Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Winkelinformatie & ervaringen - digifan

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (11 reviews)
BG rating 6.8

Algemene informatie

Adres:
DIGIfan - Haarlem Centrum
Anegang 23
2011 HR Haarlem
Land:
Nederland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
023-5347312 
KVK:
34149690
Betalen met:
Vooruit betalen, rembours, acceptgiro,
Opmerkingen:
Deze winkel is overgenomen door Nedgame

Verzendkosten

Game:
€ 3.90
Hardware (pakketpost):
€ 3.9

Ervaringen met digifan

Door Linkinparknl (1196 reacties) op 07-10-2007 11:48
( PM )
1x iets besteld en eigenlijk nooit meer. Had een paar 2de hands games besteld. Niks mis mee, maar ze moeten het er wel bij melden als er geen hoesje en boekje bij zit.
Ook mailtjes reageren ze ook niet (2x gemaild en nooit reactie).
De verzending werdt geleverd in een groen inpakpapiertje (wel redelijk stevig), maar kan beter een kartonnen doosje zijn (ivm de losse cd).
De site is ook best een rommeltje. Heel veel games die erop staan en allang niet meer leverbaar zijn.

Misschien tijd voor een opruiming?

Algemeen:60%Verzending:70%Communicatie:40%
Door Styxx (2231 reacties) op 07-10-2007 11:51
( PM )
Ooit als cadeau voor een vriend een Xbox besteld, alles was al afgehandeld, betaald enz. Hij stond al klaar om te verzenden, tot we hoorden dat zijn ouders een Xbox niet zo goed zouden waarderen, dus moest het gecancelled worden, geen probleem!

Ik bellen, of geld terugschrijven was mogelijk was, en na uitleg was het geen probleem, en stond binnen een dag het geld weer op mijn rekening.

Ook met tweedehands games is het er altijd goed zaken doen, ze hebben meestal nette prijsjes en verzenden gaat altijd goed! Het puntensparen is ook leuk, alleen moet je wel heel veel aanschaffen voor die korting... Prima winkel!

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Door Talicus (7262 reacties) op 27-10-2007 12:31
( PM )
Ik heb hier inmiddels meerdere bestellingen geplaatst, en helaas is het vaak ook fout gegaan.

Een keer heb ik een bestelling geplaatst van Psychonauts en Pro Evolution Soccer 5, waarbij de laatste zonder boekje zou zijn. Dit vond ik niet erg. Later werd ik opgebeld en werd mij verteld dat er ook geen doosje bij zat. Ik was hier uiteraard niet blij mee, maar wilde de bestelling toch wel door laten gaan.
Nog een aantal dagen later werd ik gebeld dat het spel ook nog eens niet zou werken. Psychonauts werd wel verzonden, maar ik moest wel de volledige verzendkosten betalen.
Ook bij een bestelling van GTA: Liberty City Stories (tweedehands) is het voorgekomen dat het spel het plotseling niet zou doen. Ik vermoed daardoor dat ze of de spellen die ze overkopen niet testen, of dat het een slap excuus is om te zeggen dat ze het al aan iemand anders hebben verkocht.
Gelukkig werd dit wel gemeld voordat het spel verstuurd was, en ik hoefde uiteraard ook niet voor de spellen te betalen, maar je hebt toch liever dat je alle spellen die je besteld ook echt krijgt.

De laatste keer dat ik hier wat besteld heb, duurde het meer dan 2 weken nadat ik het geld had overgemaakt voordat erkend werd dat het geld inderdaad was overgeschreven. Ondertussen kreeg ik wel een mailtje waar het geld bleef, terwijl ik dat al had overgemaakt. Toch een beetje vervelend, want je blijft wel in onzekerheid.

De andere 2/3 bestellingen zijn wel gewoon goed gegaan.

Edit Weer iets besteld, en weer iets misgegaan, gaat lekker :/

Algemeen:30%Verzending:60%Communicatie:70%
Door Marluxia (3 reacties) op 16-01-2008 17:59
( PM )
Vorig jaar hier een paar orders geplaatst. Ging allemaal wel best. Ze mogen alleen wel wat specifieker zijn over hun 2dehandse produkten. De GameBoy Player die ik kocht was in zeer slechte staat. De player zelf zat onder de diepe krassen en miste een pootje, en de disc was zo bekrast als ik weet niet wat. Maargoed, het was 2dehands en het werkte, dus eigenlijk mag ik niet klagen. Had ook nog een 2dehands GameBoy Player controller besteld, maar die hadden ze niet meer 2dehands dus werd ie geupgrade naar nieuw voor dezelfde prijs. Das dan weer tof van hun.

Pas nog een order gedaan en die was weer minder service-wise. Het duurde 4 dagen voordat ze eindelijk mijn order behandelden. Toen ik de game ontving duurde het ook nog eens een week voordat de status van de bestelling op "verstuurd" werd gezet. Zo heb je ook niks aan die TPG trackingcode natuurlijk.

Toch blijft ik de webshop in de gaten houden. Hun 2dehands games zijn vaak goedkoper dan markplaats. En er willen ook nog wel eens wat zeldzame games tussen zitten (soms hebben ze het zelf niet door, want ze hebben wel eens de prijs verdubbelt). Maar nieuwe games zou ik hier nooit kopen. Veelste duur!

Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:70%
Door Ninc (150 reacties) op 24-01-2008 14:01
( PM )
Alle games die ik heb besteld zijn in perfecte staat aangekomen. Eventuele fouten waren direct verholpen en wanneer je belt word je vriendelijk te woord gestaan.

Ook de 2de hands games zijn goed, ik heb er nooit problemen mee gehad.

Verder goede service, alhoewel de prijzen soms duurder zijn dan in de winkels.

Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Door Skyghene (522 reacties) op 08-02-2008 00:10
( PM )
Ik ben al jaren klant van de digifan. Omdat ik zelf gewoon in Haarlem woon, koop ik mijn games gewoon in één van de twee winkels, zelf heb ik dus geen ervaring met Digifan's postorder (maar ik kan me niet voorstellen dat ze dit verwaarlozen).

Erg goede service, verstand van zaken en veel exclusieve produkten. Ze hebben ook een groot assortiment aan 2e-hands games. De games zijn gewoon in goede staat en de prijs is aanzienlijk lager dan als je 'm nieuw zou kopen.

Top!

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Door Moekefoek (298 reacties) op 22-07-2008 14:13
( PM )
Ik heb laatst (een dag of 5 geleden) de DualShock 3 controller besteld. Kreeg meteen de dag erna een mailtje dat de bestelling is geaccepteerd. Sindsdien niks meer van gehoord, terwijl hij volgens de site gewoon uit voorraad leverbaar is en de levertijd zo'n 2-3 werkdagen betreft. Gisteren nog een mail gestuurd, waarop nog altijd niet gereageerd is. Hmmm... Strange!?

Algemeen:80%Verzending:40%Communicatie:40%
Door DfreakD (2 reacties) op 31-07-2008 11:43
( PM )
ik koop hier al jaren lang mijn games en hardware (in de winkels en online) goede service als je bijvoorbeeld een nieuwe game wilt maar je weet niet wat geven ze altijd goede adviezen enz.

gewoon top winkel

Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Door LittleBigMan (742 reacties) op 25-05-2009 20:04
( PM )
Goede winkel waar het personeel veel verstand heeft van alle spellen in de zaak. Toch zijn er iets teveel nadelen:

1. De prijzen zijn soms belachelijk hoog. Call of Duty 3 voor 65,- eurie? Staat op de site!
2. Site-overzicht is af en toe minimaal. Games zoeken lukt niet goed.
3. Betalen en verzending gaat heel langzaam, en dan vooral het betalen. Had een keer iets betaalt, maar na 5 dagen vroegen ze wanneer ik hun geld zou storten. Nog een keer gedaan, kreeg ik de dag erna twee keer het bericht dat ik geld had gestort. Kreeg wel het geld netjes terug op m'n account, maar helaas betekende dit dus dat ik noodgedwongen daar iets moest kopen. Niet fijn!
4. Vragen beantwoorden ze nooit, behalve in de winkel.

Dat zijn toch wel de grootste nadelen, en ik raad ook iedereen aan om naar de winkel te gaan en niet online te shoppen. Tweedehands games zijn over het algemeen in goede staat en zijn voor een zeer leuke prijs te krijgen. Wat ik wel vaag vond is dat Spider-Man 3 voor de PS3 65,- euro kost, maar als je 2de hands versie koopt kost het 10,-....

Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:40%
Door LittleBigMan (742 reacties) op 17-09-2009 10:55
( PM )
Need for Speed: Undercover en Tomb Raider: Underworld 2de hands voor (samen) maar 35,- euro! Een kans die ik niet kon laten liggen, en dus meteen het pakketje bestelt.

De service was deze keer beter dan ooit:
Zondag de spellen bestelt.
Dinsdag kunnen betalen.
Vanmorgen binnen gekregen!

En dat terwijl ik niet eens een bericht kreeg waarin ze zeiden dat de spellen waren verzonden. Ik ben zeer enthousiast. Snelle verzending, mooie prijzen en de spellen zijn (ook al zijn ze 2de hands) zowat in nieuwstaat.

Topwinkel!

Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Door Charon1200 (1 reacties) op 11-02-2010 15:31
( PM )
de slechste gameshop ever .... MAG besteld 2 weken voordat het spel uit zou komen de special edition, 2 weken nadat het spel uit was uiteindelijk MAG binnen ..... maar geen special edition want om een special edition te krijgen moesten ze 10 normale kopieen bestellen ..... maar ze hadden er maar 9 besteld terwijl ze wisten ( NOGMAALS van te voren!!!!!) dat ik de SE wilde die ik van te voren besteld had EN BETAALD had. dus vette - 10 wat minder gamen luitjes en de zaken beter regelen

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%