Zoek een game:
    Uitgebreid zoeken

Winkelinformatie Intertoys

Adres:Intertoys Hoofdkantoor
Handelsweg 15
Postbus 29
2740 AA Waddinxveen
Website:www.intertoys.nl
E-mailadres:i-mail@intertoys.nl
Telefoonnummer:0180-333526
KVK:29027869
Betaalmogelijkheden:Acceptgiro, iDEAL, Creditcard
Verzendkosten:€ 1,95 per bestelling

Ervaringen met Intertoys

Hieronder vind je een overzicht van ervaringen en beoordelingen van Intertoys. Je kunt als lid van Budgetgaming.nl zelf jouw ervaringen (op basis van een bestelling) met een bepaalde winkel toevoegen. Graag zelfs, zo deel je waardevolle informatie met de bezoekers van Budgetgaming.nl!

Scorekaart Intertoys

Algemeen:    (74 %)
Verzending:    (78 %)
Communicatie:    (72 %)

Geplaatst op 08-10-2007 17:52Profiel   

The Striker
Berichten: 608		 Games zijn altijd in goede staat geweest tot nu toe.
Ze kunnen nog wel eens moeilijk doen met ruilen en de prijzen zijn (behalve die uit de budgetgbak) niet
onder het gemiddelde.
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 09-10-2007 14:26Profiel   

Nienna
Berichten: 284		 Qua staat en prijs van de spellen ben ik het eens met The Striker. Heb er wel een tijd terug voor 20 euro Mario Party 7 gescoord.
Sinds kort kun je wel online bestellen, t/m 27 Okt '07 geen verzendkosten. (nog geen ervaring mee)
Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:70%
Geplaatst op 16-10-2007 15:29Profiel   

Ruben
Berichten: 364		 Yup sinds kort kun je online bestellen :) .
Ik kom er we eens kijken of ze leuke dingen hebben in de budgetbak. Ook hebben ze er soms oude N64 spellen die nog achter lagen ( Zelda Ocarina of Time boxed voor 5 euro !!!) Verder kan ik altijd goed praten met de mederwerkers en weten de mensen die op de afdeling staan ook waar ze het over hebben :) .
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 14-06-2008 21:19Profiel   

YoshiKart
Berichten: 3		 Afgelopen donderdag bij intertoys.nl Mario Kart Wii bestelt en vandaag al in huis. Alleen de Club Nintendo Code deed het niet.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 02-07-2008 19:36Profiel   

MarcelGr
Berichten: 11		 Weinig sortering, maar als een van de weinigen hadden ze de Wii Fit een middagje op voorraad; doen niet aan reservering en zo dus gelijk besteld op de site en twee dagen later in huis.
Snel en netjes geleverd.
Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 17-11-2008 19:50Profiel   

Varg
Berichten: 221		 Heb hier (gelukkig) nog een exemplaar van de World of Warcraft Wrath of The Lich King Collector's Edition kunnen bemachtigen.

De 12e verstuurd en de 13e in perfecte staat ontvangen, toppie hoor!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-03-2009 12:55Profiel   

Mr Reggae
Berichten: 77		 Niks op aan te merken aan hun shops. Ik had het spel Soul Calibur Legends besteld. Binnen 2 werkdagen keurig binnen.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 11-05-2009 16:45Profiel   

Teun
Berichten: 5		 Hier SSBB gehaald toen die in de aanbieding was. Besteld en een paar dagen later geleverd dan ik had gedacht maar wel in prima staat.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 29-05-2009 16:06Profiel   

Frosty Gunman
Berichten: 113		 Maandag Infamous Special Edition besteld voor 56 euro (met 15% kortingsactie). Vandaag op de dag van de release binnen in bubbelenvelop en in seal. (deze seal heeft te maken met retourneren, je kunt hem alleen terugsturen als deze nog dicht is.)
Kan niks anders zeggen als perfect!
Wel is de verpakking aan de hoekjes een klein beetje gedeukt, maar dat komt denk ik meer door de verpakking van het spel zelf, die ik persoonlijk niet zo heel stevig vind.
Heb niet met Intertoys gecommuniceerd, kreeg wel orderbevestiging, maar geen mail toen het pakketje verstuurd was.

Als er weer een mooie actie is, zal ik niet bang zijn hier meer te bestellen!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 30-05-2009 14:36Profiel   

Firebladex
Berichten: 241		 COD4 besteld om 10 uur volgende dag thuis, dubbel geseald. Helemaal perfect.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-06-2009 13:59Profiel   

Peet_theGreat
Berichten: 2		 heb bij intertoys 3 maanden op devil may cry 3 SE gewacht.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 14-06-2009 09:13Profiel   

JaiderStylez
Berichten: 654		 Intertoys: hoge prijzen, weinig voorraad, personeel dat van niets weet - ze zouden nog niet weten wat een game is, zéér moeilijk doen over PEGI-advies.
Algemeen:50%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 14-07-2009 19:08Profiel   

Osman20
Berichten: 58		 Sorry , een beetje laat maar beter dan nooit!

25 November PS3 + game naar keuze ( Fifa 09 ) + controller = 400 euro
27 November keurig binnen gekregen!

Was wel jammer: 1 week later keek ik weer op Intertoys.nl en toen mog je kiezen uit 2 games :S

Communicatie kan ik niet over oordelen
Algemeen zijn er wel dure prijzen
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 04-08-2009 15:25Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Zelda Phantom Hourglass hier gekocht. Kwam netjes aan in de seal. De verpakking was een beetje vreemd. De game zat in een facuum dichte zak. Ik vind dit wel erg mooi. Goeie winkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-10-2009 12:19Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb een week geleden De Blob hier gekocht voor 10 euro.

Ik kreeg deze na 2 dagen binnen en was netjes gesealed alleen zat het DVDtje er los in waardoor deze beschadigd was geraakt. Nou zat er ook geen handleiding bij. Na verdere inspectie merkte ik dat het niet een officiele Nintendo seal was dus ik denk dat het een gebruikte game was.

Ik gemaild en binnen een paar uur antwoord met de vraag of ik de game getest had. Ik vond dit best wel grappig. Ik koop een nieuwe game dus ik wil dan ook een nieuwe. Na een paar uur weer email terug dat ik het spel retour mocht sturen en de game opnieuw mocht bestellen. Het was helaas een dagaanbieding dus dat kon niet. Ik weer gemaild met de vraag of ik een vervangend nieuw exemplaar zou mogen ontvangen na retour sturen voor dezelfde prijs. Nou werd er moeilijk gedaan maar naar flink zeuren was het toch mogelijk. Het was alleen niet zeker of ik er eentje ging krijgen. Het was of geld terug of een nieuwe. Ik wil graag mijn games compleet hebben dus heb ik hem retour gestuurd.

Dit koste trouwens helemaal niks. Erg fijn.

Ik kreeg net het spel binnen met netjes een originele seal en een handleiding en een onbeschadigde DVD. Ik ben dus best wel tevreden al had het iets beter mogen gaan met de communicatie.

Goeie ervaring dus.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 16-12-2009 07:26Profiel   

Gimli020
Berichten: 1073		 hier maandag ochtend god of war voor de psp besteld, meteen bevestiging mail. 's middags mail van verzending en gisteren netjes binnen. helemaal in seal... prima geregeld
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 22-12-2009 19:43Profiel   

Dannyveno
Berichten: 163		 Zaterdag HAWX besteld, werd zondag verzonden en kwam vandaag binnen. Mooi op de hoogte gehouden en prima binnengekomen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-12-2009 22:00Profiel   

Ludwig
Berichten: 1		 Geshopt te Leuven. Geven 'grote kortingen'. Rekenen die ook door aan de kassa, maar ze tellen aan de kassa wel alle artikelen tweemaal. Pure oplichters die jongens !!!

ktugach edit: Er kan natuurlijk ook gewoon iets fout zijn gegaan, in de supermarkt wordt ook wel eens wat dubbel gescanned. Zelf ook blijven opletten!
Algemeen:10%Verzending:50%Communicatie:30%
Geplaatst op 01-01-2010 16:40Profiel   

Coachman1978
Berichten: 202		 19/12/09 de volgende games besteld voor opruimings prijzen:
FIFA 2007 €3,98
FIFA 2006 WORLD CUP €4,98
TIGER WOODS 07 €3,98
Pakketje werd netjes bezorgd in een klein doosje.
Bij opening bleek dat Fifa 07 en Tiger woods niet geseald waren.
De doosjes vertonen gebruikers sporen en de cds hebben krasjes.
Ach voor dat bedrag kan het gebeuren, alleen niet netjes dat er op de site niet staat dat ze gebruikt zijn.
Nu blijkt fifa 07 zo erg bekrast te zijn dat er telkens disc errors onstaan.
27/12/09 klachten mail gestuurd, tot op heden geen reactie.
Waarschijnlijk eerste en laatste bestelling bij intertoys.
Algemeen:20%Verzending:70%Communicatie:30%
Geplaatst op 12-01-2010 18:03Profiel   

Fant
Berichten: 6229		 Hier op zondag een blu-raybox met 3 B-films voor een tientje en nog 4 DVD's van elk een euro besteld. Totaal nog geen 16 euro, gisteren een mailtje dat het verzonden was en vandaag(dinsdag) stond de postbode voor de deur met een enorme doos. Alles lag begraven onder tientallen luchtzakjes! Daarnaast kon je gratis cadeaupapier erbij krijgen, en omdat het gratis was besloot ik dat ook te nemen. Zitten er echt meters aan papier bij! Prima ervaring dus!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-01-2010 10:11Profiel   

Lud0v1c
Berichten: 753		 Surf's Up besteld voor 7 euro + 1,95 verzendkosten
Maandag 11 jan. besteld en verzonden. Dinsdag 12 jan. de game ontvangen. De game was dubbel gesealed verzonden! TOP!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-01-2010 15:22Profiel   

ThymeS
Berichten: 743		 Dinsdagavond de MW2 Prestige Edition besteld voor een erg mooie prijs, donderdag aangekomen. Prima dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-01-2010 17:37Profiel   

Thormodo
Berichten: 123		 Gisteren er Metroid Prime: Corruption besteld. Slechts 17 euro inclusief verzenden. Ik kreeg twee uur na de bestelling al een mailtje dat hij verzonden was. En vandaag is hij al binnengekomen. Hij zat netjes in een bubbeltjesenveloppe en er zat nog een extra plasticje om heen.
Er zat zelfs gelijk een retourformulier met voorwaarden bij, dat zie je niet vaak.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-02-2010 20:35Profiel   

MrHetfield
Berichten: 1113		 Bioshock SE hier besteld, en vandaag netjes verpakt binnen gekregen. Goed op de hoogte gehouden over order, niks te klagen dus.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 18-02-2010 18:52Profiel   

Fantasygamer32
Berichten: 68		 16 FEB besteld ( 22:00 )
17 FEB Verzonden
18 FEB Ontvangen.

door de postbode , het had ook wel door de bus heen gepast , maar het werd in een doosje verstuurd. maar dat komt vast omdat ik er nog een gratis tas bij kreeg.
voor de rest prima op tijd :D
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-03-2010 19:13Profiel   

Dirkjan
Berichten: 444		 Bijna vergeten.
23-2 Heavy Rain besteld, SE voor prijs normale.
25-2 Bericht dat het spel was verzonden.
26-2 SE binnen, dubbel gesealed en in bubbeltjesenvelop.

Jammer dat ze vasthielden aan 26-2, want de release was toch echt de 24e. Verder was alles perfect.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-03-2010 18:50Profiel   

Wen
Berichten: 165		 Pakje was niet goed verpakt ( 3 zakjes lucht om een wiifit in een erg grote doos). Verder jammer dat de tracktrace ontbreekt zodat je niet weet wanneer je het pakje ontvangt. Verder wel een nette winkel, alleen is de acceptgirofunctie erg duur.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 18-03-2010 17:27Profiel   

ChrissieOne
Berichten: 3893		 16-03 ('s avonds) Mercenaries 2:World in Flames (PC) besteld voor €3
17-03 bevestiging verzending
18-03 Ontvangen! In bubbeltjesenvelop, met dubbele seal.

3 dikke 10'en dus :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-05-2010 19:09Profiel   

J-roen
Berichten: 1381		 10-05-2010 : 2 games besteld, betaald met I-deal
11-05-2010 : Games in bubbel-enveloppe in de brievenbus, supersnel dus, voor de rest geen woorden nodig, gewoon een dikke 10 !
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-05-2010 13:15Profiel   

Fantasygamer32
Berichten: 68		 woensdag besteld
donderdag hemelvaardsdag
vrijdag verzonden
Zaterdag binnen

Goed verpakt in plastic , samen met een gesealde plastic hoes.

Ik ben weer tevreden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-06-2010 00:24Profiel   

1lau
Berichten: 74		 02-06 : 2 games besteld, betaald met I-Deal
04-06 : Games in Kartonnen Doosje ontvangen

1 dag later aangekomen dan dat er was aangegeven, maar dat zou ook wel aan de postsortering kunnen liggen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-06-2010 10:48Profiel   

MasterP
Berichten: 311		 Call of Duty MW Xbox 360 besteld, de volgende dag geleverd gekregen. Aantal status-emails netjes ontvangen.

Communicatie is een stuk minder: vorige week een email gestuurd met een vraag en nog steeds geen reactie terug. Zojuist maar even gebeld en dat werkt gelukkig wel.
Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:50%
Geplaatst op 29-06-2010 11:39Profiel   

Xander661
Berichten: 9		 nooit wat van besteld, wel bij de winkel geweest.
best goede service.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 24-07-2010 14:11Profiel   

Ikke02009
Berichten: 457		 Vandaag bioshock gekocht in de winkel. Ze hadden ze niet meer in het schap liggen dus ging er vanuit dat ze uitverkocht waren. Kwam er een verkoper naar mij toe die zei dat hij er nog 1 in het magazijn had. Super klantvriendelijk.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-09-2010 19:40Profiel   

Always4psv
Berichten: 3448		 ik heb hier de Saints Row 1 & 2 DuoPack gekocht, niet zoals in het boekje 2 classic hoesjes, maar 1 hoesje wel 2 nederlandse boekjes en nederlandse spellen (ondertitels) kreeg hem eerst niet eens mee omdat ik niet 18 was -.- (lang leve de internetwinkel) ik kreeg gewoon een nieuw exemplaar uit de kast, dat is wel netjes.
Algemeen:70%Verzending:100%Communicatie:60%
Geplaatst op 05-11-2010 14:42Profiel   

Luna
Berichten: 31		 Ik koop hier nooit meer wat. Black ops besteld hardened edition. Dacht een uurtje later toch maar de prestige edition. Wil ik die game gewoon laten omzetten of eventueel laten annuleren en gelijk een nieuwe bestelling plaatsen . Nee meneer kan niet kan niet uit het systeem onmogelijk. Moet je nagaan een game die nog niet eens verstuurd is kan niet meer gewijzigd worden. Bij bol kan je zelfs nog annuleren voordat hij verstuurd is. Nee koop hier niks meer als dit al niet eens kan.En je wordt niet echt vriendelijk tewoord gestaan.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:40%
Geplaatst op 24-11-2010 13:12Profiel   

Renckens
Berichten: 114		 Ruim van te voren een reservering geplaatst voor Gran Turismo 5 onder de 'gratis upgrade naar special edition' actie - 2 weken van te voren kon ik bestellen. In tegenstelling tot bartsmit.com leverde intertoys wel een collectors edition tegen de (inmiddels verlaagde) prijs van de gewone editie. Vragen of het echt de collectors edition zou zijn werden vriendelijk beantwoord. Een dag voor vesturen kreeg ik een mailtje dat het pakket aan TNT was aangeboden, het spel was binnen op dag van release. Zeer positieve ervaring.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 01-04-2011 17:16Profiel   

Koalabeertje
Berichten: 3		 crysis2 besteld.
Netjes op tijd binnen, maar ik wilde een lmited...zag ik dat deze nog bij sonsofmedia te krijgen was.
volgende keer beter
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 19-07-2011 13:10Profiel   

Thedutchrocks
Berichten: 16		 Ze lopen altijd een tijdje achter met prijs en games. Het is een zaak(al is het een ketting) die volgens mij vrij slecht doet.
Algemeen:50%Verzending:80%Communicatie:50%
Geplaatst op 07-09-2011 17:18Profiel   

Bowlen
Berichten: 26		 maandagavond dj hero 2 bundel besteld voor de ps3 voor €20,-. Vandaag binnen gekomen. Mooie prijs en goed geleverd. Je wordt op de hoogte gehouden door mails
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-09-2011 18:06Profiel   

Neo1771991
Berichten: 68		 Zondagmiddag DJ Hero 2 besteld voor een goede prijs.
Dinsdag pas aangekomen en de doos was niet goed dichtgeplakt.
Je kan op de site geen status van je besteling zien.
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 07-09-2011 21:27Profiel   

Gradon
Berichten: 972		 maandagavond DJ Hero 2 besteld, vandaag keurig binnen in grote doos met genoeg opvulling.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-09-2011 00:25Profiel   

Raphael112
Berichten: 392		 Zaterdagavond DJ Hero 2 Bundel besteld. Kreeg er DJ Hero 1, dit was niet vermeld, dus zeker mooi meegenomen. Pakket komt wel vandaag pas binnen, had ook maandag verzonden kunnen worden.. Pakket verder in orde!
Maandag avond ook een mail verstuurd over het hoe en wat omdat ik geen verzendbevestiging had ontvangen, dinsdag vroeg al reactie!
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-09-2011 14:56Profiel   

Krichat
Berichten: 2095		 Zoals veel andere een mooi onbeschadigde DJ Hero 2 + 1 gekregen.
Zaterdag avond besteld en maandag in huis :) Met inderdaad genoeg opvulling!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-09-2011 19:15Profiel   

Arabyus
Berichten: 3025		 Heb ook DJ Hero 2 besteld. Gister de order geplaatst en vandaag mogen ontvangen. Alleen het verbaas me dat er zoveel mensen verbaasd zijn wat betreft je er DJ Hero 1 bijkrijgt. Dit is gewoon altijd bij elke Nederlandse versie hr mensen! Neemt niet weg dat Intertoys het netjes gedaan heb. Voor deze prijs is het gewoon een top deal. Hulde!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-09-2011 17:33Profiel   

Henri-Alexander
Berichten: 5325		 Ik heb hier de DJ Hero 2 bundel besteld voor een super scherpe prijs van € 19,99 na de ervaring dat het filiaal in de buurt niet mee ging voor die prijs. Hierbij mijn ervaringen.

06-09-2011 Besteld
07-09-2011 Verzonden
08-09-2011 Ontvangen

Algemeen:
Een overzichtelijke website maar wel een beetje gedateerd. Een modernere look zou geen kwaad kunnen en de gele kleur is best overweldigend, zeker als je in de vroege ochtend de website bezoekt op een tablet. Verder hebben ze geen voorraadinformatie op de website staan wat ik best vervelend vind.

Verzending:
Snel verzonden in een goede stevige verpakking, enkel geen enkele bescherming aan de binnenkant dus de DJ Hero doos schoof heen en weer in de grotere verzenddoos. Dat vind ik wat minder geruststellend. Desondanks is hij gewoon heel aangekomen en daar gaat het om.

Communicatie:
Een e-mail bij bestelling maar niet bij verzending. Vervelend, zo weet ik niet wanneer ik thuis moet zijn, al helemaal niet sinds ze ook geen levertijd/voorraadstatus op de website vertonen. Dit kan beter.

Conclusie:
Ik kom hier slechts terug als er een knallende aanbieding is zoals dit pakket voor twintig euro maar ik zou hier niet mijn standaard webwinkel van willen maken, zeker niet in combinatie met het assortiment.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 03-10-2011 15:20Profiel   

Jordy12
Berichten: 112		 3 weken terug DJ hero 2 besteld voor €19.99, na 1 werkdag netjes en ongeopend binnengekomen met de factuur in de doos, netjes en veilig verpakt.

De site zelf vind ik niet fijn en oogt wat kinderachtig en het aanbod in games laat ook te wensen over, maar voor aanbiedingen als dit, zou ik zeker vaker bestellen bij de intertoys.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:60%
Geplaatst op 07-11-2011 17:43Profiel   

Legende
Berichten: 59		 Komen op het laatste moment aankakken dat de elite edition niet meer beschikbaar is terwijl ik hem al lang had besteld, sturen ze nu de normale op die ik niet hoef.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 07-11-2011 17:55Profiel   

Freekers
Berichten: 32		 Op 3 november Call of Duty MW3 Elite Edition voor de PS3 gepreordered, release datum 8-11-2011. Komen ze op 7-11-2011 om 16:55 aanzetten met een mailtje dat ze hem niet kunnen leveren. Wat een naaistreek. De klantenservice gaat om 17:00 dicht dus dat kan geen toeval zijn maar pure opzet. Bovendien hadden ze dit best eerder kunnen melden, aangezien andere leden op het forum berichtten dat ze een verzendbevestiging afgelopen Zaterdag hebben ontvangen. Dus waarom komen ze er nu pas mee aanzetten, nu vrijwel alle shops de Hardened Editie niet meer kunnen leveren!?

Intertoys denkt het probleem op te kunnen lossen door gewoon de normale versie door je strot heen te duwen het verschil terug te betalen, maar zo werkt het niet. Als ik de normale versie had gewild, had ik die wel in eerste instantie gekocht!

Voor mij nooit meer Intertoys als het op pre-orders aankomt. Wat een incompetente bende faalhazen daar. Als je niet eens een stock order limit/voorraad limiet op je webshop kunt plaatsen, dan moet je je echt achter de oren krabben als winkelketen, want zelfs de meest basale webshopsoftware beschikt daarover. Je weet hoeveel producten je binnenkrijgt en dus ook hoeveel je er kunt verkopen.

Bedankt voor niks, ofja voor een grote teleurstelling!
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 08-11-2011 14:25Profiel   

Chrono crosser
Berichten: 1044		 Zelfde mening als hierboven, maar ik moest het doen zonder mail en werd verrast door het feit dat er een normale MW3 in de doos zat.

Mijn laatste keer bij Intertoys. Wat een amateuren.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 08-11-2011 15:35Profiel   

Ps3-geak
Berichten: 42		 Collectors edition besteld van mw3 en zaterdag een berichtje gekregen dat het verzonden was. Tot dan toe ging het prima zoals ik ook had verwacht.

Kijk ik vandaag in mijn pakketje, zie ik tot mij grote verbazing de normale editie liggen! Op de pakbon stond ZELFS nog dat het om de collectors edition ging. Heb ze meteen gebeld en kreeg een antwoord wat er op neer kwam dat ik dikke pech had en het terug kon sturen en dan de collectors edition ontving. Daar gaan weer een paar dagen overheen dus heb besloten om het maar terug te sturen en geld terug te vragen. Koop hem vanmiddag wel bij de mediamarkt.

Ook voor mij geen intertoys meer.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 08-11-2011 17:40Profiel   

Ivo001
Berichten: 1248		 Collectors edition besteld van mw3 en zaterdag een berichtje
gekregen dat het verzonden was. Tot dan toe ging het prima
zoals ik ook had verwacht.
Kijk ik vandaag in mijn pakketje, zie ik tot mij grote verbazing
de normale editie liggen! Op de pakbon stond ZELFS nog dat
het om de collectors edition ging. Heb ze meteen gebeld en
kreeg te horen dat ze niet bereikbaar waren (17:02)

nu moet ik hem dichtlaten en hopen dat het goedkomt...

@postnl pakketje stond gewoon op straat voor mijn deur...

-----------------------------------
EDIT: na een hoop gemail vandaag (2 dagen later) toch nog mijn hardened edition ontvangen
Algemeen:40%Verzending:50%Communicatie:40%
Geplaatst op 09-11-2011 08:25Profiel   

PS3fan
Berichten: 46		 Heb de collecteurs editie besteld. In tegenstelling tot vele andere ik geen mail ontvangen. Dus had hoop dat ik wel de collectors editie zal ontvangen. Maar helaas ook ik niet. Nu kan ik er weer achteraan om toch te krijgen waardoor je spel niet kan spel, of mijn geld terug. Voorbij geen intertoys meer.
Algemeen:10%Verzending:20%Communicatie:10%
Geplaatst op 09-11-2011 09:22Profiel   

Jeroen92
Berichten: 7		 Ik had ook de hardened edition besteld, maar zonder te melden kreeg ik een normalle editie toegestuurd met een klote controller erbij!
Dat ze hem niet meer kunnen leveren dat is nog tot daaraan toe, maar je gaat toch niet zomaar iets anders versturen als dat je hebt besteld.
Intertoys denkt gewoon van ach er is toch een gedeelte die hem wel houd, en die hebben we dan toch ook mooi verkocht. Maar ze zadelen nu wel mooi de klant op met een hoop gezeur met terugsturen, wachten op je geld, etc.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 17-01-2012 15:02Profiel   

Game
Berichten: 6		 Ik had dj hero 2 voor xbox besteld. ik kreeg een kapotte ik had klantenservice gebeld en die zij dat ik een nieuwe moest bestellen ik ik die andere retour moest sturen. ik deed dat een heb 1 maand ofzo moeten wachten totdat ik het geld van de kapotte dj hero kreeg ik had al een paar keer gebeld naar de klantenservice waarom het zo lang duurde en die zijden dat een andere collega er mee bezig was en wat bleek later dat er nooit een aanvraag was gedaan bij de financiele afdeling van intertoys en ik kreeg ook niet het hele bedrag van de dj hero terug omdat de kapotte met korting was gekocht. om even samen te vateen intertoys heeft een hele slechte service.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 27-01-2012 13:59Profiel   

MeisterHim
Berichten: 11		 Omdat LittleBigPlanet 2 erg goedkoop was, wilde ik hem bij de Intertoys kopen. Eerst in de locale winkel geweest. Doosje stond wel in het schap, maar er was geen disc meer. ???
Diezelfde dag online besteld en de verzendkosten voorlief genomen. Na de bestelling wel direct een mail ter bevestiging. Daarna geen statusupdates meer ontvangen. Volgens de site was voor 15:00 besteld de volgende dag in huis. En inderdaad de volgende dag ontvangen in bubbelplastic-envelop. Doosje was wel open geweest. Zal wel uit een filiaal komen. In de winkel halen ze nog altijd de discs uit de doosjes.

Algemeen een 8. Erg tevreden, maar er zijn puntjes die beter kunnen t.o.v. andere winkels.

Verzending een 9. Snelle levering. Netjes verpakt, maar doosje was niet meer gesealed zoals ze van andere winkels wel vaak komen.

Communicatie een 7. Bevestiging op de mail na de bestelling en op de site wordt de levertijd aangegeven. Verder echter geen mails m.b.t. statuswijzigingen.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:70%

Blijf ingelogd

Register

Wachtwoord kwijt?

Raving Rabbids:
Alive & Kicking

Lees de review

Heb jij onze app al?


Ja, voor android
Ja, voor iPhone
Nee, niet nodig
Is er een BG app?
Wat is een app?
Anders...
Aantal Leden: 10947
Laatste Lid: Mbodde
Leden online: 16
Site Stats: klik hier