Winkelinformatie & ervaringen - zavvi
Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Algemene informatie
Adres:
zavvi Ltd
Meridian House
Gadbrook Park. Rudheath
Northwich, Cheshire
UK, CW9 7RA
Meridian House
Gadbrook Park. Rudheath
Northwich, Cheshire
UK, CW9 7RA
Land:
Buitenland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
+44 844 264 0702
KVK:
Betalen met:
Creditcard
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€
Hardware (pakketpost):
€
Ervaringen met zavvi
Na de heropening van de zavvi.co.uk shop had ik besloten Resident Evil 5 te pre-orderen. De avond voordat de game gelanceerd wordt krijg ik van Zavvi een mail dat de game is verzonden. Dit is een donderdagavond. De maandag die erop volgt krijg ik nogmaals een mail, de game is echt onderweg. Exact 1 week na verzending (op donderdag) ontvang ik de game in mijn brievenbus. De game is netjes verpakt in bubbel-enveloppe en de game is geseald. Een sticker van DHL maakt duidelijk wie de game getransporteerd heeft. Op de enveloppe staat tevens de inhoud (media) en het gewicht.
Tot slot. In het geval van Resident Evil 5 was de prijs laag (30,56 pond) en ik ben erg te spreken over de nette verpakking en rappe verzending. Een week om de game bij mij op de mat te leggen vind ik schappelijk. Kortom, een hele solide en goede ervaring met de nieuwe zavvi.co.uk
Tot slot. In het geval van Resident Evil 5 was de prijs laag (30,56 pond) en ik ben erg te spreken over de nette verpakking en rappe verzending. Een week om de game bij mij op de mat te leggen vind ik schappelijk. Kortom, een hele solide en goede ervaring met de nieuwe zavvi.co.uk
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Zeer positief!
Half Life Orange box £11,95
23-4-2009 besteld
24-4-2009 verzonden
29-4-2009 in huis!
Ik had ook nog een vraag gesteld en binnen een dag antwoord terug! Voor verzending, zeker tussen UK en NL wat bekend staat als de traagste, vind ik 5 dagen met weekend ertussen ZEER netjes!
Half Life Orange box £11,95
23-4-2009 besteld
24-4-2009 verzonden
29-4-2009 in huis!
Ik had ook nog een vraag gesteld en binnen een dag antwoord terug! Voor verzending, zeker tussen UK en NL wat bekend staat als de traagste, vind ik 5 dagen met weekend ertussen ZEER netjes!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ook zeer positief.
Tweemaal LittleBigPlanet besteld voor slechts 11,20 p/s.
Proces van bestellen tot ontvangen duurde 7 a 8 dagen. Tevens spoedig reactie op mails naar de customer service.
Opletten: de spellen werden bij mij apart verzonden.
Tweemaal LittleBigPlanet besteld voor slechts 11,20 p/s.
Proces van bestellen tot ontvangen duurde 7 a 8 dagen. Tevens spoedig reactie op mails naar de customer service.
Opletten: de spellen werden bij mij apart verzonden.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
ook hier positief! Mijn 1ste order bij deze shop
Bioshock voor 8.95 pond en Dead Space voor 15 pond.Allen PS3
27ste besteld, 29ste verstuurd en gisteren de 5de binnen. Heb nu 007 Quantum of solace(10 pond) nog besteld verwacht ik ook tegen het eind van de week.
Bioshock voor 8.95 pond en Dead Space voor 15 pond.Allen PS3
27ste besteld, 29ste verstuurd en gisteren de 5de binnen. Heb nu 007 Quantum of solace(10 pond) nog besteld verwacht ik ook tegen het eind van de week.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
27-04 2x the darkness besteld voor de 360 (5 euro ps).
07-05 allebei de games binnen, bubbelenveloppe.
Ik heb afgerekend in ponden, en had dus geen verzendkosten, terwijl anderen zeggen dat ze dat wel hadden. ligt misschien aan het pond/euro verhaal.
anyway, erg tevreden. snel, goedkoop en netjes verzonden.
07-05 allebei de games binnen, bubbelenveloppe.
Ik heb afgerekend in ponden, en had dus geen verzendkosten, terwijl anderen zeggen dat ze dat wel hadden. ligt misschien aan het pond/euro verhaal.
anyway, erg tevreden. snel, goedkoop en netjes verzonden.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Vorige week dinsdagavond heb ik Bioshock besteld voor 9 pond. Woensdagochtend kreeg ik netjes een mailtje waarin stond dat hij onderweg was. Vandaag, 8 dagen later, lag hij in mijn brievenbus.
Lekker snel dus, en de prijzen zijn superlaag! Het spel kostte me maar 10 euro 20 inclusief verzendkosten.
Enige minpuntje is dat ze de spellen niet aangetekend versturen. Ze zijn dus niet verzekerd. Dit is ongetwijfeld zo om de prijzen laag te houden. Ik denk dan ook dat ze je gewoon een nieuw spel sturen als hij niet aankomt. Dus opzich is dit niet zo'n probleem.
Lekker snel dus, en de prijzen zijn superlaag! Het spel kostte me maar 10 euro 20 inclusief verzendkosten.
Enige minpuntje is dat ze de spellen niet aangetekend versturen. Ze zijn dus niet verzekerd. Dit is ongetwijfeld zo om de prijzen laag te houden. Ik denk dan ook dat ze je gewoon een nieuw spel sturen als hij niet aankomt. Dus opzich is dit niet zo'n probleem.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
23-04 Little Big Planet besteld voor GBP 9,95 (incl. verzendskosten! (Ik heb ook in GBP afgerekend))
29-04 Is de game verstuurd
08-05 Game binnen
Levertijd stond tijdens het bestellen op 2-4 weken. De game is verstuurd in degelijke bubbelenvelop. De game zat ook netjes nog in de seal. Order status is zeer goed te volgen via je eigen account op de zavvi website.
Ik ben tevreden over de afhandeling. Alles prima!
29-04 Is de game verstuurd
08-05 Game binnen
Levertijd stond tijdens het bestellen op 2-4 weken. De game is verstuurd in degelijke bubbelenvelop. De game zat ook netjes nog in de seal. Order status is zeer goed te volgen via je eigen account op de zavvi website.
Ik ben tevreden over de afhandeling. Alles prima!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Heb op 8-4 Singstar Pop Edition gepreorderd bij deze winkel. Op dat moment stond de releasedatum op 17-4. Door wat wijzigingen van de game zelf is de release datum uiteindelijk opgeschoven naar 1-5. Ik heb elke week tussen 17-4 en 1-5 een mailtje gehad dat ze het spel nog niet op voorraad hadden. Het was wel een standaard mail. Uiteindelijk is het spel verzonden op 30-4. Heb het spel gister in de bus gekregen op 8-5. Verzending heeft dus iets langer geduurd dan een week, waarschijnlijk door verschillende feestdagen.
Ben erg tevreden over deze winkel. Er staat dat er verzendkosten betaald moeten worden, maar tot nu toe heb ik dat nooit gehad. Verder is de verzendtijd van ongeveer een week ook niet te lang (in mijn ogen). De game zelf zat in de orginele seal in een kartonnen envelop.
Ben erg tevreden over deze winkel. Er staat dat er verzendkosten betaald moeten worden, maar tot nu toe heb ik dat nooit gehad. Verder is de verzendtijd van ongeveer een week ook niet te lang (in mijn ogen). De game zelf zat in de orginele seal in een kartonnen envelop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Meerdere spellen in één bestelling geplaatst. Afrekenen gaat in ponden en er zijn geen extra verzendkosten.
Levertijd was bij mij meer dan 2 weken, onzinnig als je ziet dat Blahdvd het in een paar dagen kan.
Wel grappig was dat alle spellen apart betaald en verzonden worden, maar ook allemaal in een andere kleur/soort envelop zaten! Apart :-)
Levertijd was bij mij meer dan 2 weken, onzinnig als je ziet dat Blahdvd het in een paar dagen kan.
Wel grappig was dat alle spellen apart betaald en verzonden worden, maar ook allemaal in een andere kleur/soort envelop zaten! Apart :-)
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
04/05/09 Zack & Wiki besteld voor de Wii
05/05/09 Verzonden
12/05/09 In perfecte staat binnen gekregen in een kartonnetje
Ik ben zeer tevreden; een erg nette en snelle service voor deze prijs! Ik zal hier zeker nog eens bestellen.
05/05/09 Verzonden
12/05/09 In perfecte staat binnen gekregen in een kartonnetje
Ik ben zeer tevreden; een erg nette en snelle service voor deze prijs! Ik zal hier zeker nog eens bestellen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
04/05/2009 Dead Space voor de PS3 besteld
05/05/2009 Verzonden
12/05/2009 Aangekomen in perfecte staat.
Net zoals hierboven ook keurig verpakt in een stevig karton, wat gemakkelijk door je brievenbus kan. Verder een erg overzichtelijke site, duidelijke status vermelding van je order en de game uiteraard gloednieuw en in originele seal :)
Super! Ga hier zeker vaker bestellen
05/05/2009 Verzonden
12/05/2009 Aangekomen in perfecte staat.
Net zoals hierboven ook keurig verpakt in een stevig karton, wat gemakkelijk door je brievenbus kan. Verder een erg overzichtelijke site, duidelijke status vermelding van je order en de game uiteraard gloednieuw en in originele seal :)
Super! Ga hier zeker vaker bestellen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
2 games besteld.
De één was 13 mei verzonden, de andere 14 mei:
Beide vandaag (20 mei) binnengekomen.
Zal zeker een tweede keer hier bestellen
De één was 13 mei verzonden, de andere 14 mei:
Beide vandaag (20 mei) binnengekomen.
Zal zeker een tweede keer hier bestellen
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
13/05/2009 Battlefield 2: The complete collection besteld
14/05/2009 verzonden
20/05/2009 binnen!
De complete editie voor 7-8 Euro inclusief verzending!
Er is wel een nadeel. Het afgebeelde plaatje van de hoes wijkt af van wat je krijgt. Ik kreeg een classic edition ipv de normale.
Dit kun je mierenneuken noemen (vooral omdat het classic hoesje mooi en praktisch genoeg is) maar dat hadden ze wel even mogen aangeven.
14/05/2009 verzonden
20/05/2009 binnen!
De complete editie voor 7-8 Euro inclusief verzending!
Er is wel een nadeel. Het afgebeelde plaatje van de hoes wijkt af van wat je krijgt. Ik kreeg een classic edition ipv de normale.
Dit kun je mierenneuken noemen (vooral omdat het classic hoesje mooi en praktisch genoeg is) maar dat hadden ze wel even mogen aangeven.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Ik heb hier op 27/4 HAWX voor de PS3 besteld voor een luttele EUR 19,32! Kreeg netjes een bevestiging en (helaas) de volgende dag een emaikl dat deze niet op voorraad was en pas in week van 18/5 vestuurd zou worden. Met de vraag of ik wilde wachten of annuleren. Maar voor dat bedrag kon ik daar wel even op wachten. Op 21/5 netjes een mail dat deze weer o voorraad was, 22/5 verzonden en 27/5 al binnen.
Het enige minpunt was dus dat ik even moet wachten, maar das was ik van te voren wel goed over geinformeerd, dus dat maakt het niet zo erg.
Verder hebben ze af toe super aanbiedingen die je gewoon niet kan laten liggen, volgende aankoop zal FEAR 2 zijn voor zo'n 19 euro.
De site is trouwens pas aangepast en ziet er weer stukken beter uit (net de Hut ;)) Niks op aan te merken dus!
Het enige minpunt was dus dat ik even moet wachten, maar das was ik van te voren wel goed over geinformeerd, dus dat maakt het niet zo erg.
Verder hebben ze af toe super aanbiedingen die je gewoon niet kan laten liggen, volgende aankoop zal FEAR 2 zijn voor zo'n 19 euro.
De site is trouwens pas aangepast en ziet er weer stukken beter uit (net de Hut ;)) Niks op aan te merken dus!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Weekje terug Star Ocean 4: The Last Hope besteld voor een veels te aantrekkelijke prijs en vandaag keurig in een bubbeltjesenveloppe ontvangen :)
Kan niet beter!
Kan niet beter!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ook ik heb Star Ocean 4 hier besteld. Superprijsje van 18 pond en betaald met creditcard. Het spel werd netjes geleverd binnen de termijn die werd vermeld in het verzendmailtje.
Niks op aan te merken dus!
Niks op aan te merken dus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb assassins creed besteld op 1 juni. Op 2 juni (dinsdag) is het product verzonden. Een week later heb ik het spel (in goede staat) ontvangen. Ik ben dus tevreden over zavvi na mijn eerste bestelling op deze website.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zondag een game besteld voor de wii, vandaag(dinsdag) al binnen 
zeer netjes!
Alleen een dikke sticker op de verpakking, verder prima!
zeer netjes!Alleen een dikke sticker op de verpakking, verder prima!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
08-06-09: Besteld
09-06-09: Verzonden
16-06-09: Ontvangen
Prima winkel maar de verzending van blahdvd is sneller vandaar die 90%.
09-06-09: Verzonden
16-06-09: Ontvangen
Prima winkel maar de verzending van blahdvd is sneller vandaar die 90%.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Goeie shop, de tijd tussen verzenden en bestellen vind ik nog voor verbetering vatbaar.
24-06-09 Besteld
26-06-09 Verzonden
30-06-09 Ontvangen
24-06-09 Besteld
26-06-09 Verzonden
30-06-09 Ontvangen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Goede online shop.. de prijzen zijn goedkoop en bezorging vind ik niet al te lang.
1-07-09 Besteld
4-07-09 verzonden (ze hadden 1 spel niet op voorraad en daar moest de rest dan op wachten)
7-07-09 Ontvangen
1-07-09 Besteld
4-07-09 verzonden (ze hadden 1 spel niet op voorraad en daar moest de rest dan op wachten)
7-07-09 Ontvangen
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Mijn eerste ervaring met zavvi:
28 Juni besteld
29 Juni verzonden
7 Juli ontvangen
Verzendkosten zijn prima,had uiteraard gehoopt dat hij wat sneller binnen zou zijn maar ach...,
Prima 1e keer
28 Juni besteld
29 Juni verzonden
7 Juli ontvangen
Verzendkosten zijn prima,had uiteraard gehoopt dat hij wat sneller binnen zou zijn maar ach...,
Prima 1e keer
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Zeer goede winkel naar mijn mening. Twee bestellingen geplaatst, eentje na ongeveer een week binnen. Tweede wacht ik nog even op en is onderweg. Lekker goedkoop en vaak dingen op voorraad.
Edit: Laatste aankoop ook binnen. Zondag besteld, vrijdag in huis.
Edit: Laatste aankoop ook binnen. Zondag besteld, vrijdag in huis.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
opnieuw een bestelling gedaan bij Zavvi. 3 juli besteld, 10 juli in huis. Had er rekening mee gehouden dat het zo lang zou duren. Wel jammer dat de game niet in orginele PS3-seal zat maar in een andere seal. De game was verder in goede staat dus geen probleem.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Vandaag Gears of War 2 Collectors Edition ontvangen. Binnen 6 dagen en dat voorde prijs van 17,95 pond. Gewoon vanuit mijn luie stoel besteld en opgestuurd (naar mijn adres nieuwbouwwijk welke nog steeds in aanbouw is). Ik heb reeds meerder bestellingen gedaan waaronder: Tomb RaiderUnderworld; F.E.A.R2; Bioshock. Allemaal netjes en snel in huis. Als ze aanbiedingen hebben is het tegen hele scherpe prijzen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Wederom erg enthousiast over Zavvi. Voor een knalprijs Overlord II besteld. De game is binnen een dag verzonden en lag 5 werkdagen later op de deurmat. Netjes verpakt in een bubbelenveloppe en geseald.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Vandaag 2x Far Cry 2 LE mogen ontvangen. 1tje voor mij en 1tje voor een maat van me
13 juli besteld
13 juli verzonden
21 juli ontvangen
Pakje kwam niet via de TNT bezorgdienst maar via Mx verspreidingen (onderdeel van DHL). Ik ben erg tevreden !!
13 juli besteld
13 juli verzonden
21 juli ontvangen
Pakje kwam niet via de TNT bezorgdienst maar via Mx verspreidingen (onderdeel van DHL). Ik ben erg tevreden !!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
13 juli besteld en vandaag binnen gekregen. Alles ging goed, behalve dat ik hier een kapot hoesje heb liggen, dat verpest het wel een beetje, maarja nu terug sturen betekend pas over een maand spelen dus ik heb er vrede mee...
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Guitar Hero Metallica 360 besteld
27/07 besteld (rond 22.00)
28/08 verzonden
01/08 ontvangen!
Zéér vlug dus, van UK naar België. Kwam aan in bubbelenveloppe. Tot de volgende, zavvi!
27/07 besteld (rond 22.00)
28/08 verzonden
01/08 ontvangen!
Zéér vlug dus, van UK naar België. Kwam aan in bubbelenveloppe. Tot de volgende, zavvi!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Controller besteld voor xbox 360.
22-07 besteld
23-07 verzonden
31-07 ontvangen
Goed verpakt en verzendtijd is ook zeer acceptabel vanuit de UK.
22-07 besteld
23-07 verzonden
31-07 ontvangen
Goed verpakt en verzendtijd is ook zeer acceptabel vanuit de UK.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
2 xbox360 games
26-7 besteld
28-7 verzonden
04-8 ontvangen
Beide games geseald en in bubbelenvelop
26-7 besteld
28-7 verzonden
04-8 ontvangen
Beide games geseald en in bubbelenvelop
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Overlord 2 (Xbox 360) was goedkoop, dus 26-7-2009 besteld, 27-7-2009 verzonden en 4-8-2009 ontvangen. Levertijd is te verwachten en verder alles prima in orde.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
De laatste tijd de volgende games bij Zavvi besteld: Bioshock, Alone in the Dark, The Darkness en Bigs 2. Alle games werden binnen een week geleverd behalve bigs2...deze hadden ze niet op voorraad en werd na 2 weken geleverd. Ik ben dan ook tevreden over Zavvi.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Wederom een matige afhandeling voor een van mijn orders. Ik heb meer dan drie weken terug Mirror's Edge voor de Playstation 3 besteld, waarbij toen werd aangegeven dat hij in stock was. Ik had geen haast, maar begon me toch wel af te vragen waarom hij nu al ruim twee weken op "awaiting stock" (oid) stond, terwijl hij toch in stock zou moeten zijn. Er is nooit een (al dan niet automatische) mail gestuurd met dat er onverwachts uitstel was, vandaar het lage cijfer voor communicatie en verzending.
Vandaag is het spel eindelijk aangekomen. Het eerste dat me opviel is dat de enveloppe open was, alsof iemand het had opengemaakt nadat hij al dicht zat (niet al te netjes precies aan de bovenrand). Ik keek verontrust in het pakket, maar ik voelde al wel dat er al wel een spel in zat.
Mirror's Edge zat er wel in... met een pre-owned sticker van GAME.CO.UK eroverheen. Nu heb ik Mirror's Edge expres nieuw besteld bij Zavvi, omdat ik EA en DICE de inkomsten van een toch al geflopte game gun voor de 4 pond meer dan dat een tweedehandsversie bij winkels als Game en gamestation kostte. Toen ik het spel openmaakte, was het spel wel in redelijke staat, maar wel duidelijk gebruikt.
Nu is dit niet de eerste keer dat dit gebeurd is. Ik heb de vorige keer al een nogal pijnlijk dom gesprek gehad met Zavvi hierover, met de melding dat het incidenteel is en dat ze vermoeden dat het niet hun schuld was (hoe kan het niet hun schuld zijn als de dichte enveloppe direct van hen vandaan kwam?!)... Al met al ga ik hier alleen nog maar bestellen als de prijs van een nieuwe game lager is dan die van de tweedehandse variant bij een andere winkel, want dit schiet niet op.
Vandaag is het spel eindelijk aangekomen. Het eerste dat me opviel is dat de enveloppe open was, alsof iemand het had opengemaakt nadat hij al dicht zat (niet al te netjes precies aan de bovenrand). Ik keek verontrust in het pakket, maar ik voelde al wel dat er al wel een spel in zat.
Mirror's Edge zat er wel in... met een pre-owned sticker van GAME.CO.UK eroverheen. Nu heb ik Mirror's Edge expres nieuw besteld bij Zavvi, omdat ik EA en DICE de inkomsten van een toch al geflopte game gun voor de 4 pond meer dan dat een tweedehandsversie bij winkels als Game en gamestation kostte. Toen ik het spel openmaakte, was het spel wel in redelijke staat, maar wel duidelijk gebruikt.
Nu is dit niet de eerste keer dat dit gebeurd is. Ik heb de vorige keer al een nogal pijnlijk dom gesprek gehad met Zavvi hierover, met de melding dat het incidenteel is en dat ze vermoeden dat het niet hun schuld was (hoe kan het niet hun schuld zijn als de dichte enveloppe direct van hen vandaan kwam?!)... Al met al ga ik hier alleen nog maar bestellen als de prijs van een nieuwe game lager is dan die van de tweedehandse variant bij een andere winkel, want dit schiet niet op.
| Algemeen:30% | Verzending:40% | Communicatie:40% |
Dinsdag heeft Ktugach (of hoe ik het ook moet spellen 
) voor mij Fuel besteld en toen ik vandaag thuis kwam van een paar dagen weg was het aangekomen.
Mooie winkel met hele goede prijzen :)
BTW, de spellen waren gesealed ;)
) voor mij Fuel besteld en toen ik vandaag thuis kwam van een paar dagen weg was het aangekomen.Mooie winkel met hele goede prijzen :)
BTW, de spellen waren gesealed ;)
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Ontzettend snelle verzending, als het eenmaal is verzonden. Ik had Mirrors Edge voor de PS3 besteld (voor maar 11 euro) toen hij 'In Stock' was, en een week later kreeg ik een mail dat hij nog niet was verzonden. Toen probeerde ik de bestelling te annuleren, omdat hij anders niet meer op tijd voor mijn verjaardag zou komen, maar was diezelfde dag toch nog verzonden dus annulering ging niet door. Geen probleem uiteindelijk, want kwam iets meer dan een week later (dinsdag) aan! Goede site trouwens, erg goedkoop.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Brothers in Arms: HH besteld en netjes ontvangen.
12-8 besteld
13-8 verzonden
21-8 ontvangen.
In een bubbeltjesenvelop en gesealed.
Werd bezorgd door de postbode van TNT
12-8 besteld
13-8 verzonden
21-8 ontvangen.
In een bubbeltjesenvelop en gesealed.
Werd bezorgd door de postbode van TNT
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Ik heb hier 2 spellen gekocht. Beide games kwamen pas na 22 dagen binnen. De games waren wel netjes verpakt en in originele seal. Het duurde even maar toch nog zeer blij dat ik ze heb voor zo weinig geld.
Naar mijn mening een goeie winkel.
Naar mijn mening een goeie winkel.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
11-08 ''Secret service'' besteld voor de xbox 360, 17-08 kreeg ik een mail van Zavvi dat het spel verzonden was...vanmiddag 29-8-09 lag het spel op de mat. Op zich ben ik tevreden over zavvi maar je moet geen haast hebben om je spel geleverd te krijgen. Ik heb ooit gelezen dat Zavvi en The Hut van dezelfde eigenaar zijn...dan weet je het wel...geduld is op zijn plaats.
Geduld heb ik ook wel want de prijs voor Secret service was 7,94 gbp inclusief verzendkosten en dan mag je niet gaan mopperen over de levertijd vind ik!
Geduld heb ik ook wel want de prijs voor Secret service was 7,94 gbp inclusief verzendkosten en dan mag je niet gaan mopperen over de levertijd vind ik!
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Mjah..geduld..ok. Maar heb op 18-08 spel besteld. Tot op heden niets binnen. Op een mail met de vraag hoe het ervoor stond kreeg ik een reply dat ik tot 17-09 moet wachten en dan maar weer contact op moet nemen met ze. Bestellen en communicatie zijn ok..maar de verzending..dat moet volgens mij sneller kunnen
Update: 18-8 verzonden en 11-09 ontvangen. Erg lange zending. Weet niet of ik hier nog iets zal bestellen. Game was wel fonkelnieuw, seal erom en in een bubbelenvelope.
Update: 18-8 verzonden en 11-09 ontvangen. Erg lange zending. Weet niet of ik hier nog iets zal bestellen. Game was wel fonkelnieuw, seal erom en in een bubbelenvelope.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Ik wil de laatste tijd een beetje mijn muziek collectie aanvullen, waardoor ik bij verschillende goedkope winkels heb zitten testen hoe/snel iets aankomt etc.
Ik kwam terecht bij zavvi.co.uk nadat ik nogal wat prijsvergelijkingen had gedaan en de prijs meestal vergelijkbaar was bij bijvoorbeeld een aantal bekendere winkels waaronder amazon.co.uk en play.com.
Maar meteen hier een cd besteld.
26 - 08 besteld
27 - 08 verzonden
01 - 09 ontvangen
Mijn eerste ervaring is dat het ietsjes sneller aankomt dan bijv bij play.com, maar ietsjes trager dan blahdvd.com
Zeer goed, in mijn geval.
Ik kwam terecht bij zavvi.co.uk nadat ik nogal wat prijsvergelijkingen had gedaan en de prijs meestal vergelijkbaar was bij bijvoorbeeld een aantal bekendere winkels waaronder amazon.co.uk en play.com.
Maar meteen hier een cd besteld.
26 - 08 besteld
27 - 08 verzonden
01 - 09 ontvangen
Mijn eerste ervaring is dat het ietsjes sneller aankomt dan bijv bij play.com, maar ietsjes trager dan blahdvd.com
Zeer goed, in mijn geval.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
flatout psp besteld kwam ongeveer na 7 dagen binnen. Dit keer niet in een bubbeltjes envelop maar in een kartonnetje. Zat wel zodanig strak rondom het spel dat het niet kon bewegen in het karton. Spel was in perfecte staat vond het echter wel een iets mindere verpakking. Verder nog dissidia psp ge-preorderd moet daar nog ff opwachten..
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Assassin's Creed Director's Cut (PC) besteld op 01-09-09, vandaag geleverd. Bubbeltjesenvelop beschadigd (geopend door douane?), dvd-hoesje en game-dvd gelukkig volledig intact.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Heb 2 x Kung fu panda besteld. Communicatie verliep goed.
Spel verzonden om 3-9-2009
Spel aangekomen om 10-9-2009
Goede levertijd en alles was netjes verpakt. Goede aankoop dus :)
Spel verzonden om 3-9-2009
Spel aangekomen om 10-9-2009
Goede levertijd en alles was netjes verpakt. Goede aankoop dus :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
dissidia binnen.. zou 4 sept worden opgestuurd maar dit werd iets van 9 september.. een delay dus het was niet meer op voorraad.. wel mail gehad enzo, vandaag binnen gekomen. Goed verpakt.. ben weer tevreden
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Mini ninjas gepre-ordered toen deze in de aanbieding was (18 GBP!). Spel werd op de dag van de release verzonden en is exact 1 week later binnengekomen. Top :-)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Hetzelfde als The phantom, heb ik Mini Ninjas binnen gekregen voor de PS3. Was voor 19 pond incl. en vandaag ontvangen binnen 1 week.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
Ik wilde Stalker CS bestellen maar de order had een 'problem'. Had te maken met mijn creditcard en bleek te maken met technische problemen bij Zavvi (naar later bleek). Inmiddels bleek 3x een bedrag afgeschreven te zijn nadat de storing was opgelost en in de tussentijd had ik mijn order al gecancelled omdat ik bij thehut goedkoper uit was. Meerdere malen heb ik message stuurt en ieder keer werd deze binnen 24 uur beantwoord (afgezien van de standaard mailtjes die je krijgt). Als laatste vroeg ik een refund van de 3x teveel betaalde order en dit was de volgende dag ook echt geregeld. Voorlopig heb ik nog niks besteld bij Zavvi maar ga dat zeker doen. Over de communicatie ben ik allen maar lovend en daarom een 10. Verzending heb ik geen ervaring mee dus telt niet.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
>23/9 Eerste bestelling bij Zavvi
BIA: Hell's Highway € 13
Viva Piñata Party Animals € 13
>24/9 verzonden
>30/9 BIA:HH ontvangen
>1/10 VPA ontvangen
Ik werd perfect op de hoogte gebracht van elke stap in het proces. Games kwamen aan in bubble envelop en netjes gesealed. TOP winkel!
BIA: Hell's Highway € 13
Viva Piñata Party Animals € 13
>24/9 verzonden
>30/9 BIA:HH ontvangen
>1/10 VP
A ontvangenIk werd perfect op de hoogte gebracht van elke stap in het proces. Games kwamen aan in bubble envelop en netjes gesealed. TOP winkel!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Heb Dead space (xbox 360) voor 9,99 GBP besteld. Na een week een mail gekregen dat hij tijdelijk niet op voorraad was. Een week later is het aangekomen in een gesealde bubbeltjes envelop, maar desondanks was het hoesje een beetje kapot aan de onderkant. Verder had ik geen mail gekregen met het bericht dat het spel verzonden was. Over het algemeen ben ik wel tevreden, ik had het alleen fijner gevonden als ze me op de hoogte hadden gebracht van de verzending.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Hier Ninja Gaiden: Sigma 2 gepre-ordered.
24/09/2009 Verzonden
14/10/2009 Ontvangen
Dit keer is de verzending stukken langer dan ik van ze gewend ben: ruim 3 weken vergeleken met 1 week wat het normaal gesproken kost om orders te ontvangen.
Heb gister ook nog contact met hun opgenomen via de mail, gevraagd hoe het zat met mijn bestelling. Snel emailtje terug met duidelijke informatie, dus service is helemaal top.
Al met al game ontvangen in perfecte staat, dus verder niks te klagen. Tevreden.
Edit:
Nadat ik gisteravond de game had geopend, zag ik dat de disc was losgeschoten. Daardoor zijn er wel enkele kleine beschadigingen ontstaan. Gelukkig niet op het leesgedeelte van de disc, maar enkel op de "binnencirkel". Toch ben ik hier natuurlijk niet zo blij mee, maar daar kon zavvi verder niks aan doen...
24/09/2009 Verzonden
14/10/2009 Ontvangen
Dit keer is de verzending stukken langer dan ik van ze gewend ben: ruim 3 weken vergeleken met 1 week wat het normaal gesproken kost om orders te ontvangen.
Heb gister ook nog contact met hun opgenomen via de mail, gevraagd hoe het zat met mijn bestelling. Snel emailtje terug met duidelijke informatie, dus service is helemaal top.
Al met al game ontvangen in perfecte staat, dus verder niks te klagen. Tevreden.
Edit:
Nadat ik gisteravond de game had geopend, zag ik dat de disc was losgeschoten. Daardoor zijn er wel enkele kleine beschadigingen ontstaan. Gelukkig niet op het leesgedeelte van de disc, maar enkel op de "binnencirkel". Toch ben ik hier natuurlijk niet zo blij mee, maar daar kon zavvi verder niks aan doen...
| Algemeen:100% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Heb een tijdje terug hier voor het eerst besteld: Prince of Persia (PS3). Zavvi.co.uk was de goedkoopste en had goede reviews. Na 3 dagen werd mijn order 'despatched'. Helaas heb ik niets van hun ontvangen. Na keurig 30 dagen wachten heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ze stuurden me een formulier op dat ik moest invullen en terugzenden. Die kwam wél na 2 dagen aan... Ik heb daarna gewoon mijn geld teruggekregen dus verder klopt het allemaal wel bij zavvi.
Dus: een goede shop met zeer scherpe prijzen, als de bestelling aankomt eigenlijk ideaal voor budgetgamers (met CC). Helaas dat ik niets heb ontvangen, zal het maar eens opnieuw moeten proberen...
Dus: een goede shop met zeer scherpe prijzen, als de bestelling aankomt eigenlijk ideaal voor budgetgamers (met CC). Helaas dat ik niets heb ontvangen, zal het maar eens opnieuw moeten proberen...
| Algemeen:90% | Verzending:20% | Communicatie:80% |
Ik heb hier Kingdom Hearts 358/2 Days gekocht. Heel snel binnen en zat netjes gesealed en was goed verpakt.
Erg goeie winkel.
Erg goeie winkel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Vorige week maandag Overlord II besteld voor de PS3, Nog geen €15 samen!
Kon ik niet laten liggen, vandaag aangekomen. Verstuurt in een bubbelplastic enveloppe. Alleen jammer dat er stukjes van het doosje zijn afgebroken, er lagen stukjes plastic in...
Verder, top.
Kon ik niet laten liggen, vandaag aangekomen. Verstuurt in een bubbelplastic enveloppe. Alleen jammer dat er stukjes van het doosje zijn afgebroken, er lagen stukjes plastic in...
Verder, top.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Shop/site ziet er netjes uit. Alleen vreemd dat de wisselkoers tussen euro en pond niet volgens officiële koers gaat. Oftewel, gewoon in pond bestellen.
Bestelling heeft er wel wat lang over gedaan.
Het duurde 2 1/2 week voordat het aankwam. Vermoedelijk ligt dit aan het adres waar het heen ging (veel bedrijven op 1 adres).
Het 2de spel dat ik gekocht had bleef in backorder. Hierover werd ik wekelijks geïnformeerd. Maar na 4 weken, heb ik het gratis geannuleerd. Betaling word pas gedaan op het moment van verzending. Dus je zit nergens aan vast.
Contact via de site gaat heel snel, soms binnen 5 minuten antwoord.
Bestelling heeft er wel wat lang over gedaan.
Het duurde 2 1/2 week voordat het aankwam. Vermoedelijk ligt dit aan het adres waar het heen ging (veel bedrijven op 1 adres).
Het 2de spel dat ik gekocht had bleef in backorder. Hierover werd ik wekelijks geïnformeerd. Maar na 4 weken, heb ik het gratis geannuleerd. Betaling word pas gedaan op het moment van verzending. Dus je zit nergens aan vast.
Contact via de site gaat heel snel, soms binnen 5 minuten antwoord.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
begin september James Bond besteld voor 12,95. Kwam niet aan. na een mailtje een standaard antwoord, wachten tot 10 dagen. Daarna weer een maitlje wachten tot 30 dagen. Tussentijds nog een mailtje, maar weer hetzelfde standaard mailtje. Na de 30 dagen gevraag om een replacement. Is verstuurd, maar nog steeds niet binnen en weer buiten de 10 dagen. Bij melding weer het standaard mailtje met de standaard text dat ik al 3 keer eerder heb gewacht: 30 dagen wachten. op de inhoud ik wil een refund wordt helemaal niet ingegaan. Zodra dit is afgehandeld ga ik mijn account hier ophefen en koop er nooit meer iets. Zijn onderdeel van the hut, die staat nu ook op mijn zwarte lijst.
Gisteren geheel onverwacht viel hij in de bus. Rare pakbon. Orderdatum 1 september in de regel office use staat 7 oktober en 6 november dus binnen. Dan zou dit dus het vervangingsexemplaar zijn. Adressering is ook onduidelijk, is eerst naar TNT in Delft gestuurd en vandaar uit doorgestuurd. Geen wonder dat het dan zo lang duurt. Blijf er bij eens nooit meer.
Gisteren geheel onverwacht viel hij in de bus. Rare pakbon. Orderdatum 1 september in de regel office use staat 7 oktober en 6 november dus binnen. Dan zou dit dus het vervangingsexemplaar zijn. Adressering is ook onduidelijk, is eerst naar TNT in Delft gestuurd en vandaar uit doorgestuurd. Geen wonder dat het dan zo lang duurt. Blijf er bij eens nooit meer.
| Algemeen:50% | Verzending:30% | Communicatie:50% |
PES 2010 gepreorderd voor de zeer goede prijs van 29 pond, inc verzendkosten werd het zo'n 31 euro. Volledig tegen mijn verwachting in werd het spelletje vandaag al geleverd! Zeer snel, afgelopen vrijdag was de officiële release en dinsdagochtend heb ik hem uit Engeland al in huis. Tevredener had ik niet kunnen zijn, ik had hem niet zo snel verwacht!
Verzending daarom een dikke 10...ik heb hem 2 werkdagen later dan de Nederlandse release en dat terwijl hij uit Engeland moest komen. Ook netjes een mailtje gehad toen hij verzonden was, keurig allemaal.
Verzending daarom een dikke 10...ik heb hem 2 werkdagen later dan de Nederlandse release en dat terwijl hij uit Engeland moest komen. Ook netjes een mailtje gehad toen hij verzonden was, keurig allemaal.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Hetzelfde scenario als Beer87:
Heb Pro evo 2010 ook gepreorderd en heb ze (zowel playstation 3 als xbox versie) vandaag al binnen! Zeer tevreden met Zavvi.
Heb Pro evo 2010 ook gepreorderd en heb ze (zowel playstation 3 als xbox versie) vandaag al binnen! Zeer tevreden met Zavvi.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
19 oktober voor de eerste keer bij zavvi besteld. 22 oktober is een PS3 spel op de post gegaan, vandaag al ontvangen. 6 dagen, ben heel tevreden dus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
10-10 game besteld.(pre-order)
20-10 game werd opgestuurd.
28-10 game is binnen.
gewoon top!
20-10 game werd opgestuurd.
28-10 game is binnen.
gewoon top!
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
09-08 besteld (pre-order)
13-10 verzonden
29-10 binnen
jammer dat de verzending zolang duurde volgende keer zal het wel sneller zijn, contact was goed als je een beetje engels kan. Voor 40 euro uncharted 2 kan je niet sukkelen. Het spel kwam volgens mij uit Zwitserland
13-10 verzonden
29-10 binnen
jammer dat de verzending zolang duurde volgende keer zal het wel sneller zijn, contact was goed als je een beetje engels kan. Voor 40 euro uncharted 2 kan je niet sukkelen. Het spel kwam volgens mij uit Zwitserland
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Donderdag 22 okt./Vrijdag 23 okt. (was erg laat op de avond, vandaar)
Maandag 26 okt. verzonden
Donderdag 29 okt. binnen
Game zoals afgebeeld, normaal hoesje, zonder beschadigingen, gesealed en disc in perfecte staat. Er zat ook een code voor de flashback map pack bij, maar die is volgens mij sowieso gratis.
Prijs: 14,95 pond.
Tevreden klant hier.
Maandag 26 okt. verzonden
Donderdag 29 okt. binnen
Game zoals afgebeeld, normaal hoesje, zonder beschadigingen, gesealed en disc in perfecte staat. Er zat ook een code voor de flashback map pack bij, maar die is volgens mij sowieso gratis.
Prijs: 14,95 pond.
Tevreden klant hier.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Zondag 25 Okt. overlord 2 besteld.
Dinsdag 27 Okt. Verzonden (email bevestiging)
Dinsdag 3 Nov. Op de deurmat
Game was gesealed aangekomen in een bubbel envoloppe. Geen beschadigingen.
Dinsdag 27 Okt. Verzonden (email bevestiging)
Dinsdag 3 Nov. Op de deurmat
Game was gesealed aangekomen in een bubbel envoloppe. Geen beschadigingen.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
10 oktober Uncharted 2 gepreordered
13 oktober verstuurd
28 oktober binnen
Ik vond het verzenden wat lang duren deze keer, maar alles wel weer netjes verpakt aangekomen.
13 oktober verstuurd
28 oktober binnen
Ik vond het verzenden wat lang duren deze keer, maar alles wel weer netjes verpakt aangekomen.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Ik heb de afgelopen maand al diverse malen games besteld (PS3 & NDS) en ik heb totaal geen problemen gehad. Ja je moet even wachten op je bestelling (ik gok gemiddeld 8 dagen) maar je besteld dan ook in het buitenland (en volgens mij heeft de britse post ook nog een issues atm). Alles netjes geleverd, geseald.. en ook de afrekening via creditcard gaat prima.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
PES 2010 (xbox360)
30-10 besteld
02-11 verzonden
06-11 binnen
Beter kan volgens mij niet (prima verpakt en wel)!!
30-10 besteld
02-11 verzonden
06-11 binnen
Beter kan volgens mij niet (prima verpakt en wel)!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb laatst een PS3 controller besteld, 15 Oktober verzonden, nu nog steeds niet aangekomen.
| Algemeen:70% | Verzending:30% | Communicatie:90% |
05-10 besteld
07-10 verzonden
8-11 nog niet binnen
Ik weet dat het lang kan duren, maar langer dan een maand??!
07-10 verzonden
8-11 nog niet binnen
Ik weet dat het lang kan duren, maar langer dan een maand??!
| Algemeen:60% | Verzending:30% | Communicatie:60% |
Maandag 26-10 The Godfather II (PS3) besteld
Woensdag 28-10 een mail dat ie binnenkort wordt verzonden
Vrijdag 30-10 verzendbevestiging gekregen
Woensdag 04-11 ontvangen
Netjes op de hoogte gehouden zonder dat ik nog gevraagd had wanneer ze m'n game zouden verzenden.
Goeie ervaring en erg snel binnen.
Woensdag 28-10 een mail dat ie binnenkort wordt verzonden
Vrijdag 30-10 verzendbevestiging gekregen
Woensdag 04-11 ontvangen
Netjes op de hoogte gehouden zonder dat ik nog gevraagd had wanneer ze m'n game zouden verzenden.
Goeie ervaring en erg snel binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Borderlands ps3 voor €34 incl.
1 november besteld
3 nov verstuurd
10 november ontvangen
1 november besteld
3 nov verstuurd
10 november ontvangen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
12-11 besteld
13-11 verzonden
17-11 ontvangen
Gewoon geweldig!
Hier zal ik vaker wat gaan bestellen.
13-11 verzonden
17-11 ontvangen
Gewoon geweldig!
Hier zal ik vaker wat gaan bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Need for Speed: Nitro (wii)
10-11-09 besteld
10-11-09 verzonden
16-11-09 ontvangen
Spel was goed verpakt in een bubbel enveloppe, niet gesealed, geen beschadigingen. Communicatie via e-mail is vrij snel, had een klein probleem met mijn account en kreeg binnen 12 uur een reactie dat het verholpen was. Het is zeker de moeite waard hier vaker te bestellen, mits de prijs goed bevalt.
Borderlands (PS3)
09-11-09 besteld
12-11-09 verzonden
19-11-09 ontvangen
Spel was naar mijn inzien slecht verpakt, in een stuk karton, maar het doosje was niet beschadigd (de wonderen zijn de wereld nog niet uit :-). Het spel had een eigen seal, naast dat de CD los lag in het doosje (tot verbazing geen krassen) was het verder tip top in orde.
Disgaea 3: Absence of Justice (PS3)
09-11-09 besteld
10-11-09 verzonden
19-11-09 ontvangen
Spel goed verpakt in een bubbel enveloppe en origineel gesealed. Verder niets om op/aan te merken goed zoals het hoort.
10-11-09 besteld
10-11-09 verzonden
16-11-09 ontvangen
Spel was goed verpakt in een bubbel enveloppe, niet gesealed, geen beschadigingen. Communicatie via e-mail is vrij snel, had een klein probleem met mijn account en kreeg binnen 12 uur een reactie dat het verholpen was. Het is zeker de moeite waard hier vaker te bestellen, mits de prijs goed bevalt.
Borderlands (PS3)
09-11-09 besteld
12-11-09 verzonden
19-11-09 ontvangen
Spel was naar mijn inzien slecht verpakt, in een stuk karton, maar het doosje was niet beschadigd (de wonderen zijn de wereld nog niet uit :-). Het spel had een eigen seal, naast dat de CD los lag in het doosje (tot verbazing geen krassen) was het verder tip top in orde.
Disgaea 3: Absence of Justice (PS3)
09-11-09 besteld
10-11-09 verzonden
19-11-09 ontvangen
Spel goed verpakt in een bubbel enveloppe en origineel gesealed. Verder niets om op/aan te merken goed zoals het hoort.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
LOTR - Conquest - € 17 - Besteld op 16 Nov, Verzonden 18 nov en ontvangen op 25 nov 2009)
Snel en ongeschonden aangekomen, top winkel!
Snel en ongeschonden aangekomen, top winkel!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Een tijdje geleden (maandje of 3) 2 games besteld. Star Ocean en Overlord voor de wii. Star Ocean had ik vrij snel binnen. Overlord heeft wat langer op zich laten wachten. Uiteindelijk toch ontvangen + een extra kopie van star ocean (TR in tradingboard) :) dat maakt alles weer goed.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Zwarte wireless xbox 360 controller + pure/lego batman, 25pond incl verzenden
23-11-09 besteld
23-11-09 verzonden
27-11-09 ontvangen
Geweldig!
23-11-09 besteld
23-11-09 verzonden
27-11-09 ontvangen
Geweldig!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Assassins Creed 2 gepreorderd in augustus met 10 % korting koste uiteindelijk 40,53 in euro's
18 november (releasdatum) verzonden
27 november ontvangen
Zeer snel opzich, mijn vorige pakketje duurde toevallig wat langer maar het kan dus alleen maar beter
18 november (releasdatum) verzonden
27 november ontvangen
Zeer snel opzich, mijn vorige pakketje duurde toevallig wat langer maar het kan dus alleen maar beter
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Batman: Arkham Asylum op 18 nov. besteld.
Op 19 nov. verzonden.
Op 28 nov. in de bus gevallen.
Mijn eerste bestelling bij Zavvi en ze stellen niet teleur. Voor 27 pond een topgame in huis. Het spel werd mooi in een bubbelenvelope verzonden en het spel zat tevens in de originele seal. Verzendtijd is ongeveer het zelfde als bij Play.com voor mij.
Op 19 nov. verzonden.
Op 28 nov. in de bus gevallen.
Mijn eerste bestelling bij Zavvi en ze stellen niet teleur. Voor 27 pond een topgame in huis. Het spel werd mooi in een bubbelenvelope verzonden en het spel zat tevens in de originele seal. Verzendtijd is ongeveer het zelfde als bij Play.com voor mij.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
05-10-2009 besteld
07-10-2009 verzonden
07-11-2009 Formulier aangevraagd
17-11-2009 Verzonden
28-11-2009 Ontvangen
Mijn eerste bestelling bij zavvi is nou niet echt een succes te noemen. Ik vraag me ook af of ik binnenkort nog een game ontvang. Al met al heb ik mijn game nu dus ben redelijk positief.
07-10-2009 verzonden
07-11-2009 Formulier aangevraagd
17-11-2009 Verzonden
28-11-2009 Ontvangen
Mijn eerste bestelling bij zavvi is nou niet echt een succes te noemen. Ik vraag me ook af of ik binnenkort nog een game ontvang. Al met al heb ik mijn game nu dus ben redelijk positief.
| Algemeen:60% | Verzending:40% | Communicatie:60% |
14-11-2009 LittleBigPlanet voor de PSP ge-preorderd.
19-11-2009 Verzonden (1 dag voor release).
28-11-2009 Ontvangen.
Vind ik netjes een spel wat uit Engeland moest komen. Bovendien kostte het spel hier overal in Nederland 40 euro, en was het daar slechts €21,50 euro incl. verzendkosten en met een gratis Sackboy-sleutelhanger-preoredergoodie (wat een woord) en dat had je hier in Nederland nergens. Hier ga ik in de toekomst zeker weer bestellen!
19-11-2009 Verzonden (1 dag voor release).
28-11-2009 Ontvangen.
Vind ik netjes een spel wat uit Engeland moest komen. Bovendien kostte het spel hier overal in Nederland 40 euro, en was het daar slechts €21,50 euro incl. verzendkosten en met een gratis Sackboy-sleutelhanger-preoredergoodie (wat een woord
) en dat had je hier in Nederland nergens. Hier ga ik in de toekomst zeker weer bestellen!| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Meer dan genoeg games besteld + wat dvd'sboxsets en boeken. Allemaal redelijk snel binnen voor goede prijzen. 1 keertje verdwaalde verzending gehad maar gewoon een nieuwe game gekregen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 28-09 een bestelling geplaatst voor 2x Forza 3. De order was op 20-10 verzonden. Het pakketje nooit binnen gekregen en daarom op 20-11 een refund aangevraagd. Dit kon niet direct geregeld worden, maar moest gebeuren via een brief. Ruim een week later kreeg ik deze brief binnen (28-11). Uiteindelijk de brief ingevuld en laten faxen. Kreeg ik het bericht terug dat het geld overgemaakt was en dat het tot een maximum van 5 dagen zou kunnen duren. Wat bleek vandaag, heb het geld wel binnen gekregen, maar van 1 spel.
Al met al ben ik erg ontevreden over deze winkel. Ik heb hier al meerdere keren besteld, maar nooit de problemen gehad die ik deze keer heb gehad. Ik hoop dat ik alsnog het geld terug gestort krijg van het tweede Forza 3 spel!
Al met al ben ik erg ontevreden over deze winkel. Ik heb hier al meerdere keren besteld, maar nooit de problemen gehad die ik deze keer heb gehad. Ik hoop dat ik alsnog het geld terug gestort krijg van het tweede Forza 3 spel!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Prima site, mooi overzichtelijk en duidelijke accountinformatie. Uitstekende prijzen natuurlijk ook.
Echter begin oktober Forza 3 besteld. Op 20-10 (net als hierboven) verzonden en nooit aangekomen. Self declaration form had ik vrij snel binnen, geld is keurig teruggestort.
Moeilijk te zeggen of het probleem met de verzending nu bij Zavvi, Royal Mail of TNT ligt. Maar wel frustrerend. Inmiddels was Forza 3 in Nederland ook een stuk goedkoper. Opnieuw besteld bij ZH Gaming.
Echter begin oktober Forza 3 besteld. Op 20-10 (net als hierboven) verzonden en nooit aangekomen. Self declaration form had ik vrij snel binnen, geld is keurig teruggestort.
Moeilijk te zeggen of het probleem met de verzending nu bij Zavvi, Royal Mail of TNT ligt. Maar wel frustrerend. Inmiddels was Forza 3 in Nederland ook een stuk goedkoper. Opnieuw besteld bij ZH Gaming.
| Algemeen:80% | Verzending:20% | Communicatie:80% |
Ik heb Resident Evil Darkside Chronicles gepreorderd. 1 dag voor release hebben ze het verstuurd, en gister heb ik het gekregen. Totaal 6 dagen, wat vrij snel is gezien de kerstdagen. Spel in topconditie,gesealed. Prima site!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Tekken 6 erg goedkoop besteld hier. Zondag besteld, werd dinsdag verzonden en kwam vandaag (donderdag de week erna) binnen, netjes dus. Goed verpakt en het spel zat nog in de officiele seal.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Wireless Entertainment Pack voor de Xbox 360 besteld op zaterdag, dinsdag verzonden, vrijdag al in huis! Dat was een verrassing. Ik ben zeer tevreden (ook aangezien het pakket uit Engeland kwam, terwijl het soms uit Jersey komt, zodat er geen risico op onderschepping door de douane was).
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Borderlands op de MegaMondaySunday besteld.
29-11-09 besteld
30-11-09 verzonden
07-12-09 ontvangen
29-11-09 besteld
30-11-09 verzonden
07-12-09 ontvangen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
30-11 besteld en gevraagd waarom 1,15 verzendkosten
02-12 excuus dat spel nog niet verzonden is.
03-12 bevestiging spel verzonden.
03-12 iets later antwoord op mijn vraag ontvangen
10-12 spel ontvangen keurig verpakt
Niet perfect site zou iets duidelijker kunnen zijn over verzendkosten buiten UK., maar het staat er wel. Antwoord op vraag en verzending zou wat sneller kunnen.
Het is mijn eerste bestelling bij zavvi en ben absoluut tevreden. Heb een goede deal Fallout 3 GOTY voor ca 23 euro en zal zeer zeker nog eens iets bestellen.
02-12 excuus dat spel nog niet verzonden is.
03-12 bevestiging spel verzonden.
03-12 iets later antwoord op mijn vraag ontvangen
10-12 spel ontvangen keurig verpakt
Niet perfect site zou iets duidelijker kunnen zijn over verzendkosten buiten UK., maar het staat er wel. Antwoord op vraag en verzending zou wat sneller kunnen.
Het is mijn eerste bestelling bij zavvi en ben absoluut tevreden. Heb een goede deal Fallout 3 GOTY voor ca 23 euro en zal zeer zeker nog eens iets bestellen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Batman: arkham asylum op de MegaMonday besteld.
24-11-09 besteld
03-12-09 verzonden
10-12-2009 ontvangen
Door leveranciersproblemen werd het spel maar niet verzonden en liep dit grote vertraging op. Ik werd wel in de tussentijd elke week geinformeerd naar de status. Ik kon zien dat ze me niet vergeten waren :)
Al met al goed gekomen, maar ik hoop dat dit niet vaker zal voorkomen.
24-11-09 besteld
03-12-09 verzonden
10-12-2009 ontvangen
Door leveranciersproblemen werd het spel maar niet verzonden en liep dit grote vertraging op. Ik werd wel in de tussentijd elke week geinformeerd naar de status. Ik kon zien dat ze me niet vergeten waren :)
Al met al goed gekomen, maar ik hoop dat dit niet vaker zal voorkomen.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
o.a. Batman: arkham asylum besteld op de MegaMonday (sunday)
Besteld: 29-11-09
Verzonden: 03-12-09
Ontvangen: 09-12-09
Verpakt in een bubbel enveloppe en origineel geseald. Levering lijk snel maar was op 30-11-09 al gedeclareerd van de creditcard. Communicatie viel dit keer tegen, heeft een week geduurd voordat ik response op een e-mail kreeg. Nu wachtend tot de rest arriveert.
Besteld: 29-11-09
Verzonden: 03-12-09
Ontvangen: 09-12-09
Verpakt in een bubbel enveloppe en origineel geseald. Levering lijk snel maar was op 30-11-09 al gedeclareerd van de creditcard. Communicatie viel dit keer tegen, heeft een week geduurd voordat ik response op een e-mail kreeg. Nu wachtend tot de rest arriveert.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:60% |
Zeer goed
5 dec: Dirt 2 besteld
7 dec: Melding dat het is verzonden
13 dec: In huis!
Verpakt in een bubbelenvelop, dus goed beschermd. Spel was gesealed. Ga er zeker vaker bestellen met hun lage prijzen.
5 dec: Dirt 2 besteld
7 dec: Melding dat het is verzonden
13 dec: In huis!
Verpakt in een bubbelenvelop, dus goed beschermd. Spel was gesealed. Ga er zeker vaker bestellen met hun lage prijzen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Batman besteld en na een prima nette e-mail dat er wat vertraging opgelopen was is de game goed binnen gekomen.
perfect tevreden.
perfect tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Batman en Fallout 3 GOTY besteld en na anderhalve week ontvangen. Games zaten heel netjes verpakt en zaten allebei in de originele fabrieksseal.
Zeer goede winkel.
Zeer goede winkel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Fallout 3 GOTY (PS3)
Besteld: 29-11-09
Verzonden: 03-12-09
Ontvangen: 14-12-09
Borderlands (PS3)
Besteld: 29-11-09
Verzonden: 03-12-09
Ontvangen: 15-12-09
Beide verpakt in bubbel enveloppe met originele ps3 seal. Alleen lag bij Fallout de cd los in het doosje, maar geen krassen. Verders niks op/aan te merken. Dit maakt de bestelling weer compleet :-)
Besteld: 29-11-09
Verzonden: 03-12-09
Ontvangen: 14-12-09
Borderlands (PS3)
Besteld: 29-11-09
Verzonden: 03-12-09
Ontvangen: 15-12-09
Beide verpakt in bubbel enveloppe met originele ps3 seal. Alleen lag bij Fallout de cd los in het doosje, maar geen krassen. Verders niks op/aan te merken. Dit maakt de bestelling weer compleet :-)
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Heeft 12 dagen geduurd voordat ik de door mij bestelde game binnen kreeg (Borderlands X360). Zoiets had ik wel verwacht, wat wil je ook voor 18 euro inclusief verzendkosten.
LET OP: GAME VERSTUURD VIA GUERNSEY, BOVEN DE 25E MOET JE DAN VEEL IMPORTHEFFING BETALEN!!!!!
LET OP: GAME VERSTUURD VIA GUERNSEY, BOVEN DE 25E MOET JE DAN VEEL IMPORTHEFFING BETALEN!!!!!
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
30-11-2009 3 stuks ''Borderlands'' voor de xbox 360 besteld
03-12-2009 ''Borderlands'' verstuurd
17-12-2009 2 stuks ''Borderlands'' ontvangen
Als ik de 3e Borderlands binnen krijg zal ik de shopsurvey updaten
Update: 20-12-2009 de 3e Borderlands ontvangen.
03-12-2009 ''Borderlands'' verstuurd
17-12-2009 2 stuks ''Borderlands'' ontvangen
Als ik de 3e Borderlands binnen krijg zal ik de shopsurvey updaten
Update: 20-12-2009 de 3e Borderlands ontvangen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Op 21 september Spiderman: FOF besteld voor 9 pond. Op de site en in het bevestigingsmailtje stond: "Usually dispatched within 3 days"
Geduldig gewacht op de game, terwijl de game ook nog gewoon te koop stond op de site. Vervolgens ongeveer wekelijks een mailtje gekregen met excuses dat ze de game nog niet hebben gestuurd.
Gisteren dan eindelijk op 17-12 een annulering van de order gekregen, omdat ze de game niet meer kunnen bestellen bij hun suppliers.
Ik vind dit dus zeer slecht van ze. Waarom houden ze me 3 maanden aan het lijntje met een aanbieding die ze eigenlijk dus niet op voorraad hebben. Ik weet dat deze praktijken normaal voor hun zijn maar ik ben hier dus niet blij mee.
Geduldig gewacht op de game, terwijl de game ook nog gewoon te koop stond op de site. Vervolgens ongeveer wekelijks een mailtje gekregen met excuses dat ze de game nog niet hebben gestuurd.
Gisteren dan eindelijk op 17-12 een annulering van de order gekregen, omdat ze de game niet meer kunnen bestellen bij hun suppliers.
Ik vind dit dus zeer slecht van ze. Waarom houden ze me 3 maanden aan het lijntje met een aanbieding die ze eigenlijk dus niet op voorraad hebben. Ik weet dat deze praktijken normaal voor hun zijn maar ik ben hier dus niet blij mee.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
Diverse games besteld de afgelopen 3 weken hier (Mega Mondays) voor spotprijzen. Alles binnen ongeveer 2 weken na bestelling. Gesealed en onbeschadigd.
Statusupdates van de orders niet altijd even up-to-date en het kan even duren voordat iets verzonden wordt, maar voor de prijzen die ze hanteren is dat geen probleem.
Tevreden hier.
Statusupdates van de orders niet altijd even up-to-date en het kan even duren voordat iets verzonden wordt, maar voor de prijzen die ze hanteren is dat geen probleem.
Tevreden hier.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Vorige week maandag op Mega Monday FM2010 besteld voor 20~ euro na een slechte ervaring bij play.com. Een paar uur na mijn bestelling kreeg ik een mailtje dat hij verzonden was. Gister goed gesealed binnengekregen en vóór kerst. Ik ga hier zeker vaker bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik ben zeer teleuirgesteld in deze site, ik wou nog iets kopen voor kerst mooie prijs en na 10 dagen is het nog niet eens verzonden, er staat nog steeds dat hij gerestocked moet worden. Erg jammer.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Zavvi is de Play van dit jaar. Prijzen zijn lekker laag. Veel leuke aanbiedingen.
Mis alleen een wishlist maar voor de rest werkt de website naar behoren. De Monday Madness/Mega Monday aanbieden zijn iets om naar uit te kijken.
Als een product niet op voorraad is word je om de zoveel dagen op de hoogte gebracht via (automatische gegenereerde) email.
Verzenden ligt niet aan hun, maar aan Royal Mail en hun gekozen partner in Nederland.
Mis alleen een wishlist maar voor de rest werkt de website naar behoren. De Monday Madness/Mega Monday aanbieden zijn iets om naar uit te kijken.
Als een product niet op voorraad is word je om de zoveel dagen op de hoogte gebracht via (automatische gegenereerde) email.
Verzenden ligt niet aan hun, maar aan Royal Mail en hun gekozen partner in Nederland.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Heb op 30 november 2 Wireless 360 Controllers, 2 Battery packs en Borderlands (360) besteld. Na 1,5 week kreeg ik een 360 Controller binnen en een paar dagen erna Borderlands. Ik heb netjes een bericht ontvangen dat de Battery packs vertraging hebben omdat ze moeten wachten op een bevoorrading. Maar over de 2de controller werd niks gezegd. Heb ik een berichtje via de site gestuurd en kreeg na 2 dagen een reply. Volgens hen waren de beide controllers tegelijkertijd verzonden. Dus de ongelooflijke vertraging ligt aan de Royal Mail en niet aan zavvi. Ik heb dus nog steeds niet de 2de controller ontvangen (27 Dec 2009).
Voor de rest waren de prijzen erg goed en de site was duidelijk. De vertragingen (binnen hun systeem) werden netjes gemeld met een mailtje.
De bestellingen die goed waren verzonden kwamen gewoon binnen 2 weken aan. Ik ben erg tevreden over. Het is voor mij alleen nog even afwachten op de rest van de bestellingen....
Voor de rest waren de prijzen erg goed en de site was duidelijk. De vertragingen (binnen hun systeem) werden netjes gemeld met een mailtje.
De bestellingen die goed waren verzonden kwamen gewoon binnen 2 weken aan. Ik ben erg tevreden over. Het is voor mij alleen nog even afwachten op de rest van de bestellingen....
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Mini Ninjas:
Prijs: 14,43
13-12-09 Product besteld.
13-12-09 Product verzonden.
28-12-09 Product ontvangen.
Ietwat teleurgesteld, maar de lange verzendtijd had vooral te maken met de kerstdagen, waardoor de game 4 dagen later aankwam. Disc zat los in de doos, maar doosje zat in seal en was goed verpakt.
Borderlands:
Prijs: 21,43
13-12-09 Product besteld.
13-12-09 Product verzonden.
24-12-09 Product ontvangen.
Zeer tevreden. Hoewel de game tegelijk met Mini Ninjas werd verstuurd, kwam de game toch ruim op tijd aan en in uitstekende staat.
Over de prijzen heb ik absoluut niks te klagen. In Nederland zou ik hiervoor zo'n 120,- euro moeten betalen, maar hierdoor heb ik minstens 80,- bespaard. Top dus!
Prijs: 14,43
13-12-09 Product besteld.
13-12-09 Product verzonden.
28-12-09 Product ontvangen.
Ietwat teleurgesteld, maar de lange verzendtijd had vooral te maken met de kerstdagen, waardoor de game 4 dagen later aankwam. Disc zat los in de doos, maar doosje zat in seal en was goed verpakt.
Borderlands:
Prijs: 21,43
13-12-09 Product besteld.
13-12-09 Product verzonden.
24-12-09 Product ontvangen.
Zeer tevreden. Hoewel de game tegelijk met Mini Ninjas werd verstuurd, kwam de game toch ruim op tijd aan en in uitstekende staat.
Over de prijzen heb ik absoluut niks te klagen. In Nederland zou ik hiervoor zo'n 120,- euro moeten betalen, maar hierdoor heb ik minstens 80,- bespaard. Top dus!
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Pro Evolution soccer (ps3)
30-11-09 Besteld
03-12-09 Verzonden
28-12-09 Binnen
het spel ontvangen zonder seal, ga een klacht indienen. Iemand enig idee of dit wat uithaalt ?
30-11-09 Besteld
03-12-09 Verzonden
28-12-09 Binnen
het spel ontvangen zonder seal, ga een klacht indienen. Iemand enig idee of dit wat uithaalt ?
| Algemeen:70% | Verzending:20% | Communicatie:70% |
13 - 12 - 09 Batman: Arkham Asylum (x360) besteld
13 - 12 - 09 (uur later) Verzonden
28 - 12 - 09 Binnen
Goede prijs, +- 20 euro inclusief verzending.
Ook goed beveiligd verzonden. In een mooie bubbelenvelop. De game binnen in volledig seal. Ook met Xbox-seal.
Op zich wel jammer dat het toch twee weken heeft geduurd. Maar ik kan ze er eigenlijk niet op afrekenen. Er zat kerst tussen en alles. Maar toch blijft het een beetje raar, aangezien de game toch echt meteen verzonden werd. Andere games die ik op dezelfde dag had besteld waren allemaal eerder binnen.
Ach, ik ben toch weer erg positief.
13 - 12 - 09 (uur later) Verzonden
28 - 12 - 09 Binnen
Goede prijs, +- 20 euro inclusief verzending.
Ook goed beveiligd verzonden. In een mooie bubbelenvelop. De game binnen in volledig seal. Ook met Xbox-seal.
Op zich wel jammer dat het toch twee weken heeft geduurd. Maar ik kan ze er eigenlijk niet op afrekenen. Er zat kerst tussen en alles. Maar toch blijft het een beetje raar, aangezien de game toch echt meteen verzonden werd. Andere games die ik op dezelfde dag had besteld waren allemaal eerder binnen.
Ach, ik ben toch weer erg positief.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Disney Pixar's Up € 12 besteld op 4 januari, verzonden op 5 januari en 14 januari ontvangen.
Darksiders € 41 besteld op 7 januari, verzonden op 8 januari en 14 januari ontvangen.
Ik ben vooral erg te spreken over darksiders!! Maar 6 dagen vanuit Engeland is gewoon heel snel.
Darksiders € 41 besteld op 7 januari, verzonden op 8 januari en 14 januari ontvangen.
Ik ben vooral erg te spreken over darksiders!! Maar 6 dagen vanuit Engeland is gewoon heel snel.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Normaal bestel ik meestal bij mymemory.co.uk, maar ik vond het maar eens tijd om iets nieuws te proberen.
Wou in eerste instantie eigenlijk borderlands, maar die was uitverkocht. Ben maar voor Dragonball Z Burst limit gegaan.
- 29/12/09 besteld voor de prijs van 17,95 inclusief verzending.
- 30/12/09 meteen verzonden.
- 14/01/10 maar een mailtje gestuurd(10 werkdagen voorbij)
- En tot mijn verbazing reageerden ze super snel met het bericht of ik alsjeblieft nog geduld wou hebben en dat ik maar moest mailen als het er @ 19-01 nog steeds niet was. Ik ben zeer blij met de duidelijke communicatie en de snelle reactie.
- ik was puur ongeduldig, want vandaag (15-01-10) kwam het spel aan, netjes gesealed. Wel jammer dat de blu-ray los zat in het hoesje, gelukkig geen schade.
Zeer blij met Zavvi, zal er zeker vaker bestellen.
Wou in eerste instantie eigenlijk borderlands, maar die was uitverkocht. Ben maar voor Dragonball Z Burst limit gegaan.
- 29/12/09 besteld voor de prijs van 17,95 inclusief verzending.
- 30/12/09 meteen verzonden.
- 14/01/10 maar een mailtje gestuurd(10 werkdagen voorbij)
- En tot mijn verbazing reageerden ze super snel met het bericht of ik alsjeblieft nog geduld wou hebben en dat ik maar moest mailen als het er @ 19-01 nog steeds niet was. Ik ben zeer blij met de duidelijke communicatie en de snelle reactie.
- ik was puur ongeduldig, want vandaag (15-01-10) kwam het spel aan, netjes gesealed. Wel jammer dat de blu-ray los zat in het hoesje, gelukkig geen schade.
Zeer blij met Zavvi, zal er zeker vaker bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
10/01/10 besteld 1 game,3 bluray's,LBP action figure,HDMI kabel,sleutlhanger en 1 dvd!
20/01/10 alles binnengehad behalve de LBP action figure die is pas eergister verzonden!
*wat me opviel was dat ik echt alles per stuk kreeg, geen probleem maar er stond wel zowat elke dag een TNT busje voor me deur Alles zat keurig verpakt en was onbeschadigd, er zat ook bij alles een bon ipv één totale bon!
Je werdt goed op de hoogte gehouden via de mail over de status van je order, wat ik ook netjes vond was dat je zondag besteld op maandag alles al verzonden is!
Ga hier zeker nog een keer wat bestellen
!
20/01/10 alles binnengehad behalve de LBP action figure die is pas eergister verzonden!
*wat me opviel was dat ik echt alles per stuk kreeg, geen probleem maar er stond wel zowat elke dag een TNT busje voor me deur
Alles zat keurig verpakt en was onbeschadigd, er zat ook bij alles een bon ipv één totale bon! Je werdt goed op de hoogte gehouden via de mail over de status van je order, wat ik ook netjes vond was dat je zondag besteld op maandag alles al verzonden is!
Ga hier zeker nog een keer wat bestellen
!| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb hier nogmaals een game gekocht. Deze keer verliep het alleen iets anders. De DVD zat los in het hoesje. Nou maakt dat normaal niet uit en zitten er geen krassen op maar deze keer zaten er 2 kleine krasjes op.
Wel jammer dat een nieuwe game krasjes heeft maar ze zijn zo klein dat het niets uitmaakt.
Ben wel tevreden.
Wel jammer dat een nieuwe game krasjes heeft maar ze zijn zo klein dat het niets uitmaakt.
Ben wel tevreden.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Game besteld uit de Zavvi mega monday collectie.
Ging om Lego starwars, besteld en tot op heden niets binnen. Wel om de week een mailtje ter bevestiging dat ze er mee bezig zijn. Maar vind het een slechte zaak dat ze met game prijzen stunten die ze (misschien helemaal) niet kunnen leveren. Misschien dat ik mijn ervaring nog update als er meer nieuws is...
Edit:
Ik kan ten sterkste afraden bij deze website te shoppen!
Ze lokken je met leuke aanbiedingen, maar bezorgen? no way! ben 2 maanden aan het lijntje gehouden voor NOP! gewoon zomaar de order gecancelt met de volgende mededeling:
Thanks for placing your order with zavvi Online, order number 1067***4
We are sorry to advise that your order is no longer available at our suppliers. Please be assured that we have contacted alternative sources and regrettably we were unable to obtain your item.
Your order has been cancelled and no payment has been taken for the cancelled items.
This product will be removed from our website in due course.
Thanks for your patience, should you have any further questions please contact us through your online account message centre or on 0844 264 0702 and we will be happy to help you.
terwijl games die niet in de aanbieding zijn wel gewoon volop leverbaar zijn ongeacht hun leeftijd.
KORT OM: F*CK ZAVVI! vermeid ze!
Ging om Lego starwars, besteld en tot op heden niets binnen. Wel om de week een mailtje ter bevestiging dat ze er mee bezig zijn. Maar vind het een slechte zaak dat ze met game prijzen stunten die ze (misschien helemaal) niet kunnen leveren. Misschien dat ik mijn ervaring nog update als er meer nieuws is...
Edit:
Ik kan ten sterkste afraden bij deze website te shoppen!
Ze lokken je met leuke aanbiedingen, maar bezorgen? no way! ben 2 maanden aan het lijntje gehouden voor NOP! gewoon zomaar de order gecancelt met de volgende mededeling:
Thanks for placing your order with zavvi Online, order number 1067***4
We are sorry to advise that your order is no longer available at our suppliers. Please be assured that we have contacted alternative sources and regrettably we were unable to obtain your item.
Your order has been cancelled and no payment has been taken for the cancelled items.
This product will be removed from our website in due course.
Thanks for your patience, should you have any further questions please contact us through your online account message centre or on 0844 264 0702 and we will be happy to help you.
terwijl games die niet in de aanbieding zijn wel gewoon volop leverbaar zijn ongeacht hun leeftijd.
KORT OM: F*CK ZAVVI! vermeid ze!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Weer wat games/dvd's erbij allemaal goed en relatief snel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
23/11 2 games besteld, na 3 weken nog niets, heb ze toen gemaild. Kreeg een standaard antwoord dat ik 30 dagen moest wachten (wist ik wel, maar toch).
na 30 dagen nog steeds niets, kreeg als antwoord dat ik moest wachten tot zij via de post(!) een formulier zouden opsturen dat ik moest invullen, dat weer opsturen naar hun en dan zouden zij 'het uitzoeken'. Tot op heden nog geen geld terug gekregen.
Erg slechte ervaring met zavvi dus. Bestel nooit iets wat veel geld kost, want anders loop je het risico erg lang te wachten op een refund!!
na 30 dagen nog steeds niets, kreeg als antwoord dat ik moest wachten tot zij via de post(!) een formulier zouden opsturen dat ik moest invullen, dat weer opsturen naar hun en dan zouden zij 'het uitzoeken'. Tot op heden nog geen geld terug gekregen.
Erg slechte ervaring met zavvi dus. Bestel nooit iets wat veel geld kost, want anders loop je het risico erg lang te wachten op een refund!!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:30% |
Helaas ontevreden.
Hier Saints Row 2 besteld omdat ik eerder goede ervaringen met de winkel had. Na vijf dagen netjes een mailtje dat de game was verzonden, maar na drie weken nog niets ontvangen. Via de "query" optie op de site gevraagd hoe het zat en vrijwel meteen reactie dat ik 30 dagen moest wachten. Na 30 dagen nog niets ontvangen dus meteen weer berichtje via de site gestuurd. Het pakketje was kwijtgeraakt bij de post, dubieus... Maar wel netjes binnen een week mijn geld terug gekregen. Voor communicatie scoren ze hoog bij mij, maar geen tien, want de beste communicatie, is communicatie die je niet nodig hebt.
Hier Saints Row 2 besteld omdat ik eerder goede ervaringen met de winkel had. Na vijf dagen netjes een mailtje dat de game was verzonden, maar na drie weken nog niets ontvangen. Via de "query" optie op de site gevraagd hoe het zat en vrijwel meteen reactie dat ik 30 dagen moest wachten. Na 30 dagen nog niets ontvangen dus meteen weer berichtje via de site gestuurd. Het pakketje was kwijtgeraakt bij de post, dubieus... Maar wel netjes binnen een week mijn geld terug gekregen. Voor communicatie scoren ze hoog bij mij, maar geen tien, want de beste communicatie, is communicatie die je niet nodig hebt.
| Algemeen:40% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
Voor de eerste keer besteld bij zavvi:
Ratchet & Clank a Crack in Time voor maar 18 pond.
17-01-2010 besteld
26-01-2010 aangekomen
ik ben er uiterst tevreden mee!
Ratchet & Clank a Crack in Time voor maar 18 pond.
17-01-2010 besteld
26-01-2010 aangekomen
ik ben er uiterst tevreden mee!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ratchet&Clank: A Crack in Time besteld op 17-1-2010, Verzonden op 18-1-2010 en vandaag binnen. Great minds think alike ThymeS!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Hier precies hetzelfde als de 2 bovenstaande reacties:p
2x Ratchet and Clank: A Crack in Time besteld en ook in perfecte staat aangekomen.
Super!
2x Ratchet and Clank: A Crack in Time besteld en ook in perfecte staat aangekomen.
Super!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb ook op 17-01-2010 een aantal dingen besteld: Ratchet and Clank, 2100 MS points en The Dark Knight. Hiervan heb ik vandaag R&C en 2100 MS points ontvangen. Beide keurig verpakt, appart verzonden en voor een zeer mooie prijs. Nu alleen nog ff wachten op Batman.
Edit: Een aantal dagen later is Batman ook aangekomen, ook mooi verpakt.
Edit: Een aantal dagen later is Batman ook aangekomen, ook mooi verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Ik heb het spel Ratchet and clank: a crack in time gekocht voor de PS3
Besteld: 18-1-2010
Verzonden: 18-1-2010 :-)
Ontvangen: 26-1-2010
Het duurde dus een week, precies wat ik verwacht van Zavvi. Voor mij perfect.
Besteld: 18-1-2010
Verzonden: 18-1-2010 :-)
Ontvangen: 26-1-2010
Het duurde dus een week, precies wat ik verwacht van Zavvi. Voor mij perfect.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
ik heb dinsdag 160 euro aan games gekocht. ze ware de volgende dag al verstuurd. nu maar wachten dus.
maar mijn vraag was:
als ik bijvoorbeeld modern warfare 2 koop, is dat dat een PAL versie of een NTSC versie? en als het een NTSC versie is kan ik dan wel gewoon online met mijn vrienden die het spel wel gewoon in nederland hebben gekocht?
alvast bedankt
ktugach edit: volgende keer graag je shopsurvey nadat je de spullen binnen hebt. Vragen kunnen op het forumtopic over zavvi
Inhoudelijk: titels van zavvi zijn PAL, alleen een UK versie. Dus geen NL boekje en bij sommige games zoals haivy rain en sommige singstars geen NL taalmogelijkheden.
Verder: Welkom op Budgetgaming! :)
maar mijn vraag was:
als ik bijvoorbeeld modern warfare 2 koop, is dat dat een PAL versie of een NTSC versie? en als het een NTSC versie is kan ik dan wel gewoon online met mijn vrienden die het spel wel gewoon in nederland hebben gekocht?
alvast bedankt
ktugach edit: volgende keer graag je shopsurvey nadat je de spullen binnen hebt. Vragen kunnen op het forumtopic over zavvi
Inhoudelijk: titels van zavvi zijn PAL, alleen een UK versie. Dus geen NL boekje en bij sommige games zoals haivy rain en sommige singstars geen NL taalmogelijkheden.
Verder: Welkom op Budgetgaming! :)
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Ratchet & Clank: a Crack in Time en Far Cry 2 voor de PS3 besteld. R&C was geseald, Far Cry 2 helaas niet.
Besteld: 18-1-2010
Verzonden: 18-1-2010
Ontvangen: 26-1-2010
Besteld: 18-1-2010
Verzonden: 18-1-2010
Ontvangen: 26-1-2010
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Communicatie snel na bestellen in orde. Binnen 24 uur waren de bevestigingen binnen dat de 4 games waren verzonden. games komen per stuk binnen. Game 1 na 3 werkdagen, game 2 na 4 werkdagen. Toen werd het spannend: Werkdag 10 kwamen de laatste 2 games binnen.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Weer een game besteld. Weer netjes ontvangen in de seal in een stevige bubbel envelop.
De game kwam deze keer ook erg snel. Normaal duurt het toch wel 2 weken en nu al binnen een week.
Erg fijn om hier te kopen. Goede winkel.
De game kwam deze keer ook erg snel. Normaal duurt het toch wel 2 weken en nu al binnen een week.
Erg fijn om hier te kopen. Goede winkel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
17 Januari een game besteld die volgens de levertijdindicatie op de site zo'n 3 dagen duurde voordat hij verzonden zou worden, maar tot op heden (31 januari) is hij nog nog niet verstuurd. Zelfde geldt voor een blu-ray die ik erbij bestelde: voorraad indicatie op de site is dus niet altijd kloppend.
Wel om de paar dagen een mailtje dat ze er mee bezig zijn, maar dat wordt na 4 keer hetzelfde mailtje bijna irritant...
Wel om de paar dagen een mailtje dat ze er mee bezig zijn, maar dat wordt na 4 keer hetzelfde mailtje bijna irritant...
| Algemeen:20% | Verzending:30% | Communicatie:80% |
Spyro: Dawn of the Dragon besteld voor € 15 besteld op 18 januari, verzonden op 21 januari en ontvangen op 31 januari.
Goed ontvangen in de seal & stevige bubble envelop.
Goed ontvangen in de seal & stevige bubble envelop.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Vorige week maandag (tijdens Zavvi MegaMonday) voor het eerst spellen besteld bij Zavvi..
Ratchet & Clank: A Crank in Time (Ps3) en Rabbids Go Home (Wii) waren echt een prikke.. En tsjah.. Als Madworld daar ook maar een paar pond is.. Waarom niet?
25.1.10 's Avonds bestelling geplaatst
26.1.10 Bericht gekregen dat de order verstuurd is..
2.2.10 MadWorld alleen binnen gekregen. Goed verpakt en gesealed.
De andere games laten nog op zich wachten.. Hoop dat dat niet te lang gaat duren.
Heb op zich wel een positief gevoel over de site.. Dus verwacht de overige twee games deze week ook nog wel.. Communicatie is wel duidelijk..
3.2.10 heb ik de andere twee spellen ontvangen. Beide in bubbelenvelop en gesealed..
Helemaal top dus
Ratchet & Clank: A Crank in Time (Ps3) en Rabbids Go Home (Wii) waren echt een prikke.. En tsjah.. Als Madworld daar ook maar een paar pond is.. Waarom niet?
25.1.10 's Avonds bestelling geplaatst
26.1.10 Bericht gekregen dat de order verstuurd is..
2.2.10 MadWorld alleen binnen gekregen. Goed verpakt en gesealed.
De andere games laten nog op zich wachten.. Hoop dat dat niet te lang gaat duren.
Heb op zich wel een positief gevoel over de site.. Dus verwacht de overige twee games deze week ook nog wel.. Communicatie is wel duidelijk..
3.2.10 heb ik de andere twee spellen ontvangen. Beide in bubbelenvelop en gesealed..
Helemaal top dus
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Woensdag de 27e Sega Megadrive Collection besteld voor de PS3. Is gister met de post binnen gekomen, zeer netjes dus.
Spel in seal en goede envelop.
Spel in seal en goede envelop.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Vorige week maandag de Playstation Starter Pack gekocht, gisteren binnen gekomen.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Op maandagavond 1 februari Bioshock 2, Eat Lead, Borderlands en NHL 2k10 besteld. Mail ontvangen de volgende dag dat 3/4 waren verzonden. Dag erna weer een mail dat de laatste was verzonden. Ironisch genoeg kreeg ik degene die als laatst was verzonden als eerst, namelijk op maandag 8 februari. Daarna kreeg ik Eat Lead en Borderlands binnen op 9 Februari en tot slot Bioshock 2 (vanuit Engeland! en niet Guersney) binnen, 2 dagen na release. Ik ben tevreden maar had toch liever Bioshock 2 op release gehad, maar goed de prijs was erg goed en 1 Pond verzendkosten is ook niet veel. Een 7 voor communicatie omdat ik hem wel flink kneep nadat ze spellen vanuit Guersney hadden verzonden, mochten ze wel vermelden in hun mail. Ook stond niet in de e-mail bevestiging de prijs van het verzenden apart vermeld, is wel zo netjes om te doen vind ik.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
heb vandaag bioshock 2 Rapture edition aangekregen. op 3 februari om 23.00 had ik hem besteld, en een half uur later(!) kreeg ik een bericht dat hij verzonden was. Nu, 8 dagen later heb ik hem binnen geseald en al. 5 werkdagen voor het verzenden vind ik toch nog redelijk aangezien hij uit engeland is gekomen. Ben erg tevreden over zavvi :)
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
1 feb bioshock 2 en polar express blu ray besteld/verzonden, vandaag allebei binnen. Ben dus erg tevreden :)
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Bioshock 2 besteld op 1-2 en deze is 2-2 verzonden. Gisteren 11-2 was het spel binnen dus keurig op tijd en voor een leuke prijs.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 1 februari heb ik ook Bioshock 2 besteld voor de Playstation 3 voor 36 euro inclusief verzendkosten. Op 3 februari was ie verzonden en gisteren ( 11-2-2010) heb ik hem keurig gesealed in een bubbeltjesenvelop gekregen. Niets dan lof dus voor Zavi. Mooie prijs en snel geleverd, zeker omdat ie uit Engeland moet komen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
07/02: besteld
15/02: ontvangen
Bioshock 2: Rapture Edition voor 36,08 euro.
15/02: ontvangen
Bioshock 2: Rapture Edition voor 36,08 euro.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
ik heb ook bioshock 2 rapture edition besteld, en wel op 2 februari, maar tot op heden (18 feb.) nog altijd niks ontvange o.O
Op website zeggen ze dat je 10 werkdagen in acht moet nemen, inmiddels al lang verstreken.
Na mail gestuurd te hebben zeggen ze dat ik nu tot 2 maart moet wachten voordat ik weer met hen contact moet opnemen :S
iemand ook nog problemen gehad met bioscock 2 toevallig??? ik zie namelijk dat bij iedereen van jullie het wel al is aangekomen...
Op website zeggen ze dat je 10 werkdagen in acht moet nemen, inmiddels al lang verstreken.
Na mail gestuurd te hebben zeggen ze dat ik nu tot 2 maart moet wachten voordat ik weer met hen contact moet opnemen :S
iemand ook nog problemen gehad met bioscock 2 toevallig??? ik zie namelijk dat bij iedereen van jullie het wel al is aangekomen...
| Algemeen:60% | Verzending:10% | Communicatie:70% |
BioShock 2 Rapture Edition en HDMI Kabel voor PS3 besteld en binnen 1 week al binnen, wat ik vrji snel vind voor een GB winkel :) Alles was goed en netjes verpakt. Kreeg ook netjes vermeld wanneer het verzonden was. Kortom echt een top winkel!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb hier borderlands besteld voor de pc voor ongeveer 16,00.
11-02-2010 besteld
12-02-2010 Verstuurd
22-02-2010 ontvangen
Ben er tevreden over !
11-02-2010 besteld
12-02-2010 Verstuurd
22-02-2010 ontvangen
Ben er tevreden over !
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Halo ODST
Bayonetta
14/02/2010: besteld
22/02/2010: Halo ODST ontvangen (vandaag hopelijk Bayonetta)
Nog geen rare dingen tegengekomen en de Mega Mondays zijn ondertussen een begrip geworden.
Bayonetta
14/02/2010: besteld
22/02/2010: Halo ODST ontvangen (vandaag hopelijk Bayonetta)
Nog geen rare dingen tegengekomen en de Mega Mondays zijn ondertussen een begrip geworden.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Op 13-2-2010 Bayonetta besteld en toen is hij ook verzonden. Vandaag 23-2-2010 binnengekregen. Zoals gewoonlijk prima prijs, prima levering. Jammer dat DVD's vaak lostrillen in de post, ook nu weer. Maar de box was geseald, dus dat kan ik zavvi niet aanrekenen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Bayonetta besteld en binnen 10 geleverd voor rond de 17 pond. Game kwam gesealed en goed verpakt binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
bayonetta ps3 19 pond incl.
12-02 besteld
13-02 verstuurd
26-02 ontvangen
Als je geen haast hebt en mooi cheap een game wilt scoren dan is dit de beste shop.
12-02 besteld
13-02 verstuurd
26-02 ontvangen
Als je geen haast hebt en mooi cheap een game wilt scoren dan is dit de beste shop.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Call of Juarez binnengekregen
besteld op 21/02/2010
verzonden op 22/02/2010
ontvangen op 01/03/2010
Toch maar een 6 voor verzending, mede doordat ik nog altijd Bayonetta niet ontvangen heb (op hetzelfde moment verzonden als Halo ODST) en Call of Duty die op hetzelfde moment besteld werd als Call of Juarez is ook nie mee. Als ze tesamen verstuurd worden, zie je ze ook graag tesamen toekomen...
Voor Bayonetta had ik gemaild, maar ik moet nog wachten tot 15/03/2010 tot ze het verder zullen onderzoeken. Hopelijk sturen ze gewoon een nieuwe op en maken ze er niet teveel problemen van.
besteld op 21/02/2010
verzonden op 22/02/2010
ontvangen op 01/03/2010
Toch maar een 6 voor verzending, mede doordat ik nog altijd Bayonetta niet ontvangen heb (op hetzelfde moment verzonden als Halo ODST) en Call of Duty die op hetzelfde moment besteld werd als Call of Juarez is ook nie mee. Als ze tesamen verstuurd worden, zie je ze ook graag tesamen toekomen...
Voor Bayonetta had ik gemaild, maar ik moet nog wachten tot 15/03/2010 tot ze het verder zullen onderzoeken. Hopelijk sturen ze gewoon een nieuwe op en maken ze er niet teveel problemen van.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Heavy Rain:
besteld: 26/02
verzonden: 26/02
ontvangen: 04/03
Geen problemen deze keer.
Bayonetta is gisteren binnengekomen. Anderhalve week later dan Halo ODST.
Call of Duty: World at War ook binnengekregen.
besteld: 26/02
verzonden: 26/02
ontvangen: 04/03
Geen problemen deze keer.
Bayonetta is gisteren binnengekomen. Anderhalve week later dan Halo ODST.
Call of Duty: World at War ook binnengekregen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
01-03-2010 Sonic Sega All Star racing PS3 besteld
01-03-2010 Verzonden
06-03-2010 Ontvangen in bubbelenvelop en geseald.
blu-ray lag wel los in doosje en handleiding is vreemd genoeg wat ingescheurd. Denk dat dit gebeurd is bij het drukken/nieten, dat kan ik ZAVVI niet kwalijk nemen.
01-03-2010 Verzonden
06-03-2010 Ontvangen in bubbelenvelop en geseald.
blu-ray lag wel los in doosje en handleiding is vreemd genoeg wat ingescheurd. Denk dat dit gebeurd is bij het drukken/nieten, dat kan ik ZAVVI niet kwalijk nemen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
28-02 2 PS3 games besteld en verzonden.
09-03 1 game binnen.
11-03 2de game binnen.
09-03 1 game binnen.
11-03 2de game binnen.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Weer een game gekocht en weer zeer tevreden.
Het duurde 1 1/2 week voordat de game hier was wat ik zeer netjes vind.
De game zat verpakt in een bubbel envelop en de game was in de originele seal.
Hele goede winkel.
Het duurde 1 1/2 week voordat de game hier was wat ik zeer netjes vind.
De game zat verpakt in een bubbel envelop en de game was in de originele seal.
Hele goede winkel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zondag 28 februari Napoleon Total War besteld!
Maandag 1 maart verzonden!
Vrijdag 12 maart ontvangen!
*verzenden duurde wel lang maar heb het spel iig ontvangen!
Verder net als velle anderen gewoon een goed gevoel bij deze webwinkel want alles komt gewoon aan!
Meteen Batman besteld voor de PS3
Maandag 1 maart verzonden!
Vrijdag 12 maart ontvangen!
*verzenden duurde wel lang maar heb het spel iig ontvangen!
Verder net als velle anderen gewoon een goed gevoel bij deze webwinkel want alles komt gewoon aan!
Meteen Batman besteld voor de PS3
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Zondag 7 maart Batman Arkham Asylum (PS3) besteld!
Maandag 8 maart verzonden!
Vandaag (16 maart) ontvangen!
Stuk sneller dan de vorige keer, weer zeer tevreden!
Maandag 8 maart verzonden!
Vandaag (16 maart) ontvangen!
Stuk sneller dan de vorige keer, weer zeer tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het lijkt er inderdaad op dat de verzending een sruk sneller gaat dan ik gewent was. Zowel FF13 als de limited ed. guide besteld. Beide binnen een week in huis 2 dagen na de release. De guide was ook goedverpakt in een dubbele verpakking. Super!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Tijd geleden 2 spellekes besteld en inmiddels beide spellen binnen. Je bestelt hier gewoon lekker goedkoop en je moet verder niet gaan lopen neuzelen dat het 2 of 3 weken duurt...spellen komen gewoon netjes aan.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Na een slechte ervaring toch maar nog een keer proberen. Bestelling van 2 games: Tropico III & Red Faction. Helaas na 2.5 weken pas me bestelling binnen. Vergeleken met Game.co.uk die gemiddeld 5 dagen doet over het verzenden van bestellingen is het dus wel aardig sloom (games van gamehubs zijn soms nog sneller). Gelukkig konden ze dit keer wel hun aanbiedingen waar maken en waren het geen loze lokkertjes.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Maandag 22 maart: 4 games en 2 blu ray's besteld!
Dinsdag 23 maart: 3 games en 1 blu ray verzonden!
Woensdag 24 maart:1 game en 1 blu ray verzonden
Maandag 29 maart 1 game ontvangen (die pas op 24 maart was verzonden)!
Dinsdag 30 maart de rest ontvangen! (de postpode had het druk Hij moest ineens 4 enveloppen door de bus gooien!
Nu alleen nog wachten op de laatste Blu Ray!
Alles kwam zoals altijd weer aan in bubbeltjesenvelop en orginele seal (gewoon wat we gewent zijn dus)
Dinsdag 23 maart: 3 games en 1 blu ray verzonden!
Woensdag 24 maart:1 game en 1 blu ray verzonden
Maandag 29 maart 1 game ontvangen (die pas op 24 maart was verzonden)!
Dinsdag 30 maart de rest ontvangen! (de postpode had het druk
Hij moest ineens 4 enveloppen door de bus gooien!Nu alleen nog wachten op de laatste Blu Ray!
Alles kwam zoals altijd weer aan in bubbeltjesenvelop en orginele seal (gewoon wat we gewent zijn dus)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb op 23 maart echoshift (PSP) besteld. Diezelfde dag werd het pakketje al verzonden en op 31 maart (een week later) lag het op de deurmat.
Niets op aan te merken dus!
Niets op aan te merken dus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb Bioshock 2 voor PS3 besteld.
4 april 2010 besteld
4 april 2010 verstuurd
14 april 2010 ontvangen
Gezien pasen is geweest een goede levertijd. Alleen wel het spel zonder plastic verpakking eromheen gekregen. Maar geen krasjes op spel te verkennen.
4 april 2010 besteld
4 april 2010 verstuurd
14 april 2010 ontvangen
Gezien pasen is geweest een goede levertijd. Alleen wel het spel zonder plastic verpakking eromheen gekregen. Maar geen krasjes op spel te verkennen.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
5 games besteld voor de PS3.
Lego Rock Band
Bayonetta
Darksiders
Just Cause 2
Dragon Age Origins
Geweldige prijzen, goed verzonden, levertijd van een week ofzo, wat prima is. 1
Lego Rock Band
Bayonetta
Darksiders
Just Cause 2
Dragon Age Origins
Geweldige prijzen, goed verzonden, levertijd van een week ofzo, wat prima is. 1
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Scene It! Bright Lights Big Screen!
19 april besteld
20 april verstuurd
26 april ontvangen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Slechte ervaring
1 game besteld en nog steeds niet geleverd.
Vaag verhaal over dat deze game (DS Dragon Quest, welke in elke winkel wel ligt!) niet leverbaar is en dat ik geduld moet hebben.
Na een paar maanden heb ik dat niet meer.
Slechte reclame voor onlinewinkels.
1 game besteld en nog steeds niet geleverd.
Vaag verhaal over dat deze game (DS Dragon Quest, welke in elke winkel wel ligt!) niet leverbaar is en dat ik geduld moet hebben.
Na een paar maanden heb ik dat niet meer.
Slechte reclame voor onlinewinkels.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:60% |
Monster Hunter Tri + Classic Controller
Pre-order
22-04-2010 verzonden
(23-04-2010 officiële game release)
27-04-2010 ontvangen
Het spel zat goed verpakt en was splinternieuw.
In totaal koste het me maar 43,95 euro.
(4,- kortingscode)
Pre-order
22-04-2010 verzonden
(23-04-2010 officiële game release)
27-04-2010 ontvangen
Het spel zat goed verpakt en was splinternieuw.
In totaal koste het me maar 43,95 euro.
(4,- kortingscode)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 19 april left 4 dead 2 besteld voor 27.95. Gisteren in perfecte staat binnen gekregen. Alleen jammer dat ze in tegenstelling tot play.com wel verzendkosten rekenen. Maar ja, met zulke prijzen eigenlijk niet zeuren.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Splinter Cell: Conviction
25/04: besteld
30/04: ontvangen
stond 30,94 pond (ongeveer 35 euro)
25/04: besteld
30/04: ontvangen
stond 30,94 pond (ongeveer 35 euro)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Een game besteld en binnen een week binnen. Weer netjes verpakt en gesealed.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb hier nu al 12 spellen besteld,
en er is nooit wat misgegaan, alleen was het tijdens de sneeuw periode dat ik een halve week langer moest wachten op mijn games.
Maar verder zeer te spreken over deze site
en er is nooit wat misgegaan, alleen was het tijdens de sneeuw periode dat ik een halve week langer moest wachten op mijn games.
Maar verder zeer te spreken over deze site
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Resonance of Fate voor de PS3 bij zavi besteld, 27e (april) verstuurd en vandaag, 8 mei, ontvangen.
Goed verpakt en ik ben zeer tevreden hoe alles is verlopen.
Goed verpakt en ik ben zeer tevreden hoe alles is verlopen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
25-04-2010 Call Of Duty: World At War [XBox 360] besteld, vandaag 08-05-2010 ontvangen. Pakketje geopend en het blijkt dat het spel niet gesealed is en dat de box gebroken is en de disc bekrast is. Als ik een nieuw spel bij Zavvi bestel dan moet men wel een gesealed spel opsturen en niet bewust een spel opsturen dat open is geweest! Ik heb Zavvi gemailed op enquiries@zavvi.com dat ik het spel retour wil sturen en dat men mij een return adres moet mailen. Ik kan het return adres namelijk niet vinden op de Zavvi site. Al met al geef ik dit keer de laagste waardering die mogelijk is. Hopelijk beloofd Zavvi in de toekomst beterschap.
Update: Vandaag 11 mei, het pakketje van Zavvi retour gestuurd. Helaas was ik wel 5,70 euro kwijt voor het versturen van dit pakket! Ik ga Zavvi mailen hoe ze mij deze kosten gaan vergoeden. Als ik meer weet zal ik een update toevoegen.
Update: 17 mei, op de credit card rekening het aankoopbedrag van de game en de retourkosten van 5,70 euro retour ontvangen.
Update: Vandaag 11 mei, het pakketje van Zavvi retour gestuurd. Helaas was ik wel 5,70 euro kwijt voor het versturen van dit pakket! Ik ga Zavvi mailen hoe ze mij deze kosten gaan vergoeden. Als ik meer weet zal ik een update toevoegen.
Update: 17 mei, op de credit card rekening het aankoopbedrag van de game en de retourkosten van 5,70 euro retour ontvangen.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Precies hetzelfde overkomen als bij Rvd4always, World at war was niet gesealed in een gebroken box. Maar de DVD werkte wel. Hier zit dus meer achter lijkt me zo...
Verder nooit problemen bij Zavi
Verder nooit problemen bij Zavi
| Algemeen:80% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
25 april: Call of Duty: World at War voor de PS3 besteld
10 mei: ontvangen
Was netjes gesealed en prima verpakt.
Verzending zou sneller mogen (het is tenslotte binnen Europa en op voorraad) maar voor de prijs mag je niet klagen.
10 mei: ontvangen
Was netjes gesealed en prima verpakt.
Verzending zou sneller mogen (het is tenslotte binnen Europa en op voorraad) maar voor de prijs mag je niet klagen.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
28 april: tweemaal halo: odst besteld (voor circa 29 euro)
08 mei: ontvangen, netjes gesealed, prima verpakt
08 mei: ontvangen, netjes gesealed, prima verpakt
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
24 april: CoD MW2 besteld voor 22 euro.
08 mei: Netjes verpakt en geseald ontvangen.
08 mei: Netjes verpakt en geseald ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb hier 2 games besteld.
Ze zijn snel binnen en netjes gesealed. Duurde wel erg lang deze keer.
Ze zijn snel binnen en netjes gesealed. Duurde wel erg lang deze keer.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Op dinsdag 4 mei heb ik Monster Hunter 3 (+ classic controller) besteld, deze is dezelfde dag nog verstuurd.
Momenteel is het dinsdag 18 mei, dus 2 weken later. Ik heb nog niks ontvangen, mogelijk duurt het langer door de aswolk die het vliegverkeer hindert...
Wel een goede manier om je geduld te oefenen. :-)
Edit: gister, precies 2 weken na de bestelling, heb ik Monster Hunter 3 + controller binnengekregen. De doos was een beetje gekreukd, maar verder was het in goede staat.
Momenteel is het dinsdag 18 mei, dus 2 weken later. Ik heb nog niks ontvangen, mogelijk duurt het langer door de aswolk die het vliegverkeer hindert...
Wel een goede manier om je geduld te oefenen. :-)
Edit: gister, precies 2 weken na de bestelling, heb ik Monster Hunter 3 + controller binnengekregen. De doos was een beetje gekreukd, maar verder was het in goede staat.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Drie weken geleden heb ik de Limited Edition besteld van Alan Wake voor de Xbox. Ik kreeg eerst een bevestigingsmail van de bestelling en dan, vorige dinsdag, drie dagen voor relaese, de melding dat mijn order verzonden was. Precies één week later, eigenlijk na 4 werkdagen want Hemelvaart zat erbij, had ik het spel in perfecte staat in de bus, slechts twee dagen na release. Zeer goede service dus, ik vind het raar dat het bij de anderen zo lang duurt.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Bioshock 2 Rapture Edition hier besteld
13 Mei besteld
19 Mei Binnen
Het kartonnen omhulsel was in het Duits, dat was wel even schrikken, maar de rest allemaal Engels gelukkig. Alles ook netjes geseald. En ondanks de Vulkaan in Ijsland het spel binnen 4 werkdagen binnen.
Toppie
13 Mei besteld
19 Mei Binnen
Het kartonnen omhulsel was in het Duits, dat was wel even schrikken, maar de rest allemaal Engels gelukkig. Alles ook netjes geseald. En ondanks de Vulkaan in Ijsland het spel binnen 4 werkdagen binnen.
Toppie
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
17 mei - game besteld
17 mei - verzonden
22 mei - game ontvangen in bruine bubbelenenvelop.
Da's best wel snel, zeker het snelste komende van Zavvi. Voorgaande twee keren duurde het minstens 8 werkdagen.
17 mei - verzonden
22 mei - game ontvangen in bruine bubbelenenvelop.
Da's best wel snel, zeker het snelste komende van Zavvi. Voorgaande twee keren duurde het minstens 8 werkdagen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Yakuza 3 besteld voor 22 euro. Binenen 1 week ontvangen. Heb hiervoor nog andere games besteld, echt een topshop voor budget gamen. Vooral omdat ze na korte tijd al de nieuwste games voor budgetprijzen verkopen. My favo shop !
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Dragon Age Originns: Awakening PC 8 mei besteld en vandaag ontvangen. Duurde langer dan standaard. De feestdagen zullen parten gespeeld hebben, maar toch.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
23-05-2010 Order: Battlefield: Bad Company 2
24-05-2010 Order Despatched
31-05-2010 Order Received
Vorige keer had ik een probleem met Zavvi (zie 08-05-10), deze zending is geheel naar wens verlopen.
24-05-2010 Order Despatched
31-05-2010 Order Received
Vorige keer had ik een probleem met Zavvi (zie 08-05-10), deze zending is geheel naar wens verlopen.
| Algemeen:50% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Al verschillende keren wat besteld bij zavvi. De laatste paar bestellingen binnen +/-1,5 week in huis, netjes verpakt, onbeschadigd en alle games die ik er gekocht heb waren gesealed.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Ik ben al 2 jaar klant bij zavvi en bestel er maandelijks en tot nu toe nooit een probleem gehad. Echter heb ik een maand geleden Bioshock 2 Rapture Edition bij ze besteld en kreeg na bijna een maand wachten niet de Rapture Edition maar de normale bioshock 2 binnen. Toen ik om opheldering vroeg geven ze antwoord dat ze de Rapture Editie niet hadden en dus maar even de goedkopere normale versie opgestuurd hadden. Die ik dus helemaal niet besteld had. Wat me ook erg tegen staat is dat ik hem al op de eerste dag van de aanbieding gekocht heb en hij daarna nog 2,5 week in de aanbieding is geweest op de site en pas een aantal dagen gelden op sold out is gezet. Maar dat betekent dus gewoon dat op de eerste dag ze em al niet meer hadden en gewoon 2,5 week lang door zijn gegaan met het verkopen van een game die ze niet meer hadden en al die mensen gewoon maar de normale editie hebben opgestuurd... waar de mensen niet om hebben gevraagd. Nu moet ik weer tijd en moeite steken in alles weer te regelen om hem terug te sturen, mn geld terug te krijgen en heb ik in de tussen tijd al 5 weken voor niks ziten te wachten en krijg ik de rapture Editie gewoon niet terwijl ik em op de eerste dag al gekocht had. Bovendien viel de communicatie met zavvi me erg tegen, op de site staat dat je reactie binnen 1 werkdag terug hebt. Heb meerdere mailtjes gestuurd en meer dan 4 dagen gewacht voor ook maar een reactie dat het binnen was gekomen. Erg erg slecht, had ik niet verwacht van zavvi. wat voorheen een keurige ervaring was is nu toch omgeslagen is een negatieve ervaring met Zavvi, wat mn vertrouwen in Zavvi geschaad heeft. Helaas dus ook dat ik een negatieve shop survey moet schrijven.
| Algemeen:20% | Verzending:20% | Communicatie:20% |
Ik had Modern Warfare 2 besteld, die ten eerste al veel te lang deed voordat ie werd verzonden en daarnaast in een Xbox doosje zat waar normaal 2 DVD's in kunnen. Ook mist er een hoekje van het doosje. Als klap op de vuurpijl was de game NIET gesealed.
Gelukkig was de game wel krasvrij.
Communicatie is wel goed.
Nu ben ik al bijna een maand aan het wachten op Bioshock 2 waarvan ik op het forum lees dat mensen de gewone versie krijgen ipv de rapture edition. Shopsurvey daarvan volgt.
Edit: daarnaast ook
2 keer uitbreidingsdisc voor Fallout 3 besteld en The Mummy Ultimate Trilogy Boxset (oid). 8 dagen later (incl. weekend) beide perfect bezorgt. Die Mummy boxset zat in een grote bubbelenveloppe, wat wel jammer was, want daardoor zijn de hoekjes een beetje gedeukt.
Gelukkig was de game wel krasvrij.
Communicatie is wel goed.
Nu ben ik al bijna een maand aan het wachten op Bioshock 2 waarvan ik op het forum lees dat mensen de gewone versie krijgen ipv de rapture edition. Shopsurvey daarvan volgt.
Edit: daarnaast ook
2 keer uitbreidingsdisc voor Fallout 3 besteld en The Mummy Ultimate Trilogy Boxset (oid). 8 dagen later (incl. weekend) beide perfect bezorgt. Die Mummy boxset zat in een grote bubbelenveloppe, wat wel jammer was, want daardoor zijn de hoekjes een beetje gedeukt.
| Algemeen:50% | Verzending:30% | Communicatie:80% |
Zavvi stuurde bewust de normale versie op van Bioshock, terwijl ik de Rapture editie besteld had. Dit was geen foutje van hun, ze zeiden dat ze de Rapture Editie niet meer hadden en daarom de normale editie opstuurden. Vervolgens gaven ze me 2 GBP "korting". Er viel verder niet over te praten, het was slikken of stikken.
Dus ipv voor 18 GBP voor de Rapture Edition, heb ik nu de normale versie voor 16 GBP.
Ik voel me opgelicht.
Dus ipv voor 18 GBP voor de Rapture Edition, heb ik nu de normale versie voor 16 GBP.
Ik voel me opgelicht.
| Algemeen:20% | Verzending:60% | Communicatie:10% |
31-05 Allice in wonderland besteld (bluray+dvd)
04-06 uitstekend ontvangen in bubbeltjes geen krasjes niks zelfs met leuk glimmend hoesje
goeie webshop tevens kan niet altijd alles goed gaan maar om 1 onderwerp nou 70 foute shopsurveys te geven is ook weer zo iets
04-06 uitstekend ontvangen in bubbeltjes geen krasjes niks zelfs met leuk glimmend hoesje
goeie webshop tevens kan niet altijd alles goed gaan maar om 1 onderwerp nou 70 foute shopsurveys te geven is ook weer zo iets
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
13 mei order geplaatst (Bioshock 2 Rapture Edition)
1 juni eindelijk verstuurd.
3 juni krijg ik een mailtje van ze dat ze niet de Rapture Edition hebben verstuurd, maar de gewone editie. Wel kreeg ik 2 pond terug.
Meteen bericht terug gestuurd dat ik er niet over ben te spreken dat ze pas NA de verzending mij op de hoogte brengen.
Dag erna antwoord dat ik hem terug kan sturen en dat alle gemaakte kosten worden vergoed.
8 juni (vandaag) spel binnen gekregen en meteen teruggestuurd. Kostte me op de een of andere vage manier niets, dus ik hoef alleen maar te wachten op het aankoopbedrag.
Communicatie is top aan de kant van klantenservice, maar niet aan de kant van spellen versturen. Als ze mij op de hoogte hadden gebracht van het feit dat ze geen Rapture Edition meer hadden, dan had ik mijn order geannuleerd.
Ze kunnen het niet maken dat ze een andere game opsturen dan je gekocht hebt. Wel goede verzending, snel en in bubbelenveloppe.
1 juni eindelijk verstuurd.
3 juni krijg ik een mailtje van ze dat ze niet de Rapture Edition hebben verstuurd, maar de gewone editie. Wel kreeg ik 2 pond terug.
Meteen bericht terug gestuurd dat ik er niet over ben te spreken dat ze pas NA de verzending mij op de hoogte brengen.
Dag erna antwoord dat ik hem terug kan sturen en dat alle gemaakte kosten worden vergoed.
8 juni (vandaag) spel binnen gekregen en meteen teruggestuurd. Kostte me op de een of andere vage manier niets, dus ik hoef alleen maar te wachten op het aankoopbedrag.
Communicatie is top aan de kant van klantenservice, maar niet aan de kant van spellen versturen. Als ze mij op de hoogte hadden gebracht van het feit dat ze geen Rapture Edition meer hadden, dan had ik mijn order geannuleerd.
Ze kunnen het niet maken dat ze een andere game opsturen dan je gekocht hebt. Wel goede verzending, snel en in bubbelenveloppe.
| Algemeen:50% | Verzending:70% | Communicatie:40% |
Op zondag 6 juni Dante's Inferno voor de Playstation 3 besteld. Op dinsdag 8 juni wer ie verzonden en vandaag ( precies een week later) heb ik hem binnengekregen. Hij was gesealed. Prima dus en dat voor 17,60 euro inclusief verzendkosten.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
2x Fable 2 GOTY besteld, krijg ik de normale versie.(2x) Zonder een mail (zoals bij Bioshock 2) of 2 GBP korting. De kl. service, bied alleen aan terugsturen (gratis verzenden,dat wel)
| Algemeen:30% | Verzending:40% | Communicatie:20% |
Ik heb Lost planet 2 besteld voor PS3.
6-6: besteld
7-6: spel verzonden
16-6: spel ontvangen
Ik vind dit dus prima. Geen communicatie nodig gehad
Ik had hiervoor wel een andere spel besteld (GTA episodes of liberty city) dat nog steeds niet is aangekomen. Ik moet hiervoor wachten tot 28 juni voor het onderzoek door customer service kan starten.
6-6: besteld
7-6: spel verzonden
16-6: spel ontvangen
Ik vind dit dus prima. Geen communicatie nodig gehad
Ik had hiervoor wel een andere spel besteld (GTA episodes of liberty city) dat nog steeds niet is aangekomen. Ik moet hiervoor wachten tot 28 juni voor het onderzoek door customer service kan starten.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Verscheide keren games hier besteld voor erg goede prijzen. Altijd binnen acceptabele tijd binnengekomen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Heb ook Dante's Inferno voor de PS3 meegepikt tijdens de MegaMonday
06/06/2010 Besteld
08/06/2010 Verzonden
16/06/2010 Aangekomen in perfecte staat
1 dagje langer dus dan de 2 ervaringen hier boven mij (misschien woon ik te afgelegen?). Zoals altijd weer super!
06/06/2010 Besteld
08/06/2010 Verzonden
16/06/2010 Aangekomen in perfecte staat
1 dagje langer dus dan de 2 ervaringen hier boven mij (misschien woon ik te afgelegen?
). Zoals altijd weer super!| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Dirt 2 (platinum) voor de PS3 besteld.
De dag voor de release verzonden en binnen een week in huis.
Hier ga ik zeker nog eens bestellen.
De dag voor de release verzonden en binnen een week in huis.
Hier ga ik zeker nog eens bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
10-20 orders gehad sinds de vorige keer of misschien meer.
Allemaal goed en redelijke verzendtijd. Keer goede communicatie gehad over discountcodes.
Allemaal goed en redelijke verzendtijd. Keer goede communicatie gehad over discountcodes.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Meerdere keren iets besteld en altijd goed aangekomen. Had alleen dat mijn kopie van
blazblue: calamity trigge LE een beetje gedeukt was maar dat kwam waarschijnlijk door de post zelf. Ze hebben hier ook altijd wel wat leuke prijzen.
blazblue: calamity trigge LE een beetje gedeukt was maar dat kwam waarschijnlijk door de post zelf. Ze hebben hier ook altijd wel wat leuke prijzen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Red Dead Redemption besteld. 5 werkdagen na de releasedate ontvangen!
Zeer tevreden.
Zeer tevreden.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Onlangs Dirt2 en Dantes Inferno besteld op een van de megamondays. Nadat de spellen verzonden waren, binnen een week in huis.
Prima dus.
Prima dus.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Final Fantasy XIII (PS3) op 11-6-2010 besteld en op 22-6-2010 in huis. Prima levering voor een geweldige prijs.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Idem als met TheHut. Alleen hier duurde het nog eens 2 weken ofzo voordat 1 van mijn 2 spellen werd verzonden. Het is omdat ik er toch niet zo op aan het wachten was. Maar verder ging alles goed.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
3 games besteld. Allemaal ontvangen binnen 10 dagen. Erg snel vind ik zelf.
De games zaten netjes in een bubbel envelop en de games zijn allemaal gesealed.
1 nadeeltje maar daar kan de winkel niks aan doen. Bij Bayonetta zat het dvdtje los in het hoesje. Hierdoor zitten er een paar krassen op. Zijn geen diepe krassen dus kan geen kwaad. Ik heb dit al een aantal keren gehad, ook bij Nederlandse winkels.
De games zaten netjes in een bubbel envelop en de games zijn allemaal gesealed.
1 nadeeltje maar daar kan de winkel niks aan doen. Bij Bayonetta zat het dvdtje los in het hoesje. Hierdoor zitten er een paar krassen op. Zijn geen diepe krassen dus kan geen kwaad. Ik heb dit al een aantal keren gehad, ook bij Nederlandse winkels.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Hier al meerdere bestellingen geplaatst, elke keer perfect verlopen! Levertijd kan soms nogal variëren, soms een week, meestal een week of twee.
Dit wordt uiteraard weer goed gemaakt door de lage prijs, vooral als je de 'deal of the day' en mega monday in de gaten houdt dan zitten er soms erg mooie koopjes tussen.
Communicatie geen 10 omdat communicatie via de mail soms moeizaam verloopt, voor de rest top!
Dit wordt uiteraard weer goed gemaakt door de lage prijs, vooral als je de 'deal of the day' en mega monday in de gaten houdt dan zitten er soms erg mooie koopjes tussen.
Communicatie geen 10 omdat communicatie via de mail soms moeizaam verloopt, voor de rest top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Ik had GTA Episodes from libery city (PS3)gekocht:
27-5: spel besteld
28-5: spel verzonden
20-6: spel ontvangen
Het spel is best laat ontvangen en ik maakte me ook zorgen. Een andere spel die ik zelfs later had besteld was eerder aangekomen. Ik moest van de customer service tot 28 juni afwachten. Alleen is het uiteindelijk toch goedgekomen. Ik heb het spel ontvangen. Communicatie verliep ook goed. Vragen worden binnen 4 werkdagen beantwoord.
Door de goedkope prijzen ben ik zeer tevreden over deze webshop.
27-5: spel besteld
28-5: spel verzonden
20-6: spel ontvangen
Het spel is best laat ontvangen en ik maakte me ook zorgen. Een andere spel die ik zelfs later had besteld was eerder aangekomen. Ik moest van de customer service tot 28 juni afwachten. Alleen is het uiteindelijk toch goedgekomen. Ik heb het spel ontvangen. Communicatie verliep ook goed. Vragen worden binnen 4 werkdagen beantwoord.
Door de goedkope prijzen ben ik zeer tevreden over deze webshop.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
7 Juni had ik savonds laat nog net tijdens de MegaMonday Dante's Inferno besteld (schatting voor versturen: 3-5 werkdagen).
Ik gok door de grote hoeveelheid bestellingen van deze titel haalde deze niet de beoogde verzenddatum van 14 juni.
Ik heb de 15e zelf contact met ze opgenomen wanneer ik hem wel kon verwachten. Keurig kreeg ik de volgende dag een nette uitleg met een nieuwe datum. Ook volgde nog een paar keer een (automatisch) mailtje dat ze er mee bezig waren.
Op donderdag 22 Juni eindelijk verstuurd en op dinsdag 27 Juni thuis keurig in bubbel enveloppe.
Omdat ik niet voor de geschatte verzenddatum een bericht van vertraging kreeg een klein minnetje bij Communicatie, en omdat de geschatte verzenddatum op de site ongewijzigd bleef staan bij mijn order een klein minnetje algemeen.
Zeker wel tevreden en voor herhaling vatbaar.
Ik gok door de grote hoeveelheid bestellingen van deze titel haalde deze niet de beoogde verzenddatum van 14 juni.
Ik heb de 15e zelf contact met ze opgenomen wanneer ik hem wel kon verwachten. Keurig kreeg ik de volgende dag een nette uitleg met een nieuwe datum. Ook volgde nog een paar keer een (automatisch) mailtje dat ze er mee bezig waren.
Op donderdag 22 Juni eindelijk verstuurd en op dinsdag 27 Juni thuis keurig in bubbel enveloppe.
Omdat ik niet voor de geschatte verzenddatum een bericht van vertraging kreeg een klein minnetje bij Communicatie, en omdat de geschatte verzenddatum op de site ongewijzigd bleef staan bij mijn order een klein minnetje algemeen.
Zeker wel tevreden en voor herhaling vatbaar.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Een Wii game besteld. Duurde erg lang voordat de game verzonden werd. Toen hij verzonden werd was de game wel binnen een week binnen. Mij maakt het wachten niet zo heel erg uit maar het is toch een minpunt.
De game zat netjes gesealed in een bubbel envelop. Niks op aan te merken.
Ik ben weer een tevreden klant dus.
De game zat netjes gesealed in een bubbel envelop. Niks op aan te merken.
Ik ben weer een tevreden klant dus.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Hier al heel vaak wat besteld. Tot nu toe geen problemen gehad met games die niet aankwamen.
Soms duurt het wel lang eer een bestelling binnen is na verzending bij Zavvi. Twee weken wachten is geen uitzondering. De laatste keer: besteld, dezelfde dag verzendbevestiging en 5 dagen later bestelling in de bus. Aan de andere kant, moet het natuurlijk wel uit het buitenland komen (cijfer: 9).
De keer dat ik een bericht naar ze heb verstuurd met een vraag, kreeg ik wel antwoord, maar het had wel sneller gekund (cijfer: 9).
Al met al prima winkel met zeer scherpe prijzen naar Nederlandse begrippen. Je moet alleen wel even geduld hebben.
Soms duurt het wel lang eer een bestelling binnen is na verzending bij Zavvi. Twee weken wachten is geen uitzondering. De laatste keer: besteld, dezelfde dag verzendbevestiging en 5 dagen later bestelling in de bus. Aan de andere kant, moet het natuurlijk wel uit het buitenland komen (cijfer: 9).
De keer dat ik een bericht naar ze heb verstuurd met een vraag, kreeg ik wel antwoord, maar het had wel sneller gekund (cijfer: 9).
Al met al prima winkel met zeer scherpe prijzen naar Nederlandse begrippen. Je moet alleen wel even geduld hebben.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Besteld en binnen 7 dagen binnen. Heb er meerdere malen besteld, en 7 dagen is normaal en de prijzen zijn enorm goedkoop.
Dus voor mij een dikke 10.
Dus voor mij een dikke 10.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Sinds kort een creditcard en meteen maar op een MegaMonday SC:Conviction voor 22 euro besteld. Perfect prijsje, levertijd 1 week en netjes bevestigingsmail met besteldetails ontvangen. Zeer positieve ervaring dus. Binnenkort voor hetzelfde bedrag ook nog maar even Alan Wake bestellen. I like! ;)
update 26-07:
Inmiddels ook Batman, Alan Wake en Mass Effect 2 besteld en het loopt allemaal als een trein. Ik heb vandaag ook snel antwoord gekregen op een vraag die ik gesteld had. Hiervan krijg je zowel per mail als via een soort van inbox-systeem op de site een reactie. Netjes!
update 26-07:
Inmiddels ook Batman, Alan Wake en Mass Effect 2 besteld en het loopt allemaal als een trein. Ik heb vandaag ook snel antwoord gekregen op een vraag die ik gesteld had. Hiervan krijg je zowel per mail als via een soort van inbox-systeem op de site een reactie. Netjes!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Wat besteld: Assassin's Creed 2: complete edition, Dante's inferno, Nier
Platform: Playstation 3
Besteld: 25 juli avond
Verstuurd: 26 juli ochtend
Ontvangen: 31 juli
Bedrag: 42 pond incl verzendkosten!!!
Ik heb zelf games nooit eerder dan 7 werkdagen ontvangen dus dit is zeer welkom van hun. Het is nu nog steeds mijn favo shop, vooral door prijzen en redelijke verzendtijd namelijk gemiddeld 1 week. Ik raad iedereen aan met CC om hier te bestellen!
Platform: Playstation 3
Besteld: 25 juli avond
Verstuurd: 26 juli ochtend
Ontvangen: 31 juli
Bedrag: 42 pond incl verzendkosten!!!
Ik heb zelf games nooit eerder dan 7 werkdagen ontvangen dus dit is zeer welkom van hun. Het is nu nog steeds mijn favo shop, vooral door prijzen en redelijke verzendtijd namelijk gemiddeld 1 week. Ik raad iedereen aan met CC om hier te bestellen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Afgelopen mega monday Nier voor de ps3 besteld.
26/07/10 Besteld
26/07/10 Verzonden (kreeg binnen 2 uur bericht dat hij verzonden was)
03/08/10 Ontvangen
Geen super snelle levering, maar is zeker goed te doen. Was in een bubbeltjes enveloppe verzonden en netjes aangekomen.
26/07/10 Besteld
26/07/10 Verzonden (kreeg binnen 2 uur bericht dat hij verzonden was)
03/08/10 Ontvangen
Geen super snelle levering, maar is zeker goed te doen. Was in een bubbeltjes enveloppe verzonden en netjes aangekomen.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
ACII Complete edition voor een spotprijs 'besteld', en nu, een week later (6 werkdagen) viel ie op de mat :)
<3 MegaMondays.
Geen krassen/beschadigingen, genoeg communicatie ed, perfect!
<3 MegaMondays.
Geen krassen/beschadigingen, genoeg communicatie ed, perfect!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Assassins Creed II complete edition besteld op mega monday. 9 dagen later binnen gekregen. De box was gesealed en de game zelf ook nog es. Wel zat de game er los in omdat het klemmetje in het midden af was gebroken. Kunnen ze zelf weinig aan doen lijkt me.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Psp game besteld en binnen 5 werkdagen ontvangen. De game is niet gesealed wat ik een beetje vreemd vind. De game ziet er nieuw uit dus het maakt me niet zoveel uit. Ik had alleen wel liever een gesealed exemplaar ontvangen.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Afgelopen zondag Halo 3 ODST en Halo Wars besteld, omdat ik voor deze prijs niet meer kon laten. Vandaag al binnen (dus 5 werkdagen).
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Vorige week op Mega Monday 2100 microsoft points besteld voor 19,95. Vandaag binnen gekregen. Beetje vaag dat ze ipv de code per mail versturen, het complete doosje met kaart opsturen waardoor je er verzendkosten bij krijgt.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
16/08/2010 Halo Wars besteld
17/08/2010 Orderbevestiging
20/08/2010 Game ontvangen
Supersnelle service van Zavvi!
(Non-classic voor 6 pond!)
17/08/2010 Orderbevestiging
20/08/2010 Game ontvangen
Supersnelle service van Zavvi!
(Non-classic voor 6 pond!)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Had laatste 2 PS3 games besteld. Star Ocean en Alien vs Predator. Voor een mooie prijs! Star Ocean een week later binnen gekregen. AvsP iets van 2 weken later. Maar voor die prijsjes ben ik zeker tevreden. Alleen wel jammer dat de discs los zaten. Je wordt ook altijd goed op de hoogte gehouden wanneer iets wordt verzonden.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
29/08: Super Street Fighter IV & Kane & Lynch 2: Dog Days besteld
06/09: bestelling ontvangen.
Juist een week. Zit nog altijd achter m'n bestelling (Mafia 2: Collector's Edition) bij TheHut. Was in ieder geval vroeger verzonden dan m'n bestelling bij zavvi.
06/09: bestelling ontvangen.
Juist een week. Zit nog altijd achter m'n bestelling (Mafia 2: Collector's Edition) bij TheHut. Was in ieder geval vroeger verzonden dan m'n bestelling bij zavvi.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
30 augustus: Alan Wake besteld en meteen betaald
31 augustus: bericht ontvangen waarin staat dat het spel is opgestuurd
4 september: Alan Wake ontvangen, netjes verpakt in bubbeltjes plastic en met seal er nog om heen.
30 augustus: Metro 2033 besteld en meteen betaald
30 augustus: bericht ontvangen waarin staat dat het spel is opgestuurd
7 september: Metro 2033 ontvangen, netjes verpakt in bubbeltjes plastic en met seal er nog om heen.
Al met al wederom erg tevreden, hoewel Metro eigenlijk een dag te laat aan kwam, maar ach, voor zo'n mooie prijs wil ik dat wel over het hoofd zien.
31 augustus: bericht ontvangen waarin staat dat het spel is opgestuurd
4 september: Alan Wake ontvangen, netjes verpakt in bubbeltjes plastic en met seal er nog om heen.
30 augustus: Metro 2033 besteld en meteen betaald
30 augustus: bericht ontvangen waarin staat dat het spel is opgestuurd
7 september: Metro 2033 ontvangen, netjes verpakt in bubbeltjes plastic en met seal er nog om heen.
Al met al wederom erg tevreden, hoewel Metro eigenlijk een dag te laat aan kwam, maar ach, voor zo'n mooie prijs wil ik dat wel over het hoofd zien.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
2 PSP spellen besteld voor een nette prijs en binnen 8 dagen binnen. Beide games waren niet in seal. 1 doos gebroken en op de andere doos krassen.
Spellen beide van Konami toeval ? of sealed Konami niet?
Tevens had ik "send as gift" gemarkeerd, echter de prijs stond gewoon op de enveloppe. Gelukkig deze keer geen douane kosten o.i.d.
Best tevreden, jammer van de 2e handjes...
Spellen beide van Konami toeval ? of sealed Konami niet?
Tevens had ik "send as gift" gemarkeerd, echter de prijs stond gewoon op de enveloppe. Gelukkig deze keer geen douane kosten o.i.d.
Best tevreden, jammer van de 2e handjes...
| Algemeen:50% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Had laatst Mirror's Edge voor XBOX 360 besteld, was nog minder dan 8 euro verzending inbegrepen. Krijg ik echter na zo'n 7/8 dagen een mail dat het product nog steeds niet is verzonden, omdat er een probleem is. Krijg ik 2 dagen erna weer een mail met het bericht dat het product niet op voorraad is en niet meer op voorraad gaat zijn, maar dat ze wel geprobeerd hebben om aan het product te geraken, tevergeefs. Het geld zou niet van de creditcard zijn gegaan, als klopt wat in de mail staat.
Fijn dat ze je op de hoogte houden van je bestelling, alleen heel erg jammer dat de bestelling niet is doorgegaan, want het was de goedkoopste site...
Fijn dat ze je op de hoogte houden van je bestelling, alleen heel erg jammer dat de bestelling niet is doorgegaan, want het was de goedkoopste site...
| Algemeen:60% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
3 spellen besteld + 1 pre-order van Birth By Sleep (die vorige week vrijdag uitkwam).
De 3 spellen kreeg ik 8 dagen na verzending, Birth By Sleep werd pas donderdag verzonden en kreeg ik dinsdag.
Zoals gewoonlijk dus een goede ervaring, alleen had ik gehoopt dat BBS op de releasedatum zou komen. Maar voor de rest weer tevreden.
De 3 spellen kreeg ik 8 dagen na verzending, Birth By Sleep werd pas donderdag verzonden en kreeg ik dinsdag.
Zoals gewoonlijk dus een goede ervaring, alleen had ik gehoopt dat BBS op de releasedatum zou komen. Maar voor de rest weer tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Battlefield Bad Company 2 UE gekocht bij zavvi.
Bestelt: 17-9-10
Verzonden: 17-9-10
Ontvangen: 20-9-10
Zeer snel dus. Pakketje was prima verpakt.
Vandaag is Ruse + move pakket bestelt verzonden. Is een combi pakket van ong. €86,- euro, dus een mooie prijs. Ben benieuwd wanneer deze binnenkomt.
Bestelt: 17-9-10
Verzonden: 17-9-10
Ontvangen: 20-9-10
Zeer snel dus. Pakketje was prima verpakt.
Vandaag is Ruse + move pakket bestelt verzonden. Is een combi pakket van ong. €86,- euro, dus een mooie prijs. Ben benieuwd wanneer deze binnenkomt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Blu-ray box besteld van Spiderman voor GBP 17.85. Bestelling geplaatst op 21-sep
Pakketje binnen op 28-sep
Box was nog gesealed en stevig verpakt in een bubbelenvelop met extra "bubbels" toegevoegd.
Orders updates via de mail waren op tijd binnen (order bevestiging, verzendbevestiging)
Goede website! Ga hier zeker nog 's bestellen.
Pakketje binnen op 28-sep
Box was nog gesealed en stevig verpakt in een bubbelenvelop met extra "bubbels" toegevoegd.
Orders updates via de mail waren op tijd binnen (order bevestiging, verzendbevestiging)
Goede website! Ga hier zeker nog 's bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Vorige week op megamonday 2 games besteld. Ongeveer een week later al ontvangen! Dus erg goed.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Sinds mijn laatste 'review' alweer een stuk of 10 bestellingen gedaan bij zavvi. Allemaal netjes verpakt en ongeveer 1,5 week na bestelling, onbeschadigd, afgeleverd.
Mijn laatste bestelling was op 27 september, en die heb ik vandaag (2 oktober) ontvangen. Netjes verpakt en onbeschadigd als altijd:) Verder zoals gebruikelijk een orderbevestiging en verzendbevestiging gehad.
Mijn laatste bestelling was op 27 september, en die heb ik vandaag (2 oktober) ontvangen. Netjes verpakt en onbeschadigd als altijd:) Verder zoals gebruikelijk een orderbevestiging en verzendbevestiging gehad.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
heb forza 3 vorige week maandag besteld, gisteren binnen gekregen dus, van 27 september tot 5 oktober
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Op 27 september 2 games besteld. Batman AA en Dante's Inferno.
Netjes per mail op de hoogte gehouden van de status.
Gisteren (5 oktober) beide games binnen gekregen. Waren goed verpakt in een envelop met bubbeltjes.
Al met al erg netjes!
Netjes per mail op de hoogte gehouden van de status.
Gisteren (5 oktober) beide games binnen gekregen. Waren goed verpakt in een envelop met bubbeltjes.
Al met al erg netjes!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Ik bestel best vaak bij Zavvi de laatste tijd. Ik neem de week levertijd voor lief, want de prijzen zijn zo zwaar relaxed!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Twee games besteld op Mega Monday.
06-09-2010: Just Cause 2 (PS3) ordered
24-09-2010: Dispatched
05-10-2010: Received
27-09-2010: Yakuza 3 (PS3) ordered
27-09-2010: Dispatched
05-10-2010: Received
Beide games in goede orde ontvangen. Geen (extra) invoerrechten en beide games in oorspronkelijke Sony seal. Ook zaten de discs stevig vast in de doosjes. Soms lees je wel eens dat de discs los zijn geschoten. Dus dat was prima
In het geval van Just Cause 2 een erge lange levertijd. Werd daarover echter wel periodiek op de hoogte gehouden, dus ook dat was prima.
Alleen jammer dat de verzending toch nog redelijk lang heeft geduurd, aangezien hier aardig wat verhalen staan van mensen die de bestelling(en) wel binnen, de door Zavvi zelf aangegeven, 3-5 werkdagen hebben ontvangen.
06-09-2010: Just Cause 2 (PS3) ordered
24-09-2010: Dispatched
05-10-2010: Received
27-09-2010: Yakuza 3 (PS3) ordered
27-09-2010: Dispatched
05-10-2010: Received
Beide games in goede orde ontvangen. Geen (extra) invoerrechten en beide games in oorspronkelijke Sony seal. Ook zaten de discs stevig vast in de doosjes. Soms lees je wel eens dat de discs los zijn geschoten. Dus dat was prima
In het geval van Just Cause 2 een erge lange levertijd. Werd daarover echter wel periodiek op de hoogte gehouden, dus ook dat was prima.
Alleen jammer dat de verzending toch nog redelijk lang heeft geduurd, aangezien hier aardig wat verhalen staan van mensen die de bestelling(en) wel binnen, de door Zavvi zelf aangegeven, 3-5 werkdagen hebben ontvangen.
| Algemeen:70% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Bij mij was Halo Reach 17! dagen onderweg.
Prijzen zijn vaak wel goed, maar als je met je vrienden online wilt spelen met een nieuw spel, dan beter niet de gok nemen.
Prijzen zijn vaak wel goed, maar als je met je vrienden online wilt spelen met een nieuw spel, dan beter niet de gok nemen.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:80% |
Bestel vaak bij Zavvi en check altijd de MegaMonday. Een keer gehad dat doosje van game behoorlijk beschadigd was; game zelf niet.
Normaal levertijd van 1,5 week en soms wat langer.
Een keer gehad dat bestelling niet is aangekomen, dan moet je een formulier faxen (geen email of PDF...) met je gegevens en welke bestelling en een handtekening. Wel logisch dat ze zeker willen weten dat je het niet zomaar meldt, maar wel omslachtig vergeleken bij b.v. Play die direct opnieuw verzend na melden via de website.
Normaal levertijd van 1,5 week en soms wat langer.
Een keer gehad dat bestelling niet is aangekomen, dan moet je een formulier faxen (geen email of PDF...) met je gegevens en welke bestelling en een handtekening. Wel logisch dat ze zeker willen weten dat je het niet zomaar meldt, maar wel omslachtig vergeleken bij b.v. Play die direct opnieuw verzend na melden via de website.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Op 27-09-2010 besteld:
ps3: assassin's creed 2(10pond)
ps3: resident evil 5 (13 pond)
pc: just cause 2 (10pond)
tv serie: one tree hill 6 (18pond)
levertijd is uiteraard langer, maar dat is logisch.laatste artikel kreeg op 13-10-2010 binen. alle artikelen waren goed verpakt en onbeschadigd > top!
je betaald per product 1pond verzendkosten en dat is dus niet al teveel.
nog geen ervaring met hun communicatie.
One tree Hill heb ik gecancelled (dat kan wanneer ze het nog niet verzonden hebben), omdat ze die nu voor <12 pond aanbieden ipv 18. Dus dat is een voordeel.
aanrader!
ps3: assassin's creed 2(10pond)
ps3: resident evil 5 (13 pond)
pc: just cause 2 (10pond)
tv serie: one tree hill 6 (18pond)
levertijd is uiteraard langer, maar dat is logisch.laatste artikel kreeg op 13-10-2010 binen. alle artikelen waren goed verpakt en onbeschadigd > top!
je betaald per product 1pond verzendkosten en dat is dus niet al teveel.
nog geen ervaring met hun communicatie.
One tree Hill heb ik gecancelled (dat kan wanneer ze het nog niet verzonden hebben), omdat ze die nu voor <12 pond aanbieden ipv 18. Dus dat is een voordeel.
aanrader!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:60% |
Dead Rising 2 op PC besteld en een IT Crowd box set (geen game dus) bij Zavvi. Dead Rising 2 zou pas 2 dagen hierna uitkomen, het was dus in weze een preorder. De volgende dag was alles al meteen geshipped (dus 1 dag te vroeg voor DR2!).
Binnen een week had ik 1 pakket binnen, dit was de IT Crowd boxset, de volgende dag lag Dead Rising 2 op de deurmat. Ze hebben het dus in 2 verschillende pakketjes verstuurd wat ik wel erg nice vind eigenlijk.
30 september verstuurd, 6 oktober alles binnen (6 dagen dus, waaronder een zondag).
Zeer netjes dus! En dat ook nog eens voor echt een geweldige prijs.
Binnen een week had ik 1 pakket binnen, dit was de IT Crowd boxset, de volgende dag lag Dead Rising 2 op de deurmat. Ze hebben het dus in 2 verschillende pakketjes verstuurd wat ik wel erg nice vind eigenlijk
.30 september verstuurd, 6 oktober alles binnen (6 dagen dus, waaronder een zondag).
Zeer netjes dus! En dat ook nog eens voor echt een geweldige prijs.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Besteld Hawx 2 voor PS3:
2 October: besteld
2 October: verzonden (dat is service dus :))
10 October: ontvangen
Dat is dus service die ik normaal ook gewend ben van Zavvi. Goed dus!
2 October: besteld
2 October: verzonden (dat is service dus :))
10 October: ontvangen
Dat is dus service die ik normaal ook gewend ben van Zavvi. Goed dus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Fifa 11 verstuurd op 28 September en aangekomen op maandag 1 Oktober.
Geweldig dus :)
Geweldig dus :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
1 oktober Resident Evil Gold Edition besteld voor de PS3.
6 oktober verzonden & 12 oktober binnen gekregen!
En de game was maar 12,95 pond.
6 oktober verzonden & 12 oktober binnen gekregen!
En de game was maar 12,95 pond.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
5 oktober: (dinsdag) Prins of Persia: TFS besteld (Nog in de MegaMonday)
5 oktober: verzonden.
12 oktober: aangekomen, in seal etc.
5 oktober: verzonden.
12 oktober: aangekomen, in seal etc.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
tweemaal FIFA 11 PRE-ORDERD 28 sept verzonden.
14 oktober pas ontvangen
14 oktober pas ontvangen
| Algemeen:60% | Verzending:20% | Communicatie:100% |
Vandaag eindelijk de Limited Edition van Medal of Honor voor de Playstation 3 ontvangen. Hij was verstuurd op 11-10-2010 en ik heb hem vandaag pas ontvangen ( 26-10-2010) Maar hij is dan ook niet door de TNT bezorgd maar door Selektmail en die bezorgen maar 2 keer per week de post. Voor de rest goede service: de game was gesealed en de prijs van 37,80 euro is ook prima.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Als hierboven maar dan met de Xbox360 versie.
Dacht al dat hij was blijven hangen bij de douane maar gelukkig geen extra kosten.
Een andere order heb ik maar geannuleerd want deze duurt mij te lang (nu 1 maand geleden) voor hij wordt verstuurd.
Blijft wel raar dat je iets kunt bestellen en vervolgens moet je wachten tot ze weer voorraad hebben, terwijl op het moment van bestellen er wel degelijk stond dat hij binnen 24 uur wordt verzonden.
Maar goed, je kunt niet alles hebben.
Dacht al dat hij was blijven hangen bij de douane maar gelukkig geen extra kosten.
Een andere order heb ik maar geannuleerd want deze duurt mij te lang (nu 1 maand geleden) voor hij wordt verstuurd.
Blijft wel raar dat je iets kunt bestellen en vervolgens moet je wachten tot ze weer voorraad hebben, terwijl op het moment van bestellen er wel degelijk stond dat hij binnen 24 uur wordt verzonden.
Maar goed, je kunt niet alles hebben.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Je hoeft je geen zorgen te maken over de douane, want binnen de EU hoef geen invoerrechten te betalen. Heb trouwens laatst een headset, Battlefield bad company 2 en Assassins creed II besteld prima na een week in een bubbeltjes envelop ontvangen gewoonweg TOP
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Idem als Gizmo38. LE van Medal of Honor op 11 besteld, 12 is ie verstuurd. De 15e werd ie goedkoper damnit en de 26ste binnen. Selektmail? Nou, einde pre-orders voor mij. Moest al 2 weken aanhoren hoe ruk het spel is :) En ik moest hem nog krijgen.
| Algemeen:100% | Verzending:30% | Communicatie:100% |
Ik heb Fifa 11 voor de PS3 besteld maar tot nu toe niks ontvangen.
Ik had hem ge-preorderd op 29-09-2010
werd verzonden op 29:09-2010
Meeste problemen met verzending liggen niet aan Zavvi. Al die post bedrijven zijn aan het bezuinigen waardoor zij niet zoveel meer om kwaliteit geven maar om kwantiteit wat super slecht is. Echt gewoon super klote!!
Ik had hem ge-preorderd op 29-09-2010
werd verzonden op 29:09-2010
Meeste problemen met verzending liggen niet aan Zavvi. Al die post bedrijven zijn aan het bezuinigen waardoor zij niet zoveel meer om kwaliteit geven maar om kwantiteit wat super slecht is. Echt gewoon super klote!!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
4 oktober: PES 2011 (PS3) gepreorderd.
6 oktober: PES verzonden
Vandaag de dag nog steeds niks mogen ontvangen. Wordt een tijdje geen zavvi meer voor mij. Zal review bijwerken als ik PES binnen heb
6 oktober: PES verzonden
Vandaag de dag nog steeds niks mogen ontvangen. Wordt een tijdje geen zavvi meer voor mij. Zal review bijwerken als ik PES binnen heb
| Algemeen:60% | Verzending:20% | Communicatie:50% |
19/10: Enslaved besteld
25/10: verzonden ('usually shipped within 24 hours', mocht dus wel wat sneller)
29/10: ontvangen
25/10: verzonden ('usually shipped within 24 hours', mocht dus wel wat sneller)
29/10: ontvangen
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Niks dan lof over Zavvi, again. :)
Too Human voor 5 pond besteld, woensdag verzonden en vandaag binnen. Netjes gesealed. Ook verzendbevestiging voor Castlevania binnengekregen vandaag, dus ga er vanuit dat die ook netjes wordt afgeleverd!
Too Human voor 5 pond besteld, woensdag verzonden en vandaag binnen. Netjes gesealed. Ook verzendbevestiging voor Castlevania binnengekregen vandaag, dus ga er vanuit dat die ook netjes wordt afgeleverd!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Super Smash bros. Brawl besteld op 22 oktober, pas 27 oktober verzonden (ondanks "usually ships within 3 days"), maar wel vandaag (6 dagen later, inclusief een weekend!) al binnen.
Door de vertraging voordat ie verzonden wordt geen 3 10-en.
Game in originele seal ontvangen.
Door de vertraging voordat ie verzonden wordt geen 3 10-en.
Game in originele seal ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Naruto storm2 (release 15 okt 2010) pre-orderd in September en deze werd ruim op tijd despatched. Verzending duurde deze keer wel wat langer want ik kreeg de game pas 2 November binnen. Zoals gewoonlijk reageerde een medewerker vlot op mijn vraag waar het pakketje bleef:"Delivery usually takes 15 working days.
We need to allow a further 15 days for your delivery to still arrive before this can been classed as lost in the post."
In principe kan men dus pas na 6 weken aktie gaan ondernemen. Mijn ervaring is dat het meestal wel voor die tijd aankomt.
Prijzen zijn altijd top bij deze winkels maar je moet er geen haast mee hebben.
We need to allow a further 15 days for your delivery to still arrive before this can been classed as lost in the post."
In principe kan men dus pas na 6 weken aktie gaan ondernemen. Mijn ervaring is dat het meestal wel voor die tijd aankomt.
Prijzen zijn altijd top bij deze winkels maar je moet er geen haast mee hebben.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
We hadden de Fable 3 controller gepre-ordered. We dachten dat hij op de releasedate verstuurd zou zijn, maar dat was dus niet het geval. E-mail gestuurd en we hadden dezelfde dag nog een reactie terug dat hij verstuurd zou worden. Dat was afgelopen maandag en vandaag kwam hij binnen. Helemaal super!
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
27-10-2010 xbox live 2100 points gekocht (circa 19 euro0
04-11-2010 via post in goede orde ontvangen (bubbeltjes envelop)
04-11-2010 via post in goede orde ontvangen (bubbeltjes envelop)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Eind oktober Fallout 3 + New Vegas besteld.
Er stond dat als je ze samen bestelde (FO3 GOTY) dat je dan 5 pond korting zou krijgen. Die kreeg ik niet, dus ik heb daar over gemaild. Kreeg een vaag antwoord wat er op neer kwam dat ze me nog zouden mailen. nu 10 dagen later nog niks van gehoord. Vervolgens sturen ze me de fallout 3 GOTY toe, dat was verder prima vepakt en ik kreeg er een "verzonden" mailtje over, het lag uiteindelijk na 4 dagen op de mat, dat is netjes.
Maar New Vegas zit ik nog steeds op te wachten, gisteren een mailtje gestuurd, kreeg een vaag antwoord (je weet wel, zo een van, ik ga het vragen en mail je terug) nog niks op terug gehoord (3 dagen). Al met al zit ik nu dus al bijna 3 weken te wachten. Dat vind ik eigelijk niet kunnen. Ook erg slechte communicatie, het wachten vind ik niet zo erg (al vind ik het niet kunnen voor mensen die de postbode wel de straat uit kijken) ik heb zat andere dingen te doen. Maar wat gewoon erg hinderlijk is is de gebrek aan communicatie. Want ik weet nu nog steeds niks.
Edit; Ze hebben hem eidnelijk verzonden, en kreeg een emailtje dat eht verzonden was. Maar verder is er nooit op vragen ingegaan.
Nu maar afwachten wanneer het aankomt.
Er stond dat als je ze samen bestelde (FO3 GOTY) dat je dan 5 pond korting zou krijgen. Die kreeg ik niet, dus ik heb daar over gemaild. Kreeg een vaag antwoord wat er op neer kwam dat ze me nog zouden mailen. nu 10 dagen later nog niks van gehoord. Vervolgens sturen ze me de fallout 3 GOTY toe, dat was verder prima vepakt en ik kreeg er een "verzonden" mailtje over, het lag uiteindelijk na 4 dagen op de mat, dat is netjes.
Maar New Vegas zit ik nog steeds op te wachten, gisteren een mailtje gestuurd, kreeg een vaag antwoord (je weet wel, zo een van, ik ga het vragen en mail je terug) nog niks op terug gehoord (3 dagen). Al met al zit ik nu dus al bijna 3 weken te wachten. Dat vind ik eigelijk niet kunnen. Ook erg slechte communicatie, het wachten vind ik niet zo erg (al vind ik het niet kunnen voor mensen die de postbode wel de straat uit kijken) ik heb zat andere dingen te doen. Maar wat gewoon erg hinderlijk is is de gebrek aan communicatie. Want ik weet nu nog steeds niks.
Edit; Ze hebben hem eidnelijk verzonden, en kreeg een emailtje dat eht verzonden was. Maar verder is er nooit op vragen ingegaan.
Nu maar afwachten wanneer het aankomt.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Ik had goede ervaringen met Zavvi, maar nu ben ik toch niet echt tevreden om het zo maar te zeggen.
18-10-2010 FIFA11 (ps3) besteld
28-10-2010 Verzonden
Tot op heden nog niets mogen ontvangen!
18-10-2010 FIFA11 (ps3) besteld
28-10-2010 Verzonden
Tot op heden nog niets mogen ontvangen!
| Algemeen:70% | Verzending:40% | Communicatie:60% |
Algemeen:
Spellen met scherpe prijs!!
Verzending:
Helaas, dit keer was het zo traag!!!
22-10 verzonden. 11-11 game binnen.
Spel is onbeschadig :) maar het duurde gewoon veel te lang daarom geef ik een 3.
Communicatie:
Je ontvang emails van orderbevestiging en ook als je bestelling verzonden is.
Ik had een query op zijn website gedaan ivm de langdurende bezorgingstijd maar daarop kreeg ik geen antwoord.
Spellen met scherpe prijs!!
Verzending:
Helaas, dit keer was het zo traag!!!
22-10 verzonden. 11-11 game binnen.
Spel is onbeschadig :) maar het duurde gewoon veel te lang daarom geef ik een 3.
Communicatie:
Je ontvang emails van orderbevestiging en ook als je bestelling verzonden is.
Ik had een query op zijn website gedaan ivm de langdurende bezorgingstijd maar daarop kreeg ik geen antwoord.
| Algemeen:80% | Verzending:30% | Communicatie:60% |
19-10-2010 FIFA11 en Modnation racers besteld.
22-10-2010 Beide verzonden.
09-11-2010 Modnation racers ontvangen.
11-11-2010 FIFA11 ontvangen.
Levering duurde vrij lang en de twee games op verschillende dagen binnen gekregen.
De prijs van de games waren goed te noemen zeker omdat ik nog een kortingscode had.
22-10-2010 Beide verzonden.
09-11-2010 Modnation racers ontvangen.
11-11-2010 FIFA11 ontvangen.
Levering duurde vrij lang en de twee games op verschillende dagen binnen gekregen.
De prijs van de games waren goed te noemen zeker omdat ik nog een kortingscode had.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:60% |
Onlangs Oblivion (PS3) besteld voor €10,- inclusief. Weekje later had ik de game netjes binnen gekregen. :)
01/11/10: Besteld
02/11/10: Verzonden. Ook netjes een mail gekregen hierover.
10/11/10: Game ontvangen.
Dus heb niets te klagen.
01/11/10: Besteld
02/11/10: Verzonden. Ook netjes een mail gekregen hierover.
10/11/10: Game ontvangen.
Dus heb niets te klagen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Laatst 2 games besteld. Na ongeveer 6 werkdagen had ik ze binnen, zeer snel dus. Omdat ik zelf geen creditcard heb, heb ik voor een keer gebruik gemaakt van 3vcash, dit was alleen voor deze keer, want het is vrij duur om dit zo te blijven doen. Paypal zou echt een uitkomst zijn, dan kom ik zeker vaker bij deze shop om games te bestellen.
| Algemeen:70% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Heb een bestelling binnen 8 dagen binnen. Alleen ik wacht nog tot een andere game verstuurd wordt. 7 nov besteld, zou binnen 1 week verstuurd worden, maar tot op heden nog niets verstuurd 
Gaat om Just cause 2. Die was afgelopen maandag nog in de aanbieding, nu ineens uitverkocht.
Gaat om Just cause 2. Die was afgelopen maandag nog in de aanbieding, nu ineens uitverkocht.| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Had een kapot hoesje ontvangen en heb gevraagd om een nieuw hoesje. Ik krijg alleen de optie het terug te sturen terwijl ik aan het begin gevraagd heb of ze hoesjes sturen als er eentje kapot gaat in de post omdat ik daar wel eens problemen mee heb. Het antwoord daarop was ja. Dus niet achteraf gezien.
Ik zit al meer dan 10 dagen te wachten op mail terug. Ze wachten gewoon net zo lang tot je niet meer terug kan sturen.
Alle mails zijn volgens mij gewoon simpele copy paste.
Ik ben over de klantenservice dus niet te spreken. Erg slecht. Bij The Hut had ik dit probleem niet en volgens mij is dit hetzelfde bedrijf.
Ik zit al meer dan 10 dagen te wachten op mail terug. Ze wachten gewoon net zo lang tot je niet meer terug kan sturen.
Alle mails zijn volgens mij gewoon simpele copy paste.
Ik ben over de klantenservice dus niet te spreken. Erg slecht. Bij The Hut had ik dit probleem niet en volgens mij is dit hetzelfde bedrijf.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Zavvi & The Hut zijn volgens mijn zelfde company. Ik had toen op beide site spellen besteld en moest erg lang wachten rond 2 weken ze kwamen wel op dezelde dag aan met zelfde envelopjes met zelfde pakbonnen. Kan dus niet toeval zijn heh .. kekek verder zijn de spellen goed en nieuw alleen platic is er van af. Heeft iemand dat oook gehad?
Klatenservice erg slcht... paar keer gemaild en geen reacties...
Klatenservice erg slcht... paar keer gemaild en geen reacties...
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:60% |
Ik zit zowel op een dvd van thehut als een game van zavvi te wachten (the hut nu 3 weken zavvi 2 weken) Weet niet wat er aan de hand is daar maar gaat volgens mij niet goed voor dit moment allemaal 3e maar misschien update ik dadelijk nog. Vind het vaag dat ik 4 dingen heb besteld uit 4 webshops en dat 2 van hun nog niet binnen zijn... Heb een bericht achtergelaten via mijn account. Weet iemand via wie zavvi verstuurd is dat TNT of anders?
| Algemeen:30% | Verzending:30% | Communicatie:30% |
10-10-2010 Skate 3 besteld (EUR16,-)
26-10-2010 verzonden
02-11-2010 binnen
(ik had meer besteld, maar alles vrij laat binnen. geen idee waarom. misschien heeft de douane nieuwe regels)
16-11-2010 Gran Turismo besteld (EUR 45,- incl)
20-11-2010 verzonden
xx-xx-xxxx .. (nu 30-11, nog niet binnen)
26-10-2010 verzonden
02-11-2010 binnen
(ik had meer besteld, maar alles vrij laat binnen. geen idee waarom. misschien heeft de douane nieuwe regels)
16-11-2010 Gran Turismo besteld (EUR 45,- incl)
20-11-2010 verzonden
xx-xx-xxxx .. (nu 30-11, nog niet binnen)
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Dead Rising 2 besteld. Was op de site op voorraad. Uiteindelijk 5 weken gewacht terwijl zij problemen hadden met hun "supplier". Hier koop ik nooit meer een game.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Heb hier call of duty blackops besteld.
14-11-2010 verzonden
19-11-2010 binnen.
Jammer was de het hoesje niet in goede staat. Zaten heel veel barsten in en viel bijna uit elkaar. Weet niet of dit TNT haar schuld is maarja. Alles zat erin en het spel doet het.
dus overal tevreden.
fLoE_
14-11-2010 verzonden
19-11-2010 binnen.
Jammer was de het hoesje niet in goede staat. Zaten heel veel barsten in en viel bijna uit elkaar. Weet niet of dit TNT haar schuld is maarja. Alles zat erin en het spel doet het.
dus overal tevreden.
fLoE_
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Wederom een goede ervaring met Zavvi, na een aantal bestelling met erg lange levertijd.
16-11-2010 - dispatched
23-11-2010 - binnen
Wat wel opvalt is dat er ditmaal geen pakbon bij zat en het bubbelplastic hergebruikt leek. De kwaliteit lijkt een beetje terug te lopen.
16-11-2010 - dispatched
23-11-2010 - binnen
Wat wel opvalt is dat er ditmaal geen pakbon bij zat en het bubbelplastic hergebruikt leek. De kwaliteit lijkt een beetje terug te lopen.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Ik heb Modern Warfare 2 Hard edition voor ps3 binnen. Heb hem 12 november besteld, 17 november verstuurd en vandaag binnen.
Ben er wel blij mee, al duurt het eeuwen eer dat andere spellen verstuurd worden. Ik heb 7 nov Just cause 2 besteld, wat nog steeds niet verstuurd is. En op 19 nov heb ik nog eens 3 spellen besteld Pro evolution soccer 2011, Superbike en Shrek, maar allemaal nog niet verstuurd. Enigste positieve vind ik toch de prijzen, maar de service is echt veel minder aan het worden. Klantenservice reageert ook niet.
Skull_kid edit: Die code die je erbij kreeg is voor IWOOT, een dochter/zusterbedrijf van Zavvi
Ben er wel blij mee, al duurt het eeuwen eer dat andere spellen verstuurd worden. Ik heb 7 nov Just cause 2 besteld, wat nog steeds niet verstuurd is. En op 19 nov heb ik nog eens 3 spellen besteld Pro evolution soccer 2011, Superbike en Shrek, maar allemaal nog niet verstuurd. Enigste positieve vind ik toch de prijzen, maar de service is echt veel minder aan het worden. Klantenservice reageert ook niet.
Skull_kid edit: Die code die je erbij kreeg is voor IWOOT, een dochter/zusterbedrijf van Zavvi
| Algemeen:70% | Verzending:60% | Communicatie:30% |
Bij mij gelukkig oude, vertrouwde kwaliteit.
15-11 MW2 - Hardened edition besteld
23-11 ontvangen
21-11 Castlevania besteld
22-11 despatched, dus nog even geduld 2/3 weekjes
EDIT: gisteren op 30-11 ontvangen
Wanneer leren mensen het nou eens dat als je hier besteld je geen haast moet hebben. Bestelling op zavvi plaatsen, betekent dat je met 'n beetje pech 3/4 weken op je spel kunt wachten. Veel onterechte recensies hierboven van mensen die blijkbaar niet wisten wat ze konden verwachten...
15-11 MW2 - Hardened edition besteld
23-11 ontvangen
21-11 Castlevania besteld
22-11 despatched, dus nog even geduld 2/3 weekjes
EDIT: gisteren op 30-11 ontvangen
Wanneer leren mensen het nou eens dat als je hier besteld je geen haast moet hebben. Bestelling op zavvi plaatsen, betekent dat je met 'n beetje pech 3/4 weken op je spel kunt wachten. Veel onterechte recensies hierboven van mensen die blijkbaar niet wisten wat ze konden verwachten...
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Ik had ze nog een kans gegeven en ik heb Bioshcok 2 CE besteld, 21/11 besteld, 26/11 vandaag dus zit ik er mee op schoot. Dat is nice! En ook zeer goed verpakt. De doos zelf verpakt in bubbelwrap, en in de verzenddoos zaten airsacks. Zo hoort het, maar mijn fallout NV die ik 9/10 besteld heb heb ik nogsteeds niet en krijg ook geen antwoord op de emails die ik stuur, vandaar de 1 voor communicatie, dat kan echt niet voor een webshop. Ik wacht nu al anderhalve week op antwoord.
Lang wachten is geen punt, dat verwacht ik wel. Geen communicatie vind ik alleen niet kunnen.
Lang wachten is geen punt, dat verwacht ik wel. Geen communicatie vind ik alleen niet kunnen.
| Algemeen:70% | Verzending:80% | Communicatie:10% |
Maandag middag 22-11 15.42 besteld.
Verzendbevestiging: Dinsdag 23-11 14.26
Ontvangen: Dinsdag 30-11.
Netjes in bubbelenvelop en gesealed ontvagen!
Super tevreden over deze shop.
Verzendbevestiging: Dinsdag 23-11 14.26
Ontvangen: Dinsdag 30-11.
Netjes in bubbelenvelop en gesealed ontvagen!
Super tevreden over deze shop.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Call of duty modern warfare 2 (hardened edition) tweemaal bestelt. Bij mijn maat werd hij afgelopen zaterdag bezorgd en ik had hem vandaag in de bus. Beide in goede staat ontvangen (nog nieuw in plastic). Prijs meer dan goed (21,50 euro per stuk).
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Inmiddels weer een aantal bestellingen ontvangen. Just Cause 2 deed er langer over dan verwacht, maar ik heb tijdens de vertraging meerdere mailtje gehad met updates en de game is uiteindelijk gewoon verstuurd. Prima communicatie (al zijn het waarschijnlijk automatische mailtjes) waar andere webshops zeker wat van kunnen leren.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Vandaag Just Cause 2 ontvangen, lang geleden besteld, maar toch binnen en supergoedkoop.
Verder PES 2011 binnen PS3 voor die 22 euro, Assassins Creed 2 voor 12 euro en een motorspel voor 12 euro. zo goedkoop die prijzen.
De PES 2011 was overigens niet geseald. 2 spellen kwamen in een doosje en de andere in een bubbelenvelop en alles net 1 week erover gedaan om hier te komen, dus deze keer zeker positief.
Verder PES 2011 binnen PS3 voor die 22 euro, Assassins Creed 2 voor 12 euro en een motorspel voor 12 euro. zo goedkoop die prijzen.
De PES 2011 was overigens niet geseald. 2 spellen kwamen in een doosje en de andere in een bubbelenvelop en alles net 1 week erover gedaan om hier te komen, dus deze keer zeker positief.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:60% |
Twee games besteld op Mega Monday.
28-11-2010: Dead Rising 2 (PS3) ordered
12-12-2010: Dispatched
24-12-2010: Received
IT'S A CHRISTMAS(EVE) MIRACLE!!
Helaas na het plaatsen van de order (Dead Rising 2 (PS3)) helemaal niets meer van vernomen. Op de site staat aangegeven "Availability: Usually dispatched within a week". De week is inmiddels voorbij, maar geen enkel bericht mogen ontvangen. Natuurlijk staat er usually, maar toch jammer... Nog even een weekje wachten en dan maar contact opnemen.
28-11-2010: Vanquish (PS3) ordered
29-11-2010: Dispatched
07-12-2010: Received
Deze order is stukken beter verlopen. Vanmiddag om 12u lag 'ie strak gesealed in de bus. Ditmaal, zoals bij de vorige Zavvi orders wel het geval was, niet in de oorspronkelijke Sony seal. Maar ik heb het vermoeden dat dit ligt aan het feit dat het gaat om de zgn. 'Lenticular Sleeve-Edition', die wat dikker is dan het standaard PS3 hoesje. Verder zag alles er wel nieuw uit en zat de disc strak en krasloos vast in het houdertje, dus dat is prima.
Toch vervelend dat ik niet op de hoogte wordt gehouden over de Dead Rising 2 (PS3) order.
Edit: nog steeds niet gehoord m.b.t. afhandeling van de Dead Rising 2 (PS3) order. Waardeloos! Cijfer verlaagd.
Edit 2: Dispatched.
Edit 3: Received.
28-11-2010: Dead Rising 2 (PS3) ordered
12-12-2010: Dispatched
24-12-2010: Received
IT'S A CHRISTMAS(EVE) MIRACLE!!
Helaas na het plaatsen van de order (Dead Rising 2 (PS3)) helemaal niets meer van vernomen. Op de site staat aangegeven "Availability: Usually dispatched within a week". De week is inmiddels voorbij, maar geen enkel bericht mogen ontvangen. Natuurlijk staat er usually, maar toch jammer... Nog even een weekje wachten en dan maar contact opnemen.
28-11-2010: Vanquish (PS3) ordered
29-11-2010: Dispatched
07-12-2010: Received
Deze order is stukken beter verlopen. Vanmiddag om 12u lag 'ie strak gesealed in de bus. Ditmaal, zoals bij de vorige Zavvi orders wel het geval was, niet in de oorspronkelijke Sony seal. Maar ik heb het vermoeden dat dit ligt aan het feit dat het gaat om de zgn. 'Lenticular Sleeve-Edition', die wat dikker is dan het standaard PS3 hoesje. Verder zag alles er wel nieuw uit en zat de disc strak en krasloos vast in het houdertje, dus dat is prima.
Toch vervelend dat ik niet op de hoogte wordt gehouden over de Dead Rising 2 (PS3) order.
Edit: nog steeds niet gehoord m.b.t. afhandeling van de Dead Rising 2 (PS3) order. Waardeloos! Cijfer verlaagd.
Edit 2: Dispatched.
Edit 3: Received.
| Algemeen:40% | Verzending:40% | Communicatie:40% |
29 nov final fantasy besteld, ook direct verstuurd en vandaag aangekomen.
Ik heb Dead rising 2 ook besteld bij de mega monday en ook niets meer gehoord, ik heb hem gisteren geannuleerd en ergens anders besteld.
Ik heb Dead rising 2 ook besteld bij de mega monday en ook niets meer gehoord, ik heb hem gisteren geannuleerd en ergens anders besteld.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
3 weken terug Just Cause 2 laten bestellen, vandaag aangekomen. TOP
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Maandag 29 november Vanquish en Sonic All Star Racing besteld, op dinsdag een mail dat beide spellen verzonden waren en gisteren (7 december) beide spellen in perfecte staat ontvangen.
Top!
Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
shrek op 1 dec verstuurd, gisteren 8 december binnen in goede staat. Duurder echter wel wat langer eer hij verstuurd werd, maar geen ramp, altijd goedkoper dan in NL.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
19 oktober new vegas besteld. Nog steeds niet aangekomen, en ik krijg totaal geen reacties op mailtjes. Ik kreeg een keer de vraag of ik refund of new copy wilde, geantwoord. Maar dat is nu al bijna 2 weken geleden.
EDIT: 04-01-2011
NOGSTEEDS geen NV of geld terug.
Zielig zooitje.
EDIT: 04-01-2011
NOGSTEEDS geen NV of geld terug.
Zielig zooitje.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
5 games besteld op 29/11.
Gisteren de laatste 3 ontvangen.
Verpakt in kartonnen doosjes, alle games gesealed.
Gisteren de laatste 3 ontvangen.
Verpakt in kartonnen doosjes, alle games gesealed.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
7 december Just Cause 2 besteld voor 10 pond
16 december ontvangen in een bubble envelop.
Tot mijn verbazing is het een classics versie, dit stond nergens op de site of in de bevestigingsmail. Maar dit vind ik niet echt storend aangezien het hoesje identiek is aan het origineel. Er staat alleen "Classics" in de rechterbovenhoek. (de grijze rand die je eerst had, is verdwenen)
16 december ontvangen in een bubble envelop.
Tot mijn verbazing is het een classics versie, dit stond nergens op de site of in de bevestigingsmail. Maar dit vind ik niet echt storend aangezien het hoesje identiek is aan het origineel. Er staat alleen "Classics" in de rechterbovenhoek. (de grijze rand die je eerst had, is verdwenen)
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Op 6 december Fallout 3: Game of the Year Edtion, Split/Second: Velocity en Sonic Colours besteld.
7 december: Fallout 3 is verzonden
8 december: Split/Second: Velocity is verzonden
12 december: Sonic Colours is verzonden
14 december: Split/Second: Velocity ontvangen
16 december: Fallout 3 ontvangen
Sonic Colours is nog steeds onderweg en dat stelt mij wel een beetje teleur. Op de site stond dat verzenden niet meer dan een week zal duren naar het buitenland, maar uiteindelijk is het pas verzonden een week nadat ik 't had besteld. Volgens een bericht van Zavvi kan het 10 tot 20 dagen duren voordat ie eindelijk bij mij aankomt en dus duurt alles een stuk langer dan ik had verwacht. Een beetje jammer.
Voor de rest is de service top. Je wordt netjes op de hoogte gehouden en men geeft snel antwoorden op je vragen.
Als het echt te lang duurt voordat Sonic Colours binnen is, moet ik een puntje aftrekken, maar voor nu krijgt een dikke 9.
7 december: Fallout 3 is verzonden
8 december: Split/Second: Velocity is verzonden
12 december: Sonic Colours is verzonden
14 december: Split/Second: Velocity ontvangen
16 december: Fallout 3 ontvangen
Sonic Colours is nog steeds onderweg en dat stelt mij wel een beetje teleur. Op de site stond dat verzenden niet meer dan een week zal duren naar het buitenland, maar uiteindelijk is het pas verzonden een week nadat ik 't had besteld. Volgens een bericht van Zavvi kan het 10 tot 20 dagen duren voordat ie eindelijk bij mij aankomt en dus duurt alles een stuk langer dan ik had verwacht. Een beetje jammer.
Voor de rest is de service top. Je wordt netjes op de hoogte gehouden en men geeft snel antwoorden op je vragen.
Als het echt te lang duurt voordat Sonic Colours binnen is, moet ik een puntje aftrekken, maar voor nu krijgt een dikke 9.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
op 5 dec toy story 3 verstuurd. ik was al bang dat hij niet meer zou aankomen, normaal duurt het 1 week ongeveer, maar vandaag toch ontvangen.
Rock band lego voor ps3 was maandag verstuurd die heb ik vandaag ook ontvangen dus nog geen week geduurd.
en in goede staat, geseald in doos.
Rock band lego voor ps3 was maandag verstuurd die heb ik vandaag ook ontvangen dus nog geen week geduurd.
en in goede staat, geseald in doos.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Voor 9 GBP het spel 'Scene it? Box Office Smash' (inclusief de buzzers) bestelt via eBay (dankzij een tip op BG dat het zo goedkoop was), totaal voor 12€ inclusief verzendkosten. Dit alles gebeurde op 15 december en vandaag, 22 december heb ik het al in huis. Er stond 10 - 15 werkdagen dus ik verwachtte het pakketje pas over 2 weken. Maar goed, helemaal blij dus. :)
Het zat in een grijze plastic zak, gewikkeld in meer dan genoeg bubbeltjesplastic. Slechts een deukje in de blisterverpakking, maar die gaat toch kapot. Een dikke 10 op alle gebieden !! :)
Het zat in een grijze plastic zak, gewikkeld in meer dan genoeg bubbeltjesplastic. Slechts een deukje in de blisterverpakking, maar die gaat toch kapot. Een dikke 10 op alle gebieden !! :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Goedkoop, redelijk snel geleverd (9 werkdagen).
Onder op de gehele site staat groot het adres in Engeland, spel werd echter vanuit de Kanaaleilanden verzonden.
Onder op de gehele site staat groot het adres in Engeland, spel werd echter vanuit de Kanaaleilanden verzonden.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
28-11 een spel besteld.
08-12 spel werd verzonden.
24-12 spel binnen.
08-12 spel werd verzonden.
24-12 spel binnen.
| Algemeen:80% | Verzending:30% | Communicatie:100% |
16/12 besteld
17/12 verstuurd
27/12 ontvangen
Zeer nette prijs en kwam netjes aan. Aan te raden shop vooral als je een pure budgetgamer bent :)
17/12 verstuurd
27/12 ontvangen
Zeer nette prijs en kwam netjes aan. Aan te raden shop vooral als je een pure budgetgamer bent :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Weer enkele ervaringen rijker bij Zavvi.
28-11 Dead Rising 2 besteld
12-12 Despatched (in tussentijd 2 mailtjes ontvangen dat despatch-date iets langer ging duren)
23-12 Ontvangen
28-11 Borderlands: GotY editie besteld
12-01 Despatched eindelijk!!! (in de tussentijd iets van 7/8 mailtjes ontvangen dat ze er druk mee bezig zijn en ergens vorige week als compensatie voor het lange wachten uit eigen beweging van Zavvi een kortingscode ontvangen voor eerstvolgende bestelling). Ze hadden ook al aangegeven dat ik order gewoon kan cancellen, maar ik heb geen haast. Alle communicatie is wat dit betreft eenzijdig geweest vanuit Zavvi naar mij. Erg netjes!
20-12 Lost Planet 2 besteld
20-12 Despatched
28-12 Ontvangen
20-12 Majin and TFK besteld
22-12 Despatched
07-01 Ontvangen
Al met al wederom erg tevreden met deze webshop.
28-11 Dead Rising 2 besteld
12-12 Despatched (in tussentijd 2 mailtjes ontvangen dat despatch-date iets langer ging duren)
23-12 Ontvangen
28-11 Borderlands: GotY editie besteld
12-01 Despatched eindelijk!!! (in de tussentijd iets van 7/8 mailtjes ontvangen dat ze er druk mee bezig zijn en ergens vorige week als compensatie voor het lange wachten uit eigen beweging van Zavvi een kortingscode ontvangen voor eerstvolgende bestelling). Ze hadden ook al aangegeven dat ik order gewoon kan cancellen, maar ik heb geen haast. Alle communicatie is wat dit betreft eenzijdig geweest vanuit Zavvi naar mij. Erg netjes!
20-12 Lost Planet 2 besteld
20-12 Despatched
28-12 Ontvangen
20-12 Majin and TFK besteld
22-12 Despatched
07-01 Ontvangen
Al met al wederom erg tevreden met deze webshop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
13-12 Splatterhouse, Medal of Honor en Castlevania besteld.
14-12 Splatterhouse en Medal of Honor verzonden.
29-12 Splatterhouse en Medal of Honor ontvangen.
Over Castlevania krijg ik nog steeds mailtjes dat ze problemen hebben met de leverancier.
14-12 Splatterhouse en Medal of Honor verzonden.
29-12 Splatterhouse en Medal of Honor ontvangen.
Over Castlevania krijg ik nog steeds mailtjes dat ze problemen hebben met de leverancier.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
21-12 besteld
22-12 verzonden
03-01 ontvangen
12 dagen heeft het geduurd.
Alles was goed behalve reageren op de mail dit duurde 3-4 dagen. Heb trouwens ook geen verzendkosten betaald ( foutje in het systeem volgens hun
22-12 verzonden
03-01 ontvangen
12 dagen heeft het geduurd.
Alles was goed behalve reageren op de mail dit duurde 3-4 dagen. Heb trouwens ook geen verzendkosten betaald
( foutje in het systeem volgens hun| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:60% |
28-11 Dead Rising 2 PS3 besteld
12-12 Verzonden
05-01 nog steeds niet binnen...
13-01 Dead Rising 2 is eindelijk binnen. Waarschijnlijk bij de douane blijven liggen.
Voorheen Mortal Kombat besteld, die was wel binnen 2 weken binnen.
12-12 Verzonden
05-01 nog steeds niet binnen...
13-01 Dead Rising 2 is eindelijk binnen. Waarschijnlijk bij de douane blijven liggen.
Voorheen Mortal Kombat besteld, die was wel binnen 2 weken binnen.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:70% |
In periode 7-12 tot 12-12 6 games besteld.
12-12 Alle games verzonden.
24-12 Alle games op 1 na binnen.
06-01 Laatste game nog niet binnen.
12 dagen of minder voor de 1e 5 games, dus dat is een erg mooie tijd. Jammer genoeg waren er 2 games met een beschadigde hoes. De pakketjes waren teveel geplet ondanks de redelijk goede verpakking.
Laatste game nog steeds niet binnen, maar ik werd hiervoor ook voor gewaarschuwd vanwege de kerst, sneeuw en nieuwjaar. Verder valt dit ook te verwachten met bezorging vanuit Gurnsey of Engeland.
Pakbonnen ontbreken in bestellingen sinds de laatste 2/3 maanden. Dit vind ik toch wel een mindere ontwikkeling.
Ik ben lange tijden gewend, maar het laatste pakketje duurt toch wel wat lang. De regelmatige status updates en de goede prijzen maken gelukkig een hoop goed.
Edit:
Klantenservice Zavvi gevraagd om update over verzending. Binnen 1 1/2 dag antwoord, maar dat maakte al niet meer uit gezien het spel al binnen was :). Al met al prima dus.
12-12 Alle games verzonden.
24-12 Alle games op 1 na binnen.
06-01 Laatste game nog niet binnen.
12 dagen of minder voor de 1e 5 games, dus dat is een erg mooie tijd. Jammer genoeg waren er 2 games met een beschadigde hoes. De pakketjes waren teveel geplet ondanks de redelijk goede verpakking.
Laatste game nog steeds niet binnen, maar ik werd hiervoor ook voor gewaarschuwd vanwege de kerst, sneeuw en nieuwjaar. Verder valt dit ook te verwachten met bezorging vanuit Gurnsey of Engeland.
Pakbonnen ontbreken in bestellingen sinds de laatste 2/3 maanden. Dit vind ik toch wel een mindere ontwikkeling.
Ik ben lange tijden gewend, maar het laatste pakketje duurt toch wel wat lang. De regelmatige status updates en de goede prijzen maken gelukkig een hoop goed.
Edit:
Klantenservice Zavvi gevraagd om update over verzending. Binnen 1 1/2 dag antwoord, maar dat maakte al niet meer uit gezien het spel al binnen was :). Al met al prima dus.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Op 28 december drie PS3 games uit de sale besteld, twee daarvan op dezelfde dag nog verzonden, de andere de volgende dag. Vandaag op 7 januari allemaal tegelijk aangekomen. Duurde net iets langer dan een week, perfect dus!
De drie games kwamen apart verpakt aan, twee in een bubbelenvelop, het andere in een stevige kartonnen doosje.
Op de site staat ook duidelijk alles aangegeven in verband met verzonden, de prijzen etc. in tegenstelling tot veel webshops.
Eerste keer dat ik bij zavvi bestel en ik kan er alleen maar lovend over spreken!
De drie games kwamen apart verpakt aan, twee in een bubbelenvelop, het andere in een stevige kartonnen doosje.
Op de site staat ook duidelijk alles aangegeven in verband met verzonden, de prijzen etc. in tegenstelling tot veel webshops.
Eerste keer dat ik bij zavvi bestel en ik kan er alleen maar lovend over spreken!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
22 december FragFx besteld bij zavvi.
23 december: email dat ie is verstuurd.
10 januari: Fragfx bezorgd
Goede actie qua prijs (17.95 pond + 1 pond verzendkosten, goedkoper heb ik dat ding nog niet gezien)
Goede communicatie. Verzending duurde wel wat aan de lange kant. Maar ik weet niet in hoe verre zij daar iets aan kunnen doen.
Als je geen haast hebt om iets te ontvangen (bijvoorbeeld omdat je nog een stapel koopjes hebt liggen :-D) dan is deze shop zeker een aanrader wat mij betreft!
23 december: email dat ie is verstuurd.
10 januari: Fragfx bezorgd
Goede actie qua prijs (17.95 pond + 1 pond verzendkosten, goedkoper heb ik dat ding nog niet gezien)
Goede communicatie. Verzending duurde wel wat aan de lange kant. Maar ik weet niet in hoe verre zij daar iets aan kunnen doen.
Als je geen haast hebt om iets te ontvangen (bijvoorbeeld omdat je nog een stapel koopjes hebt liggen :-D) dan is deze shop zeker een aanrader wat mij betreft!
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
6 januari Just Cause 2 besteld en despatched
13 januari Ontvangen
Kan niet beter.
13 januari Ontvangen
Kan niet beter.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
16 december Majin besteld /
18 december verzonden /
14 januari ontvangen
Moet zeggen dat de levertijden me behoorlijk tegen beginnen te staan. Zonde, want ik bestel zowat al mijn games hier.
18 december verzonden /
14 januari ontvangen
Moet zeggen dat de levertijden me behoorlijk tegen beginnen te staan. Zonde, want ik bestel zowat al mijn games hier.
| Algemeen:80% | Verzending:40% | Communicatie:80% |
5 januari heb ik You're in the movies met live vision camera.
6 januari verzonden.
15 januari ontvangen via de post.
Had niet verwacht dat ik hem nu al binnen zou krijgen, had rekening gehouden na 2 weken te ontvangen.
6 januari verzonden.
15 januari ontvangen via de post.
Had niet verwacht dat ik hem nu al binnen zou krijgen, had rekening gehouden na 2 weken te ontvangen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Op 26 December een bestelling gedaan van 3 games:
Shaun White Skateboarding - XBox 360 In stock Usually dispatched within 24 hours. 28-12 verzonden en 5-1 binnen.
Prince Of Persia Trilogy: HD Collection - PS3 Temporarily out of stock | This item will be dispatched as soon as it arrives. Op 10-1 verzonden (dat was ook bekend) 18-1 ontvangen.
Fifa 11 - XBox 360 In stock | Usually dispatched within 24 hours. Op 29-12 verzonden nadat ik eerst een excuus mail krijg dat de levering langer uitbleef. Eindelijk op 21-1 ontvangen, bezorgt door Selektmail.
Vreemd als een andere game een dag eerder verzonden wordt en al op 5-1 arriveert. En de andere die op 10-1 wordt verstuurd op 18-1 arriveert.
Shaun White Skateboarding - XBox 360 In stock Usually dispatched within 24 hours. 28-12 verzonden en 5-1 binnen.
Prince Of Persia Trilogy: HD Collection - PS3 Temporarily out of stock | This item will be dispatched as soon as it arrives. Op 10-1 verzonden (dat was ook bekend) 18-1 ontvangen.
Fifa 11 - XBox 360 In stock | Usually dispatched within 24 hours. Op 29-12 verzonden nadat ik eerst een excuus mail krijg dat de levering langer uitbleef. Eindelijk op 21-1 ontvangen, bezorgt door Selektmail.
Vreemd als een andere game een dag eerder verzonden wordt en al op 5-1 arriveert. En de andere die op 10-1 wordt verstuurd op 18-1 arriveert.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
13-12 Castlevania voor PS3 besteld.
11-1 Verzonden
18-1 Ontvangen, en er zat GEEN seal omheen.
Geen Zavvi meer voor mij.
11-1 Verzonden
18-1 Ontvangen, en er zat GEEN seal omheen.
Geen Zavvi meer voor mij.
| Algemeen:30% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
10-01 L4D2 besteld.
12-01 verzonden (ruim binnen de tijd, zou pas 18-01 verzonden worden)
19-01 ontvangen.
5 werkdagen, 2 mailtjes ontvangen, bestelling en verzonden, dus zeer tevreden, as always :)
12-01 verzonden (ruim binnen de tijd, zou pas 18-01 verzonden worden
) 19-01 ontvangen.
5 werkdagen, 2 mailtjes ontvangen, bestelling en verzonden, dus zeer tevreden, as always :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
4-01 verzonden
18-01 ontvangen
2 weken ben ik niet gewend,werd ditmaal door Selektmail bezorgd,is dit nieuw bij Zavvi.
18-01 ontvangen
2 weken ben ik niet gewend,werd ditmaal door Selektmail bezorgd,is dit nieuw bij Zavvi.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
ik heb 3 december 2 spellen besteld en nog steeds niets binnen. De vraagknoppen online doen het niet en nu moet ik nog eens 20 werkdagen wachten. Tussentijds nog een spel besteld en ook deze is nog niet ontvangen. heel vreemd!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Ik bestel hier altijd en het ging altijd goed tot een paar maanden geleden. Ik ontvang veel games kapot en er wordt niet meer gereageerd op mijn vragen. Ik zit al vanaf 15 December op een antwoord te wachten en ik heb al 4 keer een bericht aangemaakt waarom ik geen antwoord krijg.
Ik ben erg ontevreden over Zavvi. Het verzenden gaat vaak fout. Regelmatig kapotte hoesjes.
Ik bestel vanaf nu met PayPal. Als er dan wat is kan ik het PayPal laten regelen.
Edit: Heb achteraf een compensatie gehad voor de schade. Heeft erg lang geduurd maar ben toch tevreden.
Ik ben erg ontevreden over Zavvi. Het verzenden gaat vaak fout. Regelmatig kapotte hoesjes.
Ik bestel vanaf nu met PayPal. Als er dan wat is kan ik het PayPal laten regelen.
Edit: Heb achteraf een compensatie gehad voor de schade. Heeft erg lang geduurd maar ben toch tevreden.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:40% |
In de nacht van vrijdag 14 op zaterdag 15 januari "The Office UK complete collection" gekocht.
Verzonden op 17 januari
Aangekomen vandaag op 24 januari
Wat langer dan Play.com (daar duurde het maar 5 dagen, komt van hetzelfde eiland), dus wat minder in verzending.
Je wordt wel goed op de hoogte gehouden!
Verzonden op 17 januari
Aangekomen vandaag op 24 januari
Wat langer dan Play.com (daar duurde het maar 5 dagen, komt van hetzelfde eiland), dus wat minder in verzending.
Je wordt wel goed op de hoogte gehouden!
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Al veel dingen hier besteld.
Eigenlijk maar 1 klein probleempje gehad. De zending kwam wat later, maar dat was rond kerst.
De prijzen zijn goed en de communicatie ook.
Eigenlijk maar 1 klein probleempje gehad. De zending kwam wat later, maar dat was rond kerst.
De prijzen zijn goed en de communicatie ook.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Ik heb nu al vaak wat besteld bij Zavvi maar nu toch een paar een mindere ervaringen gehad: tot 2 keer toe heb ik geprobeerd een bestelling te annuleren en tot 2 keer toe is dit niet gelukt. Dit omdat de bestelling al klaar stond om te verzenden. Bij 1 van de twee heeft het artikel daarna nog een paar dagen op de status 'klaar voor verzenden' gestaan voordat het ook daadwerkelijk verstuurd werd. Beetje vreemd.
Nu vandaag Epic Mickey voor de WII besteld voor een leuk prijsje: 21.95 en daar ging nog 10% korting af op de NL site. Bij Zavvi zijn het af en toe net aandelenkoersen. Krijg ik 's avonds een mail dat ze mijn bestelling annuleren omdat de prijs niet goed op de site stond. Nu is deze weer 30.95 euro op de NL-site en 28.95 euro op de .com site.
Oh ja, ze bieden me wel 5 euro korting aan bij mijn volgende bestelling. Moet ik wel minimaal voor 30 euro bestellen. En ik kan natuurlijk voor de prijs die nu op de site staat het artikel nog een keer bestellen. Jammer hoor.
Nu vandaag Epic Mickey voor de WII besteld voor een leuk prijsje: 21.95 en daar ging nog 10% korting af op de NL site. Bij Zavvi zijn het af en toe net aandelenkoersen. Krijg ik 's avonds een mail dat ze mijn bestelling annuleren omdat de prijs niet goed op de site stond. Nu is deze weer 30.95 euro op de NL-site en 28.95 euro op de .com site.
Oh ja, ze bieden me wel 5 euro korting aan bij mijn volgende bestelling. Moet ik wel minimaal voor 30 euro bestellen. En ik kan natuurlijk voor de prijs die nu op de site staat het artikel nog een keer bestellen. Jammer hoor.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Eigenlijk niets dan positieve ervaringen met deze site. Ik heb er al talloze bestellingen geplaatst, en ik ben nooit echt teleurgesteld. De Engelse post is zo traag als dikke stront, maar dat kun je Zavvi moeilijk kwalijk nemen. Ik heb de artikelen altijd ongeveer een week na verzending binnen (verzending bijna altijd binnen de aangegeven termijn), en dat is al een stuk sneller dan bij andere Engelse sites zoals Play.com.
Vaak hebben ze erg mooie prijzen voor zowel games als andere artikelen. Vandaag is wel een bestelling van Gran Turismo 5 geannuleerd omdat ze een onjuiste prijs op de site hadden vermeld. Dat kan een keer gebeuren. Ik heb ook de € 5 tegoedbon gehad dus dat vind ik netjes opgelost. Bij de meeste sites wordt bij dit soort gevallen alleen de bestelling geannuleerd en klaar is kees.
Kortom: Een prima site met vaak erg mooie prijzen, met name voor relatief nieuwe games.
Vaak hebben ze erg mooie prijzen voor zowel games als andere artikelen. Vandaag is wel een bestelling van Gran Turismo 5 geannuleerd omdat ze een onjuiste prijs op de site hadden vermeld. Dat kan een keer gebeuren. Ik heb ook de € 5 tegoedbon gehad dus dat vind ik netjes opgelost. Bij de meeste sites wordt bij dit soort gevallen alleen de bestelling geannuleerd en klaar is kees.
Kortom: Een prima site met vaak erg mooie prijzen, met name voor relatief nieuwe games.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Uit Engeland PES besteld.
16-01 (zondag): Besteld
17-01 : Verzonden
25-01 : Ontvangen
Prijzen en site zijn overzichtelijk en goed. Ik vind de verpakking wat minder, een slap kartonnen doosje en er zit geen pakbon bij. Al met al is alles wel gewoon aangekomen zoals je zou verwachten.
16-01 (zondag): Besteld
17-01 : Verzonden
25-01 : Ontvangen
Prijzen en site zijn overzichtelijk en goed. Ik vind de verpakking wat minder, een slap kartonnen doosje en er zit geen pakbon bij. Al met al is alles wel gewoon aangekomen zoals je zou verwachten.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Goede eerste ervaring met zavvi gehad.
Zondag 23-1 een official playstation headset + God of War Collection besteld.
Maandag 24-1 verzonden
Zaterdag 29-1 's ochtends headset ontvangen via de TNT pakketdienst. Goed in gepakt in een bubbel enveloppe en 's middags het spel via de TNT postbode ontvangen. Deze was verpakt in een kartonnetje.
Zondag 23-1 een official playstation headset + God of War Collection besteld.
Maandag 24-1 verzonden
Zaterdag 29-1 's ochtends headset ontvangen via de TNT pakketdienst. Goed in gepakt in een bubbel enveloppe en 's middags het spel via de TNT postbode ontvangen. Deze was verpakt in een kartonnetje.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
PoP LE besteld op 21 jan 24 jan verstuurd en vandaag binnen dit is weer de zavvi die ik ken!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Prince of Persia: The Forgotten Sands CE
Maandag besteld, zaterdag ontvangen. Meer kun je niet verwachten.
Maandag besteld, zaterdag ontvangen. Meer kun je niet verwachten.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Sonic & Seg Allstars Racing voor ps3 besteld. Mooie prijs, snelle levering, alles prima.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
AC: Brotherhood voor ps3 besteld. Mooie prijs, snelle levering, alles prima.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
2x kane en lynch 2 limited edition besteld voor 13 euro op dinsdag 25/1 besteld en op 27/1 verzonden, ontvangen op 2/2! Dat is 8 dagen verzendtijd incl. weekend. Los verpakt in een bubble envelop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
7 werkdagen netjes ontvangen. Alleen ze gebruiken afentoe kartonnen enveloppen ipv bubbelenveloppen, dit maak ik weinig mee van zavvi.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Net Gioteck EX-02 bluetooth headset besteld via zavvi!
Alles ging gesmeerd, kon gewoon via paypal betalen. Alleen hij was momenteel niet op voorraad. Nadeel: moet tot 1 maart 2011 wachten voordat ze het verzenden. Vond ik een beetje jammer, maar ik blijf wachten!
Alles ging gesmeerd, kon gewoon via paypal betalen. Alleen hij was momenteel niet op voorraad. Nadeel: moet tot 1 maart 2011 wachten voordat ze het verzenden. Vond ik een beetje jammer, maar ik blijf wachten!
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Ik heb 2 spellen(UFC 2010 en AC2) besteld via zavvi. Ze werden allebei op 28-01-11 verzonden. Assassins creed kwam een week later binnen. UFC kwam 10 feb 2011 binnen.
geen problemen gehad, Ik ben tevreden.
geen problemen gehad, Ik ben tevreden.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Éérste bestelling bij deze webwinkel.
Algemeen:
2 games op afgelopen zondag (6 feb) besteld. Beide werden de dag erna (7 feb) verzonden. Één game kwam vandaag aan - zeer snel!. Omdat de andere een paar uur later verzonden werd verwacht ik die morgen. Het game was gesealed. Prijzen zijn top.
Verzending:
Waarom geen perfect cijfer voor versturen? Snel, maar alleen in een kartonnen doos en niet in een bubbel envelop.
Communicatie:
Bevestiging van bestelling en verzending. Goed.
edit: zoals gehoopt het tweede game wat maandag verstuurd is vandaag ontvangen! Super!
Algemeen:
2 games op afgelopen zondag (6 feb) besteld. Beide werden de dag erna (7 feb) verzonden. Één game kwam vandaag aan - zeer snel!. Omdat de andere een paar uur later verzonden werd verwacht ik die morgen. Het game was gesealed. Prijzen zijn top.
Verzending:
Waarom geen perfect cijfer voor versturen? Snel, maar alleen in een kartonnen doos en niet in een bubbel envelop.
Communicatie:
Bevestiging van bestelling en verzending. Goed.
edit: zoals gehoopt het tweede game wat maandag verstuurd is vandaag ontvangen! Super!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
ik heb het afgelopen jaar tientallen games gekocht aan belachelijk lage prijzen.
alles altijd zonder problemen aangekregen in perfecte staat.
alles altijd zonder problemen aangekregen in perfecte staat.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Eerste bestelling daar gedaan met paypal betaling op 29-1
Vervolgens op 7-2 bericht gehad dat ie verstuurd was
Vandaag 12-2 de buit binnen.(ook in bubbel envelop btw)
Zal zeker vaker bestellingen doen hier
Vervolgens op 7-2 bericht gehad dat ie verstuurd was
Vandaag 12-2 de buit binnen.(ook in bubbel envelop btw)
Zal zeker vaker bestellingen doen hier
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Mijn eerste ervaring met zavvi.com verliep echt prima. Van tevoren had ik ze een mail gestuurd met daarin een vraag over een product, die vraag werd gewoon netjes binnen een werkdag beantwoord en kon ik zonder zorgen de bestelling plaatsen.
Op 2 februari heb ik Blazblue: Continuum Shift (LE) besteld met Paypal. Kreeg netjes binnen enkele seconden een mail met daarin de bestellingsoverzicht. Volgend dag, zoals vermeld (Usually dispatched within 24 hours), kreeg ik een mail met daarin geschreven dat het verstuurd was en not wat verdere informatie over bezorgtijden (niet belangrijk).
Ik verwachtte zelf dat het wel een week of twee zou duren, aangezien al de reviews hier. Tot mijn verbazing werd het spel op 8 februari bezorgd (4 werkdagen). Alles was netjes in een bubbelenvelop ingepakt met nog een elastiek omheen (geen idee waarom), het doos van de LE zat gewoon in orginele plastic folie en alles was perfect in orde.
Als ik ergens bezwaar op moet maken dan is het wel de slordige website (zal wel mijn mening zijn), maar voor de rest is alles perfect, tenminste met dit bestelling.
Op 2 februari heb ik Blazblue: Continuum Shift (LE) besteld met Paypal. Kreeg netjes binnen enkele seconden een mail met daarin de bestellingsoverzicht. Volgend dag, zoals vermeld (Usually dispatched within 24 hours), kreeg ik een mail met daarin geschreven dat het verstuurd was en not wat verdere informatie over bezorgtijden (niet belangrijk).
Ik verwachtte zelf dat het wel een week of twee zou duren, aangezien al de reviews hier. Tot mijn verbazing werd het spel op 8 februari bezorgd (4 werkdagen). Alles was netjes in een bubbelenvelop ingepakt met nog een elastiek omheen (geen idee waarom), het doos van de LE zat gewoon in orginele plastic folie en alles was perfect in orde.
Als ik ergens bezwaar op moet maken dan is het wel de slordige website (zal wel mijn mening zijn), maar voor de rest is alles perfect, tenminste met dit bestelling.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
11-02-11 = Mafia II en Assasins Creed Brotherhood besteld
13-02-11 = Mafia II verzonden
16-02-11 = Assasins Creed Brotherhood verzonden, hij was uit stock.
18-02-11 = Mafia II ontvangen, keurig in een bubbeltje envelop
13-02-11 = Mafia II verzonden
16-02-11 = Assasins Creed Brotherhood verzonden, hij was uit stock.
18-02-11 = Mafia II ontvangen, keurig in een bubbeltje envelop
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
14-02-11: Csi Fatal Conspiracy besteld
15-02-11: Verzonden
23-02-11: Ontvangen in bubbelenvelop
15-02-11: Verzonden
23-02-11: Ontvangen in bubbelenvelop
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
18-02-11 Deathsmiles besteld met een levertijd van 10 tot 15 werkdagen.
23-02-11 Ploft de game al goed verpakt op de deurmat! Ontzettend snelle levering voor uit de uk.
Perfecte goedkope webshop die paypal ondersteund!
23-02-11 Ploft de game al goed verpakt op de deurmat! Ontzettend snelle levering voor uit de uk.
Perfecte goedkope webshop die paypal ondersteund!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
15.02.11 DeathSmiles preordered
17.2.11 verzonden
23.2.11 aangekomen (in kartonnen doos, niet in bubbel envelop
17.2.11 verzonden
23.2.11 aangekomen (in kartonnen doos, niet in bubbel envelop
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Vorige week Prince of Persia HD collection besteld voor ps3 voor een prikkie, vandaag binnen. Was nog wat gezeik met een kortingscode die niet werkte, maar dat werd allemaal opgelost na een mailtje met customer service. Top dus.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Atelier Rorona besteld op 9 Februari bij Zavvi.uk
10 Februari verzonden
23 Februari ontvangen.
Prijs was het wachten wel waard maar wel vreemd dat er een Hollandse afzenderadres en retouradres opstaat (verschillende adressen)
Maar ja...maakt mij niets uit ;) Spel is binnen!
10 Februari verzonden
23 Februari ontvangen.
Prijs was het wachten wel waard maar wel vreemd dat er een Hollandse afzenderadres en retouradres opstaat (verschillende adressen)
Maar ja...maakt mij niets uit ;) Spel is binnen!
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
26-01 preorder gedaan voor Tactics Ogre: Premium Edition.
22-02 verzonden.
26-02 ontvangen.
Het is in goede staat aangekomen en maar 1 dag na de release ontvangen. Wat dus helemaal ok is voor een Engelse webshop en dat allemaal voor een mooie prijs.
22-02 verzonden.
26-02 ontvangen.
Het is in goede staat aangekomen en maar 1 dag na de release ontvangen. Wat dus helemaal ok is voor een Engelse webshop en dat allemaal voor een mooie prijs.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
28 Januari bij Zavvi TDU2 ge-preordered.
8 Februari verzonden (3 dagen voor de release).
Vandaag (zondag!) 27 februari ontvangen (19 dagen na verzending). Keurig in een (vrij dunne) bubbelenveloppe.
De pre-order DLC codes heb ik keurig op de releasedatum ontvangen via de mail (en succesvol in de NL PSN store gedownload).
De verzending is een beetje aan de trage kant, dit heb ik vaak genoeg (veel) sneller gezien uit de UK. Maar ik zie nu ook 3 stickers over elkaar zitten dus het lijkt ook via meerdere verschillende postorderbedrijven te zijn gegaan.
Verder is bij deze order alles probleemloos gegaan dus gewoon een dikke voldoende alleen de verzending had (ook vanuit de UK) echt sneller gekund. En ik zou (zeker voor internationale zendingen) persoonlijk een wat stevigere bubbelenveloppe hebben gebruikt.
8 Februari verzonden (3 dagen voor de release).
Vandaag (zondag!) 27 februari ontvangen (19 dagen na verzending). Keurig in een (vrij dunne) bubbelenveloppe.
De pre-order DLC codes heb ik keurig op de releasedatum ontvangen via de mail (en succesvol in de NL PSN store gedownload).
De verzending is een beetje aan de trage kant, dit heb ik vaak genoeg (veel) sneller gezien uit de UK. Maar ik zie nu ook 3 stickers over elkaar zitten dus het lijkt ook via meerdere verschillende postorderbedrijven te zijn gegaan.
Verder is bij deze order alles probleemloos gegaan dus gewoon een dikke voldoende alleen de verzending had (ook vanuit de UK) echt sneller gekund. En ik zou (zeker voor internationale zendingen) persoonlijk een wat stevigere bubbelenveloppe hebben gebruikt.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
24e killzone 3 besteld. Vandaag 28 binnen. Het was goed verpakt en ben dus tevreden met zavvi.nl
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Begin januari Test Drive 2 (xbox360) ge pre-ordered. Bestellen en betalen gaat allemaal eenvoudig via paypal. Wel jammer overigens dat je bij bestelling via paypal een mail krijgt van een uitgestelde betaling (ze schrijven pas af op dag van verzending). Maar daar tegen de tijd dat ze daadwerkelijk afschrijven niets meer van hoort. Had eigenlijk nog wel iets van een bevestiging van de afschrijving verwacht, had prima in de verzendbevestiging gezet kunnen worden.
Op 8 februari een mail gehad dat het spel verzonden was. 23 februari spel ontvangen.
Nou wist ik dat het iets langer kon duren, en ze bleven binnen de door hun gegeven tijd voor internationale verzending, maar ik vindt dat toch erg lang. Zeker als ik hier vaak lees dat mensen hun spullen vaak binnen één week in huis hebben.
De 2 DLC codes heb ik wel netjes via de mail ontvangen op 11 februari, de officiele release dag.
Op 8 februari een mail gehad dat het spel verzonden was. 23 februari spel ontvangen.
Nou wist ik dat het iets langer kon duren, en ze bleven binnen de door hun gegeven tijd voor internationale verzending, maar ik vindt dat toch erg lang. Zeker als ik hier vaak lees dat mensen hun spullen vaak binnen één week in huis hebben.
De 2 DLC codes heb ik wel netjes via de mail ontvangen op 11 februari, de officiele release dag.
| Algemeen:80% | Verzending:40% | Communicatie:80% |
Killzone 3 en het Collectors Edition boek van Killzone 3 zijn op 23 Februari verzonden. Vandaag beide pakjes binnen. Ook nu weer prima verpakt.
Top!
Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
God of War Collection voor ps3 besteld. Was niet op voorraad, maar is uiteindelijk nog vrij snel verzonden (eerder dan werd aangegeven). Prijs ook prima, dus allemaal goed.
Test Drive Unlimited 2 duurde dan weer erg lang. Werd verzonden op dag van release, maar pas vorige week ontvangen. Ga er maar vanuit dat het aan de post ligt, al hebben anderen dezelfde ervaring...
Test Drive Unlimited 2 duurde dan weer erg lang. Werd verzonden op dag van release, maar pas vorige week ontvangen. Ga er maar vanuit dat het aan de post ligt, al hebben anderen dezelfde ervaring...
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb hier veel besteld, maar ben nu toch echt ontevreden over deze webwinkel. Ik had Goldeneye besteld voor de WII met gouden controller. De gamedisc bleek het niet te doen. Ook nog bij iemand anders geprobeerd. Zelfde resultaat. Dus contact opgenomen en terug gestuurd. Na een tijd en een aantal keer navragen blijkt het pakje daar nooit aangekomen te zijn. Geld werd dan toch alvast terug gestort van de game en het terug sturen. Op zich is dat netjes.
Maar, nu blijkt dat ze een verkeerd adres hebben gegeven en werd het weer bij mij terug bezorgd. Ik was zo eerlijk om dit te melden en ik moest het weer terug sturen naar een ander adres dit keer. Daarbij werd ik ook nog bedankt voor mijn eerlijkheid.
Nu weer achter mijn geld aan voor het terug sturen en dit willen ze niet meer geven omdat het de fout van het postkantoor zou zijn?! Ik heb nu niks en 14.15 euro lichter hierdoor. Tot zover bedankt voor de eerlijkheid.
Andere ervaringen de laatste tijd: een pre-order die na een tijd wachten ineens gecancelled werd, omdat ze het toch niet kunnen leveren (Two Worlds) en een aanbieding waarbij de prijzen toch niet klopten en dus ook gecancelled.
Nee, ben er de laatste tijd helemaal niet tevreden over.
Maar, nu blijkt dat ze een verkeerd adres hebben gegeven en werd het weer bij mij terug bezorgd. Ik was zo eerlijk om dit te melden en ik moest het weer terug sturen naar een ander adres dit keer. Daarbij werd ik ook nog bedankt voor mijn eerlijkheid.
Nu weer achter mijn geld aan voor het terug sturen en dit willen ze niet meer geven omdat het de fout van het postkantoor zou zijn?! Ik heb nu niks en 14.15 euro lichter hierdoor. Tot zover bedankt voor de eerlijkheid.
Andere ervaringen de laatste tijd: een pre-order die na een tijd wachten ineens gecancelled werd, omdat ze het toch niet kunnen leveren (Two Worlds) en een aanbieding waarbij de prijzen toch niet klopten en dus ook gecancelled.
Nee, ben er de laatste tijd helemaal niet tevreden over.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aantal blu-rays besteld en allemaal wel redelijk snel binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 28-02 een game besteld op zavvi.nl en hem op 05-03 al ontvangen.
Was me eerste keer dat ik wat bij zavvi bestelde en ben er zeer tevreden over.
Verzending goed in een bubbelenvelop.
Was me eerste keer dat ik wat bij zavvi bestelde en ben er zeer tevreden over.
Verzending goed in een bubbelenvelop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 02-03 Killzone 3: Limited Edition besteld voor 78,95.
Op 04-03 bericht gekregen met het bericht:
"We're sorry that your order for the product(s) below has not yet been sent."
Op 07-03 gezien dat Killzone 3: Limited Edition voor ongeveer 65 euro te krijgen is. Ik dus gevraagd of ik korting kon krijgen/mijn bestelling kon annuleren. Beide gevallen een nee. Wel snel reactie gekregen, dus dat vind ik goed.
Op 08-03 te horen gekregen dat het product is verzonden en dat de leveringstijd 10-15 dagen is.
Op 09-03(vandaag) de bestelling binnen gekregen, netjes in een doos verpakt. Was aangenaam verrast dat het alsnog zo snel is aangekomen!
Jammer van de aanbieding, maar er staat op de site dat prijzen onderhevig zijn aan veranderingen. Verder is het snel en netjes afgehandeld. In eerste instantie was ik dus niet tevreden, maar achteraf zou ik toch wel hier nog bestellen. Het is gewoon budget!
Op 04-03 bericht gekregen met het bericht:
"We're sorry that your order for the product(s) below has not yet been sent."
Op 07-03 gezien dat Killzone 3: Limited Edition voor ongeveer 65 euro te krijgen is. Ik dus gevraagd of ik korting kon krijgen/mijn bestelling kon annuleren. Beide gevallen een nee. Wel snel reactie gekregen, dus dat vind ik goed.
Op 08-03 te horen gekregen dat het product is verzonden en dat de leveringstijd 10-15 dagen is.
Op 09-03(vandaag) de bestelling binnen gekregen, netjes in een doos verpakt. Was aangenaam verrast dat het alsnog zo snel is aangekomen!
Jammer van de aanbieding, maar er staat op de site dat prijzen onderhevig zijn aan veranderingen. Verder is het snel en netjes afgehandeld. In eerste instantie was ik dus niet tevreden, maar achteraf zou ik toch wel hier nog bestellen. Het is gewoon budget!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Sengoku Basara besteld.
14 dagen geduurd tot het verzonden werd (na enquiry uiteindelijk).
08.03 verzonden
11.03 aangekomen
De eerste wachtperiode was "iets" lang, maar na het verzenden kwam het wel super snel! Prijs was ook goed en communicatie (enquiry) ook goed.
14 dagen geduurd tot het verzonden werd (na enquiry uiteindelijk).
08.03 verzonden
11.03 aangekomen
De eerste wachtperiode was "iets" lang, maar na het verzenden kwam het wel super snel! Prijs was ook goed en communicatie (enquiry) ook goed.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
1e keer bestelling gedaan via Zavvi.nl, namelijk de game: Killzone 3
7 maart: Besteld
8 maart: Verzonden door Zavvi
11 maart: Ontvangen, mooi in een bubbeltjes envelop.
Zeer tevreden dus en reden voor bij hun de volgende keer weer een game te bestellen.
7 maart: Besteld
8 maart: Verzonden door Zavvi
11 maart: Ontvangen, mooi in een bubbeltjes envelop.
Zeer tevreden dus en reden voor bij hun de volgende keer weer een game te bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Soortgelijke ervaring als TomB, echter gelukkig niet zo lang gewacht als hij.
Mijn zoveelste bestelling bij Zavvi, dit keer niet vlekkeloos.
Met vertraging, en na een enquiry te hebben gestart, kwam een deel van mijn bestelling vandaag aan. Bestelling was dinsdag verstuurd, terwijl deze een week eerder had plaatsgevonden.
08/03/2011 verzonden
11/03/2011 ontvangen
Al met al snel ontvangen, nadat het éénmaal verstuurd was. Wacht nog op de rest van mijn bestelling.
Minpunten vanwege de, onnodige!, onduidelijkheden. Men reageert gelukkig wel goed op enquiries.
Laat je dit echter niet ervan afhouden om hier te bestellen. Als je het gevoel hebt te lang te moeten wachten, altijd een enquiry starten! Een schop onder hun hol lijkt wonderen te verrichten.
Mijn zoveelste bestelling bij Zavvi, dit keer niet vlekkeloos.
Met vertraging, en na een enquiry te hebben gestart, kwam een deel van mijn bestelling vandaag aan. Bestelling was dinsdag verstuurd, terwijl deze een week eerder had plaatsgevonden.
08/03/2011 verzonden
11/03/2011 ontvangen
Al met al snel ontvangen, nadat het éénmaal verstuurd was. Wacht nog op de rest van mijn bestelling.
Minpunten vanwege de, onnodige!, onduidelijkheden. Men reageert gelukkig wel goed op enquiries.
Laat je dit echter niet ervan afhouden om hier te bestellen. Als je het gevoel hebt te lang te moeten wachten, altijd een enquiry starten! Een schop onder hun hol lijkt wonderen te verrichten.
| Algemeen:70% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Heb 2 weken geleden drie spellen besteld, er stond dat het pas in April zou worden verzonden, maar het kwam bijna een maand te vroeg.
Order Date: 28-02-2011
1ste spel kwam 8 Maart
2de 9 Maart
en de 3e spel viel net door de bus (12 Maart)
al met al dik tevreden
Order Date: 28-02-2011
1ste spel kwam 8 Maart
2de 9 Maart
en de 3e spel viel net door de bus (12 Maart)
al met al dik tevreden
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
15 feb - Split Second voor 9,5 pond
6 maart - Verzonden (binnen 1 maand)
15 maart - Ontvangen
Kreeg ook gelijk 2 battery packs binnen dus kwam goed uit
6 maart - Verzonden (binnen 1 maand)
15 maart - Ontvangen
Kreeg ook gelijk 2 battery packs binnen dus kwam goed uit
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Laatste tijd 4 games, 1 film, 6 seizoenen van series besteld. Allemaal binnen max 3 dagen verstuurd, en binnen max 1,5 week binnen.
Met uitzondering van 1 seizoensbox alles binnen gekregen in bubbelenveloppen. Gesealed en zonder schade:) Weer erg tevreden over zavvi!
Met uitzondering van 1 seizoensbox alles binnen gekregen in bubbelenveloppen. Gesealed en zonder schade:) Weer erg tevreden over zavvi!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Game besteld op 13 maart, volgende dag verzonden.
Vandaag, 19 maart, aangekomen in Denemarken. Top!
Verpakking was een kartonnen doosje, maar dat lijkt toch net zoveel te beschermen als een bubbelenveloppe. Game was gesealed en dus 100% nieuw :)
Vandaag, 19 maart, aangekomen in Denemarken. Top!
Verpakking was een kartonnen doosje, maar dat lijkt toch net zoveel te beschermen als een bubbelenveloppe. Game was gesealed en dus 100% nieuw :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
heb nu homefront hier liggen na 22 dagen ben blij dat homefront er is hele trage verzending daar moet je wel voor opletten als je wilt dat het er snel is moet je niet bij zavvi zijn maar het komt er wel ze zeiden dat het binnen 15 dagen aan zou komen maar dat is dus niet zo heb zojuist dit berichtje gestuurd :hello i have homefront pre-ordered on march 14 and i live in the netherlands and it is now march 25
i didn't recieve a email when it was despatched and is it normal that the delivery take 12 days till it come in the netherlands? i just want to make sure that it is on his way. dit kreeg ik terug. :
Hi
Thanks for your email
I am really sorry that you have not received your order.
This was sent to you on 16/03/2011
Delivery usually takes 10-15 working days.
We need to allow a further 15 days for your delivery to still arrive before this can been classed as lost in the post.
If you have not received this by the 16/04/2011 we can then start to trace this for you.
If you have any further questions, please feel free to contact me
Regards
Alex
maar toch een goeie company
i didn't recieve a email when it was despatched and is it normal that the delivery take 12 days till it come in the netherlands? i just want to make sure that it is on his way. dit kreeg ik terug. :
Hi
Thanks for your email
I am really sorry that you have not received your order.
This was sent to you on 16/03/2011
Delivery usually takes 10-15 working days.
We need to allow a further 15 days for your delivery to still arrive before this can been classed as lost in the post.
If you have not received this by the 16/04/2011 we can then start to trace this for you.
If you have any further questions, please feel free to contact me
Regards
Alex
maar toch een goeie company
| Algemeen:70% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
17 maart besteld
5 april binnen
ik had al games binnen 4-5 dagen binnen, dit was best wel lang deze keer, maar een goede prijs
als je iets gegarandeerd snel naar release wilt niet hier bestellen, maar als wachten geen problem is, is het een goede shop
5 april binnen
ik had al games binnen 4-5 dagen binnen, dit was best wel lang deze keer, maar een goede prijs
als je iets gegarandeerd snel naar release wilt niet hier bestellen, maar als wachten geen problem is, is het een goede shop
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Op 14-02 een game besteld waarbij stond: Usually dispatched within a month.
Op 06-03 game verstuurd en op 16-03 game ontvangen.
Op 06-03 game verstuurd en op 16-03 game ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Tijd geleden Killzone 3 + Jungle Green Controller pre-ordered. De site gaf aan dat buiten de UK het 10-15 werkdagen na release kon duren.
Kreeg de game 2/3 werkdagen (+ een weekend) na release al thuis bezorgd.
Goed verpakt, snelle verzending en zeer scherpe prijzen! Zeer tevreden over Zavvi. Hier ga ik vaker kopen.
Kreeg de game 2/3 werkdagen (+ een weekend) na release al thuis bezorgd.
Goed verpakt, snelle verzending en zeer scherpe prijzen! Zeer tevreden over Zavvi. Hier ga ik vaker kopen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
zondag besteld, en maandag Dragon Age Origins Ultimate verstuurd. Ze gaven een levertijd van 10-15 dagen aan. 4 dagen later was het binnen, dus 5 dagen inclusief de dag waarop het besteld is.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 25 mrt een cd besteld.
Op 31 mrt verstuurd en 8 april ontvangen. CD was goed verpakt en kwam onbeschadigd aan.
Prijsniveau is super, maar je moet inderdaad geen haast hebben
Op 31 mrt verstuurd en 8 april ontvangen. CD was goed verpakt en kwam onbeschadigd aan.
Prijsniveau is super, maar je moet inderdaad geen haast hebben
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
een paar spellen in de mega monday besteld gister.
alleen pakte hij de kortingscode niet.
vandaag alles verstuurd en antwoord op de vraag mbt de code, ze storten de gemiste korting terug.
Goede actie :) (ondanks de google translate mail terug)
alleen pakte hij de kortingscode niet.
vandaag alles verstuurd en antwoord op de vraag mbt de code, ze storten de gemiste korting terug.
Goede actie :) (ondanks de google translate mail terug)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
spelletje gekocht bij zavvi (assassin's creed brotherhood) wou ik al zeer lang en was dus tamelijk ongeduldig. dus besteld, volgende dag verzonden. netjes mails met alle info, zeer propertjes. maar ik heb 19 dagen moeten wachten voor ik het had. goede site maar absoluut niet aan te raden als je een spel heeeel graag heel snel wil hebben.
| Algemeen:70% | Verzending:30% | Communicatie:90% |
22 maart Ps3 move heroes besteld,vandaag ontvangen
Duurde me net wat te lang maar goed
Duurde me net wat te lang maar goed
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
24 Maart PIlotwings Resort 3Ds besteld
25 Maart verzonden en vandaag 15 April ontvangen.
Game is dus 3!!! Weken onderweg geweest.
Bezorgd door Selektmail (voorheen kreeg ik mijn zavvi bestellingen altijd via TNT) met een fikse deuk in het hoesje.
Vandaag mail gestuurd en tweet.Van Zavvi.nl (heb bij UK besteld) meteen een hele leuke reactie,van Zavvi.uk tot op heden nog niets gehoord.
De verpakking was een veel te grote enveloppe voor een 3DS game, bubbels waren helemaal plat.
25 Maart verzonden en vandaag 15 April ontvangen.
Game is dus 3!!! Weken onderweg geweest.
Bezorgd door Selektmail (voorheen kreeg ik mijn zavvi bestellingen altijd via TNT) met een fikse deuk in het hoesje.
Vandaag mail gestuurd en tweet.Van Zavvi.nl (heb bij UK besteld) meteen een hele leuke reactie,van Zavvi.uk tot op heden nog niets gehoord.
De verpakking was een veel te grote enveloppe voor een 3DS game, bubbels waren helemaal plat.
| Algemeen:90% | Verzending:40% | Communicatie:50% |
10 April: Fable III: Collector's Edition voor de zeer nette prijs van 22,- euro besteld
12 April: Spel verzonden
16 April: Spel afgeleverd door de postbode
Ik heb nog nooit zo snel een spel van Zavvi ontvangen. Waar het meestal 7 tot 12 dagen duurde, hoefde ik nu maar 4 dagen te wachten! Daarnaast was het spel gewoon netjes ingepakt en kwam zonder krasjes aan.
Over het algemeen dus zeer tevreden.
12 April: Spel verzonden
16 April: Spel afgeleverd door de postbode
Ik heb nog nooit zo snel een spel van Zavvi ontvangen. Waar het meestal 7 tot 12 dagen duurde, hoefde ik nu maar 4 dagen te wachten! Daarnaast was het spel gewoon netjes ingepakt en kwam zonder krasjes aan.
Over het algemeen dus zeer tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
10 april AC Creed goty besteld en vandaag ontvangen. Eerste game aankoop maar zeer tevreden. Wacht alleen nog op halo reach maar die is een dag later verzonden dus komt goed. Ga hier zeker vaker bestellen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
De afgelopen 6 maanden 4 tot 5 bestellingen gedaan. NIETS is gearriveerd in Breda. Steeds weer een maand wachten, nu weer...pffff...heel slecht...
Zavvi.nl werkt wel, maar dat komt volgens mij omdat die aanbiedingen al ergens in een warehouse in Nederland liggen...
Zavvi.nl werkt wel, maar dat komt volgens mij omdat die aanbiedingen al ergens in een warehouse in Nederland liggen...
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Sherlock Holmes vs Jack the Ripper besteld voor GBP 14.85 en verstuurd op 8 april. 1 week later op 15 april de game binnengekregen. Kartonnen doosje, maar de game is onbeschadigd.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Al heel veel (30 tal games) hier besteld. En nog nooit problemen ondervonden. Misschien wel mijden rond de kerstperiode. Want toen duurde de verzending wel erg lang. Maar is langs de andere kant ook wel begrijpbaar. De megamondays die op zondag beginnen zijn een aanrader!!
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
19-4 Dead Space en AC II GOTY besteld en verzonden
23-4 Dead Space aangekomen.
AC II is nog niet aangekomen, maar die verwacht ik binnenkort. Al met al super service en supersnelle levering.
23-4 Dead Space aangekomen.
AC II is nog niet aangekomen, maar die verwacht ik binnenkort. Al met al super service en supersnelle levering.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
18-4 AC brotherhood besteld
19-4 verzonden
27-4 aangekomen
mooi
19-4 verzonden
27-4 aangekomen
mooi
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
18-4 Dead Red Redemption besteld
20-4 Verzonden
27-4 Aangekomen
Heel netjes dus
20-4 Verzonden
27-4 Aangekomen
Heel netjes dus
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Vorige week Dead Rising 2 CE en AC: Brotherhood besteld. Beide immidels ontvangen. Wat betreft games kopen is Zavvi toch wel de place to be.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Motorstorm Apocalypse
verstuurd: 06/04
ontvangen: 28/04
Duurt altijd te lang, zeker al je er op wacht.
Geen barsten in de case deze keer.
Communicatie was niet zo vlot als anders. 3 dagen moeten wachten op een mail terug.
verstuurd: 06/04
ontvangen: 28/04
Duurt altijd te lang, zeker al je er op wacht.
Geen barsten in de case deze keer.
Communicatie was niet zo vlot als anders. 3 dagen moeten wachten op een mail terug.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Ik heb voor het eerst een bestelling geplaats op Zavvi.nl, en ben niet geweldig enthousiast.
Ik las dat andere budgetgamers hun bestellingen via zavvi.nl veel sneller binnen hadden dan van zavvi.com, en daar hoopte ik stiekem een beetje op. Dit was helaas niet het geval. 15-04 de bestelling geplaatst en 26-04 & 27-04 de verschillende items binnen gekregen.
Alles was wel netjes verpakt(bubbelenvelop)/gesealed en onbeschadigd.
Ik kon de kortingscode ZNL10 niet aan de praat krijgen maar er is me beloofd om de 10% van de order terug te storten, erg netjes als je het mij vraagt (ervan uitgaande dat ze het ook daadwerkelijk gaan doen natuurlijk;))
Al met al een toch wel prettige ervaring, ik zou er zo weer een bestelling plaatsen (als ik iets wil hebben wat ik niet direct nodig heb).
Ik las dat andere budgetgamers hun bestellingen via zavvi.nl veel sneller binnen hadden dan van zavvi.com, en daar hoopte ik stiekem een beetje op. Dit was helaas niet het geval. 15-04 de bestelling geplaatst en 26-04 & 27-04 de verschillende items binnen gekregen.
Alles was wel netjes verpakt(bubbelenvelop)/gesealed en onbeschadigd.
Ik kon de kortingscode ZNL10 niet aan de praat krijgen maar er is me beloofd om de 10% van de order terug te storten, erg netjes als je het mij vraagt (ervan uitgaande dat ze het ook daadwerkelijk gaan doen natuurlijk;))
Al met al een toch wel prettige ervaring, ik zou er zo weer een bestelling plaatsen (als ik iets wil hebben wat ik niet direct nodig heb).
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Sowieso de beste site voor als je weinig te besteden hebt en toch een aantal toppers in huis wilt halen.
2maanden terug Mass effect 2 voor de ps3 besteld en die kreeg ik vrij snel binnen.
een paar weken terug Portal 2 besteld, 19-4 verzonden maar helaas nog steeds niet binnen.
2maanden terug Mass effect 2 voor de ps3 besteld en die kreeg ik vrij snel binnen.
een paar weken terug Portal 2 besteld, 19-4 verzonden maar helaas nog steeds niet binnen.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Infamous besteld op Zavvi.nl
besteld: 21/04
verstuurd: 26/04
ontvangen: 02/05
Heb de indruk dat bestellingen onder de 22 euro een stuk sneller gaan.
besteld: 21/04
verstuurd: 26/04
ontvangen: 02/05
Heb de indruk dat bestellingen onder de 22 euro een stuk sneller gaan.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
24/4 Smallville Seizoen 8 besteld
26/4 Verzonden
3/5 Ontvangen, veel sneller dan verwacht.
26/4 Verzonden
3/5 Ontvangen, veel sneller dan verwacht.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
The ultimate box van burnout paradise besteld.
-Prima communicatie via e-mail
-Spel zou tussen de 10-15 dagen bezorgd worden, was er na 7 dagen al!
-Prijs echt super laag!
-Prima communicatie via e-mail
-Spel zou tussen de 10-15 dagen bezorgd worden, was er na 7 dagen al!
-Prijs echt super laag!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
19-4 Motorstorm Apocalypse besteld via Zavvi.nl
20-4 verzonden
6-5 ontvangen
Ik vind de levertijden wel errug lang. Alsof het pakketje uit Alaska of Timbuktu moet komen..
20-4 verzonden
6-5 ontvangen
Ik vind de levertijden wel errug lang. Alsof het pakketje uit Alaska of Timbuktu moet komen..
| Algemeen:70% | Verzending:30% | Communicatie:60% |
Portal 2 net binnengekregen.
21 april besteld.
21 april verzonden
4 mei ontvangen
Ook nu weer prima verpakt.
Top!
21 april besteld.
21 april verzonden
4 mei ontvangen
Ook nu weer prima verpakt.
Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Modnation platinum besteld bij zavvi:
-Prima communicatie via e-mail
-Spel zou tussen de 10-15 dagen bezorgd worden, was er na 8 dagen al!
-Prijs echt super laag!
-Prima communicatie via e-mail
-Spel zou tussen de 10-15 dagen bezorgd worden, was er na 8 dagen al!
-Prijs echt super laag!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
2x Ninety Nine Nights 2 besteld voor £12.85 op 16 april. 17 april verstuurd en vijf dagen later op 22 april beide games binnengekregen in een bubble envelop en de games zijn onbeschadigd.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Op 22/04/2011 De Blob 2: The Unnderground bij Zavvi.nl besteld. Bij deze mijn bevindingen.
22/04/2011 Omstreeks 14:30 Besteld
24/04/2011 Verzonden
04/05/2011 Ontvangen
Algemeen:
Duidelijke website, leuke prijzen en goede service. Ik bestel hier redelijk veel en ben met deze winkel meer tevreden dan bijvoorbeeld Play.com. Vreemd dat de fysieke winkels van Zavvi het toentertijd niet goed deden in de UK (voorheen Virgin Megastores) want ik ben er gewoon tevreden over.
Verzending:
Goed verpakt in een bubbel enveloppe en binnen 1,5 week aangekomen. Helaas geen factuur, dat is wel jammer.
Communicatie:
Dit keer gewoon een e-mail bij het bestellen en een e-mail bij het verzenden, in het Nederlands omdat ik op .nl besteld heb vanwege de prijs.
Ik ben dit keer weer gewoon tevreden, hopen dat mijn Band Hero Super Bundle snel aankomt (16/04/2011 verzonden). Ik wacht ook nog op mijn Godfather Trilogy (Blu-ray) dus ik ben hier best wel een goede klant :)
22/04/2011 Omstreeks 14:30 Besteld
24/04/2011 Verzonden
04/05/2011 Ontvangen
Algemeen:
Duidelijke website, leuke prijzen en goede service. Ik bestel hier redelijk veel en ben met deze winkel meer tevreden dan bijvoorbeeld Play.com. Vreemd dat de fysieke winkels van Zavvi het toentertijd niet goed deden in de UK (voorheen Virgin Megastores) want ik ben er gewoon tevreden over.
Verzending:
Goed verpakt in een bubbel enveloppe en binnen 1,5 week aangekomen. Helaas geen factuur, dat is wel jammer.
Communicatie:
Dit keer gewoon een e-mail bij het bestellen en een e-mail bij het verzenden, in het Nederlands omdat ik op .nl besteld heb vanwege de prijs.
Ik ben dit keer weer gewoon tevreden, hopen dat mijn Band Hero Super Bundle snel aankomt (16/04/2011 verzonden). Ik wacht ook nog op mijn Godfather Trilogy (Blu-ray) dus ik ben hier best wel een goede klant :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 23/04/2011
Lego badman bestelt
26/04/2011 verstuurt
Vandaag binnen gekregen
11dagen in totaal geduurd
Redelijk snel
Lego badman bestelt
26/04/2011 verstuurt
Vandaag binnen gekregen
11dagen in totaal geduurd
Redelijk snel
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Majin en AC:Brotherhood besteld.
Majin verzonden 26-4, binnen op 4-5
Brotherhood verzonden 28-4, binnen op 5-5
Zoals altijd weer prima tevreden. De kartonnen doosjes waar ze in zaten kwam ook beiden onbeschadigd binnen deze keer
Majin verzonden 26-4, binnen op 4-5
Brotherhood verzonden 28-4, binnen op 5-5
Zoals altijd weer prima tevreden. De kartonnen doosjes waar ze in zaten kwam ook beiden onbeschadigd binnen deze keer
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
ACII besteld op 24/4
Verzonden op 26/4
Ontvangen op 4/5
Netjes in een kartonnen doosje. Prima dus!
Verzonden op 26/4
Ontvangen op 4/5
Netjes in een kartonnen doosje. Prima dus!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Heavy Rain
besteld 27-04
Verzonden 28-04
Ontvangen 05-05
Goede stevige kartonnen verpakking. De game was (uiteraard) netjes in seal. Kortom, erg tevreden.
besteld 27-04
Verzonden 28-04
Ontvangen 05-05
Goede stevige kartonnen verpakking. De game was (uiteraard) netjes in seal. Kortom, erg tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Borderlands game of the year edition bij zavvi besteld
28-04 besteld
01-05 verzonden
07-05 ontvangen in bubbel envelop
Prijs incl 10% code 15,70 euro!
Wil je een game die nieuw uitkomt en op de dag van release spelen: niet bij zavvi bestellen en gewoon 60-70 euro betalen bij frs en zo
Wil je voor 40-45 euro dezelfde nieuwe game 10 dagen later spelen: bestel dan bij zavvi.nl
Wil je wat oudere games voor bijna nop?
ZAVVI ZAVVI ZAVVI!
En ik heb geen aandelen maar de prijzen zijn er echt super!
28-04 besteld
01-05 verzonden
07-05 ontvangen in bubbel envelop
Prijs incl 10% code 15,70 euro!
Wil je een game die nieuw uitkomt en op de dag van release spelen: niet bij zavvi bestellen en gewoon 60-70 euro betalen bij frs en zo
Wil je voor 40-45 euro dezelfde nieuwe game 10 dagen later spelen: bestel dan bij zavvi.nl
Wil je wat oudere games voor bijna nop?
ZAVVI ZAVVI ZAVVI!
En ik heb geen aandelen maar de prijzen zijn er echt super!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb hier de Band Hero Super Bundel voor een respectabel bedrag van € 58,46 besteld. Ik heb er even op moeten wachten maar ik ben er in ieder geval blij mee :)
Hierbij mijn bevindingen.
02/04/2011 Besteld, betaald via creditcard.
16/04/2011 Verzonden
06/05/2011 Afgeleverd via Compador Parcels
Algemeen:
Goed te navigeren website en met de 10% kortingscode veel besteld. Te veel maar helaas is de korting over. Jammer dat de website, de productinformatie en de e-mails die je krijgt veelal Engels of brak Nederlands is. Ze kunnen ook best wel een magazijn in Nederland hebben, zo ontvang je de producten veel sneller en kunnen ze met de locale en Nederlandse online winkels concurreren.
Verzending:
Het duurde lang voordat hij verzonden werd. Eerst verwachtte ze twee ladingen die beiden niet aankwamen en toen uiteindelijk na twee weken pas verzonden.
Het pakket was ook drie weken onderweg met Compador Parcels. Zelfs brievenbuspost van Zavvi (=games) komen sneller aan. Ik verwachtte dat het er wel binnen twee weken was.
Enfin, het is aangekomen in een grote doos met luchtkussen zakken erin ter bescherming. Goed verpakt, geen schade en de doos zelf was nog ongeopend.
Communicatie:
Ondanks het feit dat ze op een Nederlandse website geen goed Nederlandse tekst hebben en sommige e-mails zelfs in het Engels aankomen kan ik het ze niet te kwalijk nemen. Een Nederlander in dienst nemen is in dit geval en stuk duurder wat doorberekend word in de prijs. Ik kan er wel mee leven.
Al bij al is het een webshop waar ik na tientallen bestellingen nog steeds tevreden over ben. Ik kan moeilijk naar een andere webshop overstappen.
Hierbij mijn bevindingen.
02/04/2011 Besteld, betaald via creditcard.
16/04/2011 Verzonden
06/05/2011 Afgeleverd via Compador Parcels
Algemeen:
Goed te navigeren website en met de 10% kortingscode veel besteld. Te veel maar helaas is de korting over. Jammer dat de website, de productinformatie en de e-mails die je krijgt veelal Engels of brak Nederlands is. Ze kunnen ook best wel een magazijn in Nederland hebben, zo ontvang je de producten veel sneller en kunnen ze met de locale en Nederlandse online winkels concurreren.
Verzending:
Het duurde lang voordat hij verzonden werd. Eerst verwachtte ze twee ladingen die beiden niet aankwamen en toen uiteindelijk na twee weken pas verzonden.
Het pakket was ook drie weken onderweg met Compador Parcels. Zelfs brievenbuspost van Zavvi (=games) komen sneller aan. Ik verwachtte dat het er wel binnen twee weken was.
Enfin, het is aangekomen in een grote doos met luchtkussen zakken erin ter bescherming. Goed verpakt, geen schade en de doos zelf was nog ongeopend.
Communicatie:
Ondanks het feit dat ze op een Nederlandse website geen goed Nederlandse tekst hebben en sommige e-mails zelfs in het Engels aankomen kan ik het ze niet te kwalijk nemen. Een Nederlander in dienst nemen is in dit geval en stuk duurder wat doorberekend word in de prijs. Ik kan er wel mee leven.
Al bij al is het een webshop waar ik na tientallen bestellingen nog steeds tevreden over ben. Ik kan moeilijk naar een andere webshop overstappen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
28-04-2011 Assasins Creed Brotherhood en God of War 3 besteld via paypal
30-04-2011 Verzonden
07-05-2011 Beide pakketjes in de brievenbus
Ook gebruik gemaakt van de discount, dus het was een goede deal.
EDIT: Cijfers verbeterd
30-04-2011 Verzonden
07-05-2011 Beide pakketjes in de brievenbus
Ook gebruik gemaakt van de discount, dus het was een goede deal.
EDIT: Cijfers verbeterd
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Al diverse keren spellen besteld altijd binnen 10 dagen binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
@Djbosanac: Het komt uit Engeland, wat verwacht je nu precies? Het is niet gek dat ze dat niet zo snel kunnen leveren. Twee weken (tien werkdagen) aanhouden voor een bestelling in het buitenland is niets mis mee.
Om even ontopic te gaan: 27 april Modnation Racers besteld voor de PS3, 6 mei was hij binnen.
Om even ontopic te gaan: 27 april Modnation Racers besteld voor de PS3, 6 mei was hij binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Twee bestellingen vandaag ontvangen.
22 april besteld
25 april verzonden
9 mei ontvangen
En zoals altijd weer prima verpakt.
22 april besteld
25 april verzonden
9 mei ontvangen
En zoals altijd weer prima verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Jammer dat surveys zoals die van Djbosanac er voor zorgen dat het cijfer van Zavvi onterecht lager wordt.
Ontopic:
Verleden week een Bonanza DVD box besteld en binnen 5 dagen werd hij al keurig thuisbezorgd.
Geen klachten dus.
Ontopic:
Verleden week een Bonanza DVD box besteld en binnen 5 dagen werd hij al keurig thuisbezorgd.
Geen klachten dus.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
1mei besteld Halo reach limited edition besteld voor maar 21euro :)
4mei verzonden
10mei aangekomen
Fantastische Service, snelle verzending en zal heel snel weer bestellen ;)
Voor de mensen die hier klagen, voor de prijzen van zavvi hoor je niet te klagen!
4mei verzonden
10mei aangekomen
Fantastische Service, snelle verzending en zal heel snel weer bestellen ;)
Voor de mensen die hier klagen, voor de prijzen van zavvi hoor je niet te klagen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Nu voor het eerst met Zavvi besteld (orange box) en was prima.
pro:
-prijs
-prijs
-prijs
-prima communicatie
-groot assortiment
-nederlandse site
-gratis verzending
-keurige doosjes
cons
-duurt lang voor ze hem verzenden (3dagen bij mij)
-vrij lange zendtijd (7 werkdagen)
-nederlandse site wat weinig info bij games en geen reviews, maar dat is niet erg, sinds we budgetgaming hebben
-kreeg znl10 niet aan de praat, maar was maar 1-2euro verschil
Conclusie:
Zavvi is het zeker waard als je een game wilt kopen waar je niet erg om zit te springen, tegen een zeer voordelige prijs. Het duurt lang voor hij aankomt, maar de gratis zending maakt wel wat goed. Zavvi is met bijna alle games de goedkoopste, zowel met pre orders(trouwens niet erg aan te raden, je hebt hem toch nog minimaal 4 dagen later dan de release datum, of je moet het voor de prijs doen) als gouwe ouwen. Ik koop er zeker weer en heb al een pre order staan voor battlefield 3 lim ed voor €39 met znl4.
pro:
-prijs
-prijs
-prijs
-prima communicatie
-groot assortiment
-nederlandse site
-gratis verzending
-keurige doosjes
cons
-duurt lang voor ze hem verzenden (3dagen bij mij)
-vrij lange zendtijd (7 werkdagen)
-nederlandse site wat weinig info bij games en geen reviews, maar dat is niet erg, sinds we budgetgaming hebben
-kreeg znl10 niet aan de praat, maar was maar 1-2euro verschil
Conclusie:
Zavvi is het zeker waard als je een game wilt kopen waar je niet erg om zit te springen, tegen een zeer voordelige prijs. Het duurt lang voor hij aankomt, maar de gratis zending maakt wel wat goed. Zavvi is met bijna alle games de goedkoopste, zowel met pre orders(trouwens niet erg aan te raden, je hebt hem toch nog minimaal 4 dagen later dan de release datum, of je moet het voor de prijs doen) als gouwe ouwen. Ik koop er zeker weer en heb al een pre order staan voor battlefield 3 lim ed voor €39 met znl4.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Eindelijk mijn Portal 2 ontvangen:
19-04-11: Spel besteld
20-04-11: Spel verzonden
12-05-11: Spel ontvangen
Prijs was wel prima!!!
Doosje was ook nog heel. (Lees wel eens dat bij Zavvi doosje soms kapot gaan ofzo maar dat was niet het geval)
19-04-11: Spel besteld
20-04-11: Spel verzonden
12-05-11: Spel ontvangen
Prijs was wel prima!!!
Doosje was ook nog heel. (Lees wel eens dat bij Zavvi doosje soms kapot gaan ofzo maar dat was niet het geval)
| Algemeen:90% | Verzending:40% | Communicatie:90% |
Ik heb bij Zavvi.nl The Godfather Trilogy (Blu-ray) besteld en deel hierbij mijn bevindingen.
25/04/2011 Besteld
03/05/2011 Verzonden
12/05/2011 Ontvangen
Algemeen:
Dit keer een super snelle levering! Waar ik bij een eerdere pakketbestelling langer heb moeten wachten is deze order snel aangekomen. Website goed navigeerbaar, leuke prijzen en gratis verzending. Tevens besteld in de 10% kortingsperiode.
Verzending:
Waar een pakket de laatste keer met Compador Parcels werd geleverd kwam het dit keer aan van PakketdienstAmsterdam. Ik woon in Amsterdam dus dit zou erg goed kunnen. :)
De trilogy in een bubbelenveloppe en nog extra in bubbels gewikkeld. Dubbele bescherming dus, erg slim en veilig gedaan.
Verder heeft het verzenden niet lang geduurd, slechts 7 werkdagen. Vanaf Engeland is dat niet lang en zeker voor Zavvi-begrippen stond ik er echt van te kijken.
Communicatie:
Netjes een e-mail als je een bestelling plaatst en een e-mail als je bestelling word verzonden. Meer heb ik gelukkig niet mee hoeven maken dus gewoon een voldoende.
Cijfers:
Algemeen 100%
Verzending 100%
Communicatie 100%
Gewoon een website waar ik meer ga bestellen. Nog geen problemen meegemaakt wat me afschrikt. Als het aan mij ligt een dikke aanrader.
25/04/2011 Besteld
03/05/2011 Verzonden
12/05/2011 Ontvangen
Algemeen:
Dit keer een super snelle levering! Waar ik bij een eerdere pakketbestelling langer heb moeten wachten is deze order snel aangekomen. Website goed navigeerbaar, leuke prijzen en gratis verzending. Tevens besteld in de 10% kortingsperiode.
Verzending:
Waar een pakket de laatste keer met Compador Parcels werd geleverd kwam het dit keer aan van PakketdienstAmsterdam. Ik woon in Amsterdam dus dit zou erg goed kunnen. :)
De trilogy in een bubbelenveloppe en nog extra in bubbels gewikkeld. Dubbele bescherming dus, erg slim en veilig gedaan.
Verder heeft het verzenden niet lang geduurd, slechts 7 werkdagen. Vanaf Engeland is dat niet lang en zeker voor Zavvi-begrippen stond ik er echt van te kijken.
Communicatie:
Netjes een e-mail als je een bestelling plaatst en een e-mail als je bestelling word verzonden. Meer heb ik gelukkig niet mee hoeven maken dus gewoon een voldoende.
Cijfers:
Algemeen 100%
Verzending 100%
Communicatie 100%
Gewoon een website waar ik meer ga bestellen. Nog geen problemen meegemaakt wat me afschrikt. Als het aan mij ligt een dikke aanrader.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Bij zavvi AC2 Special Film Edition besteld.
05-04-2011 Besteld
06-04-2011 Verzonden
13-05-2011 Ontvangen
Spel netjes verpakt in bubbeltjes envelop en supersnel geleverd !!
05-04-2011 Besteld
06-04-2011 Verzonden
13-05-2011 Ontvangen
Spel netjes verpakt in bubbeltjes envelop en supersnel geleverd !!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
portal 2 net binnen gekregen (13-5-11)
verzonden op 19-4-11
het duurde een beetje langer dan verwacht, maar gelukkig is hij gewoon netjes aangekomen, verder vind ik wachten ook geen ramp maar was wel stressed omdat ik deze zoo graag wilde spelen
De prijs was ook toppie.
verzonden op 19-4-11
het duurde een beetje langer dan verwacht, maar gelukkig is hij gewoon netjes aangekomen, verder vind ik wachten ook geen ramp maar was wel stressed omdat ik deze zoo graag wilde spelen
De prijs was ook toppie.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:70% |
Portal 2 pre-ordered op 4 april (release 19 april), game verzonden op 18 april. 4 mei een bericht gestuurd dat de game nog steeds niet ontvangen was, en of ik geld terug zou krijgen indien er iets mis was gegaan. Dit bericht werd blijkbaar verkeerd geinterpreteerd, kreeg 2 dagen later een bericht terug met de melding dat ik mijn geld retour zou krijgen, wat ook gebeurd is. Game uiteindelijk toch nog ontvangen op 13 mei.
Prijs was zeer laag, communicatie verliep snel, verzending was minder, hoewel er 10-15 dagen verzendtijd wordt geschat. Zou er persoonlijk niet meer bestellen door lange verzendtijd, maar als dit geen probleem is zou ik de shop wel aanraden.
Prijs was zeer laag, communicatie verliep snel, verzending was minder, hoewel er 10-15 dagen verzendtijd wordt geschat. Zou er persoonlijk niet meer bestellen door lange verzendtijd, maar als dit geen probleem is zou ik de shop wel aanraden.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:80% |
Portal 2 (PS3):
Besteld: 20-4-2011
Ontvangen: 14-5-2011
De enigste reden dat ik deze bij ZavviNL heb besteld was de scherpe prijs. De distributie is een regelrechte RAMP bij Zavvi! Wisselende leveringstijden, geen mogelijkheid tot expres verzendingen etc.
Een tip: bestel hier alleen games waar je niet op zit te wachten ;-)
Besteld: 20-4-2011
Ontvangen: 14-5-2011
De enigste reden dat ik deze bij ZavviNL heb besteld was de scherpe prijs. De distributie is een regelrechte RAMP bij Zavvi! Wisselende leveringstijden, geen mogelijkheid tot expres verzendingen etc.
Een tip: bestel hier alleen games waar je niet op zit te wachten ;-)
| Algemeen:80% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
11-5 Firefly serie op dvd besteld bij zavvi.nl
12-5 melding dat hij verstuurd was
19-5 in de brievenbus
Erg mooie prijs, acceptable verzendtijd en goede communicatie.
12-5 melding dat hij verstuurd was
19-5 in de brievenbus
Erg mooie prijs, acceptable verzendtijd en goede communicatie.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
13-05 Tomb Raider Trilogy PS3 besteld voor €17,45.
17-05 Verzonden.
21-05 Ontvangen.
Het spel was gewoon op voorraad maar werd pas 4 dagen later verzonden. Toch nog wel redelijk snel binnen.
Ik heb hierover een mailtje vestuurd en kreeg hierover een reactie in het Nederlands.
Ik kreeg geen orderupdates via e-mail.
17-05 Verzonden.
21-05 Ontvangen.
Het spel was gewoon op voorraad maar werd pas 4 dagen later verzonden. Toch nog wel redelijk snel binnen.
Ik heb hierover een mailtje vestuurd en kreeg hierover een reactie in het Nederlands.
Ik kreeg geen orderupdates via e-mail.
| Algemeen:100% | Verzending:50% | Communicatie:50% |
Na 2x wel een goede ervaring te hebben gehad heb ik nu een mindere! Halo Reach besteld omdat daar 800 punten bij zouden zitten.
Vier weken na mijn bestelling niets ontvangen. Mail gestuurd en diegene vroeg na 48 uur of ik het geld terug wilde hebben of dat ik de bestelling opnieuw wil ontvangen. Ik heb voor opnieuw gekozen.
Drie weken later het spel alsnog ontvangen, maar de 800 punten ontbreken. 3 dagen geleden een mail gestuurd maar hier nog geen antwoord op gekregen.
Vier weken na mijn bestelling niets ontvangen. Mail gestuurd en diegene vroeg na 48 uur of ik het geld terug wilde hebben of dat ik de bestelling opnieuw wil ontvangen. Ik heb voor opnieuw gekozen.
Drie weken later het spel alsnog ontvangen, maar de 800 punten ontbreken. 3 dagen geleden een mail gestuurd maar hier nog geen antwoord op gekregen.
| Algemeen:40% | Verzending:70% | Communicatie:60% |
Ik had ook HALO Reach en 800pt besteld. Ik kreeg HALO, keurig binnen maar zonder punten.
Bericht gestuurd via dat message systeem in je account. Kreeg binnen 48u antwoord, dat ze leverings problemen hadden met de 800pt vouchers. Na een week of 3 nog maar eens gemaild. GEEN email reactie,maar wel na een dag of 10, kreeg ik een handgeschreven envelop met daarin een xboxlive voucher van 800pt.
Alles komt dus goed, maar communicatie kan veel beter.Dat die pt op waren, kan gebeuren maar meld het dan,even, bij versturen van de game.
Bericht gestuurd via dat message systeem in je account. Kreeg binnen 48u antwoord, dat ze leverings problemen hadden met de 800pt vouchers. Na een week of 3 nog maar eens gemaild. GEEN email reactie,maar wel na een dag of 10, kreeg ik een handgeschreven envelop met daarin een xboxlive voucher van 800pt.
Alles komt dus goed, maar communicatie kan veel beter.Dat die pt op waren, kan gebeuren maar meld het dan,even, bij versturen van de game.
| Algemeen:70% | Verzending:90% | Communicatie:50% |
Ondanks alle leuke acties via zavvi.nl kon ik hier geen spel bestellen. Ik dacht met Paypal te kunnen betalen, maar je hebt toch een creditcard nodig. Ik baalde als een stekker. Gister had ik een reactie gestuurd over 10% kortings voucher, vandaag bericht terug. Dat het geld van de 10 % korting toch terug betaald zou worden. Das goede service en een snelle reactie... ondanks geen bestelling toch netjes geholpen. (ik heb de verzending op een 9 gezet omdat het anders mijn cijfer omlaag zou halen).
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
@Mouser112: Betalen met Paypal lukt prima, heb vanmorgen nog het een en ander besteld.
----
Vandaag weer een aantal bestellingen ontvangen. Is ook nu weer snel en prima verlopen. Ook deze keer zat het weer prima verpakt.
----
Vandaag weer een aantal bestellingen ontvangen. Is ook nu weer snel en prima verlopen. Ook deze keer zat het weer prima verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Bestel met regelmaat van zavvi.com en tot nu toe alles in prima staat binnen gekregen. Zavvi heeft erg strakke aanbiedingen en over het algemeen zijn de prijzen goed te doen. De ene keer zijn ze goedkoper dan een andere Engelse shop zoals zavvi en de andere keer weer duurder.
Het enige nadeel van Zavvi vind ik de verzending. Ik heb met regelmaat items besteld en dan staat er dat het binnen 3 dagen verzonden wordt, maar 1/2 weken later is het nog steeds niet verzonden. Ik krijg steeds wel netjes een mailtje dat het hun spijt blablabla maar een indicatie wanneer het item verzonden wordt krijg je niet. Persoonlijk maakt mij dat niet zo heel veel uit omdat ik nooit dingen bestel die ik zo snel mogelijk wil hebben. Tevens is de verzendtijd ook best wel traag in vergelijking met andere Engelse shops, je bent al gauw 10 dagen kwijt voordat het binnen komt druppelen.
Maar goed de prijzen zijn, voornamelijk met acties, zeer strak en als je wachten niet erg vind dan zit je hier zeker goed.
Het enige nadeel van Zavvi vind ik de verzending. Ik heb met regelmaat items besteld en dan staat er dat het binnen 3 dagen verzonden wordt, maar 1/2 weken later is het nog steeds niet verzonden. Ik krijg steeds wel netjes een mailtje dat het hun spijt blablabla maar een indicatie wanneer het item verzonden wordt krijg je niet. Persoonlijk maakt mij dat niet zo heel veel uit omdat ik nooit dingen bestel die ik zo snel mogelijk wil hebben. Tevens is de verzendtijd ook best wel traag in vergelijking met andere Engelse shops, je bent al gauw 10 dagen kwijt voordat het binnen komt druppelen.
Maar goed de prijzen zijn, voornamelijk met acties, zeer strak en als je wachten niet erg vind dan zit je hier zeker goed.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Bij de Nederlandse tak van Zavvi de Godfather Trilogy op Blu-Ray gekocht. Communicatie redelijk, eigenlijk maar twee mailtjes: betalings- en verzendbevestiging.
Verzending prima, goed ingepakt en binnen een werkweek was ie hier.
Verzending prima, goed ingepakt en binnen een werkweek was ie hier.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
Vandaag the X-men Quadrilogy mogen ontvangen van Zavvi.nl. De prijs was erg scherp, de verzending heeft echter drie weken over zich gedaan. De communicatie was niet zo bijzonder, bevestigingen van betaling en verzending.
| Algemeen:100% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
@ RFJnl e.a.: zavvi.nl is weleens waar een site met een Nederlandse url, maar het is van hetzelfde bedrijf met hetzelfde Engelse adres als dat bovenaan deze site vermeld staat.
De bestelling wordt dan ook vanuit Engeland verzonden, waardoor levertijden langer zijn.
Zavvi.nl is er alleen om het voor Nederlandse consument makkelijker te maken.
De site en is volledig in het Nederlands bevat €uro-prijzen ipv prijzen in Ponden.
Er is echter 1 kanttekening als je mix&match(2 games voor 32€)besteld. De verrekening in je winkelwagen wordt niet goed doorberekend. Als je dat op zavvi.com doet gaat dat wel goed.
Bijvoorbeeld:
zavvi.nl: Majin PS3 voor €18,45 + Enslaved PS3 voor €18,45 wordt €36,90 ipv €32,-
zavvi.com: Majin PS3 voor £14,85 + Enslaved PS3 voor £14,85 wordt wel £25,- ipv £29,70
Ik neem aan dat ze dit in de toekomst aanpassen/verbeteren. Ik heb zelf meerdere bestellingen geplaatst op zowel zavvi.co.uk als zavvi.com als zavvi.nl.
Nooit een probleem gehad.
De bestelling wordt dan ook vanuit Engeland verzonden, waardoor levertijden langer zijn.
Zavvi.nl is er alleen om het voor Nederlandse consument makkelijker te maken.
De site en is volledig in het Nederlands bevat €uro-prijzen ipv prijzen in Ponden.
Er is echter 1 kanttekening als je mix&match(2 games voor 32€)besteld. De verrekening in je winkelwagen wordt niet goed doorberekend. Als je dat op zavvi.com doet gaat dat wel goed.
Bijvoorbeeld:
zavvi.nl: Majin PS3 voor €18,45 + Enslaved PS3 voor €18,45 wordt €36,90 ipv €32,-
zavvi.com: Majin PS3 voor £14,85 + Enslaved PS3 voor £14,85 wordt wel £25,- ipv £29,70
Ik neem aan dat ze dit in de toekomst aanpassen/verbeteren. Ik heb zelf meerdere bestellingen geplaatst op zowel zavvi.co.uk als zavvi.com als zavvi.nl.
Nooit een probleem gehad.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Afgelopen maandag verstuurd, vandaag ontvangen. Assassin's creed Brotherhood voor 17,95, spotgoedkoop, ontvangen in bubbel envelop in perfecte staat.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
ac brotherhood 23e verstuurd vandaag ontvangen. Wel in een karton verpakking maar game kwam heel aan dus geen probleem hiermee.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
CastleVania lords of shadow besteld
op
23-05
24-05 verzonden
Vandaag binnen top Zavvi! En ook een goede prijs!
op
23-05
24-05 verzonden
Vandaag binnen top Zavvi! En ook een goede prijs!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 20/4 nintendo 3DS spel. Op 21/4 verzonden. 11/5 een mailtje verstuurd via mijn account. 12/5 reactie terug gekregen met de mededeling dat zavvi.nl pas actie kan nemen als het op 19/5 nog niet binnen is gekomen. Op 19/05 mededeling gedaan dat het niet binnen is gekomen. Reactie van zavvi.nl op 20/5 terug gekregen dat ik een declaratieformulier thuisgestuurd zou krijgen. Deze declaratieformulier heb ik op 27/5 binnen gekregen. Deze heb ik gelijk ingescant en via de mail retour gestuurd. Vandaag 31/5 reactie van zavvi.nl gekregen. Ik krijg mijn geld teruggestort met de 5 werkdagen.
Al met al heeft het meer dan een maand geduurd voordat alles geregeld is.
UPDATE: 7 juni
Op 2 juni is het geld netjes terug gestort op mijn rekening.
Al met al heeft het meer dan een maand geduurd voordat alles geregeld is.
UPDATE: 7 juni
Op 2 juni is het geld netjes terug gestort op mijn rekening.
| Algemeen:100% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Op 26/4 heb ik bij zavvi.com een nintendo 3DS besteld. Op 27/4 is het verzonden. 17/05 een mailtje verstuurd via mijn account. Op 20/5 een reactie van zavvi.com terug gekregen met spijt betuiging en of ik geld of hetzelfde exemplaar opnieuw opsturen. Gelijk dezelfde dag (20/5) een mail retour dat ik dat nintendo 3DS spel wil hebben en absoluut geen geld terug. Nog geen 2 uur later een mailtje terug van zavvi.com dat mijn nintendo 3DS spel verzonden is. En op 31/5 is mijn nintendo 3DS spel in een bubbeltjes envellop binnengekomen.
Alleen het rare is dat ik hier GEEN declaratieformulier hoefde in te vullen??
Alleen het rare is dat ik hier GEEN declaratieformulier hoefde in te vullen??
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
24-05: Naruto: Ultimate Ninja Storm 2 besteld (X360) €20.95
25-05: Bestelling is verzonden
31-05: Bestelling ontvangen.
Er zat een barst in het hoesje, wat neem ik aan tijdens transport is gebeurt. Maakt mij persoonlijk niet veel uit, zeker niet voor deze prijs.
25-05: Bestelling is verzonden
31-05: Bestelling ontvangen.
Er zat een barst in het hoesje, wat neem ik aan tijdens transport is gebeurt. Maakt mij persoonlijk niet veel uit, zeker niet voor deze prijs.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
12 april: L.A Noire als pre-order besteld.
18 mei verzonden.
1 juni ontvangen.
Ook nu weer in prima staat ontvangen.
18 mei verzonden.
1 juni ontvangen.
Ook nu weer in prima staat ontvangen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zeer positief. 10+ games besteld en gepre-ordered, en allemaal binnen de termijn binnen gekregen. Goede communicatie want als ik vragen had, kreeg ik binnen een dag antwoord.
Al met al een topshop!
Al met al een topshop!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
24-05: Ninja Gaiden 2 besteld (X360) €11.45
25-05: Bestelling is verzonden
03-05: Bestelling ontvangen.
Zat een Hemelvaartsdag tussen.
25-05: Bestelling is verzonden
03-05: Bestelling ontvangen.
Zat een Hemelvaartsdag tussen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 4-Apr-2011 2x Gears of War 2 besteld voor de goede prijs van 11 euro. Er stond bij de order dat het ongeveer 1 maand zou duren: op 12 mei zou het uitgeleverd worden. Aantal keren gemaild en ze beloofden me dat het nu 30 mei zou worden uitgeleverd, maar nu op 7 juni, 2 maanden na de bestelling, nog steeds niet verzonden. Dit duurt me te lang. Ik heb de game bij Gamehubs gevonden voor dezelfde prijs, dus nu mijn order bij Zavvi geannuleerd.
| Algemeen:60% | Verzending:10% | Communicatie:70% |
Ik heb op 20-03 test drive unlimited 2 besteld voor de xbox360. Het duurde maar en duurde maar, uiteindelijk kreeg ik een mail op 10-04 dat deze verzonden zou zijn, maar deze is nooit binnen gekomen.
Ik netjes het formulier ingevuld dat deze niet is binnengekomen, dus zouden ze een nieuwe sturen.
Deze is ook nooit aangekomen.
Nu is mijn account leeggemaakt en kan ik niet meer de order history inzien en reageren ze niet meer op mijn berichten en mails.
Ik bestel nooit weer iets bij Zavvi, zeer slechte communicatie en mijn laatste 2 games zijn nooit aangekomen.
Ik netjes het formulier ingevuld dat deze niet is binnengekomen, dus zouden ze een nieuwe sturen.
Deze is ook nooit aangekomen.
Nu is mijn account leeggemaakt en kan ik niet meer de order history inzien en reageren ze niet meer op mijn berichten en mails.
Ik bestel nooit weer iets bij Zavvi, zeer slechte communicatie en mijn laatste 2 games zijn nooit aangekomen.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
5 juni Rock Band 3 besteld (£14.85)
6 juni verzonden
14 juni ontvangen
6 juni verzonden
14 juni ontvangen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Homefront besteld voor de PS3 voor maar 21,95 euro.
Vrijdag 27 mei besteld
Maandag 30 mei verzonden
Woensdag 8 juni ontvangen
Game was geseald en heb deze in een bubbeltjes envelop aangeleverd gekregen.
Vrijdag 27 mei besteld
Maandag 30 mei verzonden
Woensdag 8 juni ontvangen
Game was geseald en heb deze in een bubbeltjes envelop aangeleverd gekregen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
22 mei - Rock Band 3 besteld
3 juni - Rock Band 3 verzonden
15 juni - Rock Band 3 binnengekregen in een kartonnen envelop.
Zavvi is over het algemeen gewoon een goede webshop, maar ik begin me steeds meer te ergeren aan de verzendtijd. Al helemaal nu ik vaker spullen bij Amazon.co.uk spullen bestel. Maar goed, dat weet je van te voren als je hier besteld, dus het is allemaal prima.
3 juni - Rock Band 3 verzonden
15 juni - Rock Band 3 binnengekregen in een kartonnen envelop.
Zavvi is over het algemeen gewoon een goede webshop, maar ik begin me steeds meer te ergeren aan de verzendtijd. Al helemaal nu ik vaker spullen bij Amazon.co.uk spullen bestel. Maar goed, dat weet je van te voren als je hier besteld, dus het is allemaal prima.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Rock Band 3 besteld op 22 mei
Verzonden op 3 juni
Aangekomen op 14 juni
Minimale verpakking (gewoon kartonnen doosje, geen speling voor lucht. Sta je op het karton, sta je ook direct op het doosje), maar geen beschadiging. Helemaal gesealed.
Perfect dus :)
Verzonden op 3 juni
Aangekomen op 14 juni
Minimale verpakking (gewoon kartonnen doosje, geen speling voor lucht. Sta je op het karton, sta je ook direct op het doosje), maar geen beschadiging. Helemaal gesealed.
Perfect dus :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Vandaag eindelijk Dirt 3 aangekomen.
Verzonden 20 mei verstuurd.
Aangekomen op 15 juni.
In een bubbelenvelop.
Lang geduurt maarja wat wil je voor deze prijs.
Verzonden 20 mei verstuurd.
Aangekomen op 15 juni.
In een bubbelenvelop.
Lang geduurt maarja wat wil je voor deze prijs.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Ik heb hier Halo 3 besteld voor het kleine bedrag van € 6,00 inclusief verzendkosten. Een erg klein bedrag voor een topgame met een topservice, hier mijn bevindingen.
13-06-2011 Besteld en betaald per creditcard
13-06-2011 Verzonden naar Nederland
17-06-2011 Ontvangen
Algemeen:
Overzichtelijke website, gratis verzending, goede prijzen, groot aanbod... Alles is gewoon goed aan de website. Ook duidelijk genoteerd wat de levertijd is, veelal is het meeste wel op voorraad. Wat ik een groot pluspunt vind is dat er overal goed word vermeld of het een Platinum, Classic, Game Of The Year of iets dergelijks gaat. Zowel per afbeelding als tekst. Zo weet je ook gelijk hoe de cover er werkelijk uit ziet. Top.
Verzending:
Verzonden in een klein doosje per brievenbuspost. Het doosje was wat gedeukt en bijna helemaal open, daar was ik niet echt blij mee maar de game zat er nog net in. Geen factuur maar dat was bekend. Dat staat ook in je verzendbevestiging, dat is direct je factuur. Maandag verzonden en vrijdag al in huis, supersnel!
Communicatie:
Een e-mail bij bestellen en een e-mail bij verzenden. Precies wat je van een winkel verwacht.
Cijfers:
Algemeen 100%
Verzending 100%
Communicatie 100%
Zeker een winkel waar ik terug kom. Goede service voor geweldige prijzen. Er word ook duidelijk vermeld dat het om een classic variant gaat dus je komt niet voor verassingen te staan. Aanrader.
13-06-2011 Besteld en betaald per creditcard
13-06-2011 Verzonden naar Nederland
17-06-2011 Ontvangen
Algemeen:
Overzichtelijke website, gratis verzending, goede prijzen, groot aanbod... Alles is gewoon goed aan de website. Ook duidelijk genoteerd wat de levertijd is, veelal is het meeste wel op voorraad. Wat ik een groot pluspunt vind is dat er overal goed word vermeld of het een Platinum, Classic, Game Of The Year of iets dergelijks gaat. Zowel per afbeelding als tekst. Zo weet je ook gelijk hoe de cover er werkelijk uit ziet. Top.
Verzending:
Verzonden in een klein doosje per brievenbuspost. Het doosje was wat gedeukt en bijna helemaal open, daar was ik niet echt blij mee maar de game zat er nog net in. Geen factuur maar dat was bekend. Dat staat ook in je verzendbevestiging, dat is direct je factuur. Maandag verzonden en vrijdag al in huis, supersnel!
Communicatie:
Een e-mail bij bestellen en een e-mail bij verzenden. Precies wat je van een winkel verwacht.
Cijfers:
Algemeen 100%
Verzending 100%
Communicatie 100%
Zeker een winkel waar ik terug kom. Goede service voor geweldige prijzen. Er word ook duidelijk vermeld dat het om een classic variant gaat dus je komt niet voor verassingen te staan. Aanrader.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb hier Final Fantasy XIII voor de PS3 besteld!
12 juni 2011 - bestelling gedaan (in het weekend).
14 juni 2011 - Mail van Zavvi ontvangen dat de bestelling verzonden is.
18 juni 2011 - Bestelling ontvangen in brievenbus.
Algemeen:
De website is fijn in gebruik en ze hebben, naast games, een groot assortiment aan gaming producten. De prijzen zijn goed en de producten worden gratis verzonden wat een goed punt is voor een winkel in de UK!
Verzending:
Het spel was netjes verpakt in een enveloppe met bubbeltjes aan de binnenkant. Dinsdag verzonden en zaterdag al in huis, zeer snelle levering!
Communicatie:
Bevestigings e-mail bij bestelling en verzend e-mail bij het verzenden. Heel helder, je weet waar je aan toe bent.
Cijfers:
Algemeen 90%
Verzending 90%
Communicatie 90%
Dingen kunnen niet perfect zijn, daarom geef ik als hoogste cijfer een 9!
Mocht ik in de toekomst meer PS3 spellen bestellen, dan zal ik zeker terug komen, indien zij de laagste prijs bieden!
12 juni 2011 - bestelling gedaan (in het weekend).
14 juni 2011 - Mail van Zavvi ontvangen dat de bestelling verzonden is.
18 juni 2011 - Bestelling ontvangen in brievenbus.
Algemeen:
De website is fijn in gebruik en ze hebben, naast games, een groot assortiment aan gaming producten. De prijzen zijn goed en de producten worden gratis verzonden wat een goed punt is voor een winkel in de UK!
Verzending:
Het spel was netjes verpakt in een enveloppe met bubbeltjes aan de binnenkant. Dinsdag verzonden en zaterdag al in huis, zeer snelle levering!
Communicatie:
Bevestigings e-mail bij bestelling en verzend e-mail bij het verzenden. Heel helder, je weet waar je aan toe bent.
Cijfers:
Algemeen 90%
Verzending 90%
Communicatie 90%
Dingen kunnen niet perfect zijn, daarom geef ik als hoogste cijfer een 9!
Mocht ik in de toekomst meer PS3 spellen bestellen, dan zal ik zeker terug komen, indien zij de laagste prijs bieden!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Al een paar keer wat besteld bij Zavi, elke keer kreeg ik het pakketje binnen 2 weken na de bestelling binnen.
Alles is goedkoop, te goedkoop soms :). Daarnaast is het assortiment ook nog is erg groot, wat niet elke winkel met zulke prijzen kan bewerkstelligen.
De verzending is erg snel voor een buitelandse winkel, mijn laatste bestelling kreeg ik binnen 8 dagen binnen. Hoewel de games bij mij tot nu toe altijd in kartonnen doosjes zaten, is er nog geen een game beschadigd geweest, dus zolang dat goed gaat, kan ik ze daarop ook niet afrekenen.
Verder kwamen er genoeg duidelijke e-mails binnen over de status van mijn bestellingen, dus daar is ook niets op af te merken.
Alles is goedkoop, te goedkoop soms :). Daarnaast is het assortiment ook nog is erg groot, wat niet elke winkel met zulke prijzen kan bewerkstelligen.
De verzending is erg snel voor een buitelandse winkel, mijn laatste bestelling kreeg ik binnen 8 dagen binnen. Hoewel de games bij mij tot nu toe altijd in kartonnen doosjes zaten, is er nog geen een game beschadigd geweest, dus zolang dat goed gaat, kan ik ze daarop ook niet afrekenen.
Verder kwamen er genoeg duidelijke e-mails binnen over de status van mijn bestellingen, dus daar is ook niets op af te merken.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
ZA 28-05 Brink voor de PC besteld.
DI 31-05 Verzonden.
ZA 25-06 Eindelijk gearriveerd.
Ik heb op 23-06 een mail verstuurd, omdat op die dag al 24 dagen en 18 werkdagen waren verstreken. En ik hier steeds las dat de bestelling binnen twee, soms zelfs binnen één week geleverd werd. Baal er wel van dat dit bij mij niet het geval was. Ik heb trouwens geen antwoord gekregen op mijn vraag.
Oja, het hoesje was ook erg ingedeukt, gelukkig was de DVD nog in goede staat en daarnaast is Brink te activeren op Steam.
Dus als je snel iets wilt hebben en daarnaast zeker wilt zijn of het wel in goede staat aankomt, zou ik eerst op zoek gaan naar een andere webshop.
DI 31-05 Verzonden.
ZA 25-06 Eindelijk gearriveerd.
Ik heb op 23-06 een mail verstuurd, omdat op die dag al 24 dagen en 18 werkdagen waren verstreken. En ik hier steeds las dat de bestelling binnen twee, soms zelfs binnen één week geleverd werd. Baal er wel van dat dit bij mij niet het geval was. Ik heb trouwens geen antwoord gekregen op mijn vraag.
Oja, het hoesje was ook erg ingedeukt, gelukkig was de DVD nog in goede staat en daarnaast is Brink te activeren op Steam.
Dus als je snel iets wilt hebben en daarnaast zeker wilt zijn of het wel in goede staat aankomt, zou ik eerst op zoek gaan naar een andere webshop.
| Algemeen:60% | Verzending:50% | Communicatie:50% |
Heb killzone 3 op zavvi.nl besteld voor €21.95
Vrijdag 24 juni besteld
Zaterdag 25 juni verzonden
Woensdag 29 juni ontvangen
Echt geweldig snel er stond in email dat de levertijd ongeveer 10-15 dagen was
In karton ontvangen, dus geen bubbeltjes plastic. Desondanks niet beschadigd.
Achterkant van game was engels maar kon gewoon in nederlands spelen
Vrijdag 24 juni besteld
Zaterdag 25 juni verzonden
Woensdag 29 juni ontvangen
Echt geweldig snel er stond in email dat de levertijd ongeveer 10-15 dagen was
In karton ontvangen, dus geen bubbeltjes plastic. Desondanks niet beschadigd.
Achterkant van game was engels maar kon gewoon in nederlands spelen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
2 games en een set van 2 shirts besteld. Alle 3 binnen 5 dagen na verzending binnen gekregen. 10 dagen na bestelling het laatste item. Helemaal tevreden weer!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
24/6 Epic Mickey besteld en betaald via paypal.
25/6 verzonden
02/7 Aangekomen
Blij verrast gezien ik bij zavvi altijd 3 weken reken voor verzending maar nu dus erg snel.
Verpakking blijft een minpunt, bubbelenveloppen zijn beter al is dit milieutechnisch wel beter (kartonnen enveloppen).
25/6 verzonden
02/7 Aangekomen
Blij verrast gezien ik bij zavvi altijd 3 weken reken voor verzending maar nu dus erg snel.
Verpakking blijft een minpunt, bubbelenveloppen zijn beter al is dit milieutechnisch wel beter (kartonnen enveloppen).
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Voor het eerst een bestelling geplaatst bij Zavvi.
2 Games besteld, en 2 keer in een aparte bubbelen envelop ontvangen.
Binnen een week had ik beide games ook binnen! (Wat ik eigenlijk niet had verwacht.)
Zeer goed aangekomen, beide games waren netjes gesealed, en ze waren nog eens zeer goedkoop!
Een dikke 10! Zal hier vaker wat bestellen.
2 Games besteld, en 2 keer in een aparte bubbelen envelop ontvangen.
Binnen een week had ik beide games ook binnen! (Wat ik eigenlijk niet had verwacht.)
Zeer goed aangekomen, beide games waren netjes gesealed, en ze waren nog eens zeer goedkoop!
Een dikke 10! Zal hier vaker wat bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
27 juni game besteld. (zavvi.nl)
30 juni game werd verzonden.
06 juli game binnen.
Ik kreeg geen bestelbevestiging maar wel een email dat hij verzonden was.
30 juni game werd verzonden.
06 juli game binnen.
Ik kreeg geen bestelbevestiging maar wel een email dat hij verzonden was.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
30 juni verstuurd (zavvi.co.uk)
Gisteren 6 juli al binnen.
helemaal super. Harry Potter voor de PS3. Zat wel in een doosje, maar geen beschadiging en netjes geseald. Zeer tevreden hier.
Gisteren 6 juli al binnen.
helemaal super. Harry Potter voor de PS3. Zat wel in een doosje, maar geen beschadiging en netjes geseald. Zeer tevreden hier.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal games besteld en netjes ontvangen. Alle games netjes geseald. Zaten verpakt in karton.
Bestel hier erg graag.
Bestel hier erg graag.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
FIFA11 besteld voor een vriend. Binnen een week binnen zonder enige problemen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 26-6 Dirt 3 en NFS Hot Pursuit besteld.
Nfs op 6 juli binnen en vandaag 12 juli Dirt 3 in de brievenbus. Goede service en snelle verzending.
Allebei in een kartonnen envelop, maar geen beschadigingen. Wederom zeer tevreden.
Nfs op 6 juli binnen en vandaag 12 juli Dirt 3 in de brievenbus. Goede service en snelle verzending.
Allebei in een kartonnen envelop, maar geen beschadigingen. Wederom zeer tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Op 7-7-2011 een officiële Sony bluetooth headset besteld voor de PS3. Vandaag, 15-7-2011, ontving ik een pakketje. Hierin zat echter geen headset, maar een draadloze controller voor Street Fighter 4. Heeft iemand eerder een verkeerd product ontvangen? Zo ja wat te doen nu?
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
@ Wietje91: Even contact met ze opnemen via je account (o.v.v. ordernummer, de reden en artikel dat retour moet.) Ik heb het een keer mee gemaakt (was voor een kennis), even wat mailen en ik kon het versturen. De verzendkosten die je kwijt bent voor het verzenden krijg je terug.
----
Vandaag weer een spel ontvangen. Zoals altijd helemaal top.
----
Vandaag weer een spel ontvangen. Zoals altijd helemaal top.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Waarschuwing:
Kijk uit met het bestellen van PS3 games die enkele weken later opnieuw uitgebracht worden in Platinum versie.
Op 30 Mei bestelde ik Assassin's Creed Brotherhood als NON-platinum versie via zavvi.nl
Vervolgens konden zij telkens het spel niet leveren waarna ik al snel contact opnam met de klantenservice om aan te geven dat ik de NON-platinum besteld had en dat ik er niet mee akkoord zou gaan als ze de Platinum versie zouden leveren.
Via de mail allemaal mooie beloftes gekregen dat ze er alles aan zouden doen om het juiste artikel af te leveren.
Vervolgens ontvang ik vandaag gewoon alsnog de Platinum versie in de brievenbus. Tegen alle afspraken in dus. Nu kan ik weer lekker tijd gaan besteden aan retourneren en is het waarschijnlijk te laat om nog een Non-Platinum in de winkels te vinden.
Erg telleurstellend want dit had als de klantenservice enigzins hun best had gedaan best voorkomen kunnen worden.
Kijk uit met het bestellen van PS3 games die enkele weken later opnieuw uitgebracht worden in Platinum versie.
Op 30 Mei bestelde ik Assassin's Creed Brotherhood als NON-platinum versie via zavvi.nl
Vervolgens konden zij telkens het spel niet leveren waarna ik al snel contact opnam met de klantenservice om aan te geven dat ik de NON-platinum besteld had en dat ik er niet mee akkoord zou gaan als ze de Platinum versie zouden leveren.
Via de mail allemaal mooie beloftes gekregen dat ze er alles aan zouden doen om het juiste artikel af te leveren.
Vervolgens ontvang ik vandaag gewoon alsnog de Platinum versie in de brievenbus. Tegen alle afspraken in dus. Nu kan ik weer lekker tijd gaan besteden aan retourneren en is het waarschijnlijk te laat om nog een Non-Platinum in de winkels te vinden.
Erg telleurstellend want dit had als de klantenservice enigzins hun best had gedaan best voorkomen kunnen worden.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
2 games, beide op
2 juli verzonden
19 juli aangekomen
Normalerwijze komen de goedkoepere games binnen één week binnen, dit keer dus niet.
2 juli verzonden
19 juli aangekomen
Normalerwijze komen de goedkoepere games binnen één week binnen, dit keer dus niet.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Op 26-06-2011 Portal 2 besteld.
7-7-2011 een mail gehad dat er een probleem was met de betaling (terwijl er bij bestelling al betaald was). Meteen een bericht gestuurd dat ik wel betaald had.
12-7-2011 eindelijk een antwoord. Ze zouden er SNEL naar kijken.
15-7-2011 vraag ik nogmaals hoe het ermee zit en ik krijg een bericht dat ze er nog mee bezig zijn. Ik meld dan dat hun versie van snel toch heel anders is dan de norm.
20-7-2011 krijg ik mijn geld terug, dit terwijl dit NIET de afspraak was. Opnieuw bestellen is niet een optie voor mij aangezien de prijs is gestegen (ik had tijdens een aanbieding besteld)
Geen aanrader! Slechte/trage communicatie en ze houden zich niet aan de afspraak.
7-7-2011 een mail gehad dat er een probleem was met de betaling (terwijl er bij bestelling al betaald was). Meteen een bericht gestuurd dat ik wel betaald had.
12-7-2011 eindelijk een antwoord. Ze zouden er SNEL naar kijken.
15-7-2011 vraag ik nogmaals hoe het ermee zit en ik krijg een bericht dat ze er nog mee bezig zijn. Ik meld dan dat hun versie van snel toch heel anders is dan de norm.
20-7-2011 krijg ik mijn geld terug, dit terwijl dit NIET de afspraak was. Opnieuw bestellen is niet een optie voor mij aangezien de prijs is gestegen (ik had tijdens een aanbieding besteld)
Geen aanrader! Slechte/trage communicatie en ze houden zich niet aan de afspraak.
| Algemeen:20% | Verzending:10% | Communicatie:30% |
3 Juli: Motorstorm Apocalypse, Tron: Evolution en Mass Effect 2 besteld
4 Juli: Mass Effect 2 verzonden
5 Juli: Motorstorm Apocalypse en Tron: Evolution verzonden
12 Juli: Mass Effect 2 aangekomen
15 Juli: Tron: Evolution aangekomen
19 Juli: Motorstorm Apocalypse aangekomen
Allemaal in seal, allemaal in uitstekende staat en allemaal met de disc los in het doosje (een vreemde eigenschap van Zavvi, hoewel de discs nooit beschadigd raken).
Al met al wederom tevreden, vooral omdat de prijzen erg aangenaam waren.
4 Juli: Mass Effect 2 verzonden
5 Juli: Motorstorm Apocalypse en Tron: Evolution verzonden
12 Juli: Mass Effect 2 aangekomen
15 Juli: Tron: Evolution aangekomen
19 Juli: Motorstorm Apocalypse aangekomen
Allemaal in seal, allemaal in uitstekende staat en allemaal met de disc los in het doosje (een vreemde eigenschap van Zavvi, hoewel de discs nooit beschadigd raken).
Al met al wederom tevreden, vooral omdat de prijzen erg aangenaam waren.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Ik heb dus dezelfde ervaring als Merino!
Als eerste had ik Assassins creed 2 NON platinum besteld voor de PS3! een weekje later de NON platinum Assassins creed brotherhood besteld!
Bij allebei stond binnen 24 uur uit voorraad leverbaar! AC2 werd na 2 dagen verstuurd, ongeveer een week later lag hij in de brievenbus! allemaal prima dus, tot dat ik het doosje open maak! zit de Platinum versie er in! Ik meteen gemaild dat ik tegemoet gekomen wil worden ivm het prijsverschil!
2 dagen later kreeg ik reactie dat mijn vraag in behandeling was!
2 weken later nog steeds geen antwoord, terwijl AC brotherhood ook nog steeds niet verzonden was! dus ik maar weer gemaild wanneer dat gaan gebeuren, hij was tenslotte binnen 24 uur verzendbaar! en ook gelijk gevraagd of dit dan ook een platinum versie zou zijn!
volgende dag reactie terug, dat ze hem nu verstuurd hadden (waarom niet eerder???) en dat het GEEN platinum versie was!
een week later lag hij in de brievenbus, een Platinum versie.... dus ik meteen weer mailen, verhaal uitgelegd en gezegd dat ik het prijsverschil terug wil! en meteen gevraagd waar de reactie blijft op AC2!
Inmiddels ben ik nu 2 weken verder en heb ik nog geen antwoord gehad! heel erg slecht
Ik zou hier sowieso nooit een net uitgekomen game kopen! levertijd duurt ten eerste veel te lang!
Ik koop hier alleen nog maar games onder de 15 euro! anders neem ik het risico niet!
Als eerste had ik Assassins creed 2 NON platinum besteld voor de PS3! een weekje later de NON platinum Assassins creed brotherhood besteld!
Bij allebei stond binnen 24 uur uit voorraad leverbaar! AC2 werd na 2 dagen verstuurd, ongeveer een week later lag hij in de brievenbus! allemaal prima dus, tot dat ik het doosje open maak! zit de Platinum versie er in! Ik meteen gemaild dat ik tegemoet gekomen wil worden ivm het prijsverschil!
2 dagen later kreeg ik reactie dat mijn vraag in behandeling was!
2 weken later nog steeds geen antwoord, terwijl AC brotherhood ook nog steeds niet verzonden was! dus ik maar weer gemaild wanneer dat gaan gebeuren, hij was tenslotte binnen 24 uur verzendbaar! en ook gelijk gevraagd of dit dan ook een platinum versie zou zijn!
volgende dag reactie terug, dat ze hem nu verstuurd hadden (waarom niet eerder???) en dat het GEEN platinum versie was!
een week later lag hij in de brievenbus, een Platinum versie.... dus ik meteen weer mailen, verhaal uitgelegd en gezegd dat ik het prijsverschil terug wil! en meteen gevraagd waar de reactie blijft op AC2!
Inmiddels ben ik nu 2 weken verder en heb ik nog geen antwoord gehad! heel erg slecht
Ik zou hier sowieso nooit een net uitgekomen game kopen! levertijd duurt ten eerste veel te lang!
Ik koop hier alleen nog maar games onder de 15 euro! anders neem ik het risico niet!
| Algemeen:60% | Verzending:40% | Communicatie:20% |
Had op een zaterdag Demon's Souls en rock Band 3 beide besteld. Beide binnen 24 uur verzonden, en, jawel, maandag beide verzonden.
De maandag daarna Rock Band 3 binnen, en die dinsdag Demon's Souls. Beide verpakt in een kartonnen doosje en onbeschadigd.
MAAR, ze waren beide wel open gehaald, waarchijnlijk door de douane. De spellen waren echter gewoon onbeschadigd. Verbazingwekkend dat het bij TNT niet verkeerd is gegaan.
Verder super tevreden, vooral met de snelle levering.
De maandag daarna Rock Band 3 binnen, en die dinsdag Demon's Souls. Beide verpakt in een kartonnen doosje en onbeschadigd.
MAAR, ze waren beide wel open gehaald, waarchijnlijk door de douane. De spellen waren echter gewoon onbeschadigd. Verbazingwekkend dat het bij TNT niet verkeerd is gegaan.
Verder super tevreden, vooral met de snelle levering.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
borderlands goty
16 juli besteld
21 juli verzonden
25 juli ontvangen
16 juli besteld
21 juli verzonden
25 juli ontvangen
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Alice Madness Returns:
7 juli verzonden
26 juli ontvangen
Duurt mij echt veel te lang, ik dacht dat de levering wel sneller zou zijn na het lezen van al de shop surveys. Van wat ik las duurde het meestal een week of iets meer. Het spel kwam aan in een bubbeltjes envelop, wat goed is. Spel was niet beschadigd o.i.d. Ik ga hier niks meer bestellen, of er moet een erg goede aanbieding zijn. Ik heb geen zin meer om grofweg 20 dagen te wachten terwijl er andere Engelse webshops veel sneller leveren.
7 juli verzonden
26 juli ontvangen
Duurt mij echt veel te lang, ik dacht dat de levering wel sneller zou zijn na het lezen van al de shop surveys. Van wat ik las duurde het meestal een week of iets meer. Het spel kwam aan in een bubbeltjes envelop, wat goed is. Spel was niet beschadigd o.i.d. Ik ga hier niks meer bestellen, of er moet een erg goede aanbieding zijn. Ik heb geen zin meer om grofweg 20 dagen te wachten terwijl er andere Engelse webshops veel sneller leveren.
| Algemeen:70% | Verzending:40% | Communicatie:70% |
Inmiddels een 22 bestellingen gedaan bij Zavvi.com ( varierend meerdere cd's/dvd's/games tegelijk ). Beschikbaarheid van producten is zeer slecht ( ik maak het zeer regelmatig mee dat producten niet beschikbaar zijn waar wel actiematig mee wordt geadverteerd ). Communicatie verloopt met standaard reply's wat enigzins frustrerend is omdat je afgescheept wordt zonder echt antwoord en aan het lijntje gehouden wordt. Ik bestel hier omdat de prijzen interessant zijn maar de service e.d. is zeer matig tot slecht.
| Algemeen:60% | Verzending:40% | Communicatie:40% |
Red Dead Redemption
16-06 besteld
7-07 verzonden
15-07 ontvangen
Het verwerken duurde deze keer langer dan normaal,
terwijl het binnen 24 uur verzonden kon worden.
Maarja dit soort dingen gebeuren zelden terwijl ik
hier al vaak heb besteld.
16-06 besteld
7-07 verzonden
15-07 ontvangen
Het verwerken duurde deze keer langer dan normaal,
terwijl het binnen 24 uur verzonden kon worden.
Maarja dit soort dingen gebeuren zelden terwijl ik
hier al vaak heb besteld.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Assassin's Creed: Brotherhood (Xbox360) voor E14,50. Uitstekende prijs!
16 juli bestelling geplaatst
18 juli bestelling verzonden
23 juli bestelling ontvangen
Snelle levering dus. Top! Maar.. het spel was verpakt in karton, zonder bubbeltjes plastic. De onderkant van m´n hoesje is zowat vergruizeld.
Ik heb daarover een bericht gestuurd. Ik kreeg (binnen 2 dagen) het volgende antwoord:
"Thanks for contacting ZAVVI.
I am pleased your order has arrived but I am so sorry for the condition this has arrived in.
I have contacted our warehouse for you and explained the situation in hope they may be able to provide extra protection on the products.
If you wish you can return this product and we can replace it for you.
Please let me know if you would like me to do this?
Kind regards"
Kan niet anders zeggen dan uitstekende service! Ze doen echt hun best om beter te worden. Maar dan moeten ze wel op de hoogte worden gebracht van jullie kritiek ;). Ik zal hier iig zeker vaker bestellen.
16 juli bestelling geplaatst
18 juli bestelling verzonden
23 juli bestelling ontvangen
Snelle levering dus. Top! Maar.. het spel was verpakt in karton, zonder bubbeltjes plastic. De onderkant van m´n hoesje is zowat vergruizeld.
Ik heb daarover een bericht gestuurd. Ik kreeg (binnen 2 dagen) het volgende antwoord:
"Thanks for contacting ZAVVI.
I am pleased your order has arrived but I am so sorry for the condition this has arrived in.
I have contacted our warehouse for you and explained the situation in hope they may be able to provide extra protection on the products.
If you wish you can return this product and we can replace it for you.
Please let me know if you would like me to do this?
Kind regards"
Kan niet anders zeggen dan uitstekende service! Ze doen echt hun best om beter te worden. Maar dan moeten ze wel op de hoogte worden gebracht van jullie kritiek ;). Ik zal hier iig zeker vaker bestellen.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
PS3 spel besteld. Binnen 7 werkdagen binnen. Verzonden in karton, netjes gesealed.
Enkel stond er op de verpakking het bedrag (18 eur) in ponden. Anyway, toch 18 eur betaald :)
Enkel stond er op de verpakking het bedrag (18 eur) in ponden. Anyway, toch 18 eur betaald :)
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Dirt 3 besteld.
31/07/2011 bestelling geplaatst
02/08/2011 bestelling verzonden
06/08/2011 bestelling ontvangen
31/07/2011 bestelling geplaatst
02/08/2011 bestelling verzonden
06/08/2011 bestelling ontvangen
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Super Streetfighter 4 3DS besteld (ZavviNL).
03/08/2011 bestelling geplaatst
04/08/2011 bestelling verzonden
10/08/2011 bestelling ontvangen
Tot nu toe nog nooit zo vlot gezien bij Zavvi!
Er loopt nog een andere bestelling die ik later heb geplaatst, hopelijk komt deze ook zo vlot!
03/08/2011 bestelling geplaatst
04/08/2011 bestelling verzonden
10/08/2011 bestelling ontvangen
Tot nu toe nog nooit zo vlot gezien bij Zavvi!
Er loopt nog een andere bestelling die ik later heb geplaatst, hopelijk komt deze ook zo vlot!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Halo Wars (non-classics) besteld 5 werkdagen later (wel heel snel dus) ontvang ik een classics versie. Ik heb gevraagd hoe dit ksn en of ze hem willen omruilen. N 4 dagen nog geen antwoord 
. Goede shop, maar bestel niks waar classic/platinums van zijn, ook al zegt de site dat zij de normale versie hebben.
. Goede shop, maar bestel niks waar classic/platinums van zijn, ook al zegt de site dat zij de normale versie hebben.| Algemeen:60% | Verzending:80% | Communicatie:10% |
Nu er bij zavvi eindelijk ook met paypal betaald kan worden, heb ik hier vorige week iets besteld. Mijn bestelling kwam na ongeveer een week aan, wat redelijk normaal is voor winkels in de UK. De verpakking was een losse kartonnen envelop, die niet erg goed gesloten was. Over het algemeen een goede eerste ervaring met deze winkel en het is prettig om de mogelijkheid te hebben hier te kunnen bestellen, aangezien de prijzen erg scherp zijn.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
7-8-11 bestelling geplaats
9-8-11 verzonden
15-8-11 ontvangen
Zoals altijd goed verpakt, goed gecommuniceerd en vrij snel geleverd voor zavvi. In combinatie met de super prijs zeker een aanrader.
9-8-11 verzonden
15-8-11 ontvangen
Zoals altijd goed verpakt, goed gecommuniceerd en vrij snel geleverd voor zavvi. In combinatie met de super prijs zeker een aanrader.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
6-8 bestelling geplaats
8-8 game verzonden
19-8 game ontvangen
Het spel zat niet in een kartonnen envelop, maar in een bubbeltjes envelop en zonder Brits adres, ook geen waarde-aanduiding. Dus de kartonnen envelop is kapot gegaan, maar Selektmail heeft het netjes opgelost.. geen schade aan mijn hoesje.
8-8 game verzonden
19-8 game ontvangen
Het spel zat niet in een kartonnen envelop, maar in een bubbeltjes envelop en zonder Brits adres, ook geen waarde-aanduiding. Dus de kartonnen envelop is kapot gegaan, maar Selektmail heeft het netjes opgelost.. geen schade aan mijn hoesje.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
7-8-11 bestelling geplaatst (lost planet 2, verwachte levering binnen een maand)
16-8-11 melding dat bestelling verzonden is
20-8-11 bestelling ontvangen:) In kartonnen doosje, onbeschadigd en in seal.
Al veel bestelling gedaan bij zavvi (zowel .com als .nl) en weer zeer tevreden. Het was een periode wat minder; Het duurde toen wel vaker erg lang maar mijn laatste 2 bestellingen zijn zeer snel aangekomen en in perfecte nieuwstaat. Aanrader als je de game niet de volgende dag wil spelen!
16-8-11 melding dat bestelling verzonden is
20-8-11 bestelling ontvangen:) In kartonnen doosje, onbeschadigd en in seal.
Al veel bestelling gedaan bij zavvi (zowel .com als .nl) en weer zeer tevreden. Het was een periode wat minder; Het duurde toen wel vaker erg lang maar mijn laatste 2 bestellingen zijn zeer snel aangekomen en in perfecte nieuwstaat. Aanrader als je de game niet de volgende dag wil spelen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Planet of the apes 5 bluray box besteld voor 17,95 euro incl verzenden: besteld, snel een mail dat het verzenden was en 2 dagen later al binnen:TOP!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
15.8 besteld (zou max één maand duren)
16.8 volgende dag verstuurd
20.8 aangekomen
Zeer tevreden. Zo snel was het nog nooit.
16.8 volgende dag verstuurd
20.8 aangekomen
Zeer tevreden. Zo snel was het nog nooit.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
28/7 Supernatural Seizoen 3 en 4 besteld
29/7 Beiden verstuurd
01/8 Seizoen 4 binnen
20/8 Seizoen 3 binnen
Tja bekend dat ze niet snel zijn, jammer alleen dat het latere seizoen er zovel eerder was. Verders gewoon tevreden, cijfer verzending gebaseerd op een maand levertijd waar meer regel dan uitzondering is.
29/7 Beiden verstuurd
01/8 Seizoen 4 binnen
20/8 Seizoen 3 binnen
Tja bekend dat ze niet snel zijn, jammer alleen dat het latere seizoen er zovel eerder was. Verders gewoon tevreden, cijfer verzending gebaseerd op een maand levertijd waar meer regel dan uitzondering is.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Ik heb meerdere keren geprobeerd om 2 Xbox360 games te bestellen via zavvi.nl en dat is me nooit gelukt mede doordat mijn vragen ontweken werden en er problemen met PayPal waren op hun site.
Dragon Age: Origins ultimate Edition en Dantes Inferno heb ik mede door de PayPal problemen niet via zavv.nl kunnen aanschaffen. Daarop heb ik ze een paar mailtjes met een aantal vragen gestuurd.
Bleek in eerste instantie dat mijn bericht te lang was waardoor ik m'n eerst verstuurde bericht moest inkorten. Na enkele uren kreeg ik antwoord, maar niet op mijn vraag waardoor ik de games nog een keer probeerde te bestellen. Weer geen mogelijkheid om via PayPal te betalen. Er werd aangegeven dat ik mijn (credit)card gegevens moest invullen. En dat terwijl ik een bankrekeningnummer heb gekoppeld aan m'n PayPal account.
Maargoed, ik het nog een keer proberen en dit keer op een andere computer. Ook daar lukte het niet waarop ik mijn laatste mail naar zavvi.nl stuurde met het bericht dat ze er zelf maar eens naar moesten gaan kijken. Dat hebben ze gedaan en ik kreeg als enigste antwoord terug dat ik de games kon bestellen (enigste antwoord op meerdere vragen, alweer!).
Voor een laatste keer geprobeerd en schijnt nu dat je alleen op Zavvi.nl kan betalen als je een credticard aan je PayPal hebt gekoppeld.
Dit heb ik dus niet en heb verder gezocht en heb Dantes Inferno inmiddels al aangeschaft, bij een andere winkel.
Mijn tip voor zavvi: Voeg iDeal toe of zorg dat PayPal gewoon goed werkt via jullie site.
Ik ben dus niet tevreden met zavvi omdat men mijn vragen niet beantwoord, ik 2 weken bezig ben geweest met het bestellen van 2 games die ik uiteindelijk niet heb kunnen aanschaffen via hun site, ik een kortingscode had die niet werkte terwijl er nog 4 dagen waren waarin hij geactiveerd moest worden.
Dragon Age: Origins ultimate Edition en Dantes Inferno heb ik mede door de PayPal problemen niet via zavv.nl kunnen aanschaffen. Daarop heb ik ze een paar mailtjes met een aantal vragen gestuurd.
Bleek in eerste instantie dat mijn bericht te lang was waardoor ik m'n eerst verstuurde bericht moest inkorten. Na enkele uren kreeg ik antwoord, maar niet op mijn vraag waardoor ik de games nog een keer probeerde te bestellen. Weer geen mogelijkheid om via PayPal te betalen. Er werd aangegeven dat ik mijn (credit)card gegevens moest invullen. En dat terwijl ik een bankrekeningnummer heb gekoppeld aan m'n PayPal account.
Maargoed, ik het nog een keer proberen en dit keer op een andere computer. Ook daar lukte het niet waarop ik mijn laatste mail naar zavvi.nl stuurde met het bericht dat ze er zelf maar eens naar moesten gaan kijken. Dat hebben ze gedaan en ik kreeg als enigste antwoord terug dat ik de games kon bestellen (enigste antwoord op meerdere vragen, alweer!).
Voor een laatste keer geprobeerd en schijnt nu dat je alleen op Zavvi.nl kan betalen als je een credticard aan je PayPal hebt gekoppeld.
Dit heb ik dus niet en heb verder gezocht en heb Dantes Inferno inmiddels al aangeschaft, bij een andere winkel.
Mijn tip voor zavvi: Voeg iDeal toe of zorg dat PayPal gewoon goed werkt via jullie site.
Ik ben dus niet tevreden met zavvi omdat men mijn vragen niet beantwoord, ik 2 weken bezig ben geweest met het bestellen van 2 games die ik uiteindelijk niet heb kunnen aanschaffen via hun site, ik een kortingscode had die niet werkte terwijl er nog 4 dagen waren waarin hij geactiveerd moest worden.
| Algemeen:40% | Verzending:60% | Communicatie:20% |
Ik heb hetzelfde betalingsprobleem gehad als Dexter010, toen heb ik contact opgenomen met zowel Paypal als Zavvi en van beide heb ik binnen 2 dagen antwoord gekregen.
Paypal gaf aan dat dit probleem verholpen kon worden door voldoende saldo op je account te hebben. Zavvi had geen oplossing voor handen, maar gaf wel aan dat het zou worden doorgegeven aan hun Paypal-team en dat als ik de bestelling alsnog zou plaatsen zij ervoor zouden zorgen dat ik niet meer zou hoeven te betalen als de prijs van de producten omhoog was gegaan. Dit was dus zeer snel en netjes van Zavvi!
Voor de rest ben ik ook zeer tevreden met Zavvi. De enige minpuntjes die ik zie zijn dat het soms wat lang duurt voordat een product verstuurd wordt en dat het verzenddoosje de vorige keer aan een kant open was omdat de lijm niet goed plakte (game zat er gelukkig nog wel in!).
Paypal gaf aan dat dit probleem verholpen kon worden door voldoende saldo op je account te hebben. Zavvi had geen oplossing voor handen, maar gaf wel aan dat het zou worden doorgegeven aan hun Paypal-team en dat als ik de bestelling alsnog zou plaatsen zij ervoor zouden zorgen dat ik niet meer zou hoeven te betalen als de prijs van de producten omhoog was gegaan. Dit was dus zeer snel en netjes van Zavvi!
Voor de rest ben ik ook zeer tevreden met Zavvi. De enige minpuntjes die ik zie zijn dat het soms wat lang duurt voordat een product verstuurd wordt en dat het verzenddoosje de vorige keer aan een kant open was omdat de lijm niet goed plakte (game zat er gelukkig nog wel in!).
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Fifa 11 besteld.
18/08 besteld.
19/08 verzonden.
23/08 ontvangen.
Het spel was verpakt in een stevige dicht geplakte kartonnen enveloppe.
18/08 besteld.
19/08 verzonden.
23/08 ontvangen.
Het spel was verpakt in een stevige dicht geplakte kartonnen enveloppe.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
I bought many PS3 games from them with always good prices and fast delivery. I returned an item and got refund. All thanks to good and constant communication with the customer service.
Very recommended!
Very recommended!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Goedkoop, maar langzaam. Verpakking kan ook beter.
Besteld: DVD en game. DVD was binnen een week in huis. In dikke envelop.
Game duurde bijna twee weken. Soort kartonnen doosje dat precies om de hoes van de game paste. Was met postelastiek dicht gemaakt. Douane?
Besteld: DVD en game. DVD was binnen een week in huis. In dikke envelop.
Game duurde bijna twee weken. Soort kartonnen doosje dat precies om de hoes van de game paste. Was met postelastiek dicht gemaakt. Douane?
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
19 augustus besteld (op voorraad)
22 augustus verzoden
26 augustus ontvangen
De tijd tussen bestelling en verzending was erg lang. Het spel zat in een te groot kartonnen doosje, waardoor het spel kon schuiven.
22 augustus verzoden
26 augustus ontvangen
De tijd tussen bestelling en verzending was erg lang. Het spel zat in een te groot kartonnen doosje, waardoor het spel kon schuiven.
| Algemeen:80% | Verzending:40% | Communicatie:100% |
2 games op dezelfde dag besteld . Alletwee op voorraad .
Na 5 werkdagen viel nummer 1 op de mat . 3 Dagen erna nummer 2 .
Verzonden vanuit Guernsey
Na 5 werkdagen viel nummer 1 op de mat . 3 Dagen erna nummer 2 .
Verzonden vanuit Guernsey
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Portal 2 besteld op zavi.com
26 Augustus besteld
27 Augustus verzonden
02 September ontvangen
Verzonden in een kartonnen doosje, in perfecte staat ontvangen.
26 Augustus besteld
27 Augustus verzonden
02 September ontvangen
Verzonden in een kartonnen doosje, in perfecte staat ontvangen.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Test Drive Unlimited 2 besteld, wegens de gunstige prijs.
23 augustus besteld en betaald met PayPal
24 augustus verzonden
29 augustus toegekomen
Zat in een gewoon kartonnen doosje, was langs de zijkant al een beetje open (mss douane??).
De rug van het spel was licht vervormd, maar dit vind ik geen probleem.
23 augustus besteld en betaald met PayPal
24 augustus verzonden
29 augustus toegekomen
Zat in een gewoon kartonnen doosje, was langs de zijkant al een beetje open (mss douane??).
De rug van het spel was licht vervormd, maar dit vind ik geen probleem.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
3 DVD's en een BR besteld. Binnen 2 dagen alles shipped. Alles binnen 8 dagen binnen. Het kan dus wel snel ;)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
besteld: Xbox 360 Wired Gamepad [Xbox 360 Accessories]
Wanner: 31/05/2011
Binnen: 20/08/2011
Ik moest 3 maanden erop wachten voordat ik het product in huis kreeg. Als of het product nog gemaakt moest worden. Dus ik elke keer vragen van wanneer het zou binnen komen, duurde soms 3 a 4 dagen voordat ik een antwoord kreeg. Dit was alleen bij deze bestelling, normaal heb ik dit niet, alleen het kan jou dus ook gebeuren dat het gewoon 3 maanden duurt voordat je het product in huis hebt,
Wanner: 31/05/2011
Binnen: 20/08/2011
Ik moest 3 maanden erop wachten voordat ik het product in huis kreeg. Als of het product nog gemaakt moest worden. Dus ik elke keer vragen van wanneer het zou binnen komen, duurde soms 3 a 4 dagen voordat ik een antwoord kreeg. Dit was alleen bij deze bestelling, normaal heb ik dit niet, alleen het kan jou dus ook gebeuren dat het gewoon 3 maanden duurt voordat je het product in huis hebt,
| Algemeen:70% | Verzending:20% | Communicatie:50% |
Zoveelste bestelling via Zavvi gedaan (DE:HR) omdat ik een refund voor Portal 2 had staan die namelijk nooit aangekomen is (refund en communicatie ging toen prima), maar toch weer de volle drie weken mogen wachten voordat de order binnen is. Verder is de verpakkingswijze er ook hard op achteruit gegaan. Als je dan al karton doet, neem dan een voorbeeld aan Play.com waar het wel goed gaat.
Ik denk dat ik ongeveer klaar ben met Zavvi. Toch jammer.
Ik denk dat ik ongeveer klaar ben met Zavvi. Toch jammer.
| Algemeen:50% | Verzending:40% | Communicatie:60% |
Ik ben zeer tevreden over Zavvi.
8 september besteld
9 september verstuurd
14 september alles netjes binnen, goed verpakt en schade vrij.
8 september besteld
9 september verstuurd
14 september alles netjes binnen, goed verpakt en schade vrij.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Star wars blu-ray deluxe set besteld voor 71 euro inclusief verzenden + inclusief de 10% kortingscode die ik ontvangen had als trouwe klant.
Netjes via de mail op de hoogte gehouden en vandaag al ontvangen.
Verzenden een 9, kan beter en veiliger maar het was nu prima maar als de postbesteller wat lomper was geweest had het fout kunnen gaan vandaar de 9.
Netjes via de mail op de hoogte gehouden en vandaag al ontvangen.
Verzenden een 9, kan beter en veiliger maar het was nu prima maar als de postbesteller wat lomper was geweest had het fout kunnen gaan vandaar de 9.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Dirt 3 besteld voor £ 18,80 (+/- € 21,5)
1 september besteld
7 september verstuurd
14 september ontvangen
Verzonden in een kartonnen doosje, maar alles in prima staat ontvangen. Zijkant van het kartonnen doosje was wel opvallend los(jes)
Ps. Tijdens het afrekenen er achtergekomen dat er plotseling verzendkosten bij op kwamen, terwijl er bij het product staat aangegeven "free delivery". Contact opgenomen met Zavvi en binnen 2 dagen antwoord dat inderdaad de Algemene Voorwaarden aangepast waren en dat er nu verzendkosten a £ 0.99 gerekend gaan worden.
1 september besteld
7 september verstuurd
14 september ontvangen
Verzonden in een kartonnen doosje, maar alles in prima staat ontvangen. Zijkant van het kartonnen doosje was wel opvallend los(jes)
Ps. Tijdens het afrekenen er achtergekomen dat er plotseling verzendkosten bij op kwamen, terwijl er bij het product staat aangegeven "free delivery". Contact opgenomen met Zavvi en binnen 2 dagen antwoord dat inderdaad de Algemene Voorwaarden aangepast waren en dat er nu verzendkosten a £ 0.99 gerekend gaan worden.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Borderlands GOTY besteld (1 week tot verzending) Na 3 weken krijg ik pas een verzendbevestiging en daarna kwam hij na 6 werkdagen aan.
Het verzenden van het product kan wel wat sneller...
Het verzenden van het product kan wel wat sneller...
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Red Faction: Armageddon besteld. Kreeg na 2 dagen een bevestiging dat mijn pakketje werd verstuurd, heb het vandaag, na 5 dagen, aangekregen. Heb de commando en recon edition gekregen i.p.v. de normale versie. Die niet meer beschikbaar is voor de 360 en de PS3 versie ervan kost nog 21,95 bij zavvi zelf. Dus natuurlijk heel erg tevreden ermee :).
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Allerbeste site die er bestaat! Tientallen bestellingen vlot afgehandeld!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Arcana Heart 3 Limited Edition besteld als pre-order, release was 26 augustus maar nog steeds niet ontvangen. Klacht ingediend maar de beantwoording en afhandeling laat lang op zich wachten. Was 1ste bestelling bij Zavvi maar ook meteen de laatste :-(
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Weet iemand welke transportbedrijf in Nederland de spullen bezorgd voor zavvi.
Ik heb een madcatz street fighter 4 round ps3 arcade stick ontvangen waarvan de doos half open was en ik kreeg te horen dat de bezorger met een scooter was gekomen. Niet normaal.
Ik had deze eerst besteld en retour gestuurd met duidelijke vermelding voor terugbetaling, hebben ze me gewoon een vervangend exemplaar gestuurd. Komt dus de hierboven beschreven product op die manier. Hele gedoe voor retour opnieuw.
Ook spellen besteld die in kartonnen doosjes komen. Ook over gemaild en ze zeggen sorry, wil je retour of terugbetaling. Dit is wel netjes
De communicatie was echt slecht. Alsof ze google vertaler gebruiken ofzo iets. Slecht Nederlands, vaak geen direct antwoord op je vragen of ze beantwoorden maar 1 vraag als je er 4 of 5 stelt per email.
Kortom heel gedoe.
Ik heb een madcatz street fighter 4 round ps3 arcade stick ontvangen waarvan de doos half open was en ik kreeg te horen dat de bezorger met een scooter was gekomen. Niet normaal.
Ik had deze eerst besteld en retour gestuurd met duidelijke vermelding voor terugbetaling, hebben ze me gewoon een vervangend exemplaar gestuurd. Komt dus de hierboven beschreven product op die manier. Hele gedoe voor retour opnieuw.
Ook spellen besteld die in kartonnen doosjes komen. Ook over gemaild en ze zeggen sorry, wil je retour of terugbetaling. Dit is wel netjes
De communicatie was echt slecht. Alsof ze google vertaler gebruiken ofzo iets. Slecht Nederlands, vaak geen direct antwoord op je vragen of ze beantwoorden maar 1 vraag als je er 4 of 5 stelt per email.
Kortom heel gedoe.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Little Big Planet 2 (Platinum) donderdag 15 september besteld bij zavvi.nl. maandag 19 september verzendbevestiging gehad,en woensdag 21 september (!) al ontvangen. Dit was de eerste keer dat ik iets bestelde bij Zavvi, in de toekomst zal ik dat waarschijnlijk vaker gaan doen.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
Vorige week maandag nieuwe zwarte slim cotroller voor 360 besteld nij .nl, gisteren (dinsdag een week later) binnen. Verpakt in een vrij grote kartonnen doos, maar door de verpakking van mycrosoft kan er niks mee gebeuren en was dus ook weer prima aangekomen.
weer een pluim voor zavvi
weer een pluim voor zavvi
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
18/9 Supernatural S5 & Dungeon Siege 3 besteld.
19/9 Dungeon Siege 3 verzonden
20/9 Supernatural S5 verzonden
24/9 Beiden binnen, tevens was Dungeon Siege 3 de limited edition terwijl ik de normal had besteld.
Zoals gewoonlijk helemaal top weer.
19/9 Dungeon Siege 3 verzonden
20/9 Supernatural S5 verzonden
24/9 Beiden binnen, tevens was Dungeon Siege 3 de limited edition terwijl ik de normal had besteld.
Zoals gewoonlijk helemaal top weer.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
18/9 Just cause 2 besteld voor 12,45 inc. verzendkosten met een week verzendtijd
20/9 Spel verzonden
24/9 Spel ontvangen
Weer al een topervaring hier. Het betrof trouwens zavvi.nl
20/9 Spel verzonden
24/9 Spel ontvangen
Weer al een topervaring hier. Het betrof trouwens zavvi.nl
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
23/9 Terminator: Sarah Conner Chronicles 1 & 2
24/9 Verzonden.
28/9 Ontvangen via pakketpost met handtekening (waarschijnlijk omdat hij te groot was voor briefpost).
Ben dus weer blij.
24/9 Verzonden.
28/9 Ontvangen via pakketpost met handtekening (waarschijnlijk omdat hij te groot was voor briefpost).
Ben dus weer blij.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
22/9 Driver SF CE besteld
23/9 Verzonden
29/9 Ontvangen, ik vind dit toch zeer snel.
Pakket zat in een doos met luchtkussens.
Overigens besteld bij Zavvi.co.uk.
23/9 Verzonden
29/9 Ontvangen, ik vind dit toch zeer snel.
Pakket zat in een doos met luchtkussens.
Overigens besteld bij Zavvi.co.uk.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
16/09 Gears of War 3 besteld
04/10 ontvangen
Omdat de Mechanic Baird Pre-oder download character nergens in Nederland verkrijgbaar was heb ik deze bij zavvi.nl besteld. Spel is vandaag binnen ZONDER MECHANIC BAIRD PRE ORDER CODE! Een vriend van mij heeft ook bij zavvi besteld en ook geen mechanic baird.
04/10 ontvangen
Omdat de Mechanic Baird Pre-oder download character nergens in Nederland verkrijgbaar was heb ik deze bij zavvi.nl besteld. Spel is vandaag binnen ZONDER MECHANIC BAIRD PRE ORDER CODE! Een vriend van mij heeft ook bij zavvi besteld en ook geen mechanic baird.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Ook Driver SF CE besteld en binnen de week ontvangen. Goeie punten voor Zavvi.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
@Toki wat een belachelijke review. Deze codes krijg je voor zover ik weet via de mail. Ik heb namelijk ook al eens Red Dead Redemption (3 maal) besteld bij Zavvi waar ik ook redeemable codes bij zou krijgen. Ik heb daar niets van gehoord en heb dus een mailtje gestuurd. Ik kreeg binnen een dag 3 redeemable codes.
Gewoon een mailtje sturen - dit is te idioot voor woorden. Deze ratings zijn overigens voor mijn vorige bestellingen. Vijf games besteld, alles ruim binnen de aangegeven tijd binnen gekregen. Één spel had een verwachtte levertijd van een maand - was binnen twee weken binnen. Prima winkel.
Gewoon een mailtje sturen - dit is te idioot voor woorden. Deze ratings zijn overigens voor mijn vorige bestellingen. Vijf games besteld, alles ruim binnen de aangegeven tijd binnen gekregen. Één spel had een verwachtte levertijd van een maand - was binnen twee weken binnen. Prima winkel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Red Orchestra 2 na 6 dagen binnengekregen.
Mooie prijs, klantenservice reageert. (was nog iets bij hun misgegaan met de paypal betaling).
Mooie prijs, klantenservice reageert. (was nog iets bij hun misgegaan met de paypal betaling).
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Een hele stapel met games en dvd's besteld laatst.
Alles snel binnen, en bij ieder item dat verzonden was netjes een mailtje gekregen.
Alles snel binnen, en bij ieder item dat verzonden was netjes een mailtje gekregen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zavvi.nl heeft zeer scherpe prijzen maar de levertijden zijn bij nieuwe games en pre-orders onacceptabel lang.
Je, nota bene, pre-order is soms wel een maand onderweg!
De oudere games die ik daar bestelde had ik trouwens na een week of wat in huis.
Een keer is een game nooit aangekomen, een mail gestuurd naar de klantenservice. Na 2 dagen een mailtje in zeer gebrekkig Nederlands terug gekregen waarin stond dat ze een formulier gaan opsturen waarop ik moet aangeven of ik een vervangend exemplaar wil of mijn geld terug.
Het desbetreffende formulier was trouwens bestemd voor de U.K en volledig gebaseerd op de Royal mail. Alles is daarna wel correct en snel afgehandeld.
Zavvi.nl is vanwege haar lange verzendtijd niet aan te raden voor nieuwe games en pre-orders.
Je, nota bene, pre-order is soms wel een maand onderweg!
De oudere games die ik daar bestelde had ik trouwens na een week of wat in huis.
Een keer is een game nooit aangekomen, een mail gestuurd naar de klantenservice. Na 2 dagen een mailtje in zeer gebrekkig Nederlands terug gekregen waarin stond dat ze een formulier gaan opsturen waarop ik moet aangeven of ik een vervangend exemplaar wil of mijn geld terug.
Het desbetreffende formulier was trouwens bestemd voor de U.K en volledig gebaseerd op de Royal mail. Alles is daarna wel correct en snel afgehandeld.
Zavvi.nl is vanwege haar lange verzendtijd niet aan te raden voor nieuwe games en pre-orders.
| Algemeen:50% | Verzending:30% | Communicatie:50% |
Helemaal perfect. Maandag besteld (10e), ook direct s avonds al bevestiging dat het verzonden was (Infamous 2 en Deus Ex PS3) en vandaag in 2 aparte enveloppen (1 doos en 1 kartonnen envelop) ontvangen. Nog nooit zo snel iets ontvangen met Zavvi, ben er blij mee, net voor het weekend!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
ik had het spell brink gekocht voor 12,45 euro
nieuw,
terwijl hij hier 20 euro duurder was!
hij was binnen 2 a 3 weeken had ik mijn spel binnen,
netjes verpakt in een kartonnen vepakking.
deze winkel is voor mijn voor herhaling vatbaar
voor iets ouderen spellen!
nieuw,
terwijl hij hier 20 euro duurder was!
hij was binnen 2 a 3 weeken had ik mijn spel binnen,
netjes verpakt in een kartonnen vepakking.
deze winkel is voor mijn voor herhaling vatbaar
voor iets ouderen spellen!
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:70% |
Infamous 2 voor een mooie prijs binnen 5 dagen geleverd, niets op aan te merken :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
29.09 besteld
30.09 verzonden
18.10 aangekomen
02.10 besteld
03.10 verzonden
18.10 aangekomen
De spellen waren in een tot nu toe onbekend kartonnen "sleeve" in plaats van een doos verpakt.
Algemeen: Prijs zo goed als altijd, communicatie ook. Verzending duurde veel langer dan bij vele anderen die hun waren binnen 3-5 dagen hadden, maar ik kan niet zeggen of het bij zavvi of bij mijn afdeling van de NL post ligt, dus ga ik hiervoor zavvi niet op afrekenen.
Het rare is dat de post normalerwijze in de middag wordt bezorgt, maar vandaag kwam het al zo vroeg. Ik denk dus dat het in het postsorteer bureau lag te rotten in een vergeten zak en dus gelukkig nu nog geleverd werd in plaats van weggegooid werd.
Ik ben ten minste blij dat het nog gekomen is en niet gestolen is, zo durf ik nu toch verder te bestellen via internet!
30.09 verzonden
18.10 aangekomen
02.10 besteld
03.10 verzonden
18.10 aangekomen
De spellen waren in een tot nu toe onbekend kartonnen "sleeve" in plaats van een doos verpakt.
Algemeen: Prijs zo goed als altijd, communicatie ook. Verzending duurde veel langer dan bij vele anderen die hun waren binnen 3-5 dagen hadden, maar ik kan niet zeggen of het bij zavvi of bij mijn afdeling van de NL post ligt, dus ga ik hiervoor zavvi niet op afrekenen.
Het rare is dat de post normalerwijze in de middag wordt bezorgt, maar vandaag kwam het al zo vroeg. Ik denk dus dat het in het postsorteer bureau lag te rotten in een vergeten zak en dus gelukkig nu nog geleverd werd in plaats van weggegooid werd.
Ik ben ten minste blij dat het nog gekomen is en niet gestolen is, zo durf ik nu toch verder te bestellen via internet!
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
03.10.11 Turtle Beach PBT besteld. (Groter pakketje dan game)
04.10.11 verzonden
22.10.11 aangekomen
Het was redelijk, komt denk ik omdat het doosje groter is dan normaal. maar toch een nette prijs en vóór Battlefield 3 binnen. (Waarvoor hij is gekocht)
04.10.11 verzonden
22.10.11 aangekomen
Het was redelijk, komt denk ik omdat het doosje groter is dan normaal. maar toch een nette prijs en vóór Battlefield 3 binnen. (Waarvoor hij is gekocht)
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
15-10-11 infamous 2 besteld,
17-10-11 verzonden
23-10-11 netjes binnen gekregen.
top shop, mooie prijs!
17-10-11 verzonden
23-10-11 netjes binnen gekregen.
top shop, mooie prijs!
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Laatste twee weken een spel besteld en ongeveer 6 dvd's. Alles binnen 10 werkdagen binnen. 1 dvd beschadigd, niet door de post dus vanuit het magazijn. Email gestuurd, fotootje en voila, krijg een nieuwe.
Alles zoals altijd bij mij, netjes opgelost.
Alles zoals altijd bij mij, netjes opgelost.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
16-10 Fable III besteld
17-10 verzonden
21-10 ontvangen in een kartonnen sleeve.
Het karton was niet helemaal goed dichtgeplakt waardoor het spel er makkelijk uit kon vallen. Geen idee of het door Zavvi komt of door Post.
17-10 verzonden
21-10 ontvangen in een kartonnen sleeve.
Het karton was niet helemaal goed dichtgeplakt waardoor het spel er makkelijk uit kon vallen. Geen idee of het door Zavvi komt of door Post.
| Algemeen:100% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
14-10 Nintendogs 3DS besteld
14-10 Verzonden; Levertijd: 10-15 dagen (Werkdagen)
28-10 (Na 10 werkdagen) Ontvangen in stevige bruine kartonnen envelop. Spel is gesealed en werkt perfect!
14-10 Verzonden; Levertijd: 10-15 dagen (Werkdagen)
28-10 (Na 10 werkdagen) Ontvangen in stevige bruine kartonnen envelop. Spel is gesealed en werkt perfect!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
09-10 Infamous 2 en Warhammer 40,000: Space Marine besteld
10-10 Verzonden
18-10 Warhammer 40,000: Space Marine ontvangen in kartonne sleeve (was half open)
27-10 Infamous 2 ontvangen in kartonnen sleeve (was helemaal open!!!!!!)
Vandaag mijn pre-order Battlefield 3 binnen gekregen, de kartonnen sleeve was weer helemaal open !!!!
10-10 Verzonden
18-10 Warhammer 40,000: Space Marine ontvangen in kartonne sleeve (was half open)
27-10 Infamous 2 ontvangen in kartonnen sleeve (was helemaal open!!!!!!)
Vandaag mijn pre-order Battlefield 3 binnen gekregen, de kartonnen sleeve was weer helemaal open !!!!
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
12-10 Fifa 12 Besteld
13-10 Verzonden
28-10 Ontvangen zonder beschadigingen en in een stevige bruine kartonnen envelop.
13-10 Verzonden
28-10 Ontvangen zonder beschadigingen en in een stevige bruine kartonnen envelop.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
05/10/2011 Dark Souls besteld
6/10/2011 Dark Souls verzonden
30/10/2011 nog niet ontvangen.
Onderhand mailtjes uitgewisseld en waar het op uit komt: Ik moet tot 3 november wachten tot dat ze het 'reclamatieprocedure' in gang zetten. Dan krijg ik een brief thuisgestuurd, meer weet ik er nog niet over. Mailtje terug krijg ik wel, zoals op de site staat, binnen een dag.
Ik baal echt enorm ervan, spel was bedoelt voor mijn neef die onlangs jarig was, heb helaas moeten vertellen dat het spel niet kwam. Ik vind het erg jammer, vraag me af of ze het spel uberhaupt wel hebben opgestuurd?
6/10/2011 Dark Souls verzonden
30/10/2011 nog niet ontvangen.
Onderhand mailtjes uitgewisseld en waar het op uit komt: Ik moet tot 3 november wachten tot dat ze het 'reclamatieprocedure' in gang zetten. Dan krijg ik een brief thuisgestuurd, meer weet ik er nog niet over. Mailtje terug krijg ik wel, zoals op de site staat, binnen een dag.
Ik baal echt enorm ervan, spel was bedoelt voor mijn neef die onlangs jarig was, heb helaas moeten vertellen dat het spel niet kwam. Ik vind het erg jammer, vraag me af of ze het spel uberhaupt wel hebben opgestuurd?
| Algemeen:40% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
25-10 Batman: AA CE besteld
26-10 verzonden
1-11 ontvangen
Prima tevreden daarover dus. Echter minder tevreden met de manier van bestellen. Ik had een 10% kortingscode die ik wilde gebruiken, maar die niet werkte. Na contact met de klantenservice overeengekomen dat zij het zouden regelen achteraf. Nadat ik de game besteld had beweerden ze echter dat het een pre order was en er dus geen korting over kon.
Uiteindelijk is het verzoek tot terugbetaling naar de payment afdeling gegaan en daar wacht ik nu nog op.
Jammer genoeg dus mijn eerste niet helemaal positieve ervaring met zavvi.
26-10 verzonden
1-11 ontvangen
Prima tevreden daarover dus. Echter minder tevreden met de manier van bestellen. Ik had een 10% kortingscode die ik wilde gebruiken, maar die niet werkte. Na contact met de klantenservice overeengekomen dat zij het zouden regelen achteraf. Nadat ik de game besteld had beweerden ze echter dat het een pre order was en er dus geen korting over kon.
Uiteindelijk is het verzoek tot terugbetaling naar de payment afdeling gegaan en daar wacht ik nu nog op.
Jammer genoeg dus mijn eerste niet helemaal positieve ervaring met zavvi.
| Algemeen:70% | Verzending:100% | Communicatie:40% |
pas Fallout 3 GOTY Xbox besteld bij zavvi.nl
op site stond 1 maand tot verzenden weergegeven. Binnen 2 weken opgestuurd, week later binnen (stond 10-15 dagen). Goede reactie op mijn mail. Goede prijs.
Helemaal top.
op site stond 1 maand tot verzenden weergegeven. Binnen 2 weken opgestuurd, week later binnen (stond 10-15 dagen). Goede reactie op mijn mail. Goede prijs.
Helemaal top.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
26/09 - Battlefield 3 LE gepreorderd voor €39,- met 3-Pack DKNY Boxers gratis (verkocht voor €10,-)
28/09 - DKNY Boxers verstuurd
4/10 - DKNY Boxers ontvangen
27/10 - Battlefield 3 verzonden (iets later verzonden helaas, problemen met mijn Paypal account)
03/11 - Battlefield 3 ontvangen
Goede klantenservice. Werd opgebeld door de klantenservice, doordat er problemen waren met mijn Paypal account, dus moest mijn creditcard gebruiken, maar kon allemaal telefonisch gebeuren. Daarnaast ook binnen 5 werkdagen de producten binnen gekregen, dus ik ben tevreden! En uiteraard ook omdat ik BF3 voor omgerekend €29,- gekocht.
28/09 - DKNY Boxers verstuurd
4/10 - DKNY Boxers ontvangen
27/10 - Battlefield 3 verzonden (iets later verzonden helaas, problemen met mijn Paypal account
)03/11 - Battlefield 3 ontvangen
Goede klantenservice. Werd opgebeld door de klantenservice, doordat er problemen waren met mijn Paypal account, dus moest mijn creditcard gebruiken, maar kon allemaal telefonisch gebeuren. Daarnaast ook binnen 5 werkdagen de producten binnen gekregen, dus ik ben tevreden! En uiteraard ook omdat ik BF3 voor omgerekend €29,- gekocht.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het begon allemaal zo goed maar het werd zo veel minder later....
spellen die ik eerst had besteld waren al een behoorlijk ruime tijd uit dus die waren dan ook best snel verstuurd en ontvangen....
maar de spellen met pre-order etc, verzonden misschien heel snel maar kwam al snel achter dat die erg laat zouden aan komen....wat heel wazig is want hoe komt het dat winkels uit the uk, zoals amazon zelfde dag nog versturen en 3/4 dagen later altijd aan komen, maar zavvi bij nieuwe spelllen bijna altijd 20 dagen later komt....?
dark souls en batman ac zijn zelfs zoek geraakt waarbij weer een hele procedure nodig is om me geld terug te krijgen, 2 spellen zoek geraakt door de post in 1 maand? vaag
plus dat mijn bestelling van bf3 en disgaea 3 geopend(!!!!) aan kwam, dit vind ik niet kunnen op geen enkel gebied is dit te accepteren.
zavvi heeft een ruim aanbod aan games en de oudere games zijn nog wel te bestellen, maar begin niet aan de nieuwe games je zult je alleen maar zorgen maken over of ze nou wel of niet aan komen....
spellen die ik eerst had besteld waren al een behoorlijk ruime tijd uit dus die waren dan ook best snel verstuurd en ontvangen....
maar de spellen met pre-order etc, verzonden misschien heel snel maar kwam al snel achter dat die erg laat zouden aan komen....wat heel wazig is want hoe komt het dat winkels uit the uk, zoals amazon zelfde dag nog versturen en 3/4 dagen later altijd aan komen, maar zavvi bij nieuwe spelllen bijna altijd 20 dagen later komt....?
dark souls en batman ac zijn zelfs zoek geraakt waarbij weer een hele procedure nodig is om me geld terug te krijgen, 2 spellen zoek geraakt door de post in 1 maand? vaag
plus dat mijn bestelling van bf3 en disgaea 3 geopend(!!!!) aan kwam, dit vind ik niet kunnen op geen enkel gebied is dit te accepteren.
zavvi heeft een ruim aanbod aan games en de oudere games zijn nog wel te bestellen, maar begin niet aan de nieuwe games je zult je alleen maar zorgen maken over of ze nou wel of niet aan komen....
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:70% |
BF3 LE + DKNY-boxers gekocht bij Zavvi.
Boxers zijn ondertussen al ingereden en BF3 is vandaag binnengekomen... Oh, yeah.
Geen nood aan communicatie, geen problemen. I'm a happy puppy!
Boxers zijn ondertussen al ingereden en BF3 is vandaag binnengekomen... Oh, yeah.
Geen nood aan communicatie, geen problemen. I'm a happy puppy!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Battlefield 3 Limited Edition PS3 voor 46,95 euro
23-10: Besteld (pre-order)
25-10: Door Zavvi verzonden
4-11: Bestelling ontvangen in een kartonnen doosje (gesloten) en de game was dicht geseald. Keurig!
Tijdens de bestelling en verzending werd inderdaad zoals in de afspraken staat de eerst volgende werkdag terug gemaild.
Jammer dat er hier geen sprake meer was van een pre-order i.v.m. 7 werkdagen wachten. Maar voor die prijs kan ik er wel mee leven.
Tevreden! Volgende keer weer Zavvi voor mij!
23-10: Besteld (pre-order)
25-10: Door Zavvi verzonden
4-11: Bestelling ontvangen in een kartonnen doosje (gesloten) en de game was dicht geseald. Keurig!
Tijdens de bestelling en verzending werd inderdaad zoals in de afspraken staat de eerst volgende werkdag terug gemaild.
Jammer dat er hier geen sprake meer was van een pre-order i.v.m. 7 werkdagen wachten. Maar voor die prijs kan ik er wel mee leven.
Tevreden! Volgende keer weer Zavvi voor mij!
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Afgelopen zondag 3 games besteld. Maandag een verzendbevestiging in de ochtend gekregen en 2 in de avond. Degene die s ochtends verstuurd was, heb ik gisteren ontvangen, perfect gewoon, die andere 2 heb ik nog niet gezien, laten we hopen dat ze snel aankomen. Had overigens Dance Star party voor de PS3 besteld, Dead Island en Operation flashpoint Red River PS3
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
24-10 bf3 verzonden (had preorder al veel eerder al staan)
05-11 ontvangen
stond +/- 10 werkdagen dus ik ben tevreden. Vond wel minder dat het was geleverd in een kartonnen doosje in plaats van een bubbel envelop. Maar goed inhoud was onbeschadigd. Werdt netjes geinformeerd wanneer het verzonden was en geld was van mijn paypal pas afgeschreven op het moment dat het verzonden was.
Untill next time zavvi!
05-11 ontvangen
stond +/- 10 werkdagen dus ik ben tevreden. Vond wel minder dat het was geleverd in een kartonnen doosje in plaats van een bubbel envelop. Maar goed inhoud was onbeschadigd. Werdt netjes geinformeerd wanneer het verzonden was en geld was van mijn paypal pas afgeschreven op het moment dat het verzonden was.
Untill next time zavvi!
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Weer eens een zeer positieve ervaring.
6.11.11 Fight night besteld (24 hours)
7.11.11 verzonden
11.11.11 aangekomen
4 dagen is zeer mooi!
6.11.11 Fight night besteld (24 hours)
7.11.11 verzonden
11.11.11 aangekomen
4 dagen is zeer mooi!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
6.11.11 Too human besteld (24 hours)
7.11.11 verzonden
12.11.11 aangekomen
Zeer mooi.
7.11.11 verzonden
12.11.11 aangekomen
Zeer mooi.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Had bij Zavvi Xenoblade Chronicles voor de Wii besteld vanwege de prijs en omdat vrienden me dit aangeraden hadden. Deze was na 25 werkdagen nog steeds niet gearriveerd en in het mailtje stond dat je na die termijn moest mailen. Gedaan en kreeg vervolgens een mailtje terug dat de terugmail termijn 26 dagen was (was voor mij al een wtf moment). Gewacht, nogmaals gemailed want de kleine kans dat je een dag later alsnog je spel zou krijgen kwam natuurlijk niet uit.
Er wordt mij gevraagd of ik een refund wil en ik ga daarmee akkoord. Vervolgens moest er een formulier naar me toe worden gestuurd. Ik mailen dat ik sceptisch was over het feit dat deze mij wel zou bereiken in tegenstelling tot het pakketje en of dit niet gewoon per mail kon zodat ik formulier kon uitprinten, invullen, inscannen en weer terugmailen. Uiteraard gaat dat niet zo makkelijk en moest het per sé per post. Na ongeveer een week het formulier ontvangen. Ingevuld. Vorige week verstuurd.
Nog niks gehoord, het zal mij benieuwen of ik ooit mijn geld nog terugkrijg. Ik zal hier in ieder geval nooit meer bestellen.
Er wordt mij gevraagd of ik een refund wil en ik ga daarmee akkoord. Vervolgens moest er een formulier naar me toe worden gestuurd. Ik mailen dat ik sceptisch was over het feit dat deze mij wel zou bereiken in tegenstelling tot het pakketje en of dit niet gewoon per mail kon zodat ik formulier kon uitprinten, invullen, inscannen en weer terugmailen. Uiteraard gaat dat niet zo makkelijk en moest het per sé per post. Na ongeveer een week het formulier ontvangen. Ingevuld. Vorige week verstuurd.
Nog niks gehoord, het zal mij benieuwen of ik ooit mijn geld nog terugkrijg. Ik zal hier in ieder geval nooit meer bestellen.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:70% |
6.11.11 Driver besteld (within a month)
10.11.11 verzonden (zeer mooi vanwege (within a month)
16.11.11 aangekomen
Weer zeer mooi. De laatste drie bestellingen sinds het herinvoeren van de verzendkosten gingen dus allemaal zeer veel sneller.
10.11.11 verzonden (zeer mooi vanwege (within a month)
16.11.11 aangekomen
Weer zeer mooi. De laatste drie bestellingen sinds het herinvoeren van de verzendkosten gingen dus allemaal zeer veel sneller.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
hier voor de release van MW3 de Hardened edition besteld. maandag verstuurd (dag voor release), en week later op dinsdag aangekomen. heeft er dus 1 week over gedaan, en daar ben ik zeer tevreden mee.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Wederom 2 pakjes van Zavvi ontvangen. Deze waren echter wel anderhalve week langer onderweg dan een ander pakje wat precies dezelfde dag verstuurd was. Maar verder in perfecte staat ontvangen. Goede prijs, dus tevreden. Jammer dat de verzendtijden zo verschillen.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
zondag 13-11 Forza 3 besteld
maandag 14-11 mailtje bestelling verzonden
donderdag 17-11 binnen
eerste bestelling hier en is goed bevallen.
verpakking was een kartonnetje, maar game was heel.
maandag 14-11 mailtje bestelling verzonden
donderdag 17-11 binnen
eerste bestelling hier en is goed bevallen.
verpakking was een kartonnetje, maar game was heel.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
13-11 bestelling 's avonds laat geplaatst.
15-11 verzendbevestiging ontvangen.
22-11 game netjes en stevig verpakt teruggevonden op mijn deurmat.
Al met al net iets meer dan een week onderweg geweest, zeer netjes en zeker voor zo'n prijs (Deus Ex: Human Revolution PS3 voor €14,95).
15-11 verzendbevestiging ontvangen.
22-11 game netjes en stevig verpakt teruggevonden op mijn deurmat.
Al met al net iets meer dan een week onderweg geweest, zeer netjes en zeker voor zo'n prijs (Deus Ex: Human Revolution PS3 voor €14,95).
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Afgelopen maandag hier maar eens besteld aangezien de aantrekkelijke prijzen (€12,45) en reviews hier op de site.
21-11 in de ochtend vier PS3 games besteld (waarvan 3 op voorraad).
22-11 mails dat de games op voorraad zijn verzonden (1 rond 12:00 en de andere 2 later op de dag)
25-11 Kom thuis en de game die om 12:00 was verzonden was al binnen. Uitgaande van de verwachtte duur van 10-15 dagen hoor je mij niet klagen.
26-11 De andere 2 games lagen op de deurmat
Game netjes onbeschadigd en in seal in een hard kartonnen doosje verzonden. Wellicht wel beter ivm stapelen van spullen tijdens de verzending uit het buitenland.
Wegens succes zojuist Deus Ex 3 besteld aangezien deze ook al voor 12,45 te koop is. Wat mij betreft is zavvi.nl een top zaak vooral voor gamers die pas net een console hebben aangeschaft om voor mooie prijzen (oude) toppers te kopen!
21-11 in de ochtend vier PS3 games besteld (waarvan 3 op voorraad).
22-11 mails dat de games op voorraad zijn verzonden (1 rond 12:00 en de andere 2 later op de dag)
25-11 Kom thuis en de game die om 12:00 was verzonden was al binnen. Uitgaande van de verwachtte duur van 10-15 dagen hoor je mij niet klagen.
26-11 De andere 2 games lagen op de deurmat
Game netjes onbeschadigd en in seal in een hard kartonnen doosje verzonden. Wellicht wel beter ivm stapelen van spullen tijdens de verzending uit het buitenland.
Wegens succes zojuist Deus Ex 3 besteld aangezien deze ook al voor 12,45 te koop is. Wat mij betreft is zavvi.nl een top zaak vooral voor gamers die pas net een console hebben aangeschaft om voor mooie prijzen (oude) toppers te kopen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 25 november 2 games besteld. De 28e alles verzonden.
Beide games op 30 november ontvangen. Ook nu weer prima gegaan.
Beide games op 30 november ontvangen. Ook nu weer prima gegaan.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Een van de beste webshops voor games in de wereld! Levering kan soms even duren, maar de prijzen zijn zoveel lager dan hier in NL dat dit niet uitmaakt.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Begin dit jaar waren er nog veel problemen met Zavvi + PayPal, maar afgelopen MegaMonday kon ik het niet laten om nog is te proberen. Splinter Cell: Trilogy voor de PS3 aangeschaft op zondag, maandag verzonden en vandaag ontvangen. Alles verliep goed en het spel in topconditie binnen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik vrees dat het nu echt de laatste keer is dat ik hier wat besteld heb. De laatste tijd ging het qua levertijd een stuk beter, maar nu de laatste twee keer heb ik mijn bestelling niet gehad.
Het gaat dan om brievenbus post zendingen, die ze tegenwoordig in kartonnen doosjes versturen. Deze zijn meestal al half open als ik ze wel ontvang.
Maar de laatste twee keer had ik Rage Anarchy Edition besteld en Saint's Row 3 (Genki preorder). Beiden zijn niet aangekomen. En ook niet meer leverbaar in die edities op de site.
Want bij Zavvi kan je pas na een maand reclameren als je iets niet gehad hebt. Vandaar Communicatie een 4 (duurt best wel lang en omslachtig om je geld terug te krijgen) en verzending nu een 1.
Rage heb ik gelukkig nog wel kunnen vinden voor een mooie prijs.
Maar nu kan ik weer op zoek naar Saint's Row met Genki Preorder voor de Xbox voor een leuke prijs. Als iemand hem nog gesealed heeft, dan hoor ik het graag.
Over een week mag ik dan weer eens Zavvi vragen of ik mijn geld terug krijg. :-(
Het gaat dan om brievenbus post zendingen, die ze tegenwoordig in kartonnen doosjes versturen. Deze zijn meestal al half open als ik ze wel ontvang.
Maar de laatste twee keer had ik Rage Anarchy Edition besteld en Saint's Row 3 (Genki preorder). Beiden zijn niet aangekomen. En ook niet meer leverbaar in die edities op de site.
Want bij Zavvi kan je pas na een maand reclameren als je iets niet gehad hebt. Vandaar Communicatie een 4 (duurt best wel lang en omslachtig om je geld terug te krijgen) en verzending nu een 1.
Rage heb ik gelukkig nog wel kunnen vinden voor een mooie prijs.
Maar nu kan ik weer op zoek naar Saint's Row met Genki Preorder voor de Xbox voor een leuke prijs. Als iemand hem nog gesealed heeft, dan hoor ik het graag.
Over een week mag ik dan weer eens Zavvi vragen of ik mijn geld terug krijg. :-(
| Algemeen:60% | Verzending:10% | Communicatie:40% |
Vandaag Infamous 2 ontvangen. Was pas verzonden 30/11, maar stond zo aangegeven bij mijn bestellingsoverzicht.
Anders geen problemen met verpakking of communicatie. Een ander deel van dezelfde bestelling (Deus Ex) was reeds vroeger aangekomen.
Anders geen problemen met verpakking of communicatie. Een ander deel van dezelfde bestelling (Deus Ex) was reeds vroeger aangekomen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Paar weken terug Child of Eden voor de 360 besteld bij de Mega Monday. Was toen een levertijd van binnen een maand. Maar het spel werd al binnen een week verzonden en hij was ook binnen een week binnen. 3e bestelling bij Zavvi en tot nu toe altijd perfect, vooral voor die prijs wil ik wel een paar dagen langer wachten.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
28.11 dodonpachi besteld
29.11 verzonden
6.12 aangekomen
Mooie verzendtijd (voor zavvi verhoudingen).
Het rare is dat een ander spel, uncharted 3, op het zelfde tijdstip verzonden (volgens de e-mail) vandaag niet aangekomen is.
29.11 verzonden
6.12 aangekomen
Mooie verzendtijd (voor zavvi verhoudingen).
Het rare is dat een ander spel, uncharted 3, op het zelfde tijdstip verzonden (volgens de e-mail) vandaag niet aangekomen is.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Alleen een 5 gegeven voor de goedkope prijzen. Voor de rest zwaar teleurgesteld in deze webshop!
Al ver voor de release Call of Duty Modern Warfare 3 besteld voor de ps3.
Op 6/11 is de game verstuurd (2 dagen voor release). Ik blij aangezien ik verwacht had dat de game dan ook wel diezelfde week geleverd zou worden. Maar niets is minder waar.
Tot op heden 7/12 nog steeds geen game ontvangen!
Vorige week contact gelegd waarbij ik naar mijn idee een standaard vooropgezet mailtje terug kreeg waarin Zavvi.nl aangaf dat ik na 6/12 pas weer contact met hun mocht opnemen. Verder geen excuses of iets van dien aard.
Vandaag opnieuw contact gehad, dus ben erg benieuwd naar de reactie van Zavvi.nl
Dit is voor mij de eerste EN laatste keer dat ik bij deze knakenwebshop wat bestel. De volgende keer betaal ik liever 20 euro meer zodat ik een game zoals het hoort op release in huis heb!
Al ver voor de release Call of Duty Modern Warfare 3 besteld voor de ps3.
Op 6/11 is de game verstuurd (2 dagen voor release). Ik blij aangezien ik verwacht had dat de game dan ook wel diezelfde week geleverd zou worden. Maar niets is minder waar.
Tot op heden 7/12 nog steeds geen game ontvangen!
Vorige week contact gelegd waarbij ik naar mijn idee een standaard vooropgezet mailtje terug kreeg waarin Zavvi.nl aangaf dat ik na 6/12 pas weer contact met hun mocht opnemen. Verder geen excuses of iets van dien aard.
Vandaag opnieuw contact gehad, dus ben erg benieuwd naar de reactie van Zavvi.nl
Dit is voor mij de eerste EN laatste keer dat ik bij deze knakenwebshop wat bestel. De volgende keer betaal ik liever 20 euro meer zodat ik een game zoals het hoort op release in huis heb!
| Algemeen:50% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
@Mirrodin, bij mij precies hetzelfde, soms zijn ze super snel met het leveren maar MW3 lijkt niet meer binnen te komen denk ik.
Starfox 3ds kwam pas na 5 weken binnen.
Starfox 3ds kwam pas na 5 weken binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
25-11 Spel besteld (maximaal 3 dagen tot verzending)
02-12 Verzonden
07-12 Ontvangen
De prijzen zijn zeer scherp en de communicatie is goed.
Het duurde 5 dagen voordat hij verzonden werd, terwijl 3 dagen was afgesproken.
Het spel kwam aan in een kartonnen doosje (nog wel goed dicht).
02-12 Verzonden
07-12 Ontvangen
De prijzen zijn zeer scherp en de communicatie is goed.
Het duurde 5 dagen voordat hij verzonden werd, terwijl 3 dagen was afgesproken.
Het spel kwam aan in een kartonnen doosje (nog wel goed dicht).
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
2 games besteld: Driver: San Francisco en Uncharted 3.
Driver: San Francisco:
23-11-2011 Besteld
30-11-2011 Verzonden
5-12-2011 Ontvangen
Uncharted 3: Drake's Deception:
27-11-2011 Besteld
2-12-2011 Verzonden
8-12-2011 Ontvangen
Netjes binnen een week ontvangen. Kan altijd beter maar voor post vanuit Engeland in combinatie met de feestdagen vind ik het netjes.
Driver: San Francisco:
23-11-2011 Besteld
30-11-2011 Verzonden
5-12-2011 Ontvangen
Uncharted 3: Drake's Deception:
27-11-2011 Besteld
2-12-2011 Verzonden
8-12-2011 Ontvangen
Netjes binnen een week ontvangen. Kan altijd beter maar voor post vanuit Engeland in combinatie met de feestdagen vind ik het netjes.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
(Fable 3 Xbox 360)
05-12-2011 Besteld
06-12-2011 Verzonden
10-12-2011 Ontvangen
Niets dan lof! Maandag besteld, zaterdag in huis!!
Hier worden we blij van :)
Enig puntje van kritiek.. De game wordt nog steeds alleen in een kartonnen verpakking verzonden. Ik zie liever ook wat bubbeltjes plastic.
05-12-2011 Besteld
06-12-2011 Verzonden
10-12-2011 Ontvangen
Niets dan lof! Maandag besteld, zaterdag in huis!!
Hier worden we blij van :)
Enig puntje van kritiek.. De game wordt nog steeds alleen in een kartonnen verpakking verzonden. Ik zie liever ook wat bubbeltjes plastic.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Game besteld en wat kleding.
Alles na verzending in een week binnengekregen.
De kleding was verpakt in 2 zakken plastic, maar netjes onbeschadigd aangekomen.
Het spel zat tussen de kleding en is ook onbeschadigd aangekomen.
Alles bij elkaar weer zeer tevreden.
Alles na verzending in een week binnengekregen.
De kleding was verpakt in 2 zakken plastic, maar netjes onbeschadigd aangekomen.
Het spel zat tussen de kleding en is ook onbeschadigd aangekomen.
Alles bij elkaar weer zeer tevreden.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Game besteld bij zavvi.
Binnen 10 dagen in huis (beetje lang), jammer dat er geen bubbeltjes plastic om heen zat, maar toch helemaal onbeschadigd aangekomen.
Verder vind ik de prijzen erg goed, en als er iets mis is word het snel opgelost.
Binnen 10 dagen in huis (beetje lang), jammer dat er geen bubbeltjes plastic om heen zat, maar toch helemaal onbeschadigd aangekomen.
Verder vind ik de prijzen erg goed, en als er iets mis is word het snel opgelost.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
4-10 Deus ex PS3 besteld, maar €12,45!
8-10 Al ontvangen!
Zeer tevreden, deze keer ook een ander soort kartonnen doosje voor verzending.
Deze moet je open scheuren, de vorige soort kwam nog wel eens geopend binnen.
8-10 Al ontvangen!
Zeer tevreden, deze keer ook een ander soort kartonnen doosje voor verzending.
Deze moet je open scheuren, de vorige soort kwam nog wel eens geopend binnen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
30 Nov: spel besteld, in voorraad
02 Dec: spel verzonden
08 Dec: spel ontvangen
Snel ontvangen, alleen een beetje jammer dat het spel niet binnen 24 uur werd verzonden zoals beloofd.
02 Dec: spel verzonden
08 Dec: spel ontvangen
Snel ontvangen, alleen een beetje jammer dat het spel niet binnen 24 uur werd verzonden zoals beloofd.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:60% |
nog niet eerder meegemaakt dat ik zo snel mijn spel kreeg:
11 dec spel gekocht
15 dec spel ontvangen
prijs ouderwets goed (fable III, 12 euro)
11 dec spel gekocht
15 dec spel ontvangen
prijs ouderwets goed (fable III, 12 euro)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Blu-ray serie van Aliens (6 disc-set) besteld voor 16,45 euro incl verzenden terwijl deze bij bol.com 69,99 euro kost!
Verzending lijkt ook steel sneller te gaan, binnen enkele dagen al thuis mogen ontvangen!
Verzending lijkt ook steel sneller te gaan, binnen enkele dagen al thuis mogen ontvangen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
27-nov -> Onlangs 8 games besteld op zondagavond.
28-nov -> Op maandag en dinsdag kreeg ik
29-nov -> mails vd verschillende games dat ze werden despatched/verstuurd
01-dec -> 1 game werd geannuleerd, want die hadden ze in tegenstelling tot wat op de website stond niet meer in voorraad en ze konden hem ook niet meer bestellen (Greenday Rock band)
3-dec -> 6 games in de brievenbus
6-dec -> laatste ook binnen (kan ook 5e zijn geweest, weet ik niet meer precies)
Ik schrok vd mail over verzending en verzendtijd, direct even een berichtje gestuurd en dag daarna een berichtje terug dat ik het verkeerd had begrepen. De tijden die daar staan vermeld is geloof ik de periode die je minimaal moet wachten voordat je contact opneemt over non-delivery.
Omdat Tiger Woods game goed beviel een vriend aangeraden te bestellen met mega monday, die heeft afgelopen maandag 12-dec besteld en had hem woensdag 14-dec binnen. Ongelofelijk, ik snap eigenlijk niet hoe dat kan.
Ik had zelf trouwens bij .com besteld en hij bij .nl, maar dat maakt niet uit lijkt me?!
Lang verhaal kort: na vorige ervaringen bij zavvi/thehut met levertijden van 1-6 week/weken, nu supersnelle delivery voor in dit geval echt belachelijk lage prijzen, had ook nog 10% kortingscode, en bezorgkosten via .com zijn naar 0.99 pond per bestelling ipv per artikel. Top!
28-nov -> Op maandag en dinsdag kreeg ik
29-nov -> mails vd verschillende games dat ze werden despatched/verstuurd
01-dec -> 1 game werd geannuleerd, want die hadden ze in tegenstelling tot wat op de website stond niet meer in voorraad en ze konden hem ook niet meer bestellen (Greenday Rock band)
3-dec -> 6 games in de brievenbus
6-dec -> laatste ook binnen (kan ook 5e zijn geweest, weet ik niet meer precies)
Ik schrok vd mail over verzending en verzendtijd, direct even een berichtje gestuurd en dag daarna een berichtje terug dat ik het verkeerd had begrepen. De tijden die daar staan vermeld is geloof ik de periode die je minimaal moet wachten voordat je contact opneemt over non-delivery.
Omdat Tiger Woods game goed beviel een vriend aangeraden te bestellen met mega monday, die heeft afgelopen maandag 12-dec besteld en had hem woensdag 14-dec binnen. Ongelofelijk, ik snap eigenlijk niet hoe dat kan.
Ik had zelf trouwens bij .com besteld en hij bij .nl, maar dat maakt niet uit lijkt me?!
Lang verhaal kort: na vorige ervaringen bij zavvi/thehut met levertijden van 1-6 week/weken, nu supersnelle delivery voor in dit geval echt belachelijk lage prijzen, had ook nog 10% kortingscode, en bezorgkosten via .com zijn naar 0.99 pond per bestelling ipv per artikel. Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op zondag de alien blu ray set besteld voor ongeveer 17 euro inclusief verzending. Op maandag verstuurd en al op vrijdag in huis. Top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Raving Rabbits voor Kinect besteld in een vorige megamonday. Binnen een week na verzendmail binnen.
Zoals gewoonlijk top :)
Zoals gewoonlijk top :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
12-12 2 games besteld:
Sonic Generations en Deus Ex.
Sonic was er al na 4 dagen, Deus ex duurde iets langer, namelijk 9 dagen. Zeer acceptabel IMO, helemaal voor deze prijzen!
Goed verpakt, leuke prijzen.
Zeer tevreden met Zavvi!
Sonic Generations en Deus Ex.
Sonic was er al na 4 dagen, Deus ex duurde iets langer, namelijk 9 dagen. Zeer acceptabel IMO, helemaal voor deze prijzen!
Goed verpakt, leuke prijzen.
Zeer tevreden met Zavvi!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
15.12 AC:R besteld
16:12 verzonden
22.12 aangekomen
Zeer mooi weer eens.
Uncharted 3, 3.5 weken terug besteld/verzonden blijkt dus echt verloren te zijn heelaas.
16:12 verzonden
22.12 aangekomen
Zeer mooi weer eens.
Uncharted 3, 3.5 weken terug besteld/verzonden blijkt dus echt verloren te zijn heelaas.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
12-12 Besteld.
13-12 Verzonden.
21-12 Ontvangen.
Meestal duurt het bij mij precies een week. Ook deze keer. Ik ben tevreden. Ondanks het bij Play.com toch wel wat sneller gaat.
13-12 Verzonden.
21-12 Ontvangen.
Meestal duurt het bij mij precies een week. Ook deze keer. Ik ben tevreden. Ondanks het bij Play.com toch wel wat sneller gaat.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
14-12 Spel besteld
14-12 Spel op zelfde dag nog verzonden
21-12 Spel ontvangen
Laatste tijd echt snel alles ontvangen, binnen een week.
14-12 Spel op zelfde dag nog verzonden
21-12 Spel ontvangen
Laatste tijd echt snel alles ontvangen, binnen een week.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Wegen mijn goede ervaring hier op 25 nov Deus Ex 3 besteld. De 4 eerdere bestellingen waren er in 4 dagen, deze keer had ik minder geluk. Maar vandaag was het zo ver hij was binnen! Kartonnen enveloppe leek wel ergens tussen gevallen te zijn, de game was nog in top staat en in fabrieks seal. Mooiste van alles ik heb een limited edition waar niks over vermeld stond. Dus weer dik tevreden ondanks het lange wachten.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Zavvi.nl
16-12 Besteld
18-12 Verstuurd
23-12 Ontvangen !!
Toppie
16-12 Besteld
18-12 Verstuurd
23-12 Ontvangen !!
Toppie
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
op zavvi.nl had ik batman arkham city besteld voor een spotprijsje van 32 euro! hij werd keurig verzonden en een week later lag ie op de mat netjes verpakt. het verzenden duurt misschien wat lang maar als je de prijzen bekijkt, super winkel!
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
25-12: Rage besteld
29-12: Verzonden
3-1: Ontvangen
Wel weer het oude doosje, maar hij zat nog dicht! :)
29-12: Verzonden
3-1: Ontvangen
Wel weer het oude doosje, maar hij zat nog dicht! :)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Heelaas mijn eerste slechte ervaring online én bij zavvi.
Tijdens black monday uncharted 4 voor 25.99 pond besteld, een super prijs. Dit spel is nooit aangekomen.
Na in contact te treden met zavvi moest ik telkens 4-5 dagen wachten op repliek, in tegenstelling tot de op de site beloofde 24 uur.
Uiteindelijk kreeg ik te horen dat het spel niet meer voorradig was en dus geen vervang geregeld kan worden.
Het geld van de refund is nog niet binnen.
Tijdens black monday uncharted 4 voor 25.99 pond besteld, een super prijs. Dit spel is nooit aangekomen.
Na in contact te treden met zavvi moest ik telkens 4-5 dagen wachten op repliek, in tegenstelling tot de op de site beloofde 24 uur.
Uiteindelijk kreeg ik te horen dat het spel niet meer voorradig was en dus geen vervang geregeld kan worden.
Het geld van de refund is nog niet binnen.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:30% |
Heb al meerdere malen besteld bij Zavvi. Vorige keren tot ongeveer een maand moeten wachten tot binnenkomst, dit vond ik echt te lang, maar nu toch weer geprobeerd.
Deze keer Zavvi.nl (weet niet of het iets uitmaakt). Zaterdag 31/12 besteld, 3/1 verzonden en vandaag 6/1 binnen. Ik weet niet wat ze gedaan hebben, maar als die verzending zo snel blijft, ga ik er meer bestellen. Ik zal geen oude koeien uit de sloot halen en ze vergeven voor vorige keren.
Deze keer Zavvi.nl (weet niet of het iets uitmaakt). Zaterdag 31/12 besteld, 3/1 verzonden en vandaag 6/1 binnen. Ik weet niet wat ze gedaan hebben, maar als die verzending zo snel blijft, ga ik er meer bestellen. Ik zal geen oude koeien uit de sloot halen en ze vergeven voor vorige keren.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Heb maandag 02-01 Duke nukem besteld en ligt vandaag 06-01 al op de mat.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
lion king blu ray
4-1-2012 verstuurd
10-1-2012 binnen
alles netjes verstuurd.
4-1-2012 verstuurd
10-1-2012 binnen
alles netjes verstuurd.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Topwinkel.
Start the party 2 besteld.
9-1-2012 besteld
10-1-2012 verstuurd
13-1-2012 ontvangen
En de prijzen zijn er ook super. Ga er zeker vaker bestellen!!
Start the party 2 besteld.
9-1-2012 besteld
10-1-2012 verstuurd
13-1-2012 ontvangen
En de prijzen zijn er ook super. Ga er zeker vaker bestellen!!
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Warhammer 40.000 Space Marine besteld op 8-1, stond op op voorraad. Daarna in 2 weken 3 excuusmailtjes gehad dat het lang duurde.
na een Twitter bericht hun kant op werd hij (toevallig?) binnen 2 uur verzonden.
23-1 verzonden
26-1 binnen
Prima tevreden dus, ik had gelukkig geen haast met het spel.
na een Twitter bericht hun kant op werd hij (toevallig?) binnen 2 uur verzonden.
23-1 verzonden
26-1 binnen
Prima tevreden dus, ik had gelukkig geen haast met het spel.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Hier weer een hele vracht aan games besteld (maffia II, god of war III, rage anarchy edition, CoD MW I & II) games waren zoals gebruikelijk verpakt. Alles netjes in fabrieks seal en keurig op de hoogte gehouden. De games waarbij stond niet op voorraad (+- 1 mnd) werden na 1 week al verzonden. Dus opnieuw prima!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zaterdag 28 jan. Dragon Age 2 besteld
Vrijdag 3 feb. binnen!
Goed verpakt in een stevige kartonnen envelop, en snel binnen.
En dan die prijs....10 euro!
Helemaal top! Al vaak besteld via Zavvi, en nog nooit problemen gehad, dus ik kom er zeker terug.
Vrijdag 3 feb. binnen!
Goed verpakt in een stevige kartonnen envelop, en snel binnen.
En dan die prijs....10 euro!
Helemaal top! Al vaak besteld via Zavvi, en nog nooit problemen gehad, dus ik kom er zeker terug.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
4 dagen geleden ps3 game besteld, monopoly streets. gisteren al binnen. leuke prijs, ( €10.95 incl verzending) goede communicatie en een vlotte levering. triple A status!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
in het afgelopen halfjaar ongeveer 40 games bij zavvi.co.uk en zavvi.nl besteld. stuk voor stuk zonder schade binnengekomen, en de afgelopen tijd is het eerder regel als uitzondering om een game na 5 dagen binnen te krijgen. niks dan lof voor deze site, bij mij is er nog nooit iets fout gegaan.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb een Metal Gear Solid HD Collection Limited Edition besteld voor 70 Pound en deze was verzonden verpakt in enkel een vuilniszak-achtige verpakking.
De box kwam helemaal vertrapt en kapot aan, klantenservice stuurt enkel een standaardmail terug.
Nooit meer!
De box kwam helemaal vertrapt en kapot aan, klantenservice stuurt enkel een standaardmail terug.
Nooit meer!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
5 games onlangs besteld waarvan Portal 2 na 21 dg nog niet binnen was. Mailtje gestuurd en 2 opties aangeboden gekregen (refund of nieuw exemplaar) en na 1,5 wk alsnog de game ontvangen.
Al met al weer erg tevreden over relatief snelle leveringen, lage prijzen en geboden service toen de posterijen weer eens tegenwerkten.
Al met al weer erg tevreden over relatief snelle leveringen, lage prijzen en geboden service toen de posterijen weer eens tegenwerkten.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik bestel elke maand wel iets zavvi en nooit problemen gehad. Wat betreft after sales serviceben ik ook zeer tevreden. Rond de kerstperiode had ik een game besteld die nooit is aangekomen. Na hierover gemaild te hebben kreeg ik binnen een dag antwoord of ik refund wilde of een vervangend product. Ik heb gekozen voor dezelfde game nog een keer laten opsturen en dat is meteen gebeurd. Top.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
29/01/2012 Rage besteld
02/02/2012 Bestelling verstuurd
08/02/2012 Bestelling ontvangen
Eerste aankoop op zavvi(.nl), prijzen zijn echt ongelofelijk laag. Bestelling kwam goed binnen via een kartonnen doos en de game is natuurlijk ook nog gesealed. Kreeg nagenoeg geen orderupdate mailtjes. Prima site.
02/02/2012 Bestelling verstuurd
08/02/2012 Bestelling ontvangen
Eerste aankoop op zavvi(.nl), prijzen zijn echt ongelofelijk laag. Bestelling kwam goed binnen via een kartonnen doos en de game is natuurlijk ook nog gesealed. Kreeg nagenoeg geen orderupdate mailtjes. Prima site.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Ik heb nooit ontvangen wat ik had bestelt, heb na een hele hoop berichten het verkeerde declaratieformulier ontvangen en na dat gemeld te hebben ben ik genegeerd. Uiteindelijk geld via PayPal terug-geeist. Respectloos!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
9 feb: Rayman Origins besteld op .com Stond "usually dispatched within a week"
14 feb: Spel verzonden
17 feb: Spel aangekomen
In een kartonnen doosje, maar spel is onbeschadigd. Goed op de hoogte gehouden. Ik ga vanavond genieten van de mayhem
14 feb: Spel verzonden
17 feb: Spel aangekomen
In een kartonnen doosje, maar spel is onbeschadigd. Goed op de hoogte gehouden. Ik ga vanavond genieten van de mayhem
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
11 feb: Catherine besteld op .nl
13 feb: Spel verzonden
16 feb: Spel onbeschadigd aangekomen in een stevige kartonnen verpakking.
Nog nooit problemen gehad, en nu alweer erg tevreden met Zavvi!
13 feb: Spel verzonden
16 feb: Spel onbeschadigd aangekomen in een stevige kartonnen verpakking.
Nog nooit problemen gehad, en nu alweer erg tevreden met Zavvi!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
6 feb: 3 games besteld, alle 3 status 'op voorraad, binnen 24 uur verzonden'
7 feb: 2 games verzonden
11 feb: die 2 games binnen, onbeschadigd in stevige kartonnen verpakking
Ik heb nog enige tijd gewacht op dat derde spel, omdat het niet zo'n haast had. Echter stoorde het mij dat de status op de site bleef staan op 'op voorraad', terwijl de klantenservice aangeeft dat het spel speciaal voor mij besteld wordt. Klantenservice was snel met beantwoorden van 'tickets', maar kreeg wel veel standaard antwoorden met 'we are so sorry' etc.
21 feb: spel geannuleerd en bevestiging gekregen van annulering
Over het algemeen dus een goede shop met vaak lage prijzen. Verzending was prima in een kartonnen verpakking, wel kans op schade.
Communicatie was enigszins positief omdat je snel wordt geholpen (met semi-standaard antwoorden), maar er staat nog altijd op de site dat het spel op voorraad, terwijl dat niet zo is. Iets met blij maken en een dode mus :).
7 feb: 2 games verzonden
11 feb: die 2 games binnen, onbeschadigd in stevige kartonnen verpakking
Ik heb nog enige tijd gewacht op dat derde spel, omdat het niet zo'n haast had. Echter stoorde het mij dat de status op de site bleef staan op 'op voorraad', terwijl de klantenservice aangeeft dat het spel speciaal voor mij besteld wordt. Klantenservice was snel met beantwoorden van 'tickets', maar kreeg wel veel standaard antwoorden met 'we are so sorry' etc.
21 feb: spel geannuleerd en bevestiging gekregen van annulering
Over het algemeen dus een goede shop met vaak lage prijzen. Verzending was prima in een kartonnen verpakking, wel kans op schade.
Communicatie was enigszins positief omdat je snel wordt geholpen (met semi-standaard antwoorden), maar er staat nog altijd op de site dat het spel op voorraad, terwijl dat niet zo is. Iets met blij maken en een dode mus :).
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:50% |
15 feb: final fantasy 13-2 besteld voor € 30.
16 feb: besvesteging verstuurd
22 feb: game in goede staat ontvangen (zat in kartonnen doosje)
16 feb: besvesteging verstuurd
22 feb: game in goede staat ontvangen (zat in kartonnen doosje)
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Zie de post van 'Norbiej' die het eigenlijk allemaal al uitlegt.
Ik heb Dark Souls een poos geleden gereserveerd. Na twee weken begon ik het wel erg vervelend te vinden dat hij er nog niet was.
Dus even een mailtje gestuurd, kreeg de dag erna netjes antwoord dat ik helaas moest wachten na dertig dagen. Vervolgens, na die dertig dagen dat het spel nog niet er was, hebben ze een brief opgestuurd. Gek genoeg komt die wel binnen een week aan.
Dus die even ingevoerd en ik had na een week mijn geld weer terug.
Goed dat ze het geld kunnen terug geven enzo maar ik vind het niet normaal dat ik hem niet heb kunnen ontvangen, dat ik dus een maand op mijn GOTY had moeten wachten. Had hem gelijk daarna gekocht via een andere site.
Dus, zoals Norbiej al zei, volgens mij kan je beter echt niet naar deze site toe gaan voor reserveringen.
Ik heb Dark Souls een poos geleden gereserveerd. Na twee weken begon ik het wel erg vervelend te vinden dat hij er nog niet was.
Dus even een mailtje gestuurd, kreeg de dag erna netjes antwoord dat ik helaas moest wachten na dertig dagen. Vervolgens, na die dertig dagen dat het spel nog niet er was, hebben ze een brief opgestuurd. Gek genoeg komt die wel binnen een week aan.
Dus die even ingevoerd en ik had na een week mijn geld weer terug.
Goed dat ze het geld kunnen terug geven enzo maar ik vind het niet normaal dat ik hem niet heb kunnen ontvangen, dat ik dus een maand op mijn GOTY had moeten wachten. Had hem gelijk daarna gekocht via een andere site.
Dus, zoals Norbiej al zei, volgens mij kan je beter echt niet naar deze site toe gaan voor reserveringen.
| Algemeen:80% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
Ik heb hier op 21 februari Rayman Origins besteld voor €17,95, de levertijd zou een maand zijn. Op 23 februari kreeg ik een mail dat mijn bestelling verstuurd zou zijn. Op 28 februari kreeg ik de game binnen, wat ik wel opmerkelijk vond was dat er aan de bovenkant van het hoesje twee grote krassen zaten en dat de disc los in het hoesje zat. Goede levertijd en een goede prijs!
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Dark Souls voor € 19,45
19 feb besteld
26 feb geleverd.
19 feb besteld
26 feb geleverd.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
drie spellen gekocht, allen binnen een week geleverd. Jammere is wel dat het een cheap-doosje is waar het in verzonden wordt. Een speldoosje was gebroken .
Prijzen zijn verder oke :)
.Prijzen zijn verder oke :)
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Eind vorige week besteld, vandaag binnen.
Product in prima staat ontvangen.
Product in prima staat ontvangen.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
1-1-12 MGS HD Limited Edition ps3 gepre-ordered
31-1-12 Verzonden
3-2-12 officiele release?
tegen de 7e/8e meeste mensen hier die em ook besteld hebben al ontvangen
14-2-12 berichtje gestuurd (stond in de mail dat je 7 dagen na est. delivery time mocht mailen)
20-2-12 geen reply --> nieuw bericht gestuurd met wat meer geirriteerde toon dat ik het nog steeds niet heb ontvangen
22-2-12 reply ontvangen en ze zouden een formulier invullen; meteen gereplyed of ze konden mailen
23-2-12 formulier ontvangen per mail
24-2-12 formulier teruggemailed
27-2-12 een replacement verzendingsconfirmation ontvangen
2-3-12 (vandaag) de replacement ontvangen
Hij was dit x getracked zoals ik verzocht had (misschien doen ze dat sowieso bij replacements?) en zeer goed verpakt omdat ik had aangegeven dat ik horror foto's en filmpjes heb gezien van de goede mensen bij bijv. BG en op youtube.
Jammer dat dit een zavvi exclusive was; ik hou dit soort dure zaken liever dicht bij huis.
31-1-12 Verzonden
3-2-12 officiele release?
tegen de 7e/8e meeste mensen hier die em ook besteld hebben al ontvangen
14-2-12 berichtje gestuurd (stond in de mail dat je 7 dagen na est. delivery time mocht mailen)
20-2-12 geen reply --> nieuw bericht gestuurd met wat meer geirriteerde toon dat ik het nog steeds niet heb ontvangen
22-2-12 reply ontvangen en ze zouden een formulier invullen; meteen gereplyed of ze konden mailen
23-2-12 formulier ontvangen per mail
24-2-12 formulier teruggemailed
27-2-12 een replacement verzendingsconfirmation ontvangen
2-3-12 (vandaag) de replacement ontvangen
Hij was dit x getracked zoals ik verzocht had (misschien doen ze dat sowieso bij replacements?) en zeer goed verpakt omdat ik had aangegeven dat ik horror foto's en filmpjes heb gezien van de goede mensen bij bijv. BG en op youtube.
Jammer dat dit een zavvi exclusive was; ik hou dit soort dure zaken liever dicht bij huis.
| Algemeen:40% | Verzending:60% | Communicatie:40% |
22 Februari Catherine voor de Xbox 360 via zavvi.nl besteld. Er staat op de site dat het spel op voorraad is. Heb het spel dus besteld, krijg je daarna een mail waarin staat "verwachte levertijd, 10-15 dagen"
Ach ja, ik heb nog genoeg andere games om uit te spelen, dus ik wacht wel even. Vandaag heb ik het spel dan binnengekregen in een flinterdun hoesje van karton. Hoesje was gelukkig wel heel. Maar hier scoor je geen punten mee bij mij.
Ach ja, ik heb nog genoeg andere games om uit te spelen, dus ik wacht wel even. Vandaag heb ik het spel dan binnengekregen in een flinterdun hoesje van karton. Hoesje was gelukkig wel heel. Maar hier scoor je geen punten mee bij mij.
| Algemeen:50% | Verzending:40% | Communicatie:50% |
29/12 besteld
enkele dagen erna verzonden
3games apart verpakt
10/01 ontvangen in perfecte staat
ik ben tevreden ;)
enkele dagen erna verzonden
3games apart verpakt
10/01 ontvangen in perfecte staat
ik ben tevreden ;)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Homefront voor PS3 besteld, 4 dagen later binnen! Bij zavvi.nl . Top! Altijd mooie prijzen en leuke acties!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zeer tevreden over zavvi.nl, soms met hele goede aanbiedingen (zoals de wekelijkse megamonday en vrijdagavond pricedrops). Voordat ik een spel koop, check ik zavvi.nl of ik het goedkoper kan krijgen. De prijs is dan wel goedkoop, maar je moet ook wel geduld hebben. Meestal ontvang ik het product binnen 1 week.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
4 maart Star Wars The Force Unleased Ulimate Edition besteld.
5 maart verzonden.
10 maart ontvangen.
Dit keer snel verzonden en optijd in huis.
5 maart verzonden.
10 maart ontvangen.
Dit keer snel verzonden en optijd in huis.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
10 maart 2012: Fifa Street 4 gepre-ordered
Ik koos voor Zavvi vanwege hun goede prijs en omdat je ook het Adidas Team kreeg. Ik had nog een referral code ingetoetst en betaald met Paypal. Het totaalbedrag kwam uit op €44,65: heel netjes!
13 maart 2012: Order despatched
17 maart 2012: spel half uurtje geleden ontvangen! Super tevreden!
Ik koos voor Zavvi vanwege hun goede prijs en omdat je ook het Adidas Team kreeg. Ik had nog een referral code ingetoetst en betaald met Paypal. Het totaalbedrag kwam uit op €44,65: heel netjes!
13 maart 2012: Order despatched
17 maart 2012: spel half uurtje geleden ontvangen! Super tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Deze week uit de 2 voor 29 Rayman origins en NFS Hot pursuit binnen. Waren allebei niet op voorraad maar toch binnen 10 dagen thuis. Het was een tijdje minder maar moet zeggen dat de laatste paar bestellingen weer helemaal top is.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
17 januari met kortingscode Skylanders tri packs gepreordered...
Levertijd was toen al 1 maand....maar voor het bedrag van €16,30 wilde ik wel wachten.Inmiddels wat vrienden ( al dan niet met kinderen) gewezen op deze site en wat blijkt????
ZONDER kortingscode en NA mij besteld krijg je wel geleverd.....maar met een code tegen een scherpe prijs kun je het wel vergeten.Als je contact opneemt krijg je een
kortingscode voor een andere site ( wijn en haarproducten) maar als je vraagt waarom bestellingen NA jou wel worden geleverd krijg je geen reactie...jammer....
Het was een geweldige site maar voor mij even niet meer....
Orders gecancelled en maar bij BOL besteld met 25% korting ( living social)
Levertijd was toen al 1 maand....maar voor het bedrag van €16,30 wilde ik wel wachten.Inmiddels wat vrienden ( al dan niet met kinderen) gewezen op deze site en wat blijkt????
ZONDER kortingscode en NA mij besteld krijg je wel geleverd.....maar met een code tegen een scherpe prijs kun je het wel vergeten.Als je contact opneemt krijg je een
kortingscode voor een andere site ( wijn en haarproducten) maar als je vraagt waarom bestellingen NA jou wel worden geleverd krijg je geen reactie...jammer....
Het was een geweldige site maar voor mij even niet meer....
Orders gecancelled en maar bij BOL besteld met 25% korting ( living social)
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
2x Rayman origins besteld in de 2 voor 29 actie, verzendtijd van een maand, maar binnen 2 weken verzonden. Echter werd de korting die in mijn mandje wel stond bij het bevestigingsmailtje en in mijn account niet meegenomen, maar na goed emailcontact met de klantenservice is dit achteraf terug op mijn creditcard gestort. Jammer dat het systeem niet gemaakt is op 2 dezelfde games in de actie blijkbaar, maar het is prima opgelost en voor die 14,50 per game is het ook absoluut geen probleem!
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
za 31-03 besteld
vr 06-04 in perfecte staat ontvangen
Was mijn eerste bestelling, maar gaan er nog vele volgen
vr 06-04 in perfecte staat ontvangen
Was mijn eerste bestelling, maar gaan er nog vele volgen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
2x Ninja Gaiden Sigma 2 besteld op 3-4-2012 netjes bezorgd op 7-04-2012 bij zavvi.nl
9 voor verzending games zitten in een kortonen verpakking (voorstander van bubbeltjes enveloppe)
9 voor verzending games zitten in een kortonen verpakking (voorstander van bubbeltjes enveloppe)
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Gears of War 3 besteld bij zavvi.nl op 30-03-2012 bezorgd op 16-04-2012.
Ik vond dit wel érg lang duren moet ik zeggen. De game zat verpakt in iets wat lijkt op een bubbelenvelop maar dan geheel van plastic. Deze was onmogelijk open te maken zonder schaar of extreem veel geweld, het ziet er niet zo mooi uit maar is zeker functioneel.
Ik vond dit wel érg lang duren moet ik zeggen. De game zat verpakt in iets wat lijkt op een bubbelenvelop maar dan geheel van plastic. Deze was onmogelijk open te maken zonder schaar of extreem veel geweld, het ziet er niet zo mooi uit maar is zeker functioneel.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Saints row 3 besteld. Maandagavond. Zaterdag binnen... Mijn record. Kartonnen envelop/verpakking, alles nog heel.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Eerste betelling bij de .nl versie van de site. Betreft Gears of War 3 voor een leuke prijs. Maar de bezorging liet te wensen over. Normaal altijd mijn game binnen een week binnen. Maar nu heeft het dik 2 weken geduurd omdat ze het via Sandd verzonden hadden. Tevens zat dit in een aparte bubble enveloppe. Wat Laminaatplaat zegt is overigens niet helemaal waar, van de bovenkant was deze best redelijk makkelijk open te maken.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
30-3-2012 Gears Of War 3 besteld. Helaas op 23-4-2012 nog steeds niets ontvangen. Contact opgenomen met Zavvi, en zij beschouwen de zending als verloren. Omdat ze het spel niet meer hebben of krijgen krijg ik mijn geld terug.
Heeft iemand nog een GOW 3 extra besteld bij Zavvi op 30-3 die hij kwijt wil? Ik ga nu denk ik maar de steelbook bestellen. Ietsje duurder, maar hopelijk wel snel geleverd.
Heeft iemand nog een GOW 3 extra besteld bij Zavvi op 30-3 die hij kwijt wil? Ik ga nu denk ik maar de steelbook bestellen. Ietsje duurder, maar hopelijk wel snel geleverd.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
05-4-2012 Spel besteld (levering 1 maand)
19-4-2012 Spel verzonden
04-5-2012 Spel ontvangen
Dus na 11 werkdagen ontvangen, zeker slechter dan een tijdje geleden. Mijn laatste twee orders waren nog van 2011 december. Die had ik in 4-5 dagen ontvangen. Ze sturen de spellen nu tenminste op in bubbelenveloppen.
19-4-2012 Spel verzonden
04-5-2012 Spel ontvangen
Dus na 11 werkdagen ontvangen, zeker slechter dan een tijdje geleden. Mijn laatste twee orders waren nog van 2011 december. Die had ik in 4-5 dagen ontvangen. Ze sturen de spellen nu tenminste op in bubbelenveloppen.
| Algemeen:100% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
Afgelopen maanden weer wat bestellingen weg:
One Tree Hill S8, Eart Mightiest Heroes S1, Shinobi 3DS, etc etc. Zet niet voor elke aankoop een survey neer maar nu dus één voor een aantal aankopen.
Allen binnen 15 werkdagen binnen, meeste zelfs binnen 10 werkdagen.
1 spel niet gehad, na 4 weken formulier ingevuld, werd opnieuw verzonden en die kwam binnen. Ook binnen 48 uur reactie dus zoals ik gewend ben heel netjes.
One Tree Hill S8, Eart Mightiest Heroes S1, Shinobi 3DS, etc etc. Zet niet voor elke aankoop een survey neer maar nu dus één voor een aantal aankopen.
Allen binnen 15 werkdagen binnen, meeste zelfs binnen 10 werkdagen.
1 spel niet gehad, na 4 weken formulier ingevuld, werd opnieuw verzonden en die kwam binnen. Ook binnen 48 uur reactie dus zoals ik gewend ben heel netjes.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ontzettend slechte ervaring gehad met deze site!
Ik heb Heavy Rain voor de Ps3 ergens begin Februari besteld, en het spel was op dat moment out of stock. Het zou dus waarschijnlijk wat langer gaan duren voordat het binnen zou zijn. Dat nam ik voor lief en vond ik niet zo erg. Nou kreeg ik ineens 2 weken geleden (Dus ergens eind Maart) een berichtje binnen dat het spel in het warenhuis was en klaar om verzonden te worden, maar dat er een probleem was met de creditcard. (In de tussentijd was deze namelijk veranderd, en ze halen pas geld af je rekening wanneer je spel verzonden word. Dat vond ik best netjes. Nadat de creditcardgegevens veranderd waren kreeg ik ineens een email van zavvi dat het spel out of stock was en ik moest wachten. Ik dus een een emailtje maken met de vraag wat er nou aan de hand is. 4 (!) dagen daarna kreeg ik een berichtje terug. Daarin stond dat er een error was in hun systeem waardoor ik weer als het waar 'achteraan in de rij' ben gezet, en dus iemand anders mijn spel heeft ontvangen. Nu moet ik dus weer wachten! Het speet ze wel heel erg en ze zouden kijken of ze toch nog iets voor me konden doen, maar tot op heden wacht ik nog steeds. Erg teleurgesteld.
Ik heb Heavy Rain voor de Ps3 ergens begin Februari besteld, en het spel was op dat moment out of stock. Het zou dus waarschijnlijk wat langer gaan duren voordat het binnen zou zijn. Dat nam ik voor lief en vond ik niet zo erg. Nou kreeg ik ineens 2 weken geleden (Dus ergens eind Maart) een berichtje binnen dat het spel in het warenhuis was en klaar om verzonden te worden, maar dat er een probleem was met de creditcard. (In de tussentijd was deze namelijk veranderd, en ze halen pas geld af je rekening wanneer je spel verzonden word. Dat vond ik best netjes. Nadat de creditcardgegevens veranderd waren kreeg ik ineens een email van zavvi dat het spel out of stock was en ik moest wachten. Ik dus een een emailtje maken met de vraag wat er nou aan de hand is. 4 (!) dagen daarna kreeg ik een berichtje terug. Daarin stond dat er een error was in hun systeem waardoor ik weer als het waar 'achteraan in de rij' ben gezet, en dus iemand anders mijn spel heeft ontvangen. Nu moet ik dus weer wachten! Het speet ze wel heel erg en ze zouden kijken of ze toch nog iets voor me konden doen, maar tot op heden wacht ik nog steeds. Erg teleurgesteld.
| Algemeen:20% | Verzending:20% | Communicatie:30% |
Begin april twee supermoeilijk verkrijgbare point'n'click adventures besteld waarvan de levertijd op een maand stond. Op 21 april een mail ontvangen dat de spellen onderweg waren en dat ik ze met een dag of 15 kon verwachten. Op 4 en 9 mei de spellen afzonderlijk ontvangen in bubbelenvelopjes. Erg blij mee, spellen zijn nergens in 'normale' winkels te koop.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
9 april 2012 - Mass Effect 3 besteld bij Zavvi.
11 april 2012 - Bestelling is verzonden.
2 mei 2012 - Bestelling ontvangen.
Mijn eerste bestelling bij Zavvi. De prijs was gunstig en ik kong wel even wachten op de game, echter vond ik drie weken toch wel erg lang. Product was verder netjes verpakt, tevens kreeg ik op een emailtje over mijn bestelling een dag later antwoord.
11 april 2012 - Bestelling is verzonden.
2 mei 2012 - Bestelling ontvangen.
Mijn eerste bestelling bij Zavvi. De prijs was gunstig en ik kong wel even wachten op de game, echter vond ik drie weken toch wel erg lang. Product was verder netjes verpakt, tevens kreeg ik op een emailtje over mijn bestelling een dag later antwoord.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Deze survey is van 2 bestellingen waarvan 1 geannuleerd.
De eerste bestelling duurde nogal lang via de .nl versie. Allereerst voordat de game verzonden was zaten ze er nog wel 2 weken reclame mee te maken in de mega monday opmerkelijk. Vervolgens ook dik 3 weken moeten wachten wat ik ook niet van ze gewend ben. Bij de 2e betelling stuurde ik ze eerst nog een vraag waarbij je veelste laat ook een dom antwoord terug krijgt waar je eigenlijk niks aan heb. Daarvoor zal ik ze matsen met een 2 voor Communicatie. Verzending ook niet over te spreken, een 4. Waardoor algemeen ook gelijk word aangetast. Jammer deze keer.
De eerste bestelling duurde nogal lang via de .nl versie. Allereerst voordat de game verzonden was zaten ze er nog wel 2 weken reclame mee te maken in de mega monday opmerkelijk. Vervolgens ook dik 3 weken moeten wachten wat ik ook niet van ze gewend ben. Bij de 2e betelling stuurde ik ze eerst nog een vraag waarbij je veelste laat ook een dom antwoord terug krijgt waar je eigenlijk niks aan heb. Daarvoor zal ik ze matsen met een 2 voor Communicatie. Verzending ook niet over te spreken, een 4. Waardoor algemeen ook gelijk word aangetast. Jammer deze keer.
| Algemeen:60% | Verzending:40% | Communicatie:20% |
30 april 2012 - AC:R Ottoman Edition besteld. Hij zou pas in Juni verzonden worden stond er.
17 mei 2012 - Verzonden
22 mei 2012 - Ontvangen
De verpakking was wat karton, verder geen bescherming. Afgezien van een klein deukje in het kartonnen hoesje van het spel is alles netjes.
17 mei 2012 - Verzonden
22 mei 2012 - Ontvangen
De verpakking was wat karton, verder geen bescherming. Afgezien van een klein deukje in het kartonnen hoesje van het spel is alles netjes.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Heb al veel vaker bij zowel zavvi.com als zavvi.nl besteld (niet dat t wat uitmaakt though)en deze beoordeling is naar aanleiding van mijn laatste bestelling.
14/05 Metal Gear Solid Ultimate HD Collection besteld.
Dag later kwam ik op internet allemaal horrorverhalen met pics tegen over belachelijk slechte verzending van dit item, met als gevolg dat de meeste zwaar beschadigd aankwamen. Heb contact met ze opgenomen via hun site en gevraagd of ze t ook wel echt goed willen verpakken. Dag later een antwoord en ik werd verzekerd dat ze sindsdien de verzending van deze versie op orde hebben gebracht.
17/05 verzonden
23/05 ontvangen in een voldoende grote doos met luchtkussentjes op de goeie plekken. Bestelling is 100% onbeschadigd aangekomen, en nog redelijk snel ook.
Merk dat bij mijn laatste bestellingen de verzendtijd best kort is vergeleken met vroeger.
14/05 Metal Gear Solid Ultimate HD Collection besteld.
Dag later kwam ik op internet allemaal horrorverhalen met pics tegen over belachelijk slechte verzending van dit item, met als gevolg dat de meeste zwaar beschadigd aankwamen. Heb contact met ze opgenomen via hun site en gevraagd of ze t ook wel echt goed willen verpakken. Dag later een antwoord en ik werd verzekerd dat ze sindsdien de verzending van deze versie op orde hebben gebracht.
17/05 verzonden
23/05 ontvangen in een voldoende grote doos met luchtkussentjes op de goeie plekken. Bestelling is 100% onbeschadigd aangekomen, en nog redelijk snel ook.
Merk dat bij mijn laatste bestellingen de verzendtijd best kort is vergeleken met vroeger.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
1 mei ac ottoman editie besteld.
18 mei aangekomen netjes verpakt.
Geen klachten ben er erg blij mee maar tot op heden nog niet de mogelijkheid gehad om hem te spelen. Komt vast nog wel.
18 mei aangekomen netjes verpakt.
Geen klachten ben er erg blij mee maar tot op heden nog niet de mogelijkheid gehad om hem te spelen. Komt vast nog wel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Voor 14 euro incl verzenden het spel kuifje voor de ps3 ontvangen: prima communicatie, goed verpakt en redelijk snel ontvangen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Voor 14 euro incl verzenden het spel top spin 4 voor de ps3 ontvangen: prima communicatie, goed verpakt en redelijk snel ontvangen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Voor 16,75 euro incl verzenden zo juist de Jurassic Park trilogy ontvangen op blu-ray en dvd (6 blu-ray/dvd set!).
De 1e set was niet aangekomen, goede communicatie en een nieuwe verzonden die wel aan kwam. Was mijn 1e keer dat dit was voorgekomen. Weer dik tevreden over zavvi!
De 1e set was niet aangekomen, goede communicatie en een nieuwe verzonden die wel aan kwam. Was mijn 1e keer dat dit was voorgekomen. Weer dik tevreden over zavvi!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zondag Battlefield 3 besteld. Toen ik erachter kwam dat het 10 dagen duurt om te leveren, ( heb hem eerder nodig) wil ik hem annuleren. Alleen is dit niet meer mogelijk volgens hun want het is al in behandeling in het magazijn. Maar dit is nu al 3 dagen.
Belachelijk d at ik hem wil annuleren en dat het verzenden daarna nog 3 dagen duurt en dan nog zeggen dat ze niet kunnen cancellen. Ze reageren helemaal niet op mailtjes alleen al je wil annulereb krijg je een standaard mail dat dat niet meer kan. Kortom ik moet 10 dagen wachten tot ik hem hem dan weer terug sturen 10 dagen. Dus heb mijn geld pas over een maand terug. Ik bestel er nooit meer
edit: 26-6:
Dafish
Berichten: 26 Ik heb mijn Battlefield 3 nog steeds niet binnen.
Ik had deze op 3-6 besteld en zou direct verstuurd worden. Dit duurde nog een aantal dagen en veel mailtjes.Ze bedonderen je waar je bij staat. Ze lokken je met mooie prijzen, en zeggen dat ze op voorraad zijn.Het versturen duurt langer dan 3 dagen. En als je ze mailt waarom het nog niet is verzonden krijg je nog is 3 dagen later een mail dat hij is verzonden.
Annuleren kan niet want het is zogenaamd al in het magazijn verwerkt (al 3 dagen). MAAR er staat al in de mail dat als je binnen 20 dagen je game niet hebt dat je je geld terug kan vragen.(doen ze ook veels te makkelijk over omdat ze zelf al weten dat het spel nog niet is opgestuurd.
Ben erg ontevreden en bestel hier nooit meer.
Belachelijk d at ik hem wil annuleren en dat het verzenden daarna nog 3 dagen duurt en dan nog zeggen dat ze niet kunnen cancellen. Ze reageren helemaal niet op mailtjes alleen al je wil annulereb krijg je een standaard mail dat dat niet meer kan. Kortom ik moet 10 dagen wachten tot ik hem hem dan weer terug sturen 10 dagen. Dus heb mijn geld pas over een maand terug. Ik bestel er nooit meer
edit: 26-6:
Dafish
Berichten: 26 Ik heb mijn Battlefield 3 nog steeds niet binnen.
Ik had deze op 3-6 besteld en zou direct verstuurd worden. Dit duurde nog een aantal dagen en veel mailtjes.Ze bedonderen je waar je bij staat. Ze lokken je met mooie prijzen, en zeggen dat ze op voorraad zijn.Het versturen duurt langer dan 3 dagen. En als je ze mailt waarom het nog niet is verzonden krijg je nog is 3 dagen later een mail dat hij is verzonden.
Annuleren kan niet want het is zogenaamd al in het magazijn verwerkt (al 3 dagen). MAAR er staat al in de mail dat als je binnen 20 dagen je game niet hebt dat je je geld terug kan vragen.(doen ze ook veels te makkelijk over omdat ze zelf al weten dat het spel nog niet is opgestuurd.
Ben erg ontevreden en bestel hier nooit meer.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Catherine voor PS3 vandaag (8-6) binnengekregen. Deze was op 18-5 verstuurd. Wachttijd is bij Zavvi altijd het grootste punt. Maar voor 17,50 kan ik wel even wachten.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Vandaag ontvangen: 2 PS3 games for 29 euro op 21 mei verzonden, dus binnen de 10-15 werkdagen verwachte leveringstijd.
Afzonderlijk verzonden met bubble enveloppe, onbeschadigd bezorgd met Sandd post.
Sandd bezorgt alleen op dinsdag en vrijdag!
Afzonderlijk verzonden met bubble enveloppe, onbeschadigd bezorgd met Sandd post.
Sandd bezorgt alleen op dinsdag en vrijdag!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Dirt 3 complete edition met dus alle dlc's erbij voor 20,75 euro incl verzenden mogen ontvangen: topprijs voor een topgame uit 2010!
Ik blijf zeggen: oudere games voor een prikkie bij zavvi, wil je een nieuwe game spelen op de dag van release dan niet daar halen!
Ik blijf zeggen: oudere games voor een prikkie bij zavvi, wil je een nieuwe game spelen op de dag van release dan niet daar halen!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Deus Ex: Human Revolution besteld voor 15 euro.. Moest wel lang wachten voordat ik de game binnen had, maar verder prima verpakt en heb geen klagen. Zo goed bevallen dat ik Dark Souls ook maar heb besteld:)
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Soul Calibur V besteld 03/06 voor 21 euro (10% kortingscode)
Werd pas verstuurd op 06/06 en vandaag (13/06) ontvangen verpakt in een kartonnen enveloppe.
Werd pas verstuurd op 06/06 en vandaag (13/06) ontvangen verpakt in een kartonnen enveloppe.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
21-5 tropico 4 besteld
25-5 verzonden
12-6 ontvangen in een plastic bubbeltjes enveloppe
25-5 verzonden
12-6 ontvangen in een plastic bubbeltjes enveloppe
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Had hier op 28 Mei AC Revelations besteld, werd 30 Mei verzonden. Maar had wel pas 19 Juni binnen.
Vond dit niet zo erg, want je kan nou eenmaal lange wachttijden verwachten van een buitenlandse site. Komt trouwens mooi aan in bubbeltjesplastic enveloppe.
Had een mail gestuurd van hoe lang het nog zou duren, maar het duurde wel een week voordat ik antwoord kreeg.
Wat wel weer jammer was, was dat het seal van de gamehoesje al opgesneden was. Weet niet waarom, maar je krijgt dan wel het gevoel dat iemand anders al hier aan heeft gezeten i.p.v. dat hij nieuw is.
Vond dit niet zo erg, want je kan nou eenmaal lange wachttijden verwachten van een buitenlandse site. Komt trouwens mooi aan in bubbeltjesplastic enveloppe.
Had een mail gestuurd van hoe lang het nog zou duren, maar het duurde wel een week voordat ik antwoord kreeg.
Wat wel weer jammer was, was dat het seal van de gamehoesje al opgesneden was. Weet niet waarom, maar je krijgt dan wel het gevoel dat iemand anders al hier aan heeft gezeten i.p.v. dat hij nieuw is.
| Algemeen:50% | Verzending:60% | Communicatie:50% |
ik moest 2 maanden op 2 spellen wachten maar heb ze nu dan tog binnen.
| Algemeen:60% | Verzending:50% | Communicatie:50% |
28-05 soulcalibur besteld
29-05 verzendbevestiging gekregen
19-06 ontvangen in bubbelenvelop
wat ik wel even kwijt wil is dat ik voorheen altijd binnen 1 week mn pakketje ontving... maar nu is dat tegenwoordig 2 a 2,5 week. Ik ga wel een goede beoordeling geven vanwege dat het wel communiceert is dat het ong. 20 (werk)dagen kan duren. .. maar qua ervaring minder prettig met de wachttijden. Dus als je geduld hebt (rekeninghoudend met meer dan een week) zou ik hier wel bestellen!
29-05 verzendbevestiging gekregen
19-06 ontvangen in bubbelenvelop
wat ik wel even kwijt wil is dat ik voorheen altijd binnen 1 week mn pakketje ontving... maar nu is dat tegenwoordig 2 a 2,5 week. Ik ga wel een goede beoordeling geven vanwege dat het wel communiceert is dat het ong. 20 (werk)dagen kan duren. .. maar qua ervaring minder prettig met de wachttijden. Dus als je geduld hebt (rekeninghoudend met meer dan een week) zou ik hier wel bestellen!
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Heb 2x God of War besteld (multibuy). Verzendbevestiging ontvangen op 14 mei. Slechts 1 stuks ontvangen na 2 weken. Vervolgens 20 werkdagen na verzending een mailtje gestuurd (contact informatie op website is matig). Wacht al 3 dagen op reaktie. Ik ben niet onder de indruk van de service van deze site.
| Algemeen:30% | Verzending:30% | Communicatie:30% |
16 mei blu ray Das Boot besteld
18 mei verzonden
Na 15 werkdagen begonnen met reageren waar mijn bestelling bleef.
Op 15 juni 2012 bericht ontvangen dat het geld wordt geretourneerd.
Erg vreemd als de blu ray wel is verzonden.....
18 mei verzonden
Na 15 werkdagen begonnen met reageren waar mijn bestelling bleef.
Op 15 juni 2012 bericht ontvangen dat het geld wordt geretourneerd.
Erg vreemd als de blu ray wel is verzonden.....
| Algemeen:60% | Verzending:20% | Communicatie:70% |
Eeerste keer hier wat besteld door de lage prijs - Sims 3DS - 6.29!
Duurde 2 en halve week maar dat had ik al hier gelezen dat het niet zo snel gaat maar ben tevreden!
Duurde 2 en halve week maar dat had ik al hier gelezen dat het niet zo snel gaat maar ben tevreden!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Farscape Season 1-4 (bluray)
besteld: 23/06
verzonden: 26/06
ontvangen: 03/07
De verpakking (een kartonnen doosje) zag er tamelijk beschadigd uit. De sleeve was intact, maar één van de bluray doosje had een barstje. Toch tevreden over de "snelle" levering en vooral de prijs van 59 euro.
besteld: 23/06
verzonden: 26/06
ontvangen: 03/07
De verpakking (een kartonnen doosje) zag er tamelijk beschadigd uit. De sleeve was intact, maar één van de bluray doosje had een barstje. Toch tevreden over de "snelle" levering en vooral de prijs van 59 euro.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Ik heb op 21-05-2012 Ultimate Marvel VS Capcom 3 voor de PS3 besteld via Zavvi.nl voor 20.75 met IDeal. Status was tot gisteren "Awaiting stockpick". Duurde zo lang dat ik ook de Xbox360 versie voor 18.15 had besteld. Ondertussen hebben ze de prijs aangepast naar 34.29 en mij een mail gestuurd:
"Thank you for ordering with us at Zavvi Nederland.
I am sorry to advise that we had a limited amount of stock available of Ultimate Marvel Vs Capcom 3 at the promotional price which has since sold out.
We can confirm that payment has not been taken and you are free to re-order at the current price should you wish.
Thanks for your understanding, should you have any further questions please contact us through your online account message centre or on 0844 243 9097 and we will be happy to help you. We are sorry for any inconvenience caused.
Many Thanks,
Zavvi Nederland"
Dus voor current price kunnen ze het wel leveren en ondertussen is er wel geld van mijn rekening gehaald en zij beweren dat Payment has not been taken. Nu maar hopen dat ik mijn geld terugkrijg.
"Thank you for ordering with us at Zavvi Nederland.
I am sorry to advise that we had a limited amount of stock available of Ultimate Marvel Vs Capcom 3 at the promotional price which has since sold out.
We can confirm that payment has not been taken and you are free to re-order at the current price should you wish.
Thanks for your understanding, should you have any further questions please contact us through your online account message centre or on 0844 243 9097 and we will be happy to help you. We are sorry for any inconvenience caused.
Many Thanks,
Zavvi Nederland"
Dus voor current price kunnen ze het wel leveren en ondertussen is er wel geld van mijn rekening gehaald en zij beweren dat Payment has not been taken. Nu maar hopen dat ik mijn geld terugkrijg.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
op 10-5 Uncharted 1 en 2 besteld (dubbelpak) voor PS3 wachttijd ca. 1 maand. ik had er geen haast mee, dus laat maar komen dacht ik.
echter had ik al eerder een mindere ervaring met Zavvi, maar ik ben de beroerdste niet en gaf ze nog een kans.
ik heb overigens beteld bij zavvi.nl, dus de nederlandse site.
gisteren dan eindelijk mijn spellen ontvangen na bijna 2!!! maanden.
ik stop deel 1 in de PS3, als enige optie zie ik dat het spel alleen op Engelse taal in te stellen is. Ik weet dat uncharted ook in het Nederlands te verkrijgen is. Nou is mijn engels niet heel beroerd, maar ik had toch liever de Nederlandse uitvoering en deze had ik ook gewoon verwacht te ontvangen. ik heb niet voor niets bij zavvi.nl besteld.
het zou wel prettig zijn als Zavvi het er gewoon bij vermeld! (zie nu net dat het er tegenwoordig wel bij staat, jammer dat dat 2 maanden geleden nog niet zo was)
Dus helaas weer een negatieve ervaring met Zavvi en dit is ook de laatste, want ik bestel er niet meer!
echter had ik al eerder een mindere ervaring met Zavvi, maar ik ben de beroerdste niet en gaf ze nog een kans.
ik heb overigens beteld bij zavvi.nl, dus de nederlandse site.
gisteren dan eindelijk mijn spellen ontvangen na bijna 2!!! maanden.
ik stop deel 1 in de PS3, als enige optie zie ik dat het spel alleen op Engelse taal in te stellen is. Ik weet dat uncharted ook in het Nederlands te verkrijgen is. Nou is mijn engels niet heel beroerd, maar ik had toch liever de Nederlandse uitvoering en deze had ik ook gewoon verwacht te ontvangen. ik heb niet voor niets bij zavvi.nl besteld.
het zou wel prettig zijn als Zavvi het er gewoon bij vermeld! (zie nu net dat het er tegenwoordig wel bij staat, jammer dat dat 2 maanden geleden nog niet zo was)
Dus helaas weer een negatieve ervaring met Zavvi en dit is ook de laatste, want ik bestel er niet meer!
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Alien Vs Predator/Alien Vs Predator: Requiem [Blu-ray]
Vampire Diaries Season 1
True Blood Season 3
Lego harry Potter: Years 5-7 [XBOX 360]
Alien Anthology [Blu-ray] 2x
Alles binnen de 4 weken levertijd binnengekomen. Lego Harry potter was heel snel, 1 week.
Leuk dus als het eerder binnenkomt maar zoals ik al weet en ook duidelijk in de voorwaarden staat kan het tot een maand duren dus geen probleem.
Met al meer dan 100 aankopen bij hun kan ik dus nog steeds alleen maar zeggen: TOP!
Vampire Diaries Season 1
True Blood Season 3
Lego harry Potter: Years 5-7 [XBOX 360]
Alien Anthology [Blu-ray] 2x
Alles binnen de 4 weken levertijd binnengekomen. Lego Harry potter was heel snel, 1 week.
Leuk dus als het eerder binnenkomt maar zoals ik al weet en ook duidelijk in de voorwaarden staat kan het tot een maand duren dus geen probleem.
Met al meer dan 100 aankopen bij hun kan ik dus nog steeds alleen maar zeggen: TOP!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zondag 24-06: Max Payne 3 (PS3) besteld voor 36,25 euro (40,25 euro op hun site, daarna 4,- kortingsbon in gevuld).
Maandag 25-06: verzonden.
Vrijdag 06-07: ontvangen. Netjes geseald en in een dikke kartonnen envelop.
Al met al weer dik tevreden!!
Maandag 25-06: verzonden.
Vrijdag 06-07: ontvangen. Netjes geseald en in een dikke kartonnen envelop.
Al met al weer dik tevreden!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
31-05 Final Fantasy XIII-2 besteld voor €12,95 en 29-06 ontvangen.
19-05 Dirt 3 besteld voor €7,75 en 07-06 ontvangen.
Beide bestellingen in een dikke kartonnen envelop en zonder schade aangekomen. Prijs is prima alleen moet je iets langer op je bestelling wachten.
19-05 Dirt 3 besteld voor €7,75 en 07-06 ontvangen.
Beide bestellingen in een dikke kartonnen envelop en zonder schade aangekomen. Prijs is prima alleen moet je iets langer op je bestelling wachten.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
25 Juni Spider-man Trilogy 2012 (alleen NL ondertiteling) besteld voor 12,95. 27 juni mail gehad dat deze verstuurd was. 11 juli product ontvangen. Was goed ingepakt en dus helemaal onbeschadigd. Heeft wel een goede 2 weken geduurt, maar daar is de prijs wel naar. Toch zou ik graag sneller zien.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:100% |
26 juni dirt 3 complete edition bedteld voor 19,45
13 juli ontvangen in stevig karton in seal
tevreden!
13 juli ontvangen in stevig karton in seal
tevreden!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
10-7 Devil May Cry HD Collection/Marvel vs Capcom 3 besteld
11-7 Verstuurd
20-7 Ontvangen
11-7 Verstuurd
20-7 Ontvangen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Voor het eerst iets bij Zavvi.com besteld:
03-07 Twee DS-games besteld, waarvan één pre-order
05-07 DS-game die op voorraad was is verzonden
19-07 Game ontvangen
24-07 Pre-order verzonden (officiële releasedatum 27-07)
Zoals al meerdere mensen aangeven is de levertijd wat aan de lange kant, maar beide games waren gunstig geprijsd, en met een 10%-kortingscode én gratis verzending vind ik het niet erg om wat langer te moeten wachten.
Het spel was verpakt in een kartonnen envelop en is onbeschadigd aangekomen.
03-07 Twee DS-games besteld, waarvan één pre-order
05-07 DS-game die op voorraad was is verzonden
19-07 Game ontvangen
24-07 Pre-order verzonden (officiële releasedatum 27-07)
Zoals al meerdere mensen aangeven is de levertijd wat aan de lange kant, maar beide games waren gunstig geprijsd, en met een 10%-kortingscode én gratis verzending vind ik het niet erg om wat langer te moeten wachten.
Het spel was verpakt in een kartonnen envelop en is onbeschadigd aangekomen.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Ook voor het eerst besteld bij Zavvi.com op aanraden van een vriend.
Overzichtelijke website, goede prijzen.
03-07 Tekken 6 (PS3) besteld
06-07 email ontvangen dat ze nog met de leverancier bezig zijn om voorraad te krijgen
11-07 game verzonden
26-07 aangekomen, netjes verpakt in karton.
Goede communicatie vanuit klantenservice over levering, had al gelezen dat als je iets snel wilt hebben hier niet moet bestellen. Nu nog wachten op de andere games en blu-ray's.
Overzichtelijke website, goede prijzen.
03-07 Tekken 6 (PS3) besteld
06-07 email ontvangen dat ze nog met de leverancier bezig zijn om voorraad te krijgen
11-07 game verzonden
26-07 aangekomen, netjes verpakt in karton.
Goede communicatie vanuit klantenservice over levering, had al gelezen dat als je iets snel wilt hebben hier niet moet bestellen. Nu nog wachten op de andere games en blu-ray's.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
slechte site,behoorlijk veel spellen besteld in 1 order. na bijna een maand wachten het meeste binnen gekregen.
maar voor een kleine 300 euro niet ontvangen!!!
na enkele telefoontjes zijn zij tot de conclusie gekomen dat zij het wel verstuurd hebben. dus nu mis ik voor een kleine 300 euro aan games.
maar voor een kleine 300 euro niet ontvangen!!!
na enkele telefoontjes zijn zij tot de conclusie gekomen dat zij het wel verstuurd hebben. dus nu mis ik voor een kleine 300 euro aan games.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Na een review voor een product 100 euro gewonnen. Daar een 6tal games voor de PS3 van besteld. Ik moest alleen nog een PS3 halen:) Netjes binnen de genoemde termijn gekregen! Zeer tevreden en bedankt Zavvi!!!!!!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Het laatste spel van mijn eerste order bij Zavvi is binnen gekomen:
03-07 Pre-order geplaatst
24-07 Game verzonden (officiële releasedatum 27-07)
07-08 Game ontvangen
De game was gunstig geprijsd, en daar bovenop kwam nog een 10%-kortingscode én gratis verzending. Helaas dus wel een goede twee week wachten voor de game binnen was, maar daar had ik ook wel zo'n beetje rekening mee gehouden.
Het spel was verpakt in een kartonnen envelop en had een kleine beschadiging aan de 'rug' van het doosje, maar niets ernstigs (alles werkt en is compleet).
03-07 Pre-order geplaatst
24-07 Game verzonden (officiële releasedatum 27-07)
07-08 Game ontvangen
De game was gunstig geprijsd, en daar bovenop kwam nog een 10%-kortingscode én gratis verzending. Helaas dus wel een goede twee week wachten voor de game binnen was, maar daar had ik ook wel zo'n beetje rekening mee gehouden.
Het spel was verpakt in een kartonnen envelop en had een kleine beschadiging aan de 'rug' van het doosje, maar niets ernstigs (alles werkt en is compleet).
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Spel besteld, aangegeven levertijd: 15 dagen. Na 20 dagen nog niet binnen. Dat wordt mailen..
| Algemeen:80% | Verzending:30% | Communicatie:60% |
Matrix trilogy via mega monday en 10% korting op 13-08 besteld. Geleverd op 23-08. Bluray was in karton verpakt (Ben ik geen fan van) en goed aangekomen. Lange levertijd had ik op gerekend. Al met al: Prima.
Geen after sales nodig gehad. Communicatie is goed. Via mail systeem wordt je op de hoogte gehouden van de status.
Geen after sales nodig gehad. Communicatie is goed. Via mail systeem wordt je op de hoogte gehouden van de status.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
25-08 Ghost recon future soldier besteld, vandaag 7-9 binnen gekregen netjes binnen het lever termijn dus, wel vond ik het alsnog lang duren. Was verpakt in een kartonnen verpakking wel gelukkig geheel onbeschadigd maar dat vond ik wat minder.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Bestel al een tijdje bij Zavvi.
Deze keer Fallout New Vegas Ultimate Edition besteld.
Moest 3 weken wachten. Normaal heb ik het in 1 week binnen. Beetje jammer, kon beter. Maar zoals altijd wel gewoon goed gegaan.
Deze keer Fallout New Vegas Ultimate Edition besteld.
Moest 3 weken wachten. Normaal heb ik het in 1 week binnen. Beetje jammer, kon beter. Maar zoals altijd wel gewoon goed gegaan.
| Algemeen:100% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Assassins Creed 1 2 en Brotherhood voor een hele mooie prijs kunnen krijgen. Dan wacht ik graag wat langer dan normaal. Dat weet je van te voren als je bij Zavvi.nl besteld. Netjes verpakt binnen gekomen. Wat ik wel een beetje slording vindt zijn de talen van games: er stond bij AC2 bij dat deze Spaans zou zijn. Ik had al zo'n flauw vermoeden dat het niet zou kloppen. En inderdaad gewoon engels. Het staat bij veel games verkeerd.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
20-9 resistance 3 besteld. Vlak daarna (5 min.) geannuleerd omdat ik hem goedkoper vond via deze site. Krijg ik toch de melding dat de annulering niet doorgaat omdat de game al klaar voor verzending is gezet! Volgens de site moet ik contact opnemen met het klantenserviceteam voor het retouradres en autorisatienummer, maar hoe je dat kan doen is onduidelijk (je kan geen vraag meer stellen over een verstuurde bestelling).
Kon alleen een vraag indienen die niet gerelateerd is aan een bestelling maar nog niks gehoord.
Kon alleen een vraag indienen die niet gerelateerd is aan een bestelling maar nog niks gehoord.
| Algemeen:40% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Op 10-9 LA Noire complete edition besteld voor een hele mooie prijs, vandaag (21-9) ontvangen. De levertijd is lang, maar dat wist ik van te voren al. De game is geleverd in een bubbelenvelop en er zit geen krasje op (nog in de seal). Ik ben tevreden over zavvi.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
10-9 LA Noire complete edition besteld verwachte levertijd 1 week tot verzending
12-9 al verzonden
20-9 binnen
12-9 al verzonden
20-9 binnen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 2 september Rayman Origins besteld voor om en nabij de 14 euro. Paar dagen erna kreeg ik een ontvangstbevestiging en afgelopen vrijdag ontving ik hem. Met Zavvi verzending moet je geduldig zijn, maar het product komt wel aan. :)
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Hier 2 games besteld. Die kwamen op de zelfde dag aan als mijn pre-order bij thehut. Ondanks ze 2 dagen eerder verzonden waren. Maar ook hier geld, ben tevreden met de gang van zaken. Ondanks ik dik 2 weken heb moeten wachten ipv de gebruikelijke 1 week die ik van ze gewend ben.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Op 14 september de complete collectie van Farscape op Blu-ray besteld voor zo'n 54 euro.
17 september verzonden
25 september ontvangen
Dus erg snel voor zavvi begrippen. De Blu-ray box was netjes in seal en goed verpakt in een stevige doos. Daarnaast was het een erg mooie prijs. Een perfecte ervaring dus.
17 september verzonden
25 september ontvangen
Dus erg snel voor zavvi begrippen. De Blu-ray box was netjes in seal en goed verpakt in een stevige doos. Daarnaast was het een erg mooie prijs. Een perfecte ervaring dus.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Heb al vaker bij Zavvi besteld. Deze keer Tales of Graces special edition besteld op zondagavond. Dinsdag een mail gekregen dat hij was verstuurd en zaterdag de game in nette staat gekregen. Vrij snel, had hem pas volgende week verwacht. Weer een topervaring bijj zavvi.nl.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Twee weken gelden een bestelling gedaan, maar door een fout tijdens het bestelproces heb ik wel betaald, maar is de bestelling niet doorgekomen. Vervolgens zit ik al anderhalve week op mijn geld te wachten. Mailtjes worden wel beantwoord, soms binnen 1 dag, maar geld terugstorten is nog steeds niet gebeurd: "We zoeken nog naar uw bestelling". Ongelooflijk, ik heb ze alle gegevens gemaild, moeten ze binnen 5 minuten, kunnen vinden.
Als alles goed gaat, hebben ze leuke aanbiedingen, maar als het mis gaat.....ik denk niet dat ik er ooit nog iets bestel!
Als alles goed gaat, hebben ze leuke aanbiedingen, maar als het mis gaat.....ik denk niet dat ik er ooit nog iets bestel!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:40% |
Vaak leuke prijsjes en met korting soms helemaal top.
Vandaar dit keer Saints Row 3 besteld...
Besteld: 15-10
Verzonden: 16-10
Ontvangen: 25-10
Vandaar dit keer Saints Row 3 besteld...
Besteld: 15-10
Verzonden: 16-10
Ontvangen: 25-10
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Spel besteld op 12/10 , 26/10 gekregen. Deze keer wel lang onderweg en spel verstuurd vanuit NL ?!?maar ik klaag niet ... gesealed en netjes verpakt in de bus gekregen
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Ontzettend slechte ervaring met Zavvi. In het verleden ging het nog wel goed maar toen ik Tales Of Graces F binnen kreeg en deze helemaal kapot gedrukt was is mijn slechte ervaring begonnen.
Ik had netjes een mail gestuurd met informatie om de game terug te sturen maar dat ik geen printer heb en hoe het dan teruggestuurd moest worden. Na een week nog geen fatsoenlijk antwoord en ik kreeg toen eindelijk een verzendadres. Ik moest van hun ook een verzendbewijs erbij krijgen anders kreeg ik geen vervangend exemplaar.
Ik ging naar de winkel en kreeg te horen dat ze geen verzendbewijs geven bij kleine verzendingen. Het verzenden zou me meer dan 6 euro gaan kosten en met verzendbewijs over de 13 euro. Ik ben dus naar huis gegaan en ze een mail gestuurd hoe dit verder moet want ik was bang dat ik het geld dan niet terug zou krijgen.
Ik wacht nu al een week op antwoord en heb al een aantal mails gestuurd dat het haast heeft omdat het een gelimiteerde versie is maar niks werkt. Het maakt ze gewoon niet uit.
De game is zodanig beschadigd dat ik het onacceptabel vindt. Ik heb zelfs foto's moeten opsturen als bewijs, probeer maar eens goede foto's te maken van deuken en vouwen... En dan ook nog met een erg oud fototoestel.
Ik kan mensen echt afraden hier belangrijke of dure games te kopen want als er achteraf iets mee is laten ze je gewoon zitten.
Na lang tevreden klant te zijn zal ik er niet meer bestellen, zo naar is deze ervaring.
Ik had netjes een mail gestuurd met informatie om de game terug te sturen maar dat ik geen printer heb en hoe het dan teruggestuurd moest worden. Na een week nog geen fatsoenlijk antwoord en ik kreeg toen eindelijk een verzendadres. Ik moest van hun ook een verzendbewijs erbij krijgen anders kreeg ik geen vervangend exemplaar.
Ik ging naar de winkel en kreeg te horen dat ze geen verzendbewijs geven bij kleine verzendingen. Het verzenden zou me meer dan 6 euro gaan kosten en met verzendbewijs over de 13 euro. Ik ben dus naar huis gegaan en ze een mail gestuurd hoe dit verder moet want ik was bang dat ik het geld dan niet terug zou krijgen.
Ik wacht nu al een week op antwoord en heb al een aantal mails gestuurd dat het haast heeft omdat het een gelimiteerde versie is maar niks werkt. Het maakt ze gewoon niet uit.
De game is zodanig beschadigd dat ik het onacceptabel vindt. Ik heb zelfs foto's moeten opsturen als bewijs, probeer maar eens goede foto's te maken van deuken en vouwen... En dan ook nog met een erg oud fototoestel.
Ik kan mensen echt afraden hier belangrijke of dure games te kopen want als er achteraf iets mee is laten ze je gewoon zitten.
Na lang tevreden klant te zijn zal ik er niet meer bestellen, zo naar is deze ervaring.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Ik heb op Zavvi.nl de game Uncharted 3 GOTY (€26.50) besteld samen met een 10% off voucher en nog +- 0,50 cent aan krediet op mijn account. Het bedrag wat ik uiteindelijk via IDEAL moest voldoen was €23,50. Op 28 oktober rond 23:52 is dit bedrag ook van mijn rekening afgeschreven maar krijg ik een melding dat de betaling mislukt is. Ik kreeg wel een foutmelding na het betalen op de website maar de bestelling stond er wel gewoon in. Pas de volgende dag kreeg ik de mail dat betaling was mislukt terwijl het bedrag nu nog steeds is afgeschreven.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken met het nummer wat ze als klantenservice opgeven. Mijn ervaringen waren voorheen altijd positief. Zodra alles goed gaat. Maar owee als je maar iets afwijkt van het normale. Dan sta je met lege handen merk ik al wel.
Telefonisch zijn ze niet te bereiken met het nummer wat ze als klantenservice opgeven. Mijn ervaringen waren voorheen altijd positief. Zodra alles goed gaat. Maar owee als je maar iets afwijkt van het normale. Dan sta je met lege handen merk ik al wel.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Ik denk meer dan een anderhalve maand geleden een aantal spullen besteld die voor erg lage prijzen op de site stonden (James Bond collectie, Harry Potter collectie, Predator trilogie). Deze heb ik met iDeal betaald.
Een dag later krijg je bericht dat het een fout op de site was en dat ze de order annuleren. Dat was op zich wel te begrijpen met die prijzen, maar het was wel een fout van Zavvi.
Op het moment van spreken wacht ik nog steeds op de terugbetaling van Zavvi, ondanks meerdere berichten die ik naar hun heb gestuurd, waar die domme Jen op reageert. Ze zegt dat ze het doorgeeft aan een andere henkie, maar dat is ook alweer 2 weken geleden. Er gebeurt dus gewoon helemaal niets. Ik heb nog meerdere berichten gestuurd de laatste week, maar hier heb ik helemaal geen antwoord meer op gekregen. Vraag me af of ik de €53 nog terug ga krijgen zo, mij zien ze in ieder geval niet meer terug op deze site.
Een dag later krijg je bericht dat het een fout op de site was en dat ze de order annuleren. Dat was op zich wel te begrijpen met die prijzen, maar het was wel een fout van Zavvi.
Op het moment van spreken wacht ik nog steeds op de terugbetaling van Zavvi, ondanks meerdere berichten die ik naar hun heb gestuurd, waar die domme Jen op reageert. Ze zegt dat ze het doorgeeft aan een andere henkie, maar dat is ook alweer 2 weken geleden. Er gebeurt dus gewoon helemaal niets. Ik heb nog meerdere berichten gestuurd de laatste week, maar hier heb ik helemaal geen antwoord meer op gekregen. Vraag me af of ik de €53 nog terug ga krijgen zo, mij zien ze in ieder geval niet meer terug op deze site.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
De prijzen zijn op zich wel goed, maar dat is ook het enige. Verzending duurde bij mij bijna een maand, en de klanten service is al net zo bagger. Ik had een vraag over een product, en ipv een antwoord daarop te geven kreeg ik het product nummer om het zelf uit te zoeken op internet (dat antwoord kreeg ik ook pas na 2 weken).
| Algemeen:70% | Verzending:60% | Communicatie:40% |
24/10 bestelling geplaatst
25/10 verzonden
06/11 aangekomen
Spel besteld. Maar er gaat iets fout. Ik betaal met iDeal. Het geld wordt afgeschreven maar door een fout bij zavvi wordt geen order gecreeerd.
Uit ervaring weet ik dat mails niets helpen. Dus moet ik bellen naar UK (lekker duur). De eerste twee personen waren niet al te behulpzaam. Uitindelijk heeft de derde mijn betaling gevonden en kon daardoor mijn bestelling toch op de hand creeeren.
Dus:
Algemeen: 1. Zulke fouten zijn gewoon niet okay, bijzonders als het geld meteen genomen wordt van de bankrekening, en niet pas bij verzending (zoals bij paypal).
Verzending: 8. Duurde een tijdje, maar in de normale tijdruimte. Slechts een kartonnen hoesje.
Communicatie: E-mail slecht: 5 dagen drnaa een antwoord gekregen wat nergens op sloeg. Telefoon: 1/3 alleen maar competent + kosten. Facebook / social media niet geprobeerd. Toch een voldoende omdat het uiteindelijk de zelfde dag nog geregeld was.
25/10 verzonden
06/11 aangekomen
Spel besteld. Maar er gaat iets fout. Ik betaal met iDeal. Het geld wordt afgeschreven maar door een fout bij zavvi wordt geen order gecreeerd.
Uit ervaring weet ik dat mails niets helpen. Dus moet ik bellen naar UK (lekker duur). De eerste twee personen waren niet al te behulpzaam. Uitindelijk heeft de derde mijn betaling gevonden en kon daardoor mijn bestelling toch op de hand creeeren.
Dus:
Algemeen: 1. Zulke fouten zijn gewoon niet okay, bijzonders als het geld meteen genomen wordt van de bankrekening, en niet pas bij verzending (zoals bij paypal).
Verzending: 8. Duurde een tijdje, maar in de normale tijdruimte. Slechts een kartonnen hoesje.
Communicatie: E-mail slecht: 5 dagen drnaa een antwoord gekregen wat nergens op sloeg. Telefoon: 1/3 alleen maar competent + kosten. Facebook / social media niet geprobeerd. Toch een voldoende omdat het uiteindelijk de zelfde dag nog geregeld was.
| Algemeen:10% | Verzending:80% | Communicatie:60% |
Binnen 10 dagen mijn bestelling ontvangen, ben er blij mee. Vragen werden niet beantwoord dus dat is wel een minpunt. Voor de rest weer een succesvolle ervaring met Zavvi.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:70% |
Op 18/10 2 games besteld (beiden verstuurd op 19/10), nl.
Dishonored (ontvangen op 28/10)
Fallout: New Vegas Ultimate Edition (nog niet ontvangen)
De track and trace bij nieuwe games is in ieder geval niet zo duidelijk als het systeem van bijv. Amazon.
Bij oude games duurt het blijkbaar langer dan bij nieuwe. Zal nog wel een weekje wachten. Patience is a good thing.
Dishonored (ontvangen op 28/10)
Fallout: New Vegas Ultimate Edition (nog niet ontvangen)
De track and trace bij nieuwe games is in ieder geval niet zo duidelijk als het systeem van bijv. Amazon.
Bij oude games duurt het blijkbaar langer dan bij nieuwe. Zal nog wel een weekje wachten. Patience is a good thing.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
28 oktober besteld ... 8 november gekregen netjes verpakt ... wel wat lang onderweg maar ik klaag niet de prijs was goed.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
Spel van 18/10 besteld ... eindelijk ... 16/11
Verpakking in orde. Valt mij op dat sommige games echt lang onderweg zijn ... had ik vroeger niet.
Verpakking in orde. Valt mij op dat sommige games echt lang onderweg zijn ... had ik vroeger niet.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
29 oktober 3ds spel besteld
1 november verzonden
17 november ontvangen.
Als ik van te voren geweten had dat het zo lang zou duren dan had ik het niet gedaan. Ik vind 3 weken echt te lang voor een envelop.
1 november verzonden
17 november ontvangen.
Als ik van te voren geweten had dat het zo lang zou duren dan had ik het niet gedaan. Ik vind 3 weken echt te lang voor een envelop.
| Algemeen:60% | Verzending:40% | Communicatie:60% |
Ik bestel regelmatig producten bij zavvi.
Vooral de exclusieve producten bestel ik het liefst bij Zavvi, en vaak komen ze ook binnen een week aan. Echt een aanrader....
Vooral de exclusieve producten bestel ik het liefst bij Zavvi, en vaak komen ze ook binnen een week aan. Echt een aanrader....
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:50% |
9 november 2 games besteld
12 november verzonden
21 november ontvangen
In de mail stond dat er een game was verstuurd, maar vandaag kwamen beide games apart verpakt binnen. Communicatie kan beter, levertijd is bekend!
12 november verzonden
21 november ontvangen
In de mail stond dat er een game was verstuurd, maar vandaag kwamen beide games apart verpakt binnen. Communicatie kan beter, levertijd is bekend!
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
13 november spel besteld
14 november verzonden
29 november ontvangen
Er stond duidelijk aangegeven dat het ongeveer 2 weken zou duren. Mooie prijzen dus daarom het wachten waard.
14 november verzonden
29 november ontvangen
Er stond duidelijk aangegeven dat het ongeveer 2 weken zou duren. Mooie prijzen dus daarom het wachten waard.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
1 maand gewacht op een spel die derect op vooraad was en nog steeds niet binnen is vraag mij af of die wel op vooraad was
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Assassin's Creed Revelations bij Zavvi besteld. Ik vond dat het iets te onduidelijk aangegeven stond dat de game binnen 21 werkdagen verstuurd werd. Er stond immers op voorraad leverbaar.
Contact opgezocht en netjes de volgende dag mailtje terug.
Vind de verzending nog wel wat aan de trage kant vandaag de wat lagere verzending cijfer.
Contact opgezocht en netjes de volgende dag mailtje terug.
Vind de verzending nog wel wat aan de trage kant vandaag de wat lagere verzending cijfer.
| Algemeen:90% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Games zijn lang onderweg, maar dat komt omdat ze uit Engeland moeten komen, wat ook gemeld wordt. In de mail staat ook duidelijk voor welke datum deze binnen moeten zijn (kan dus even duren) voor de prijs van de games wil ik best wel even wat langer wachten.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
had ook al eeder bestel in oktober besteling ook niet binnen dus bij deze bestel hier niet meer
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Drie weken terug 3 wii spellen besteld voor de kerst (dochter) en Serious Sam voor de 360, gister netjes binnen gekomen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Sleeping dogs voor de 360 4 weken geleden besteld en u toch nog binnen gekregen. Ik zou in de toekomst nog wel weer wat bestellen maar dan wel titels waar ik de geduld voor heb om op te wachten. Eerlijk is eerlijk zavvi is gewoon goedkoop, en als je vragen hebt word hier netjes op gereageerd.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Ik heb op 08-12-2012 en 11-12-2012 een bestelling gedaan. (sleeping dogs en GT5) En ze zijn de volgende dag verstuurd. Ik heb ze tot de dag van vandaag 03-01-2013 nog steeds niet binnen. Op de mails die ik gestuurd heb krijg ik een standaard mail, waarin staat dat ik een mail terug moet sturen met alle gegevens en bevestigen dat ik nog niks heb gekregen. Dit is de 5de keer dat ik bij Zavvi.nl heb besteld en heb nog nooit 1 spel binnen gekregen!!!!
Edit: inmiddels is het 07-01-2013 en heb nog steeds niks ontvangen.
Edit: inmiddels is het 07-01-2013 en heb nog steeds niks ontvangen.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:30% |
Driver gekocht voor 11,50 euro incl verzenden
Communicatie prima, duurde wat langer als ik gewend ben, vermoedelijk door de feestdagen.
Communicatie prima, duurde wat langer als ik gewend ben, vermoedelijk door de feestdagen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
5 december resident evil 6 besteld
11 januari nog niet ontvangen
nog geen mail ontvangen van mijn status. Track and trace was de 2e dag erna verstuurd al, maar verder geen info. Door wie wordt mijn pakket bezorgd?
6 voor algemeen, goede prijs. voor de rest zeer slecht.
11 januari nog niet ontvangen
nog geen mail ontvangen van mijn status. Track and trace was de 2e dag erna verstuurd al, maar verder geen info. Door wie wordt mijn pakket bezorgd?
6 voor algemeen, goede prijs. voor de rest zeer slecht.
| Algemeen:50% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
24-dec-12 bestelling geplaatst.
31-dec-12 stond het klaar voor export.
03-jan-12 was het hier volgens Trackmail.
08-jan-12 opgehaald bij de buren.
Een goede 2 weken neemt het toch wel in beslag. Vroeger kreeg ik mijn producten altijd precies na 1 week. Dan is meer dan 2 weken toch wel lang. Vooral als je Amazon gewend ben. Die bewijzen dat het helemaal niet zolang hoeft te duren.
31-dec-12 stond het klaar voor export.
03-jan-12 was het hier volgens Trackmail.
08-jan-12 opgehaald bij de buren.
Een goede 2 weken neemt het toch wel in beslag. Vroeger kreeg ik mijn producten altijd precies na 1 week. Dan is meer dan 2 weken toch wel lang. Vooral als je Amazon gewend ben. Die bewijzen dat het helemaal niet zolang hoeft te duren.
| Algemeen:80% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
22 dec bestelling geplaatst.
23 dec verzonden
12 jan lag hij in mijn brievenbus.
Verzending een 9 aangezien ik wist dat ik langer moest wachten, maar had gehoopt dat het wat sneller ging.
Netjes een mail gehad wanneer deze verzonden werd.
23 dec verzonden
12 jan lag hij in mijn brievenbus.
Verzending een 9 aangezien ik wist dat ik langer moest wachten, maar had gehoopt dat het wat sneller ging.
Netjes een mail gehad wanneer deze verzonden werd.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Driver San Fransisco gekocht voor net boven de 10 euro incl verzenden incl 10% korting haha
Iets later binnen dan normaal ivm de feestdagen...
La Noire incl DLC gekocht voor net boven de 10 euro incl verzenden en incl 10% korting haha
TOP game voor een schijntje, ik kan wel wachten tot de prijs erg laag is :))
Wachten duurde lang deze ronde, denk door de feestdagen...20 dagen...maar geen probleem dat weet je bij Zavvi!
Arabyus edit: Survey's samengevoegd.
Iets later binnen dan normaal ivm de feestdagen...
La Noire incl DLC gekocht voor net boven de 10 euro incl verzenden en incl 10% korting haha
TOP game voor een schijntje, ik kan wel wachten tot de prijs erg laag is :))
Wachten duurde lang deze ronde, denk door de feestdagen...20 dagen...maar geen probleem dat weet je bij Zavvi!
Arabyus edit: Survey's samengevoegd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Dead or Alive 5 (XBOX360) hier gekocht, na een maand gekregen, zou inderdaad wel met de feestdagen te maken hebben.
Opsomming status:
17-12-2012: besteld
18-12-2012: verstuurd, verwacht op/voor 27-12-2012
27-12-2012: nog niks
08-01-2013: mail gestuurd, duurde namelijk lang. Hierin stond dat als het pakketje voor 15-01-2013 niet bezorgd zou zijn, ik dit aan moest geven.
15-01-2013: bezorgd.
Duurde wel langer dan mijn vorige bestellingen, maar ik kreeg op de dag dat ik mijn bericht stuurde nog een reactie, dus jammer van de verzendtijd maar dat is redelijk bekend bij deze winkel. Wat wil je ook voor zulke prijzen:)
Opsomming status:
17-12-2012: besteld
18-12-2012: verstuurd, verwacht op/voor 27-12-2012
27-12-2012: nog niks
08-01-2013: mail gestuurd, duurde namelijk lang. Hierin stond dat als het pakketje voor 15-01-2013 niet bezorgd zou zijn, ik dit aan moest geven.
15-01-2013: bezorgd.
Duurde wel langer dan mijn vorige bestellingen, maar ik kreeg op de dag dat ik mijn bericht stuurde nog een reactie, dus jammer van de verzendtijd maar dat is redelijk bekend bij deze winkel. Wat wil je ook voor zulke prijzen:)
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:100% |
Goedkoop is het juist woord. Ze hebben soms mooie aanbiedingen, maar het kan tevens een maand duren voordat je het spel daadwerkelijk in huis hebt.
Mijn laatste ervaring: 28 december Far Cry 3 besteld. Via de tracking service sinds 7 januari geen update meer gekregen. Het geld 28 december direct van mijn credit card afgeschreven, maar ik zit nog steeds te wachten op mijn bestelling.
Mijn laatste ervaring: 28 december Far Cry 3 besteld. Via de tracking service sinds 7 januari geen update meer gekregen. Het geld 28 december direct van mijn credit card afgeschreven, maar ik zit nog steeds te wachten op mijn bestelling.
| Algemeen:70% | Verzending:10% | Communicatie:40% |
22/11/2012 bestelling gedaan rayman origins (x360) (rond de 16 euro)
18/12/2012 bestelling verstuurd
15/01/2013 bestelling aangekomen
Bijna 2 maanden levertijd (1/6 jaar)
Dikke 1, er zijn veel betere alternatieven. Helemaal als je het niet erg vindt daar max. een euro of 5 extra voor te betalen, scheelt je dan 7 weken wachten. Ik bestel hier iig nooit meer.
18/12/2012 bestelling verstuurd
15/01/2013 bestelling aangekomen
Bijna 2 maanden levertijd (1/6 jaar)
Dikke 1, er zijn veel betere alternatieven. Helemaal als je het niet erg vindt daar max. een euro of 5 extra voor te betalen, scheelt je dan 7 weken wachten. Ik bestel hier iig nooit meer.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
06/01: Besteld (Playstation All Star Battle Royale)
07/01: Bestelling verstuurd
18/01: Bestelling aangekomen
Verzenden duurde bijna 2 weken, maar dat wist ik van te voren. Dit heeft me toch weer 13 eurotjes gescheeld, dat had ik er wel voor over. Prima shop met een aantal mooie kortingen die je niet in Nederlandse shops vindt.
07/01: Bestelling verstuurd
18/01: Bestelling aangekomen
Verzenden duurde bijna 2 weken, maar dat wist ik van te voren. Dit heeft me toch weer 13 eurotjes gescheeld, dat had ik er wel voor over. Prima shop met een aantal mooie kortingen die je niet in Nederlandse shops vindt.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Op 21 januari 6 blurayfilms besteld.
Op 31 januari ontvangen.
Op 31 januari ontvangen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
maanden niets meer bij besteld. Tot 3 weken geleden Epic Mickey besteld. Duurde vrij lang, 3 weken eer ik het ontvangen had, maar wel in goede staat. Voor de prijs is Zavvi super, maar ik vind de levertijd veel te lang duren. Vandaar dat ik hier vrijwel niet meer bestel.
| Algemeen:70% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
04 Februari Persona 4 gepreordered voor 31 euro nog wat, en meteen betaald
18 Februari kreeg ik een mail met daarin dat de game klaar was voor verzending, maar er een betaal probleem was. Dus daarom gemaild met dat ik al betaald heb.
19 Februari krijg ik de melding dat de game verzonden is.
20 Februari krijg ik pas reactie dat het mailtje een systeemfout was en de betaling gewoon in orde was.
Ondertussen is het 12 Maart en heb ik nog steeds niks binnen, maar kan ik pas m'n geld terug krijgen als hij na een maand nog niet binnen is.
De volgende keer betaal ik wel 10 euro meer, dan weet ik ten minste dat ik m'n bestelling binnen krijg. Voor mij geen zavvi meer.
UPDATE:
Het is nu dik een maand na verzending van de game, mail gestuurd en moest een formulier invullen dat m'n game niet binnen is gekomen. Mijn verzoek om m'n geld terug te krijgen werd volledig genegeerd, en er werd als nog de game opnieuw opgestuurd.
Dus nu wéér afwachten of ik de game wel binnen krijg..
18 Februari kreeg ik een mail met daarin dat de game klaar was voor verzending, maar er een betaal probleem was. Dus daarom gemaild met dat ik al betaald heb.
19 Februari krijg ik de melding dat de game verzonden is.
20 Februari krijg ik pas reactie dat het mailtje een systeemfout was en de betaling gewoon in orde was.
Ondertussen is het 12 Maart en heb ik nog steeds niks binnen, maar kan ik pas m'n geld terug krijgen als hij na een maand nog niet binnen is.
De volgende keer betaal ik wel 10 euro meer, dan weet ik ten minste dat ik m'n bestelling binnen krijg. Voor mij geen zavvi meer.
UPDATE:
Het is nu dik een maand na verzending van de game, mail gestuurd en moest een formulier invullen dat m'n game niet binnen is gekomen. Mijn verzoek om m'n geld terug te krijgen werd volledig genegeerd, en er werd als nog de game opnieuw opgestuurd.
Dus nu wéér afwachten of ik de game wel binnen krijg..
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Vorige maand heb ik de bestelling gedaan. Er werd al aangegeven dat het een maand zou duren alvorens het verstuurd zou worden. Ik was me dus bewust van een lange wachttijd.
Het pakketje werd eerder verstuurd, en in de e-mail stond dat ik het uiterlijk de 26e zou moeten ontvangen en dat is dus al vandaag.
Tussendoor heb ik contact gehad met Zavvi of het niet eerder verstuurd kon worden en of ik inderdaad de extra's zou ontvangen die beschreven stonden. Netjes contact gehad, soms zat er 1 à 2 dagen tussen.
Geld werd pas van mijn PayPal afgeschreven na het verzenden van het pakketje.
Pakketje was goed verpakt in bubbelenvelop. Goed en stevig zo. Ben een tevreden klant.
Ik raad het alleen niet aan als je snel iets wilt ontvangen, tenzij er expliciet bij staat dat het direct verzonden kan worden.
Het pakketje werd eerder verstuurd, en in de e-mail stond dat ik het uiterlijk de 26e zou moeten ontvangen en dat is dus al vandaag.
Tussendoor heb ik contact gehad met Zavvi of het niet eerder verstuurd kon worden en of ik inderdaad de extra's zou ontvangen die beschreven stonden. Netjes contact gehad, soms zat er 1 à 2 dagen tussen.
Geld werd pas van mijn PayPal afgeschreven na het verzenden van het pakketje.
Pakketje was goed verpakt in bubbelenvelop. Goed en stevig zo. Ben een tevreden klant.
Ik raad het alleen niet aan als je snel iets wilt ontvangen, tenzij er expliciet bij staat dat het direct verzonden kan worden.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Op 6-3-2013 Split/Second besteld met een korting van 10%, deze werd op 7-3 verzonden. Op 13-3 bericht gekregen dat hij geëxporteerd was naar Nederland en vandaag in mijn brievenbus gevonden. Ik heb vaker besteld bij Zavvi dus wist dat het langer kon duren. Ben over het algemeen wel tevreden, nooit complicaties gehad met deze webshop.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
One Piece Pirate Warriors eindelijk weer eens op voorraad en meteen besteld.
Mar 17 bestelling gemaakt
Mar 22 kreeg ik hem binnen
Binnen 5 dagen in huis, kwam vanuit UK.
Mar 17 bestelling gemaakt
Mar 22 kreeg ik hem binnen
Binnen 5 dagen in huis, kwam vanuit UK.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
10-3 Sims Huisdieren 3DS besteld voor een 6jarige
11-3 verzonden
25-3 ligt er een Zavvi pakketje in de bus ('s ochtends om 7 uur op een maandag)
Kan niets anders zijn dan Sims Pets 3DS want verder niets besteld bij Zavvi..
Wat zit er in?????Blu-ray LE van "Demons" ipv Sims Pets 3DS
Kan ik weer het terugstuur traject in.Vorige keer bij the Hut al een dvd ontvangen ipv bestelde Blu-Ray uitvoering van Fantasia bij the Hut .Ze eisen een kopie bewijs verzending (prima maar dat kost wel wat) maar als je ze van tevoren het bedrag voor een aangetekende zending naar UK mailt en bevestiging vraagt of ze dat echt vergoeden krijg je opeens geen antwoord meer.Ik ben er klaar mee!Deze gaat retour per luchtpost en ik wacht het af.Krijg ik geen vervangend exemplaar en kosten verzending dan is het einde Zavvi/the Hut en cancel ik al mijn pre-orders!
11-3 verzonden
25-3 ligt er een Zavvi pakketje in de bus ('s ochtends om 7 uur op een maandag)
Kan niets anders zijn dan Sims Pets 3DS want verder niets besteld bij Zavvi..
Wat zit er in?????Blu-ray LE van "Demons" ipv Sims Pets 3DS
Kan ik weer het terugstuur traject in.Vorige keer bij the Hut al een dvd ontvangen ipv bestelde Blu-Ray uitvoering van Fantasia bij the Hut .Ze eisen een kopie bewijs verzending (prima maar dat kost wel wat) maar als je ze van tevoren het bedrag voor een aangetekende zending naar UK mailt en bevestiging vraagt of ze dat echt vergoeden krijg je opeens geen antwoord meer.Ik ben er klaar mee!Deze gaat retour per luchtpost en ik wacht het af.Krijg ik geen vervangend exemplaar en kosten verzending dan is het einde Zavvi/the Hut en cancel ik al mijn pre-orders!
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:30% |
Heb Metal Gear Rising: Revengeance voor PS3 besteld op 21-3. Werd dezelfde dag nog verzonden en zojuist ontvangen op 29-3. Ik ben zeer tevreden over deze shop. Heb nooit een probleem o.i.d. gehad en ben vrij geduldig, dus als het twee weken duurt met het verzenden had mij dat ook nog niet eens uitgemaakt.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
Nu een aantal keer besteld. Eenmaal een maand moeten wachten, wat waarschijnlijk door de feestdagen kwam(kerst), eenmaal op de dag van verwachtte levertijd(2 weken) en nu eenmaal 1 dag na verwachtte levertijd. Over het algemeen ben ik dus een tevreden klant. Prijzen laag en een levertijd van 2 weken, zoals schijnbaar normaal is, kan ik mee leven. Het viel me wel op dat mijn laatste bestelling niet uit Engeland kwam, maar uit fresankrijk. De spellen waren ook gezamelijk verpakt.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Blu-ray double pack besteld. Volgens de site met Nederlandse ondertiteling en dit klopt. Ongeveer twee weken na verzendingsbevestiging in de brievenbus aangekomen. Goed, stevig verpakt en via de mail op de hoogte gehouden wanneer het verzonden is. Jammer alleen dat het verzenden zo lang duurt, maar goed dit wordt dan weer gecompenseerd door de lage prijs.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Op 29-3 Battlefield 3 Premium besteld, ik wist dat het een tijdje zou duren maar daar was hij dan eindelijk, vrijdag 14-4 netjes verpakt weliswaar zonder aankoopbon o.i.d. Aangezien de code voor dit spel essentieel is voor Premium en Online Pass deze gelijk geactiveerd. Bleek dat hij al gebruikt was. Zowel Zavvi via Twitter als via de mail proberen te benaderen waarop ze aangaven er niks aan te kunnen doen. Dat is toch wel vreemd aangezien hun iets leveren wat het niet doet, weliswaar door andere omstandigheden.
Ondanks dat ze me niet wilde helpen verliep de verzending aardig flot in twee weken en de communicatie binnen 2 dagen. Toch jammer van deze webshop door de klanten teleur te stellen. Eerste en laatste keer bij Zavvi.
Ondanks dat ze me niet wilde helpen verliep de verzending aardig flot in twee weken en de communicatie binnen 2 dagen. Toch jammer van deze webshop door de klanten teleur te stellen. Eerste en laatste keer bij Zavvi.
| Algemeen:70% | Verzending:30% | Communicatie:70% |
Twee boxsets besteld en allebei na iets meer dan een week binnengekregen. Geen enkele reden om ontevreden te zijn dus.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
2 games verzonden op 25 maart. De ene game na 8 dagen ontvangen en de andere game na 28 dagen.
| Algemeen:100% | Verzending:50% | Communicatie:100% |
22-4 Hitman: Absolution besteld voor een prikkie,
23-4 verzonden
26-4 binnen gekregen netjes verpakt in bubbelplastic,
Wederom zeer tevreden!
23-4 verzonden
26-4 binnen gekregen netjes verpakt in bubbelplastic,
Wederom zeer tevreden!
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Hitman HD Trilogy voor de 360 besteld, nette prijs, was net voor de 3 weken binnen (en dat ben ik gewend van ze dus gewoon een 10)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
- 20 april game besteld (zaterdag), was op voorraad
- 22 april maandag game verzonden, dus de volgende werkdag verzonden.
- 26 april vrijdag ontvangen. Super snel dus.
Zeer tevreden, hopen maar dat het de volgende keer ook zo is!
- 22 april maandag game verzonden, dus de volgende werkdag verzonden.
- 26 april vrijdag ontvangen. Super snel dus.
Zeer tevreden, hopen maar dat het de volgende keer ook zo is!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zondag 14-04-2013 20:54 een bestelling geplaatst voor Dirt Showdown.
Dinsdag 23-04-2013 17:36 een bevestiging van mijn annulering die ik niet aangevraagd heb
Ik neem contact op met Zavvi, krijg ik te horen dat ze mijn order hebben moeten annuleren omdat de leverancier niet aan de vraag kon voldoen. Ze zouden andere leveranciers nog gevraagd hebben om deze game maar volgens de medewerker had niemand de game op voorraad en zou hij ook niet meer komen. Dat mailtje was een week geleden en nu staat hij doodleuk weer op de website voor een pond duurder.
Ik vind het schandalig dat ze mij niet eens normaal op de hoogte kunnen brengen. Stuur gewoon een e-mail waarin je je verontschuldigt en dat de game sneller uit voorraad geraakt is dan verwacht, geef eventueel een kortingscode van 15%. Met kortingscodes strooien als klanten een maand niks bestellen oké maar een klant besodemieteren en dan geen compensatie bieden is raar. Blijkbaar wil Zavvi dat ik een tijd niks bestel, dan krijg ik tenminste wel korting.
Ik heb met regelmaat producten bij The Hut Group gekocht maar de service gaat er niet op vooruit. Ik moet zelf achter mijn bestelling aangaan.
Dinsdag 23-04-2013 17:36 een bevestiging van mijn annulering die ik niet aangevraagd heb
Ik neem contact op met Zavvi, krijg ik te horen dat ze mijn order hebben moeten annuleren omdat de leverancier niet aan de vraag kon voldoen. Ze zouden andere leveranciers nog gevraagd hebben om deze game maar volgens de medewerker had niemand de game op voorraad en zou hij ook niet meer komen. Dat mailtje was een week geleden en nu staat hij doodleuk weer op de website voor een pond duurder.
Ik vind het schandalig dat ze mij niet eens normaal op de hoogte kunnen brengen. Stuur gewoon een e-mail waarin je je verontschuldigt en dat de game sneller uit voorraad geraakt is dan verwacht, geef eventueel een kortingscode van 15%. Met kortingscodes strooien als klanten een maand niks bestellen oké maar een klant besodemieteren en dan geen compensatie bieden is raar. Blijkbaar wil Zavvi dat ik een tijd niks bestel, dan krijg ik tenminste wel korting.
Ik heb met regelmaat producten bij The Hut Group gekocht maar de service gaat er niet op vooruit. Ik moet zelf achter mijn bestelling aangaan.
| Algemeen:40% | Verzending:10% | Communicatie:20% |
Laatste reacties
Nieuws 
Prijsreactie 
Forum 
Shopsurvey
-
20/05 04:40
Bikkel Topic (3:00-6:00)
-
20/05 02:18
[TK][Multi] PC Starcraft 2 WOL CE + HotS + BS Infinite Premium + Steelbooks
-
20/05 02:12
[TK][PS3] o.a. Bioshock Infinite, Hitman Absolution [360] AC 3, Halo Reach
-
20/05 00:56
Zavvi.co.uk/Zavvi.nl
-
20/05 00:55
Zavvi Mega Monday week 21
-
20/05 00:49
Free Record Shop
-
20/05 00:24
BG knock-out challenge: Meiziek Music Challenge
-
20/05 00:19
[TK/TR] 3DS PS3 XBOX PSP spellen +veel meer
-
20/05 00:13
[TR][VITA}Lumines
-
19/05 23:28
Ni No Kuni: Wrath Of The White Witch (PS3)
-
19/05 23:26
BG knock-out challenge: Juni editie
-
19/05 23:22
Klaagcorner
-
19/05 23:04
Theecorner
-
19/05 23:01
Army of Two: The Devil's Cartel Overkill Edition (PS3)
-
19/05 23:01
Army of Two: The Devil's Cartel Overkill Edition (Xbox360)
-
19/05 22:00
Transactie Geslaagd 01/04
-
19/05 21:46
Spec Ops: The Line (PC)
-
19/05 21:41
Meeneemcorner TEGEN KOSTPRIJS
-
19/05 21:40
[TK/TR/GEZ][PS3/XBOX360/3DS/PS Vita] Games te koop,te ruil en gezocht
-
19/05 21:32
Grand Theft Auto IV (GTA 4) Complete Edition (PS3)
-
19/05 21:21
Wii U
-
19/05 20:58
Laatste game-aankoop
-
19/05 20:54
[TK][PS3][PS2][360][GC] Mojo Market
-
19/05 20:21
[TK][TR][PS3][360][WII]
-
19/05 20:04
Need for Speed: Most Wanted (2012) Limited Edition (PS3)
-
19/05 20:02
Sony Wireless Dualshock 3 Controller (zwart) (PS3)
-
19/05 20:01
Nintendo, doomed of simpelweg geldwolven?
-
19/05 19:41
Crysis 3 (Xbox360)
-
19/05 19:27
Dead Space 3 Limited Edition (PS3)
-
19/05 19:13
PlayStation 3 Console (500 GB) Super Slim (PS3)
-
19/05 19:05
Gamen: een vorm van narcisme?
-
19/05 18:34
PC support topic
-
19/05 17:40
[TK][PS3] Diverse GAMES, CE's en Goodies: o.a NI NO KUNI: WIZARDS EDITION
-
19/05 17:28
[TK/TR][PS3] Koop mijn spul!
-
19/05 17:05
[TK] Playstation 3 met 2 controllers 27 spellen en meer