Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Zavvi

[Begin]  |280|281|282|283|284|285|286(387)  [Eind]
Joelkesse
Door Joelkesse (382 reacties) op 17-08-2014 12:16
Ajoh, klein krasje 😁
Brandon
Door Brandon (2633 reacties) op 17-08-2014 12:22
Ik heb veeeeel erger gezien dan dit, zelf gehad ook . Maar je kan beter geld volledig terug vragen want ze gaan echt geen doos om die bruine buitendoos doen (dat vinden zij al een prima doos voor verzending). Voor hun is die deuk in de hoek "transportschade".

Zie hier wat ik vorige keer had: klik. Ook een buitendoos die aan gort was, binnendoos ook, zelfs het blik was vol met krasjes.
Ser ArtoriaZ
Door Ser ArtoriaZ (2827 reacties) op 17-08-2014 12:30
Quote:
Ajoh, klein krasje 😁
Gepost door: Joelkesse op 17-08-2014 12:16

Gelukkig ben jij, jij. En ik, mezelf. Ik ben hier niet tevreden mee.

Quote:
Ik heb veeeeel erger gezien dan dit, zelf gehad ook . Maar je kan beter geld volledig terug vragen want ze gaan echt geen doos om die bruine buitendoos doen (dat vinden zij al een prima doos voor verzending). Voor hun is die deuk in de hoek "transportschade".

Zie hier wat ik vorige keer had: klik. Ook een buitendoos die aan gort was, binnendoos ook, zelfs het blik was vol met krasjes.
Gepost door: Brandon op 17-08-2014 12:22

Damn, zelfde vuilnis tas die ik ook heb gekregen. Mijn vorige bestelling MGS HD Collection was helemaal destroyed toen in de tijd. Heel Youtube, Facebook, en google staan vol met klachten over dat. Fout ligt gewoon echt bij Zavvi. Idioten. Laten we even een product versturen naar een ander land met alleen een tas erover heen. Logica? Juist die is er helemaal niet.

WUUUUUUUUUUUUUUUT. Is die griet on crack ofzo?

Quote:
Beste xx,

Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen.

Ik heb al een e-mail naar je opgestuurd.

Als we je ergens anders mee kunnen helpen, aarzel dan niet contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Jen

Zavvi Klantenservice

Wat de neuk?!
-
SilverFaustX
Door SilverFaustX (3257 reacties) op 17-08-2014 13:09
de mgr collector is er weer bij zavi, maar aangezien hier boven...
PSN, NNID, Steam : SilverFaustX
Brandon
Door Brandon (2633 reacties) op 17-08-2014 13:12
Quote:
de mgr collector is er weer bij zavi, maar aangezien hier boven...
Gepost door: SilverFaustX op 17-08-2014 13:09
Die komt per DPD in een doos met luchtzakjes. Niets mee aan de hand. Alleen via die extra optie bij Zavvi heb je een 9/10 kans dat het goed aankomt. Maar via Zavvi zelf.. whehe .
Yojimbro
Door Yojimbro (16503 reacties) op 17-08-2014 13:29
Quote:
de mgr collector is er weer bij zavi, maar aangezien hier boven...
Gepost door: SilverFaustX op 17-08-2014 13:09

Die wordt uitstekend verpakt, dontcha worry!
Teannoodles
Door Teannoodles (1015 reacties) op 17-08-2014 13:34
Deze MGRising CE wordt niet meer naar Europa verstuurd. Dit staat er namelijk: This product will only be shipped to the UK.
Please, can you pass me the tea and noodles?
Kalax03
Door Kalax03 (1182 reacties) op 17-08-2014 13:49
Ik volg het verhaal van Intense de hele tijd zonder te reageren, wat ik heb geleerd hiervan, bestel geen C.E. meer bij zavvi die fragiel kunnen zijn

Ik ga het maar houden op normale edities van games, maar het is ook gewoon geluk hebben, maar die klantenservice.. oh.. wat irritant..
Ser ArtoriaZ
Door Ser ArtoriaZ (2827 reacties) op 17-08-2014 14:08
Quote:
Deze MGRising CE wordt niet meer naar Europa verstuurd. Dit staat er namelijk: This product will only be shipped to the UK.
Gepost door: Teannoodles op 17-08-2014 13:34

Dat viel mij ook op.

Quote:
Ik volg het verhaal van Intense de hele tijd zonder te reageren, wat ik heb geleerd hiervan, bestel geen C.E. meer bij zavvi die fragiel kunnen zijn

Ik ga het maar houden op normale edities van games, maar het is ook gewoon geluk hebben, maar die klantenservice.. oh.. wat irritant..
Gepost door: Kalax03 op 17-08-2014 13:49

Zavvi is weird. Ze kunnen het wel. Maar ook weer niet. 'Tis altijd een 50/50 iets met ze. En de klantenservice is inderdaad... apart. Ik leg ze iets volledig tot op in de puntjes uit, en dan krijg je een rare reactie terug. Ik wacht het even tot maandag af. Mocht ik dan geen concrete antwoord hebben, dan eis ik gewoon mijn geld terug. En eis ik ook dat ze de retourkosten zullen vergoeden. Staat ook op de website van ze, als je verzending beschadigd binnen komt dan zou dat onder de vergoeding moeten vallen.

Die namen ook met de klantenservice. Sowieso geen Nederlandse namen. Het lijkt wel of het gewoon de U.K. klantenservice is met een google translater ofzo.
-
Xor
Door Xor (34973 reacties) op 17-08-2014 14:11
Quote:
Die namen ook met de klantenservice. Sowieso geen Nederlandse namen. Het lijkt wel of het gewoon de U.K. klantenservice is met een google translater ofzo.
Gepost door: IntenSePinda op 17-08-2014 14:08
Dat weet bijna iedereen hier op BG al. Als je een klacht mailt(bij Zavvi.nl), dan kan je dat beter in het Engels mailen.
Mr. Cheapo!
Door Mr. Cheapo! (7446 reacties) op 17-08-2014 14:41
Quote:
Deze MGRising CE wordt niet meer naar Europa verstuurd. Dit staat er namelijk: This product will only be shipped to the UK.
Gepost door: Teannoodles op 17-08-2014 13:34

Lekker dan.... ik heb er nog een bestelling van uitstaan, ik hoop maar dat ze alsnog gaan leveren.
There's a new "game" player in town, get used to it!
JD94
Door JD94 (1431 reacties) op 17-08-2014 15:23
Iemand toevallig nog een kortingscode van zavvi.nl die hij niet wilt gebruiken?
PSN: JelD94 | Now playing: Mafia 3 (PS4), Rayman Legends (PSVita)
Mr. Cheapo!
Door Mr. Cheapo! (7446 reacties) op 17-08-2014 15:41
Quote:
Iemand toevallig nog een kortingscode van zavvi.nl die hij niet wilt gebruiken?
Gepost door: JD94 op 17-08-2014 15:23

Oeps.... helaas net mijn laatste gebruikt, maar heb je deze site http://www.kortingscode.nl/zavvi al geprobeerd? Succes! ;-D
There's a new "game" player in town, get used to it!
GinneSchrik
Door GinneSchrik (4212 reacties) op 17-08-2014 15:53
Quote:
[..]
Dat weet bijna iedereen hier op BG al. Als je een klacht mailt(bij Zavvi.nl), dan kan je dat beter in het Engels mailen.
Gepost door: Glo op 17-08-2014 14:11

Of het zijn Zuid Afrikanen misschien, want ze maken niet de typische Google Translate foutjes van vroeger meer, maar het is nog steeds geen perfect Nederlands. Ik meen dat veel van onze helpdesken zich daar bevinden (zelfde tijdzone en redelijk bekend met de taal).
"A winner is you"
El Grave
Door El Grave (215 reacties) op 17-08-2014 15:55
Quote:
[..]

Lekker dan.... ik heb er nog een bestelling van uitstaan, ik hoop maar dat ze alsnog gaan leveren.
Gepost door: Mr. Cheapo! op 17-08-2014 14:41

Zou me niks verbazen dat door al dat geklaag van sommige mensen om CE's met kleine transport schade dat ze daar geen zin meer in hebben en geen special grote edities meer verschepen buiten de UK. Zou erg jammer zijn, maar ik zou het wel begrijpen. Zelfs als ze er 3 dozen omheen doen zijn ze afhankelijk van buitenlandse postbezorgers. Want die schade ontstaat daar, en niet bij zavvi zelf. Dus zou niet verbaast zijn dat ze voortaan dit soort edities niet meer gaan versturen. Zou heel erg zonde zijn. Hoop niet dat dat hun nieuwe policy wordt. M'n MGS R LE was namelijk perfect.
Brandon
Door Brandon (2633 reacties) op 17-08-2014 15:58
Quote:
[..]

Zou me niks verbazen dat door al dat geklaag van sommige mensen om CE's met kleine transport schade dat ze daar geen zin meer in hebben en geen special grote edities meer verschepen buiten de UK. Zou erg jammer zijn, maar ik zou het wel begrijpen. Zelfs als ze er 3 dozen omheen doen zijn ze afhankelijk van buitenlandse postbezorgers. Want die schade ontstaat daar, en niet bij zavvi zelf. Dus zou niet verbaast zijn dat ze voortaan dit soort edities niet meer gaan versturen. Zou heel erg zonde zijn. Hoop niet dat dat hun nieuwe policy wordt. M'n MGS R LE was namelijk perfect.
Gepost door: El Grave op 17-08-2014 15:55
Kleine transportschade :'), ze versturen vaak grote box sets in een vuilniszak (zonder extra doos). Komt het compleet aan gort aan met scheuren en deuken overal. Ja gek hea dat mensen dan klagen. Als ze het behoorlijk inpakken heb je ook veel minder kans op schade. Ze vragen er dus zelf om.

Pas sinds ze speciale DPD zendingen doen (o.a. die MGR L.E.) is het beter geworden (dunne kartonnen doos met luchtzakjes). Maar die optie is nog lang niet bij elke grote uitgave beschikbaar.
Ser ArtoriaZ
Door Ser ArtoriaZ (2827 reacties) op 17-08-2014 16:13
Quote:
[..]

Zou me niks verbazen dat door al dat geklaag van sommige mensen om CE's met kleine transport schade dat ze daar geen zin meer in hebben en geen special grote edities meer verschepen buiten de UK. Zou erg jammer zijn, maar ik zou het wel begrijpen. Zelfs als ze er 3 dozen omheen doen zijn ze afhankelijk van buitenlandse postbezorgers. Want die schade ontstaat daar, en niet bij zavvi zelf. Dus zou niet verbaast zijn dat ze voortaan dit soort edities niet meer gaan versturen. Zou heel erg zonde zijn. Hoop niet dat dat hun nieuwe policy wordt. M'n MGS R LE was namelijk perfect.
Gepost door: El Grave op 17-08-2014 15:55

1: Sommige mensen bedoel je onder andere mij mee, vanwege mijn verhaal. Hoef je je niet achter mooie zinnen te schuilen. Zeg gewoon gelijk wie en wat je bedoeld. 2: Precies wat Brandon zegt, :') wat denk je nou zelf? Als ik iets koop, dan hoort het gewoon normaal ingepakt te zijn, en niet in een verdomme vuilniszak. Dat mensen dan gaan 'klagen' dat hun artikel beschadigd is, is niet zo vreemd dan toch? Naar mijn mening, of start een webshop en doe het dan goed. Of doe het aub liever gewoon niet. Irritante aftersales heeft niemand zin in.

Je zult sowieso altijd afhankelijk zijn van de postbezorgers. Maar ik importeer al jaren, en heb al bij zovelen webshops dingen besteld. Maar iets in een vuilniszak naar een ander land sturen is gewoon een dikke big F.U. in the face. Dat is geen rocketscience dit.
-
Yojimbro
Door Yojimbro (16503 reacties) op 17-08-2014 16:19
Voortaan ook altijd met Paypal betalen, Intense. Krijg je ooit weer gezeik net als dit, dan dien je gewoon een paypalklacht in.
GinneSchrik
Door GinneSchrik (4212 reacties) op 17-08-2014 16:27
Als ze echt stoppen met bezorging zou dat een hard gelag zijn; maar hebben we het hier niet over .co.uk, want daar is dat al een tijdje. 9 van de 10 keer hebben ze die versie ook op .nl. En als dit niet zo is kun je altijd nog de Ebay shop van Zavvi proberen, dan kom je vaak iets duurder uit...maar dan krijg je uiteindelijk toch je spullen hier.
"A winner is you"
El Grave
Door El Grave (215 reacties) op 17-08-2014 16:27
Quote:
[..]

1: Sommige mensen bedoel je onder andere mij mee, vanwege mijn verhaal. Hoef je je niet achter mooie zinnen te schuilen. Zeg gewoon gelijk wie en wat je bedoeld. 2: Precies wat Brandon zegt, :') wat denk je nou zelf? Als ik iets koop, dan hoort het gewoon normaal ingepakt te zijn, en niet in een verdomme vuilniszak. Dat mensen dan gaan 'klagen' dat hun artikel beschadigd is, is niet zo vreemd dan toch? Naar mijn mening, of start een webshop en doe het dan goed. Of doe het aub liever gewoon niet. Irritante aftersales heeft niemand zin in.

Je zult sowieso altijd afhankelijk zijn van de postbezorgers. Maar ik importeer al jaren, en heb al bij zovelen webshops dingen besteld. Maar iets in een vuilniszak naar een ander land sturen is gewoon een dikke big F.U. in the face. Dat is geen rocketscience dit.
Gepost door: IntenSePinda op 17-08-2014 16:13

Gast, niet zo aangevallen voelen. Geen flauw idee. Ik had het over de gast met z'n Lords of Shadow box met een mini deukje. Waar al een kartonnen doos omheen zat. Dat je postbezorger waarschijnlijk dat ding niet normaal behandeld omdat ie peanuts ermee verdient, en zavvi er dus maar 2 dozen omheen moet doen is ook niet normaal. Is toch allang bekend dat de postbezorging de laatste jaren in NL steeds minder wordt. Dat Zavvi daar dan maar even alle kosten en geklaag van moet krijgen is ook te gek.

Nu shippen ze niet meer naar NL met die edities. Zijn ze in 1x van al die nitpickers af. Want sommige mensen hebben altijd wat te zeuren.

En ik heb het niet over serieuze schade, met echt kapotte shit zoals die MGS HD collection destijds. Maar mensen die voor 2 dubbeltjes op de voorste rij mogen zitten, die het hardste zeuren.

Nu shippen ze alleen nog naar de UK waar blijkbaar ze wel goed aankomen omdat hun postbezorgers daar wel normaal met de post om kunnen gaan, ipv zoals in nl alles in de auto te flikkeren. Geef ze groot gelijk. Ik zou met zoveen gezeur het ook wel laten. Heb nog nooit wat kapots gehad bij zavvi behalve die MGS collection. Maar overdrijven is ook een vak. Leg lekker de fout bij zavvi. Er zat alleen een zak om en een kartonnen doos die er standaard omheen zit... Niet alleen een zak. Dat doen ze namelijk nooit tenzij het kleding is.

Kom maar op met het gezeik, wat ongetwijfeld nu volgt.
[Begin]  |280|281|282|283|284|285|286(387)  [Eind]