Zoek een game:
    Uitgebreid zoeken

Winkelinformatie xboxhome.nl

Adres:Hooidrift 24a
3023 KP Rotterdam
(kantooradres, afhalen niet mogelijk)
Website:www.xboxhome.nl
E-mailadres:info@xboxhome.nl
Telefoonnummer:010-2849863 (13.00 - 16.00)
KVK:24307702
Betaalmogelijkheden:Vooruit betalen, iDEAL, creditcard
Verzendkosten:Geen verzendkosten voor games, hardware kost € 4,95.

Ervaringen met xboxhome.nl

Hieronder vind je een overzicht van ervaringen en beoordelingen van xboxhome.nl. Je kunt als lid van Budgetgaming.nl zelf jouw ervaringen (op basis van een bestelling) met een bepaalde winkel toevoegen. Graag zelfs, zo deel je waardevolle informatie met de bezoekers van Budgetgaming.nl!

Scorekaart xboxhome.nl

Algemeen:    (89 %)
Verzending:    (86 %)
Communicatie:    (88 %)

Geplaatst op 07-10-2007 14:15Profiel   

B2L
Berichten: 202		 Goede shop. ik heb hier Xbox360 elite en de Halo3 legendary edition besteld. Deze twee zijn allebei precies op de release aan gekomen en perfect verpakt verzonden. Minpuntje was wel dat de afschuifbare rand om de halodoos een stukje los was, maar hierdoor ontdekte ik wel dat er een mooie lange poster in zat verwerkt, en deze hangt nu prachtig op mijn deur. De cominicatie was ook goed, bij iedere stap in het proces werd een mailtje verstuurd met de stand van zaken, ook zat er een track and trace nummer bij.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 07-10-2007 17:15Profiel   

Vivanco
Berichten: 2		 Zeer goede shop! Je wordt goed te woord gestaan over de telefoon én de mail. Op dat laatste wordt (in mijn geval) binnen een paar minuten op gereageerd. Zelfs s'avonds! Er was een goede aanbieding Xbox + 4 games voor een zeer goede prijs. Gelijk besteld. Helaas kwam dit een week later, maar hier kon xboxhome niks aan doen... fout van de leverancier. Eenmaal de xbox aangesloten was de HDD defect, ik balen, maar gelijk contact opgenomen met xboxhome. Het was geen probleem om het gelijk om te kunnen ruilen! Ik daar heen en werd netjes te woord gestaan en gelijk een splinternieuwe meegekregen! Top! Zal hier zeker vaker bestellen bij een goede aanbieding!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 08-10-2007 09:35Profiel   

Fant
Berichten: 6230		 Bijna perfect!
De service is goed, de verzending gaat netjes en de communicatie is perfect(mede door de member hier op de site).
De winkel heeft niet altijd bijzondere prijzen, maar als de game overal even duur is zou ik hem liever hier kopen wegens de goeie service.
topwinkel!
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-10-2007 22:36Profiel   

Jigsaw nl
Berichten: 34		 heb er pgr3 toen gekocht was er snel
duz kan alleen maar zeggen top site!
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 15-10-2007 12:47Profiel   

TeddoNL
Berichten: 248		 PGR4 gepreorderd,Hij kwam prima binnen op donderdag. Dus mooi 1 dag voor de echte release.

enige nadeel vind ik dat je niet kan zien of je preorder is betaald. Maar met een mailtje kom je dat zo te weten. Top zaak
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-10-2007 19:15Profiel   

B2L
Berichten: 202		 Vandaag de Bioshock collectors edition binnen gehad helemaal goed. Jammer dat hij een tijdje later kwam doordat er problemen waren met de levering aan xboxhome, ik had verwacht hem eerder te krijgen want de leveringstermijn was een dag. Wel kreeg ik netjes een mailtje dat het wat vertraagd was. Verder deed de postbode een beetje moeilijk om hem aan iemand anders die bij mij thuis was te geven, maar daar kan xboxhome niets aan doen.
Algemeen:70%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 01-11-2007 21:58Profiel   

Tim_Spr
Berichten: 12		 Heb er recent TDU gekocht. Snelle levering en goede prijs! Ook snelle reacties op mail!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-11-2007 10:40Profiel   

Suvaaltje
Berichten: 444		 AC besteld met de Pre-oder actie. Zag dag erna dat er een BG actie was met rpijzen, even mailtje gestuurd en snel netjes één terug. Verzending top en de prijs was super!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 15-11-2007 13:01Profiel   

Nowee
Berichten: 168		 Zojuist me pre-order collecters edition van Assasins Creed binnen gekregen.En ik ben 100% tevreden sinds de dag dat ik hem wou bestellen. Ik bestelde hem en had een vraag gemailed en diezelfde avond kreeg ik hem beantwoord terug.
En toen ze hem hadden verzonden kreeg ik een mailtje dat hij verzonden was en ik kreeg een traceer code. Toen ik hem ontving zat alles erin en natuurlijk 100% heel. Niets anders dan lof over xboxhome!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-11-2007 23:26Profiel   

MrHetfield
Berichten: 1113		 Goeie winkel met scherpe prijzen, en een uitstekende communicatie, meestal dezelfde dag nog antwoord op je vragen. Je wordt ook goed op de hoogte gehouden van je order.
Op de releasedag mijn Assasins Creed gekregen, goed ingepakt.
Helemaal goed!!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-11-2007 12:50Profiel   

Talicus
Berichten: 6397		 Ik heb hier de Bioshock Collector's Edition besteld (met beeldje dus). Er was wat vertraging opgetreden bij de leverancier, dus ik kreeg het pas vlak na het weekend in plaats van vlak daarvoor. Dit is keurig aan mij gemaild, dus dat was geen probleem voor me.
Wat wel een klein beetje jammer was, was dat de doos een klein beetje beschadigd was. Het waren alleen een paar ingedeukte hoekjes, maar voor een prijs van 65,- mag zoiets toch wel aangemerkt worden lijkt me.

Verder een goede ervaring gehad, met dat als enige minuntjes.
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 17-11-2007 13:10Profiel   

Thien
Berichten: 62		 Assassin's Creed voor €50 euro binnen gekregen op de release data met verzekerde verzending. Prima.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 17-11-2007 14:06Profiel   

Yørn
Berichten: 2562		 Assassins Creed LE versie gekocht, snelle levering, geen verzendkosten, goede communicatie. Kortom helemaal top.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-11-2007 16:25Profiel   

Arco
Berichten: 5		 gewoon een goede winkel.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-11-2007 21:50Profiel   

Deadninja0
Berichten: 596		 assassins creed gekocht,ik had hem telefonisch besteld, ging allemaal goed, had nog een paar keer extra gebeld om te vragen of het allemaal goed overgemaakt was enzo, en het klopte allemaal,als ik belde hoefde ik ook niet te wachten ofzo. alleen bij de verzending was het jammer dat ie niet woensdag al binnen was (de dag dat bart smit hem verkocht) en dat ik moest tekenen bij ontvangst (dus thuis zijn) maar dat was tnt's schuld:P zeer goede winkel en ga hier zeker meer bestellen als ze weer met goede aanbiedingen komen
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-11-2007 10:58Profiel   

Raphael112
Berichten: 392		 Ol heb hier Assassin's Creed voor 50 euro gepreorderd, op de release binnen, verder goed afgehandeld, Heb nog een keertje gevraagd of ik hem op de release binne zou krijgen kreeg binnen 2 uur andwoord op de vraag:D
Super winkel;)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-11-2007 12:33Profiel   

Yørn
Berichten: 2562		 Guitar Hero even snel besteld voor een van mijn medewerkers als dank voor de hulp. Normaal zou ik geen 2 van deze posts vlak achter elkaar plaatsen, maar de beheerder van Xboxhome kwam het pakketje gewoon zelfs naar onze stand op de Gameplay brengen. Bedankt dus:) Helemaal goed!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-12-2007 17:52Profiel   

Fl0ppie
Berichten: 6		 Heb hier al aardig wat pre-orders gedaan, assassins creed, naruto en halo 3 onder andere. alle 3 op de release dag binnen dus prima geregeld. als ik iets wil hebben kan ik ze eenvoudig via de chat bereiken op hun site en op e-mail reageren ze meestal binnen 2 uur. je krijgt ook een track & trace code als je bestelling verstuurd wordt dus niets dan lof over deze winkel !
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-01-2008 11:15Profiel   

Dabasman
Berichten: 338		 perfecte service en duidelijkheid.
Helemaal top, zo hoort het te zijn.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-02-2008 19:12Profiel   

Ktugach
Berichten: 6907		 Ja wat kan ik zeggen, Xbox 360 besteld en super snel in huis.

Daarna nog een los spel besteld een ook zo geregeld, top dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-02-2008 23:42Profiel   

Romar
Berichten: 109		 Heb bij Xboxhome Assassin's Creed gekocht, had hem mooi op de launchdag in huis. Alles is goed gegaan, er werd een mail gestuurd bij verzending met een trace nummer zodat je ook weet wanneer hij aankomt. Door de positieve ervaring heb ik ook al GTAIV hier gereserveerd!
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 18-03-2008 15:47Profiel   

Theodred
Berichten: 327		 Heb zaterdagavond een xbox 360 gekocht met vier games. Vanochtend(dinsdag) stond de postbode al voor de deur! Het pakket was goed ingepakt en de ruimtes die nog open waren waren opgevuld. Alles ging dus perfect.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-03-2008 11:10Profiel   

Liquid-Man
Berichten: 1		 Heb maandagavond een xbox360 besteld met 3 games, een extra controller, accu en quick charge kit en het was donderdag al binnen! Super netjes verpakt en ook de communicatie was goed! Gewoon perfect dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-03-2008 13:46Profiel   

Felixer
Berichten: 628		 The Club besteld. Goeie prijs, goeie levering, goeie communicatie. gewoon perfect. niks op aan te merken. waren alle winkels maar zo! een terechte 100%
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-04-2008 17:54Profiel   

J-Kwon
Berichten: 409		 Nou veel lof is er zeker over xboxhome.nl. Zeker een goede winkel, redelijk veel nette prijzen (vooral het geen verzendkosten regeltje is mooi:)), communicatie verliep wel een beetje minder (ik kreeg gewoon geen antwoord op me vraag die ik naar hen had verzonden, maar goed..), al kreeg ik wel een mailtje ter bevestiging van de order en wanneer het pakketje was verzonden met track & trace code. Heel netjes:).

Ik heb Viva Pinata gekocht voor slechts €10 incl. nieuw, heel nice. Ik had em zaterdag besteld en heb em vandaag gekregen. 3 dagen wachttijd dus, dit vind ik erg netjes.

Ze mogen wel vaker zulke aanbiedingen hebben, ookal zijn de prijzen redelijk netjes, echt bijzonder (aanbiedingen) zijn ze vaak niet. Toch kies ik deze winkel sneller boven een andere mochten de prijzen gelijk zijn denk ik.

Gewoon een goede shop!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 05-04-2008 22:48Profiel   

Moritasan
Berichten: 3		 Een Xbox 360 besteld, weekje later ontvangen, ondertussen maar even gebeld of alles goed is gegaan, kreeg snel contact tegen lokaal tarief en meteen werd duidelijk dat de VGA kabel die ik mee had besteld niet op voorraad was.

Bij de Xbox zat een verrassing: NBA 2K6, erg tof.

Prijzen zijn strak, maar dat zou wel eens kunnen komen omdat ze oudere modellen leveren, mijn Xbox 360 is bijvoorbeeld van eind 2006. Sowieso dus zonder HDMI. Het pakket is tot 3 keer toe opnieuw opengemaakt om extra's toe te voegen die bij de nieuwe packs zitten.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-04-2008 13:25Profiel   

*360*
Berichten: 42		 Begin maart bij Xboxhome GTA IV besteld (voor €50 toen). Gisteren een mail gekregen dat hij was verstuurd. Vandaag, op de releasedatum, het spel ontvangen. Keurig gesealed in zo'n bubbeltjesverpakking. Wat kan eigenlijk beter?!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-04-2008 14:45Profiel   

Wezley92
Berichten: 1		 Op 25 januari S.E. van GTA IV besteld, maar kreeg de melding dat er te weinig exemplaren van waren... lekker dan..
Mailtje met melding dat er te weinig waren, kreeg ik gisteren pas in mijn mail (vanwege 'interne
e-mail storingen', doe het dan lekker extern)
Dan lijken me de cijfers wel logisch
Algemeen:20%Verzending:10%Communicatie:20%
Geplaatst op 29-04-2008 15:56Profiel   

Jantjee
Berichten: 50		 Omdat TNT het zo druk heeft, krijg ik GTA, pas over 3 dagen. Ik had dit eerlijk gezegd op een andere manier geregeld als bedrijf.

Door de goede en snelle reacties van xboxhome, verander ik de cijfers, in zeer positief.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-04-2008 16:44Profiel   

Simsfan88
Berichten: 718		 Begin februari de CE bij Xboxhome besteld. Deze is vandaag, op de release datum, keurig verpakt aangekomen. Ook erg handig is dat als je vragen hebt je ze hier op Budgetgaming kunt stellen, ze worden dan meestal in één dag beantwoord. :-)
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-04-2008 16:51Profiel   

DragonHeart_777
Berichten: 7		 Heb GTA ruim van te voren besteld. Kreeg vanochtend een bevestiging waarin stond dat het gister is verstuurd en dat het vandaag aan zou komen met TNT post. Postbode is al langs geweest en heb niks ontvangen. Heel erg teleurgesteld in xboxhome. Nu wordt het spel pas vrijdag geleverd, doordat er morgen en overmorgen geen post word bezorgd. Dit was mn eerste pre-order ooit en tevens ook mijn laatste, dit gebeurt mij niet nog een keer.
Algemeen:80%Verzending:10%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-04-2008 17:01Profiel   

Marquito
Berichten: 18		 Begin maart gepre-orderd. Vanmorgen om 10u kwam de postbode hem al brengen :). Had 2 exemplaren besteld, goed verpakt, perfect!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-04-2008 18:41Profiel   

Stephjuh1
Berichten: 29		 werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelde GTA IV. maar ik heb de brievenbus niet horen klepperen. de prijs was ook goed. maar nog steeds geen GTA op de mat? heel slecht. 3 dagen wachten! stelt me zeer teleur. is denk ik mijn laatste order bij Xboxhome.
Algemeen:80%Verzending:10%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-04-2008 20:04Profiel   

Romar
Berichten: 109		 GTAIV Limited Edition besteld. Was even bang dat hij op de releasedag niet zou aankomen, maar na een mailtje al snel antwoord dat hij gewoon verzonden was. Tevens kreeg ik een track and trace nummer om te zien waar hij bleef.

Algemeen deze keer een 8 aangezien ik geen bevestiging heb gekregen dat het spel verzonden was en het handig was geweest als ze me gewoon van te voren een track and trace nummer hadden gegeven, dan weet je waar je aan toe bent. Heb nu de halve dag voor de deur staan hangen om te wachten op de TNT.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-04-2008 20:45Profiel   

Jordy
Berichten: 222		 Heb in maart de game GTA IV besteld. Zoals al eerder vermeld had xboxhome nogal wat problemen bij de verzending. Zo ook in mijn geval, want ik heb de game niet mogen ontvangen op de beloofde datum.

Het is de eerste keer dat ik een pre-order bestelling heb gedaan, juist om verzekerd te zijn van een exemplaar. Daarom vind ik het erg vervelend dat het, tegen alle verwachtingen en reacties van xboxhome hier op het forum, is misgelopen.

De schuld bij TNT neerleggen kan ik opzich in komen, maar vind wel dat er verdacht dat er zoveel verzendingen van xboxhome niet zijn aangekomen.

Hoe ik hier op terugkijk; NOOIT meer pre-orderen!

EDIT: Heb zojuist (5mei) een mail gekregen met een 2 XBOX Live codes. 1 is voor GTA IV pakket en de andere code bevat 500 MS Points. Absoluut een goede actie van xboxhome!
Algemeen:80%Verzending:10%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-04-2008 22:55Profiel   

Slick
Berichten: 337		 GTA IV voor de Xbox360 (normale editie) ge-preorderd rond 20 februari 2008.

Vandaag gewoon gekregen, goed verpakt in een ruime envelop die goed dichtzat met factuur. 50 euro inclusief verzendkosten betaald, een prikkie voor een topgame !

Kreeg wel een beetje laat de verzendbevestiging maar dat kwam vast door de drukte. Niet dat dát mij veel uitmaakt, maar wou ik even melden. Zal zeker nog eens iets bij ze bestellen.

Jammer dat de TNT bij een aantal mensen niet kon leveren vandaag, gelukkig ben ik niet de dupe en heb ik er alweer 8 speeluren opzitten...
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 30-04-2008 13:43Profiel   

Jvalks
Berichten: 24		 In maart GTA4 besteld, en ook netjes op de dag van de release ontvangen. Ging destijds met AC ook perfect!!!

Jammer dat er geen mailtjes waren verstuurd, bleek een probleem te zijn met het systeem..
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-04-2008 22:43Profiel   

Tjeckit
Berichten: 100		 GTA IV LE besteld 1 februari, ik zal ze niet afrekenen op verzending want dat was blijkbaar niet hun schuld. wel op Communicatie, ik kreeg 28ste pas tehoren dat er problemen waren terwijl ze het al veel eerder wisten. Ook een reactie bleef bijna 24 uur uit. De 29ste verliep de communicatie qua snelheid veel beter maar ik moest steeds dingen blijven herhalen... en met (goede) oplossingen kwamen ze ook niet.
Algemeen:50%Verzending:60%Communicatie:30%
Geplaatst op 01-05-2008 11:10Profiel   

Zylon
Berichten: 2		 Zelf had ik 2 keer gta4 ontvangen van xboxhome.nl rond half 1 in de middag op de dag van de release.

eerste keer dat ik besteld had bij xboxhome. was een mooie aanbieding destijds.

(stalkte deze site al lang maar niet geregistreerd. net een account aangemaakt om te laten zien dat het niet bij iedereen mis ging met de gta 4 levering)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 02-05-2008 17:32Profiel   

Suuzekue
Berichten: 4		 was ook verzekerd dat ik gta dinsdag zou krijgen niet gebeurd dus. Zou ik hem vandaag krijgen ook niet gebeurd. verzending dus een dikke 1.

ze hebben me ook nooit een mailtje gestuurd om me te vertellen dat ik hem niet op de door hun verzekerde datum zou krijgen. ze geven die TNT om alles 100 % de schuld van.. hou ik ook niet zo van. want een jongeman die tegenover mij woont heeft hem via bol.com door TNT binnen gekregen op dinsdag.
Wil ik me geld terug en hem dan ergends anders halen.. Kan niet vertellen ze me, ik kan hem pas morgen annuleren.. dus dat betekent dat als ik hem niet voor 6 uur morgen heb, dat ik hem dan pas kan annuleren.. na 6 uur zijn de winkels dicht dus dat betekent dat ik hem alsnog maandag pas heb.
bah..
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 02-05-2008 18:05Profiel   

Dabasman
Berichten: 338		 Jammer van het gedoe met GTA4 maar daar konden ze niets aan doen. In het verleden was het top en nu wat minder maar niet door hun fout. Netjes een mail gekregen met de uitleg.
Ik ben toch zeer tevree en blijf gewoon lkkr klant
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-05-2008 23:27Profiel   

NDS
Berichten: 1008		 GTA4 ruim van tevoren gepre-ordered, helaas niet op de releasedag ontvangen, maar toch redelijk tevreden.
Algemeen:90%Verzending:50%Communicatie:80%
Geplaatst op 03-05-2008 20:20Profiel   

Justino
Berichten: 1		 in januari GTA besteld en dan nog niet op de dag van de release binnen, belachelijk gewoon. ben meteen naar de gameshop gerend en er een gehaald.
omdat ze door hun belabberde service niet eens geld teruggeven (wat ze wel zeggen te doen op hun site) heb ik hem maar meteen op internet aangeboden. eerste en laatste preorder bij xboxhome. alleen de prijs was een pluspunt, althans dat dacht ik. hier in de gameshop was hij ook gewoon 50 euro op de dag van de release.
ze hadden nog wel gemaild dat hij op tijd zou komen. heb hem op vrijdag ontvangen en gelijk ander adres erop en verstuurd.
Algemeen:40%Verzending:20%Communicatie:50%
Geplaatst op 04-05-2008 11:43Profiel   

SkunkfireJoe
Berichten: 4		 Ik had GTA IV 2 maanden voor de release besteld. Helaas door de staking van TNT hier in Rotterdam kwam GTA iets later binnen. Hadden ze niet gestaakt dan had ik GTA gewoon op de dag van de release binnen gehad. Aardige prijs (50 euro) en geen verzendkosten is ook erg gunstig.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 04-05-2008 15:41Profiel   

Superray
Berichten: 7		 Absoluut niet te spreken over de verzending rond GTA!! Bestelde tot nu toe nooit iets bij deze website en het is ook de laatste keer! Volgende x gewoon weer bij Gamehubs

Mod-edit by J-roen :
probeer wat completer te zijn in je omschrijving, met zulke reacties kunnen we eigenlijk vrij weinig, en x-boxhome zelf ook niet ( hun kijken hier vrij regelmatig rond, ik denk dat hun ook liever zien wat er precies is mis gegaan, zodat dit volgende keer beter kan worden opgelost... )
Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:30%
Geplaatst op 21-05-2008 15:45Profiel   

Racamo
Berichten: 1048		 Maandag elite besteld, vandaag binnen.

10 algemeen: goede shop overzichtelijk en behulpzaam.
10 verzending: Goed verpakt snel verzonden en nook nog eens 2x gta 4 gamerpics en points erbij.
10 communicatie: probleem met bestelling ontvangen was door een berichtje te sturen binnen enkele minuten opgelost.
Zeer snelle reacties dus.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-06-2008 11:48Profiel   

Dinges
Berichten: 20		 Gister voor 17:00 een 360 pro besteld, vandaag vóór 12:00 in huis. Internetshoppen zoals internetshoppen hoort te zijn.

Xbox besteld rond 15:00, bevestigingsmailtje ontvangen. Rond 17:00 een mailtje dat het pakketje verzonden was, plus een track and trace nummer. Vervolgens getracked en traced als een gek en om half 12 de volgende dag ging de deurbel. Ofwel: communicatie 10
verzending 10
algemeen 10

In de woorden van de groote, gele M: I'm lovin' it.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-06-2008 17:26Profiel   

Xandorra
Berichten: 94		 Ik heb gisterochtend bij Xboxhome Grid en voor een jaar Live besteld dit omdat je er gratis 500 points bij kreeg en meteen betaald via Ideal.De order mail kwam vrijwel meteen binnen alleen ben ik gewend dat je als men je betaling heeft verwerkt je ook hier bericht van krijgt,dit doen hun dus niet.
Desalniettemin kreeg ik gisteravond rond half 5 een mail met daarin de barcode en mededeling dat mijn parketje verzonden was.

Vanmiddag is alles netjes binnengekomen en tot mijn stomme verbazing zat er het 'smeer geld' pakket van GTA bij,dus met Gratis gamerpics en de beloofde 500 points.

Kan niet anders zeggen dat op het kleine puntje kritiek (geen betaal bevestiging) dat het prima zaken doen is met deze webwinkel.

Algemeen = 10
Verzending = 10
Communicatie = 9
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-06-2008 15:31Profiel   

Razhyell
Berichten: 14		 Rond 26 april de pre-order geplaatst bij xboxhome voor Ninja Gaiden II (budgetgaming actie) voor 50e (Wat ook echt een budgetgaming.nl prijs is). Inderdaad geen betalingsbevestiging gekregen, maar stuurde hier 5 juni een mail over en binnen enkele minuten een reactie dat het verstuurd is, waarna volgens mij alle klanten een bericht kregen met een verstuur-bevestiging incl 500 Micrisoft punten!!! En vandaag (op de releasedag) rond 15u binnen gekregen. Alles top dus.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-07-2008 12:01Profiel   

Thom!
Berichten: 156		 Prima winkel. Xbox besteld, volgende dag in huis. Prima communicatie en goede verzending
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-07-2008 13:34Profiel   

Fl0ppie
Berichten: 6		 Xbox live abonnement besteld rond kwart over vijf, de volgende dag in huis voor 50 euro en geen verzendkosten. wederom zeer netjes, blijf hier lekker bestellen :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-08-2008 11:53Profiel   

Cougraa
Berichten: 13		 Eindelijk tijd om shopreview te maken.

Het is alweer een tijdje terug: In de avond van 15-06 heb ik hier een xbox 360 elite met halo 3+gta iv en een extra controller + battery pack en play & charge kit gekocht. In de ochtend van 16-06 bevestiging dat mijn pakket verzonden was.

De dag erop (17-06) al ontvangen.

Helaas trof ik in de xbox 360 doos een controller aan met een lamme RB trigger.
dag later (18-06) even een mailtje gestuurd en kreeg diezelfde dag nog een mailtje terug waarin stond dat ik een defect & retour formulier moest invullen.
Ik had gehoopt mijn controller de dag erna nog op te kunnen sturen, zodat ik snel weer een nieuwe zou krijgen, maar kreeg maar geen servicenummer.
Dus die dag (19-06) nog even gemaild. Krijg ik een antwoord dat de service afdeling het drukker had dan normaal in de zomer.
Om 5 uur ontving ik alsnog mijn servicenummer, helaas was het postkantoor toen al dicht. Ook stond er bij het servicenummer een uitleg dat ik de verzendkosten zelf moest betalen.
Diezelfde avond nog een email gestuurd met vraag over de verzendkosten en hoe ik het moest verzenden.

(20-06)om 9 uur had ik al een mailtje terug waarin stond dat het een foutje was van de kosten en dat zij dit voor hun rekening namen.

Het was me echter nog niet duidelijk hoe ik het moest verzenden, dus dezelfde dag nog een mailtje gestuurd. Helaas diezelfde dag geen antwoord, dus moest ik wachten tot maandag.

Maandag (23-06) antwoord gekregen en diezelfde dag de controller verstuurd.

Donderdag (26-06) nog een mailtje gestuurd of ze mijn controller wel ontvangen hadden, ik had graag een bevestiging gehad.

Maandagochtend (30-06) nog steeds geen antwoord, dus nogmaals een email gestuurd, diezelfde dag nog antwoord dat de controller niet op voorraad was en moest worden ingekocht (fijn dat ze me dat niet eerder lieten weten). De controller zou dezelfde dag nog verzonden worden en zou ik binnen enkele dagen thuis kunnen verwachten.

Werd echter de volgende dag (01-07) verzonden en werd de dag erna (02-07) bezorgd.

Als mijn controller niet defect was, was ik waarschijnlijk beter te spreken door de snelle levering van de xbox 360 elite + extra's. Maarja over de defect & retour service ben ik minder te spreken. Wel fijn dat ik toch een nieuwe controller heb ontvangen.

+ Overzichtelijke site
+ Goede verzending
- Slechte/langzame communicatie betreft serviceafdeling.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:30%
Geplaatst op 17-08-2008 20:34Profiel   

Thom!
Berichten: 156		 Weer eens wat bestelt en keurig volgende dag in huis. Dit is de beste webwinkel die ik ken.

+ Mooie site
+ Goede communicatie
+ Goede verzending
+ Vriendelijke mensen
+ Prima prijzen
+ Snelle verzending

- Helaas maar tot 17:00 open, maar dat is geen écht minpunt.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-08-2008 15:02Profiel   

Gameslayer
Berichten: 1204		 11 augustus een xbox 360 supersize pack gepre-orderd bij Xboxhome. De communicatie verliep perfect. Je hebt binnen minuten antwoord op PM, je wordt geweldig te woord gestaan en perfect geholpen.

Echter trof ik in de doos iets anders aan wat, zeker onverwacht was. Mij was toegezegd dat ik Viva Pinata en Forza 2 erbij zou krijgen. Het volgende vond ik ook in de doos:

- Fuzion Frenzy 2
- Forza 2 Faceplate
- Blue Dragon T-Shirt
- Xbox 360 trui
- Atari T-Shirt
- X360 armbandje
- X360 Polsportomonee
- Mario Sonic sleutelhanger
- X360 Fluitje
- en dacht heel even GTA 4, maar dat bleken GTA 4 gamerpics + 500 gamerpoints te zijn.

Verzending verliep heel netjes. Mij was toegezegd dat ik hem 22 augustus zou krijgen via TNT, en hij was er vandaag. De box zat goed ingepakt, met goed veel van die plasticzakjes met lucht. Hoe noem je dat soort dingen??? Naja, het was stevig verpakt, en alles zag er goed uit.

Conclusie:
+ Communicatie: Perfect
+ Verzending: Perfect
+ Site: werkt goed.

Ik ga hier zeker vaker wat kopen als de service altijd zo goed is.

Bij deze niets dan lof voor Xboxhome
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-09-2008 12:32Profiel   

Laura
Berichten: 245		 Gisteren Viva Piñata paniek in het paradijs besteld en betaald met Ideal en net werd de game al bezorgt. Lekker snel en netjes verpakt verzonden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-10-2008 15:51Profiel   

Rimbo_lite
Berichten: 51		 heb Fifa09 hier gekocht.
kreeg hem na twee dagen, maar werd verder niet geinformeerd wanneer die aankwam of onderweg wat ofzo.
Er is ook niet naar mij gecommuniceerd dat de betaling rond was, eigenlijk helemaal niks..
Maar op mailtjes reageren ze wel weer heel snel en de verzending is verder prima voor elkaar.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 08-10-2008 14:46Profiel   

AK
Berichten: 2		 Ik heb een Xbox pro gekocht.
na betaling een dag later ontvangen.

perfecte communicatie.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-10-2008 20:24Profiel   

DanLee
Berichten: 45		 Goede winkel, ik heb er goede ervaring me, en snele verzending.

Alleen vroeger kon je live met ze chatten via hun website. En dat zie ik niet meer terug.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 24-10-2008 13:40Profiel   

T.Verhoeven
Berichten: 672		 Duidelijke site, goed aanbod en mooie prijzen.
Soms leuke pre order acties en bundels waarmee je veel voordeel kunt hebben.
Ook een snelle reactie op mails en de chatfunctie op de website is ook super!
Topwinkel!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-10-2008 15:46Profiel   

Eldar Paul
Berichten: 82		 Heb hier mijn Fable 2 Limited Edition gepreordered. Heb em mooi vandaag op de releasedag binnengekregen. Goed verpakt in bubbelenvelop en communicatie is super. Meestal binnen een kwartier al een antwoord op je vraag/opmerking. Gewoon een zeer goede winkel!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-10-2008 23:39Profiel   

Crazy Chris
Berichten: 321		 Op 23 oktober ook Fable 2 besteld voor 20:30, maar helaas niet op de release binnen ,maar vandaag. De rest is gewoon perfect! :)
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-10-2008 02:07Profiel   

Nowee
Berichten: 168		 Mijn ervaring met mijn Far Cry 2 LE bestelling:

Ik had ze eerst gemaild over of de versie die zei verkochten ook een dvd had met 4 extra missies. Ik kreeg snel een positieve reactie dus daar was ik erg tevreden over. Na het mailtje van hun gelijk besteld en hij werd geleverd op de release date. Ik kwam alleen tot de conclusie dat de extra dvd er niet bij zat. Dus ik bellen en de persoon die daar over ging was momenteel niet aanwezig en kwam pas morgen weer. Er werd mij gevraagd of zei mij de volgende dag daarover konden bellen of mailen. De volgende dag een maitlje ontvangen met excuses en ze zouden het gelijk opsturen en binnen 2 werkdagen had ik alsnog mijn DVD met 4 extra missies binnen.

Al met al ben ik weer erg tevreden met de services van Xboxhome!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-11-2008 16:47Profiel   

Racamo
Berichten: 1048		 Uitstekende levering.
Gears of war 2 LE + Preorder kit, netjes verpakt vandaag binnen gekregen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-11-2008 17:52Profiel   

Xandorra
Berichten: 94		 Wéér een goede ervaring met deze winkel.
Vorige week Fallout een dag vóór de release binnen en vandaag keurig Gears Of War 2 met preorder kit
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-11-2008 13:20Profiel   

DanLee
Berichten: 45		 Ik heb er weer besteld en ik zie dat ze Live Chat Functie er weer is. Meestal binnen 10 seconden staat er iemand klaar om live je een antwoord te geven echt super.

Met ideal gemakkelijk betalen zonder extra kosten, en devolgende dag in huis. En ook nog goede prijzen.

Goede mooie duidelijk vormgegeven uiterlijk, en altijd snel de nieuwste xbox 360 bundels en spellen op de site.

Heel relax ze hebben nu ook hammerburst code voor gears, en je kan er al de gears of war 2 xbox 360 bundel bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-11-2008 08:26Profiel   

WinterBaseNL
Berichten: 36		 Maandag omstreeks 17.00 Fallout 3 besteld voor de prachtige prijs van 49 euro. Al snel kreeg ik een bevestiging dat het spel verzonden was. Helaas kwam het spel de volgende dag niet binnen, waarschijnlijk door schuld van TNT. De chatfunctie voegt echt wat toe aan de website, en geeft een zeker gevoel van zekerheid als je onzeker bent over je bestelling. Top XboxHome!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-11-2008 21:06Profiel   

TeddoNL
Berichten: 248		 Fallout 3 CE besteld en binnen een dag binnen.

alles top.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-11-2008 12:43Profiel   

Stephan1234
Berichten: 2447		 Gisterenavond om 19:00 een Xbox 360 Supersize pakket besteld en vanmorgen om 10 uur had ik hem al binnen. Echt Top werk van xboxhome, hier ga ik zeker vaker bestellen :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-11-2008 02:36Profiel   

Fant
Berichten: 6230		 Tijdje geleden(dinsdag) Mirror's Edge besteld, voor zover ik me kon herinneren stond de levertijd op 1 dag. De volgende dag netjes een mailtje ontvangen dat de game iets te hard ging, en dat hij een dag later verzonden zou worden. De dag erna bleef het stil. De dag daarop ontving ik voor 21:00 een mail dat de game verzonden was, maar helaas, de volgende dag(ondertussen vrijdag) niks op de mat. Na mijn lichte ergernis geuit te hebben ontving ik al snel een PM van XBoxhome, er was iets lichtelijk fout gegaan in het magazijn, in combinatie met de lachwekkende bezorgsnelheid van de TNT, dus ik zou hem waarschijnlijk een dag later ontvangen. En inderdaad, vandaag lag de game op de mat, en ik krijg zelfs nog een kleine compensatie voor het ongemak, zo hoort het! Conclusie: Geweldige service en communicatie zijn nog steeds perfect, dit keer lag het probleem vooral bij de TNT.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-11-2008 12:28Profiel   

Robijn
Berichten: 130		 Perfecter dan dit wordt het in mijn ogen echt niet meer. Wat een superervaring bij deze winkel.

Ik was al een tijdje op zoek naar Banjo-Kazooie met de code, maar in zo ongeveer alle winkels van de stad werd ik raar aangekeken. Dus heb ik op woensdag naar xboxhome gebeld of ze nog voldoende codes hadden. Dat was zo, dus een dag voor de release netjes de game besteld. De levering stond op 3 werkdagen, maar met Gears of War 2 vond ik dat niet zo'n ramp. Met dezelfde prijs als in de winkel en zonder verzendkosten is online bestellen ook een stuk minder erg.
Krijg ik de volgende dag een e-mail dat de game te laat is verzonden: door die voor 21:00 besteld regeling krijg je hem eigenlijk de dag erna, maar omdat hij op 3 dagen stond, had ik er al niet meer op gerekend voor dit weekend. Wat blijkt: zaterdag ligt hij alsnog op de mat! Zeer snel verzonden dus!
Zat er een nadeel aan: de code zat er niet bij. Dus vandaag in de live-chat gevraagd waar die code zou moeten staan (komt hij per e-mail, of hoort hij in het doosje te zitten), bleek dat ze vergeten waren hem op de bon te zetten. Gelukkig kreeg ik zonder aarzelen gelijk een nieuwe via de chat! De communicatie en hulp is dus ook super!

Ik kan niks anders zeggen dan dat dit toch een van de beste Nederlandse online gameshops moet zijn. Geweldige service, en net zo duur als een gewone winkel (soms zelfs goedkoper). Een aanrader!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-11-2008 16:18Profiel   

Lexgast
Berichten: 1177		 super winkel! had er far cry 2 besteld met de actie, zou de volgende dag binnen zijn. Dat was niet zo, dus ik een mailtje gestuurd, kreeg meteen bericht terug. de dag erna kreeg ik hem binnen. ga ik zeker vaker bestellen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-11-2008 22:48Profiel   

Laura
Berichten: 245		 Zondag een 120 GB hardeschijf voor mijn xbox 360 besteld en vandaag (dinsdag)ontvangen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-11-2008 18:37Profiel   

PolluxNL
Berichten: 84		 In een vroege pre-order Guitar Hero World Tour gekocht voor €30 onder de adviesprijs, en ondanks de slechte leverbaarheid (veroorzaakt door Activision) is toch alles goed gekomen en heb ik hem op de release date gekregen.

Communicatie geeft ik een score van 100%, maar dit is alleen omdat 110% niet kan, werkelijk perfect.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-11-2008 20:45Profiel   

Youmademeseeit
Berichten: 332		 Net zoals hierboven een vroege pre-order van GH:WT, vandaag keurig netjes ontvangen op de release date, ondanks alle problemen die veel winkels hebben.

Prima communicatie, vooral hier via Budgetgaming.nl, heel fijn. De GH:WT zat netjes verpakt in een andere doos. En dan ook nog niet zo duur als de meeste (179,-).
Dit was de eerste keer dat ik hier iets besteld had en het is zeker niet de laatste keer.
Prima@
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-11-2008 13:07Profiel   

Iepkonijn
Berichten: 177		 Heb hier Rock Band 2 gepre-orderd. Hij had bij hen Woensdag al binnen moeten zijn, alleen de Leverancier had hem niet geleverd ook niet op Donderdag en aanvankelijk ook niet op Vrijdag. Af en toe een mail gestuurd hoe het nou zit met die bestelling. Ook hier op BG paar PM's naar Xboxhome. Uiteindelijk werdt hij nog wel op Vrijdag geleverd. En er werd mij een goodie belooft ivm met de levertijd. Vandaag binnen gekregen met leuke goodies ( Een Halo 3 shirt en een Faceplate). Dus in het kort: Goede Communicatie(Had binnen een paar minuten, soms iets langer, een mail terug) Verzending was goed(zat in een goede doos) Dus zeker vaker bestellen hier.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-11-2008 14:51Profiel   

Slick
Berichten: 337		 GH:WT ergens in september besteld en betaald. Goede communicatie via BG, alleen jammer dat Activision niet zo goed is qua communicatie met de echte releasedatum en dergelijke.

Afgelopen vrijdag gekregen, precies zoals verwacht. Goed verpakt, helemaal dik in orde. :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-12-2008 15:27Profiel   

T.Verhoeven
Berichten: 672		 Nu mijn 2e review over Xboxhome:

Na een prettige eerste ervaring met Xboxhome wilde ik hier ook mijn Guitar hero world tour super bundel kopen.
Alles goed verlopen tot 1 dag voor de release!
Ik kreeg van de beheerder van Xboxhome een mailtje dat ik bij de eerste 20 pre orders zat en de bundel vrijdag de 21e (uiterlijk) zaterdag de 22e zou ontvangen. Na en vrijdag én zaterdag niks gekregen te hebben had ik maandag nog maar een dagje gewacht. Op dinsdag besloot ik maar eens contact op te nemen over mijn levering.. Telefonisch en via de mail kreeg ik ze niet te pakken! Balen!
Woensdag nogmaals geprobeert, en het lukte.. iemand zou blijkbaar de order geanuleerd hebben!!! Maar ze probeerde een oplossing te vinden en ik moest het donderdag nog eens proberen. Donderdag heel de dag op een telefoontje zitten wachten had ik 's avonds nog maar eens contact opgenomen met Xboxhome! Blijkt degene die over dat soort zaken gaat ziek te zijn, kan gebeuren.. Ik zou vrijdag dan gebelt worden (alweer een week na de release) en dat gebeurde ook. Helaas ging de telefoon over in de klas en kon ik dus niet beantwoorden..
's avonds maar weer eens contact opgenomen maar de desbetreffende persoon was al naar huis toe. Dus zou er maandag (vandaag) nog maar eens contact opgenomen worden, want dan zou er een oplossing gevonden kunnen worden.
Na om half 3 nog niks gehoort te hebben ben ik er zelf maar (weer) eens achterheen gegaan.
Ben begonnen met een chatsessie om 5 over half 3.
Netjes meteen een medewerker gesproken die na de zin goedenmiddag een kwartier lang zn mond dichthield (ik ondertussen maar netjes gewacht). Was hij bezig met telefoneren?!!? Dat doe je toch niet als je met iemand bezig bent?
Toen werd mijn naam gevraagd en heb ik die doorgegeven. Toen vertelde hij dat er wat moeite met leveringen waren, en ik stelde de vraag hoe dat kwam en dat ik het toch ondertussen lang vind duren.... Tot op heden (30 minuten later na het laatste bericht) nog steeds geen antwoord op mijn vraag, ik ben benieuwd of de telefoon weer is gegaan......

Deze score is zo laag omdat je alsmaar aan een lijntje word gehouden, spullen zomaar geanuleerd worden en het contact ontzettend lang duurt.

Het kan nog zijn dat de score word aangepast, maar ik zie het somber in op dit moment!

EDIT:
Na een PM gehad te hebben van Nico is mij verteld dat ik het spel hoogstwaarschijnlijk op 5december (hoe toepasselijk:P) in huis heb.
Ter compensatie krijg ik nu een andere game meestuurd....

Hoe het verder verloopt kan ik nu niet zeggen, dus ik wacht nog even lekker af tot zaterdag en dan geef ik een definitief oordeel.

Tevens een kanttekening bij de review:
Xboxhome is een bedrijf dat goed werk levert, mits je altijd contact hebt met dezelfde persoon of met Nico. Zodra er iets fout gaat weet iedereen wie/wie nou gesproken heeft, en hoef je niet een hele lijst bij te houden wie je nou waneer gesproken hebt. Dus ik dank Xboxhome in ieder geval voor de moeite die ze toch nog hebben genomen, en pas daarom mijn score aan tot een 6.
(Als alles deze week nog mooi aankomt komt er weer een nieuwe score)

Edit 2:

Alles is netjes verpakt aangekomen dus de reviewscore is aangepast.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 03-12-2008 19:27Profiel   

Clemaster
Berichten: 9		 Gistermiddag een bestelling geplaatst, maar een dag later niks ontvangen. Ze adverteren met: voor 21:00 besteld morgen in huis. In mijn geval dus niet.

Edit: Een dag later ontvangen. Vertrouw dus niet op deze service.
Algemeen:60%Verzending:30%Communicatie:60%
Geplaatst op 07-12-2008 21:36Profiel   

Har82
Berichten: 6		 Onlangs Fallout 3 Special/Limited edition besteld
Voor 21.00uur besteld, volgende dag aangeboden.
Keurig ingepakt, goed aangekomen.

Kortom perfect!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-01-2009 00:24Profiel   

Ikliegniet
Berichten: 26		 gisteren om pakweg 19.30 uur een 120GB HD voor de 360 gekocht, en vandaag keurig verpakt ontvangen!.Helemaal geweldig deze shop, en waarom?
- zeer scherpe prijs voor dit artikel
- helemaal nieuw en netjes verpakt verzonden
- betalen via ideal is zo handig
- tracksystem via emailbericht
- eenvoudige en frisse website
- snel bestellen is mogelijk zonder inloggen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-01-2009 15:52Profiel   

MarcelGr
Berichten: 11		 Gisterenmiddag de Xbox360 HD 120Gb besteld en vandaag geleverd zonder problemen. Was daar het goedkoopste (€69), maar je moet wel verzendkosten betalen.
Gooi je nog een game in je mandje, dan ineens geen verzendkosten. Dus toen maar een game van €10 genomen.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 25-01-2009 14:15Profiel   

Ryuuk
Berichten: 2		 Onlangs Gears of War 1 besteld, 2 dagen erna ontvangen. Ook netjes ingepakt met bubbeltjes.

Prima service!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-01-2009 14:52Profiel   

Tailsknux
Berichten: 444		 Nog niet eerder een 'review' geplaats, maar aangezien ik er al meerdere keren heb besteld zal ik dat nu toch maar doen. De site is gewoon erg goed, het wordt snel opgestuurd en live chat tot 9 uur kan soms erg handig zijn. Ik heb hier ook mijn garantie op mijn GH:WT drumstel moeten aanvragen, en dat is goed gegaan.
De prijzen zijn hier af en toe duurder dan de rest, maar service hebben ze zeker!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-02-2009 21:02Profiel   

The_Gamer
Berichten: 353		 Ik had hier een 120 GB HDD voor de Xbox 360 besteld. Later even via de chat gevraagd hoe lang het zou duren, zeer fijn dat je op die site binnen enkele minuten antwoord kunt hebben. Hij kwam iets later aan dan verwacht, maar verder was alles perfect.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-02-2009 12:12Profiel   

NinteX
Berichten: 5		 Een goede webshop. De Street Fighter IV fightpad die ik heb besteld was binnen een dag in huis! De verzending is indien het product op voorraad is erg snel. Een klein nadeeltje is het feit dat je geen account o.i.d. hebt om de status van je bestelling te checken. Je krijgt een orderbevestiging zodra je besteld hebt en een verzendbevestiging als het product is opgestuurd. Je kan wel contact opnemen voor eventuele vragen via een chatbox, e-mail of andere websites die bezocht worden door XboxHome medewerkers.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 01-03-2009 20:01Profiel   

AnakinCC
Berichten: 52		 Uiteindelijk toch maar AC besteld, hiero kon ik hem dus het goedkoopste krijgen, omdat er geen verzendkosten waren. Had hem rond kwart voor 8 s'avonds besteld, de volgende dag toen ik thuis kwam rond 5 uur wassie al binnen :D makes me very happy.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 15-03-2009 14:07Profiel   

MrHetfield
Berichten: 1113		 Heb er een aantal dingen besteld. Oa. de guide van RE5 en RE5 limited edition. Alles zeer netjes en snel verlopen. Goeie winkel.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-03-2009 16:41Profiel   

Rareman
Berichten: 56		 Gisteren rond 20.00 uur Halo Wars besteld en vandaag lag die in de bus. Mooi dat ze zo snel bezorgen en zonder verzendkosten. Game was gesealed en in prima staat. Alleen het dvd-tje zat los in het doosje, maar dat komt waarschijnlijk door de kracht waarmee de postbode het pakketje door de brievenbus duwde ;)
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 22-04-2009 00:09Profiel   

El Jazzaff
Berichten: 4		 Pas één keer iets besteld bij xboxhome.nl maar kan niet anders zeggen dan uitstekend! Zondag Saint's Row 2 LE besteld, maandag een mail met de mededeling dat alles was meegegeven aan TNT. Vanmiddag is het pakje afgeleverd! Kan niet beter!
Digitala kan hier nog heel wat van leren!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-04-2009 13:04Profiel   

Kurn
Berichten: 31		 In de namiddag Halo 3 besteld voor een uitstekend prijsje (19 euro), geen verzendkosten, ik kon betalen met iDEAL en dat kostte niks extra, mailtje met orderbevestiging gekregen, mailtje dat het spel verstuurd was, de volgende dag spel in huis, gesealed en helemaal in orde. Ik klaag graag maar ik kan er niks aan doen, deze lui doen alles goed. Dus drie keer 100%.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-05-2009 09:35Profiel   

Frosty Gunman
Berichten: 113		 Maandag 2 keer Mercenaries 2 besteld. Stond bij levertijd binnen 3 werkdagen. Via de live-chat gevraagd waarom dat was: het spel was niet op voorraad en zou van de leverancier moeten komen. Dinsdag zou het binnenkomen en verstuurd worden hadden ze gezegd. Dit zou dus uiterlijk donderdag moeten aankomen. Ik vandaag geïnformeerd naar de status van de bestelling via de live chat waarbij ik te horen kreeg dat ze er maar één hadden en de andere zaterdag kwam. Toen heb ik de bestelling geannuleerd omdat ik vandaag de stad in ga. Wel supersnelle communicatie! Heb hier nog nooit problemen gehad, jammer genoeg deze keer wel.

edit: 's Donderdags gratis de game Shadowrun ontvangen wegens het niet tijdig kunnen leveren van Mercenaries!
SUPER SERVICE!!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-05-2009 12:42Profiel   

Ripley
Berichten: 618		 gisteren dead space besteld :prima communicatei en vandaag al binnen : echt top (ff kijke of me financien het toelaten en dan gelijk weer iets bestellen )
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-05-2009 00:35Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb hier Banjo Kazooie gekocht en ik kreeg hem de volgende dag binnen alleen zonder de code voor de oudere Banjo Kazooie. Ik heb gemailed dat ik niet echt amused was en kreeg binnen een uur een mailtje met daarin de code. Ik vind het dus erg moeilijk om een cijfer te geven.

+ De service is goed.
+ Binnen een dag mijn spellen binnen.
+ De games waren nieuw en gesealed met Microsoft seal sticker.
- Ik voelde me opgelicht dat die code er niet bij zat. Ik kreeg het gevoel dat degene die dan niets erover melden gewoon geen code krijgen als ze dat niet hebben gelezen op de site dat je die erbij krijgt.
- 1 van de andere spellen zat los in de verpakking. De DVD is gelukkig niet beschadigd maar had wel gekund. Ik denk alleen niet dat dit xboxhome te verwijten is want Microsoft doet dit.

Mijn cijfer is over het algemeen een 9. Als ik die code meteen had gekregen had het een 10 geweest.

Ik ga wel binnenkort vaker bestellen omdat ze voor mijn gevoel zeer betrouwbaar zijn.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-05-2009 17:57Profiel   

MrHetfield
Berichten: 1113		 Ik heb er Guitar Hero Metallica besteld en ontvangen en Tales of Vesperia gereserveerd (voor 10 euro minder nadat ik daarom had gevraagd!)

Er leek wat mis met mijn betaling, ik had betaald maar dit was niet helemaal goed binnen gekomen bij de administratie. Na een mailtje hierover is de zaak voor mij snel opgelost, en zelfs via PM hier kreeg ik nogmaals de vraag wat er mis was gegaan van Xboxhome. Communicatie is dus zeer goed!

Ook verzending is netjes, 2 werkdagen heeft het geduurd en de game was netjes verpakt en geseald.

Ik heb niks te klagen over deze winkel, ik heb er al vaker besteld en zie geen redenen om dat niet nog vaker te doen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-06-2009 17:22Profiel   

Jigsaw
Berichten: 1648		 Een prima shop gisteren fear 2 besteld vandaag binnen lekker snel en een goeie prijs,ik ben helemaal tevreden ga daar meer bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-06-2009 16:42Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb hier een XBOX 360 arcade gekocht omdat mijn oude XBOX 360 opeens een hele erge hoge pieptoon ging maken.

Ik heb netjes een mailtje gestuurd naar xboxhome om te vragen of ik hem terug kan brengen als de hoge pieptoon ook in de nieuwe zit. Ik kreeg snel antwoord terug dat dat mocht. Dat was geen probleem.

Ik las deze mail terug pas de volgende dag en toen was de aanbieding van de XBOX 360 arcade afgelopen. De prijs was van 159 naar 179 gegaan.

Ik netjes gevraagd waarom dit was en dat ik het niet leuk vond. Ik kreeg snel antwoord terug dat ik hem voor 159 mocht kopen. Ze hebben snel de prijs aangepast en ik mocht hem snel even bestellen.

Ik ben erg fijn geholpen aan de telefoon en die jongen zei duidelijk tegen mij dat ik me niet druk hoefde te maken want dat die hoge toon niet in deze modellen zaten.

Ik kreeg de volgende dan de XBOX 360 al binnen en ik ging testen. Helaas is de XBOX 360 nog steeds luidruchtig maar die misselijkmakende hoge toon is wel weg. De XBOX 360 word ook minder snel warm dus dat spreek mij ook zeer aan. Ik heb besloten hem niet terug te sturen want ik vind het het geld toch waard.

Ik kreeg achteraf ook nog netjes de vraag van xboxhome of alles naar wens was en dat werd als zeer fijn ondervonden.

Ze zijn wel een beetje opdringerig met reviews plaatsen maar dat is het minste wat ik kan doen voor de goeie service die ik gekregen heb.

Verzenden is ook perfect verlopen. Geen beschadigingen of deukjes.

Wel jammer dat de nieuwe XBOX 360 modellen niet veel stillen zijn.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-06-2009 15:45Profiel   

JaiderStylez
Berichten: 654		 Heb Zaterdag 6 Juni hier FEAR 2 besteld. Was maar €20,- en was sowieso al naar dit spel op zoek. Je wordt er goed op de hoogte gehouden, wanneer bestelling binnen is, wanneer betaling binnen is en wanneer het op de post gaat. Heb het geld zaterdag overgemaakt en kreeg dinsdag bevestiging van dat er is betaald en kreeg ook meteen op dinsdag bericht dat het spel op de post was gegaan bij TNT POST. Zaterdag de 13e was het spel binnen. Duurde ongeveer een half weekje maar dat lag waarschijnlijk aan TNT. Ik ga hier vaker wat bestellen.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 16-06-2009 18:42Profiel   

Xandorra
Berichten: 94		 Post van 15-06: Ik heb al aardig wat spellen besteld bij xboxhome vanwegen de zéér snelle levertijd zo ook van de week met prototype.
Alleen is het nu al 2 keer voor gekomen binnen 2 maanden dat ik um in een behoorlijk beschadigd hoesje binnen krijg.Gelukkig was er met m'n spel (prototype) niks mis.
Wel wil ik er even bij vermelden dat ik hierover (nog) niet contact heb opgenomen met xboxhome.

16-06 Update: Kreeg ik vanmorgen mail dat ik een bericht had op Budgetgaming,dus ik even kijken.
Heb ik een uiterst vriendelijk berichtje van xboxhome dat ze mij gewoon even 2 nieuwe hoesjes opsturen of ik ze even m'n postcode wilde geven.

Kijk dat is service !!!

ConAir - 2 shopsurveys samengevoegd!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-06-2009 21:39Profiel   

Gert
Berichten: 94		 Gisteren Nascar 08 waar ik lang naar gezocht heb voor een mooi prijsje en euro 2008 besteld die als uitverkoop-koopje in het forum werden geplaatst. Gelijk een orderbevestiging gekregen en later op de dag dat het verzonden was. Vandaag bezorgd door de postbode netjes verpakt in een bubbel-enveloppe.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-07-2009 14:10Profiel   

Dannyveno
Berichten: 163		 Zeer goed winkel, maandag 1600MS punten besteld, dinsdagmiddag al thuis, en nog goedkoop ook. Kwam netjes aan in een bubble-envelop.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-07-2009 23:37Profiel   

BOJOTY
Berichten: 6		 niet echt tevreden met deze winkel.

Ik bestelde battlefield bad company met een goed gevoel, mooie site mooie prijzen enz.
Er stond dat hij op voorraad was dus ik blij.
Ik bestelde mijn game en sloot mijn pc af. De dag erna was mijn pakketje er nog niet. Ik keek nog een keer op de site en er stond opeens levertijd meer dan 3 weken. Ik vond eht daarom ook selcht dat ze dar niks over gemaild hadden. Ik moest zelf een mailtje sturen met daarin of ik mijn geld terug kon krijgen. Dat kon wel maar dan moest ik minimaal 2 weken wachten op mijn geld en dat vond ik nogal lang omdat ik bij zh gaming mijn geld gelijk terug kreeg. Ik kreeg wel een code waarme ik banjo kazooie mee kon downloaden.

kortom niet echt tevreden maarja niks aan te doen.
Algemeen:60%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 05-08-2009 14:24Profiel   

K.wesley88
Berichten: 14		 zondag 1600 microsoft punten besteld, dinsdag had ik het binnen, perfect, hier ga ik meer kopen.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 28-08-2009 23:19Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 Tijdje geleden een wireless headset en een battery pack voor de 360 besteld.Headset ook voor een voordelige prijs.Goed op de hoogte gehouden via mail en een dag later alles goed verpakt binnen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 09-09-2009 14:30Profiel   

HueiChicky
Berichten: 111		 Balletent voor de 2e keer iets bij ze besteld en net als bij de eerste bestelling zeiden ze dat ze de game op voorraad hadden.....nou echt niet ze liegen daar alles bijelkaar om je bestelling maar te krijgen....ben er nu twee keer ingetrapt en nu dus geen bestelling meer bij deze tent of een van hun 80 andere bedrijfjes!
Algemeen:30%Verzending:30%Communicatie:10%
Geplaatst op 10-09-2009 01:35Profiel   

Actionhunter
Berichten: 14		 al vaker wat bij ze besteld maar zelfde verhaal vaak klopt er niet wat er op de website staat en zijn games niet op voorraad twerwijl ze dat wel aangeven. xbox punten besteld maar pas na 2 dagen gekregen, dit zou toch juist snel moeten werken?
beetje jammer!
Algemeen:40%Verzending:30%Communicatie:10%
Geplaatst op 10-09-2009 06:54Profiel   

TheSword
Berichten: 2		 Al aardig wat bestellingen gedaan bij deze winkel waaronder mijn Xbox 360 met de game Arkham Asylum, mooi op de release dag binnen. Je kan makkelijk met één van hun medewerkers praten op de live chat wat erg handig is!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-09-2009 22:41Profiel   

AK
Berichten: 2		 Pasgeleden The beatles rockband limited edition besteld.
Ook dit keer was alles weer perfect, goed verpakt, op tijd (op de releasedag), netjes een track and trace nummer en niet te duur.
Super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-09-2009 12:06Profiel   

SGT xan
Berichten: 389		 Halo 3: ODST gepre-orderd voor een goede prijs. Deze kwam 3 dagen voor de release binnen. Ik werd goed op de hoogte gehouden met de bestelstatus. Ook was de verzending gratis en ziet de site er goed uit. Er valt eigenlijk niets aan te merken op xboxhome.nl behalve de iets hogere prijzen dan bij sommige andere shops.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-10-2009 15:48Profiel   

Mr Bruut
Berichten: 2		 Hmm Hmm... Nog nooit zoiets meegemaakt, alles mooi betaald omdat ik een game moest hebben. Zijn er vervolgens afspraken gemaakt die niet worden nagekomen. binnen 2 dagen een game in huis, niet dus, ben er al een week op aan het wachten, uitermate slecht, omdat het een binnenlandse verzending is. Vervolgens stuur je een mail, waar het blijft, ligt het aan tnt zeggen ze, (ok, maar das toch niet mijn probleem, hun maken afspraken met tnt, niet ik.) Ook wordt gevragen of dat het adres wel klopt waar het heengezonden moet worden, TUURLIJK!! IK WOON DAAR. al met al, kunnen ze me 1 keer voor de gek houden, dus jullie zijn gewaarschuwd!!
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 10-10-2009 12:34Profiel   

TheSword
Berichten: 2		 Helemaal tevreden, heb net Operation Flashpoint 2 binnen gekregen die ik gister had besteld. Bedankt Xboxhome!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-10-2009 14:41Profiel   

Dannyveno
Berichten: 163		 Donderdag GTA IV besteld , vandaag binnen!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 23-10-2009 20:27Profiel   

Laura
Berichten: 245		 Woensdag het spel Sega Superstars Tennis voor de xbox 360 besteld en vandaag ontvangen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-10-2009 16:09Profiel   

Elconquistador
Berichten: 1853		 Vorige week Brothers in Arms 3 besteld bij deze winkel, 2 dagen later in huis. Zoals gewoonlijk alles prima in order.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-10-2009 12:32Profiel   

Wolf88
Berichten: 94		 Vrijdag 23-10 Halo Wars Limited Edition besteld en dinsdag
27-10 lag die op de mat. (Maandag geen post gekregen)
Alles prima verlopen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-11-2009 15:02Profiel   

Stephan1234
Berichten: 2447		 Modern Warfare 2 besteld bij xboxhome
Maandag bevestiging gekregen maar dinsdag+woensdag niet gekregen en pas vandaag binnengekregen. De post is hier erg traag deze week. Uitstekende communicatie en behulpzaamheid . Klantenservice gisteren mee gechat en nu is alles goedgekomen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-12-2009 17:43Profiel   

Niann-Tsyr
Berichten: 1775		 17-12 bestelling geplaatst. Zelfde dag nog verstuurd.
21-12 ontvangen.
Game was heel aangekomen. Nieuw en in seal. Helemaal top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-12-2009 19:05Profiel   

Pinokkia
Berichten: 352		 Op woensdag 23 december ninja blade voor €10 besteld en op maandag 28 december is het spel geleverd in een bubbletjes envellop. Via mail word je netjes op de hoogste gehouden. Alleen jammer dat je online niet kan inzien over je bv orderhistory etc.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 21-01-2010 21:20Profiel   

Nightrider
Berichten: 1		 Ik heb tot nu toe 2 keer iets besteld bij XBoxHome en ik moet zeggen dat het me prima is bevallen. Voldoende aanbod en op voorraad en volgens afspraak netjes op tijd geleverd. Ik zal zeker vaker hier een bestelling doen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-01-2010 14:31Profiel   

Simsfan88
Berichten: 718		 De laatste tijd diverse bestellingen bij Xboxhome gedaan, voorheen ook bij Wiihome. Ik ben hier zeer te spreken over. Als je vragen hebt worden deze snel beantwoord en de mogelijkheid om dit via de online chat te doen is al helemaal super, dit heb ik zelf meerdere keren gebruikt en hier wordt ik altijd goed geholpen. De prijzen zijn (sowieso voor een Nederlandse winkel) goed en er is een uitgebreid assortiment aan games, hardware, action figures en nog veel meer.

Ook wordt je via de email goed op de hoogte gehouden van een bestelling. Bij Xboxhome heb ik in december de Rock Band band-in-a-box besteld maar deze werd helaas geannuleerd omdat hij niet meer leverbaar was. Als “sorry” heb ik de game Banjo en Kazooie voor de Xbox 360 mogen ontvangen, wat natuurlijk erg netjes is en je bij niet veel winkels ziet. Ik ben dus zeer te spreken over Xboxhome en zal hier zeker nog vaker gaan bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-02-2010 21:18Profiel   

Haleya
Berichten: 347		 Vandaag heb ik mijn bestelling van het Fable II Strategy Guide in goede orde ontvangen.

Bij navraag over de levering per email kreeg ik netjes een reactie terug. Top.

Alleen de TNT bezorger is zo lui om niet even aan te bellen om voor het pakketje te tekenen, maar het in de brievenbus te gooien. Nu heb ik geen kwade bedoelingen, maar ik kan natuurlijk ook zeggen dat ik het nooit heb ontvangen. Normaliter heb ik nooit problemen met de TNT.

Gelukkig was het pakketje goed verpakt door Xboxhome.nl en is het geheel onbeschadigd op mijn deurmat belandt.

Ik kan xboxhome (en de andere home.nl sites) zeker aanraden.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 19-04-2010 15:09Profiel   

Kurn
Berichten: 31		 Ik heb hier de limited edition van BlazBlue besteld, en net zoals vorige keer ging alles perfect. Ik kon betalen met iDeal zonder extra kosten, verzending was gratis, en m'n game was netjes de volgende dag binnen in goede staat. Dit was mijn eerste bestelling bij een online gameshop na het Gamevision-debacle van een tijdje geleden en het is prettig ergens te bestellen waar het wel gewoon goedgaat. Wat mij betreft zou Xboxhome een voorbeeld moeten zijn voor andere webshops. Kan niks bedenken om over te klagen dus drie keer een 10.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-09-2010 10:49Profiel   

Toonybee
Berichten: 40		 Ik heb hier twee keer een xbox360 gekocht en twee keer was hij snel in huis. Het contact met deze site is goed, persoonlijk en snel in tegenstelling tot hoe dat bij grote webshops als bol.com gaat. Hoewel de prijs hier niet altijd de beste is, betaal ik soms graag wat meer voor de extra service die je krijgt.

Bij mijn eerste xbox360 mailde ik op de dag dat ik hem besteld had wanneer ik hem binnen zou krijgen want dat was niet helemaal duidelijk. Direct daarop (binnen een kwartier) kreeg ik antwoord en 500mspoints om te proberen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-11-2010 09:16Profiel   

Skull_kid
Berichten: 10750		 Eergisteren 2 beeldjes besteld bij Actionfigurehome.nl (onderdeel van Xboxhome en consorten), te weten de Were Rabbit van Wallace & Gromit en een Mario Galaxy Mario pop van 25 cm in rood/blauw.
Gisteren aangekomen in een erg goede verpakking, zeker gekeken naar de gratis verzending erg goed verpakt!
Echter zat er de zwart/blauwe mario bij, wat ik vreemd vind aangezien alleen de rood/blauwe mario op hun website stond.

Update:
Ik had een RMA aangevraagd (terugsturen omdat het een fout/kapot product is), waarna Nico van XboxHome contact met me opnam. Omdat mijn ouders het tot op heden nog niet hadden verstuurd (stomme ouders! :P) bood Nico aan om gewoon de rood/blauwe Mario op te sturen en ik de zwart/rode mocht houden, waardoor ik beide Mario's voor de prijs van 1 heb.

Dat is echt perfecte service! Mijn score gaat daarom een stukje omhoog, zeker de communicatie (ik had geen contact gezocht met Nico, Nico deed dat zelf aan de hand van de survey) gaat naar een dikke 10!
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-03-2011 19:33Profiel   

ChrissieOne
Berichten: 3893		 voor 8,98 800 MS points besteld dinsdag om 13:37 (1337 :D)

Geen verzendmail gehad.
Donderdag aangekomen ipv woensdag. (niet echt erg, maar als je ermee adverteerd dat iets voor 16:00 besteld is, morgen in huis is, tja...)
Hoewel, bij dit product staat 1-2 dagen..
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 16-07-2011 18:15Profiel   

RevXxx
Berichten: 5		 van morgen het spel binnen gekregen.
was goed verpakt en geseasld.
een snelle verzending (smorgens besteld)
een mail gehad dat het verzonden is (een standaard mail) en veder niks.
Algemeen:70%Verzending:80%Communicatie:60%
Geplaatst op 19-08-2011 15:32Profiel   

Msnk
Berichten: 702		 18-08-2011 Dynasty Warriors: Strikeforce besteld
19-08-2011 Het spel ontvangen, goed verpakt en geseald.

Geen mail gehad dat het was verzonden, dat is jammer. Maar wel blij verrast!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:60%
Geplaatst op 13-10-2011 13:13Profiel   

TeddoNL
Berichten: 248		 NBA2k12 besteld op 06-10-2012, dag er na zou die uit moeten komen en dacht misschien krijg ik hem nog. Maar op dinsdag 11-10 kwam de postbode nog niet langs met de game. Dus ik toch maar even gebeld want heb verder geen mail gehad met uitleg van vertraging ofzo, wat blijkt hij was niet op voorraad en kon nog maximaal tot eind van de week duren. Op de site stond de game zelfs nog op (preorder - thuisbezorgd op release)en verwacht 07-10.

Nu 13-10 kreeg ik mail dat de levering nog langer vertraagt is tot volgende week terwijl ze dus zeiden de game maximaal eind van de week werd verstuurd. Bestelling nu dus maar geannuleerd en haal hem nu gewoon in de winkel.

Misschien lagen de problemen bij de leverancier maar graag had ik daar dan wat eerder bericht over gehad, nu moest ik zelf dinsdag er achter aan gaan.
Algemeen:30%Verzending:30%Communicatie:30%
Geplaatst op 21-10-2011 13:05Profiel   

Xandorra
Berichten: 94		 Ik heb hier vorige maand Batman gepreorderd en deze lag de 20ste (dus 1 dag voor de release) in de bus met de beloofde preorder bonus.
keurig een verzend mail gehad dus gewoon helemaal goed.
Ik hoop dat ze volgende maand met Skyrim en Saints row net zo snel zijn ;)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-11-2011 14:32Profiel   

Soepkoe
Berichten: 1500		 Pre order geplaatst voor saints row 3 (incl genki dlc). vandaag ontvangen! (37,50 voor xbox360 versie!)
netjes verpakt in kartonnen envelop
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-11-2011 17:48Profiel   

Xandorra
Berichten: 94		 Ik ook net,helemaal goed
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-11-2011 18:28Profiel   

TeddoNL
Berichten: 248		 Pre order geplaatst voor saints row 3 (incl genki dlc). vandaag ontvangen. Alleen xbox hoesje is beschadigd en ik heb geen zin om terug te sturen maar zal wel even contact opnemen met xboxhome.
Algemeen:100%Verzending:60%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-11-2011 16:52Profiel   

NO_one
Berichten: 23		 2 stuks Saints Row 3 ontvangen, heerlijk snel verzonden! En een leuke korting, voor het bestellen van 2 games.
Beiden zonder Genki pre-order pack (terwijl in de omschrijving stond dat ik deze erbij zou ontvangen) en 1 hoesje is helaas beschadigd.

Ik heb geprobeerd hen telefonisch te contacteren, maar zonder succes. Ik krijg telkens direct een voicemail waar ik geen bericht kan achterlaten. Beetje jammer, maar ik hoop dat ze snel reageren op mijn email en het allemaal in orde komt :)


UPDATE: na vele malen proberen heb ik ze dan eindelijk aan de telefoon gekregen en is mij verteld dat ze te weinig Genki packs hebben en ik ze dus ook niet zal ontvangen.

Dat de leverancier te weinig levert is niet de schuld van xboxhome, maar zij hebben WEL een hele grote fout gemaakt door dit niet te communiceren. Mij is niks verteld over dat ik de Genki Pack niet zou ontvangen en na dagen bellen moet je er dan maar zelf achterkomen en accepteren. En natuurlijk is dan inmiddels de kans verkeken om de game nog ergens anders te pre-orderen om zo de Genki Pack wel te krijgen.

Heel leuk dus, xboxhome. Jullie hebben voor mij de release enigszins weten te verpesten door jullie gebrek aan communicatie en verantwoordelijkheid.

Ik betwijfel of ik vaker een bestelling bij jullie zal plaatsen.
Algemeen:40%Verzending:80%Communicatie:10%
Geplaatst op 30-11-2011 17:15Profiel   

T3hTommay
Berichten: 1		 Eind oktober een pre-order besteld bij Xboxhome. Enkele dagen voor het uitkomen van het spel, zag ik dat mijn account verwijderd was. Gebeld met Xboxhome, mij werd verzekerd dat de game, die 22 november uitkwam, ook op 22 november in m'n brievenbus zou liggen.

Inmiddels zijn we aanbeland op 30 november. Nog geen game ontvangen. Vier keer gebeld: woensdag 23, donderdag 24, maandag 28 en woensdag 30 november. De eerste drie keer werd mij verteld dat de game dezelfde dag nog verstuurd zou worden en dat dat eerder niet kon wegens een 'technische fout'. Vandaag hebben ze eindelijk toegegeven dat het spel niet meer leverbaar is. En daar moet je dan zelf achteraan gaan.

Communicatie is vreselijk, verzending zo mogelijk nog erger en in het algemeen is het drie keer niks. Jammer, maar helaas. Wachten op deze bestelling en dan deze webshop mijden.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 14-12-2011 11:46Profiel   

BUwe80
Berichten: 76		 2 x 800 Microsoft Points besteld, die dankzij dat 5 euro korting bij twee games-actie met 15 euro erg goedkoop waren. Bestelling was vrijdag, dinsdag de punten in een bubbelenveloppe ontvangen.

Beetje vreemd is dat ik pas een dag na ontvangst ineens mailtjes krijg dat ze verzonden zijn...
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:70%

Blijf ingelogd

Register

Wachtwoord kwijt?


Heb jij onze app al?


Ja, voor android
Ja, voor iPhone
Nee, niet nodig
Is er een BG app?
Wat is een app?
Anders...
Aantal Leden: 10947
Laatste Lid: Mbodde
Leden online: 13
Site Stats: klik hier