Winkelinformatie & ervaringen - ZH Gaming
Algemene informatie
Adres:
Fabrieksdijk 9
4651 BR Steenbergen
4651 BR Steenbergen
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
0611874899
KVK:
20149371
Betalen met:
Bankoverschrijving, iDEAL
Opmerkingen:
Deze winkel is gesloten
Verzendkosten
Game:
€ 1.95
Hardware (pakketpost):
€ 1.95
Laatste 25 ervaringen met ZH Gaming
Toon alle ervaringen
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:100% |
Maandag 17 januari had ik een mail gestuurd met en gevraagd wat de status is van mijn bestelling, want op de site is mijn spel ook opeens "momenteel niet beschikbaar". Tot op heden heb ik nog steeds geen reply gekregen... Wel is mijn geld terug gestord, maar lekker hoor dat mijn mail niet is beantwoord.
edit: op verzoek van de moderater de score aangepast. Ik vind alsnog de communicatie slecht tot nihil. Ik heb nog steeds niks vernomen van de webshop.
Verzending is nvt.
Algemeen een 3, omdat ik wel mn geld terug heb.
| Algemeen:30% | Verzending:60% | Communicatie:10% |
Snelle levering, goede terugkoppeling en prima prijzen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Resident Evil 5 Gold Edition was hier het goedkoopst en nog op voorraad dus heb hem daar maar besteld. De volgende dag netjes in huis. Dus mag niet klagen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Na het registreren en het bestellen een nette email met informatie.
Het enige minpunt is dat ik had verwacht een NL spel te ontvangen in plaats van een import spel.. vandaar ook die lage prijs! Anders was dat nooit mogelijk geweest. Dus let op! Wil je een NL talige game, zoek deze dan bij webshops waarbij je zeker weet dat deze die aanbieden!
| Algemeen:50% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 20 december Blazblue Calamity Trigger LE en NieR besteld voor de PS3. De Blazblue LE heeft de dikte van ongeveer 3 PS3 doosjes, en past dus NIET door de brievenbus. Met ook nog NieR daar bovenop past het dus al helemaal niet. Desondanks vond ZH Gaming het nodig dit toch als zodanig te proberen. Op de envelop zit een stempel van TNT dat de envelop onvoldoende was gefrankeerd. Helaas leidde dit er allemaal toe dat de envelop met de normale post was meegegaan, met als gevolg dat het doosje vol zit met deuken, scheuren en zelfs een gat. Aangezien het hier om een LE gaat, is een mooi doosje natuurlijk wel zo handig. Wat nog minder leuk is, is dat ook het artboekje lichte schade heeft opgelopen.
Een webshop die zich op games richt hoort zich toch te beseffen wat de meerwaarde van een LE is, maar bij ZH Gaming blijkt dit helaas niet het geval. Ook vind ik het vreemd dat een webshop een prijssticker op het product heeft geplakt. Probeer die maar eens van een kartonnen doosje te halen zonder flinke beschadigingen.
Mijn bestelling had gewoon als pakketpost verzonden moeten worden, maar de poging van ZH Gaming om goedkoper uit te zijn heeft ertoe geleidt dat mijn LE half verpest is. En een simpele "pas op, breekbaar" op de envelop had waarschijnlijk ook wel geholpen.
Qua communicatie krijgen ze wel een goed cijfer, omdat ze gewoon netjes mails versturen bij ontvangst van betaling en bij verzending. En enkele dagen eerder had ik een vraag gemaild en hierop kreeg ik snel antwoord. En NieR is gewoon in goede staat, en geseald, aangekomen.
Goede prijzen, prima communicatie, maar voor (breekbare) LE's kun je beter niet bij deze webshop bestellen.
| Algemeen:60% | Verzending:30% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
25 en 26 staking TNT, gelukkig in de avond kwam hij binnen op 26nov. Voor de rest goede serivce
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Maandagmiddag kreeg ik een mail dat de bestelling verzonden was, en vandaag (dinsdag) binnengekregen. Het spel zit nog in plastic (is helaas niet bij alle winkels vanzelfsprekend), keurig in een bubbel-envelop ingepakt.
Bovendien is het de Europese versie ondanks de superlage prijs (was incl. verzendkosten de een-na-goedkoopste volgens mij).
Zeer tevreden!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
ga hier vaker bij bestellen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Al met al een zeer prettige ervaring en ik zal hier zeker nogmaals wat bestellen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Beste Frank,
Helaas heeft onze leverancier slechts de helft van onze pre order aantallen
geleverd. Dit komt door een te grote vraag bij de distributeur en een te
klein aanbod.
Helaas moet ik deze order dus annuleren.
Je betaling wordt direct terug gestort.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
XXX
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aanrader dus.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
16:30 mail gekregen dat hij verzonden is en Dinsdag middag lag hij in de brievenbus. Netjes geseald en in een bubbelenvelope.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zondag middag - betaling ontvangen
Maandag middag - Verzonden
Disndag middag - Binnen gekregen, netjes in bubbelenvelope.
Top webwinkel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
29 juni 13:45 - Email bestelling was betaald.
29 juni 14:47 - Email bestelling was verzonden.
30 juni - Pakketje binnen gekregen via de post.
Netjes verpakt in bubbeltjesenvelop en gesealed.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
23-06-10 Bevestiging van betaling ontvangen. Rond 15:00 mailtje gekregen dat het was verzonden.
24-06-10 Voor 4'en had ik het spel ontvangen. Geweldig!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
En zojuist (woensdag 8-06-2010) 9.00 ontvangen! Netjes verpakt, geseald, zeer tevreden, top!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Donderdag,27 mei 2010 16:04 mailtje gehad dat hij is verzonden
Het is nu Maandag en heb nog niks ontvangen!
17:00 mailtje gestuurd, nog géén antwoord gehad.
---
Ik dacht even dat ik met een oplichter te maken had, maar aan al deze positieve reacties hierboven te zien, hoop ik maar het beste..
---
upd: ik kreeg 22uur na mijn mail antwoord, of ik nog een aantal dagen geduld wilde hebben..aantal dagen gewacht totaal 1 week, weer mail gestuurd, mail terug gehad
'Onze policy schrijft een wachttijd van 14 dagen voor, bij niet ontvangen producten.
Dit om uit te sluiten dat het product niet meer aankomt of bij ons retour komt.'
Dus moet nog één week wachten, dat over die 14 dagen staat trouwends NERGENS in hun policy al word beweerd van wel.
--------
7 juni 15:15 valt ie in me brievenbus, heeft wel heeeeel lang geduurd maar heb hem eindelijk
Op de envelop staat 27mei, dus TNT heeft weer lopen blunderen, daarom geef ik toch 100% voor verzenden.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:60% |
Hou jullie op de hoogte.
Ben benieuwd!
Edit: Status is verzonden 26/05/10 hartstikke netjes ben benieuwd morgen!
Edit2: Netjes binnen gekregen 28/05/10 in bubbelplastic verpakt door de brievenbus zoals afgesproken!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Binnen 10 minuten stond de status wel op verzonden en ik had de game een dag later binnen.
Kortom, mail even als je zeker wilt weten dat je game op tijd verstuurd wordt.
Klein minpuntje in de communicatie is dat ik overigens geen mail terug heb gekregen.
| Algemeen:80% | Verzending:100% | Communicatie:90% |