Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Neckermann (www.neck.nl)

[Begin]  |4|5|6|7|8|9|10(17)  [Eind]
Skull_kid
Door Skull_kid (39029 reacties) op 16-08-2013 07:53
Rol: Forum Moderator
Quote:
ach ja er valt hier toch geen woord over te zeggen zonder te ruzie,en ja. Maar elke klootzak weet dat die prijs niet klopten. Maar succes als men die xdoos klrijgt en daarna voor service naar microsoft zelf mag omdat ze neckermann kapot gemaakt hebben
Gepost door: Fernando93 op 16-08-2013 06:49

Wat had ik nou gezegd over het schelden? Ik weet niet of je het doorhebt, maar je noemt nu dus iedereen die wist dat de prijs fout was, een klootzak...
❍ᴥ❍
Door Huifang (74 reacties) op 16-08-2013 08:40
Dat zijn ze ook wel een beetje.
Skull_kid
Door Skull_kid (39029 reacties) op 16-08-2013 08:49
Rol: Forum Moderator
Ook mensen die wisten dat de prijs fout was en daarom geen bestelling hebben geplaatst? Nee, lijkt me niet. Laten we het gewoon even fatsoenlijk houden hier, ok?
❍ᴥ❍
Hercule
Door Hercule (6393 reacties) op 16-08-2013 10:25
Bol.com heeft ooit deze Naruto box: http://www.bol.com/nl/p/naruto-2008-box-set-volumes-1-27/1001004006257459/ geleverd voor 36 euro omdat het foutief geprijsd was. Naar verhouding hebben ze daar meer verlies mee gemaakt dan Neckerman nu zou doen met de Xbox. Bol bestaat nog steeds en ook Neckerman gaat heus niet failliet door deze actie.

Ik heb zelf geen Xbox besteld maar 350 euro vind ik een redelijk geloofwaardige prijs. Zeker voor mensen die niet iedere dag games sites checken.
Flapperbol
Door Flapperbol (3780 reacties) op 16-08-2013 10:50
Rol: Toevoeg Moderator
Quote:
Bol.com heeft ooit deze Naruto box: http://www.bol.com/nl/p/naruto-2008-box-set-volumes-1-27/1001004006257459/ geleverd voor 36 euro omdat het foutief geprijsd was. Naar verhouding hebben ze daar meer verlies mee gemaakt dan Neckerman nu zou doen met de Xbox. Bol bestaat nog steeds en ook Neckerman gaat heus niet failliet door deze actie.

Ik heb zelf geen Xbox besteld maar 350 euro vind ik een redelijk geloofwaardige prijs. Zeker voor mensen die niet iedere dag games sites checken.
Gepost door: Hercule op 16-08-2013 10:25

Hoeveel mensen hebben die Naruto box besteld? Het lijkt mij namelijk dat er voor een Xbox One een heel stuk meer animo is.
Nieuwe Japan vakantieblog 2016: http://Japan2016.droogtwelweerop.nl
Skull_kid
Door Skull_kid (39029 reacties) op 16-08-2013 10:59
Rol: Forum Moderator
Quote:
[..]

Hoeveel mensen hebben die Naruto box besteld? Het lijkt mij namelijk dat er voor een Xbox One een heel stuk meer animo is.
Gepost door: Flapperbol op 16-08-2013 10:50

Animo zou niets uit moeten maken en zou geen reden mogen zijn om je wel of niet te beroepen op een zet- of drukfout.
❍ᴥ❍
Yojimbro
Door Yojimbro (16491 reacties) op 16-08-2013 11:31
Dit heen en weer getrek is reinste ONZIN! Dat Bol.com weer iets heeft toegegeven is hun zaak en zegt meer over hun dan een ander bedrijf. Het gaat erom: waren zij dit VERPLICHT dan?
Jerome2812
Door Jerome2812 (1395 reacties) op 16-08-2013 13:16
Wat een gezeur om een fout van Neckermann, waar gaat dit heen. Wat maakt het nou uit dat mensen die xbox voor 350 gekocht hebben, je moet tegenwoordig een behoorlijk op je centen letten dus logisch dat je die kans dan grijpt en dat de consumentenbond hier iets aan wilt doen. Aan iedereen die hier mensen bijna aan het uitschelden zijn omdat ze de xbox bij neckermann gekocht hebben en dus willen ''profiteren'' : stel jullie toch niet zo aan...
"On my business card, I am a corporate president. In my mind, I am a game developer. But in my heart, I am a gamer." - Iwata-san
TeddoNL
Door TeddoNL (425 reacties) op 16-08-2013 14:10
Quote:
ach ja er valt hier toch geen woord over te zeggen zonder te ruzie,en ja. Maar elke klootzak weet dat die prijs niet klopten. Maar succes als men die xdoos klrijgt en daarna voor service naar microsoft zelf mag omdat ze neckermann kapot gemaakt hebben
Gepost door: Fernando93 op 16-08-2013 06:49
Je moet toch altijd al naar de service van Microsoft zelf
Megane377
Door Megane377 (6314 reacties) op 21-08-2013 23:33
geen nieuws meer hierover?
Nintendo friendcode: SW-1334-3657-3704
Zirkonium
Door Zirkonium (487 reacties) op 22-08-2013 11:34
Quote:
geen nieuws meer hierover?
Gepost door: Megane377 op 21-08-2013 23:33


Simpelweg geannuleerd.
| PSN: Eeikenboom | Xbox: Eikenboom | Nintendo: Eikenboom |
Skull_kid
Door Skull_kid (39029 reacties) op 22-08-2013 11:53
Rol: Forum Moderator
Ik wacht nog altijd op antwoord en de Consumentenbond ook (al zeggen die in gesprek te zijn met Neckermann)
❍ᴥ❍
Skull_kid
Door Skull_kid (39029 reacties) op 24-08-2013 15:54
Rol: Forum Moderator


Ben benieuwd!
❍ᴥ❍
Coen
Door Coen (1479 reacties) op 24-08-2013 15:56
Anders ik wel!
Gamertag: Coen NL PSN: CaptainCoen
Chromath
Door Chromath (426 reacties) op 26-08-2013 14:17
Krijg net een mailtje, volgens mij wordt de Xbox One gewoon geleverd door Neckermann . Ze gaan er hard voor knokken (we zullen zien), maar mocht dit niet lukken, krijgen we iig een cadeaubon van 35 euro.

Edit: Hier het hele bericht.

Quote:
Beste meneer ......

Op onze website is de Xbox One spelcomputer van Microsoft gedurende een bepaalde periode voor een foutieve prijs aangeboden. In plaats van € 499,00 stond dit product enige tijd te koop voor € 349,00. Wij waren aanvankelijk van mening dat deze foutieve prijs een duidelijk voorbeeld was van een "kennelijke fout". Dat is op 13 augustus via onze Facebook pagina meegedeeld. Deze mening was mede gebaseerd op opmerkingen op Tweakers waarin de game-gemeenschap al aangeeft dat deze prijs niet klopt.


Daarom verbaasde het ons dat volgens de Consumentenbond in dit geval geen sprake is van een "kennelijke fout". Voor de gemiddelde consument was het kennelijk niet duidelijk dat dit aanbod niet klopt. Wij trekken ons dit aan.


In goed overleg met de Consumentenbond, willen wij daarom jou, als één van onze klanten die op dit aanbod is ingegaan, langs deze weg duidelijk maken dat je koopovereenkomst met neckermann.com geldig tot stand is gekomen en ook in stand blijft. Levering van deze Xbox One zal dan ook uitgevoerd worden volgens de overeengekomen Algemene Voorwaarden van neckermann.com en Thuiswinkel.org. Inmiddels is echter wel duidelijk geworden dat dit pas in 2014 zal kunnen omdat de Xbox One pas dan in Nederland te koop zal zijn.


Wel voelen wij ons genoodzaakt je er op te wijzen dat, in alle gevallen waarin de levering langer duurt dan drie maanden nadat de bestelling is gedaan, de levering helaas niet altijd kan plaatsvinden tegen de overeengekomen verkoopprijs. Dat staat in de Algemene Voorwaarden van neckermann.com en Thuiswinkel.org. Dit heeft ermee te maken dat prijzen voor producten die pas zover in de toekomst kunnen worden geleverd, dermate onzeker zijn dat neckermann.com ze helaas niet kan garanderen.

Nu de koopovereenkomst geldig tot stand is gekomen, gaat neckermann.com er vanaf nu vanzelfsprekend ook hard voor knokken om je de Xbox One toch te leveren voor de per ongeluk vermelde verkoopprijs van € 349,00. Mocht dit niet lukken, dan laten wij je dat weten en kan je natuurlijk altijd kosteloos je koopovereenkomst ontbinden.


Hoewel dit een standaard voorwaarde is voor alle thuiswinkels die bij Thuiswinkel.org zijn aangesloten, betreuren wij de hele gang van zaken. We maken nogmaals onze excuses voor de verwarring die is ontstaan.
Als het ons niet lukt om te zijner tijd de Xbox One te leveren voor € 349,00 of je zou besluiten om de koopovereenkomst kosteloos te ontbinden, dan zullen wij om de eventuele teleurstelling verzachten, je op dat moment een waardebon toesturen van € 35,00.


We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd maar we kunnen ons voorstellen dat je nog vragen hebt. In dat geval kan je deze e-mail beantwoorden.


Met vriendelijk groet,
Customer Service neckermann.com

..
Skull_kid
Door Skull_kid (39029 reacties) op 26-08-2013 14:18
Rol: Forum Moderator
Quote:
Op onze website is de Xbox One spelcomputer van Microsoft gedurende een bepaalde periode voor een foutieve prijs aangeboden. In plaats van € 499,00 stond dit product enige tijd te koop voor € 349,00. Wij waren aanvankelijk van mening dat deze foutieve prijs een duidelijk voorbeeld was van een "kennelijke fout". Dat is op 13 augustus via onze Facebook pagina meegedeeld. Deze mening was mede gebaseerd op opmerkingen op Tweakers waarin de game-gemeenschap al aangeeft dat deze prijs niet klopt.

Daarom verbaasde het ons dat volgens de Consumentenbond in dit geval geen sprake is van een "kennelijke fout". Voor de gemiddelde consument was het kennelijk niet duidelijk dat dit aanbod niet klopt. Wij trekken ons dit aan.

In goed overleg met de Consumentenbond, willen wij daarom jou, als één van onze klanten die op dit aanbod is ingegaan, langs deze weg duidelijk maken dat je koopovereenkomst met neckermann.com geldig tot stand is gekomen en ook in stand blijft. Levering van deze Xbox One zal dan ook uitgevoerd worden volgens de overeengekomen Algemene Voorwaarden van neckermann.com en Thuiswinkel.org. Inmiddels is echter wel duidelijk geworden dat dit pas in 2014 zal kunnen omdat de Xbox One pas dan in Nederland te koop zal zijn.

Wel voelen wij ons genoodzaakt je er op te wijzen dat, in alle gevallen waarin de levering langer duurt dan drie maanden nadat de bestelling is gedaan, de levering helaas niet altijd kan plaatsvinden tegen de overeengekomen verkoopprijs. Dat staat in de Algemene Voorwaarden van neckermann.com en Thuiswinkel.org. Dit heeft ermee te maken dat prijzen voor producten die pas zover in de toekomst kunnen worden geleverd, dermate onzeker zijn dat neckermann.com ze helaas niet kan garanderen.

Nu de koopovereenkomst geldig tot stand is gekomen, gaat neckermann.com er vanaf nu vanzelfsprekend ook hard voor knokken om je de Xbox One toch te leveren voor de per ongeluk vermelde verkoopprijs van € 349,00. Mocht dit niet lukken, dan laten wij je dat weten en kan je natuurlijk altijd kosteloos je koopovereenkomst ontbinden.

Hoewel dit een standaard voorwaarde is voor alle thuiswinkels die bij Thuiswinkel.org zijn aangesloten, betreuren wij de hele gang van zaken. We maken nogmaals onze excuses voor de verwarring die is ontstaan.
Als het ons niet lukt om te zijner tijd de Xbox One te leveren voor € 349,00 of je zou besluiten om de koopovereenkomst kosteloos te ontbinden, dan zullen wij om de eventuele teleurstelling verzachten, je op dat moment een waardebon toesturen van € 35,00.

We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd maar we kunnen ons voorstellen dat je nog vragen hebt. In dat geval kan je deze e-mail beantwoorden.

Snap niet zo goed wat ze bedoelen met "meer dan 3 maanden in de toekomst". Toen we onze pre-order plaatsten stond de release nog op 21 november, zou lullig zijn als ze zich nu kunnen beroepen op een ander deel van de algemene voorwaarden. Ben wel heel benieuwd hoeveel mensen nou hadden besteld.
❍ᴥ❍
TeddoNL
Door TeddoNL (425 reacties) op 26-08-2013 14:35
Hele vreemde zinnen in die email:

Quote:
Inmiddels is echter wel duidelijk geworden dat dit pas in 2014 zal kunnen omdat de Xbox One pas dan in Nederland te koop zal zijn.

Quote:
Wel voelen wij ons genoodzaakt je er op te wijzen dat, in alle gevallen waarin de levering langer duurt dan drie maanden nadat de bestelling is gedaan, de levering helaas niet altijd kan plaatsvinden tegen de overeengekomen verkoopprijs.
Dit samen met de vermelding van de release in 2014 is eigenlijk een opzet om de prijs na 3 maanden te verhogen. Kijken of er dan weer ophef of rechtzaak komt

Quote:
gaat neckermann.com er vanaf nu vanzelfsprekend ook hard voor knokken om je de Xbox One toch te leveren voor de per ongeluk vermelde verkoopprijs van € 349,00.
Waarom zouden zij er hard voor knokken?

Quote:
Als het ons niet lukt om te zijner tijd de Xbox One te leveren voor € 349,00 of je zou besluiten om de koopovereenkomst kosteloos te ontbinden, dan zullen wij om de eventuele teleurstelling verzachten, je op dat moment een waardebon toesturen van € 35,00.

Als je dit allemaal zo leest is het gewoon een email voor een waardebon van 35 euro.
Uchiha1911
Door Uchiha1911 (1870 reacties) op 26-08-2013 14:38
Quote:
[..]

Snap niet zo goed wat ze bedoelen met "meer dan 3 maanden in de toekomst". Toen we onze pre-order plaatsten stond de release nog op 21 november, zou lullig zijn als ze zich nu kunnen beroepen op een ander deel van de algemene voorwaarden. Ben wel heel benieuwd hoeveel mensen nou hadden besteld.
Gepost door: Skull_kid op 26-08-2013 14:18

Ik weet niet wie deze e-mails schrijft/oplossingen verzint, maar dit raakt natuurlijk kant noch wal.

Dit is een manier om te zeggen wat al naar buiten is gekomen, maar nu wordt het in een ander vat gegoten: aanvankelijk werd de bestelling geannuleerd, maar nu zorgen ze er voor dat ze "hard voor knokken" (?) om alsnog de Xbox uit te kunnen leveren tegen de bovengenoemde prijs.

M.i. valt daar niets aan te knokken, je levert ze gewoon uit of niet. Niet onduidelijk zijn naar je klanten toe, want hier ben ikzelf niet van gediend. Leuk, die waardebon van 35 euro. Houd die waardebon lekker zelf en investeer in je HR-afdeling.

Edit: die drie maanden hangen samen met verhoging (en eventuele verlaging) van de adviesprijs meen ik. Dit slaat dus wederom helemaal nergens op, wat ik al aangaf.
Axeldc
Door Axeldc (428 reacties) op 26-08-2013 15:05
Ze dekken zich nu al in ,dus dat is niet echt een goed voorteken. Als de Xbox One na 12 november uitkomt (in 13 landen) ,dan kan Neckermann tegen iedereen gewoon zeggen dat ze de prijs toch aanpassen omdat de pre-order drie maanden voor de release is geplaatst.

En dat lijkt me juridisch wel helemaal correct en zonder twijfel opvatbaar.
Beloved
Door Beloved (2905 reacties) op 26-08-2013 15:16
Quote:
Ze dekken zich nu al in ,dus dat is niet echt een goed voorteken. Als de Xbox One na 12 november uitkomt (in 13 landen) ,dan kan Neckermann tegen iedereen gewoon zeggen dat ze de prijs toch aanpassen omdat de pre-order drie maanden voor de release is geplaatst.

En dat lijkt me juridisch wel helemaal correct en zonder twijfel opvatbaar.
Gepost door: Axeldc op 26-08-2013 15:05
Maar dat konden ze sowieso al: de bestelling stond er namelijk van 10 t/m 12 augustus op, net over de 3 maanden dus.

Alhoewel ik wel denk dat je gelijk hebt, ik begrijp alleen niet waarom ze het niet gelijk hierop hebben gegooid.
[Begin]  |4|5|6|7|8|9|10(17)  [Eind]