en nadat mijn inquiry na 2 dagen nog niet was beantwoord, nog eentje gestuurd. je hebt slechte service, en je hebt slechte service, zoals hier. bah.

---

A railgun charge is worth more than a thousand words.

'oh, we hebben je vorige inquiry over het hoofd gezien'. ja vast! en terwijl ik nog zo boos heb gezegd dat ik geen standaard copypaste antwoord wil, krijg ik dat toch. echt, wat een stel randdebielen hebben ze daar werken. sorry voor het taalgebruik, maar als je na 4 keer dezelfde klacht, nog steeds hetzelfde antwoord stuurt (wat spijt het ons, probeer het opnieuw!), dan heb je niet echt snuggere klantenservice. echt, wat een rotservice. als het mij niet om de prijs zou gaan, zou ik er nooit meer bestellen. ik ga ze gewoon blijven lastigvallen, tot het wel werkt. de bestelling ga ik via een vriendelijke mede-budgetgamer nu afronden, maar die hele klanterservice zal door mij op z'n kop komen te staan!

het is lang geleden dat ik zo boos ben geworden, maar dit is ronduit belachelijk. 4 keer precies hetzelfde probleem en het antwoord blijft hetzelfde, en nog tussen de letters door 'maar het ligt niet aan ons!' zeggen. ja vast.

---

A railgun charge is worth more than a thousand words.

Het lijkt mij het handigste om de vragen in het engels te stellen, het blijft een engels bedrijf toch?

---

Have You Seen My Gun?

Hun nederlands is tenminste verbeterd ipv dat je een google tranlated antwoord krijgt.

Maar ik heb hun idd een redelijke boze email gestuurd in het Engels een paar dagen geleden en heb die zelfde dag een mail terug ontvangen. Zag er wel uit als een copy & paste mail. Dus veel verschil zit er niet in.

Aan de ene kant moet je je ook afvragen of je wel service van een "dozenschuiver" kan verwachten.

Vandaag mijn eerste bestelling geplaatst bij zavvi.nl. Hopen dat het goed komt en snel geleverd wordt.

Ze handelen toch echt op een .nl site.. lijkt me alleen maar logisch dat ze dan ook fatsoenlijk Nederlands kunnen

Hmmm,ik heb op 22-3 een game besteld
Op 24-3 is het verstuurd maar tot nu toe nog steeds nada ontvangen
Word ik niet happy van

---

Playstation fan 4 life!

Er staat in de laatste shop survey van Zavvi dat er ook iemand was die bij Zavvi de Killzone 3 bundel met de junglegroene controller gepre-orderd had en die heeft hij dus ook gekregen. Er is dus wel hoop...

---

PSN: Henri-Alexander | XBL: Henri Alex

5 Pond korting op Rift (PC) met code 1018-R7Z2-CT7F

---

I'm not deaf (I'm just ignoring you)

Hmm ik wil net wat bestellen bij zavvi.nl. Dacht eens kijken of dat wat is. Dus ik voeg znl10 toe en krijg 10% korting. Maak ik een account aan en zie ik dat de korting niet meer is toegepast als ik ingelogd ben. Hebben meer mensen hier last van/een oplossing voor?

Iemand anders problemen met paypal via zavvi? Ik heb het nu twee keer geprobeerd en krijg telkens dit mailtje:

"Een of meer artikelen uit onderstaande bestelling zijn beschikbaar voor verzending in ons magazijn, maar helaas is er een probleem opgetreden bij de verwerking van je betaling.

Je bestelling: 15505023

Graag willen wij je verzoeken in te loggen op je account van de Zavvi Nederland website en daar je creditcard gegevens bij te werken. Je kan ook contact opnemen met ons Klantenservice Team op nummer 0844 243 9097. Zij zijn je graag van dienst op dit probleem op te lossen."

geen idee wat ik hier aan moet doen, aan paypal kan het niet liggen want daar heb ik al regelmatig mee betaald.

dit is wat mij nu al 4 keer is overkomen, en ik kan je vertellen dat het niet op te lossen is, vanaf nu zal je geen bestellingen met paypal meer kunnen doen. en de klantenservice maar stug volhouden dat het probleem alleen bij mij voorkomt, dus dat ze er niks aan gaan doen.

---

A railgun charge is worth more than a thousand words.

Als het bij TheHut dezelfde prijs heeft, gewoon lekker bij TheHut bestellen.. Daar tenminste geen gezeik met PayPal xD

Zo'n mailtje heb ik ook gehad. Wat had je besteld? Ik heb Fable 3 CE besteld voor €18,95 (incl. 10% korting ). Misschien pakken ze het zo aan als je iets te goedkoop besteld

Nee, k heb assassins creed besteld en niet eens gebruik gemaakt van de korting .

Is het ook bij iemand wel gelukt om met paypal te betalen?

edit: Bij the hut besteld, wel een euro duurder door de verzendkosten, maar blijft goedkoop

ik betwijfel het, ik heb 3 veschillende bestellingen gedaan, allemaal anders, dus ik denk niet dat dit hun manier is om je af te wimpelen, wanneer je te goedkoop besteld.

edit: vroeger heb ik een stuk of 6 keer betaald met paypal, maar sinds een maandje of 2 werkt het niet meer.

---

A railgun charge is worth more than a thousand words.

Dat van het afwimpelen was ook maar een grapje

Ik heb in ieder geval de vraag neergelegd met wat het probleem precies is, zal me benieuwen of ik ook een antwoord krijg (waar ik/wij wat mee kunnen). Dit is de eerste keer dat ik iets bij Zavvi besteld heb, het zou niet mooi zijn dat de eerste ervaring een slechte is.

Wacht al vanaf 25-3 op Pilotwings Resort
Mailtje gestuurd en ze verzoeken je nog eens 3 weken te wachten.....
moet niet gekker worden toch?
Ik word altijd beetje geirriteerd van die copy en paste mails.
Onderbetaalde servicedesk medewerkers die gewoon 10.000 keer per dag copy en pasten maar niet goed lezen wat je nu eigenlijk schrijft...

Denk dat ik mijn andere Zavvi pre-orders maar ga cancellen

---

Switch FC 758389484967

Krijg steeds foutmelding als ik met PayPal wil betalen bij TheHut (onderdeel van Zavvi) dat komt omdat ik er geen geld op heb staan, maar PayPal haalt het geld normaliter na een paar dagen van mijn rekening af. Op deze manier betalen kan waarschijnlijk niet of komt dat automatisch goed na een aantal dagen?

---

https://www.youtube.com/channel/UCUx8YDKUjLk1fzTYYf01ZrQ