Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - OnlineGamerShop

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (20 reviews)

OnlineGamerShop

BG Score
NAN 10 20 1
NAN

laatste 24 maanden

Algemene informatie

Adres:
Postbus 3522
5203 DM 's-Hertogenbosch
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
 
KVK:
17176097
Betalen met:
iDEAL
Opmerkingen:

Verzendkosten

Game:
€ 1.95
Hardware (pakketpost):
€ 1.95

Laatste 20 ervaringen met OnlineGamerShop

Ik heb een spel besteld met een standaard verzending waarbij deze vermoedelijk bij het verzenden zoek is geraakt.
Ik heb contact opgenomen met de webshop en ik kreeg te horen dat een onderzoek bij TNT is gestart maar dat dit vaak uiteindelijk tot niets oplevert.

Ik kreeg verder als terugkoppeling het spel nog een keer te bestellen en te gaan betalen. Dat vond ik onacceptabel en ik kreeg vervolgens geen reacties meer.


Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Bought Resistance 3 yesterday, it was on discount. Today I received the item, very fast service.

Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Ik heb op 25 oktober een bestelling geplaatst voor Battlefield 3 Limited Edition. Gekozen voor standaard verzending via briefpost, dit is normaal gesproken voldoende.
Op 26 oktober 16.54 is de bestelling (volgens de webshop verzonden). Heel toevallig was dit blijkbaar het allerlaatste exemplaar want hij stond gelijk niet meer op de website.
Nu is het inmiddels 15 november en heb ik nog niets ontvangen.

De webshop zegt geen bewijs van verzending te hebben en kan verder niets ondernemen. Het 'onderzoek' bij PostNL hebben zij in gang gezet maar kan nog weken duren.
Ik moet er maar op vertrouwen dat het spel daadwerkelijk is verzonden en dat er daadwerkelijk een onderzoek is gestart.

Ik heb dit nog nooit meegemaakt.
De betaling is uiteraard allang voldaan maar waar je normaal gesproken bij een online bestelling 1 dag later over het spel beschikt had ik hem ondertussen al 100x in een winkel kunnen kopen.

Nette communicatie via e-mail, echter vanwege de ervaringen op dit moment ga ik hier nooit meer iets bestellen. Ik hoop dat ik dit spel uberhaupt nog ga ontvangen.

Update 1 december
---------
We zijn nu dik een maand verder, geen Battlefield en geen reactie op mijn e-mails.
Ik was zelf al nooit meer van plan hier ooit nog iets te bestellen. Nu wil ik ook andere mensen aanraden dat niet meer te doen.

Update 19 december
---------
Gewoon oplichterij, tijd voor rechtsbijstand

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Goede prijzen, service (snel antwoord op vragen per email) en duidelijke website. Had Rage (PS3) voor een mooie prijs besteld, kreeg meteen bevestiging van bestelling in PFD. Daarnaast nog een email van verzending, de volgende dag prima gesealed en goed verpakt in de bus. Hulde!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Niks aan de te merken op de shop an sich, maar ik wacht nu al twee maanden op Gears of War 3, die 2 dagen na release geleverd zou worden. Kwijt geraakt bij de post, zegt men. Dat is nog tot daar aan toe, maar de communicatie is belabberd: het duurt lang voordat er een reactie komt en men toont weinig begrip. Geld teruggeven doen ze niet aan, en ik kan tot Sint Juttemis wachten op "het resultaat van het vermissingsonderzoek". Waardeloos!

Algemeen:50%Verzending:30%Communicatie:30%
op 26-10 Battlefield 3 Limited Edition besteld ('s avonds), en net op 28-10 12:00 binnen gekregen. Netjes volgens de planning dus. tevreden!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Gisteren voor 16:00 iets besteld en vandaag al om 13:00 binnen. Aan te raden als het je om een snelle levering gaat.

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Ik had een tijdje geleden Mortal kombat bij deze shop besteld. de aflevering van het spel was snel en netjes.

Alleen de "Kombat pass" die bij het spel was geleverd werkte niet. Dus ik had een bericht via de site gestuurd naar hun support afdeling.

Op dit bericht werd heel snel geantwoord.
na wat heen en weer gemail vroegen ze me om contact op te nemen met de uitgever. Dit had ik gedaan en ik kreeg van de uitgever te horen dat ik echt bij de shop moest zijn.

Dit bericht had ik vervolgens geforward naar de shop. Na wat koprt heen en weer gemail hadden we besloten dat ik het spel met de code moest op sturen en dat bij aankomst het zij mij een nieuw spel zouden opsturen.

Zo gezegd zo gedaan en ik heb nu een nieuwe Mortal Kombat met werkende code.




Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Eergister rond 17:00 burnout paradise - the ultimate box - besteld.
Gister een mailtje gestuurd met de vraag wanneer deze verstuurd zou worden en deze werd snel beantwoord.
Aangezien ik na 16:00 besteld had werd hij de volgende dag verstuurd.
Vandaag binnen.
Helemaal top en erg snel.


Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Zeer super site betrouwbaar en snelle levering gister super monkey ball 3ds besteld vandaag netjes ontvangen geseald in de brievenbus

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Tot op heden weinig betrouwbare site, ik kan me dan ook totaal niet vinden in de positieve verhalen hierboven. Bestellingen worden uitgesteld, vragen daaromtrent worden vervolgens slecht afgehandeld.

Ik wacht nog af met een definitief oordeel, maar voorlopig heeft deze site het nadeel van de twijfel.

10-6 Na aanvankelijk moeizame communicatie, bestelling geannuleerd. Uiteindelijk nette afhandeling.

Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:70%
Geweldige site heb vandaag la noire besteld om ongeveer 2 uur kreeg meteen een bevestiging enz. En om half 5 kreeg ik een bericht dat het verzonden was. Toppie nu w8 op morgen heb er volle vertrouwen in dus ik geef een 9 en veranders het mis nog in een 10

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Portal 2 besteld dinsdagavond 10 mei, game ontvangen op donderdag 12 mei, vrij snel naar mijn ervaring. Prijs was ook zeer redelijk, deze shop was overigens een van de weinigen die de game op voorraad had. Geen echte communicatie gehad, maar wel netjes op de hoogte gehouden van wijzigingen in orderstatus. Zou er zeker weer bestellen!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
8-4-2011 (13:27): Just Cause 2 voor de PS3 besteld.

De site gaf aan dat als je voor 16:00 besteld, dat het de zelfde dag verzonden wordt.

8-4-2011 (16:06): Ontvang een mail dat de game verzonden is.

9-4-2011 (10:20): Ontvangen

Niet te duur, snelle verzending (mits je voor 16:00 besteld.) Top!

Verzending: 10
Communicatie: 10 (Er was geen communicatie nodig. Track n Trace zou wel handig zijn geweest, maar die kreeg je alleen als je de verzending van 7 euro nam. Maar goed, track n trace was ook niet nodig op dit moment.)
Algemeen: 10



Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Dead Space 2 hier gehaald, was de goedkoopste bij deze shop.

Je wordt goed op de hoogte gehouden via e-mail.

Snelle levering, goed verpakt.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Onlangs Homefront besteld.
Keurig op de leverdata binnen gekregen en ook nog eens de limited edition.
Zeer snelle reactie op mijn vragen via de mail.
Kortom zeer tevreden!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Heb vorige week Assassin's creed: Brotherhood voor de xbox360 besteld. Had hem om 14:00 besteld, en was de dag daarna om 13:00 binnen! Ik was bang dat het 3-4 dagen zou duren omdat ze bijna nergens meer dit spel hadden, maar dat was dus niet het geval. Hij was nog mooi op vooraad en snel binnen. Ook kreeg ik netjes een mailtje over registratie, betaling, verwerking van de betaling, en dat het was verzonden. Een 10 dus voor communicatie. De game kwam zonder mankementen en op tijd een dus 10 voor verzending.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Eerder deze week heb ik hier black ops besteld, erg goedkoop en kwam de volgende dag hier binnnen. Voor herhaling vatbaar!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Ik heb deze week een spel (bad company 2) besteld bij deze shop. Mijn vraag over het spel werd netjes en snel beantwoord, dus dat was erg prettig. Ik kreeg netjes bericht van de verzending en had het spel op tijd binnen. Al met al prima dus!

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Ik had al eerder bij deze winkel een 12 maanden xbox live kaart besteld, deze kwam direct per email binnen. Nu verkopen ze ook games. Ik had fifa11 besteld en was de dag erna binnen.
Niet veel meer over te zeggen, ervaring was gewoon prima.

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%

Laatste reacties

Nieuws  PS4 Prijsreactie  Forum  Shopsurvey