Ah dat had ik ook gedaan en ze zeiden dat ik hem zo snel mogelijk zou krijgen. Ik heb ook geen geld twrug gekregen voor mijn eerste naruto bestelling dus ik dat ze die 2de bestelling daarmee hebben betaald. Staatt bij jou nog steeds 3weken levertijd?

Is het spel dan nu eindelijk op voorraad? Hier is het vandaag naar meer dan 3 weken gesprongen terwijl in het weekend op 2-3 dagen stond... met nog wel steeds 19,99 als betaling.

Ik heb net ook via facebook wehkamp benaderd en gevraagd hoe het zit met de sprong van 2-3 dagen naar meer dan 3 weken. Het antwoord was dat zij dezelfde informatie hadden, maar dat ze het spel versturen zodra deze binnen komt. Geen voorraad dus

Precies dit. Ik heb net een paar minuten terug contact met Wehkamp opgenomen en er wordt nog steeds verteld dat het spel niet op voorraad is. De mevrouw aan de lijn heeft het nog speciaal nagevraagd en ze zeggen echt 8-11 dagen. Morgen maar kijken of Pug 'm binnen krijgt of dat hij degene is die voor de gek wordt gehouden.

Heb om half 3 een mailtje gehad dat de game door productievertraging nog niet op voorraad is, maar wel besteld is bij de leverancier. Zodra de game bij hun binnen is wordt het opgestuurd, eerste mailtje was dus misleidend helaas. Levertijd staat bij mij, nu de prijs veranderd is naar €59,99, op 8-11 dagen. Zal bij jullie ook wel zo zijn als de prijs straks verandert want dat is de levertijd die ook bij het product staat aangegeven. Nooit problemen gehad met Wehkamp maar het lijkt erop dat mensen die de game voor €19,99 hadden besteld expres aan het lijntje worden gehouden zo en mensen die de game voor de volle pond besteld hebben gewoon wel gekregen hebben, op een paar uitzonderingen na dan.

---

3DS: 1478-3717-3634 / PSN+XboX Live: CaptainGuido / Nintendo ID: PugGTi

Ik snap niet wat ze bedoelen met het stuk over een waardebon.
Op mijn account is de bestelling inderdaad geannuleerd.

Bij mij nog niet. Ik denk dat als je nu de game gewoon voor €59,99 besteld, je het €40,- verschil in waardebonnen terug krijgt ofzo. Ze zijn wel erg aan het kl*ten daar zeg.

---

3DS: 1478-3717-3634 / PSN+XboX Live: CaptainGuido / Nintendo ID: PugGTi

Het grappigste is nog dat hun tv commercials allemaal zo professioneel ogen.

Als hun slechte klantenservice ook zo goed was, dan zou ik er wel vaker wat bestellen

Koop nu alleen PSN kaarten bij Wehkamp (icm kortingscodes). Met PSN kaarten gaat er gelukkig nooit iets mis. Wat dan wel weer jammer is, is dat PSN kaarten de laatste tijd alleen maar in veels te grote dozen worden geleverd ipv een kleine doos of envelop die in de brievenbus past.

Je moet dus altijd thuis blijven als je een PSN kaart koopt bij Wehkamp.

Ik heb ze weer een mailtje gestuurd, zolang ik geen garantie heb dat ik de waardebonnen/game daadwerkelijk krijg ga ik de game daar niet opnieuw bestellen

Ze zeggen dat je als je de game opnieuw bestelt, dat ze een waardebon gaan "opsturen"(ik vermoed anders via mail) met de korting die je eerst had. Dus hiermee ben je "verplicht" om eerst de volle €60 te betalen om dan vervolgens een waardebon van €40 te krijgen waar je dan vervolgens ook verplicht bent om weer iets bij Wehkamp te bestellen .

Ik zag dat m'n status weer opnieuw is aangepast naar 3 weken. Het blijkt dat m'n vermoedens ook een feit zal zijn . Ze rekken gewoon de levertijd omdat ze niet de game willen verkopen voor de "foute" prijs en willen zo de bestellingen annuleren. Want verklaar eens waarom ik eerst zag dat het bij mij gepland was om de volgende dag te leveren en de volgende dag werd m'n levertijd gewoon aangepast .

Ik wil ze heel graag bellen, maar dan moet ik weer €1 gaan betalen voor een nutteloze gesprek waar je hetzelfde resultaat krijgt als dat je een mail stuurt .

---

Weet je, van mij hadden ze het mogen annuleren, maar doe het dan op tijd. Zo had ik nog rond kunnen kijken voor een mooi prijsje voor op de releasedag met pre-order bonus etc. Nu zijn we bijna 2 weken verder (na release) en weet ik nog steeds niet waar ik aan toe ben.

Voor pre-order bonus moet je vooral niet bij Wehkamp zijn gezien ze (bijna) nooit pre-order bonus hebben/geven :/.

Voor zo'n mooie prijs zou ik het niet erg vinden als ik de game na releasedate zou ontvangen, maar dit is nu gewoon levertijd rekken zoals hoe Wehkamp altijd is. Ik zie nu dat de game 8-11 dagen levertijd heeft terwijl m'n bestelling "Over 3 weken" levertijd heeft. Dit geeft al aan dat er iets niet klopt.

Kort gezegd: Ze ontlopen de koopovereenkomst die de klant met Wehkamp heeft.

Het laatste wat je kan verwachten, is dat ze "toevallig" alle bestellingen annuleren omdat "Het is verkocht" en dan 1 week later de game weer op de webshop zetten met "Direct Leverbaar" of "2-3 dagen levertijd" .

---

Ik had een pre-order geplaatst voor die CE van the Division, maar uiteindelijk toch besloten om die niet te nemen. Nu heb ik hem geannuleerd (want ik had 'betaald' via mijn cc) en hebben ze alleen de prijs van het product terug geboekt en niet de verzendkosten. Iemand hier ervaring mee? Is het normaal dat ze dat in 2 stappen doen of is er iets fout gegaan aan de kant van Wehkamp?

Ik dacht, vraag het eerst hier voor ik Wehkamp zelf ga aanspreken

Uiteindelijk geregeld via Twitter, blijkt dus zo te zijn dat ze de verzendkosten los/later verrekenen dan de pre-order, daarom was ie dus niet helemaal terug geboekt.

gewoon terugvragen. het is nog niet verzonden dus je hebt er recht op lijkt mij

Van 8-11 dagen vandaag weer naar 3 weken veranderd. Bij jullie ook?

Ja zelfde verhaal hier. Echt te belachelijk voor woorden

Bij mij ook

---

3DS: 1478-3717-3634 / PSN+XboX Live: CaptainGuido / Nintendo ID: PugGTi

Nou guys. Ik ben bang dat een van deze dagen de bestellingen automatisch worden geannuleerd. Oefen alvast je frustratie act en wanneer de dag komt dat ze de bestellingen annuleren, kan je de oefeningen mooi gebruiken op de Facebook pagina/Twitter van Wehkamp of op de klantenservice(als je gaat bellen) .

Ik wacht even af op het moment dat dit gaat gebeuren(en hij zal zeker gebeuren ).

---

Hier ook van 8-11 dagen naar meer dan 3 weken. Dying Light EE na release meteen meer dan 3 weken.. Street Fighter V ook meer dan 3 weken.. games komen überhaupt niet binnen of er word gewoonweg te weinig ingekocht. Elk andere toko heeft genoeg op voorraad of doet tenminste moeite om een andere leverancier in te schakelen.

Is wat met games gellukig komt me bestelde kleding wel altijd netjes op tijd aan haha