Quote:
Hadden jullie ook een verzend mailtje voor Mario ontvangen of dat niet?
Gepost door: Doobieters op 10-12-2013 19:25
Gepost door: Doobieters op 10-12-2013 19:25
Ja, die kreeg ik om 11:22 en het spel werd om 15:35 in ontvangst genomen
Quote:
[..]
Die hoort gewoon Nederlands te zijn.
Op welke datum had je Super Mario 3D World trouwens besteld?
Ik heb 'm op 2 december besteld, maar heb er nog steeds niks over gehoord. Zelfde verhaal als met A Link Between Worlds, die ik op 18 december besteld had.
Gepost door: TheCaboneg op 10-12-2013 19:19
Die hoort gewoon Nederlands te zijn.
Op welke datum had je Super Mario 3D World trouwens besteld?
Ik heb 'm op 2 december besteld, maar heb er nog steeds niks over gehoord. Zelfde verhaal als met A Link Between Worlds, die ik op 18 december besteld had.
Gepost door: TheCaboneg op 10-12-2013 19:19
Ik krijg 'm pas rond nieuwjaar en wil weten wat de taal is, want dan koop ik 'm hier zodat ik 'm vast kan spelen. Dan kan ik na nieuwjaar mijn versie uit Nederland ruilen in de winkel
Ook op 2 december besteld rond 6 uur 's avonds.
❍ᴥ❍
Door 
UserVerwijderd (8270 reacties)
op 10-12-2013 19:33
UserVerwijderd (8270 reacties)
op 10-12-2013 19:33
Quote:
Eerst niet, toen ik vanmorgen inlogde op Saturn zag ik dat deze was verzonden. Maar vanmiddag rond een uurtje of 1 kreeg ik alsnog een verzendbevestiging.Hadden jullie ook een verzend mailtje voor Mario ontvangen of dat niet?
Gepost door: Doobieters op 10-12-2013 19:25
Gepost door: Doobieters op 10-12-2013 19:25
En toen ik thuis kwam uit school, lag er een pakketje van Saturn
Kan het spel/boekje alleen niet bekijken omdat deze nu ingepakt onder de kerstboom ligt
Door TheCaboneg (399 reacties)
op 10-12-2013 19:56
TheCaboneg (399 reacties)
op 10-12-2013 19:56
Quote:
[..]
Bezems, hier nog niks
Gepost door: Doobieters op 10-12-2013 19:20
Bezems, hier nog niks
Gepost door: Doobieters op 10-12-2013 19:20
Ik zit precies in dezelfde situatie.
Als tijd en ruimte maar in evenwicht zijn.
Door OneDay (3644 reacties)
op 10-12-2013 20:02
Worden de sleeves nog mee geleverd bij mario 3d? Heb hem op 2 dec besteld, nog verder geen info over gehad.
OneDay (3644 reacties)
op 10-12-2013 20:02
Door Nightbringer (178 reacties)
op 10-12-2013 20:12
Nightbringer (178 reacties)
op 10-12-2013 20:12
Quote:
In grofweg een maand tijd bij de Saturn besteld: 2 x Sonic lost World, Pikmin 3, Mario Galaxy 2, Skylanders Giants Starterpack, Killzone SF en GT6 AE. Daarnaast heb ik ook een preorder geannuleerd omdat ze niet op dag 1 konden leveren. Alle games werden binnen 1 dag geleverd of op de datum van release, behalve Mario en de cancelering daarvan was binnen 2 minuten geregeld.
De minimale besparing van m'n orders door Saturn's acties schat ik op zo'n €140- €150.... Hier zit dus een zeer tevreden klant! Ik hoop van harte dat Saturn vaker deze deals geeft, maar dat de fysieke winkels zich dan wat flexibeler opstellen door overal de prijs van de webshop te volgen ipv strikt het 3 = 2 principe te volgen. Hierdoor komt er minder druk op het online deel te liggen en lopen ze bij de winkel geen klanten mis. M'n vrouw heeft tot 2 maal toe geprobeerd haar geld stuk te slaan bij de Saturn, maar het leek wel alsof ze per sé niets wilden verdienen. Je hoeft niet te koop te lopen met de aanbieding, maar als een klant goed geïnformeerd is zou ik deze tegemoet komen ipv boos te zeggen: "dan bestel je toch lekker online".
Vervelend voor iedereen waar het niet goed is gegaan. Ik heb identieke ervaringen met Zavvi waarin er slecht contact was en geld niet werd teruggestort. Erg vervelend om mee te maken, maar uiteindelijk komen er toch weer deals waardoor je je principes opzij gaat zetten.
Netjes dat ze bij de Saturn de moeite nemen te reageren op deze site, maar de mensen die benadeeld zijn hebben alle recht om te klagen. Wat ik altijd jammer vind is dat van dit soort dingen vaak niet wordt geleerd; ze zullen nog eerder dergelijke acties schrappen dan dat ze de benadering naar de klant verbeteren heb ik vaak het idee. Voor mij staat als een paal boven water dat de medewerkers van Saturn online VEEL meer kennis van zaken hebben als de verschrikkelijk slecht geïnformeerde medewerkers van Saturn Tilburg, die zelden kennis van games hebben en daarbovenop nog eens ongelofelijk onbeschoft zijn (behalve Kevin).
Gepost door: Marinu$ op 10-12-2013 15:40
De minimale besparing van m'n orders door Saturn's acties schat ik op zo'n €140- €150.... Hier zit dus een zeer tevreden klant! Ik hoop van harte dat Saturn vaker deze deals geeft, maar dat de fysieke winkels zich dan wat flexibeler opstellen door overal de prijs van de webshop te volgen ipv strikt het 3 = 2 principe te volgen. Hierdoor komt er minder druk op het online deel te liggen en lopen ze bij de winkel geen klanten mis. M'n vrouw heeft tot 2 maal toe geprobeerd haar geld stuk te slaan bij de Saturn, maar het leek wel alsof ze per sé niets wilden verdienen. Je hoeft niet te koop te lopen met de aanbieding, maar als een klant goed geïnformeerd is zou ik deze tegemoet komen ipv boos te zeggen: "dan bestel je toch lekker online".
Vervelend voor iedereen waar het niet goed is gegaan. Ik heb identieke ervaringen met Zavvi waarin er slecht contact was en geld niet werd teruggestort. Erg vervelend om mee te maken, maar uiteindelijk komen er toch weer deals waardoor je je principes opzij gaat zetten.
Netjes dat ze bij de Saturn de moeite nemen te reageren op deze site, maar de mensen die benadeeld zijn hebben alle recht om te klagen. Wat ik altijd jammer vind is dat van dit soort dingen vaak niet wordt geleerd; ze zullen nog eerder dergelijke acties schrappen dan dat ze de benadering naar de klant verbeteren heb ik vaak het idee. Voor mij staat als een paal boven water dat de medewerkers van Saturn online VEEL meer kennis van zaken hebben als de verschrikkelijk slecht geïnformeerde medewerkers van Saturn Tilburg, die zelden kennis van games hebben en daarbovenop nog eens ongelofelijk onbeschoft zijn (behalve Kevin).
Gepost door: Marinu$ op 10-12-2013 15:40
Welke Skylanders Giants Starterpack heb je besteld? Ik heb namelijk de 3DS variant besteld waarbij het spel uit de doos gehaald is, inmiddels heb ik hem terug gestuurd en wacht op het spel met het spel. Helaas duurt dat 2-4 weken dus willen ze nu m'n geld terug geven, waarbij het spel ineens weer 52,- kost. (ik heb het spel voor 26,- gekocht)
Door Megane377 (6322 reacties)
op 10-12-2013 20:48
ik heb op 03.12.2013 06:21 mijn Mario bestelling geplaatst en op 05.12.2013 23:57 ook 1 maar als ik bij Saturn bij m'n bestellingen kijk dan staat die laatste erop maar de eerste niet?! Megane377 (6322 reacties)
op 10-12-2013 20:48
wtf
Nintendo friendcode: SW-1334-3657-3704
Door Inc (272 reacties)
op 10-12-2013 22:15
Zelda staat inmiddels weer op de site met een levertijd van 3-4 weken. Volgens bovenstaande berichten werkt de site weer, maar ik mag dan hopen dat deze levertijd niet geldt voor de mensen, waaronder ik dus, die hem 3 weken geleden hebben besteld. Dat betekent dan een totale levertijd van 6-7 weken en dat is de €5,- korting écht niet waard..
Inc (272 reacties)
op 10-12-2013 22:15
Door 
Kelly89 (1442 reacties)
op 10-12-2013 22:18
Putty squad staat nu ook op 3-4 weken levertijd. Kelly89 (1442 reacties)
op 10-12-2013 22:18
Ik wacht al 8dagen dus dat betekend voor mij ook 5weken wachten :/
Naja ik heb gelukkig nog genoeg te gamen, maar wel belachelijke levertijden
Steam: Kell89_ / Xbox one: daydreamxx / PS4; Kell89_
Door TheMART (3974 reacties)
op 10-12-2013 22:22
Ik vraag me serieus af of die Putty Squad nog geleverd gaat worden Kelly, gezien ook dat die prijs omhoog schoot van 13,33 naar 19,99 Euro. Ik hoop het voor je hoor, echt, maar het is apart dat die levertijd zo lang is. Het is niet zo dat Putty Squad zoveel besteld is als bijvoorbeeld een game als Tearaway...
TheMART (3974 reacties)
op 10-12-2013 22:22
PSVita OLED Masterrace
Door UserVerwijderd (8270 reacties)
op 10-12-2013 22:23
Jeej Killzone nu ook verzonden! UserVerwijderd (8270 reacties)
op 10-12-2013 22:23
Nu alleen nog wachten op AC4, en dan is alles binnen van Saturn.
Door Kelly89 (1442 reacties)
op 10-12-2013 22:53
@theMart: ja ik ben er zelf ook wel een beetje bang voor, maar ik laat de order gewoon staan, die 13 euro heb ik nu niet nodig dus misschien heb ik geluk dat hij toch ooit verstuurd word en anders dan zit er niets anders op dan mijn geld terug vragen. Kelly89 (1442 reacties)
op 10-12-2013 22:53
Maar hij zal idd niet heel snel verkopen dus er zal wel ergens een fout zitten.
Steam: Kell89_ / Xbox one: daydreamxx / PS4; Kell89_
Door Christiaanwwe (1882 reacties)
op 10-12-2013 23:15
Christiaanwwe (1882 reacties)
op 10-12-2013 23:15
Quote:
zelfde hier krijg een mail dat verzonden was aleen kwam spel eeder als de mail best vaag
[..]
Eerst niet, toen ik vanmorgen inlogde op Saturn zag ik dat deze was verzonden. Maar vanmiddag rond een uurtje of 1 kreeg ik alsnog een verzendbevestiging.
En toen ik thuis kwam uit school, lag er een pakketje van Saturn Kan het spel/boekje alleen niet bekijken omdat deze nu ingepakt onder de kerstboom ligt
Gepost door: Femina op 10-12-2013 19:33
Eerst niet, toen ik vanmorgen inlogde op Saturn zag ik dat deze was verzonden. Maar vanmiddag rond een uurtje of 1 kreeg ik alsnog een verzendbevestiging.
En toen ik thuis kwam uit school, lag er een pakketje van Saturn
Kan het spel/boekje alleen niet bekijken omdat deze nu ingepakt onder de kerstboom ligt Gepost door: Femina op 10-12-2013 19:33
Door Marinu$ (1560 reacties)
op 11-12-2013 01:56
Marinu$ (1560 reacties)
op 11-12-2013 01:56
Quote:
[..]
Welke Skylanders Giants Starterpack heb je besteld? Ik heb namelijk de 3DS variant besteld waarbij het spel uit de doos gehaald is, inmiddels heb ik hem terug gestuurd en wacht op het spel met het spel. Helaas duurt dat 2-4 weken dus willen ze nu m'n geld terug geven, waarbij het spel ineens weer 52,- kost. (ik heb het spel voor 26,- gekocht)
Gepost door: Nightbringer op 10-12-2013 20:12
Welke Skylanders Giants Starterpack heb je besteld? Ik heb namelijk de 3DS variant besteld waarbij het spel uit de doos gehaald is, inmiddels heb ik hem terug gestuurd en wacht op het spel met het spel. Helaas duurt dat 2-4 weken dus willen ze nu m'n geld terug geven, waarbij het spel ineens weer 52,- kost. (ik heb het spel voor 26,- gekocht)
Gepost door: Nightbringer op 10-12-2013 20:12
Wii U €23. Goed dat je het zegt, ik heb het nog niet gecontroleerd nl. Omdat de kinderen al zoveel cadeaus kregen met de Sint, hebben we deze achter gehouden voor kerst...zonder iets te checken!
Free TheIncredibleMachine
Door Itsmejimmy (20 reacties)
op 11-12-2013 10:25
Itsmejimmy (20 reacties)
op 11-12-2013 10:25
Quote:
[..]
Welke Skylanders Giants Starterpack heb je besteld? Ik heb namelijk de 3DS variant besteld waarbij het spel uit de doos gehaald is, inmiddels heb ik hem terug gestuurd en wacht op het spel met het spel. Helaas duurt dat 2-4 weken dus willen ze nu m'n geld terug geven, waarbij het spel ineens weer 52,- kost. (ik heb het spel voor 26,- gekocht)
Gepost door: Nightbringer op 10-12-2013 20:12
Heb o.a. ook de 3DS + Wii Giants Starterpacks besteld, alles kwam overigens snel binnen - geen klachten van mijn kant hierover, zelfs een bigshopper ingesloten in 1 van de zendingen. [..]
Welke Skylanders Giants Starterpack heb je besteld? Ik heb namelijk de 3DS variant besteld waarbij het spel uit de doos gehaald is, inmiddels heb ik hem terug gestuurd en wacht op het spel met het spel. Helaas duurt dat 2-4 weken dus willen ze nu m'n geld terug geven, waarbij het spel ineens weer 52,- kost. (ik heb het spel voor 26,- gekocht)
Gepost door: Nightbringer op 10-12-2013 20:12
Heb door dit verhaal nog een keer gecheckt (hier ook van alles achtergehouden voor komende feestdagen/verjaardagen), en alles is ongeopend.
Wel heel storend was dat de site om de haverklap ontoegankelijk was en ik hierdoor toch nog een aantal items van mijn verlanglijstje ben misgelopen, zelfs toen ze al in de winkelmand lagen, bij afronden van de bestelling bleken ze uitverkocht te zijn toen ik weer op de site terechtkon.
Zoals ik gelezen heb is er iemand van Saturn op Budgetgaming actief, wellicht kan je hier contact mee opnemen om je 3DS Starterpack toch voor het lagere bedrag geleverd te krijgen.
Overigens zou het Saturn m.i. sieren als ze voor de klanten die problemen ondervonden een kortingscode o.i.d. in het leven roepen, zodat er toch nog gebruik kan worden gemaakt van de actie. Evt. via mail met ordernummers, zodat duidelijk is dat je er wel was in de actieweek en dan natuurlijk niet voor de orders met buitengewone aantallen per item (lees handelaren).
succes i.i.g.
Door Vampireeyes (7 reacties)
op 11-12-2013 10:26
net gebeld met saturn Vampireeyes (7 reacties)
op 11-12-2013 10:26
AC black flag PS4 staat nog op site voor besteld vandaag morgen in huis maar dat gaat de servicemedewerker nu doorgeven dat dat niet meer klopt.
vorige week 4 dec. besteld:
ac 4 blackflag ps4
killzone ps4
cod ghosts ps4
levertijden:
ac 4 met een beetje geluk 20 dec.
killzone met een beetje geluk nog voor de kerst.
cod begin januari.
doe er je voordeel mee
(mijn ps4 is nog niet geleverd dus ik heb er nog niet echt last van)
Door Frosty Gunman (564 reacties)
op 11-12-2013 10:48
Frosty Gunman (564 reacties)
op 11-12-2013 10:48
Quote:
Laatste bericht naar mij over AC IV: Black Flag was 15 december, nu is het alweer 20 december? Mijn klacht staat inmiddels op klachtenkompas! Heel netjes dat er op dit forum een bericht geplaatst wordt, maar om hierin onwaarheden te verkondigen vind ik echt niet kunnen! net gebeld met saturn
AC black flag PS4 staat nog op site voor besteld vandaag morgen in huis maar dat gaat de servicemedewerker nu doorgeven dat dat niet meer klopt.
vorige week 4 dec. besteld:
ac 4 blackflag ps4
killzone ps4
cod ghosts ps4
levertijden:
ac 4 met een beetje geluk 20 dec.
killzone met een beetje geluk nog voor de kerst.
cod begin januari.
doe er je voordeel mee
(mijn ps4 is nog niet geleverd dus ik heb er nog niet echt last van)
Gepost door: Vampireeyes op 11-12-2013 10:26
AC black flag PS4 staat nog op site voor besteld vandaag morgen in huis maar dat gaat de servicemedewerker nu doorgeven dat dat niet meer klopt.
vorige week 4 dec. besteld:
ac 4 blackflag ps4
killzone ps4
cod ghosts ps4
levertijden:
ac 4 met een beetje geluk 20 dec.
killzone met een beetje geluk nog voor de kerst.
cod begin januari.
doe er je voordeel mee
(mijn ps4 is nog niet geleverd dus ik heb er nog niet echt last van)
Gepost door: Vampireeyes op 11-12-2013 10:26
Door Stfn (76 reacties)
op 11-12-2013 11:19
Super Mario 3D World staat nu al 2 dagen op "Uw bestelling wordt voorbereid voor verzending". Dat is een lang process. Stfn (76 reacties)
op 11-12-2013 11:19
Door Frosty Gunman (564 reacties)
op 11-12-2013 11:35
Frosty Gunman (564 reacties)
op 11-12-2013 11:35
Quote:
Dat de site weer werkt. Er staat bij Black Flag een levertijd van een dag. is dus alsnog meer dan een week zoals het er nu naar uitziet.
Welke onwaarheid?
Gepost door: Skull_kid op 11-12-2013 11:03
Gepost door: Skull_kid op 11-12-2013 11:03
Door ZWGamemaster (2811 reacties)
op 11-12-2013 12:07
Eindelijk weer eens contact met Saturn, ZWGamemaster (2811 reacties)
op 11-12-2013 12:07
2-12 Killzone shadowfall besteld en AC IV.
Van AC kreeg ik vrij snel een berichtje dat deze pas rond 17 dec leverbaar was terwijl er op de site stond voor 22:00 besteld morgen in huis.
Op bestelstatus op de site stond en staat nog steeds 1a2 dagen levertijd.
Rondom Killzone bleef het stil, meerdere mailtjes verstuurd met het bericht terug dat er een storing is in de bestelstatus.
En vandaag opeens een bericht dat de games niet op voorraad zijn en pas week 52 wordt, lekker dan.
Als je zo een actie doet zorg dan dat ten eerste je voorraad heb of wees eerlijk hierover tegenover je klanten en waarom zijn de prijzen anders in de winkel dan op de site? De winkel heeft ze wel op voorraad, maar die krijg je niet mee voor die prijs, erg vreemd allemaal.
|50|51|52|53|54|55|56| (84) 
[Eind]