Zoek een game:
    Uitgebreid zoeken

Winkelinformatie zavvi

Adres:zavvi Ltd
Meridian House
Gadbrook Park. Rudheath
Northwich, Cheshire
UK, CW9 7RA
Website:www.zavvi.co.uk
E-mailadres:enquiries@zavvicare.co.uk
Telefoonnummer:+44 844 264 0702
KVK:Onbekend
Betaalmogelijkheden:Creditcard
Verzendkosten:Ongeveer € 1,20 per game

Ervaringen met zavvi

Hieronder vind je een overzicht van ervaringen en beoordelingen van zavvi. Je kunt als lid van Budgetgaming.nl zelf jouw ervaringen (op basis van een bestelling) met een bepaalde winkel toevoegen. Graag zelfs, zo deel je waardevolle informatie met de bezoekers van Budgetgaming.nl!

Scorekaart zavvi

Algemeen:    (87 %)
Verzending:    (81 %)
Communicatie:    (86 %)

Geplaatst op 19-04-2009 14:14Profiel   

Brat
Berichten: 473		 Na de heropening van de zavvi.co.uk shop had ik besloten Resident Evil 5 te pre-orderen. De avond voordat de game gelanceerd wordt krijg ik van Zavvi een mail dat de game is verzonden. Dit is een donderdagavond. De maandag die erop volgt krijg ik nogmaals een mail, de game is echt onderweg. Exact 1 week na verzending (op donderdag) ontvang ik de game in mijn brievenbus. De game is netjes verpakt in bubbel-enveloppe en de game is geseald. Een sticker van DHL maakt duidelijk wie de game getransporteerd heeft. Op de enveloppe staat tevens de inhoud (media) en het gewicht.

Tot slot. In het geval van Resident Evil 5 was de prijs laag (30,56 pond) en ik ben erg te spreken over de nette verpakking en rappe verzending. Een week om de game bij mij op de mat te leggen vind ik schappelijk. Kortom, een hele solide en goede ervaring met de nieuwe zavvi.co.uk
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 29-04-2009 15:51Profiel   

Frenkovic
Berichten: 53		 Zeer positief!

Half Life Orange box £11,95

23-4-2009 besteld
24-4-2009 verzonden
29-4-2009 in huis!

Ik had ook nog een vraag gesteld en binnen een dag antwoord terug! Voor verzending, zeker tussen UK en NL wat bekend staat als de traagste, vind ik 5 dagen met weekend ertussen ZEER netjes!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-05-2009 18:51Profiel   

SWD_
Berichten: 173		 Ook zeer positief.

Tweemaal LittleBigPlanet besteld voor slechts 11,20 p/s.

Proces van bestellen tot ontvangen duurde 7 a 8 dagen. Tevens spoedig reactie op mails naar de customer service.

Opletten: de spellen werden bij mij apart verzonden.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-05-2009 21:48Profiel   

Jurgen76
Berichten: 111		 ook hier positief! Mijn 1ste order bij deze shop

Bioshock voor 8.95 pond en Dead Space voor 15 pond.Allen PS3
27ste besteld, 29ste verstuurd en gisteren de 5de binnen. Heb nu 007 Quantum of solace(10 pond) nog besteld verwacht ik ook tegen het eind van de week.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-05-2009 13:11Profiel   

DutchDemons
Berichten: 154		 27-04 2x the darkness besteld voor de 360 (5 euro ps).

07-05 allebei de games binnen, bubbelenveloppe.

Ik heb afgerekend in ponden, en had dus geen verzendkosten, terwijl anderen zeggen dat ze dat wel hadden. ligt misschien aan het pond/euro verhaal.

anyway, erg tevreden. snel, goedkoop en netjes verzonden.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-05-2009 13:39Profiel   

Skire
Berichten: 74		 Vorige week dinsdagavond heb ik Bioshock besteld voor 9 pond. Woensdagochtend kreeg ik netjes een mailtje waarin stond dat hij onderweg was. Vandaag, 8 dagen later, lag hij in mijn brievenbus.

Lekker snel dus, en de prijzen zijn superlaag! Het spel kostte me maar 10 euro 20 inclusief verzendkosten.

Enige minpuntje is dat ze de spellen niet aangetekend versturen. Ze zijn dus niet verzekerd. Dit is ongetwijfeld zo om de prijzen laag te houden. Ik denk dan ook dat ze je gewoon een nieuw spel sturen als hij niet aankomt. Dus opzich is dit niet zo'n probleem.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-05-2009 20:38Profiel   

Gamejer
Berichten: 26		 23-04 Little Big Planet besteld voor GBP 9,95 (incl. verzendskosten! (Ik heb ook in GBP afgerekend))
29-04 Is de game verstuurd
08-05 Game binnen

Levertijd stond tijdens het bestellen op 2-4 weken. De game is verstuurd in degelijke bubbelenvelop. De game zat ook netjes nog in de seal. Order status is zeer goed te volgen via je eigen account op de zavvi website.

Ik ben tevreden over de afhandeling. Alles prima!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-05-2009 12:32Profiel   

Sparxy
Berichten: 656		 Heb op 8-4 Singstar Pop Edition gepreorderd bij deze winkel. Op dat moment stond de releasedatum op 17-4. Door wat wijzigingen van de game zelf is de release datum uiteindelijk opgeschoven naar 1-5. Ik heb elke week tussen 17-4 en 1-5 een mailtje gehad dat ze het spel nog niet op voorraad hadden. Het was wel een standaard mail. Uiteindelijk is het spel verzonden op 30-4. Heb het spel gister in de bus gekregen op 8-5. Verzending heeft dus iets langer geduurd dan een week, waarschijnlijk door verschillende feestdagen.

Ben erg tevreden over deze winkel. Er staat dat er verzendkosten betaald moeten worden, maar tot nu toe heb ik dat nooit gehad. Verder is de verzendtijd van ongeveer een week ook niet te lang (in mijn ogen). De game zelf zat in de orginele seal in een kartonnen envelop.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-05-2009 20:23Profiel   

Herman
Berichten: 499		 Meerdere spellen in één bestelling geplaatst. Afrekenen gaat in ponden en er zijn geen extra verzendkosten.

Levertijd was bij mij meer dan 2 weken, onzinnig als je ziet dat Blahdvd het in een paar dagen kan.

Wel grappig was dat alle spellen apart betaald en verzonden worden, maar ook allemaal in een andere kleur/soort envelop zaten! Apart :-)
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 12-05-2009 14:37Profiel   

Shigeru
Berichten: 609		 04/05/09 Zack & Wiki besteld voor de Wii
05/05/09 Verzonden
12/05/09 In perfecte staat binnen gekregen in een kartonnetje

Ik ben zeer tevreden; een erg nette en snelle service voor deze prijs! Ik zal hier zeker nog eens bestellen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-05-2009 22:44Profiel   

Xiaoie
Berichten: 126		 04/05/2009 Dead Space voor de PS3 besteld
05/05/2009 Verzonden
12/05/2009 Aangekomen in perfecte staat.

Net zoals hierboven ook keurig verpakt in een stevig karton, wat gemakkelijk door je brievenbus kan. Verder een erg overzichtelijke site, duidelijke status vermelding van je order en de game uiteraard gloednieuw en in originele seal :)

Super! Ga hier zeker vaker bestellen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-05-2009 15:39Profiel   

Flapperbol
Berichten: 2554		 2 games besteld.
De één was 13 mei verzonden, de andere 14 mei:
Beide vandaag (20 mei) binnengekomen.

Zal zeker een tweede keer hier bestellen
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 21-05-2009 12:25Profiel   

Valthyr
Berichten: 6163		 13/05/2009 Battlefield 2: The complete collection besteld
14/05/2009 verzonden
20/05/2009 binnen!

De complete editie voor 7-8 Euro inclusief verzending!

Er is wel een nadeel. Het afgebeelde plaatje van de hoes wijkt af van wat je krijgt. Ik kreeg een classic edition ipv de normale.
Dit kun je mierenneuken noemen (vooral omdat het classic hoesje mooi en praktisch genoeg is) maar dat hadden ze wel even mogen aangeven.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 02-06-2009 18:29Profiel   

Sjors1979
Berichten: 46		 Ik heb hier op 27/4 HAWX voor de PS3 besteld voor een luttele EUR 19,32! Kreeg netjes een bevestiging en (helaas) de volgende dag een emaikl dat deze niet op voorraad was en pas in week van 18/5 vestuurd zou worden. Met de vraag of ik wilde wachten of annuleren. Maar voor dat bedrag kon ik daar wel even op wachten. Op 21/5 netjes een mail dat deze weer o voorraad was, 22/5 verzonden en 27/5 al binnen.

Het enige minpunt was dus dat ik even moet wachten, maar das was ik van te voren wel goed over geinformeerd, dus dat maakt het niet zo erg.

Verder hebben ze af toe super aanbiedingen die je gewoon niet kan laten liggen, volgende aankoop zal FEAR 2 zijn voor zo'n 19 euro.

De site is trouwens pas aangepast en ziet er weer stukken beter uit (net de Hut ;)) Niks op aan te merken dus!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 09-06-2009 19:14Profiel   

Skyghene
Berichten: 481		 Weekje terug Star Ocean 4: The Last Hope besteld voor een veels te aantrekkelijke prijs en vandaag keurig in een bubbeltjesenveloppe ontvangen :)
Kan niet beter!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-06-2009 22:49Profiel   

Djen123
Berichten: 5		 Ook ik heb Star Ocean 4 hier besteld. Superprijsje van 18 pond en betaald met creditcard. Het spel werd netjes geleverd binnen de termijn die werd vermeld in het verzendmailtje.

Niks op aan te merken dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-06-2009 21:37Profiel   

Brute
Berichten: 29		 Ik heb assassins creed besteld op 1 juni. Op 2 juni (dinsdag) is het product verzonden. Een week later heb ik het spel (in goede staat) ontvangen. Ik ben dus tevreden over zavvi na mijn eerste bestelling op deze website.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-06-2009 18:13Profiel   

Yourgamezone
Berichten: 822		 Zondag een game besteld voor de wii, vandaag(dinsdag) al binnen :O zeer netjes!
Alleen een dikke sticker op de verpakking, verder prima!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-06-2009 21:16Profiel   

Kurosu
Berichten: 51		 08-06-09: Besteld
09-06-09: Verzonden
16-06-09: Ontvangen

Prima winkel maar de verzending van blahdvd is sneller vandaar die 90%.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-07-2009 06:05Profiel   

Hrrflck
Berichten: 3		 Goeie shop, de tijd tussen verzenden en bestellen vind ik nog voor verbetering vatbaar.

24-06-09 Besteld
26-06-09 Verzonden
30-06-09 Ontvangen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-07-2009 17:00Profiel   

Force33x
Berichten: 10		 Goede online shop.. de prijzen zijn goedkoop en bezorging vind ik niet al te lang.

1-07-09 Besteld
4-07-09 verzonden (ze hadden 1 spel niet op voorraad en daar moest de rest dan op wachten)
7-07-09 Ontvangen
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-07-2009 17:18Profiel   

WaaRLaNDeR
Berichten: 1080		 Mijn eerste ervaring met zavvi:

28 Juni besteld
29 Juni verzonden
7 Juli ontvangen

Verzendkosten zijn prima,had uiteraard gehoopt dat hij wat sneller binnen zou zijn maar ach...,

Prima 1e keer
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 09-07-2009 16:34Profiel   

ChemistNL
Berichten: 8		 Zeer goede winkel naar mijn mening. Twee bestellingen geplaatst, eentje na ongeveer een week binnen. Tweede wacht ik nog even op en is onderweg. Lekker goedkoop en vaak dingen op voorraad.

Edit: Laatste aankoop ook binnen. Zondag besteld, vrijdag in huis.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-07-2009 16:55Profiel   

SWD_
Berichten: 173		 opnieuw een bestelling gedaan bij Zavvi. 3 juli besteld, 10 juli in huis. Had er rekening mee gehouden dat het zo lang zou duren. Wel jammer dat de game niet in orginele PS3-seal zat maar in een andere seal. De game was verder in goede staat dus geen probleem.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-07-2009 15:59Profiel   

MJB
Berichten: 493		 Vandaag Gears of War 2 Collectors Edition ontvangen. Binnen 6 dagen en dat voorde prijs van 17,95 pond. Gewoon vanuit mijn luie stoel besteld en opgestuurd (naar mijn adres nieuwbouwwijk welke nog steeds in aanbouw is). Ik heb reeds meerder bestellingen gedaan waaronder: Tomb RaiderUnderworld; F.E.A.R2; Bioshock. Allemaal netjes en snel in huis. Als ze aanbiedingen hebben is het tegen hele scherpe prijzen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-07-2009 13:18Profiel   

Brat
Berichten: 473		 Wederom erg enthousiast over Zavvi. Voor een knalprijs Overlord II besteld. De game is binnen een dag verzonden en lag 5 werkdagen later op de deurmat. Netjes verpakt in een bubbelenveloppe en geseald.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 21-07-2009 13:25Profiel   

Maver24
Berichten: 305		 Vandaag 2x Far Cry 2 LE mogen ontvangen. 1tje voor mij en 1tje voor een maat van me

13 juli besteld
13 juli verzonden
21 juli ontvangen

Pakje kwam niet via de TNT bezorgdienst maar via Mx verspreidingen (onderdeel van DHL). Ik ben erg tevreden !!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-07-2009 16:18Profiel   

Coenitje
Berichten: 959		 13 juli besteld en vandaag binnen gekregen. Alles ging goed, behalve dat ik hier een kapot hoesje heb liggen, dat verpest het wel een beetje, maarja nu terug sturen betekend pas over een maand spelen dus ik heb er vrede mee...
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 01-08-2009 11:52Profiel   

DarthMedard
Berichten: 78		 Guitar Hero Metallica 360 besteld

27/07 besteld (rond 22.00)
28/08 verzonden
01/08 ontvangen!

Zéér vlug dus, van UK naar België. Kwam aan in bubbelenveloppe. Tot de volgende, zavvi!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-08-2009 08:51Profiel   

R-Mand
Berichten: 6		 Controller besteld voor xbox 360.

22-07 besteld
23-07 verzonden
31-07 ontvangen

Goed verpakt en verzendtijd is ook zeer acceptabel vanuit de UK.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-08-2009 17:39Profiel   

Inssane
Berichten: 14		 2 xbox360 games

26-7 besteld
28-7 verzonden
04-8 ontvangen

Beide games geseald en in bubbelenvelop
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 05-08-2009 19:49Profiel   

Pjorric
Berichten: 58		 Overlord 2 (Xbox 360) was goedkoop, dus 26-7-2009 besteld, 27-7-2009 verzonden en 4-8-2009 ontvangen. Levertijd is te verwachten en verder alles prima in orde.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 08-08-2009 10:48Profiel   

Rvd4always
Berichten: 844		 De laatste tijd de volgende games bij Zavvi besteld: Bioshock, Alone in the Dark, The Darkness en Bigs 2. Alle games werden binnen een week geleverd behalve bigs2...deze hadden ze niet op voorraad en werd na 2 weken geleverd. Ik ben dan ook tevreden over Zavvi.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 08-08-2009 17:32Profiel   

Talicus
Berichten: 6397		 Wederom een matige afhandeling voor een van mijn orders. Ik heb meer dan drie weken terug Mirror's Edge voor de Playstation 3 besteld, waarbij toen werd aangegeven dat hij in stock was. Ik had geen haast, maar begon me toch wel af te vragen waarom hij nu al ruim twee weken op "awaiting stock" (oid) stond, terwijl hij toch in stock zou moeten zijn. Er is nooit een (al dan niet automatische) mail gestuurd met dat er onverwachts uitstel was, vandaar het lage cijfer voor communicatie en verzending.

Vandaag is het spel eindelijk aangekomen. Het eerste dat me opviel is dat de enveloppe open was, alsof iemand het had opengemaakt nadat hij al dicht zat (niet al te netjes precies aan de bovenrand). Ik keek verontrust in het pakket, maar ik voelde al wel dat er al wel een spel in zat.

Mirror's Edge zat er wel in... met een pre-owned sticker van GAME.CO.UK eroverheen. Nu heb ik Mirror's Edge expres nieuw besteld bij Zavvi, omdat ik EA en DICE de inkomsten van een toch al geflopte game gun voor de 4 pond meer dan dat een tweedehandsversie bij winkels als Game en gamestation kostte. Toen ik het spel openmaakte, was het spel wel in redelijke staat, maar wel duidelijk gebruikt.

Nu is dit niet de eerste keer dat dit gebeurd is. Ik heb de vorige keer al een nogal pijnlijk dom gesprek gehad met Zavvi hierover, met de melding dat het incidenteel is en dat ze vermoeden dat het niet hun schuld was (hoe kan het niet hun schuld zijn als de dichte enveloppe direct van hen vandaan kwam?!)... Al met al ga ik hier alleen nog maar bestellen als de prijs van een nieuwe game lager is dan die van de tweedehandse variant bij een andere winkel, want dit schiet niet op.
Algemeen:30%Verzending:40%Communicatie:40%
Geplaatst op 08-08-2009 18:54Profiel   

Thom!
Berichten: 156		 Dinsdag heeft Ktugach (of hoe ik het ook moet spellen :P) voor mij Fuel besteld en toen ik vandaag thuis kwam van een paar dagen weg was het aangekomen.

Mooie winkel met hele goede prijzen :)

BTW, de spellen waren gesealed ;)
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-08-2009 14:51Profiel   

Leonn
Berichten: 584		 Ontzettend snelle verzending, als het eenmaal is verzonden. Ik had Mirrors Edge voor de PS3 besteld (voor maar 11 euro) toen hij 'In Stock' was, en een week later kreeg ik een mail dat hij nog niet was verzonden. Toen probeerde ik de bestelling te annuleren, omdat hij anders niet meer op tijd voor mijn verjaardag zou komen, maar was diezelfde dag toch nog verzonden dus annulering ging niet door. Geen probleem uiteindelijk, want kwam iets meer dan een week later (dinsdag) aan! Goede site trouwens, erg goedkoop.
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 21-08-2009 14:31Profiel   

SonnSikk
Berichten: 246		 Brothers in Arms: HH besteld en netjes ontvangen.

12-8 besteld
13-8 verzonden
21-8 ontvangen.

In een bubbeltjesenvelop en gesealed.
Werd bezorgd door de postbode van TNT
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-08-2009 16:55Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb hier 2 spellen gekocht. Beide games kwamen pas na 22 dagen binnen. De games waren wel netjes verpakt en in originele seal. Het duurde even maar toch nog zeer blij dat ik ze heb voor zo weinig geld.

Naar mijn mening een goeie winkel.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-08-2009 16:19Profiel   

Rvd4always
Berichten: 844		 11-08 ''Secret service'' besteld voor de xbox 360, 17-08 kreeg ik een mail van Zavvi dat het spel verzonden was...vanmiddag 29-8-09 lag het spel op de mat. Op zich ben ik tevreden over zavvi maar je moet geen haast hebben om je spel geleverd te krijgen. Ik heb ooit gelezen dat Zavvi en The Hut van dezelfde eigenaar zijn...dan weet je het wel...geduld is op zijn plaats.
Geduld heb ik ook wel want de prijs voor Secret service was 7,94 gbp inclusief verzendkosten en dan mag je niet gaan mopperen over de levertijd vind ik!
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 31-08-2009 23:22Profiel   

AltijdKnetter
Berichten: 180		 Mjah..geduld..ok. Maar heb op 18-08 spel besteld. Tot op heden niets binnen. Op een mail met de vraag hoe het ervoor stond kreeg ik een reply dat ik tot 17-09 moet wachten en dan maar weer contact op moet nemen met ze. Bestellen en communicatie zijn ok..maar de verzending..dat moet volgens mij sneller kunnen

Update: 18-8 verzonden en 11-09 ontvangen. Erg lange zending. Weet niet of ik hier nog iets zal bestellen. Game was wel fonkelnieuw, seal erom en in een bubbelenvelope.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 01-09-2009 17:11Profiel   

Knuckles
Berichten: 7		 Ik wil de laatste tijd een beetje mijn muziek collectie aanvullen, waardoor ik bij verschillende goedkope winkels heb zitten testen hoe/snel iets aankomt etc.

Ik kwam terecht bij zavvi.co.uk nadat ik nogal wat prijsvergelijkingen had gedaan en de prijs meestal vergelijkbaar was bij bijvoorbeeld een aantal bekendere winkels waaronder amazon.co.uk en play.com.

Maar meteen hier een cd besteld.

26 - 08 besteld
27 - 08 verzonden
01 - 09 ontvangen

Mijn eerste ervaring is dat het ietsjes sneller aankomt dan bijv bij play.com, maar ietsjes trager dan blahdvd.com

Zeer goed, in mijn geval.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 01-09-2009 19:38Profiel   

Force33x
Berichten: 10		 flatout psp besteld kwam ongeveer na 7 dagen binnen. Dit keer niet in een bubbeltjes envelop maar in een kartonnetje. Zat wel zodanig strak rondom het spel dat het niet kon bewegen in het karton. Spel was in perfecte staat vond het echter wel een iets mindere verpakking. Verder nog dissidia psp ge-preorderd moet daar nog ff opwachten..
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-09-2009 23:10Profiel   

Gryphonrider
Berichten: 1438		 Assassin's Creed Director's Cut (PC) besteld op 01-09-09, vandaag geleverd. Bubbeltjesenvelop beschadigd (geopend door douane?), dvd-hoesje en game-dvd gelukkig volledig intact.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 15-09-2009 00:39Profiel   

Brute
Berichten: 29		 Heb 2 x Kung fu panda besteld. Communicatie verliep goed.

Spel verzonden om 3-9-2009
Spel aangekomen om 10-9-2009
Goede levertijd en alles was netjes verpakt. Goede aankoop dus :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-09-2009 19:00Profiel   

Force33x
Berichten: 10		 dissidia binnen.. zou 4 sept worden opgestuurd maar dit werd iets van 9 september.. een delay dus het was niet meer op voorraad.. wel mail gehad enzo, vandaag binnen gekomen. Goed verpakt.. ben weer tevreden
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-09-2009 19:44Profiel   

ThePhantom73
Berichten: 105		 Mini ninjas gepre-ordered toen deze in de aanbieding was (18 GBP!). Spel werd op de dag van de release verzonden en is exact 1 week later binnengekomen. Top :-)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-09-2009 22:30Profiel   

MojO
Berichten: 359		 Hetzelfde als The phantom, heb ik Mini Ninjas binnen gekregen voor de PS3. Was voor 19 pond incl. en vandaag ontvangen binnen 1 week.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 04-10-2009 17:10Profiel   

Dano
Berichten: 21		 Ik wilde Stalker CS bestellen maar de order had een 'problem'. Had te maken met mijn creditcard en bleek te maken met technische problemen bij Zavvi (naar later bleek). Inmiddels bleek 3x een bedrag afgeschreven te zijn nadat de storing was opgelost en in de tussentijd had ik mijn order al gecancelled omdat ik bij thehut goedkoper uit was. Meerdere malen heb ik message stuurt en ieder keer werd deze binnen 24 uur beantwoord (afgezien van de standaard mailtjes die je krijgt). Als laatste vroeg ik een refund van de 3x teveel betaalde order en dit was de volgende dag ook echt geregeld. Voorlopig heb ik nog niks besteld bij Zavvi maar ga dat zeker doen. Over de communicatie ben ik allen maar lovend en daarom een 10. Verzending heb ik geen ervaring mee dus telt niet.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-10-2009 11:00Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 >23/9 Eerste bestelling bij Zavvi
BIA: Hell's Highway € 13
Viva Piñata Party Animals € 13
>24/9 verzonden
>30/9 BIA:HH ontvangen
>1/10 VP:PA ontvangen
Ik werd perfect op de hoogte gebracht van elke stap in het proces. Games kwamen aan in bubble envelop en netjes gesealed. TOP winkel!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-10-2009 11:10Profiel   

Ral257
Berichten: 17		 Heb Dead space (xbox 360) voor 9,99 GBP besteld. Na een week een mail gekregen dat hij tijdelijk niet op voorraad was. Een week later is het aangekomen in een gesealde bubbeltjes envelop, maar desondanks was het hoesje een beetje kapot aan de onderkant. Verder had ik geen mail gekregen met het bericht dat het spel verzonden was. Over het algemeen ben ik wel tevreden, ik had het alleen fijner gevonden als ze me op de hoogte hadden gebracht van de verzending.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
Geplaatst op 14-10-2009 21:23Profiel   

Xiaoie
Berichten: 126		 Hier Ninja Gaiden: Sigma 2 gepre-ordered.

24/09/2009 Verzonden
14/10/2009 Ontvangen

Dit keer is de verzending stukken langer dan ik van ze gewend ben: ruim 3 weken vergeleken met 1 week wat het normaal gesproken kost om orders te ontvangen.

Heb gister ook nog contact met hun opgenomen via de mail, gevraagd hoe het zat met mijn bestelling. Snel emailtje terug met duidelijke informatie, dus service is helemaal top.

Al met al game ontvangen in perfecte staat, dus verder niks te klagen. Tevreden.

Edit:
Nadat ik gisteravond de game had geopend, zag ik dat de disc was losgeschoten. Daardoor zijn er wel enkele kleine beschadigingen ontstaan. Gelukkig niet op het leesgedeelte van de disc, maar enkel op de "binnencirkel". Toch ben ik hier natuurlijk niet zo blij mee, maar daar kon zavvi verder niks aan doen...
Algemeen:100%Verzending:60%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-10-2009 19:22Profiel   

Ozair
Berichten: 110		 Heb een tijdje terug hier voor het eerst besteld: Prince of Persia (PS3). Zavvi.co.uk was de goedkoopste en had goede reviews. Na 3 dagen werd mijn order 'despatched'. Helaas heb ik niets van hun ontvangen. Na keurig 30 dagen wachten heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Ze stuurden me een formulier op dat ik moest invullen en terugzenden. Die kwam wél na 2 dagen aan... Ik heb daarna gewoon mijn geld teruggekregen dus verder klopt het allemaal wel bij zavvi.
Dus: een goede shop met zeer scherpe prijzen, als de bestelling aankomt eigenlijk ideaal voor budgetgamers (met CC). Helaas dat ik niets heb ontvangen, zal het maar eens opnieuw moeten proberen...
Algemeen:90%Verzending:20%Communicatie:80%
Geplaatst op 17-10-2009 12:30Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb hier Kingdom Hearts 358/2 Days gekocht. Heel snel binnen en zat netjes gesealed en was goed verpakt.

Erg goeie winkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-10-2009 17:21Profiel   

Jordy14
Berichten: 58		 Vorige week maandag Overlord II besteld voor de PS3, Nog geen €15 samen!

Kon ik niet laten liggen, vandaag aangekomen. Verstuurt in een bubbelplastic enveloppe. Alleen jammer dat er stukjes van het doosje zijn afgebroken, er lagen stukjes plastic in...

Verder, top.
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 25-10-2009 18:28Profiel   

Tantuss
Berichten: 2		 Shop/site ziet er netjes uit. Alleen vreemd dat de wisselkoers tussen euro en pond niet volgens officiële koers gaat. Oftewel, gewoon in pond bestellen.

Bestelling heeft er wel wat lang over gedaan.
Het duurde 2 1/2 week voordat het aankwam. Vermoedelijk ligt dit aan het adres waar het heen ging (veel bedrijven op 1 adres).

Het 2de spel dat ik gekocht had bleef in backorder. Hierover werd ik wekelijks geïnformeerd. Maar na 4 weken, heb ik het gratis geannuleerd. Betaling word pas gedaan op het moment van verzending. Dus je zit nergens aan vast.

Contact via de site gaat heel snel, soms binnen 5 minuten antwoord.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-10-2009 19:37Profiel   

DaSQL
Berichten: 7		 begin september James Bond besteld voor 12,95. Kwam niet aan. na een mailtje een standaard antwoord, wachten tot 10 dagen. Daarna weer een maitlje wachten tot 30 dagen. Tussentijds nog een mailtje, maar weer hetzelfde standaard mailtje. Na de 30 dagen gevraag om een replacement. Is verstuurd, maar nog steeds niet binnen en weer buiten de 10 dagen. Bij melding weer het standaard mailtje met de standaard text dat ik al 3 keer eerder heb gewacht: 30 dagen wachten. op de inhoud ik wil een refund wordt helemaal niet ingegaan. Zodra dit is afgehandeld ga ik mijn account hier ophefen en koop er nooit meer iets. Zijn onderdeel van the hut, die staat nu ook op mijn zwarte lijst.
Gisteren geheel onverwacht viel hij in de bus. Rare pakbon. Orderdatum 1 september in de regel office use staat 7 oktober en 6 november dus binnen. Dan zou dit dus het vervangingsexemplaar zijn. Adressering is ook onduidelijk, is eerst naar TNT in Delft gestuurd en vandaar uit doorgestuurd. Geen wonder dat het dan zo lang duurt. Blijf er bij eens nooit meer.
Algemeen:50%Verzending:30%Communicatie:50%
Geplaatst op 27-10-2009 11:04Profiel   

Beer87
Berichten: 44		 PES 2010 gepreorderd voor de zeer goede prijs van 29 pond, inc verzendkosten werd het zo'n 31 euro. Volledig tegen mijn verwachting in werd het spelletje vandaag al geleverd! Zeer snel, afgelopen vrijdag was de officiële release en dinsdagochtend heb ik hem uit Engeland al in huis. Tevredener had ik niet kunnen zijn, ik had hem niet zo snel verwacht!

Verzending daarom een dikke 10...ik heb hem 2 werkdagen later dan de Nederlandse release en dat terwijl hij uit Engeland moest komen. Ook netjes een mailtje gehad toen hij verzonden was, keurig allemaal.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-10-2009 16:04Profiel   

Mitsurugi
Berichten: 9		 Hetzelfde scenario als Beer87:

Heb Pro evo 2010 ook gepreorderd en heb ze (zowel playstation 3 als xbox versie) vandaag al binnen! Zeer tevreden met Zavvi.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-10-2009 15:22Profiel   

Kera
Berichten: 22		 19 oktober voor de eerste keer bij zavvi besteld. 22 oktober is een PS3 spel op de post gegaan, vandaag al ontvangen. 6 dagen, ben heel tevreden dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-10-2009 18:27Profiel   

NoNameFace
Berichten: 73		 10-10 game besteld.(pre-order)
20-10 game werd opgestuurd.
28-10 game is binnen.

gewoon top!
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 30-10-2009 20:59Profiel   

Quince
Berichten: 1072		 09-08 besteld (pre-order)
13-10 verzonden
29-10 binnen

jammer dat de verzending zolang duurde volgende keer zal het wel sneller zijn, contact was goed als je een beetje engels kan. Voor 40 euro uncharted 2 kan je niet sukkelen. Het spel kwam volgens mij uit Zwitserland
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-11-2009 13:54Profiel   

Valthyr
Berichten: 6163		 Donderdag 22 okt./Vrijdag 23 okt. (was erg laat op de avond, vandaar)
Maandag 26 okt. verzonden
Donderdag 29 okt. binnen

Game zoals afgebeeld, normaal hoesje, zonder beschadigingen, gesealed en disc in perfecte staat. Er zat ook een code voor de flashback map pack bij, maar die is volgens mij sowieso gratis.
Prijs: 14,95 pond.

Tevreden klant hier.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 03-11-2009 22:16Profiel   

Aszume
Berichten: 18		 Zondag 25 Okt. overlord 2 besteld.
Dinsdag 27 Okt. Verzonden (email bevestiging)
Dinsdag 3 Nov. Op de deurmat

Game was gesealed aangekomen in een bubbel envoloppe. Geen beschadigingen.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-11-2009 08:39Profiel   

MarkieMark86
Berichten: 5		 10 oktober Uncharted 2 gepreordered
13 oktober verstuurd
28 oktober binnen

Ik vond het verzenden wat lang duren deze keer, maar alles wel weer netjes verpakt aangekomen.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-11-2009 12:19Profiel   

Armengar
Berichten: 29		 Ik heb de afgelopen maand al diverse malen games besteld (PS3 & NDS) en ik heb totaal geen problemen gehad. Ja je moet even wachten op je bestelling (ik gok gemiddeld 8 dagen) maar je besteld dan ook in het buitenland (en volgens mij heeft de britse post ook nog een issues atm). Alles netjes geleverd, geseald.. en ook de afrekening via creditcard gaat prima.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-11-2009 20:46Profiel   

Crisis87
Berichten: 19		 PES 2010 (xbox360)

30-10 besteld
02-11 verzonden
06-11 binnen

Beter kan volgens mij niet (prima verpakt en wel)!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-11-2009 09:14Profiel   

Mitsjke
Berichten: 3		 Ik heb laatst een PS3 controller besteld, 15 Oktober verzonden, nu nog steeds niet aangekomen.
Algemeen:70%Verzending:30%Communicatie:90%
Geplaatst op 08-11-2009 10:51Profiel   

T.Verhoeven
Berichten: 672		 05-10 besteld
07-10 verzonden
8-11 nog niet binnen

Ik weet dat het lang kan duren, maar langer dan een maand??!
Algemeen:60%Verzending:30%Communicatie:60%
Geplaatst op 08-11-2009 11:33Profiel   

ThePhantom73
Berichten: 105		 Maandag 26-10 The Godfather II (PS3) besteld
Woensdag 28-10 een mail dat ie binnenkort wordt verzonden
Vrijdag 30-10 verzendbevestiging gekregen
Woensdag 04-11 ontvangen

Netjes op de hoogte gehouden zonder dat ik nog gevraagd had wanneer ze m'n game zouden verzenden.
Goeie ervaring en erg snel binnen.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-11-2009 17:01Profiel   

MojO
Berichten: 359		 Borderlands ps3 voor €34 incl.

1 november besteld

3 nov verstuurd

10 november ontvangen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-11-2009 22:01Profiel   

JensM
Berichten: 2		 12-11 besteld
13-11 verzonden
17-11 ontvangen

Gewoon geweldig!
Hier zal ik vaker wat gaan bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 19-11-2009 19:28Profiel   

Aszume
Berichten: 18		 Need for Speed: Nitro (wii)

10-11-09 besteld
10-11-09 verzonden
16-11-09 ontvangen

Spel was goed verpakt in een bubbel enveloppe, niet gesealed, geen beschadigingen. Communicatie via e-mail is vrij snel, had een klein probleem met mijn account en kreeg binnen 12 uur een reactie dat het verholpen was. Het is zeker de moeite waard hier vaker te bestellen, mits de prijs goed bevalt.

Borderlands (PS3)

09-11-09 besteld
12-11-09 verzonden
19-11-09 ontvangen

Spel was naar mijn inzien slecht verpakt, in een stuk karton, maar het doosje was niet beschadigd (de wonderen zijn de wereld nog niet uit :-). Het spel had een eigen seal, naast dat de CD los lag in het doosje (tot verbazing geen krassen) was het verder tip top in orde.

Disgaea 3: Absence of Justice (PS3)

09-11-09 besteld
10-11-09 verzonden
19-11-09 ontvangen

Spel goed verpakt in een bubbel enveloppe en origineel gesealed. Verder niets om op/aan te merken goed zoals het hoort.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-11-2009 14:44Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 LOTR - Conquest - € 17 - Besteld op 16 Nov, Verzonden 18 nov en ontvangen op 25 nov 2009)

Snel en ongeschonden aangekomen, top winkel!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-11-2009 13:11Profiel   

Sc0pe
Berichten: 457		 Een tijdje geleden (maandje of 3) 2 games besteld. Star Ocean en Overlord voor de wii. Star Ocean had ik vrij snel binnen. Overlord heeft wat langer op zich laten wachten. Uiteindelijk toch ontvangen + een extra kopie van star ocean (TR in tradingboard) :) dat maakt alles weer goed.
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 27-11-2009 13:39Profiel   

Lennartb
Berichten: 93		 Zwarte wireless xbox 360 controller + pure/lego batman, 25pond incl verzenden

23-11-09 besteld
23-11-09 verzonden
27-11-09 ontvangen

Geweldig!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-11-2009 21:31Profiel   

Quince
Berichten: 1072		 Assassins Creed 2 gepreorderd in augustus met 10 % korting koste uiteindelijk 40,53 in euro's

18 november (releasdatum) verzonden
27 november ontvangen

Zeer snel opzich, mijn vorige pakketje duurde toevallig wat langer maar het kan dus alleen maar beter
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-11-2009 14:03Profiel   

DavidNL
Berichten: 435		 Batman: Arkham Asylum op 18 nov. besteld.
Op 19 nov. verzonden.
Op 28 nov. in de bus gevallen.

Mijn eerste bestelling bij Zavvi en ze stellen niet teleur. Voor 27 pond een topgame in huis. Het spel werd mooi in een bubbelenvelope verzonden en het spel zat tevens in de originele seal. Verzendtijd is ongeveer het zelfde als bij Play.com voor mij.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 28-11-2009 20:39Profiel   

Peter89
Berichten: 1897		 05-10-2009 besteld
07-10-2009 verzonden
07-11-2009 Formulier aangevraagd
17-11-2009 Verzonden
28-11-2009 Ontvangen

Mijn eerste bestelling bij zavvi is nou niet echt een succes te noemen. Ik vraag me ook af of ik binnenkort nog een game ontvang. Al met al heb ik mijn game nu dus ben redelijk positief.
Algemeen:60%Verzending:40%Communicatie:60%
Geplaatst op 29-11-2009 10:19Profiel   

Leonn
Berichten: 584		 14-11-2009 LittleBigPlanet voor de PSP ge-preorderd.
19-11-2009 Verzonden (1 dag voor release).
28-11-2009 Ontvangen.

Vind ik netjes een spel wat uit Engeland moest komen. Bovendien kostte het spel hier overal in Nederland 40 euro, en was het daar slechts €21,50 euro incl. verzendkosten en met een gratis Sackboy-sleutelhanger-preoredergoodie (wat een woord :P) en dat had je hier in Nederland nergens. Hier ga ik in de toekomst zeker weer bestellen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-11-2009 10:50Profiel   

The Chosen One
Berichten: 601		 Meer dan genoeg games besteld + wat dvd'sboxsets en boeken. Allemaal redelijk snel binnen voor goede prijzen. 1 keertje verdwaalde verzending gehad maar gewoon een nieuwe game gekregen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-12-2009 14:57Profiel   

Sparxy
Berichten: 656		 Op 28-09 een bestelling geplaatst voor 2x Forza 3. De order was op 20-10 verzonden. Het pakketje nooit binnen gekregen en daarom op 20-11 een refund aangevraagd. Dit kon niet direct geregeld worden, maar moest gebeuren via een brief. Ruim een week later kreeg ik deze brief binnen (28-11). Uiteindelijk de brief ingevuld en laten faxen. Kreeg ik het bericht terug dat het geld overgemaakt was en dat het tot een maximum van 5 dagen zou kunnen duren. Wat bleek vandaag, heb het geld wel binnen gekregen, maar van 1 spel.
Al met al ben ik erg ontevreden over deze winkel. Ik heb hier al meerdere keren besteld, maar nooit de problemen gehad die ik deze keer heb gehad. Ik hoop dat ik alsnog het geld terug gestort krijg van het tweede Forza 3 spel!
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 02-12-2009 15:43Profiel   

LordTheRon
Berichten: 3		 Prima site, mooi overzichtelijk en duidelijke accountinformatie. Uitstekende prijzen natuurlijk ook.

Echter begin oktober Forza 3 besteld. Op 20-10 (net als hierboven) verzonden en nooit aangekomen. Self declaration form had ik vrij snel binnen, geld is keurig teruggestort.

Moeilijk te zeggen of het probleem met de verzending nu bij Zavvi, Royal Mail of TNT ligt. Maar wel frustrerend. Inmiddels was Forza 3 in Nederland ook een stuk goedkoper. Opnieuw besteld bij ZH Gaming.
Algemeen:80%Verzending:20%Communicatie:80%
Geplaatst op 03-12-2009 11:01Profiel   

Killer9
Berichten: 35		 Ik heb Resident Evil Darkside Chronicles gepreorderd. 1 dag voor release hebben ze het verstuurd, en gister heb ik het gekregen. Totaal 6 dagen, wat vrij snel is gezien de kerstdagen. Spel in topconditie,gesealed. Prima site!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-12-2009 15:30Profiel   

RFJnl
Berichten: 1071		 Tekken 6 erg goedkoop besteld hier. Zondag besteld, werd dinsdag verzonden en kwam vandaag (donderdag de week erna) binnen, netjes dus. Goed verpakt en het spel zat nog in de officiele seal.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-12-2009 12:51Profiel   

Cygnum
Berichten: 12		 Wireless Entertainment Pack voor de Xbox 360 besteld op zaterdag, dinsdag verzonden, vrijdag al in huis! Dat was een verrassing. Ik ben zeer tevreden (ook aangezien het pakket uit Engeland kwam, terwijl het soms uit Jersey komt, zodat er geen risico op onderschepping door de douane was).
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-12-2009 19:47Profiel   

Inssane
Berichten: 14		 Borderlands op de MegaMondaySunday besteld.

29-11-09 besteld
30-11-09 verzonden
07-12-09 ontvangen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-12-2009 19:24Profiel   

OscarV
Berichten: 238		 Precies dezelfde goede ervaring als met TheHut.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 10-12-2009 20:17Profiel   

RealApprentice
Berichten: 33		 30-11 besteld en gevraagd waarom 1,15 verzendkosten
02-12 excuus dat spel nog niet verzonden is.
03-12 bevestiging spel verzonden.
03-12 iets later antwoord op mijn vraag ontvangen
10-12 spel ontvangen keurig verpakt

Niet perfect site zou iets duidelijker kunnen zijn over verzendkosten buiten UK., maar het staat er wel. Antwoord op vraag en verzending zou wat sneller kunnen.

Het is mijn eerste bestelling bij zavvi en ben absoluut tevreden. Heb een goede deal Fallout 3 GOTY voor ca 23 euro en zal zeer zeker nog eens iets bestellen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-12-2009 20:24Profiel   

Brute
Berichten: 29		 Batman: arkham asylum op de MegaMonday besteld.

24-11-09 besteld
03-12-09 verzonden
10-12-2009 ontvangen

Door leveranciersproblemen werd het spel maar niet verzonden en liep dit grote vertraging op. Ik werd wel in de tussentijd elke week geinformeerd naar de status. Ik kon zien dat ze me niet vergeten waren :)

Al met al goed gekomen, maar ik hoop dat dit niet vaker zal voorkomen.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-12-2009 23:09Profiel   

Aszume
Berichten: 18		 o.a. Batman: arkham asylum besteld op de MegaMonday (sunday)

Besteld: 29-11-09
Verzonden: 03-12-09
Ontvangen: 09-12-09

Verpakt in een bubbel enveloppe en origineel geseald. Levering lijk snel maar was op 30-11-09 al gedeclareerd van de creditcard. Communicatie viel dit keer tegen, heeft een week geduurd voordat ik response op een e-mail kreeg. Nu wachtend tot de rest arriveert.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:60%
Geplaatst op 13-12-2009 13:11Profiel   

Gaiajohan
Berichten: 9		 Zeer goed

5 dec: Dirt 2 besteld
7 dec: Melding dat het is verzonden
13 dec: In huis!

Verpakt in een bubbelenvelop, dus goed beschermd. Spel was gesealed. Ga er zeker vaker bestellen met hun lage prijzen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-12-2009 20:08Profiel   

Gradon
Berichten: 972		 Batman besteld en na een prima nette e-mail dat er wat vertraging opgelopen was is de game goed binnen gekomen.

perfect tevreden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-12-2009 03:30Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Batman en Fallout 3 GOTY besteld en na anderhalve week ontvangen. Games zaten heel netjes verpakt en zaten allebei in de originele fabrieksseal.

Zeer goede winkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-12-2009 13:43Profiel   

Aszume
Berichten: 18		 Fallout 3 GOTY (PS3)

Besteld: 29-11-09
Verzonden: 03-12-09
Ontvangen: 14-12-09

Borderlands (PS3)

Besteld: 29-11-09
Verzonden: 03-12-09
Ontvangen: 15-12-09

Beide verpakt in bubbel enveloppe met originele ps3 seal. Alleen lag bij Fallout de cd los in het doosje, maar geen krassen. Verders niks op/aan te merken. Dit maakt de bestelling weer compleet :-)
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 15-12-2009 17:30Profiel   

Erikz
Berichten: 44		 Heeft 12 dagen geduurd voordat ik de door mij bestelde game binnen kreeg (Borderlands X360). Zoiets had ik wel verwacht, wat wil je ook voor 18 euro inclusief verzendkosten.

LET OP: GAME VERSTUURD VIA GUERNSEY, BOVEN DE 25E MOET JE DAN VEEL IMPORTHEFFING BETALEN!!!!!
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 17-12-2009 16:36Profiel   

Rvd4always
Berichten: 844		 30-11-2009 3 stuks ''Borderlands'' voor de xbox 360 besteld
03-12-2009 ''Borderlands'' verstuurd
17-12-2009 2 stuks ''Borderlands'' ontvangen

Als ik de 3e Borderlands binnen krijg zal ik de shopsurvey updaten

Update: 20-12-2009 de 3e Borderlands ontvangen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 18-12-2009 10:47Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 Op 21 september Spiderman: FOF besteld voor 9 pond. Op de site en in het bevestigingsmailtje stond: "Usually dispatched within 3 days"

Geduldig gewacht op de game, terwijl de game ook nog gewoon te koop stond op de site. Vervolgens ongeveer wekelijks een mailtje gekregen met excuses dat ze de game nog niet hebben gestuurd.
Gisteren dan eindelijk op 17-12 een annulering van de order gekregen, omdat ze de game niet meer kunnen bestellen bij hun suppliers.

Ik vind dit dus zeer slecht van ze. Waarom houden ze me 3 maanden aan het lijntje met een aanbieding die ze eigenlijk dus niet op voorraad hebben. Ik weet dat deze praktijken normaal voor hun zijn maar ik ben hier dus niet blij mee.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:80%
Geplaatst op 21-12-2009 17:22Profiel   

Raging Raven
Berichten: 101		 Diverse games besteld de afgelopen 3 weken hier (Mega Mondays) voor spotprijzen. Alles binnen ongeveer 2 weken na bestelling. Gesealed en onbeschadigd.

Statusupdates van de orders niet altijd even up-to-date en het kan even duren voordat iets verzonden wordt, maar voor de prijzen die ze hanteren is dat geen probleem.

Tevreden hier.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 25-12-2009 16:19Profiel   

RoXz
Berichten: 15		 Vorige week maandag op Mega Monday FM2010 besteld voor 20~ euro na een slechte ervaring bij play.com. Een paar uur na mijn bestelling kreeg ik een mailtje dat hij verzonden was. Gister goed gesealed binnengekregen en vóór kerst. Ik ga hier zeker vaker bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-12-2009 15:38Profiel   

Fjvanest
Berichten: 37		 Ik ben zeer teleuirgesteld in deze site, ik wou nog iets kopen voor kerst mooie prijs en na 10 dagen is het nog niet eens verzonden, er staat nog steeds dat hij gerestocked moet worden. Erg jammer.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 28-12-2009 04:00Profiel   

Ves
Berichten: 5		 Zavvi is de Play van dit jaar. Prijzen zijn lekker laag. Veel leuke aanbiedingen.
Mis alleen een wishlist maar voor de rest werkt de website naar behoren. De Monday Madness/Mega Monday aanbieden zijn iets om naar uit te kijken.

Als een product niet op voorraad is word je om de zoveel dagen op de hoogte gebracht via (automatische gegenereerde) email.

Verzenden ligt niet aan hun, maar aan Royal Mail en hun gekozen partner in Nederland.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 28-12-2009 12:45Profiel   

Frerix
Berichten: 208		 Heb op 30 november 2 Wireless 360 Controllers, 2 Battery packs en Borderlands (360) besteld. Na 1,5 week kreeg ik een 360 Controller binnen en een paar dagen erna Borderlands. Ik heb netjes een bericht ontvangen dat de Battery packs vertraging hebben omdat ze moeten wachten op een bevoorrading. Maar over de 2de controller werd niks gezegd. Heb ik een berichtje via de site gestuurd en kreeg na 2 dagen een reply. Volgens hen waren de beide controllers tegelijkertijd verzonden. Dus de ongelooflijke vertraging ligt aan de Royal Mail en niet aan zavvi. Ik heb dus nog steeds niet de 2de controller ontvangen (27 Dec 2009).

Voor de rest waren de prijzen erg goed en de site was duidelijk. De vertragingen (binnen hun systeem) werden netjes gemeld met een mailtje.
De bestellingen die goed waren verzonden kwamen gewoon binnen 2 weken aan. Ik ben erg tevreden over. Het is voor mij alleen nog even afwachten op de rest van de bestellingen....
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 28-12-2009 14:47Profiel   

LittleBigMan
Berichten: 681		 Mini Ninjas:
Prijs: 14,43
13-12-09 Product besteld.
13-12-09 Product verzonden.
28-12-09 Product ontvangen.

Ietwat teleurgesteld, maar de lange verzendtijd had vooral te maken met de kerstdagen, waardoor de game 4 dagen later aankwam. Disc zat los in de doos, maar doosje zat in seal en was goed verpakt.

Borderlands:
Prijs: 21,43
13-12-09 Product besteld.
13-12-09 Product verzonden.
24-12-09 Product ontvangen.

Zeer tevreden. Hoewel de game tegelijk met Mini Ninjas werd verstuurd, kwam de game toch ruim op tijd aan en in uitstekende staat.

Over de prijzen heb ik absoluut niks te klagen. In Nederland zou ik hiervoor zo'n 120,- euro moeten betalen, maar hierdoor heb ik minstens 80,- bespaard. Top dus!
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-12-2009 16:59Profiel   

Gamessale
Berichten: 21		 Pro Evolution soccer (ps3)
30-11-09 Besteld
03-12-09 Verzonden
28-12-09 Binnen

het spel ontvangen zonder seal, ga een klacht indienen. Iemand enig idee of dit wat uithaalt ?
Algemeen:70%Verzending:20%Communicatie:70%
Geplaatst op 28-12-2009 19:02Profiel   

Valthyr
Berichten: 6163		 13 - 12 - 09 Batman: Arkham Asylum (x360) besteld
13 - 12 - 09 (uur later) Verzonden
28 - 12 - 09 Binnen

Goede prijs, +- 20 euro inclusief verzending.
Ook goed beveiligd verzonden. In een mooie bubbelenvelop. De game binnen in volledig seal. Ook met Xbox-seal.
Op zich wel jammer dat het toch twee weken heeft geduurd. Maar ik kan ze er eigenlijk niet op afrekenen. Er zat kerst tussen en alles. Maar toch blijft het een beetje raar, aangezien de game toch echt meteen verzonden werd. Andere games die ik op dezelfde dag had besteld waren allemaal eerder binnen.

Ach, ik ben toch weer erg positief.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 15-01-2010 10:40Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 Disney Pixar's Up € 12 besteld op 4 januari, verzonden op 5 januari en 14 januari ontvangen.

Darksiders € 41 besteld op 7 januari, verzonden op 8 januari en 14 januari ontvangen.

Ik ben vooral erg te spreken over darksiders!! Maar 6 dagen vanuit Engeland is gewoon heel snel.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 15-01-2010 23:16Profiel   

PS3SAM
Berichten: 7		 Normaal bestel ik meestal bij mymemory.co.uk, maar ik vond het maar eens tijd om iets nieuws te proberen.
Wou in eerste instantie eigenlijk borderlands, maar die was uitverkocht. Ben maar voor Dragonball Z Burst limit gegaan.

- 29/12/09 besteld voor de prijs van 17,95 inclusief verzending.
- 30/12/09 meteen verzonden.
- 14/01/10 maar een mailtje gestuurd(10 werkdagen voorbij)
- En tot mijn verbazing reageerden ze super snel met het bericht of ik alsjeblieft nog geduld wou hebben en dat ik maar moest mailen als het er @ 19-01 nog steeds niet was. Ik ben zeer blij met de duidelijke communicatie en de snelle reactie.
- ik was puur ongeduldig, want vandaag (15-01-10) kwam het spel aan, netjes gesealed. Wel jammer dat de blu-ray los zat in het hoesje, gelukkig geen schade.

Zeer blij met Zavvi, zal er zeker vaker bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-01-2010 18:02Profiel   

Porsche911
Berichten: 379		 10/01/10 besteld 1 game,3 bluray's,LBP action figure,HDMI kabel,sleutlhanger en 1 dvd!
20/01/10 alles binnengehad behalve de LBP action figure die is pas eergister verzonden!

*wat me opviel was dat ik echt alles per stuk kreeg, geen probleem maar er stond wel zowat elke dag een TNT busje voor me deur:P Alles zat keurig verpakt en was onbeschadigd, er zat ook bij alles een bon ipv één totale bon!

Je werdt goed op de hoogte gehouden via de mail over de status van je order, wat ik ook netjes vond was dat je zondag besteld op maandag alles al verzonden is!

Ga hier zeker nog een keer wat bestellen:D!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-01-2010 07:28Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb hier nogmaals een game gekocht. Deze keer verliep het alleen iets anders. De DVD zat los in het hoesje. Nou maakt dat normaal niet uit en zitten er geen krassen op maar deze keer zaten er 2 kleine krasjes op.

Wel jammer dat een nieuwe game krasjes heeft maar ze zijn zo klein dat het niets uitmaakt.

Ben wel tevreden.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 25-01-2010 12:50Profiel   

Sjoeter
Berichten: 82		 Game besteld uit de Zavvi mega monday collectie.
Ging om Lego starwars, besteld en tot op heden niets binnen. Wel om de week een mailtje ter bevestiging dat ze er mee bezig zijn. Maar vind het een slechte zaak dat ze met game prijzen stunten die ze (misschien helemaal) niet kunnen leveren. Misschien dat ik mijn ervaring nog update als er meer nieuws is...

Edit:
Ik kan ten sterkste afraden bij deze website te shoppen!

Ze lokken je met leuke aanbiedingen, maar bezorgen? no way! ben 2 maanden aan het lijntje gehouden voor NOP! gewoon zomaar de order gecancelt met de volgende mededeling:

Thanks for placing your order with zavvi Online, order number 1067***4

We are sorry to advise that your order is no longer available at our suppliers. Please be assured that we have contacted alternative sources and regrettably we were unable to obtain your item.

Your order has been cancelled and no payment has been taken for the cancelled items.

This product will be removed from our website in due course.

Thanks for your patience, should you have any further questions please contact us through your online account message centre or on 0844 264 0702 and we will be happy to help you.

terwijl games die niet in de aanbieding zijn wel gewoon volop leverbaar zijn ongeacht hun leeftijd.

KORT OM: F*CK ZAVVI! vermeid ze!
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 25-01-2010 20:59Profiel   

The Chosen One
Berichten: 601		 Weer wat games/dvd's erbij allemaal goed en relatief snel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-01-2010 10:43Profiel   

DutchDemons
Berichten: 154		 23/11 2 games besteld, na 3 weken nog niets, heb ze toen gemaild. Kreeg een standaard antwoord dat ik 30 dagen moest wachten (wist ik wel, maar toch).

na 30 dagen nog steeds niets, kreeg als antwoord dat ik moest wachten tot zij via de post(!) een formulier zouden opsturen dat ik moest invullen, dat weer opsturen naar hun en dan zouden zij 'het uitzoeken'. Tot op heden nog geen geld terug gekregen.

Erg slechte ervaring met zavvi dus. Bestel nooit iets wat veel geld kost, want anders loop je het risico erg lang te wachten op een refund!!
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:30%
Geplaatst op 26-01-2010 12:11Profiel   

Jippon
Berichten: 1		 Helaas ontevreden.
Hier Saints Row 2 besteld omdat ik eerder goede ervaringen met de winkel had. Na vijf dagen netjes een mailtje dat de game was verzonden, maar na drie weken nog niets ontvangen. Via de "query" optie op de site gevraagd hoe het zat en vrijwel meteen reactie dat ik 30 dagen moest wachten. Na 30 dagen nog niets ontvangen dus meteen weer berichtje via de site gestuurd. Het pakketje was kwijtgeraakt bij de post, dubieus... Maar wel netjes binnen een week mijn geld terug gekregen. Voor communicatie scoren ze hoog bij mij, maar geen tien, want de beste communicatie, is communicatie die je niet nodig hebt.
Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:80%
Geplaatst op 26-01-2010 15:08Profiel   

ThymeS
Berichten: 743		 Voor de eerste keer besteld bij zavvi:
Ratchet & Clank a Crack in Time voor maar 18 pond.
17-01-2010 besteld
26-01-2010 aangekomen
ik ben er uiterst tevreden mee!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-01-2010 19:18Profiel   

Pjorric
Berichten: 58		 Ratchet&Clank: A Crack in Time besteld op 17-1-2010, Verzonden op 18-1-2010 en vandaag binnen. Great minds think alike ThymeS!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-01-2010 19:51Profiel   

Xiaoie
Berichten: 126		 Hier precies hetzelfde als de 2 bovenstaande reacties:p

2x Ratchet and Clank: A Crack in Time besteld en ook in perfecte staat aangekomen.

Super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-01-2010 20:58Profiel   

SGT xan
Berichten: 391		 Ik heb ook op 17-01-2010 een aantal dingen besteld: Ratchet and Clank, 2100 MS points en The Dark Knight. Hiervan heb ik vandaag R&C en 2100 MS points ontvangen. Beide keurig verpakt, appart verzonden en voor een zeer mooie prijs. Nu alleen nog ff wachten op Batman.

Edit: Een aantal dagen later is Batman ook aangekomen, ook mooi verpakt.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 27-01-2010 10:01Profiel   

Brute
Berichten: 29		 Ik heb het spel Ratchet and clank: a crack in time gekocht voor de PS3

Besteld: 18-1-2010
Verzonden: 18-1-2010 :-)
Ontvangen: 26-1-2010

Het duurde dus een week, precies wat ik verwacht van Zavvi. Voor mij perfect.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-01-2010 15:39Profiel   

Ps3-geak
Berichten: 42		 ik heb dinsdag 160 euro aan games gekocht. ze ware de volgende dag al verstuurd. nu maar wachten dus.

maar mijn vraag was:

als ik bijvoorbeeld modern warfare 2 koop, is dat dat een PAL versie of een NTSC versie? en als het een NTSC versie is kan ik dan wel gewoon online met mijn vrienden die het spel wel gewoon in nederland hebben gekocht?

alvast bedankt

ktugach edit: volgende keer graag je shopsurvey nadat je de spullen binnen hebt. Vragen kunnen op het forumtopic over zavvi

Inhoudelijk: titels van zavvi zijn PAL, alleen een UK versie. Dus geen NL boekje en bij sommige games zoals haivy rain en sommige singstars geen NL taalmogelijkheden.

Verder: Welkom op Budgetgaming! :)
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 27-01-2010 17:22Profiel   

H@RRY
Berichten: 147		 Ratchet & Clank: a Crack in Time en Far Cry 2 voor de PS3 besteld. R&C was geseald, Far Cry 2 helaas niet.

Besteld: 18-1-2010
Verzonden: 18-1-2010
Ontvangen: 26-1-2010
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-01-2010 13:23Profiel   

Watermanager
Berichten: 2		 Communicatie snel na bestellen in orde. Binnen 24 uur waren de bevestigingen binnen dat de 4 games waren verzonden. games komen per stuk binnen. Game 1 na 3 werkdagen, game 2 na 4 werkdagen. Toen werd het spannend: Werkdag 10 kwamen de laatste 2 games binnen.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-01-2010 16:44Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Weer een game besteld. Weer netjes ontvangen in de seal in een stevige bubbel envelop.

De game kwam deze keer ook erg snel. Normaal duurt het toch wel 2 weken en nu al binnen een week.

Erg fijn om hier te kopen. Goede winkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-01-2010 13:23Profiel   

Dixey
Berichten: 1		 17 Januari een game besteld die volgens de levertijdindicatie op de site zo'n 3 dagen duurde voordat hij verzonden zou worden, maar tot op heden (31 januari) is hij nog nog niet verstuurd. Zelfde geldt voor een blu-ray die ik erbij bestelde: voorraad indicatie op de site is dus niet altijd kloppend.

Wel om de paar dagen een mailtje dat ze er mee bezig zijn, maar dat wordt na 4 keer hetzelfde mailtje bijna irritant...
Algemeen:20%Verzending:30%Communicatie:80%
Geplaatst op 31-01-2010 17:41Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 Spyro: Dawn of the Dragon besteld voor € 15 besteld op 18 januari, verzonden op 21 januari en ontvangen op 31 januari.

Goed ontvangen in de seal & stevige bubble envelop.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 02-02-2010 18:16Profiel   

Lays1985
Berichten: 8		 Vorige week maandag (tijdens Zavvi MegaMonday) voor het eerst spellen besteld bij Zavvi..

Ratchet & Clank: A Crank in Time (Ps3) en Rabbids Go Home (Wii) waren echt een prikke.. En tsjah.. Als Madworld daar ook maar een paar pond is.. Waarom niet?

25.1.10 's Avonds bestelling geplaatst
26.1.10 Bericht gekregen dat de order verstuurd is..
2.2.10 MadWorld alleen binnen gekregen. Goed verpakt en gesealed.

De andere games laten nog op zich wachten.. Hoop dat dat niet te lang gaat duren.

Heb op zich wel een positief gevoel over de site.. Dus verwacht de overige twee games deze week ook nog wel.. Communicatie is wel duidelijk..

3.2.10 heb ik de andere twee spellen ontvangen. Beide in bubbelenvelop en gesealed..

Helemaal top dus
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 03-02-2010 08:50Profiel   

Witteijsbeer
Berichten: 497		 Woensdag de 27e Sega Megadrive Collection besteld voor de PS3. Is gister met de post binnen gekomen, zeer netjes dus.

Spel in seal en goede envelop.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 03-02-2010 14:39Profiel   

OscarV
Berichten: 238		 Vorige week maandag de Playstation Starter Pack gekocht, gisteren binnen gekomen.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-02-2010 19:12Profiel   

Damastaf
Berichten: 169		 Op maandagavond 1 februari Bioshock 2, Eat Lead, Borderlands en NHL 2k10 besteld. Mail ontvangen de volgende dag dat 3/4 waren verzonden. Dag erna weer een mail dat de laatste was verzonden. Ironisch genoeg kreeg ik degene die als laatst was verzonden als eerst, namelijk op maandag 8 februari. Daarna kreeg ik Eat Lead en Borderlands binnen op 9 Februari en tot slot Bioshock 2 (vanuit Engeland! en niet Guersney) binnen, 2 dagen na release. Ik ben tevreden maar had toch liever Bioshock 2 op release gehad, maar goed de prijs was erg goed en 1 Pond verzendkosten is ook niet veel. Een 7 voor communicatie omdat ik hem wel flink kneep nadat ze spellen vanuit Guersney hadden verzonden, mochten ze wel vermelden in hun mail. Ook stond niet in de e-mail bevestiging de prijs van het verzenden apart vermeld, is wel zo netjes om te doen vind ik.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 11-02-2010 19:46Profiel   

Hitman
Berichten: 44		 heb vandaag bioshock 2 Rapture edition aangekregen. op 3 februari om 23.00 had ik hem besteld, en een half uur later(!) kreeg ik een bericht dat hij verzonden was. Nu, 8 dagen later heb ik hem binnen geseald en al. 5 werkdagen voor het verzenden vind ik toch nog redelijk aangezien hij uit engeland is gekomen. Ben erg tevreden over zavvi :)
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-02-2010 22:21Profiel   

Dicapo
Berichten: 2682		 1 feb bioshock 2 en polar express blu ray besteld/verzonden, vandaag allebei binnen. Ben dus erg tevreden :)
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-02-2010 10:23Profiel   

Pjorric
Berichten: 58		 Bioshock 2 besteld op 1-2 en deze is 2-2 verzonden. Gisteren 11-2 was het spel binnen dus keurig op tijd en voor een leuke prijs.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-02-2010 11:50Profiel   

Gizmo38
Berichten: 35		 Op 1 februari heb ik ook Bioshock 2 besteld voor de Playstation 3 voor 36 euro inclusief verzendkosten. Op 3 februari was ie verzonden en gisteren ( 11-2-2010) heb ik hem keurig gesealed in een bubbeltjesenvelop gekregen. Niets dan lof dus voor Zavi. Mooie prijs en snel geleverd, zeker omdat ie uit Engeland moet komen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-02-2010 15:52Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 07/02: besteld
15/02: ontvangen

Bioshock 2: Rapture Edition voor 36,08 euro.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-02-2010 14:59Profiel   

Shinamoto
Berichten: 1		 ik heb ook bioshock 2 rapture edition besteld, en wel op 2 februari, maar tot op heden (18 feb.) nog altijd niks ontvange o.O
Op website zeggen ze dat je 10 werkdagen in acht moet nemen, inmiddels al lang verstreken.
Na mail gestuurd te hebben zeggen ze dat ik nu tot 2 maart moet wachten voordat ik weer met hen contact moet opnemen :S
iemand ook nog problemen gehad met bioscock 2 toevallig??? ik zie namelijk dat bij iedereen van jullie het wel al is aangekomen...
Algemeen:60%Verzending:10%Communicatie:70%
Geplaatst op 20-02-2010 21:49Profiel   

Branardo
Berichten: 145		 BioShock 2 Rapture Edition en HDMI Kabel voor PS3 besteld en binnen 1 week al binnen, wat ik vrji snel vind voor een GB winkel :) Alles was goed en netjes verpakt. Kreeg ook netjes vermeld wanneer het verzonden was. Kortom echt een top winkel!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-02-2010 14:43Profiel   

Fantasygamer32
Berichten: 68		 Ik heb hier borderlands besteld voor de pc voor ongeveer 16,00.
11-02-2010 besteld
12-02-2010 Verstuurd
22-02-2010 ontvangen

Ben er tevreden over !
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 23-02-2010 10:46Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 Halo ODST
Bayonetta

14/02/2010: besteld
22/02/2010: Halo ODST ontvangen (vandaag hopelijk Bayonetta)
Nog geen rare dingen tegengekomen en de Mega Mondays zijn ondertussen een begrip geworden.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 23-02-2010 18:42Profiel   

Pjorric
Berichten: 58		 Op 13-2-2010 Bayonetta besteld en toen is hij ook verzonden. Vandaag 23-2-2010 binnengekregen. Zoals gewoonlijk prima prijs, prima levering. Jammer dat DVD's vaak lostrillen in de post, ook nu weer. Maar de box was geseald, dus dat kan ik zavvi niet aanrekenen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 26-02-2010 13:02Profiel   

G-ZeS
Berichten: 154		 Bayonetta besteld en binnen 10 geleverd voor rond de 17 pond. Game kwam gesealed en goed verpakt binnen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-02-2010 13:26Profiel   

MojO
Berichten: 359		 bayonetta ps3 19 pond incl.

12-02 besteld
13-02 verstuurd
26-02 ontvangen

Als je geen haast hebt en mooi cheap een game wilt scoren dan is dit de beste shop.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-03-2010 14:01Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 Call of Juarez binnengekregen
besteld op 21/02/2010
verzonden op 22/02/2010
ontvangen op 01/03/2010
Toch maar een 6 voor verzending, mede doordat ik nog altijd Bayonetta niet ontvangen heb (op hetzelfde moment verzonden als Halo ODST) en Call of Duty die op hetzelfde moment besteld werd als Call of Juarez is ook nie mee. Als ze tesamen verstuurd worden, zie je ze ook graag tesamen toekomen...
Voor Bayonetta had ik gemaild, maar ik moet nog wachten tot 15/03/2010 tot ze het verder zullen onderzoeken. Hopelijk sturen ze gewoon een nieuwe op en maken ze er niet teveel problemen van.
Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 04-03-2010 16:01Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 Heavy Rain:
besteld: 26/02
verzonden: 26/02
ontvangen: 04/03

Geen problemen deze keer.
Bayonetta is gisteren binnengekomen. Anderhalve week later dan Halo ODST.
Call of Duty: World at War ook binnengekregen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-03-2010 21:39Profiel   

Supercop1973
Berichten: 51		 01-03-2010 Sonic Sega All Star racing PS3 besteld
01-03-2010 Verzonden
06-03-2010 Ontvangen in bubbelenvelop en geseald.
blu-ray lag wel los in doosje en handleiding is vreemd genoeg wat ingescheurd. Denk dat dit gebeurd is bij het drukken/nieten, dat kan ik ZAVVI niet kwalijk nemen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-03-2010 12:52Profiel   

Twesebenik
Berichten: 52		 28-02 2 PS3 games besteld en verzonden.
09-03 1 game binnen.
11-03 2de game binnen.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-03-2010 13:08Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Weer een game gekocht en weer zeer tevreden.

Het duurde 1 1/2 week voordat de game hier was wat ik zeer netjes vind.

De game zat verpakt in een bubbel envelop en de game was in de originele seal.

Hele goede winkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-03-2010 21:31Profiel   

Porsche911
Berichten: 379		 Zondag 28 februari Napoleon Total War besteld!
Maandag 1 maart verzonden!
Vrijdag 12 maart ontvangen!

*verzenden duurde wel lang maar heb het spel iig ontvangen!

Verder net als velle anderen gewoon een goed gevoel bij deze webwinkel want alles komt gewoon aan!

Meteen Batman besteld voor de PS3:P
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-03-2010 14:04Profiel   

Porsche911
Berichten: 379		 Zondag 7 maart Batman Arkham Asylum (PS3) besteld!
Maandag 8 maart verzonden!
Vandaag (16 maart) ontvangen!

Stuk sneller dan de vorige keer, weer zeer tevreden!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-03-2010 22:48Profiel   

Sjors1979
Berichten: 46		 Het lijkt er inderdaad op dat de verzending een sruk sneller gaat dan ik gewent was. Zowel FF13 als de limited ed. guide besteld. Beide binnen een week in huis 2 dagen na de release. De guide was ook goedverpakt in een dubbele verpakking. Super!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 26-03-2010 15:46Profiel   

Silverhellspawn
Berichten: 27		 Tijd geleden 2 spellekes besteld en inmiddels beide spellen binnen. Je bestelt hier gewoon lekker goedkoop en je moet verder niet gaan lopen neuzelen dat het 2 of 3 weken duurt...spellen komen gewoon netjes aan.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-03-2010 13:04Profiel   

Sjoeter
Berichten: 82		 Na een slechte ervaring toch maar nog een keer proberen. Bestelling van 2 games: Tropico III & Red Faction. Helaas na 2.5 weken pas me bestelling binnen. Vergeleken met Game.co.uk die gemiddeld 5 dagen doet over het verzenden van bestellingen is het dus wel aardig sloom (games van gamehubs zijn soms nog sneller). Gelukkig konden ze dit keer wel hun aanbiedingen waar maken en waren het geen loze lokkertjes.
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 31-03-2010 10:28Profiel   

Porsche911
Berichten: 379		 Maandag 22 maart: 4 games en 2 blu ray's besteld!
Dinsdag 23 maart: 3 games en 1 blu ray verzonden!
Woensdag 24 maart:1 game en 1 blu ray verzonden
Maandag 29 maart 1 game ontvangen (die pas op 24 maart was verzonden)!
Dinsdag 30 maart de rest ontvangen! (de postpode had het druk:P Hij moest ineens 4 enveloppen door de bus gooien!

Nu alleen nog wachten op de laatste Blu Ray!:D

Alles kwam zoals altijd weer aan in bubbeltjesenvelop en orginele seal (gewoon wat we gewent zijn dus)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-04-2010 15:58Profiel   

Maikel Steneker
Berichten: 80		 Ik heb op 23 maart echoshift (PSP) besteld. Diezelfde dag werd het pakketje al verzonden en op 31 maart (een week later) lag het op de deurmat.

Niets op aan te merken dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-04-2010 01:38Profiel   

Brute
Berichten: 29		 Ik heb Bioshock 2 voor PS3 besteld.

4 april 2010 besteld
4 april 2010 verstuurd
14 april 2010 ontvangen

Gezien pasen is geweest een goede levertijd. Alleen wel het spel zonder plastic verpakking eromheen gekregen. Maar geen krasjes op spel te verkennen.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-04-2010 15:21Profiel   

Gradon
Berichten: 972		 5 games besteld voor de PS3.
Lego Rock Band
Bayonetta
Darksiders
Just Cause 2
Dragon Age Origins

Geweldige prijzen, goed verzonden, levertijd van een week ofzo, wat prima is. 1
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-04-2010 22:00Profiel   

Inssane
Berichten: 14
Scene It! Bright Lights Big Screen!

19 april besteld
20 april verstuurd
26 april ontvangen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-04-2010 00:44Profiel   

Sir Funkenstein
Berichten: 1		 Slechte ervaring
1 game besteld en nog steeds niet geleverd.
Vaag verhaal over dat deze game (DS Dragon Quest, welke in elke winkel wel ligt!) niet leverbaar is en dat ik geduld moet hebben.

Na een paar maanden heb ik dat niet meer.

Slechte reclame voor onlinewinkels.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:60%
Geplaatst op 28-04-2010 15:44Profiel   

Starfire
Berichten: 7		 Monster Hunter Tri + Classic Controller

Pre-order
22-04-2010 verzonden
(23-04-2010 officiële game release)
27-04-2010 ontvangen

Het spel zat goed verpakt en was splinternieuw.
In totaal koste het me maar 43,95 euro.
(4,- kortingscode)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-04-2010 17:28Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 Op 19 april left 4 dead 2 besteld voor 27.95. Gisteren in perfecte staat binnen gekregen. Alleen jammer dat ze in tegenstelling tot play.com wel verzendkosten rekenen. Maar ja, met zulke prijzen eigenlijk niet zeuren.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-04-2010 11:07Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 Splinter Cell: Conviction
25/04: besteld
30/04: ontvangen

stond 30,94 pond (ongeveer 35 euro)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-05-2010 16:38Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Een game besteld en binnen een week binnen. Weer netjes verpakt en gesealed.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-05-2010 19:22Profiel   

Moterolie
Berichten: 53		 Ik heb hier nu al 12 spellen besteld,
en er is nooit wat misgegaan, alleen was het tijdens de sneeuw periode dat ik een halve week langer moest wachten op mijn games.
Maar verder zeer te spreken over deze site
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 08-05-2010 15:49Profiel   

Skyghene
Berichten: 481		 Resonance of Fate voor de PS3 bij zavi besteld, 27e (april) verstuurd en vandaag, 8 mei, ontvangen.
Goed verpakt en ik ben zeer tevreden hoe alles is verlopen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 08-05-2010 18:09Profiel   

Rvd4always
Berichten: 844		 25-04-2010 Call Of Duty: World At War [XBox 360] besteld, vandaag 08-05-2010 ontvangen. Pakketje geopend en het blijkt dat het spel niet gesealed is en dat de box gebroken is en de disc bekrast is. Als ik een nieuw spel bij Zavvi bestel dan moet men wel een gesealed spel opsturen en niet bewust een spel opsturen dat open is geweest! Ik heb Zavvi gemailed op enquiries@zavvi.com dat ik het spel retour wil sturen en dat men mij een return adres moet mailen. Ik kan het return adres namelijk niet vinden op de Zavvi site. Al met al geef ik dit keer de laagste waardering die mogelijk is. Hopelijk beloofd Zavvi in de toekomst beterschap.

Update: Vandaag 11 mei, het pakketje van Zavvi retour gestuurd. Helaas was ik wel 5,70 euro kwijt voor het versturen van dit pakket! Ik ga Zavvi mailen hoe ze mij deze kosten gaan vergoeden. Als ik meer weet zal ik een update toevoegen.

Update: 17 mei, op de credit card rekening het aankoopbedrag van de game en de retourkosten van 5,70 euro retour ontvangen.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 08-05-2010 18:39Profiel   

Hennie286
Berichten: 128		 Precies hetzelfde overkomen als bij Rvd4always, World at war was niet gesealed in een gebroken box. Maar de DVD werkte wel. Hier zit dus meer achter lijkt me zo...

Verder nooit problemen bij Zavi
Algemeen:80%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 13-05-2010 00:57Profiel   

BraboTom
Berichten: 5		 25 april: Call of Duty: World at War voor de PS3 besteld
10 mei: ontvangen
Was netjes gesealed en prima verpakt.
Verzending zou sneller mogen (het is tenslotte binnen Europa en op voorraad) maar voor de prijs mag je niet klagen.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 13-05-2010 11:56Profiel   

Soepkoe
Berichten: 1502		 28 april: tweemaal halo: odst besteld (voor circa 29 euro)
08 mei: ontvangen, netjes gesealed, prima verpakt
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 13-05-2010 14:13Profiel   

Mnhx83
Berichten: 9		 24 april: CoD MW2 besteld voor 22 euro.
08 mei: Netjes verpakt en geseald ontvangen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-05-2010 23:26Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb hier 2 games besteld.

Ze zijn snel binnen en netjes gesealed. Duurde wel erg lang deze keer.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 18-05-2010 12:32Profiel   

Canyarion
Berichten: 3		 Op dinsdag 4 mei heb ik Monster Hunter 3 (+ classic controller) besteld, deze is dezelfde dag nog verstuurd.

Momenteel is het dinsdag 18 mei, dus 2 weken later. Ik heb nog niks ontvangen, mogelijk duurt het langer door de aswolk die het vliegverkeer hindert...

Wel een goede manier om je geduld te oefenen. :-)

Edit: gister, precies 2 weken na de bestelling, heb ik Monster Hunter 3 + controller binnengekregen. De doos was een beetje gekreukd, maar verder was het in goede staat.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 18-05-2010 18:31Profiel   

Matty
Berichten: 60		 Drie weken geleden heb ik de Limited Edition besteld van Alan Wake voor de Xbox. Ik kreeg eerst een bevestigingsmail van de bestelling en dan, vorige dinsdag, drie dagen voor relaese, de melding dat mijn order verzonden was. Precies één week later, eigenlijk na 4 werkdagen want Hemelvaart zat erbij, had ik het spel in perfecte staat in de bus, slechts twee dagen na release. Zeer goede service dus, ik vind het raar dat het bij de anderen zo lang duurt.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-05-2010 15:45Profiel   

Reiverdemon
Berichten: 156		 Bioshock 2 Rapture Edition hier besteld
13 Mei besteld
19 Mei Binnen

Het kartonnen omhulsel was in het Duits, dat was wel even schrikken, maar de rest allemaal Engels gelukkig. Alles ook netjes geseald. En ondanks de Vulkaan in Ijsland het spel binnen 4 werkdagen binnen.

Toppie
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 22-05-2010 16:23Profiel   

Bobbyc
Berichten: 224		 17 mei - game besteld
17 mei - verzonden
22 mei - game ontvangen in bruine bubbelenenvelop.

Da's best wel snel, zeker het snelste komende van Zavvi. Voorgaande twee keren duurde het minstens 8 werkdagen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 27-05-2010 16:15Profiel   

MojO
Berichten: 359		 Yakuza 3 besteld voor 22 euro. Binenen 1 week ontvangen. Heb hiervoor nog andere games besteld, echt een topshop voor budget gamen. Vooral omdat ze na korte tijd al de nieuwste games voor budgetprijzen verkopen. My favo shop !
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-05-2010 18:22Profiel   

Pjorric
Berichten: 58		 Dragon Age Originns: Awakening PC 8 mei besteld en vandaag ontvangen. Duurde langer dan standaard. De feestdagen zullen parten gespeeld hebben, maar toch.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 31-05-2010 23:09Profiel   

Rvd4always
Berichten: 844		 23-05-2010 Order: Battlefield: Bad Company 2
24-05-2010 Order Despatched
31-05-2010 Order Received

Vorige keer had ik een probleem met Zavvi (zie 08-05-10), deze zending is geheel naar wens verlopen.
Algemeen:50%Verzending:80%Communicatie:70%
Geplaatst op 04-06-2010 01:56Profiel   

DarkForce
Berichten: 265		 Al verschillende keren wat besteld bij zavvi. De laatste paar bestellingen binnen +/-1,5 week in huis, netjes verpakt, onbeschadigd en alle games die ik er gekocht heb waren gesealed.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 04-06-2010 12:32Profiel   

El Grave
Berichten: 120		 Ik ben al 2 jaar klant bij zavvi en bestel er maandelijks en tot nu toe nooit een probleem gehad. Echter heb ik een maand geleden Bioshock 2 Rapture Edition bij ze besteld en kreeg na bijna een maand wachten niet de Rapture Edition maar de normale bioshock 2 binnen. Toen ik om opheldering vroeg geven ze antwoord dat ze de Rapture Editie niet hadden en dus maar even de goedkopere normale versie opgestuurd hadden. Die ik dus helemaal niet besteld had. Wat me ook erg tegen staat is dat ik hem al op de eerste dag van de aanbieding gekocht heb en hij daarna nog 2,5 week in de aanbieding is geweest op de site en pas een aantal dagen gelden op sold out is gezet. Maar dat betekent dus gewoon dat op de eerste dag ze em al niet meer hadden en gewoon 2,5 week lang door zijn gegaan met het verkopen van een game die ze niet meer hadden en al die mensen gewoon maar de normale editie hebben opgestuurd... waar de mensen niet om hebben gevraagd. Nu moet ik weer tijd en moeite steken in alles weer te regelen om hem terug te sturen, mn geld terug te krijgen en heb ik in de tussen tijd al 5 weken voor niks ziten te wachten en krijg ik de rapture Editie gewoon niet terwijl ik em op de eerste dag al gekocht had. Bovendien viel de communicatie met zavvi me erg tegen, op de site staat dat je reactie binnen 1 werkdag terug hebt. Heb meerdere mailtjes gestuurd en meer dan 4 dagen gewacht voor ook maar een reactie dat het binnen was gekomen. Erg erg slecht, had ik niet verwacht van zavvi. wat voorheen een keurige ervaring was is nu toch omgeslagen is een negatieve ervaring met Zavvi, wat mn vertrouwen in Zavvi geschaad heeft. Helaas dus ook dat ik een negatieve shop survey moet schrijven.
Algemeen:20%Verzending:20%Communicatie:20%
Geplaatst op 04-06-2010 13:10Profiel   

Skull_kid
Berichten: 10762		 Ik had Modern Warfare 2 besteld, die ten eerste al veel te lang deed voordat ie werd verzonden en daarnaast in een Xbox doosje zat waar normaal 2 DVD's in kunnen. Ook mist er een hoekje van het doosje. Als klap op de vuurpijl was de game NIET gesealed.
Gelukkig was de game wel krasvrij.
Communicatie is wel goed.
Nu ben ik al bijna een maand aan het wachten op Bioshock 2 waarvan ik op het forum lees dat mensen de gewone versie krijgen ipv de rapture edition. Shopsurvey daarvan volgt.

Edit: daarnaast ook
2 keer uitbreidingsdisc voor Fallout 3 besteld en The Mummy Ultimate Trilogy Boxset (oid). 8 dagen later (incl. weekend) beide perfect bezorgt. Die Mummy boxset zat in een grote bubbelenveloppe, wat wel jammer was, want daardoor zijn de hoekjes een beetje gedeukt.
Algemeen:50%Verzending:30%Communicatie:80%
Geplaatst op 06-06-2010 19:54Profiel   

Madeinheaven
Berichten: 20		 Zavvi stuurde bewust de normale versie op van Bioshock, terwijl ik de Rapture editie besteld had. Dit was geen foutje van hun, ze zeiden dat ze de Rapture Editie niet meer hadden en daarom de normale editie opstuurden. Vervolgens gaven ze me 2 GBP "korting". Er viel verder niet over te praten, het was slikken of stikken.

Dus ipv voor 18 GBP voor de Rapture Edition, heb ik nu de normale versie voor 16 GBP.

Ik voel me opgelicht.
Algemeen:20%Verzending:60%Communicatie:10%
Geplaatst op 08-06-2010 15:22Profiel   

Pollywhopper
Berichten: 65		 31-05 Allice in wonderland besteld (bluray+dvd)
04-06 uitstekend ontvangen in bubbeltjes geen krasjes niks zelfs met leuk glimmend hoesje

goeie webshop tevens kan niet altijd alles goed gaan maar om 1 onderwerp nou 70 foute shopsurveys te geven is ook weer zo iets
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 08-06-2010 15:48Profiel   

Skull_kid
Berichten: 10762		 13 mei order geplaatst (Bioshock 2 Rapture Edition)
1 juni eindelijk verstuurd.
3 juni krijg ik een mailtje van ze dat ze niet de Rapture Edition hebben verstuurd, maar de gewone editie. Wel kreeg ik 2 pond terug.
Meteen bericht terug gestuurd dat ik er niet over ben te spreken dat ze pas NA de verzending mij op de hoogte brengen.
Dag erna antwoord dat ik hem terug kan sturen en dat alle gemaakte kosten worden vergoed.
8 juni (vandaag) spel binnen gekregen en meteen teruggestuurd. Kostte me op de een of andere vage manier niets, dus ik hoef alleen maar te wachten op het aankoopbedrag.
Communicatie is top aan de kant van klantenservice, maar niet aan de kant van spellen versturen. Als ze mij op de hoogte hadden gebracht van het feit dat ze geen Rapture Edition meer hadden, dan had ik mijn order geannuleerd.
Ze kunnen het niet maken dat ze een andere game opsturen dan je gekocht hebt. Wel goede verzending, snel en in bubbelenveloppe.
Algemeen:50%Verzending:70%Communicatie:40%
Geplaatst op 15-06-2010 15:35Profiel   

Gizmo38
Berichten: 35		 Op zondag 6 juni Dante's Inferno voor de Playstation 3 besteld. Op dinsdag 8 juni wer ie verzonden en vandaag ( precies een week later) heb ik hem binnengekregen. Hij was gesealed. Prima dus en dat voor 17,60 euro inclusief verzendkosten.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 15-06-2010 17:03Profiel   

WaaRLaNDeR
Berichten: 1080		 Idem als hierboven..!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-06-2010 17:11Profiel   

Mrpisthebest
Berichten: 229		 2x Fable 2 GOTY besteld, krijg ik de normale versie.(2x) Zonder een mail (zoals bij Bioshock 2) of 2 GBP korting. De kl. service, bied alleen aan terugsturen (gratis verzenden,dat wel)
Algemeen:30%Verzending:40%Communicatie:20%
Geplaatst op 16-06-2010 09:39Profiel   

Brute
Berichten: 29		 Ik heb Lost planet 2 besteld voor PS3.

6-6: besteld
7-6: spel verzonden
16-6: spel ontvangen

Ik vind dit dus prima. Geen communicatie nodig gehad

Ik had hiervoor wel een andere spel besteld (GTA episodes of liberty city) dat nog steeds niet is aangekomen. Ik moet hiervoor wachten tot 28 juni voor het onderzoek door customer service kan starten.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-06-2010 10:50Profiel   

XanaduNL
Berichten: 1033		 Verscheide keren games hier besteld voor erg goede prijzen. Altijd binnen acceptabele tijd binnengekomen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-06-2010 18:03Profiel   

Xiaoie
Berichten: 126		 Heb ook Dante's Inferno voor de PS3 meegepikt tijdens de MegaMonday

06/06/2010 Besteld
08/06/2010 Verzonden
16/06/2010 Aangekomen in perfecte staat

1 dagje langer dus dan de 2 ervaringen hier boven mij (misschien woon ik te afgelegen? :P). Zoals altijd weer super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-06-2010 20:06Profiel   

Wes the Wrecker
Berichten: 214		 Dirt 2 (platinum) voor de PS3 besteld.
De dag voor de release verzonden en binnen een week in huis.
Hier ga ik zeker nog eens bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-06-2010 22:40Profiel   

The Chosen One
Berichten: 601		 10-20 orders gehad sinds de vorige keer of misschien meer.

Allemaal goed en redelijke verzendtijd. Keer goede communicatie gehad over discountcodes.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-06-2010 14:50Profiel   

Thafighter
Berichten: 5		 Meerdere keren iets besteld en altijd goed aangekomen. Had alleen dat mijn kopie van
blazblue: calamity trigge LE een beetje gedeukt was maar dat kwam waarschijnlijk door de post zelf. Ze hebben hier ook altijd wel wat leuke prijzen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 20-06-2010 15:01Profiel   

Cramscorpion
Berichten: 7		 Red Dead Redemption besteld. 5 werkdagen na de releasedate ontvangen!

Zeer tevreden.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 20-06-2010 19:28Profiel   

Witteijsbeer
Berichten: 497		 Onlangs Dirt2 en Dantes Inferno besteld op een van de megamondays. Nadat de spellen verzonden waren, binnen een week in huis.
Prima dus.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 22-06-2010 18:33Profiel   

Pjorric
Berichten: 58		 Final Fantasy XIII (PS3) op 11-6-2010 besteld en op 22-6-2010 in huis. Prima levering voor een geweldige prijs.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 23-06-2010 15:22Profiel   

Arabyus
Berichten: 3026		 Idem als met TheHut. Alleen hier duurde het nog eens 2 weken ofzo voordat 1 van mijn 2 spellen werd verzonden. Het is omdat ik er toch niet zo op aan het wachten was. Maar verder ging alles goed.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:70%
Geplaatst op 24-06-2010 04:58Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 3 games besteld. Allemaal ontvangen binnen 10 dagen. Erg snel vind ik zelf.

De games zaten netjes in een bubbel envelop en de games zijn allemaal gesealed.

1 nadeeltje maar daar kan de winkel niks aan doen. Bij Bayonetta zat het dvdtje los in het hoesje. Hierdoor zitten er een paar krassen op. Zijn geen diepe krassen dus kan geen kwaad. Ik heb dit al een aantal keren gehad, ook bij Nederlandse winkels.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-06-2010 14:14Profiel   

Burlok
Berichten: 83		 Hier al meerdere bestellingen geplaatst, elke keer perfect verlopen! Levertijd kan soms nogal variëren, soms een week, meestal een week of twee.
Dit wordt uiteraard weer goed gemaakt door de lage prijs, vooral als je de 'deal of the day' en mega monday in de gaten houdt dan zitten er soms erg mooie koopjes tussen.

Communicatie geen 10 omdat communicatie via de mail soms moeizaam verloopt, voor de rest top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 25-06-2010 16:21Profiel   

Brute
Berichten: 29		 Ik had GTA Episodes from libery city (PS3)gekocht:

27-5: spel besteld
28-5: spel verzonden
20-6: spel ontvangen

Het spel is best laat ontvangen en ik maakte me ook zorgen. Een andere spel die ik zelfs later had besteld was eerder aangekomen. Ik moest van de customer service tot 28 juni afwachten. Alleen is het uiteindelijk toch goedgekomen. Ik heb het spel ontvangen. Communicatie verliep ook goed. Vragen worden binnen 4 werkdagen beantwoord.

Door de goedkope prijzen ben ik zeer tevreden over deze webshop.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-07-2010 16:20Profiel   

Sp4re
Berichten: 360		 7 Juni had ik savonds laat nog net tijdens de MegaMonday Dante's Inferno besteld (schatting voor versturen: 3-5 werkdagen).
Ik gok door de grote hoeveelheid bestellingen van deze titel haalde deze niet de beoogde verzenddatum van 14 juni.
Ik heb de 15e zelf contact met ze opgenomen wanneer ik hem wel kon verwachten. Keurig kreeg ik de volgende dag een nette uitleg met een nieuwe datum. Ook volgde nog een paar keer een (automatisch) mailtje dat ze er mee bezig waren.

Op donderdag 22 Juni eindelijk verstuurd en op dinsdag 27 Juni thuis keurig in bubbel enveloppe.

Omdat ik niet voor de geschatte verzenddatum een bericht van vertraging kreeg een klein minnetje bij Communicatie, en omdat de geschatte verzenddatum op de site ongewijzigd bleef staan bij mijn order een klein minnetje algemeen.

Zeker wel tevreden en voor herhaling vatbaar.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 09-07-2010 13:47Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Een Wii game besteld. Duurde erg lang voordat de game verzonden werd. Toen hij verzonden werd was de game wel binnen een week binnen. Mij maakt het wachten niet zo heel erg uit maar het is toch een minpunt.

De game zat netjes gesealed in een bubbel envelop. Niks op aan te merken.

Ik ben weer een tevreden klant dus.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-07-2010 16:02Profiel   

Iersmeisje
Berichten: 21		 Hier al heel vaak wat besteld. Tot nu toe geen problemen gehad met games die niet aankwamen.

Soms duurt het wel lang eer een bestelling binnen is na verzending bij Zavvi. Twee weken wachten is geen uitzondering. De laatste keer: besteld, dezelfde dag verzendbevestiging en 5 dagen later bestelling in de bus. Aan de andere kant, moet het natuurlijk wel uit het buitenland komen (cijfer: 9).

De keer dat ik een bericht naar ze heb verstuurd met een vraag, kreeg ik wel antwoord, maar het had wel sneller gekund (cijfer: 9).

Al met al prima winkel met zeer scherpe prijzen naar Nederlandse begrippen. Je moet alleen wel even geduld hebben.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-07-2010 10:17Profiel   

MojO
Berichten: 359		 Besteld en binnen 7 dagen binnen. Heb er meerdere malen besteld, en 7 dagen is normaal en de prijzen zijn enorm goedkoop.

Dus voor mij een dikke 10.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-07-2010 11:51Profiel   

Silverhellspawn
Berichten: 27		 Sinds kort een creditcard en meteen maar op een MegaMonday SC:Conviction voor 22 euro besteld. Perfect prijsje, levertijd 1 week en netjes bevestigingsmail met besteldetails ontvangen. Zeer positieve ervaring dus. Binnenkort voor hetzelfde bedrag ook nog maar even Alan Wake bestellen. I like! ;)

update 26-07:
Inmiddels ook Batman, Alan Wake en Mass Effect 2 besteld en het loopt allemaal als een trein. Ik heb vandaag ook snel antwoord gekregen op een vraag die ik gesteld had. Hiervan krijg je zowel per mail als via een soort van inbox-systeem op de site een reactie. Netjes!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-07-2010 14:52Profiel   

MojO
Berichten: 359		 Wat besteld: Assassin's Creed 2: complete edition, Dante's inferno, Nier
Platform: Playstation 3
Besteld: 25 juli avond
Verstuurd: 26 juli ochtend
Ontvangen: 31 juli
Bedrag: 42 pond incl verzendkosten!!!

Ik heb zelf games nooit eerder dan 7 werkdagen ontvangen dus dit is zeer welkom van hun. Het is nu nog steeds mijn favo shop, vooral door prijzen en redelijke verzendtijd namelijk gemiddeld 1 week. Ik raad iedereen aan met CC om hier te bestellen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-08-2010 22:12Profiel   

NN2
Berichten: 795		 Afgelopen mega monday Nier voor de ps3 besteld.

26/07/10 Besteld
26/07/10 Verzonden (kreeg binnen 2 uur bericht dat hij verzonden was)
03/08/10 Ontvangen

Geen super snelle levering, maar is zeker goed te doen. Was in een bubbeltjes enveloppe verzonden en netjes aangekomen.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-08-2010 11:26Profiel   

ChrissieOne
Berichten: 3899		 ACII Complete edition voor een spotprijs 'besteld', en nu, een week later (6 werkdagen) viel ie op de mat :)
<3 MegaMondays. :D
Geen krassen/beschadigingen, genoeg communicatie ed, perfect!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-08-2010 13:55Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 Assassins Creed II complete edition besteld op mega monday. 9 dagen later binnen gekregen. De box was gesealed en de game zelf ook nog es. Wel zat de game er los in omdat het klemmetje in het midden af was gebroken. Kunnen ze zelf weinig aan doen lijkt me.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-08-2010 13:18Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Psp game besteld en binnen 5 werkdagen ontvangen. De game is niet gesealed wat ik een beetje vreemd vind. De game ziet er nieuw uit dus het maakt me niet zoveel uit. Ik had alleen wel liever een gesealed exemplaar ontvangen.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 14-08-2010 16:54Profiel   

Pjorric
Berichten: 58		 Afgelopen zondag Halo 3 ODST en Halo Wars besteld, omdat ik voor deze prijs niet meer kon laten. Vandaag al binnen (dus 5 werkdagen).
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 17-08-2010 16:44Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 Vorige week op Mega Monday 2100 microsoft points besteld voor 19,95. Vandaag binnen gekregen. Beetje vaag dat ze ipv de code per mail versturen, het complete doosje met kaart opsturen waardoor je er verzendkosten bij krijgt.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-08-2010 11:32Profiel   

ChrissieOne
Berichten: 3899		 16/08/2010 Halo Wars besteld
17/08/2010 Orderbevestiging
20/08/2010 Game ontvangen

Supersnelle service van Zavvi!
(Non-classic voor 6 pond!)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-09-2010 23:36Profiel   

Arabyus
Berichten: 3026		 Had laatste 2 PS3 games besteld. Star Ocean en Alien vs Predator. Voor een mooie prijs! Star Ocean een week later binnen gekregen. AvsP iets van 2 weken later. Maar voor die prijsjes ben ik zeker tevreden. Alleen wel jammer dat de discs los zaten. Je wordt ook altijd goed op de hoogte gehouden wanneer iets wordt verzonden.
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-09-2010 14:49Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 29/08: Super Street Fighter IV & Kane & Lynch 2: Dog Days besteld
06/09: bestelling ontvangen.

Juist een week. Zit nog altijd achter m'n bestelling (Mafia 2: Collector's Edition) bij TheHut. Was in ieder geval vroeger verzonden dan m'n bestelling bij zavvi.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-09-2010 16:00Profiel   

LittleBigMan
Berichten: 681		 30 augustus: Alan Wake besteld en meteen betaald
31 augustus: bericht ontvangen waarin staat dat het spel is opgestuurd
4 september: Alan Wake ontvangen, netjes verpakt in bubbeltjes plastic en met seal er nog om heen.

30 augustus: Metro 2033 besteld en meteen betaald
30 augustus: bericht ontvangen waarin staat dat het spel is opgestuurd
7 september: Metro 2033 ontvangen, netjes verpakt in bubbeltjes plastic en met seal er nog om heen.

Al met al wederom erg tevreden, hoewel Metro eigenlijk een dag te laat aan kwam, maar ach, voor zo'n mooie prijs wil ik dat wel over het hoofd zien.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-09-2010 23:02Profiel   

Futureal
Berichten: 104		 2 PSP spellen besteld voor een nette prijs en binnen 8 dagen binnen. Beide games waren niet in seal. 1 doos gebroken en op de andere doos krassen.

Spellen beide van Konami toeval ? of sealed Konami niet?

Tevens had ik "send as gift" gemarkeerd, echter de prijs stond gewoon op de enveloppe. Gelukkig deze keer geen douane kosten o.i.d.

Best tevreden, jammer van de 2e handjes...
Algemeen:50%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 12-09-2010 19:28Profiel   

Ipk875
Berichten: 3		 Had laatst Mirror's Edge voor XBOX 360 besteld, was nog minder dan 8 euro verzending inbegrepen. Krijg ik echter na zo'n 7/8 dagen een mail dat het product nog steeds niet is verzonden, omdat er een probleem is. Krijg ik 2 dagen erna weer een mail met het bericht dat het product niet op voorraad is en niet meer op voorraad gaat zijn, maar dat ze wel geprobeerd hebben om aan het product te geraken, tevergeefs. Het geld zou niet van de creditcard zijn gegaan, als klopt wat in de mail staat.

Fijn dat ze je op de hoogte houden van je bestelling, alleen heel erg jammer dat de bestelling niet is doorgegaan, want het was de goedkoopste site...
Algemeen:60%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 16-09-2010 00:54Profiel   

Koko_Banana
Berichten: 86		 3 spellen besteld + 1 pre-order van Birth By Sleep (die vorige week vrijdag uitkwam).

De 3 spellen kreeg ik 8 dagen na verzending, Birth By Sleep werd pas donderdag verzonden en kreeg ik dinsdag.

Zoals gewoonlijk dus een goede ervaring, alleen had ik gehoopt dat BBS op de releasedatum zou komen. Maar voor de rest weer tevreden.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-09-2010 19:42Profiel   

Jeebo
Berichten: 4		 Battlefield Bad Company 2 UE gekocht bij zavvi.

Bestelt: 17-9-10
Verzonden: 17-9-10
Ontvangen: 20-9-10

Zeer snel dus. Pakketje was prima verpakt.

Vandaag is Ruse + move pakket bestelt verzonden. Is een combi pakket van ong. €86,- euro, dus een mooie prijs. Ben benieuwd wanneer deze binnenkomt.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 30-09-2010 11:49Profiel   

Gamejer
Berichten: 26		 Blu-ray box besteld van Spiderman voor GBP 17.85. Bestelling geplaatst op 21-sep
Pakketje binnen op 28-sep

Box was nog gesealed en stevig verpakt in een bubbelenvelop met extra "bubbels" toegevoegd.

Orders updates via de mail waren op tijd binnen (order bevestiging, verzendbevestiging)

Goede website! Ga hier zeker nog 's bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-09-2010 13:43Profiel   

Almere
Berichten: 6		 Vorige week op megamonday 2 games besteld. Ongeveer een week later al ontvangen! Dus erg goed.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 02-10-2010 14:46Profiel   

DarkForce
Berichten: 265		 Sinds mijn laatste 'review' alweer een stuk of 10 bestellingen gedaan bij zavvi. Allemaal netjes verpakt en ongeveer 1,5 week na bestelling, onbeschadigd, afgeleverd.

Mijn laatste bestelling was op 27 september, en die heb ik vandaag (2 oktober) ontvangen. Netjes verpakt en onbeschadigd als altijd:) Verder zoals gebruikelijk een orderbevestiging en verzendbevestiging gehad.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-10-2010 07:24Profiel   

Monsterzip
Berichten: 21		 heb forza 3 vorige week maandag besteld, gisteren binnen gekregen dus, van 27 september tot 5 oktober
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 06-10-2010 09:35Profiel   

Eureka
Berichten: 26		 Op 27 september 2 games besteld. Batman AA en Dante's Inferno.
Netjes per mail op de hoogte gehouden van de status.
Gisteren (5 oktober) beide games binnen gekregen. Waren goed verpakt in een envelop met bubbeltjes.
Al met al erg netjes!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-10-2010 11:10Profiel   

Sebasmeer
Berichten: 12		 Ik bestel best vaak bij Zavvi de laatste tijd. Ik neem de week levertijd voor lief, want de prijzen zijn zo zwaar relaxed!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 06-10-2010 11:37Profiel   

Connor
Berichten: 59		 Twee games besteld op Mega Monday.

06-09-2010: Just Cause 2 (PS3) ordered
24-09-2010: Dispatched
05-10-2010: Received

27-09-2010: Yakuza 3 (PS3) ordered
27-09-2010: Dispatched
05-10-2010: Received

Beide games in goede orde ontvangen. Geen (extra) invoerrechten en beide games in oorspronkelijke Sony seal. Ook zaten de discs stevig vast in de doosjes. Soms lees je wel eens dat de discs los zijn geschoten. Dus dat was prima

In het geval van Just Cause 2 een erge lange levertijd. Werd daarover echter wel periodiek op de hoogte gehouden, dus ook dat was prima.

Alleen jammer dat de verzending toch nog redelijk lang heeft geduurd, aangezien hier aardig wat verhalen staan van mensen die de bestelling(en) wel binnen, de door Zavvi zelf aangegeven, 3-5 werkdagen hebben ontvangen.
Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 06-10-2010 21:27Profiel   

Dietz
Berichten: 4		 Bij mij was Halo Reach 17! dagen onderweg.
Prijzen zijn vaak wel goed, maar als je met je vrienden online wilt spelen met een nieuw spel, dan beter niet de gok nemen.
Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:80%
Geplaatst op 07-10-2010 00:16Profiel   

ElCheapo
Berichten: 885		 Bestel vaak bij Zavvi en check altijd de MegaMonday. Een keer gehad dat doosje van game behoorlijk beschadigd was; game zelf niet.
Normaal levertijd van 1,5 week en soms wat langer.

Een keer gehad dat bestelling niet is aangekomen, dan moet je een formulier faxen (geen email of PDF...) met je gegevens en welke bestelling en een handtekening. Wel logisch dat ze zeker willen weten dat je het niet zomaar meldt, maar wel omslachtig vergeleken bij b.v. Play die direct opnieuw verzend na melden via de website.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-10-2010 08:10Profiel   

Remedy
Berichten: 153		 Op 27-09-2010 besteld:
ps3: assassin's creed 2(10pond)
ps3: resident evil 5 (13 pond)
pc: just cause 2 (10pond)
tv serie: one tree hill 6 (18pond)

levertijd is uiteraard langer, maar dat is logisch.laatste artikel kreeg op 13-10-2010 binen. alle artikelen waren goed verpakt en onbeschadigd > top!

je betaald per product 1pond verzendkosten en dat is dus niet al teveel.

nog geen ervaring met hun communicatie.

One tree Hill heb ik gecancelled (dat kan wanneer ze het nog niet verzonden hebben), omdat ze die nu voor <12 pond aanbieden ipv 18. Dus dat is een voordeel.

aanrader!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:60%
Geplaatst op 07-10-2010 23:55Profiel   

Kubuss
Berichten: 246		 Dead Rising 2 op PC besteld en een IT Crowd box set (geen game dus) bij Zavvi. Dead Rising 2 zou pas 2 dagen hierna uitkomen, het was dus in weze een preorder. De volgende dag was alles al meteen geshipped (dus 1 dag te vroeg voor DR2!).

Binnen een week had ik 1 pakket binnen, dit was de IT Crowd boxset, de volgende dag lag Dead Rising 2 op de deurmat. Ze hebben het dus in 2 verschillende pakketjes verstuurd wat ik wel erg nice vind eigenlijk :D.

30 september verstuurd, 6 oktober alles binnen (6 dagen dus, waaronder een zondag).

Zeer netjes dus! En dat ook nog eens voor echt een geweldige prijs.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-10-2010 17:46Profiel   

Brute
Berichten: 29		 Besteld Hawx 2 voor PS3:

2 October: besteld
2 October: verzonden (dat is service dus :))
10 October: ontvangen

Dat is dus service die ik normaal ook gewend ben van Zavvi. Goed dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-10-2010 22:47Profiel   

TrakeTT
Berichten: 5		 Fifa 11 verstuurd op 28 September en aangekomen op maandag 1 Oktober.

Geweldig dus :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-10-2010 14:51Profiel   

Nowee
Berichten: 168		 1 oktober Resident Evil Gold Edition besteld voor de PS3.
6 oktober verzonden & 12 oktober binnen gekregen!

En de game was maar 12,95 pond.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-10-2010 17:10Profiel   

ChrissieOne
Berichten: 3899		 5 oktober: (dinsdag) Prins of Persia: TFS besteld (Nog in de MegaMonday)
5 oktober: verzonden.
12 oktober: aangekomen, in seal etc.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-10-2010 20:05Profiel   

Ofniedan
Berichten: 30		 tweemaal FIFA 11 PRE-ORDERD 28 sept verzonden.
14 oktober pas ontvangen
Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-10-2010 10:25Profiel   

Gizmo38
Berichten: 35		 Vandaag eindelijk de Limited Edition van Medal of Honor voor de Playstation 3 ontvangen. Hij was verstuurd op 11-10-2010 en ik heb hem vandaag pas ontvangen ( 26-10-2010) Maar hij is dan ook niet door de TNT bezorgd maar door Selektmail en die bezorgen maar 2 keer per week de post. Voor de rest goede service: de game was gesealed en de prijs van 37,80 euro is ook prima.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 26-10-2010 17:04Profiel   

WaaRLaNDeR
Berichten: 1080		 Als hierboven maar dan met de Xbox360 versie.
Dacht al dat hij was blijven hangen bij de douane maar gelukkig geen extra kosten.

Een andere order heb ik maar geannuleerd want deze duurt mij te lang (nu 1 maand geleden) voor hij wordt verstuurd.

Blijft wel raar dat je iets kunt bestellen en vervolgens moet je wachten tot ze weer voorraad hebben, terwijl op het moment van bestellen er wel degelijk stond dat hij binnen 24 uur wordt verzonden.

Maar goed, je kunt niet alles hebben.
Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:90%
Geplaatst op 26-10-2010 22:49Profiel   

MisterV96
Berichten: 1		 Je hoeft je geen zorgen te maken over de douane, want binnen de EU hoef geen invoerrechten te betalen. Heb trouwens laatst een headset, Battlefield bad company 2 en Assassins creed II besteld prima na een week in een bubbeltjes envelop ontvangen gewoonweg TOP
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-10-2010 08:07Profiel   

Scorelord
Berichten: 107		 Idem als Gizmo38. LE van Medal of Honor op 11 besteld, 12 is ie verstuurd. De 15e werd ie goedkoper damnit en de 26ste binnen. Selektmail? Nou, einde pre-orders voor mij. Moest al 2 weken aanhoren hoe ruk het spel is :) En ik moest hem nog krijgen.
Algemeen:100%Verzending:30%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-10-2010 14:43Profiel   

Regnis
Berichten: 1		 Ik heb Fifa 11 voor de PS3 besteld maar tot nu toe niks ontvangen.
Ik had hem ge-preorderd op 29-09-2010
werd verzonden op 29:09-2010

Meeste problemen met verzending liggen niet aan Zavvi. Al die post bedrijven zijn aan het bezuinigen waardoor zij niet zoveel meer om kwaliteit geven maar om kwantiteit wat super slecht is. Echt gewoon super klote!!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 28-10-2010 12:15Profiel   

Cinerama
Berichten: 44		 4 oktober: PES 2011 (PS3) gepreorderd.

6 oktober: PES verzonden

Vandaag de dag nog steeds niks mogen ontvangen. Wordt een tijdje geen zavvi meer voor mij. Zal review bijwerken als ik PES binnen heb
Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:50%
Geplaatst op 29-10-2010 12:35Profiel   

DarthMedard
Berichten: 78		 19/10: Enslaved besteld
25/10: verzonden ('usually shipped within 24 hours', mocht dus wel wat sneller)
29/10: ontvangen
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-11-2010 14:26Profiel   

Nitrorcr
Berichten: 457		 Niks dan lof over Zavvi, again. :)
Too Human voor 5 pond besteld, woensdag verzonden en vandaag binnen. Netjes gesealed. Ook verzendbevestiging voor Castlevania binnengekregen vandaag, dus ga er vanuit dat die ook netjes wordt afgeleverd!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-11-2010 17:15Profiel   

Skull_kid
Berichten: 10762		 Super Smash bros. Brawl besteld op 22 oktober, pas 27 oktober verzonden (ondanks "usually ships within 3 days"), maar wel vandaag (6 dagen later, inclusief een weekend!) al binnen.

Door de vertraging voordat ie verzonden wordt geen 3 10-en.
Game in originele seal ontvangen.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-11-2010 12:19Profiel   

Dano
Berichten: 21		 Naruto storm2 (release 15 okt 2010) pre-orderd in September en deze werd ruim op tijd despatched. Verzending duurde deze keer wel wat langer want ik kreeg de game pas 2 November binnen. Zoals gewoonlijk reageerde een medewerker vlot op mijn vraag waar het pakketje bleef:"Delivery usually takes 15 working days.

We need to allow a further 15 days for your delivery to still arrive before this can been classed as lost in the post."

In principe kan men dus pas na 6 weken aktie gaan ondernemen. Mijn ervaring is dat het meestal wel voor die tijd aankomt.

Prijzen zijn altijd top bij deze winkels maar je moet er geen haast mee hebben.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-11-2010 18:51Profiel   

Navajo
Berichten: 346		 We hadden de Fable 3 controller gepre-ordered. We dachten dat hij op de releasedate verstuurd zou zijn, maar dat was dus niet het geval. E-mail gestuurd en we hadden dezelfde dag nog een reactie terug dat hij verstuurd zou worden. Dat was afgelopen maandag en vandaag kwam hij binnen. Helemaal super!
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-11-2010 19:55Profiel   

Soepkoe
Berichten: 1502		 27-10-2010 xbox live 2100 points gekocht (circa 19 euro0
04-11-2010 via post in goede orde ontvangen (bubbeltjes envelop)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-11-2010 19:14Profiel   

Shyn
Berichten: 372		 Eind oktober Fallout 3 + New Vegas besteld.
Er stond dat als je ze samen bestelde (FO3 GOTY) dat je dan 5 pond korting zou krijgen. Die kreeg ik niet, dus ik heb daar over gemaild. Kreeg een vaag antwoord wat er op neer kwam dat ze me nog zouden mailen. nu 10 dagen later nog niks van gehoord. Vervolgens sturen ze me de fallout 3 GOTY toe, dat was verder prima vepakt en ik kreeg er een "verzonden" mailtje over, het lag uiteindelijk na 4 dagen op de mat, dat is netjes.
Maar New Vegas zit ik nog steeds op te wachten, gisteren een mailtje gestuurd, kreeg een vaag antwoord (je weet wel, zo een van, ik ga het vragen en mail je terug) nog niks op terug gehoord (3 dagen). Al met al zit ik nu dus al bijna 3 weken te wachten. Dat vind ik eigelijk niet kunnen. Ook erg slechte communicatie, het wachten vind ik niet zo erg (al vind ik het niet kunnen voor mensen die de postbode wel de straat uit kijken) ik heb zat andere dingen te doen. Maar wat gewoon erg hinderlijk is is de gebrek aan communicatie. Want ik weet nu nog steeds niks.

Edit; Ze hebben hem eidnelijk verzonden, en kreeg een emailtje dat eht verzonden was. Maar verder is er nooit op vragen ingegaan.

Nu maar afwachten wanneer het aankomt.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 10-11-2010 16:00Profiel   

Tiggelmania
Berichten: 1		 Ik had goede ervaringen met Zavvi, maar nu ben ik toch niet echt tevreden om het zo maar te zeggen.

18-10-2010 FIFA11 (ps3) besteld
28-10-2010 Verzonden
Tot op heden nog niets mogen ontvangen!
Algemeen:70%Verzending:40%Communicatie:60%
Geplaatst op 11-11-2010 12:40Profiel   

Twesebenik
Berichten: 52		 Algemeen:
Spellen met scherpe prijs!!

Verzending:
Helaas, dit keer was het zo traag!!!
22-10 verzonden. 11-11 game binnen.
Spel is onbeschadig :) maar het duurde gewoon veel te lang daarom geef ik een 3.

Communicatie:
Je ontvang emails van orderbevestiging en ook als je bestelling verzonden is.

Ik had een query op zijn website gedaan ivm de langdurende bezorgingstijd maar daarop kreeg ik geen antwoord.
Algemeen:80%Verzending:30%Communicatie:60%
Geplaatst op 11-11-2010 15:56Profiel   

ADDG
Berichten: 14		 19-10-2010 FIFA11 en Modnation racers besteld.
22-10-2010 Beide verzonden.
09-11-2010 Modnation racers ontvangen.
11-11-2010 FIFA11 ontvangen.

Levering duurde vrij lang en de twee games op verschillende dagen binnen gekregen.

De prijs van de games waren goed te noemen zeker omdat ik nog een kortingscode had.
Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:60%
Geplaatst op 11-11-2010 16:24Profiel   

Melisza
Berichten: 665		 Onlangs Oblivion (PS3) besteld voor €10,- inclusief. Weekje later had ik de game netjes binnen gekregen. :)

01/11/10: Besteld
02/11/10: Verzonden. Ook netjes een mail gekregen hierover.
10/11/10: Game ontvangen.

Dus heb niets te klagen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-11-2010 21:46Profiel   

Henk2
Berichten: 213		 Laatst 2 games besteld. Na ongeveer 6 werkdagen had ik ze binnen, zeer snel dus. Omdat ik zelf geen creditcard heb, heb ik voor een keer gebruik gemaakt van 3vcash, dit was alleen voor deze keer, want het is vrij duur om dit zo te blijven doen. Paypal zou echt een uitkomst zijn, dan kom ik zeker vaker bij deze shop om games te bestellen.
Algemeen:70%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 19-11-2010 13:04Profiel   

Websurfer
Berichten: 213		 Heb een bestelling binnen 8 dagen binnen. Alleen ik wacht nog tot een andere game verstuurd wordt. 7 nov besteld, zou binnen 1 week verstuurd worden, maar tot op heden nog niets verstuurd :( Gaat om Just cause 2. Die was afgelopen maandag nog in de aanbieding, nu ineens uitverkocht.
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 20-11-2010 16:00Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Had een kapot hoesje ontvangen en heb gevraagd om een nieuw hoesje. Ik krijg alleen de optie het terug te sturen terwijl ik aan het begin gevraagd heb of ze hoesjes sturen als er eentje kapot gaat in de post omdat ik daar wel eens problemen mee heb. Het antwoord daarop was ja. Dus niet achteraf gezien.

Ik zit al meer dan 10 dagen te wachten op mail terug. Ze wachten gewoon net zo lang tot je niet meer terug kan sturen.

Alle mails zijn volgens mij gewoon simpele copy paste.

Ik ben over de klantenservice dus niet te spreken. Erg slecht. Bij The Hut had ik dit probleem niet en volgens mij is dit hetzelfde bedrijf.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 20-11-2010 22:03Profiel   

Calvin168
Berichten: 2		 Zavvi & The Hut zijn volgens mijn zelfde company. Ik had toen op beide site spellen besteld en moest erg lang wachten rond 2 weken ze kwamen wel op dezelde dag aan met zelfde envelopjes met zelfde pakbonnen. Kan dus niet toeval zijn heh .. kekek verder zijn de spellen goed en nieuw alleen platic is er van af. Heeft iemand dat oook gehad?
Klatenservice erg slcht... paar keer gemaild en geen reacties...
Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:60%
Geplaatst op 20-11-2010 23:28Profiel   

Valentiney
Berichten: 265		 Ik zit zowel op een dvd van thehut als een game van zavvi te wachten (the hut nu 3 weken zavvi 2 weken) Weet niet wat er aan de hand is daar maar gaat volgens mij niet goed voor dit moment allemaal 3e maar misschien update ik dadelijk nog. Vind het vaag dat ik 4 dingen heb besteld uit 4 webshops en dat 2 van hun nog niet binnen zijn... Heb een bericht achtergelaten via mijn account. Weet iemand via wie zavvi verstuurd is dat TNT of anders?
Algemeen:30%Verzending:30%Communicatie:30%
Geplaatst op 21-11-2010 13:49Profiel   

Remedy
Berichten: 153		 10-10-2010 Skate 3 besteld (EUR16,-)
26-10-2010 verzonden
02-11-2010 binnen

(ik had meer besteld, maar alles vrij laat binnen. geen idee waarom. misschien heeft de douane nieuwe regels)


16-11-2010 Gran Turismo besteld (EUR 45,- incl)
20-11-2010 verzonden :D
xx-xx-xxxx .. (nu 30-11, nog niet binnen)
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 21-11-2010 22:41Profiel   

KulaShaker
Berichten: 19		 Dead Rising 2 besteld. Was op de site op voorraad. Uiteindelijk 5 weken gewacht terwijl zij problemen hadden met hun "supplier". Hier koop ik nooit meer een game.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 22-11-2010 21:38Profiel   

Floe_
Berichten: 2		 Heb hier call of duty blackops besteld.
14-11-2010 verzonden
19-11-2010 binnen.

Jammer was de het hoesje niet in goede staat. Zaten heel veel barsten in en viel bijna uit elkaar. Weet niet of dit TNT haar schuld is maarja. Alles zat erin en het spel doet het.

dus overal tevreden.
fLoE_
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 23-11-2010 14:20Profiel   

Like-a-Bunny
Berichten: 107		 Wederom een goede ervaring met Zavvi, na een aantal bestelling met erg lange levertijd.

16-11-2010 - dispatched
23-11-2010 - binnen

Wat wel opvalt is dat er ditmaal geen pakbon bij zat en het bubbelplastic hergebruikt leek. De kwaliteit lijkt een beetje terug te lopen.
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 23-11-2010 18:25Profiel   

Websurfer
Berichten: 213		 Ik heb Modern Warfare 2 Hard edition voor ps3 binnen. Heb hem 12 november besteld, 17 november verstuurd en vandaag binnen.
Ben er wel blij mee, al duurt het eeuwen eer dat andere spellen verstuurd worden. Ik heb 7 nov Just cause 2 besteld, wat nog steeds niet verstuurd is. En op 19 nov heb ik nog eens 3 spellen besteld Pro evolution soccer 2011, Superbike en Shrek, maar allemaal nog niet verstuurd. Enigste positieve vind ik toch de prijzen, maar de service is echt veel minder aan het worden. Klantenservice reageert ook niet.

Skull_kid edit: Die code die je erbij kreeg is voor IWOOT, een dochter/zusterbedrijf van Zavvi
Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:30%
Geplaatst op 23-11-2010 23:11Profiel   

Silverhellspawn
Berichten: 27		 Bij mij gelukkig oude, vertrouwde kwaliteit.

15-11 MW2 - Hardened edition besteld
23-11 ontvangen

21-11 Castlevania besteld
22-11 despatched, dus nog even geduld 2/3 weekjes
EDIT: gisteren op 30-11 ontvangen

Wanneer leren mensen het nou eens dat als je hier besteld je geen haast moet hebben. Bestelling op zavvi plaatsen, betekent dat je met 'n beetje pech 3/4 weken op je spel kunt wachten. Veel onterechte recensies hierboven van mensen die blijkbaar niet wisten wat ze konden verwachten...
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 26-11-2010 12:59Profiel   

Shyn
Berichten: 372		 Ik had ze nog een kans gegeven en ik heb Bioshcok 2 CE besteld, 21/11 besteld, 26/11 vandaag dus zit ik er mee op schoot. Dat is nice! En ook zeer goed verpakt. De doos zelf verpakt in bubbelwrap, en in de verzenddoos zaten airsacks. Zo hoort het, maar mijn fallout NV die ik 9/10 besteld heb heb ik nogsteeds niet en krijg ook geen antwoord op de emails die ik stuur, vandaar de 1 voor communicatie, dat kan echt niet voor een webshop. Ik wacht nu al anderhalve week op antwoord.

Lang wachten is geen punt, dat verwacht ik wel. Geen communicatie vind ik alleen niet kunnen.
Algemeen:70%Verzending:80%Communicatie:10%
Geplaatst op 30-11-2010 16:10Profiel   

Jelle
Berichten: 296		 Maandag middag 22-11 15.42 besteld.
Verzendbevestiging: Dinsdag 23-11 14.26
Ontvangen: Dinsdag 30-11.

Netjes in bubbelenvelop en gesealed ontvagen!
Super tevreden over deze shop.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 30-11-2010 21:52Profiel   

Soepkoe
Berichten: 1502		 Call of duty modern warfare 2 (hardened edition) tweemaal bestelt. Bij mijn maat werd hij afgelopen zaterdag bezorgd en ik had hem vandaag in de bus. Beide in goede staat ontvangen (nog nieuw in plastic). Prijs meer dan goed (21,50 euro per stuk).
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-12-2010 12:37Profiel   

Gradon
Berichten: 972		 Inmiddels weer een aantal bestellingen ontvangen. Just Cause 2 deed er langer over dan verwacht, maar ik heb tijdens de vertraging meerdere mailtje gehad met updates en de game is uiteindelijk gewoon verstuurd. Prima communicatie (al zijn het waarschijnlijk automatische mailtjes) waar andere webshops zeker wat van kunnen leren.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-12-2010 18:52Profiel   

Websurfer
Berichten: 213		 Vandaag Just Cause 2 ontvangen, lang geleden besteld, maar toch binnen en supergoedkoop.
Verder PES 2011 binnen PS3 voor die 22 euro, Assassins Creed 2 voor 12 euro en een motorspel voor 12 euro. zo goedkoop die prijzen.
De PES 2011 was overigens niet geseald. 2 spellen kwamen in een doosje en de andere in een bubbelenvelop en alles net 1 week erover gedaan om hier te komen, dus deze keer zeker positief.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:60%
Geplaatst op 07-12-2010 12:37Profiel   

Connor
Berichten: 59		 Twee games besteld op Mega Monday.

28-11-2010: Dead Rising 2 (PS3) ordered
12-12-2010: Dispatched
24-12-2010: Received

IT'S A CHRISTMAS(EVE) MIRACLE!!

Helaas na het plaatsen van de order (Dead Rising 2 (PS3)) helemaal niets meer van vernomen. Op de site staat aangegeven "Availability: Usually dispatched within a week". De week is inmiddels voorbij, maar geen enkel bericht mogen ontvangen. Natuurlijk staat er usually, maar toch jammer... Nog even een weekje wachten en dan maar contact opnemen.

28-11-2010: Vanquish (PS3) ordered
29-11-2010: Dispatched
07-12-2010: Received

Deze order is stukken beter verlopen. Vanmiddag om 12u lag 'ie strak gesealed in de bus. Ditmaal, zoals bij de vorige Zavvi orders wel het geval was, niet in de oorspronkelijke Sony seal. Maar ik heb het vermoeden dat dit ligt aan het feit dat het gaat om de zgn. 'Lenticular Sleeve-Edition', die wat dikker is dan het standaard PS3 hoesje. Verder zag alles er wel nieuw uit en zat de disc strak en krasloos vast in het houdertje, dus dat is prima.

Toch vervelend dat ik niet op de hoogte wordt gehouden over de Dead Rising 2 (PS3) order.

Edit: nog steeds niet gehoord m.b.t. afhandeling van de Dead Rising 2 (PS3) order. Waardeloos! Cijfer verlaagd.
Edit 2: Dispatched.
Edit 3: Received.
Algemeen:40%Verzending:40%Communicatie:40%
Geplaatst op 07-12-2010 15:14Profiel   

Websurfer
Berichten: 213		 29 nov final fantasy besteld, ook direct verstuurd en vandaag aangekomen.

Ik heb Dead rising 2 ook besteld bij de mega monday en ook niets meer gehoord, ik heb hem gisteren geannuleerd en ergens anders besteld.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 07-12-2010 16:39Profiel   

GoldStriker
Berichten: 744		 3 weken terug Just Cause 2 laten bestellen, vandaag aangekomen. TOP
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-12-2010 07:50Profiel   

Pinohelmond
Berichten: 7		 Maandag 29 november Vanquish en Sonic All Star Racing besteld, op dinsdag een mail dat beide spellen verzonden waren en gisteren (7 december) beide spellen in perfecte staat ontvangen.

Top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-12-2010 11:31Profiel   

Websurfer
Berichten: 213		 shrek op 1 dec verstuurd, gisteren 8 december binnen in goede staat. Duurder echter wel wat langer eer hij verstuurd werd, maar geen ramp, altijd goedkoper dan in NL.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 14-12-2010 00:03Profiel   

Shyn
Berichten: 372		 19 oktober new vegas besteld. Nog steeds niet aangekomen, en ik krijg totaal geen reacties op mailtjes. Ik kreeg een keer de vraag of ik refund of new copy wilde, geantwoord. Maar dat is nu al bijna 2 weken geleden.

EDIT: 04-01-2011

NOGSTEEDS geen NV of geld terug.

Zielig zooitje.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 16-12-2010 11:33Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 5 games besteld op 29/11.
Gisteren de laatste 3 ontvangen.
Verpakt in kartonnen doosjes, alle games gesealed.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 16-12-2010 16:39Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 7 december Just Cause 2 besteld voor 10 pond
16 december ontvangen in een bubble envelop.

Tot mijn verbazing is het een classics versie, dit stond nergens op de site of in de bevestigingsmail. Maar dit vind ik niet echt storend aangezien het hoesje identiek is aan het origineel. Er staat alleen "Classics" in de rechterbovenhoek. (de grijze rand die je eerst had, is verdwenen)
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 16-12-2010 19:06Profiel   

LittleBigMan
Berichten: 681		 Op 6 december Fallout 3: Game of the Year Edtion, Split/Second: Velocity en Sonic Colours besteld.

7 december: Fallout 3 is verzonden
8 december: Split/Second: Velocity is verzonden
12 december: Sonic Colours is verzonden

14 december: Split/Second: Velocity ontvangen
16 december: Fallout 3 ontvangen

Sonic Colours is nog steeds onderweg en dat stelt mij wel een beetje teleur. Op de site stond dat verzenden niet meer dan een week zal duren naar het buitenland, maar uiteindelijk is het pas verzonden een week nadat ik 't had besteld. Volgens een bericht van Zavvi kan het 10 tot 20 dagen duren voordat ie eindelijk bij mij aankomt en dus duurt alles een stuk langer dan ik had verwacht. Een beetje jammer.

Voor de rest is de service top. Je wordt netjes op de hoogte gehouden en men geeft snel antwoorden op je vragen.

Als het echt te lang duurt voordat Sonic Colours binnen is, moet ik een puntje aftrekken, maar voor nu krijgt een dikke 9.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 18-12-2010 20:24Profiel   

Websurfer
Berichten: 213		 op 5 dec toy story 3 verstuurd. ik was al bang dat hij niet meer zou aankomen, normaal duurt het 1 week ongeveer, maar vandaag toch ontvangen.

Rock band lego voor ps3 was maandag verstuurd die heb ik vandaag ook ontvangen dus nog geen week geduurd.
en in goede staat, geseald in doos.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 22-12-2010 18:20Profiel   

Slick
Berichten: 337		 Voor 9 GBP het spel 'Scene it? Box Office Smash' (inclusief de buzzers) bestelt via eBay (dankzij een tip op BG dat het zo goedkoop was), totaal voor 12€ inclusief verzendkosten. Dit alles gebeurde op 15 december en vandaag, 22 december heb ik het al in huis. Er stond 10 - 15 werkdagen dus ik verwachtte het pakketje pas over 2 weken. Maar goed, helemaal blij dus. :)

Het zat in een grijze plastic zak, gewikkeld in meer dan genoeg bubbeltjesplastic. Slechts een deukje in de blisterverpakking, maar die gaat toch kapot. Een dikke 10 op alle gebieden !! :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-12-2010 18:21Profiel   

YoshiRR
Berichten: 50		 Goedkoop, redelijk snel geleverd (9 werkdagen).

Onder op de gehele site staat groot het adres in Engeland, spel werd echter vanuit de Kanaaleilanden verzonden.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 26-12-2010 10:01Profiel   

Twesebenik
Berichten: 52		 28-11 een spel besteld.
08-12 spel werd verzonden.
24-12 spel binnen.
Algemeen:80%Verzending:30%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-12-2010 19:02Profiel   

MojO
Berichten: 359		 16/12 besteld
17/12 verstuurd
27/12 ontvangen

Zeer nette prijs en kwam netjes aan. Aan te raden shop vooral als je een pure budgetgamer bent :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-12-2010 12:54Profiel   

Silverhellspawn
Berichten: 27		 Weer enkele ervaringen rijker bij Zavvi.

28-11 Dead Rising 2 besteld
12-12 Despatched (in tussentijd 2 mailtjes ontvangen dat despatch-date iets langer ging duren)
23-12 Ontvangen

28-11 Borderlands: GotY editie besteld
12-01 Despatched eindelijk!!! (in de tussentijd iets van 7/8 mailtjes ontvangen dat ze er druk mee bezig zijn en ergens vorige week als compensatie voor het lange wachten uit eigen beweging van Zavvi een kortingscode ontvangen voor eerstvolgende bestelling). Ze hadden ook al aangegeven dat ik order gewoon kan cancellen, maar ik heb geen haast. Alle communicatie is wat dit betreft eenzijdig geweest vanuit Zavvi naar mij. Erg netjes!

20-12 Lost Planet 2 besteld
20-12 Despatched
28-12 Ontvangen

20-12 Majin and TFK besteld
22-12 Despatched
07-01 Ontvangen

Al met al wederom erg tevreden met deze webshop.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-12-2010 16:16Profiel   

Governor_Tosti
Berichten: 67		 13-12 Splatterhouse, Medal of Honor en Castlevania besteld.
14-12 Splatterhouse en Medal of Honor verzonden.
29-12 Splatterhouse en Medal of Honor ontvangen.

Over Castlevania krijg ik nog steeds mailtjes dat ze problemen hebben met de leverancier.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 04-01-2011 09:44Profiel   

A1ae
Berichten: 20		 21-12 besteld
22-12 verzonden
03-01 ontvangen

12 dagen heeft het geduurd.

Alles was goed behalve reageren op de mail dit duurde 3-4 dagen. Heb trouwens ook geen verzendkosten betaald :P ( foutje in het systeem volgens hun
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:60%
Geplaatst op 05-01-2011 19:12Profiel   

DutchBiker
Berichten: 11		 28-11 Dead Rising 2 PS3 besteld
12-12 Verzonden
05-01 nog steeds niet binnen...
13-01 Dead Rising 2 is eindelijk binnen. Waarschijnlijk bij de douane blijven liggen.

Voorheen Mortal Kombat besteld, die was wel binnen 2 weken binnen.
Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:70%
Geplaatst op 06-01-2011 19:19Profiel   

Lordofevilcr
Berichten: 15		 In periode 7-12 tot 12-12 6 games besteld.
12-12 Alle games verzonden.
24-12 Alle games op 1 na binnen.
06-01 Laatste game nog niet binnen.

12 dagen of minder voor de 1e 5 games, dus dat is een erg mooie tijd. Jammer genoeg waren er 2 games met een beschadigde hoes. De pakketjes waren teveel geplet ondanks de redelijk goede verpakking.

Laatste game nog steeds niet binnen, maar ik werd hiervoor ook voor gewaarschuwd vanwege de kerst, sneeuw en nieuwjaar. Verder valt dit ook te verwachten met bezorging vanuit Gurnsey of Engeland.

Pakbonnen ontbreken in bestellingen sinds de laatste 2/3 maanden. Dit vind ik toch wel een mindere ontwikkeling.

Ik ben lange tijden gewend, maar het laatste pakketje duurt toch wel wat lang. De regelmatige status updates en de goede prijzen maken gelukkig een hoop goed.

Edit:
Klantenservice Zavvi gevraagd om update over verzending. Binnen 1 1/2 dag antwoord, maar dat maakte al niet meer uit gezien het spel al binnen was :). Al met al prima dus.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 07-01-2011 16:01Profiel   

Tijmen
Berichten: 8		 Op 28 december drie PS3 games uit de sale besteld, twee daarvan op dezelfde dag nog verzonden, de andere de volgende dag. Vandaag op 7 januari allemaal tegelijk aangekomen. Duurde net iets langer dan een week, perfect dus!

De drie games kwamen apart verpakt aan, twee in een bubbelenvelop, het andere in een stevige kartonnen doosje.

Op de site staat ook duidelijk alles aangegeven in verband met verzonden, de prijzen etc. in tegenstelling tot veel webshops.

Eerste keer dat ik bij zavvi bestel en ik kan er alleen maar lovend over spreken!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-01-2011 19:52Profiel   

MaNodeDeuS
Berichten: 64		 22 december FragFx besteld bij zavvi.
23 december: email dat ie is verstuurd.
10 januari: Fragfx bezorgd

Goede actie qua prijs (17.95 pond + 1 pond verzendkosten, goedkoper heb ik dat ding nog niet gezien)
Goede communicatie. Verzending duurde wel wat aan de lange kant. Maar ik weet niet in hoe verre zij daar iets aan kunnen doen.

Als je geen haast hebt om iets te ontvangen (bijvoorbeeld omdat je nog een stapel koopjes hebt liggen :-D) dan is deze shop zeker een aanrader wat mij betreft!
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-01-2011 14:57Profiel   

Rick.
Berichten: 5		 6 januari Just Cause 2 besteld en despatched
13 januari Ontvangen

Kan niet beter.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-01-2011 19:42Profiel   

Tallon 4 NL
Berichten: 154		 16 december Majin besteld /
18 december verzonden /
14 januari ontvangen

Moet zeggen dat de levertijden me behoorlijk tegen beginnen te staan. Zonde, want ik bestel zowat al mijn games hier.
Algemeen:80%Verzending:40%Communicatie:80%
Geplaatst op 15-01-2011 18:58Profiel   

Mnhx83
Berichten: 9		 5 januari heb ik You're in the movies met live vision camera.
6 januari verzonden.
15 januari ontvangen via de post.


Had niet verwacht dat ik hem nu al binnen zou krijgen, had rekening gehouden na 2 weken te ontvangen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 15-01-2011 19:45Profiel   

Futureal
Berichten: 104		 Op 26 December een bestelling gedaan van 3 games:

Shaun White Skateboarding - XBox 360 In stock Usually dispatched within 24 hours. 28-12 verzonden en 5-1 binnen.

Prince Of Persia Trilogy: HD Collection - PS3 Temporarily out of stock | This item will be dispatched as soon as it arrives. Op 10-1 verzonden (dat was ook bekend) 18-1 ontvangen.

Fifa 11 - XBox 360 In stock | Usually dispatched within 24 hours. Op 29-12 verzonden nadat ik eerst een excuus mail krijg dat de levering langer uitbleef. Eindelijk op 21-1 ontvangen, bezorgt door Selektmail.

Vreemd als een andere game een dag eerder verzonden wordt en al op 5-1 arriveert. En de andere die op 10-1 wordt verstuurd op 18-1 arriveert.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 18-01-2011 19:25Profiel   

Governor_Tosti
Berichten: 67		 13-12 Castlevania voor PS3 besteld.
11-1 Verzonden
18-1 Ontvangen, en er zat GEEN seal omheen.

Geen Zavvi meer voor mij.
Algemeen:30%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 19-01-2011 13:30Profiel   

ChrissieOne
Berichten: 3899		 10-01 L4D2 besteld.
12-01 verzonden (ruim binnen de tijd, zou pas 18-01 verzonden worden :D)
19-01 ontvangen.
5 werkdagen, 2 mailtjes ontvangen, bestelling en verzonden, dus zeer tevreden, as always :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-01-2011 16:31Profiel   

Jigsaw
Berichten: 1648		 4-01 verzonden
18-01 ontvangen
2 weken ben ik niet gewend,werd ditmaal door Selektmail bezorgd,is dit nieuw bij Zavvi.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 21-01-2011 15:49Profiel   

Satishfied
Berichten: 1		 ik heb 3 december 2 spellen besteld en nog steeds niets binnen. De vraagknoppen online doen het niet en nu moet ik nog eens 20 werkdagen wachten. Tussentijds nog een spel besteld en ook deze is nog niet ontvangen. heel vreemd!
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 24-01-2011 15:09Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik bestel hier altijd en het ging altijd goed tot een paar maanden geleden. Ik ontvang veel games kapot en er wordt niet meer gereageerd op mijn vragen. Ik zit al vanaf 15 December op een antwoord te wachten en ik heb al 4 keer een bericht aangemaakt waarom ik geen antwoord krijg.

Ik ben erg ontevreden over Zavvi. Het verzenden gaat vaak fout. Regelmatig kapotte hoesjes.

Ik bestel vanaf nu met PayPal. Als er dan wat is kan ik het PayPal laten regelen.

Edit: Heb achteraf een compensatie gehad voor de schade. Heeft erg lang geduurd maar ben toch tevreden.
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:40%
Geplaatst op 24-01-2011 15:36Profiel   

Skull_kid
Berichten: 10762		 In de nacht van vrijdag 14 op zaterdag 15 januari "The Office UK complete collection" gekocht.
Verzonden op 17 januari
Aangekomen vandaag op 24 januari
Wat langer dan Play.com (daar duurde het maar 5 dagen, komt van hetzelfde eiland), dus wat minder in verzending.
Je wordt wel goed op de hoogte gehouden!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 25-01-2011 16:38Profiel   

Neo1771991
Berichten: 68		 Al veel dingen hier besteld.
Eigenlijk maar 1 klein probleempje gehad. De zending kwam wat later, maar dat was rond kerst.
De prijzen zijn goed en de communicatie ook.
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-01-2011 20:11Profiel   

Iersmeisje
Berichten: 21		 Ik heb nu al vaak wat besteld bij Zavvi maar nu toch een paar een mindere ervaringen gehad: tot 2 keer toe heb ik geprobeerd een bestelling te annuleren en tot 2 keer toe is dit niet gelukt. Dit omdat de bestelling al klaar stond om te verzenden. Bij 1 van de twee heeft het artikel daarna nog een paar dagen op de status 'klaar voor verzenden' gestaan voordat het ook daadwerkelijk verstuurd werd. Beetje vreemd.

Nu vandaag Epic Mickey voor de WII besteld voor een leuk prijsje: 21.95 en daar ging nog 10% korting af op de NL site. Bij Zavvi zijn het af en toe net aandelenkoersen. Krijg ik 's avonds een mail dat ze mijn bestelling annuleren omdat de prijs niet goed op de site stond. Nu is deze weer 30.95 euro op de NL-site en 28.95 euro op de .com site.

Oh ja, ze bieden me wel 5 euro korting aan bij mijn volgende bestelling. Moet ik wel minimaal voor 30 euro bestellen. En ik kan natuurlijk voor de prijs die nu op de site staat het artikel nog een keer bestellen. Jammer hoor.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 25-01-2011 22:09Profiel   

Leftyruggiero
Berichten: 177		 Eigenlijk niets dan positieve ervaringen met deze site. Ik heb er al talloze bestellingen geplaatst, en ik ben nooit echt teleurgesteld. De Engelse post is zo traag als dikke stront, maar dat kun je Zavvi moeilijk kwalijk nemen. Ik heb de artikelen altijd ongeveer een week na verzending binnen (verzending bijna altijd binnen de aangegeven termijn), en dat is al een stuk sneller dan bij andere Engelse sites zoals Play.com.

Vaak hebben ze erg mooie prijzen voor zowel games als andere artikelen. Vandaag is wel een bestelling van Gran Turismo 5 geannuleerd omdat ze een onjuiste prijs op de site hadden vermeld. Dat kan een keer gebeuren. Ik heb ook de € 5 tegoedbon gehad dus dat vind ik netjes opgelost. Bij de meeste sites wordt bij dit soort gevallen alleen de bestelling geannuleerd en klaar is kees.
Kortom: Een prima site met vaak erg mooie prijzen, met name voor relatief nieuwe games.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 26-01-2011 09:35Profiel   

Casartelli
Berichten: 597		 Uit Engeland PES besteld.

16-01 (zondag): Besteld
17-01 : Verzonden
25-01 : Ontvangen

Prijzen en site zijn overzichtelijk en goed. Ik vind de verpakking wat minder, een slap kartonnen doosje en er zit geen pakbon bij. Al met al is alles wel gewoon aangekomen zoals je zou verwachten.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-01-2011 15:54Profiel   

Net-raam
Berichten: 41		 Goede eerste ervaring met zavvi gehad.
Zondag 23-1 een official playstation headset + God of War Collection besteld.
Maandag 24-1 verzonden
Zaterdag 29-1 's ochtends headset ontvangen via de TNT pakketdienst. Goed in gepakt in een bubbel enveloppe en 's middags het spel via de TNT postbode ontvangen. Deze was verpakt in een kartonnetje.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-01-2011 18:05Profiel   

Valentiney
Berichten: 265		 PoP LE besteld op 21 jan 24 jan verstuurd en vandaag binnen dit is weer de zavvi die ik ken!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-01-2011 18:17Profiel   

Madeinheaven
Berichten: 20		 Prince of Persia: The Forgotten Sands CE

Maandag besteld, zaterdag ontvangen. Meer kun je niet verwachten.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 01-02-2011 20:14Profiel   

Fredfenster
Berichten: 245		 Sonic & Seg Allstars Racing voor ps3 besteld. Mooie prijs, snelle levering, alles prima.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-02-2011 12:19Profiel   

Fredfenster
Berichten: 245		 AC: Brotherhood voor ps3 besteld. Mooie prijs, snelle levering, alles prima.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-02-2011 14:57Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 2x kane en lynch 2 limited edition besteld voor 13 euro op dinsdag 25/1 besteld en op 27/1 verzonden, ontvangen op 2/2! Dat is 8 dagen verzendtijd incl. weekend. Los verpakt in een bubble envelop.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 04-02-2011 15:03Profiel   

MojO
Berichten: 359		 7 werkdagen netjes ontvangen. Alleen ze gebruiken afentoe kartonnen enveloppen ipv bubbelenveloppen, dit maak ik weinig mee van zavvi.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-02-2011 08:28Profiel   

Valker_
Berichten: 1		 Net Gioteck EX-02 bluetooth headset besteld via zavvi!

Alles ging gesmeerd, kon gewoon via paypal betalen. Alleen hij was momenteel niet op voorraad. Nadeel: moet tot 1 maart 2011 wachten voordat ze het verzenden. Vond ik een beetje jammer, maar ik blijf wachten!
Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 11-02-2011 01:06Profiel   

Karahan
Berichten: 1		 Ik heb 2 spellen(UFC 2010 en AC2) besteld via zavvi. Ze werden allebei op 28-01-11 verzonden. Assassins creed kwam een week later binnen. UFC kwam 10 feb 2011 binnen.

geen problemen gehad, Ik ben tevreden.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-02-2011 14:49Profiel   

TomB
Berichten: 413		 Éérste bestelling bij deze webwinkel.

Algemeen:
2 games op afgelopen zondag (6 feb) besteld. Beide werden de dag erna (7 feb) verzonden. Één game kwam vandaag aan - zeer snel!. Omdat de andere een paar uur later verzonden werd verwacht ik die morgen. Het game was gesealed. Prijzen zijn top.

Verzending:
Waarom geen perfect cijfer voor versturen? Snel, maar alleen in een kartonnen doos en niet in een bubbel envelop.

Communicatie:
Bevestiging van bestelling en verzending. Goed.

edit: zoals gehoopt het tweede game wat maandag verstuurd is vandaag ontvangen! Super!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-02-2011 21:44Profiel   

Ghostjen
Berichten: 3		 ik heb het afgelopen jaar tientallen games gekocht aan belachelijk lage prijzen.

alles altijd zonder problemen aangekregen in perfecte staat.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-02-2011 16:23Profiel   

Remmel
Berichten: 167		 Eerste bestelling daar gedaan met paypal betaling op 29-1
Vervolgens op 7-2 bericht gehad dat ie verstuurd was
Vandaag 12-2 de buit binnen.(ook in bubbel envelop btw)
Zal zeker vaker bestellingen doen hier
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:70%
Geplaatst op 14-02-2011 22:21Profiel   

Lolitzme
Berichten: 5		 Mijn eerste ervaring met zavvi.com verliep echt prima. Van tevoren had ik ze een mail gestuurd met daarin een vraag over een product, die vraag werd gewoon netjes binnen een werkdag beantwoord en kon ik zonder zorgen de bestelling plaatsen.

Op 2 februari heb ik Blazblue: Continuum Shift (LE) besteld met Paypal. Kreeg netjes binnen enkele seconden een mail met daarin de bestellingsoverzicht. Volgend dag, zoals vermeld (Usually dispatched within 24 hours), kreeg ik een mail met daarin geschreven dat het verstuurd was en not wat verdere informatie over bezorgtijden (niet belangrijk).

Ik verwachtte zelf dat het wel een week of twee zou duren, aangezien al de reviews hier. Tot mijn verbazing werd het spel op 8 februari bezorgd (4 werkdagen). Alles was netjes in een bubbelenvelop ingepakt met nog een elastiek omheen (geen idee waarom), het doos van de LE zat gewoon in orginele plastic folie en alles was perfect in orde.

Als ik ergens bezwaar op moet maken dan is het wel de slordige website (zal wel mijn mening zijn), maar voor de rest is alles perfect, tenminste met dit bestelling.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-02-2011 19:15Profiel   

Ugljanin
Berichten: 137		 11-02-11 = Mafia II en Assasins Creed Brotherhood besteld

13-02-11 = Mafia II verzonden

16-02-11 = Assasins Creed Brotherhood verzonden, hij was uit stock.

18-02-11 = Mafia II ontvangen, keurig in een bubbeltje envelop
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-02-2011 12:08Profiel   

Rens0101
Berichten: 495		 14-02-11: Csi Fatal Conspiracy besteld
15-02-11: Verzonden
23-02-11: Ontvangen in bubbelenvelop
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-02-2011 13:47Profiel   

Ariose
Berichten: 70		 18-02-11 Deathsmiles besteld met een levertijd van 10 tot 15 werkdagen.
23-02-11 Ploft de game al goed verpakt op de deurmat! Ontzettend snelle levering voor uit de uk.

Perfecte goedkope webshop die paypal ondersteund!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-02-2011 15:22Profiel   

TomB
Berichten: 413		 15.02.11 DeathSmiles preordered
17.2.11 verzonden
23.2.11 aangekomen (in kartonnen doos, niet in bubbel envelop
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-02-2011 16:43Profiel   

Fredfenster
Berichten: 245		 Vorige week Prince of Persia HD collection besteld voor ps3 voor een prikkie, vandaag binnen. Was nog wat gezeik met een kortingscode die niet werkte, maar dat werd allemaal opgelost na een mailtje met customer service. Top dus.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-02-2011 17:38Profiel   

Cherishe
Berichten: 1575		 Atelier Rorona besteld op 9 Februari bij Zavvi.uk
10 Februari verzonden
23 Februari ontvangen.

Prijs was het wachten wel waard maar wel vreemd dat er een Hollandse afzenderadres en retouradres opstaat (verschillende adressen)

Maar ja...maakt mij niets uit ;) Spel is binnen!
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 26-02-2011 14:58Profiel   

Froliq
Berichten: 19		 26-01 preorder gedaan voor Tactics Ogre: Premium Edition.
22-02 verzonden.
26-02 ontvangen.

Het is in goede staat aangekomen en maar 1 dag na de release ontvangen. Wat dus helemaal ok is voor een Engelse webshop en dat allemaal voor een mooie prijs.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-02-2011 14:58Profiel   

Sp4re
Berichten: 360		 28 Januari bij Zavvi TDU2 ge-preordered.
8 Februari verzonden (3 dagen voor de release).
Vandaag (zondag!) 27 februari ontvangen (19 dagen na verzending). Keurig in een (vrij dunne) bubbelenveloppe.

De pre-order DLC codes heb ik keurig op de releasedatum ontvangen via de mail (en succesvol in de NL PSN store gedownload).

De verzending is een beetje aan de trage kant, dit heb ik vaak genoeg (veel) sneller gezien uit de UK. Maar ik zie nu ook 3 stickers over elkaar zitten dus het lijkt ook via meerdere verschillende postorderbedrijven te zijn gegaan.

Verder is bij deze order alles probleemloos gegaan dus gewoon een dikke voldoende alleen de verzending had (ook vanuit de UK) echt sneller gekund. En ik zou (zeker voor internationale zendingen) persoonlijk een wat stevigere bubbelenveloppe hebben gebruikt.
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-02-2011 21:56Profiel   

Dicapo
Berichten: 2682		 24e killzone 3 besteld. Vandaag 28 binnen. Het was goed verpakt en ben dus tevreden met zavvi.nl
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 01-03-2011 10:42Profiel   

Overload
Berichten: 61		 Begin januari Test Drive 2 (xbox360) ge pre-ordered. Bestellen en betalen gaat allemaal eenvoudig via paypal. Wel jammer overigens dat je bij bestelling via paypal een mail krijgt van een uitgestelde betaling (ze schrijven pas af op dag van verzending). Maar daar tegen de tijd dat ze daadwerkelijk afschrijven niets meer van hoort. Had eigenlijk nog wel iets van een bevestiging van de afschrijving verwacht, had prima in de verzendbevestiging gezet kunnen worden.

Op 8 februari een mail gehad dat het spel verzonden was. 23 februari spel ontvangen.
Nou wist ik dat het iets langer kon duren, en ze bleven binnen de door hun gegeven tijd voor internationale verzending, maar ik vindt dat toch erg lang. Zeker als ik hier vaak lees dat mensen hun spullen vaak binnen één week in huis hebben.

De 2 DLC codes heb ik wel netjes via de mail ontvangen op 11 februari, de officiele release dag.
Algemeen:80%Verzending:40%Communicatie:80%
Geplaatst op 01-03-2011 11:39Profiel   

Henk2
Berichten: 213		 Killzone 3 en het Collectors Edition boek van Killzone 3 zijn op 23 Februari verzonden. Vandaag beide pakjes binnen. Ook nu weer prima verpakt.

Top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-03-2011 15:40Profiel   

Fredfenster
Berichten: 245		 God of War Collection voor ps3 besteld. Was niet op voorraad, maar is uiteindelijk nog vrij snel verzonden (eerder dan werd aangegeven). Prijs ook prima, dus allemaal goed.

Test Drive Unlimited 2 duurde dan weer erg lang. Werd verzonden op dag van release, maar pas vorige week ontvangen. Ga er maar vanuit dat het aan de post ligt, al hebben anderen dezelfde ervaring...
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-03-2011 11:29Profiel   

Iersmeisje
Berichten: 21		 Ik heb hier veel besteld, maar ben nu toch echt ontevreden over deze webwinkel. Ik had Goldeneye besteld voor de WII met gouden controller. De gamedisc bleek het niet te doen. Ook nog bij iemand anders geprobeerd. Zelfde resultaat. Dus contact opgenomen en terug gestuurd. Na een tijd en een aantal keer navragen blijkt het pakje daar nooit aangekomen te zijn. Geld werd dan toch alvast terug gestort van de game en het terug sturen. Op zich is dat netjes.
Maar, nu blijkt dat ze een verkeerd adres hebben gegeven en werd het weer bij mij terug bezorgd. Ik was zo eerlijk om dit te melden en ik moest het weer terug sturen naar een ander adres dit keer. Daarbij werd ik ook nog bedankt voor mijn eerlijkheid.
Nu weer achter mijn geld aan voor het terug sturen en dit willen ze niet meer geven omdat het de fout van het postkantoor zou zijn?! Ik heb nu niks en 14.15 euro lichter hierdoor. Tot zover bedankt voor de eerlijkheid. :(

Andere ervaringen de laatste tijd: een pre-order die na een tijd wachten ineens gecancelled werd, omdat ze het toch niet kunnen leveren (Two Worlds) en een aanbieding waarbij de prijzen toch niet klopten en dus ook gecancelled.

Nee, ben er de laatste tijd helemaal niet tevreden over.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 06-03-2011 23:59Profiel   

The Chosen One
Berichten: 601		 Aantal blu-rays besteld en allemaal wel redelijk snel binnen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-03-2011 10:27Profiel   

Wolf88
Berichten: 94		 Op 28-02 een game besteld op zavvi.nl en hem op 05-03 al ontvangen.

Was me eerste keer dat ik wat bij zavvi bestelde en ben er zeer tevreden over.
Verzending goed in een bubbelenvelop.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-03-2011 18:37Profiel   

Humswa
Berichten: 63		 Op 02-03 Killzone 3: Limited Edition besteld voor 78,95.

Op 04-03 bericht gekregen met het bericht:
"We're sorry that your order for the product(s) below has not yet been sent."

Op 07-03 gezien dat Killzone 3: Limited Edition voor ongeveer 65 euro te krijgen is. Ik dus gevraagd of ik korting kon krijgen/mijn bestelling kon annuleren. Beide gevallen een nee. Wel snel reactie gekregen, dus dat vind ik goed.

Op 08-03 te horen gekregen dat het product is verzonden en dat de leveringstijd 10-15 dagen is.

Op 09-03(vandaag) de bestelling binnen gekregen, netjes in een doos verpakt. Was aangenaam verrast dat het alsnog zo snel is aangekomen!

Jammer van de aanbieding, maar er staat op de site dat prijzen onderhevig zijn aan veranderingen. Verder is het snel en netjes afgehandeld. In eerste instantie was ik dus niet tevreden, maar achteraf zou ik toch wel hier nog bestellen. Het is gewoon budget!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-03-2011 14:26Profiel   

TomB
Berichten: 413		 Sengoku Basara besteld.

14 dagen geduurd tot het verzonden werd (na enquiry uiteindelijk).

08.03 verzonden
11.03 aangekomen

De eerste wachtperiode was "iets" lang, maar na het verzenden kwam het wel super snel! Prijs was ook goed en communicatie (enquiry) ook goed.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-03-2011 14:33Profiel   

VOICE-L
Berichten: 4		 1e keer bestelling gedaan via Zavvi.nl, namelijk de game: Killzone 3

7 maart: Besteld
8 maart: Verzonden door Zavvi
11 maart: Ontvangen, mooi in een bubbeltjes envelop.

Zeer tevreden dus en reden voor bij hun de volgende keer weer een game te bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-03-2011 17:24Profiel   

Msnk
Berichten: 703		 Soortgelijke ervaring als TomB, echter gelukkig niet zo lang gewacht als hij.

Mijn zoveelste bestelling bij Zavvi, dit keer niet vlekkeloos.

Met vertraging, en na een enquiry te hebben gestart, kwam een deel van mijn bestelling vandaag aan. Bestelling was dinsdag verstuurd, terwijl deze een week eerder had plaatsgevonden.

08/03/2011 verzonden
11/03/2011 ontvangen

Al met al snel ontvangen, nadat het éénmaal verstuurd was. Wacht nog op de rest van mijn bestelling.

Minpunten vanwege de, onnodige!, onduidelijkheden. Men reageert gelukkig wel goed op enquiries.

Laat je dit echter niet ervan afhouden om hier te bestellen. Als je het gevoel hebt te lang te moeten wachten, altijd een enquiry starten! Een schop onder hun hol lijkt wonderen te verrichten.
Algemeen:70%Verzending:80%Communicatie:70%
Geplaatst op 12-03-2011 16:18Profiel   

Vanlok
Berichten: 23		 Heb 2 weken geleden drie spellen besteld, er stond dat het pas in April zou worden verzonden, maar het kwam bijna een maand te vroeg.

Order Date: 28-02-2011

1ste spel kwam 8 Maart
2de 9 Maart
en de 3e spel viel net door de bus (12 Maart)

al met al dik tevreden
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-03-2011 21:51Profiel   

ChrissieOne
Berichten: 3899		 15 feb - Split Second voor 9,5 pond
6 maart - Verzonden (binnen 1 maand)
15 maart - Ontvangen

Kreeg ook gelijk 2 battery packs binnen dus kwam goed uit :D
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-03-2011 00:39Profiel   

DarkForce
Berichten: 265		 Laatste tijd 4 games, 1 film, 6 seizoenen van series besteld. Allemaal binnen max 3 dagen verstuurd, en binnen max 1,5 week binnen.

Met uitzondering van 1 seizoensbox alles binnen gekregen in bubbelenveloppen. Gesealed en zonder schade:) Weer erg tevreden over zavvi!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-03-2011 12:32Profiel   

Skull_kid
Berichten: 10762		 Game besteld op 13 maart, volgende dag verzonden.

Vandaag, 19 maart, aangekomen in Denemarken. Top!

Verpakking was een kartonnen doosje, maar dat lijkt toch net zoveel te beschermen als een bubbelenveloppe. Game was gesealed en dus 100% nieuw :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-04-2011 17:47Profiel   

Joko97
Berichten: 11		 heb nu homefront hier liggen na 22 dagen ben blij dat homefront er is hele trage verzending daar moet je wel voor opletten als je wilt dat het er snel is moet je niet bij zavvi zijn maar het komt er wel ze zeiden dat het binnen 15 dagen aan zou komen maar dat is dus niet zo heb zojuist dit berichtje gestuurd :hello i have homefront pre-ordered on march 14 and i live in the netherlands and it is now march 25
i didn't recieve a email when it was despatched and is it normal that the delivery take 12 days till it come in the netherlands? i just want to make sure that it is on his way. dit kreeg ik terug. :
Hi

Thanks for your email

I am really sorry that you have not received your order.

This was sent to you on 16/03/2011

Delivery usually takes 10-15 working days.

We need to allow a further 15 days for your delivery to still arrive before this can been classed as lost in the post.

If you have not received this by the 16/04/2011 we can then start to trace this for you.

If you have any further questions, please feel free to contact me

Regards
Alex

maar toch een goeie company

Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 06-04-2011 17:57Profiel   

TomB
Berichten: 413		 17 maart besteld
5 april binnen

ik had al games binnen 4-5 dagen binnen, dit was best wel lang deze keer, maar een goede prijs

als je iets gegarandeerd snel naar release wilt niet hier bestellen, maar als wachten geen problem is, is het een goede shop
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 06-04-2011 19:53Profiel   

Wolf88
Berichten: 94		 Op 14-02 een game besteld waarbij stond: Usually dispatched within a month.
Op 06-03 game verstuurd en op 16-03 game ontvangen.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-04-2011 10:31Profiel   

Vuule
Berichten: 7		 Tijd geleden Killzone 3 + Jungle Green Controller pre-ordered. De site gaf aan dat buiten de UK het 10-15 werkdagen na release kon duren.
Kreeg de game 2/3 werkdagen (+ een weekend) na release al thuis bezorgd.

Goed verpakt, snelle verzending en zeer scherpe prijzen! Zeer tevreden over Zavvi. Hier ga ik vaker kopen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-04-2011 20:35Profiel   

TDG
Berichten: 570		 zondag besteld, en maandag Dragon Age Origins Ultimate verstuurd. Ze gaven een levertijd van 10-15 dagen aan. 4 dagen later was het binnen, dus 5 dagen inclusief de dag waarop het besteld is.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-04-2011 09:04Profiel   

Eureka
Berichten: 26		 Op 25 mrt een cd besteld.
Op 31 mrt verstuurd en 8 april ontvangen. CD was goed verpakt en kwam onbeschadigd aan.
Prijsniveau is super, maar je moet inderdaad geen haast hebben
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-04-2011 20:35Profiel   

Dreamert
Berichten: 23		 een paar spellen in de mega monday besteld gister.
alleen pakte hij de kortingscode niet.
vandaag alles verstuurd en antwoord op de vraag mbt de code, ze storten de gemiste korting terug.
Goede actie :) (ondanks de google translate mail terug)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-04-2011 11:05Profiel   

Ezio auditore
Berichten: 4		 spelletje gekocht bij zavvi (assassin's creed brotherhood) wou ik al zeer lang en was dus tamelijk ongeduldig. dus besteld, volgende dag verzonden. netjes mails met alle info, zeer propertjes. maar ik heb 19 dagen moeten wachten voor ik het had. goede site maar absoluut niet aan te raden als je een spel heeeel graag heel snel wil hebben.
Algemeen:70%Verzending:30%Communicatie:90%
Geplaatst op 14-04-2011 21:46Profiel   

Remmel
Berichten: 167		 22 maart Ps3 move heroes besteld,vandaag ontvangen
Duurde me net wat te lang maar goed
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 15-04-2011 23:55Profiel   

Cherishe
Berichten: 1575		 24 Maart PIlotwings Resort 3Ds besteld
25 Maart verzonden en vandaag 15 April ontvangen.
Game is dus 3!!! Weken onderweg geweest.

Bezorgd door Selektmail (voorheen kreeg ik mijn zavvi bestellingen altijd via TNT) met een fikse deuk in het hoesje.
Vandaag mail gestuurd en tweet.Van Zavvi.nl (heb bij UK besteld) meteen een hele leuke reactie,van Zavvi.uk tot op heden nog niets gehoord.

De verpakking was een veel te grote enveloppe voor een 3DS game, bubbels waren helemaal plat.
Algemeen:90%Verzending:40%Communicatie:50%
Geplaatst op 16-04-2011 11:45Profiel   

LittleBigMan
Berichten: 681		 10 April: Fable III: Collector's Edition voor de zeer nette prijs van 22,- euro besteld
12 April: Spel verzonden
16 April: Spel afgeleverd door de postbode

Ik heb nog nooit zo snel een spel van Zavvi ontvangen. Waar het meestal 7 tot 12 dagen duurde, hoefde ik nu maar 4 dagen te wachten! Daarnaast was het spel gewoon netjes ingepakt en kwam zonder krasjes aan.

Over het algemeen dus zeer tevreden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 16-04-2011 12:56Profiel   

Ikke02009
Berichten: 457		 10 april AC Creed goty besteld en vandaag ontvangen. Eerste game aankoop maar zeer tevreden. Wacht alleen nog op halo reach maar die is een dag later verzonden dus komt goed. Ga hier zeker vaker bestellen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-04-2011 13:54Profiel   

Rico_palmtop
Berichten: 10		 De afgelopen 6 maanden 4 tot 5 bestellingen gedaan. NIETS is gearriveerd in Breda. Steeds weer een maand wachten, nu weer...pffff...heel slecht...
Zavvi.nl werkt wel, maar dat komt volgens mij omdat die aanbiedingen al ergens in een warehouse in Nederland liggen...
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 16-04-2011 14:26Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 Sherlock Holmes vs Jack the Ripper besteld voor GBP 14.85 en verstuurd op 8 april. 1 week later op 15 april de game binnengekregen. Kartonnen doosje, maar de game is onbeschadigd.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 17-04-2011 09:13Profiel   

Bruce
Berichten: 6		 Al heel veel (30 tal games) hier besteld. En nog nooit problemen ondervonden. Misschien wel mijden rond de kerstperiode. Want toen duurde de verzending wel erg lang. Maar is langs de andere kant ook wel begrijpbaar. De megamondays die op zondag beginnen zijn een aanrader!!
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-04-2011 16:57Profiel   

Sulie_g
Berichten: 21		 19-4 Dead Space en AC II GOTY besteld en verzonden
23-4 Dead Space aangekomen.
AC II is nog niet aangekomen, maar die verwacht ik binnenkort. Al met al super service en supersnelle levering.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-04-2011 20:52Profiel   

TomB
Berichten: 413		 18-4 AC brotherhood besteld
19-4 verzonden
27-4 aangekomen

mooi
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 28-04-2011 06:52Profiel   

SonicRPR
Berichten: 966		 18-4 Dead Red Redemption besteld
20-4 Verzonden
27-4 Aangekomen

Heel netjes dus
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-04-2011 13:22Profiel   

Arabyus
Berichten: 3026		 Vorige week Dead Rising 2 CE en AC: Brotherhood besteld. Beide immidels ontvangen. Wat betreft games kopen is Zavvi toch wel de place to be.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-04-2011 22:34Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 Motorstorm Apocalypse
verstuurd: 06/04
ontvangen: 28/04

Duurt altijd te lang, zeker al je er op wacht.
Geen barsten in de case deze keer.
Communicatie was niet zo vlot als anders. 3 dagen moeten wachten op een mail terug.
Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 28-04-2011 23:56Profiel   

DarkForce
Berichten: 265		 Ik heb voor het eerst een bestelling geplaats op Zavvi.nl, en ben niet geweldig enthousiast.

Ik las dat andere budgetgamers hun bestellingen via zavvi.nl veel sneller binnen hadden dan van zavvi.com, en daar hoopte ik stiekem een beetje op. Dit was helaas niet het geval. 15-04 de bestelling geplaatst en 26-04 & 27-04 de verschillende items binnen gekregen.

Alles was wel netjes verpakt(bubbelenvelop)/gesealed en onbeschadigd.

Ik kon de kortingscode ZNL10 niet aan de praat krijgen maar er is me beloofd om de 10% van de order terug te storten, erg netjes als je het mij vraagt (ervan uitgaande dat ze het ook daadwerkelijk gaan doen natuurlijk;))

Al met al een toch wel prettige ervaring, ik zou er zo weer een bestelling plaatsen (als ik iets wil hebben wat ik niet direct nodig heb).
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 29-04-2011 23:28Profiel   

Koekiii
Berichten: 14		 Sowieso de beste site voor als je weinig te besteden hebt en toch een aantal toppers in huis wilt halen.
2maanden terug Mass effect 2 voor de ps3 besteld en die kreeg ik vrij snel binnen.
een paar weken terug Portal 2 besteld, 19-4 verzonden maar helaas nog steeds niet binnen.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 02-05-2011 09:40Profiel   

InspectHerGadget
Berichten: 136		 Infamous besteld op Zavvi.nl
besteld: 21/04
verstuurd: 26/04
ontvangen: 02/05

Heb de indruk dat bestellingen onder de 22 euro een stuk sneller gaan.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 03-05-2011 14:48Profiel   

SonicRPR
Berichten: 966		 24/4 Smallville Seizoen 8 besteld
26/4 Verzonden
3/5 Ontvangen, veel sneller dan verwacht.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-05-2011 19:45Profiel   

Wittie5
Berichten: 52		 The ultimate box van burnout paradise besteld.

-Prima communicatie via e-mail
-Spel zou tussen de 10-15 dagen bezorgd worden, was er na 7 dagen al!
-Prijs echt super laag!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-05-2011 21:25Profiel   

TomB
Berichten: 413		 22 4 besteld
24 4 verzonden
03 5 aangekomen
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 03-05-2011 21:37Profiel   

Odillo
Berichten: 1		 19-4 Motorstorm Apocalypse besteld via Zavvi.nl
20-4 verzonden
6-5 ontvangen

Ik vind de levertijden wel errug lang. Alsof het pakketje uit Alaska of Timbuktu moet komen..
Algemeen:70%Verzending:30%Communicatie:60%
Geplaatst op 04-05-2011 12:41Profiel   

Henk2
Berichten: 213		 Portal 2 net binnengekregen.

21 april besteld.
21 april verzonden
4 mei ontvangen

Ook nu weer prima verpakt.

Top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-05-2011 13:50Profiel   

Wittie5
Berichten: 52		 Modnation platinum besteld bij zavvi:

-Prima communicatie via e-mail
-Spel zou tussen de 10-15 dagen bezorgd worden, was er na 8 dagen al!
-Prijs echt super laag!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-05-2011 17:16Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 2x Ninety Nine Nights 2 besteld voor £12.85 op 16 april. 17 april verstuurd en vijf dagen later op 22 april beide games binnengekregen in een bubble envelop en de games zijn onbeschadigd.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 04-05-2011 18:11Profiel   

Henri-Alexander
Berichten: 5328		 Op 22/04/2011 De Blob 2: The Unnderground bij Zavvi.nl besteld. Bij deze mijn bevindingen.

22/04/2011 Omstreeks 14:30 Besteld
24/04/2011 Verzonden
04/05/2011 Ontvangen

Algemeen:
Duidelijke website, leuke prijzen en goede service. Ik bestel hier redelijk veel en ben met deze winkel meer tevreden dan bijvoorbeeld Play.com. Vreemd dat de fysieke winkels van Zavvi het toentertijd niet goed deden in de UK (voorheen Virgin Megastores) want ik ben er gewoon tevreden over.

Verzending:
Goed verpakt in een bubbel enveloppe en binnen 1,5 week aangekomen. Helaas geen factuur, dat is wel jammer.

Communicatie:
Dit keer gewoon een e-mail bij het bestellen en een e-mail bij het verzenden, in het Nederlands omdat ik op .nl besteld heb vanwege de prijs.

Ik ben dit keer weer gewoon tevreden, hopen dat mijn Band Hero Super Bundle snel aankomt (16/04/2011 verzonden). Ik wacht ook nog op mijn Godfather Trilogy (Blu-ray) dus ik ben hier best wel een goede klant :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-05-2011 21:33Profiel   

Beest101
Berichten: 60		 Op 23/04/2011

Lego badman bestelt

26/04/2011 verstuurt

Vandaag binnen gekregen

11dagen in totaal geduurd

Redelijk snel
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 05-05-2011 12:04Profiel   

Gradon
Berichten: 972		 Majin en AC:Brotherhood besteld.
Majin verzonden 26-4, binnen op 4-5
Brotherhood verzonden 28-4, binnen op 5-5

Zoals altijd weer prima tevreden. De kartonnen doosjes waar ze in zaten kwam ook beiden onbeschadigd binnen deze keer:D
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-05-2011 14:33Profiel   

Nitpicker
Berichten: 56		 ACII besteld op 24/4
Verzonden op 26/4
Ontvangen op 4/5

Netjes in een kartonnen doosje. Prima dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-05-2011 19:53Profiel   

Laminaatplaat
Berichten: 600		 Heavy Rain

besteld 27-04
Verzonden 28-04
Ontvangen 05-05

Goede stevige kartonnen verpakking. De game was (uiteraard) netjes in seal. Kortom, erg tevreden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-05-2011 12:31Profiel   

Wittie5
Berichten: 52		 Borderlands game of the year edition bij zavvi besteld

28-04 besteld
01-05 verzonden
07-05 ontvangen in bubbel envelop

Prijs incl 10% code 15,70 euro!

Wil je een game die nieuw uitkomt en op de dag van release spelen: niet bij zavvi bestellen en gewoon 60-70 euro betalen bij frs en zo

Wil je voor 40-45 euro dezelfde nieuwe game 10 dagen later spelen: bestel dan bij zavvi.nl

Wil je wat oudere games voor bijna nop?
ZAVVI ZAVVI ZAVVI!

En ik heb geen aandelen maar de prijzen zijn er echt super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-05-2011 14:29Profiel   

Henri-Alexander
Berichten: 5328		 Ik heb hier de Band Hero Super Bundel voor een respectabel bedrag van € 58,46 besteld. Ik heb er even op moeten wachten maar ik ben er in ieder geval blij mee :)
Hierbij mijn bevindingen.

02/04/2011 Besteld, betaald via creditcard.
16/04/2011 Verzonden
06/05/2011 Afgeleverd via Compador Parcels

Algemeen:
Goed te navigeren website en met de 10% kortingscode veel besteld. Te veel maar helaas is de korting over. Jammer dat de website, de productinformatie en de e-mails die je krijgt veelal Engels of brak Nederlands is. Ze kunnen ook best wel een magazijn in Nederland hebben, zo ontvang je de producten veel sneller en kunnen ze met de locale en Nederlandse online winkels concurreren.

Verzending:
Het duurde lang voordat hij verzonden werd. Eerst verwachtte ze twee ladingen die beiden niet aankwamen en toen uiteindelijk na twee weken pas verzonden.
Het pakket was ook drie weken onderweg met Compador Parcels. Zelfs brievenbuspost van Zavvi (=games) komen sneller aan. Ik verwachtte dat het er wel binnen twee weken was.
Enfin, het is aangekomen in een grote doos met luchtkussen zakken erin ter bescherming. Goed verpakt, geen schade en de doos zelf was nog ongeopend.

Communicatie:
Ondanks het feit dat ze op een Nederlandse website geen goed Nederlandse tekst hebben en sommige e-mails zelfs in het Engels aankomen kan ik het ze niet te kwalijk nemen. Een Nederlander in dienst nemen is in dit geval en stuk duurder wat doorberekend word in de prijs. Ik kan er wel mee leven.

Al bij al is het een webshop waar ik na tientallen bestellingen nog steeds tevreden over ben. Ik kan moeilijk naar een andere webshop overstappen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-05-2011 19:38Profiel   

PuHa
Berichten: 137		 28-04-2011 Assasins Creed Brotherhood en God of War 3 besteld via paypal
30-04-2011 Verzonden
07-05-2011 Beide pakketjes in de brievenbus

Ook gebruik gemaakt van de discount, dus het was een goede deal.

EDIT: Cijfers verbeterd
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-05-2011 00:16Profiel   

MJB
Berichten: 493		 Al diverse keren spellen besteld altijd binnen 10 dagen binnen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-05-2011 11:20Profiel   

Pewwy
Berichten: 124		 @Djbosanac: Het komt uit Engeland, wat verwacht je nu precies? Het is niet gek dat ze dat niet zo snel kunnen leveren. Twee weken (tien werkdagen) aanhouden voor een bestelling in het buitenland is niets mis mee.

Om even ontopic te gaan: 27 april Modnation Racers besteld voor de PS3, 6 mei was hij binnen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-05-2011 16:50Profiel   

Henk2
Berichten: 213		 Twee bestellingen vandaag ontvangen.

22 april besteld
25 april verzonden
9 mei ontvangen

En zoals altijd weer prima verpakt.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-05-2011 13:05Profiel   

Hercule
Berichten: 30		 Jammer dat surveys zoals die van Djbosanac er voor zorgen dat het cijfer van Zavvi onterecht lager wordt.

Ontopic:
Verleden week een Bonanza DVD box besteld en binnen 5 dagen werd hij al keurig thuisbezorgd.
Geen klachten dus.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-05-2011 16:01Profiel   

Beest101
Berichten: 60		 1mei besteld Halo reach limited edition besteld voor maar 21euro :)

4mei verzonden

10mei aangekomen

Fantastische Service, snelle verzending en zal heel snel weer bestellen ;)

Voor de mensen die hier klagen, voor de prijzen van zavvi hoor je niet te klagen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-05-2011 17:51Profiel   

LostInTime
Berichten: 38		 Nu voor het eerst met Zavvi besteld (orange box) en was prima.
pro:
-prijs
-prijs
-prijs
-prima communicatie
-groot assortiment
-nederlandse site
-gratis verzending
-keurige doosjes
cons
-duurt lang voor ze hem verzenden (3dagen bij mij)
-vrij lange zendtijd (7 werkdagen)
-nederlandse site wat weinig info bij games en geen reviews, maar dat is niet erg, sinds we budgetgaming hebben
-kreeg znl10 niet aan de praat, maar was maar 1-2euro verschil
Conclusie:
Zavvi is het zeker waard als je een game wilt kopen waar je niet erg om zit te springen, tegen een zeer voordelige prijs. Het duurt lang voor hij aankomt, maar de gratis zending maakt wel wat goed. Zavvi is met bijna alle games de goedkoopste, zowel met pre orders(trouwens niet erg aan te raden, je hebt hem toch nog minimaal 4 dagen later dan de release datum, of je moet het voor de prijs doen) als gouwe ouwen. Ik koop er zeker weer en heb al een pre order staan voor battlefield 3 lim ed voor €39 met znl4.
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-05-2011 17:29Profiel   

Lars330
Berichten: 1818		 Eindelijk mijn Portal 2 ontvangen:

19-04-11: Spel besteld

20-04-11: Spel verzonden

12-05-11: Spel ontvangen

Prijs was wel prima!!!
Doosje was ook nog heel. (Lees wel eens dat bij Zavvi doosje soms kapot gaan ofzo maar dat was niet het geval)
Algemeen:90%Verzending:40%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-05-2011 21:54Profiel   

Henri-Alexander
Berichten: 5328		 Ik heb bij Zavvi.nl The Godfather Trilogy (Blu-ray) besteld en deel hierbij mijn bevindingen.

25/04/2011 Besteld
03/05/2011 Verzonden
12/05/2011 Ontvangen

Algemeen:
Dit keer een super snelle levering! Waar ik bij een eerdere pakketbestelling langer heb moeten wachten is deze order snel aangekomen. Website goed navigeerbaar, leuke prijzen en gratis verzending. Tevens besteld in de 10% kortingsperiode.

Verzending:
Waar een pakket de laatste keer met Compador Parcels werd geleverd kwam het dit keer aan van PakketdienstAmsterdam. Ik woon in Amsterdam dus dit zou erg goed kunnen. :)
De trilogy in een bubbelenveloppe en nog extra in bubbels gewikkeld. Dubbele bescherming dus, erg slim en veilig gedaan.
Verder heeft het verzenden niet lang geduurd, slechts 7 werkdagen. Vanaf Engeland is dat niet lang en zeker voor Zavvi-begrippen stond ik er echt van te kijken.

Communicatie:
Netjes een e-mail als je een bestelling plaatst en een e-mail als je bestelling word verzonden. Meer heb ik gelukkig niet mee hoeven maken dus gewoon een voldoende.

Cijfers:
Algemeen 100%
Verzending 100%
Communicatie 100%

Gewoon een website waar ik meer ga bestellen. Nog geen problemen meegemaakt wat me afschrikt. Als het aan mij ligt een dikke aanrader.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-05-2011 10:09Profiel   

Kawishh
Berichten: 5		 Bij zavvi AC2 Special Film Edition besteld.

05-04-2011 Besteld

06-04-2011 Verzonden

13-05-2011 Ontvangen

Spel netjes verpakt in bubbeltjes envelop en supersnel geleverd !!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-05-2011 12:34Profiel   

Like-a-Bunny
Berichten: 107		 Portal 2 (Ps3):

Besteld: 18-4-2011
Geleverd: 13-5-2011
Algemeen:50%Verzending:60%Communicatie:50%
Geplaatst op 13-05-2011 13:34Profiel   

Koekiii
Berichten: 14		 portal 2 net binnen gekregen (13-5-11)
verzonden op 19-4-11

het duurde een beetje langer dan verwacht, maar gelukkig is hij gewoon netjes aangekomen, verder vind ik wachten ook geen ramp maar was wel stressed omdat ik deze zoo graag wilde spelen :P
De prijs was ook toppie.
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:70%
Geplaatst op 13-05-2011 23:57Profiel   

Offkey
Berichten: 3		 Portal 2 pre-ordered op 4 april (release 19 april), game verzonden op 18 april. 4 mei een bericht gestuurd dat de game nog steeds niet ontvangen was, en of ik geld terug zou krijgen indien er iets mis was gegaan. Dit bericht werd blijkbaar verkeerd geinterpreteerd, kreeg 2 dagen later een bericht terug met de melding dat ik mijn geld retour zou krijgen, wat ook gebeurd is. Game uiteindelijk toch nog ontvangen op 13 mei.
Prijs was zeer laag, communicatie verliep snel, verzending was minder, hoewel er 10-15 dagen verzendtijd wordt geschat. Zou er persoonlijk niet meer bestellen door lange verzendtijd, maar als dit geen probleem is zou ik de shop wel aanraden.
Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:80%
Geplaatst op 16-05-2011 07:13Profiel   

Jvalks
Berichten: 24		 Portal 2 (PS3):

Besteld: 20-4-2011
Ontvangen: 14-5-2011

De enigste reden dat ik deze bij ZavviNL heb besteld was de scherpe prijs. De distributie is een regelrechte RAMP bij Zavvi! Wisselende leveringstijden, geen mogelijkheid tot expres verzendingen etc.

Een tip: bestel hier alleen games waar je niet op zit te wachten ;-)
Algemeen:80%Verzending:10%Communicatie:80%
Geplaatst op 20-05-2011 10:39Profiel   

DarkForce
Berichten: 265		 11-5 Firefly serie op dvd besteld bij zavvi.nl
12-5 melding dat hij verstuurd was
19-5 in de brievenbus

Erg mooie prijs, acceptable verzendtijd en goede communicatie.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 21-05-2011 15:58Profiel   

Neo1771991
Berichten: 68		 13-05 Tomb Raider Trilogy PS3 besteld voor €17,45.
17-05 Verzonden.
21-05 Ontvangen.

Het spel was gewoon op voorraad maar werd pas 4 dagen later verzonden. Toch nog wel redelijk snel binnen.
Ik heb hierover een mailtje vestuurd en kreeg hierover een reactie in het Nederlands.
Ik kreeg geen orderupdates via e-mail.
Algemeen:100%Verzending:50%Communicatie:50%
Geplaatst op 23-05-2011 09:32Profiel   

Casartelli
Berichten: 597		 Na 2x wel een goede ervaring te hebben gehad heb ik nu een mindere! Halo Reach besteld omdat daar 800 punten bij zouden zitten.

Vier weken na mijn bestelling niets ontvangen. Mail gestuurd en diegene vroeg na 48 uur of ik het geld terug wilde hebben of dat ik de bestelling opnieuw wil ontvangen. Ik heb voor opnieuw gekozen.

Drie weken later het spel alsnog ontvangen, maar de 800 punten ontbreken. 3 dagen geleden een mail gestuurd maar hier nog geen antwoord op gekregen.
Algemeen:40%Verzending:70%Communicatie:60%
Geplaatst op 23-05-2011 11:36Profiel   

Mrpisthebest
Berichten: 229		 Ik had ook HALO Reach en 800pt besteld. Ik kreeg HALO, keurig binnen maar zonder punten.

Bericht gestuurd via dat message systeem in je account. Kreeg binnen 48u antwoord, dat ze leverings problemen hadden met de 800pt vouchers. Na een week of 3 nog maar eens gemaild. GEEN email reactie,maar wel na een dag of 10, kreeg ik een handgeschreven envelop met daarin een xboxlive voucher van 800pt.

Alles komt dus goed, maar communicatie kan veel beter.Dat die pt op waren, kan gebeuren maar meld het dan,even, bij versturen van de game.
Algemeen:70%Verzending:90%Communicatie:50%
Geplaatst op 23-05-2011 20:11Profiel   

Mouser112
Berichten: 117		 Ondanks alle leuke acties via zavvi.nl kon ik hier geen spel bestellen. Ik dacht met Paypal te kunnen betalen, maar je hebt toch een creditcard nodig. Ik baalde als een stekker. Gister had ik een reactie gestuurd over 10% kortings voucher, vandaag bericht terug. Dat het geld van de 10 % korting toch terug betaald zou worden. Das goede service en een snelle reactie... ondanks geen bestelling toch netjes geholpen. (ik heb de verzending op een 9 gezet omdat het anders mijn cijfer omlaag zou halen).
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 23-05-2011 20:58Profiel   

Henk2
Berichten: 213		 @Mouser112: Betalen met Paypal lukt prima, heb vanmorgen nog het een en ander besteld.

----
Vandaag weer een aantal bestellingen ontvangen. Is ook nu weer snel en prima verlopen. Ook deze keer zat het weer prima verpakt.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-05-2011 21:38Profiel   

Cfreak24
Berichten: 8		 Bestel met regelmaat van zavvi.com en tot nu toe alles in prima staat binnen gekregen. Zavvi heeft erg strakke aanbiedingen en over het algemeen zijn de prijzen goed te doen. De ene keer zijn ze goedkoper dan een andere Engelse shop zoals zavvi en de andere keer weer duurder.

Het enige nadeel van Zavvi vind ik de verzending. Ik heb met regelmaat items besteld en dan staat er dat het binnen 3 dagen verzonden wordt, maar 1/2 weken later is het nog steeds niet verzonden. Ik krijg steeds wel netjes een mailtje dat het hun spijt blablabla maar een indicatie wanneer het item verzonden wordt krijg je niet. Persoonlijk maakt mij dat niet zo heel veel uit omdat ik nooit dingen bestel die ik zo snel mogelijk wil hebben. Tevens is de verzendtijd ook best wel traag in vergelijking met andere Engelse shops, je bent al gauw 10 dagen kwijt voordat het binnen komt druppelen.

Maar goed de prijzen zijn, voornamelijk met acties, zeer strak en als je wachten niet erg vind dan zit je hier zeker goed.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 25-05-2011 07:59Profiel   

MrHetfield
Berichten: 1113		 Bij de Nederlandse tak van Zavvi de Godfather Trilogy op Blu-Ray gekocht. Communicatie redelijk, eigenlijk maar twee mailtjes: betalings- en verzendbevestiging.
Verzending prima, goed ingepakt en binnen een werkweek was ie hier.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:70%
Geplaatst op 25-05-2011 16:22Profiel   

RFJnl
Berichten: 1071		 Vandaag the X-men Quadrilogy mogen ontvangen van Zavvi.nl. De prijs was erg scherp, de verzending heeft echter drie weken over zich gedaan. De communicatie was niet zo bijzonder, bevestigingen van betaling en verzending.
Algemeen:100%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 26-05-2011 14:55Profiel   

Qim0
Berichten: 39		 @ RFJnl e.a.: zavvi.nl is weleens waar een site met een Nederlandse url, maar het is van hetzelfde bedrijf met hetzelfde Engelse adres als dat bovenaan deze site vermeld staat.
De bestelling wordt dan ook vanuit Engeland verzonden, waardoor levertijden langer zijn.

Zavvi.nl is er alleen om het voor Nederlandse consument makkelijker te maken.
De site en is volledig in het Nederlands bevat €uro-prijzen ipv prijzen in Ponden.

Er is echter 1 kanttekening als je mix&match(2 games voor 32€)besteld. De verrekening in je winkelwagen wordt niet goed doorberekend. Als je dat op zavvi.com doet gaat dat wel goed.
Bijvoorbeeld:
zavvi.nl: Majin PS3 voor €18,45 + Enslaved PS3 voor €18,45 wordt €36,90 ipv €32,-
zavvi.com: Majin PS3 voor £14,85 + Enslaved PS3 voor £14,85 wordt wel £25,- ipv £29,70

Ik neem aan dat ze dit in de toekomst aanpassen/verbeteren. Ik heb zelf meerdere bestellingen geplaatst op zowel zavvi.co.uk als zavvi.com als zavvi.nl.
Nooit een probleem gehad.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 28-05-2011 16:16Profiel   

Websurfer
Berichten: 213		 Afgelopen maandag verstuurd, vandaag ontvangen. Assassin's creed Brotherhood voor 17,95, spotgoedkoop, ontvangen in bubbel envelop in perfecte staat.