Winkelinformatie & ervaringen - livegamer.nl
Algemene informatie
Adres:
Livegamer /GAME247
Bloemkeshof 45
5301 WL Zaltbommel
Nederland
Bloemkeshof 45
5301 WL Zaltbommel
Nederland
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
KVK:
08093533
Betalen met:
Ideal, vooruitbetaling, machtiging, paypal en creditcard
Opmerkingen:
Livegamer heeft sinds eind 2007 een nieuwe eigenaar. Hopelijk horen de klachten tot het verleden.
Verzendkosten
Game:
€ 2.32
Hardware (pakketpost):
€ 7.08
Laatste 22 ervaringen met livegamer.nl
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:80% |
De reden hiervoor was omdat ik heel de stad heb afgezocht en 3 dagen sites afsurfen om deze game te vinden. Op iedere site stond 3-4 weken levertijd of langer. Of hij was niet meer leverbaar. Ook heb ik nog getwijfeld of ik de game zou aanschaffen via marktplaats, maar dit leek mij niet echt een goed idee ivm garanties ed.
Bij livegamer stond daarintegen dat de game wel op voorraad was. Met alle risico's toch deze game maar besteld en gehoopt dat de nieuwe eigenaar wel beter zou zijn.
En 1 dag later heb ik de game inderdaad netjes geseald en in een bubbelverpakking ontvangen.
Ik ga zeker in de toekomst nog meer bij deze site bestellen om te kijken of dit net zo goed gaat. Maar voor mijn gevoel is de service hier een groot stuk verbeterd met de komst van de nieuwe eigenaar!!
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:70% |
Eind februari 07 (24-2) heb ik een PSTWO (de zwarte slimline ps2 met 2 controllers) besteld om de lage prijs. De aanbieding stond op de frontpage voor 130 euro ofzo. Hij was op voorraad en zou binnen 24h verzonden worden. Mijn betaling werd dezelfde dag nog bevestigd, maar de ps2 maar niet verzonden. 4 dagen later zoek ik opnieuw naar dezelfde ps2 op de site en dan zie ik in eens 2 ingangen, eentje met een levertijd van 24h (de aanbieding) en één met een levertijd van 3 weken (zelfde pstwo, maar niet de aanbieding)! Dus ik stuur gelijk een mail (28-2). Tot mijn opluchting krijg ik in plaats van een antwoord een geautomatiseerde bevestiging dat mijn ps2 is verzonden.
Een dag later krijg ik een doos binnen waarop eens sticker zit met een regel "inhoud" en daar achter "ps2". Wat er echter in zit is een Saitek X45 Joystick". Holy shit, hoe kan je je daar nou in vergissen, hij is niet eens zwart. Het verklaart meteen de lage prijzen: het personeel zijn waarschijnlijk een stel apen en krijgen betaald in bananen.
Dus ik stuur gelijk een mail. 4 dagen later hoor ik dat ik de joystick terug mag sturen. Ik moet er zelf achter komen dat ik de ps2 pas over 3 weken kan krijgen. Dat staat er niet bij. WTF. Natuurlijk ga ik die order annuleren, want zelfs na 4 weken is het afwachten of ik niet een racestuur binnenkrijg en opnieuw een week moet wachten voor rma
Natuurlijk wacht ik weer langer dan de standaard levertijd op een antwoord en zijn ze telefonisch niet bereikbaar. Een week later krijg ik als antwoord dat de ps2 "morgen wordt verzonden". Maar ik wil de bestelling annuleren want ik heb al lang een ps2 gekocht bij de media markt. Die ps2 krijg ik de dag erop natuurlijk niet binnen, want hij is niet eens op voorraad, dat was gewoon gelul. Een week later overigens nog steeds niet .
Ondertussen mail ik ze talloze keren, maar krijg ik geen antwoord.
Omdat ze het qshops keurmerk hebben ga ik naar de site van qshops en dien ik een klacht in. Pas dan krijg ik een antwoord dat de ps2 meteen wordt verzonden. Dat is wéér een week later, maar nog steeds geen annulering, terwijl dat is waar ik om heb gevraagd. Dus ik mail weer qshops. Die zeggen dat ik een week later mijn geld krijg. De bestelling wordt inderdaad geannuleerd, maar een week later heb ik mijn geld nog steeds niet. Pas aan het einde van de maand maart, de 28ste staan de euro’s op mijn rekening.
ConAir - Deze ervaring is wel over de vorige eigenaar, reeds meer dan een jaar geleden
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
MAIL NIET, TELEFOON NIET, AANGETEKENDE POST NIET!
23-12-2007 iets besteld 14-01-2007 nog niet binnen! wel betaald E43,70
Geld teruggeeisd in 4 e-mails, GEEN ENKELE REACTIE.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Al vaker iets betselt en gewoon normaal binnen, Je krijgt ook nog VIP korting!!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
2 dagen later werd m'n bestelling geannuleerd met de rede: 'Het product is niet op voorraad, u kunt wel een ander product bestellen voor hetzelfde geld of er nog wat geld bij te storten om een duurder product te kopen', na wat zoekwerk bleek het product nog wel op voorraad alleen was de prijs verhoogd.
Ik m'n geld terug gevraagd, werd vervolgens nogmaals verzocht om een ander product te kopen, weer m'n geld terug gevraagd maar dan via het keurmerk wat ze oorspronkelijk hadden. Weken later m'n geld terug gestort...
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
en daarna kwamen ze aanzetten dat het product uitverkocht was.Daarna kreeg ik nog na 4 weken eindelijk mijn geld terug.
Daar bestel ik nooit meer
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Toen ik het betaald had werd het gelijk verzet naar 3 a 5 weken!!!
Toen even gewacht en daarna gemaild,geen reaktie en nog eens gemaild weer geen reaktie,en na een paar mailtjes kreeg ik reaktie terug dat het produkt uitverkocht was,maar ze hadden nog wel een soortgelijk produkt wat direkt leverbaar was volgens hun.
Dus dat besteld,blijkt het uiteindelijk hetzelfde produkt te zijn die niet te krijgen was,dus weer mailtjes gestuurd en na een paar mailtjes te hebben gestuurd en geen antwoordt ontvangen,heb ik het geld terug gevraagd,dat zou binnen 12 werkdagen terug gestort worden.
Je raad het al niks binnen 12 werkdagen,weer gemaild etc. en uiteindelijk heb ik nu na ongeveer 2 maanden denk ik zo,mijn geld terug!
Jammer dat er geen cijfers zijn lager dan de 1 voor de beoordeling want een 1 zijn ze nog niet eens waard!
Het lijkt wel,gezien de andere reakties,op oplichting!
Iets voor Kassa of Radar misschien?!
Conclusie,koop daar a.u.b. nooit iets als je zeker wilt zijn dat je wat ontvangt voor je geld!!!
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Vaak iets bestelt snel binnen (bij mij 2 dagen)
DCommunicatie kan iets beter maar verder goeie shop.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:60% |
Bij SoftXL afmelden lijkt vervolgens niets uit te halen.
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:30% |
http://tinyurl.com/2h3pus
uiteindelijk heb ik mijn geld terug gekregen na dat ik contact met het keurmerk dat ze hebben gehad heb. ik ben dus absoluut niet tevreden...
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
ze zouden het in behandeling nemen zeggen ze
heel raar.
ook de klantenservice is pas na 6 uur op werkdagen te bereiken.
| Algemeen:50% | Verzending:20% | Communicatie:20% |
Communicatie is erg vaag. Toen ik de game kreeg was ik 1 maand - 1,5 maand verder, waarbij ik ook nog het idee had dat de game ergens op een plank gelegen had. Hoesje zag er iig niet gaaf uit.
Al met al geen goede ervaring.
| Algemeen:50% | Verzending:40% | Communicatie:30% |
| Algemeen:40% | Verzending:30% | Communicatie:30% |
beetje maf
| Algemeen:30% | Verzending:30% | Communicatie:20% |
| Algemeen:70% | Verzending:50% | Communicatie:70% |
| Algemeen:30% | Verzending:20% | Communicatie:30% |
