Je hebt als consument ook onderzoeksplicht, dat gaat wel verder dan alle consoles over één kam scheren qua prijs.

---

Nieuwe Japan vakantieblog 2016: http://Japan2016.droogtwelweerop.nl

Consumentenaanname is niet zo'n ruim begrip. De aanname moet ook redelijk kunnen worden gemaakt. "Ik weet niet beter" is daarvoor niet toereikend.
Overigens, "iedereen gaat voor de laagste prijs" haalt jouw hele consumentenaanname juist onderuit. Je kunt alleen weten dat het de laagste prijs is als je daadwerkelijk vergelijkt. En als je vergelijkt, dan snap je dat een verschil van 150 euro bij een pre-order niet reëel is.

Ik begrijp deze (en soortgelijke discussies op GoT) niet.

Iedereen met een beetje gezond verstand weet dat dit een fout is. De verkopende partij heeft geen enkele plicht om zich aan de vermelde prijs te houden, het enige waar we op kunnen hopen is coulance. Met dit soort dingen wordt er vaak één van de volgende maatregelen getroffen:

1. Het bedrijf kan zijn verlies nemen en een grote waarde hechten aan klantenbinding/klanttevredenheid en alsnog akkoord gaan met de foutieve prijs. Dit is dan puur uit goodwill vanuit de verkopende partij.

2. Er wordt een tussenoplossing afgesproken, dit kan zijn dat de uiteindelijke prijs nog steeds aantrekkelijk is (ten opzichte van andere partijen), maar niet zo aantrekkelijk als bij de foutieve prijs. Of er kunnen tegoedbonnen worden verleend, voor toekomstige aankopen.

3. De aankoop kan geannuleerd worden, of de prijs kan worden hersteld. De mate van communicatie bepaalt vaak in hoeverre dit positief wordt ontvangen.


Ik heb al vaker hiermee te maken gehad en elke keer als ik het product tóch ontving was ik enkel dankbaar. Ik ga er nooit vanuit dat de verkoper daadwerkelijk moet leveren en zou dan ook nooit juridische stappen ondernemen, ondanks dat het soms daardoor toch nog lukt. Dit is namelijk gewoonweg hypocriet en een vieze manier om je (on)gelijk te halen.

Volgens de Neckermann-webcare was de prijs van €350 een fout. De prijs van de console zal op de site aangepast worden naar €499.

Wat er gebeurt met de openstaande orders die 'm voor €350 hebben besteld is nog onbekend, maar ik gok op annulering

You bet your ass that they will cancel the orders

edit: Xbox One pagina is trouwens al weggehaald bij Necky.

---

Hypocriet? Verder wel mee eens.

Bij iemand al geannuleerd? Ik heb namelijk nog niks gehoord.

---

..

Op tweakers heeft Neckermann een reactie geplaatst, waarin ze aangegeven dat ze allemaal worden geannuleerd.

---

Je moet de mening van de meerderheid niet verwarren met de waarheid.

Hypocriet, omdat wanneer men zelf ooit een foutje maakt dit "normaal" is, maar zodra een bedrijf een duidelijk fout maakt wordt deze aan de schandpaal genageld wanneer ze niet uitleveren.

Vandaar.

Weten we dat ook weer, was ook wel te verwachten. Wel slecht dat ze niet een e-mail sturen dat ze alles annuleren.

---

..

Nou, op Tweakers zijn ze nog een graadje erger dan hier. Ze hebben het nu al over class-action suits.

Edit: Bij mij staat nu trouwens "niet geleverd" terwijl er voorheen (volgens mij) iets anders stond. Kan iemand dit bevestigen?

---

❍ᴥ❍

Degenen die betaald hebben --> "niet geleverd"
Zij die met acceptgiro besteld hebben --> order is helemaal weggehaald zonder annuleringsbevestiging.

---

Dit klopt niet, want ik had gekozen voor Acceptgiro en er staat "niet geleverd"

---

❍ᴥ❍

Bij mij ook niet geleverd met acceptgiro.
Zoals verwacht dus geannuleerd en daar ga ik zeker niet om zeuren.

Maar de communicatie is natuurlijk compleet belachelijk.
Ik heb nog steeds geen persoonlijk bericht gehad over deze annulering.
Ik zie alleen een forum post van neckermann op tweakers, een facebook post en mijn status is veranderd naar "niet geleverd".

Niet geleverd zegt trouwens niks want hij kan ook pas geleverd worden in november. Waarom niet de status "Geannuleerd" die veel duidelijker zou zijn.

Ik ben benieuwd of en wanneer ik nog wat hoor van Neckermann.

Zo, is dat ook weer geregeld Al ben ik wel van mening dat de € 350,- hier redelijker was dan de € 6,95 bij Bol.com

---

❍ᴥ❍

Heb net ook bovenstaande mail ontvangen van Neckermann, och ja ik moet eerlijk zeggen dat ik de Pre Order niet met veel overtuiging plaatste, dat ik nu een annuleer bevestiging krijg is dan ook geen verrassing voor me.

---

"On my business card, I am a corporate president. In my mind, I am a game developer. But in my heart, I am a gamer." - Iwata-san

WAT!? Mijn order is ook gecanceld. Snap ik echt niet hoor.. [/sarcasm]

Ik vraag mij wel af wat een rechter hier nou van zou vinden. Is 350 euro voor een gameconsole nu echt duidelijk een vergissing.

Ik ben benieuwd of iemand het nog gaat aanvechten

Diegene die dat doet moet gewoon kapot gemaakt worden door neckermann. Ondanks neckermann zelf al haast kapot is.

Het gaat om een console met een officiële adviesprijs van 499 euro die nog niet eens in de winkels ligt, bij elke andere winkel 499 euro kost en bij sommige winkels voor die prijs zelfs al is uitverkocht (er is dus ruim genoeg vraag bij die prijs, waarom zou je een aanbieding van 150 euro doen?).
Als je dan bedenkt dat er een lage winstmarge is bij consoles zouden ze op deze consoles verlies maken.
Het lijkt mij duidelijk dat het een vergissing moet zijn en dat als iemand dit aan zou vechten de rechter dit toch ook duidelijk in zal zien.