Super shop heb er tot nu toe 6 spellen besteld en
ze worden dezelfde dag nog verzonden.
Het enige minpuntje zijn de verzendkosten van 3,50
pond maar voor dat bedrag worden ze wel aangetekend verzonden en binnen 4 dagen in huis.
Mijn ervaring is zeer goed met deze shop soms leuke
aanbiedingen lekker snel en betrouwbaar.

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:90%

Mooie, overzichtelijke website met goede prijzen.

26-02-09 Nba 2k9 besteld voor een mooie prijs (omgerekend € 24,31)
27-02-09 Spel verzonden
03-02-09 Spel aangekomen in bubbeltjes envelop. Spel in plastic en met seal.

Snelle verzending dus (3 werkdagen, met zaterdag als werkdag meegerekend) en kwam gewoon uit Engeland.

Ook doet deze winkel iets wat game niet doet, namelijk dit spel wel gewoon op voorraad hebben. Hij is al 2 maanden of langer niet meer leverbaar bij game. Beetje raar.

Ik geef niet snel 10'en uit, maar deze winkel verdient het. Dat de verzendkosten wat duurder zijn dan bij anderen mag van mij. Liever 3.50 pond aan verzendkosten betalen dan een game met een kapot hoesje in een kartonnen doosje geleverd te krijgen(Blahdvd.com).

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Mooie site met scherpe aanbiedingen.

Verzendkosten zijn 3.50 pond per game (beetje aan de hoge kant) maar het wordt aangetekend verzonden en is in mijn geval binnen een week bezorgd.
Ik ben zeer tevreden over de snelle verzending.

Voor de rest geen ervaring met klantenservice en/of communicatie met de winkel.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Had mijn bestelling binnen 1 week binnen en de comminucatie ging erg goed via de mail en telefoon.
Alleen de chat is niet zovaak bezet.

Een 8 voor algemeen omdat het aanmelden van mijn CC in eerste instantie erg lastig was. En omdat het spel in een blanco seal zit en niet in de PS3 seal.

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Shopto.net verdient inderdaad een hoge score.

Vorige week had ik daar de steelbook van RE5 gepreordered en vandaag op de release mogen ontvangen.

Ze houden je heel goed op de hoogte. Ik kreeg dinsdag bericht dat ik een afschrijving van mijn creditcard kon verwachten. Ook werden de verzendgegevens bevestigd en woensdag was het verzonden. Vanochtend dus binnen.

Top.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

zondag besteld, vrijdag bezorgd
en de prijs was erg goed, alleen de verzendkosten zijn te duur omdat het aangetekend is, geen communicatie gehad omdat alles in orde is

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Donderdag besteld vandaag ontvangen
ging weer prima uitermate tevreden.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Aantal keer besteld, vrij netjes aangekomen, soms kwamen guides wel met deuken er van af. Communicatie ben ik vrij tevreden over, ze helpen je erg goed, live chat is altijd handig.

Toch bestel ik voorlopig niet meer via ShopTo.net. Telkens als ik iets bestel wordt er fraude gepleegd met mijn CreditCard. De bank zegt duidelijk dat dit aan ShopTo.net ligt en dat er veel fraude wordt gepleegd op deze site. Voorlopig raad ik het dus af om hier te bestellen, als het weer veilig is is dit een aanrader!

Algemeen:20%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Goed, na twee keer geprobeerd te bestellen bij deze site en voor de tweede keer een geblokkeerde credit card te krijgen, blijkt dus dat deze site met gegevens fraudeert.
Ik werd gebeld door de bank dat deze site dus mijn credit card gegevens aan derden doorspeelt.
Van shopto heb ik ook geen reactie gehad op mijn mailtjes over dit probleem, wat dus best serieus is.

Pas dus op als je hier besteld, probeer paypal te gebruiken ipv je credit card!

Algemeen:20%

Verzending:70%

Communicatie:10%

Ik heb hier UFC 2009 Undisputed voor de Xbox360 besteld. Ik heb met Paypal betaald, dus geen gedoe met een geblokkeede credit card zoals hierboven.

04-08 besteld en verzonden
05-08 ontvangen

Zeer tevreden over deze winkel.

ktugach edit: nagevraagd bij member, inderdaad binnen 1 dag binnen

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Op 4 Augustus Fuel voor Playstation 3 besteld, deze heb ik echter nooit binnen gekregen !
kheb ze al vaak berichten gestuurd geen antwoord op gekregen, en ik heb ze ook al en brief gestuurd ook geen antwoord op gekregen... slechte webshop dit, ik raad het mensen af...

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Ik heb hier op 05-10-2009 Need for Speed Shift besteld en betaald met mijn CC. Heb het pakketje ontvangen op 08-10-2009 ontvangen en dat vind ik snel voor een pakketje uit Engeland! Het spel zelf was niet geseald, maar zag er wel nieuw uit. Verder heb ik moeten tekenen voor het pakketje. Overall ben ik zeer tevreden.

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:80%

Hallo Wars besteld op 10 Okt. en toch maar weer gecancelled op 11 Okt,
Maandag verstuurd en Woensdag aangetekend de postbode voor de deur, beetje vaag dus.

Communicatie is dus niet hun sterkste punt temeer omdat ik vorige maand tot 2x toe gemaild had met een vraag of ze de collectors edition van Uncharted 2 zouden krijgen, maar nooit geen bericht van terug gehad.

Verzending is wel prima, verzendkosten iets aan de hoge kant misschien voor budgetgamer begrippen maar ach..,

Halo Wars was wel goed verpakt dus wellicht nog eens een bestelling bij deze webshop.

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:40%

Tekken 6 besteld op maandag. Vandaag al ontvangen (een dag voor de officiële release).
Heb iets van 43 euro betaald met aangetekende verzending. Dus dik in orde!!!!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

3 games besteld dinsdag .... vandaag in huis ... dus 3 dagen onderweg. Verpakking netjes en aangetekend. Ga ik zeker nog bij bestellen ! Prijzen zijn scherp ... enkel de verzendkosten vind ik wat hoog maar het is wel aangetekend dus 'bijna' zeker dat je je pakje ontvangt en mocht er wat fout gaan ... heb je wat achter de hand ! Goeie communicatie ook mocht je vragen hebben.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

23-10 hier FIFA 10 besteld voor slechts 27,99 (ex. verzendkosten)

Gisteren 2-11 ontvangen. Wellicht door de stakingen of andere vertragingen niet zo snel geleverd als ik gedacht had, maar 6-7 werkdagen is nog steeds vrij rap.

Doordat het niet helemaal vertrouwd is met CC te betalen, toch wat puntjes eraf.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:100%

22-11-09 Besteld
23-11-09 Order shipped
26-11-09 Ontvangen

Erg fijn dat je met paypal kunt betalen, de verzendkosten zijn wat hoog, maar daardoor heb je alles wel snel in huis.

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Afgelopen zaterdag Call of duty MW2 besteld voor 40,83 euro.

Zaterdag 5-12-2009 besteld
Zaterdag 5-12-2009 verzonden (volgens de website)
Vandaag 10-12-2009 binnen

Ik kreeg netjes een mailtje dat hij verzonden was met code waardoor ik kon zien wanneer hij in NL was aangekomen. Paypal betaling verliep zonder problemen. Verpakking kon iets beter maar alles was heel en doosje was gesealed.

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:90%

Wireless N Networking Adaptor besteld aan 55,40 euro (inclusief verzending) Zondag besteld ... woensdag al in huis !

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:70%

Begin maart een SF4 fightpad besteld bij shopto.
Word verstuurd met Royal Mail tracking, welke na enkele dagen hem in NL afgegeven heeft, en tracking dus stop.
Het kwam echter niet aan, dus netjes 30 dagen gewacht, verklaring geprint van hun site dat ik hem niet ontvangen heb, ondertekent, en ge-emailed naar hen.
Zelfde dag werd er een nieuwe verstuurd, welke binnen een week is aangekomen.

Opzich dus netjes geregeld, maar wel zonde van die "verloren" pad.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Vorige week blazblue besteld, zelfde dag nog verzendbevestiging en vandaag aangekomen. Klein minpuntje, de doos zat in bubbelenveloppe, maar was klein beetje beschadigt omdat het doosjes niet heel vol zit(lees de hoeken zijn beschadigt en aan 1zijde zelfs heel geschuerd).

Vind het al bij al nog steeds prima dat het zo vlotjes ging. Misschien had het iets steviger verpakt mogen worden.

Algemeen:100%

Verzending:80%

Communicatie:100%

18-11-10: GT5 besteld
20-11-10: Verzonden
02-12-10: Ontvangen

Update 2 december:

Inmiddels het spel ontvangen, zat prima verpakt. Spel met seal, kortom ben tevreden.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Kreeg bericht dat ik Vanquish besteld zou hebben, dat was niet zo maar een fout. M

eteen binnen een uur een ticket gemaakt en ze uitgelegd dat ik helemaal geen bestelling heb willen maken en dat ik mijn order wil annuleren.

Krijg ik een dag later bericht dat het te laat is om het te annuleren en dat ik het maar terug moet sturen.

Terug sturen naar Engeland? Terwijl ik al na 30-60 minuten na het ontvangen van een confirmatie hen heb laten weten dat ik het niet wil?

Stelletje oplichters.

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

21-11-2010: GT5 besteld
22-11-2010: GT5 verzonden
27-11-2010: GT5 ontvangen netjes in seal
(mogelijk later vanwege de 48 uurs staking bij TNT)

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:100%

27-12: Lego HP en Create besteld en betaald via paypal
29-12: 2 verzendbevestigingen (blijkbaar versturen ze het altijd apart)
06-01: Lego HP binnen gekregen
10-01: Create binnen

Algemeen:
Site ziet er prima uit, beetje goedkope uiterlijk, maar het werkt goed. Aanwezigheid van Paypal heeft er zeker voor gezorgd dat ik hier besteld heb. Een van de weinige sites met paypal ondersteuning. Bij vele sites kan je alleen met creditcard betalen.

Verzending:
Verzending vond ik langzaam omdat alles op voorraad was en het pas 2 dagen na bestelling verstuurd werd. De duur van de levering is altijd iets langer rond de feestdagen, maar dat ligt meer aan de postbedrijven. Waarom kan het niet dezelfde dag verzonden worden?
Spellen was niet heel zorgvuldig ingepakt, slecht in een dunne kartonverpakking, maar op zich kunnen we wel wat hebben.

Communicatie:
Was op zich prima, al betaal je maar 1 keer verzendkosten en krijg je 2 aparte factuurmailtjes met op elk de verzendkosten. Is niet heel duidelijk, maar niet erg. Er had duidelijk gecommuniceerd mogen worden (mail/website) dat de verwerking van de bestelling ook nog eens 1 a 2 dagen duurt.

Algemeen:70%

Verzending:60%

Communicatie:70%

Dirt 3 (X360) voor 32 euro (verzending inbegrepen)

besteld op 26-06
ontvangen op 29-06

Vliegensvlug lijkt mij... zeer tevreden

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Één van de weinige webshops die infamous nog kon leveren voor een redelijke prijs. Besteld op 22-02, verzonden op 22-02. Mijn verbazing was groot toen ik op 25-02 het pakje op de deurmat zag liggen. Razendsnel, maar dat mag dan ook wel voor die verzendkosten.

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Afgelopen dindag een spel besteld, binnen 5 minuten verzonden (Fast Dispatch). Vrijdag lag het spel in de bus. Helemaal geweldig dus. Prima verpakt.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Onlangs een game besteld, volgende dag verzonden en binnen een week had ik het binnen. Goed verpakt door middel van een bubblewrap envelop. Verzendkosten vond ik wel vrij hoog maar het voordeel is dan dat het wel wat sneller aankomt.

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Reeds een 5 tal bestelling geplaatst en steeds positieve ervaringen.
Supersnelle verzending en levering. Alles netjes sealed en goed verpakt.

Ook bij de klantendienst wordt je snel en correct geholpen.

Absolute aanrader!

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:80%