Denk dat de nieuwe site misschien ook wel juist de reden is om het allemaal wat beter te laten verlopen.
Zelf heb ik nooit problemen gehad met digitala, 2 keer iets besteld en 2 keer gewoon goed aangekomen.
NNID: SGT_XAN XGT: runfatboyrun444
Ik ben een beetje wanhopig en weet niet wat ik moet doen.
Quote:
ja maar ik krijg geen contact meer met ze telefonisch noch mail
Gewoon je geld terug vragen en daar nooit meer iets kopen.
Gepost door: Jigsaw op 10-06-2009 14:38
Gepost door: Jigsaw op 10-06-2009 14:38
Quote:
Je kan altijd even langsgaan?
De Brinken 8
7751 AC Dalen
Gepost door: Marcus_Magnus op 10-06-2009 15:10
De Brinken 8
7751 AC Dalen
Gepost door: Marcus_Magnus op 10-06-2009 15:10
bedakt voor de tip
Quote:
Het is natuurlijk wel zo dat je eerder gaat klagen dan dat je wat laat weten als het wel goed gaat
Denk dat de nieuwe site misschien ook wel juist de reden is om het allemaal wat beter te laten verlopen.
Gepost door: ktugach op 24-05-2009 17:14
Denk dat de nieuwe site misschien ook wel juist de reden is om het allemaal wat beter te laten verlopen.
Gepost door: ktugach op 24-05-2009 17:14
Quote:
Quote:
Digitala .........LAAT MAAR !!! bestellingen sinds begin feb 09. en nog steedsssss niets geleverd !!! op 1 mei alles maar gecancelled,
nu nog even 2 maanden wachten denk ik zo op de E 150,-... Heb er meerdere mailtjes en telefoontjes aan besteed...
Deurwaardertje doet misschien wonderen !!!???
Advies... Ondanks dat ze de goedkoopste zouden zijn, geen prijsvergelijkingen met digitala boven aan de lijst zetten.
666666
Wij doen er (samen met de programmeur) op dit moment alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen. Dus heb je een vraag dan kun je altijd mij een PM sturen of een mail sturen naar info@digitala.nl.
De reden dat we nu even niet telefonisch bereikbaar zijn is omdat wij een klein bedrijf zijn en wij nu de medewerkers nodig hebben om ons systeem in orde te maken. Mocht alles weer gereed zijn dan zullen wij gewoon weer telefonisch bereikbaar zijn. Er is 2 dagen lang een probleem geweest met vragen die vanaf het contactformulier op onze site gestuurd zijn, dus mocht je daar je vraag gesteld hebben dan graag nogmaals een mail sturen en wij zullen dan zo snel mogelijk antwoorden.
Ik wil wel benadrukken dat er problemen zijn met de lopende bestellingen die overgezet zijn. Nieuwe bestellingen komen gewoon goed binnen.
Wij begrijpen dat dit erg vervelend is voor klanten maar doen er alles aan het snel op te lossen.
Gert van der Veen
Digitala
Quote:
Weet iemand wat er met Digitala is gebeurd? De site heeft een make-over gekregen , zover was ik wel, maar ik kan niet meer inloggen op mijn account, de site beweerd zelfs mijn email adres helemaal niet te kennen wanneer ik mijn wachtwoord op wil vragen, dat terwijl ik notabene nog een bestelling heb lopen.
Lekker gedaan weer van Digitala zover ik zie.
Gepost door: -SambaL- op 24-05-2009 13:44
Lekker gedaan weer van Digitala zover ik zie.
Gepost door: -SambaL- op 24-05-2009 13:44
Daar heb je gelijk in, ik heb het zelfde probleem, ik kan niet inloggen, hij kent mijn e-mail niet, en ik heb al een maand een bestelling lopen.
"I love it when a plan comes together" (Hannibal - A-Team)
Kortom, ik wil mijn geld terug! Ik heb ook al een adviseur ingeschakeld.
Mvg,
Stephanie
ktugach edit: hoi stephanie, dat soort acties helpen nou niet echt om een goede oplossing voor iedereen te bewerkstelligen... Heb ook je post enigzins aangepast.
Quote:
Ik heb hetzelfde probleem: op 27 april 2009 heb ik het spel the Godfather II besteld, nooit geleverd gekregen ondanks vele toezeggingen. Krijg ze nu ook telefonisch niet meer te pakken.
Kortom, ik wil mijn geld terug! Ik heb ook al een adviseur ingeschakeld.
Mvg,
Stephanie
Gepost door: Stephanie op 13-06-2009 15:33
Kortom, ik wil mijn geld terug! Ik heb ook al een adviseur ingeschakeld.
Mvg,
Stephanie
Gepost door: Stephanie op 13-06-2009 15:33
5 reacties hierboven geeft digitala uitleg met een emailadres of de kans om een pm te sturen, omdat er technische problemen waren. Misschien eerst dat proberen ipv iemand inhuren.... lees bij de shopsurvey de laatste 2 reacties, zie je dat ze langzaam alles aan het oplossen zijn daar. Mocht je het toch gaan doen, succes!
Entertainment for everyone
"I love it when a plan comes together" (Hannibal - A-Team)
Nu nemen ze de telefoon helemaal niet meer op. Daarna heb ik een aangetekende brief met handtekeningontvangst gestuurd met de mededeling dat de producten toch geleverd wil krijgen, zo niet de betaling teruggevorderd wil krijgen binnen 5 werkdagen. Dit deed ik in opdracht van de politie, waar ik aangifte wilde gaan doen. Ik ben van plan om dit keer echt aangifte te gaan doen en samen staan we sterk ! Als mensen contact willen met mij graag mailen naar mustafa1989@gmail.com.