Heb een annulering ontvangen van Intertoys 8-9 helaas.

Meteen bij Saturn die dag besteld en betaald. Gisteren nog gebeld en zeiden dat er voldoende binnen zouden moeten komen morgen.

Ook een order lopen bij bol.com. Daar gisteren besteld. Zou vandaag binnen moeten komen maar is niet gebeurd. Nu staat het voor morgen ingepland. Ben benieuwd.

Hier ook, nog even afwachten inderdaad

---

''Zonder backlog ben je uitgespeeld.''

Heb zojuist met de Saturn gebeld. De meneer wist zich te herinneren dat de Ghost Edition vandaag in het magazijn verwacht werd, maar hij kon niet controleren of deze al is aangekomen, aangezien hij (op de een of andere manier) geen contact op kan nemen met het magazijn.

Volgens hem krijgen we hem op z'n vroegst morgen binnen, maar daar leek hij niet zo zeker over. Omdat er op zaterdag niet verstuurd wordt, gaf hij aan dat ik moet rekenen op "begin volgende week".

Betreffende de Ghost Edition: ik heb er laatst een besteld voor de One die als datum 9-11 had meegekregen, maar deze heb ik nog niet ontvangen. Omdat ik ook niet het idee had dat ze er werk van maken, toch maar even gebeld. Het duurde allereerst 5 minuten voordat ik helder had gemaakt dat de game uit was en dat 9-11 gelezen moet worden als 11-9; medewerkers wordt geleerd de kern te distilleren uit een verhaal, maar als je aangeeft dat ze naar belangrijke info moeten luisteren worden ze geïrriteerd. Dan hang je al 5 minuten voor niks aan de lijn omdat ze heel wijs gaan zeggen: ja meneer, die game komt pas in november hoor! Maar anyway, uiteindelijk drong ik door en ging de medewerker navraag doen. Ze kwam terug en zei: "oh, u bent van die actie zeker". Netjes uitgelegd dat ik dat niet was, maar dat ik een of 2 dagen na die 3=2 actie had besteld, het betreft ook maar één editie. Weer 5 minuten weg. Uiteindelijk komt ze met het verhaal dat de leverancier nog niet gaat leveren en dat het nig wel even kan duren. Toen confronteerde ik haar met het feit dat de game sinds afgelopen zondag al meerdere malen als 'beschikbaar op 9-9' en daarna op 'nu af te halen' heeft gestaan en bij mijn weten inmiddels ook is geleverd aan mensen, mensen die dus later hebben gereserveerd/ besteld dan ik. Er werd weer van alles ontkent uiteraard en het meisje raakte geïrriteerd, iets waar ik altijd grote moeite mee heb als trouwe klant. Uiteindelijk weet ik nog niets en werd me enkel aangeboden om het te annuleren "als ik het niet vertrouw".
Ik vind het gewoon frappant dat mensen die ruim vooraf bestellen als er geclaimd wordt dat er voorraad is, hun spullen niet krijgen. Toen ik het even op me heb in laten werken kreeg ik sterk het vermoeden dat Saturn bepaalde orders simpelweg niet in behandeling zal nemen. Omdat zo nadrukkelijk aan de actie werd gerefereerd verwacht ik nu dat ze gewoon de mensen gaan frustreren die hebben besteld in dat tijdskader, zodat zij zelf niet hoeven te annuleren met al het bijbehorende geklaag. Waarom mensen met slechts één kopie ook de dupe worden begrijp ik niet, maar feit is wel dat deze editie aantoonbaar NIET uitverkocht was deze week en bestelbaar als direct beschikbaar.
Het plan was dit weekend m'n broertje blij te maken, maar dat zit er niet in zo lijkt het. Ook vind ik het wederom stuitend dat ook de Saturn geld afschrijft voor goederen die niet verstuurd zijn van m'n CC; dit is niet alleen onnodig, het wekt ook een hoop irritatie op het moment dat ze hun afspraken niet nakomen.

---

"A winner is you"

Bizar verhaal inderdaad...en het klinkt nog logisch ook dat dit inderdaad het plan is van Saturn.
Ikzelf heb de One versie wel ontvangen maar de PS4 versie nog niet.
Ben benieuwd hoe het af gaat lopen.
Ik wacht nog een dagje af en ga dan ook maar eens bellen.

Hier wel netjes 3 exemplaren ontvangen op 9-9 van de Destiny Ghost Editon voor Xbox One. Natuurlijk ook besteld tijdens de 3is2 actie, was anders te duur voor mij en m'n vrienden.

Is inderdaad ook al meteen van mijn creditcard afgeschreven. Vreemd, aangezien het idee van betalen met CC juist is dat je pas betaalt zodra het wordt verzonden...

Wow, geluk xD
Ik hoop echt dat die van mij snel komen

---

''Zonder backlog ben je uitgespeeld.''

Dat was ook deel van m'n frustratie. Toen ik de jongedame daarop wees kwam ze met een lulverhaal dat het niet anders kan. Toen ik haar wees op de optie "reserveren", die exact even veel moeite is als afschrijven, ontkende ze dat dit mogelijk was.... Ik hou er niet van als medewerkers bewust of onbewust onzin en onwaarheden verspreiden. Dat de baas hen niet goed inlicht is niet hun schuld, maar wees dan niet boos op de klant als hij vraagt om gerechtigdheid.
Na deze editie doe ik geen zaken meer met de Saturn webwinkel (oh ja, de medewerkster verbeterde me gelukkig: ik belde niet met het Webwinkel onderdeel, maar met de webshop (!) trutje)

---

"A winner is you"

Wat een mafkezen daar bij Saturn, krijg ik nu dit bericht vandaag:

Wist niet dat Saturn nog bestond. Dacht dat ze net als FRS failliet waren.
Iemand die nog een Saturn in Rotterdam (centrum) weet?

---

Float like a butterfly, sting like a bee. His hands can't hit, what his eyes can't see.

Saturn zit nog in Dordrecht. Rotterdam en Spijkenisse zijn weg. En alle overige Saturn vestigingen worden allemaal Mediamarkt

---

May the fourth be with you!

Er kwam volgens mij een nieuw complex met een Saturn erin, volgens de plaquettes die ik op straat heb zien hangen. Maar dat wordt hoogstwaarschijnlijk ook gewoon een Media Markt, de zoveelste in (de buurt van) Rotjeknor...

---

Steam: Linqvist | Diablo III BattleTag: Linqvist#2147 | 3DS FC: 3480 - 2716 - 8572 | Switch FC: 7266 - 9152 - 6228 | PlayStation Network/Nintendo Network ID: Lingasm | "If there is a strong general, there will be no weak soldiers." - ??

Dacht ik al wel omdat de actie zo nadrukkelijk werd benoemd telefonisch. Sneaky bedrijf zeg: ipv zelf cancellen en de schuld op zich nemen, neeeeeee... Een k alternatief bieden, maar erbij zeggen dat je zelf ook mag annuleren als je wil. Ik word zo schijt misselijk van die praktijken. Je hebt een fout gemaakt, erken het gewoon! Net alsof de mensen uit die actie niet weten hoe de vork in de steel zit... Zo maak je mensen alleen maar onnodig kwaad. Je wordt als klant continu voorgelogen en niet serieus genomen.

---

"A winner is you"

En zo blijven ze je treiteren tot je annuleert. En als je daarna contact hebt met ze over de gang van zaken die je niet bevalt: "maar meneer, u heeft toch echt zelf gecanceld...u had ook kunnen wachten!". Pfff

---

"A winner is you"

Huh had je hem niet al voor de PS3/360 gekocht toen die in de actie bij de MM voor €39 was? Hoeveel kostte de PS4 Ghost editie dan bij de Saturn?

---

-

Ik niet. Ik heb er een voor m'n broertje besteld, puur omdat ze daar nog beschikbaar waren. Nu wacht ik al een week en krijg ik niks. Schijnbaar heb ik besteld in de tijd dat er een 3 = 2 actie was, of net erna, en nu lijken ze niet leveren aan enkele mensen. Wat complete willekeur is, want daarna is de game meerdere malen nog beschikbaar geweest én verzonden. Ze wachten gewoon tot je cancelt. Wat me het meest stoort is dat ze m'n €160 al wél geïnd hebben... De schurken.

---

"A winner is you"

Berichtje was voor Why so serious bedoeld. Maar inderdaad een naai streek van Saturn. Ik zou die zooi gewoon boycotten. Niets meer daar bestellen joh, scheelt je een hoop tijd en stress.

---

-

Nee ik heb alleen een PS4, maar inderdaad een naai streek. Stuur je een bericht terug van dat ik niet ga annuleren en dat ik wel kan wachten. En dan krijg je dit terug: