Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Wehkamp

[Begin]  |193|194|195|196|197|198|199(296)  [Eind]
Xor
Door Xor (34772 reacties) op 03-08-2015 15:10
Quote:
Bij mij hebben ze doodleuk een bestelling geannuleerd, terwijl die al onderweg was.. Kwam de DHL bezorger tegen en die melde mij dat hij mijn pakketjes terug moest sturen naar wehkamp omdat ie geannuleerd was. Had eindelijk een vriendenlink gevonden en gebruikt, en nu dus dit... Via mail krijg ik nieteens antwoord van ze, en via Twitter draaien ze er maar een beetje omheen. Ik wil gewoon weten waarom die ineens geannuleerd is, terwijl de postbode de claimt het pakje gehad te hebben en m dus gewoon had kunnen bezorgen. Nu dus korting kwijt, en het kijkt lijkt er niet echt op dat ze die alsnog willen geven..
Gepost door: Mikeymouse1 op 03-08-2015 15:07
Wat stond er op de bezorgstatus? Foutief adres, onjuist of onbekend?

Daarnaast waar ging het om?(een game? een surround sound set? Een koelkast? ;p)

Het enige wat je misschien nog kan doen is bellen. Als je je geld nog niet terug hebt gekregen, dan zijn ze nog verplicht om de bestelling te leveren .

Edit: Kreeg net een mail van de klantenservice over de bestelling die was teruggestuurd door de bezorger zelf(onder "Foutief, onjuist of onbekend adres). Vragen ze mij of ik ze even kan bellen zodat de bestelling weer opnieuw kan worden verstuurd.

Nope. Mail terug en gevraagd of ze bestelling kunnen annuleren en ik m'n geld kan terug krijgen. Ik wil dit probleem(dat bezorger de bestelling niet had bezorgd vanwege "foutief" adres) niet nog een keer hebben .
Mikeymouse1
Door Mikeymouse1 (1522 reacties) op 03-08-2015 15:18
Quote:
[..]
Wat stond er op de bezorgstatus? Foutief adres, onjuist of onbekend?

Daarnaast waar ging het om?(een game? een surround sound set? Een koelkast? ;p)

Het enige wat je misschien nog kan doen is bellen. Als je je geld nog niet terug hebt gekregen, dan zijn ze nog verplicht om de bestelling te leveren .
Gepost door: Glo op 03-08-2015 15:10

Heb uiteraard een nieuw account aangemaakt om de korting te krijgen, maar heb alles nagekeken en de gegevens klopten gewoon. Bezorgadres was gewoon bij mij thuis. Bij bezorgstatus staat er dat de bezorging geweigerd is, maar de DHL bezorger (inmiddels een bekende voor mi) vertelde mij dat hij niet langs is geweest met de bestelling omdat hij via wehkamp last minute een annuannulering doorkreeg. Ik zelf heb uiteraard niks geannuleerd.

Het ging om wat speelgoed dingen trouwens, totaal was dat zo'n 45 euro -20 korting dus.

De reactie die ik via Twitter krijg is dat ze niet konden verifiëren dat ik de bestelling zelf geplaatst heb en dat hij daarom door hun is geannuleerd.
Xor
Door Xor (34772 reacties) op 03-08-2015 15:33
Quote:
[..]

Heb uiteraard een nieuw account aangemaakt om de korting te krijgen, maar heb alles nagekeken en de gegevens klopten gewoon. Bezorgadres was gewoon bij mij thuis. Bij bezorgstatus staat er dat de bezorging geweigerd is, maar de DHL bezorger (inmiddels een bekende voor mi) vertelde mij dat hij niet langs is geweest met de bestelling omdat hij via wehkamp last minute een annuannulering doorkreeg. Ik zelf heb uiteraard niks geannuleerd.

Het ging om wat speelgoed dingen trouwens, totaal was dat zo'n 45 euro -20 korting dus.

De reactie die ik via Twitter krijg is dat ze niet konden verifiëren dat ik de bestelling zelf geplaatst heb en dat hij daarom door hun is geannuleerd.
Gepost door: Mikeymouse1 op 03-08-2015 15:18
Ik zou er nog achteraan gaan(anders via bellen). Want als je je geld nog niet terug hebt, dan moet je de speelgoed nog binnen krijgen(want jij hebt betaald, dus zijn ze verplicht om het te leveren of het geld anders terug te storten).

Best wel apart dat ze op de laatste moment de bestelling annuleren. Misschien dat ze de speelgoed niet wouden verkopen voor een mooie prijs ;p.
ToothedBomb
Door ToothedBomb (1553 reacties) op 03-08-2015 16:42
Klinkt alsof ze door hebben gehad dat het om een dubbelaccount ging, en dat ze de bestelling daarom hebben geannuleerd.

Als je dubbelaccounts aan gaat maken kun je beter allerlei verschillende namen verzinnen, en verschillende adresgegevens opgeven. Als je je bestelling plaatst kan je dan alsnog een ander leveradres opgeven, en dat doe je dan bij jou thuis.
OneDay
Door OneDay (3634 reacties) op 03-08-2015 16:53
Als ik iemand heeeeeel heel heel lief aankijkt, heeft diegene dan voor mij misschien nog een vrienden korting link voor mij over? Zoja, pm me asjeblieft! Alvast heel erg bedankt.




Darksnake88
Door Darksnake88 (3 reacties) op 03-08-2015 18:06
Misschien zelfde IP adres gebruikt? Dan kunnen ze het denk ik ook achterhalen.
Mikeymouse1
Door Mikeymouse1 (1522 reacties) op 03-08-2015 20:05
Quote:
[..]
Ik zou er nog achteraan gaan(anders via bellen). Want als je je geld nog niet terug hebt, dan moet je de speelgoed nog binnen krijgen(want jij hebt betaald, dus zijn ze verplicht om het te leveren of het geld anders terug te storten).

Best wel apart dat ze op de laatste moment de bestelling annuleren. Misschien dat ze de speelgoed niet wouden verkopen voor een mooie prijs ;p.
Gepost door: Glo op 03-08-2015 15:33

Denk inderdaad ook dat ze niet wilde leveren voor die prijs Bellen heeft helaas ook niks opgeleverd, dus kan denk ik niks anders doen dan wachten tot ze het geld terug gestort hebben...

Account stond overigens ook op een ander adres. Maar mijn eigen adres gebruikt als afleveradres.. Ze zeggen aan de telefoon dat ze een brief verstuurd hebben zodat ik alsnog de producten kan ontvangen. Maar die brief is dus naar het fictieve adres gegaan, en ze willen hem niet naar het afleveradres versturen. Ik vind het maar raar van ze. De accounts zijn wel via hetzelfde IP adres gemaakt, dus dat zouden ze gezien kunnen hebben, maar lijkt me gek dat ze het daardoor last minute annuleren.
Miesie
Door Miesie (2352 reacties) op 03-08-2015 20:48
Als het goed is krijgen we dus over een paar dagen de melding dat we geld op ons account hebben?
Ginryuu
Door Ginryuu (13275 reacties) op 03-08-2015 20:51
Quote:
Als het goed is krijgen we dus over een paar dagen de melding dat we geld op ons account hebben?
Gepost door: Miesie op 03-08-2015 20:48
De 2 weken zijn iig voorbij.
🇺🇦
Yeahright
Door Yeahright (5 reacties) op 03-08-2015 21:01
Ik heb het al een paar keer gevraagd maar helaas nog geen PM gehad tot nu toe. Heeft iemand misschien nog een vriendenlink beschikbaar via PM?
Je zou me er een enorm plezier meedoen!
Emretezel
Door Emretezel (464 reacties) op 03-08-2015 21:12
Quote:
Ik heb het al een paar keer gevraagd maar helaas nog geen PM gehad tot nu toe. Heeft iemand misschien nog een vriendenlink beschikbaar via PM?
Je zou me er een enorm plezier meedoen!
Gepost door: Yeahright op 03-08-2015 21:01

Als iemand er één had zouden ze het vast wel melden hier ;-)
Info
Door UserVerwijderd (8270 reacties) op 03-08-2015 21:23
Ugh,,, wil ik 2 dekbedovertrekken bestellen is er nu 1 van de 2 uitverkocht
Mikeymouse1
Door Mikeymouse1 (1522 reacties) op 04-08-2015 11:06
Heb inmiddels al 100x dit van wehkamp gehoord, zowel via twitter als via de telefoon..

Je hebt vorige week een mail met informatie gekregen en daarop volgend is ook een brief verstuurd. Ik wil je vragen deze te lezen. ^xx

Hoevaak moet ik ze nou nog vertellen dat ik die brief niet heb ontvangen omdat het adres niet klopt...

En nu heb ik ook nog eens een mailtje gehad dat ze mijn retour verwerkt hebben. Maar ze hebben alleen het Zwitsal zeep ding retour verwerkt. Het moet toch niet gekker worden zeg...
Jopvdsteen
Door Jopvdsteen (3218 reacties) op 04-08-2015 11:29
Waar kan ik zien of ik linkjes uit kan delen? Zie dat er nog steeds veel mensen geïnteresseerd zijn, dus misschien dat ik nog wat mensen blij kan maken!
- Run the world
OneDay
Door OneDay (3634 reacties) op 04-08-2015 11:59
Quote:
Waar kan ik zien of ik linkjes uit kan delen? Zie dat er nog steeds veel mensen geïnteresseerd zijn, dus misschien dat ik nog wat mensen blij kan maken!
Gepost door: Jopvdsteen op 04-08-2015 11:29

Je zou een e-mail moeten hebben gehad waarin staat: VRIENDENKORTING.

Het kan zijn dat je de mail niet hebt gehad, want niet iedereen heeft de mail gehad. Mocht je de mail hebben, dan moet je nog paar stappen volgen, laat maar weten, dan wil ik je wel helpen.
Jopvdsteen
Door Jopvdsteen (3218 reacties) op 04-08-2015 12:04
Ah, ik gooi die mails van de wehkamp eigenlijk altijd meteen weg volgende keer toch maar beter kijken voordat ik ze verwijder!
- Run the world
GinneSchrik
Door GinneSchrik (4212 reacties) op 04-08-2015 12:07
Quote:
Ah, ik gooi die mails van de wehkamp eigenlijk altijd meteen weg volgende keer toch maar beter kijken voordat ik ze verwijder!
Gepost door: Jopvdsteen op 04-08-2015 12:04

Ik heb de mail nooit gehad maar zag het bij m'n main bestellingen scherm ineens. Daar staat rechtsonderin in een vak wat tekst over de vriendenkorting als je deel mag nemen.
"A winner is you"
OneDay
Door OneDay (3634 reacties) op 04-08-2015 12:08
Quote:
[..]

Ik heb de mail nooit gehad maar zag het bij m'n main bestellingen scherm ineens. Daar staat rechtsonderin in een vak wat tekst over de vriendenkorting als je deel mag nemen.
Gepost door: GinneSchrik op 04-08-2015 12:07

Je hebt toevallig geen linkje ook meer zeker?
Yojimbro
Door Yojimbro (16491 reacties) op 04-08-2015 12:17
Quote:
Ugh,,, wil ik 2 dekbedovertrekken bestellen is er nu 1 van de 2 uitverkocht
Gepost door: Femina op 03-08-2015 21:23

Lolz
Jopvdsteen
Door Jopvdsteen (3218 reacties) op 04-08-2015 12:17
Hmm zie het zo snel ook nergens in mijn account staan, denk niet dat ik de mensen hier dus verder kan helpen!
- Run the world
[Begin]  |193|194|195|196|197|198|199(296)  [Eind]