[..]
maarja, sony luisterd niet naar de klanten, ze denken alleen maar aan winst.
Gepost door: Giovanni1997 op 29-09-2015 20:38

maarja, sony luisterd niet naar de klanten, ze denken alleen maar aan winst

[..]

Nieuwtje: dat doen alle bedrijven met aandeelhouders...

Waar ik dat juist door gaming DNA bij Playstation minder vindt dan bijvoorbeeld bij Microsoft is, als ik last gen op de PS3 in het jaar dat de PS4 gaat uitkomen nog nieuwe IP's door Sony studios uitgebracht zie worden als The Last of Us en Puppeteer. Terwijl MS al jarenlang alleen nog maar Halo/Forza/Fable/Gears aan het recyclen was. Dat vind ik voor mij als gamer het meest belangrijk. Dat er naast winst op het uitmelken van een bekende franchise ook een investering blijft door het bedrijf in het creatieve, met het risico dat de nieuwe IP niet aanslaat. Op korte termijn kan dat geen winstmaximalisatie betekenen (tov een MS die een zekere vaste groep kopers voor Halo heeft bijv), maar op lange termijn betekent het wel dat je fans laat zien dat je als bedrijf gaming DNA hebt.

De rest over niet luisteren naar klanten, helaas bij alle grote bedrijven. Sony, MS, Ziggo, KPN, noem ze maar op, teveel schijven, afdelingen, mensen, managers....
Gepost door: TheMART op 29-09-2015 21:01

Sony fans: "Ik heb geen problemen met feature X van de PS4, als je Xbox zo goed vindt verkoop je je PS4 toch lekker".

MS fans: "Ik heb geen problemen met feature X van de Xbox One, als je de PS4 zo goed vindt verkoop je je Xbox One toch lekker".

Multiplatform fans: "Als je deze feature van de X1/PS4 ook niet slecht vindt en mijn mening niet deelt ben je gewoon een Xbox/Playstation fanboy".
Gepost door: Mjw op 29-09-2015 20:35

[..]
Maar dat verandert nog steeds het feit niet dat de klantenservice van Sony slecht met klanten omgaat.

Want als het geval was dat Ginne z'n PSN account was gehackt en er waren duizenden aankopen gedaan op z'n CC die hij moest instellen voor de PS Plus waar Sony al te graag vraagt als je 14 dagen PS Plus wilt uitproberen, tja. Dan ben je de pineut(volgens Sony/Playstation). En als je alles terug haalt via de CC maatschappij, dan blokkeert Sony gewoon je PSN account waar je al jaren aankopen mee hebt gedaan en dus ook al je digitale games kwijt bent.

Ik ben zelf ook niet al te positief over Sony z'n klantenservice. En ik denk dat dit ook meer hoe Sony of Playstation van binnen is(of in heel Europa is) gezien er andere mensen ook dit soort negatieve ervaringen hebben. Ik zal de topics op Neogaf echt niet vergeten :/.

Het wordt eens tijd dat er op PSN en op XBL ook de "Niet goed, geld terug" regeling wordt ingevoerd. Steam doet dat. Apple doet dat. Google doet het volgens mij ook. Ongeacht het 24 uur of 2 weken is. Als het maar minimaal 24 uur is om je aankoop terug te vorderen, dan maak je nog een aantal mensen/klanten blij.
Gepost door: Glo op 29-09-2015 19:31

[..]

Staat je account wel als primaire account geactiveerd op je PS4? En gebruik je meerdere accounts?

Mijn broertje heeft ooit een subaccount op mijn main account aangemaakt (ergens in 2007, hij was nog net 17), bij aanschaf van de PS4 en een nieuw main account (omdat je destijds een subaccount nog niet kon upgraden naar een main account en een subaccount heeft allerlei beperkingen) aangemaakt, en koopt zijn games via zijn nieuw account. Hij speelt op zijn oude account, en had destijds dezelfde problemen als jij nu hebt. Het bleek dat bij een update van de PS4 het subaccount zichzelf gedeactiveerd had, waardoor digitale games gelocked waren.

Probeer je account(s) eens te activeren. Ook is er een optie om rechten te herstellen, ergens in het menu, ik zal zo even kijken waar.

Edit: PlayStation Network/Accountbeheer > Licenties herstellen en Activeren als je primaire PS4. Belangrijk dat je dit met al je eventuele accounts doet.
Gepost door: Ramon NL op 29-09-2015 19:54

gelukkig komt morgen de 3.0 firmware uit zodat we eindelijk meer ruimte hebben in de PS+ saves cloud

http://www.psonly.nl/nieuws/38263/PS4_firmware_3.00_morgen_beschikbaar/
Gepost door: Giovanni1997 op 29-09-2015 20:43

[..]

We hadden toch al meer ruimte in de cloud? Aangezien ik pas geleden een nieuwe hd in mijn ps4 heb gezet en al mijn saves naar de cloud heb gekopieerd. En dat was bijna 2GB aan saves
Gepost door: Marty84 op 29-09-2015 22:31

Het ging naar 100gb in plaats van 1gb of iets dergelijks toch?
In ieder geval een prettige update, hopelijk gaat het zonder problemen verlopen allemaal!
Gepost door: SebastiaanB op 29-09-2015 22:38

[..]

10, en volgens mij is het al een tijdje ingegaan, want die irritante failed to upload meldingen heb ik niet meer. Eindelijk.


Gepost door: Spellevent op 29-09-2015 22:54

[..]

10, en volgens mij is het al een tijdje ingegaan, want die irritante failed to upload meldingen heb ik niet meer. Eindelijk.


Gepost door: Spellevent op 29-09-2015 22:54

Demo's kan je toch gewoon verwijderen via geheugenbeheer?
Gepost door: Skull_kid op 30-09-2015 12:19

Mail ik dus over driveclub mijn klacht vorige week, wordt er gevraagd of ik wil bellen, krijg ik per telefoon te horen dat ik vragen moet mailen, om vervolgens weer een mail te krijgen of ik alsjeblieft weer kan bellen om de zaak op te lossen. Dus ik bellen, krijg ik de standaard antwoorden als verwijderen en opnieuw installeren... Hij gaat het nu (weer) doorsturen, een indicatie wanneer ik reactie krijg waar ik wel wat aan heb kon niet gegeven worden 'om me niet teleur te stellen', hij ging me ook 'niet vervelen met het optie menu voor tevredenheidsonderzoek' en wenste me wel een fijne dag....
Gepost door: Misterdoa1983 op 30-09-2015 12:24