Ik heb tot nu toe voornamelijk goede ervaringen met CDWOW. De cd van enkele posts geleden is gewoon aangekomen. Games komen bij mij ook prima aan en het contact met de klantenservice is niet extreem snel, maar na enkele dagen heb ik tot nu toe altijd een reactie gekregen. Tevens doet de orderinfo op de website het bij mij wel weer. Dat heeft overigens wel te maken met of je op .nl of op .com besteld hebt.....

---

Life is what happens to you while you're busy making other plans

Nou ja, dan zal ik nog wel even afwachten of ik wat krijg, je krijgt toch een mail als het verzonden is he?

Ja, ik wacht ook al een week op een PS2 memory card, ik kreeg een email na een dag of 6 dat hij wat later geleverd wordt.

Hebben jullie al iets van je bestelling binnen gekregen?

Ik twijfel namelijk om hier weer iets te bestellen, aangezien mijn vorige order ook al niet fijntjes ging.
Bovendien las ik dat CDWOW pas geleden in surseance van betaling is gegaan, dus ik ben niet al te happig om hier nu toch iets te gaan bestellen.

Ik heb inmiddels mail gehad dat het is verzonden, maar het is er nog niet.

Tjonge jonge
Ik denk ook eens, laat ik bij cdwow bestellen, iedereen is daar altijd zo tevreden over...
Dit is ook meteen de laatste keer.
Volgens hun laatste mails zouden mijn games 20 en 13 augustus verstuurd worden, ze staan beide nog steeds op "pending despatch".
Volgende keer dus gewoon naar mn vaste online winkel weer

Ik zit eigenlijk ook nog steeds te wachten, zal ze van de week ff mailen.

Nou, volgens hun is hij wel verstuurd maar niet aangekomen. Omdat ze geen voorraad meer hebben, is het geld weer naar mijn creditcard terug overgeboekt.

Mindere ervaring bij mij: Rainbow Six: Vegas besteld (PAL) voor de Xbox 360. Duurde ten eerste 1.5 week, ten tweede kreeg ik een NTSC versie. Gelukkig is R6V region free, dus al met al maakt het gelukkig niet uit. Wel minder dat ze niet reageerden op mijn mail waarin ik de situatie uitlegde van de NTSC versie.

Ik heb een probleem met het betalen van mijn order.
Ik wil graag met iDeal betalen, omdat ik geen credit card heb. In de eerste post wordt gezegd dat je dan eerst credit card moet selecteren en dat de iDeal optie later komt. Maar ik kom die optie helemaal niet tegen :S
Na het invullen van mijn adres-gegevens kom ik bij dit scherm:
http://img509.imageshack.us/my.php?image=naamloospp0.jpg

En moet ik een credit card selecteren..

Weet iemand hoe ik dit probleem kan oplossen?

---

“Where’s Everyone Going? Bingo?”

Even googlen geeft dit:

iDeal optie tijdelijk verdwenen

---

I have sold my soul to a minor demon.

Heel erg bedankt ^^

Dan weet ik in ieder geval dat het niet aan mij ligt

---

“Where’s Everyone Going? Bingo?”

Ik vind CD-WOW echt een flut winkel sinds de iDeal eruit is. Op twee juli heb ik yoshi's island voor de ds besteld en tot op heden nog steeds niets ontvangen. Normaal betaal ik met Ideal, maar nu gewoon met vooruitbetalen. Heb in al die tijd twee mailtjes van hun gehad over dat hij steeds een paar dagen vertraagd is.

Nu heb ik ze zelf gemailt, over dat ik mijn geld terug wil krijg ik te horen dat het spel echt helemaa echt eergisteren verzonden zou zijn. Maar nee hoor, nog steeds pending dispatch.

Hoe ik nu mijn geld terug krijg is me een raadsel. Iemand tips?

Hier koop ik echt nooit meer.

Ik heb Pokémon Diamond ongeveer 2 maanden geleden bestelt en heb het nog steeds niet ontvangen, heb al meer dan 4 mails gehad dat ze het zouden versturen zodra ze het binnen krijgen.....

@ Danielkers: mailen met de customerservice & vriendelijk blijven is vaak de beste optie.

Onlangs een artikel gelezen in de krant dat CD WOW! vooral in Engeland erg populair is. Ze schijnen de grootste internetverkoper te zijn en in bepaalde perioden van het jaar zelfs de winkelsales te overschrijden. Het is geen excuses maar vooral games die net nieuw zijn, zoals de Pokemon Diamond van hieronder worden massaal besteld bij hen en dan zie je meteen het probleem van een internetverkoper. Hij is meer afhankelijk van de snelheid van zijn leveranciers en heeft in principe minder op voorraad dan een gewone winkel.

@ Timo12: Pokemon Diamond/Pearl is 1 van de best verkochte Pokemon delen allertijden. Die game wordt zo massaal besteld, dat hij moeilijk leverbaar is door Nintendo. Moeten zij meer produceren etc, maar zo is het in feite wel.

Allebei nogmaals mailen, waar je game blijft. Benadrukken dat je nog steeds je game niet hebt gezien etc... Maar blijf vooral vriendelijk in je email.

---

Retired moderator | Wie vecht als een slang, kan niet leven als een leeuw!

Dat is natuurlijk begrijpelijk maar dan moeten ze ook niet zeggen dat het 7-10 dagen gaat duren want nu hoef ik het spel eigenlijk al niet meer, had het besteld voor in de vakantie

In het verleden was ik erg tevreden over CDWOW lage prijzen en ontving altijd mijn cd's! En mailtjes werden altijd keurig beantwoord! In juni 2007 ging het mis ik had een besteling geplaatst en heb deze nooit ontvangen ook de beantwoording van mail duurder langer en ook dat ik mijn geld terug wou werd niet op gereageerd, uiteindelijk heb ik wel mijn geld terug gehad. Jammer maar ik ben nu ook heel voorzichtig geworden en ondanks dat het bedrijf nu nieuwe eigenaren zou hebbebn (zie hun site) bestel ik niet zo snel daar weer iets, jammer wnt in het verleden ging het wel prima!

Groeten sokkenfreak

Vandaag weer een poging gedaan iets te bestellen ja de cd was op voorraad, ik vandaag besteld en betaald, paar uur later krijg ik bericht dat de cd niet meer op voorraad is, pfff en dan te ebdenken dat ik hoorde dat ze bijna failiiet zijn, echt de laatste keer cdwow!!!

Ik heb een bestelling geplaatst; bestelnummer gekregen; maar die is niet zichtbaar in mijn bestellingenlijst; wel een mailtje gehad met bestelnummer maar die is ook niet te verifieren via hun site.

Reageren niet op mail dus morgen even bellen.

.....als je op de uk site kijk kun je vaak wel zien wat je besteld hebt, kijk dan bij: my orders....