Prima shop, verzending in bubbelenvelop of een net doosje. Leuke acties en ze hebben ook 2de hands games die (altijd wel) compleet zijn, mits het erbij staat. Verzending is ook nog best goedkoop, behalve rembours (maar dat is altijd duur).
Ze reageren altijd redelijk snel (1 á 2 dagen) op mailtjes.

Zeker een aanrader dus!

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Games komen altijd netjes in seal aan. De verzend tijd zou korter kunnen, maar is even goed nog wel redelijk. Prijzen van de games zijn netjes.

Wat ik wel een minpunt van nedgame vind is dat ze op de website er niet bij zetten als een game de Amerikaanse versie betreft.

Ik ben ook 2 keer naar de winkel in Apeldoorn zelf geweest en je werd daar erg netjes geholpen. Mensen die tenminste echt verstand van hun product hadden en je vriendelijk te woord stonden.

Algemeen:80%

Verzending:70%

Communicatie:80%

Geweldige winkel!
Het aanbod is groot, en Nedgame is een van de weinigen die gamegoodies verkoopt, zoals sleutelhangertjes en poppetjes.
De verzendkosten zijn te doen, maar bij bankoverschrijving is het wel ergerend dat de bestelling pas een week later aankomt.
Als iets niet voorradig is krijg je een telefoontje of je misschien iets anders uit zou willen zoeken.
Erg goeie service, goeie comminucatie, alleen de verzeding is soms wat sloom.

Ook kom ik regelmatig bij de winkel in Groningen, die ook een prima aanbod, leuke inrichting en redelijke prijzen heeft.

Algemeen:90%

Verzending:60%

Communicatie:80%

Hele goede winkel!
Net personeel, verstand van zaken goede presentatie. Verzenden duurt soms wat lang, maar de spullen zijn altijd goed verpakt!

Algemeen:90%

Verzending:70%

Communicatie:80%

Goede winkel, groot assortiment en als je iets zoekt dat redelijk zeldzaam is hebben zij het meestal wel of ze kunnen er wel aan komen.
Verzending bij vooruitbetalen zou van mij wel iets korter mogen dan de 5-7 werkdagen die er nu voor staan.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Hele goede winkel! Veel games. Ook 2e hands en import. Enige jammere is dat ze bij de ds en gba niet vermelden als het een import spel is.
IDEAL verzending binnen 2 dagen binnen!

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Meerdere malen wat beteld, maar de laatste 2x een zeer slechte ervaring. Bij tweedehands games kreeg ik spellen die niet compleet waren (geen boekje of doosje) en het bedrijf was onbereikbaar. En daarbij hadden ze de laatste keer mijn betelling naar een verkeerd adres gestuurd em wijgerde ze dit probleem op te lossen. Toen ik met juridische stappen begon te drijgen kreeg ik pas het spel binnen.

Misschien tijd voor een nieuw/ beter beleid bij nedgame?

Algemeen:20%

Verzending:10%

Communicatie:30%

Prima winkel duidelijke site, snel verzonden en goed verpakte artikelen.

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:80%

De winkel in groningen ken ik niet maar de winkel in apeldoorn is super, netjes geordent en heel klantvriendelijk. Dat vind ik van de site ook

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:90%

1x iets besteld wat later kwam dan aangegeven (wat vervelend is met een verjaardag) en wat ook nog eens een USA versie bleek te zijn (GBA spel) die ik dus net zo goed zelf goedkoper uit het buitenland had kunnen halen. Hierover overigens geen enkele mededeling vooraf.

Algemeen:60%

Verzending:50%

Communicatie:50%

Tweedehands games zijn niet altijd in hele goede staat als je ze online besteld.
De levering is altijd vrij snel, maar niet super snel.
Verder is dit niet mijn favoriete online winkel, maar ik heb er ook nooit echte problemen mee gehad. Over het algemeen vind ik de online winkel wel vrij goed, op een paar kleine minpunten na dus.

Algemeen:70%

Verzending:70%

Communicatie:60%

Over het algemeen was ik altijd erg tevreden over Nedgame, vooral als ik een bezoek aan de winkels had gebracht, maar ik heb twee maal iets besteld, waar ik het een en ander op aan te merken heb.

1) Verpakkingswijze. Ik had diverse games betseld voor verschillende consoles besteld. Dan verwacht je een pakket met netjes de game door plastic etc gescheiden. In een pakket wat niet door de brievenbus kan. Dimplus leverde ook ooit zo'n pakket en daar was ik zeer content over. Maar Nedgame had alles maar in een veel te krappe doos gestopt zonder bubbeltjesplastic. Er was niets beschadigd, maar er had maar iets misgegaan in de post en kaduuk zou het PS1 spel zijn....

2) Anime DVD's had ik besteld, aangezien ze in de aanbieding waren. Achteraf kwam ik erachter waarom dit zo was. Na enige communicatie bleek dat het winkelexemplaren waren. Maar ik had zelfs discs waar stof/beschadigingen op zaten. En 1 DVD was zonder ondertiteling.

En alles niet aangegeven op de site.

Over het algemeen ben ik tevreden, maar verpakkingmethode/informatie op de site moeten ze beter afstemmen.

Algemeen:70%

Verzending:40%

Communicatie:70%

Nedgame en pre-orders gaan niet samen.

Voor de zoveelste keer krijg ik een pre-order een week of meer te laat.IK betaal hun wel 2 maanden van te voren om een spel op de releasedatum te ontvangen( zoals ze zelf beloven op hun website!!!) maar toch blijken ze toch weer minimaal een week na de release in mijn brievenbus te vallen.

9 aug 2 pre-orders gedaan nl Donkey kong jungle climber DS en Zelda DS.Vorige week 3 keer gebeld met medewerkers die je niet kunnen vertellen waarom ddk niet op tijd in de bus valt en vandaag dan eindelijk ddk ontvangen( week na release!) terwijl het de tevens release datum van Zelda is.Waarom dus niet allebei in die enveloppe gestopt???????????????????
Er staat duidelijk op de website als je op tijd betaalt ( en 2 maanden van te voren lijkt me RUIM om tijd) dat je dan het spel op de releasedatum thuis ontvangt.Nedgame kan deze belofte echter niet waar maken en dit niet alleen ten gevolge van de verhuizing want alle vorige keren waren ze ook te laat.Ik was een frequente Nedgame klant maar na ook nog eens een ander spel duidelijk 2e hands te hebben ontvangen ( ze hadden er een plakkertje met nieuw opgeplakt) terwijl ze de nieuwprijs rekenen moet er wel een hele goede aanbieding zijn wil ik de aankoop nog eens wagen.Er kan altijd iets fout gaan bij een verzending maar Nedgame geeft niet thuis als je belt waar je spel blijft en medewerkers schuiven het op elkaar af.Niet leveren om wat voor reden dan ook noodzaakt een mail naar je klanten met uitstel levering en reden.De verhuizing was bij hun ruim van te voren bekent dus hadden ze er zelf beter op moeten anticiperen.Klanten mogen hier niet de dupe van worden.

Nedgame krijgt van mij een dikke onvoldoende...hun succes in het verleden is zeker geen garantie voor de toekomst want van topzaak in een jaar naar flutzaak met slechte service en geen follow up zal ongetwijfeld negatieve resultaten opleveren.Jammer Nedgame!

Update

Wil wel vermelden dat ik de medewerkers van Nedgame Amersfoort altijd wel top vind.
Helaas na ettelijke telefoontjes en mailtjes eindelijk antwoord op mijn vraag waarom ik Zelda ds niet heb ontvangen.Ze beweren dat ze alleen de US versie hebben en ik dus die kan krijgen of mijn geld terug.Raar want in hun filiaal Amersfoort ligt gewoon de PAL.Ze zijn dus duidelijk gewoon mijn pre-order vergeten te leveren.Iedereen heeft Zelda al 5 dagen in zijn ds kunnen schuiven maar ik, ondanks dat ik 2 maanden geleden heb betaald nog niks!
Nedgame Amersfoort krijgt van mij een dikke 8...de mevrouw die de vragen van de orders aan de telefoon afhandelt in Groningen een dikke 1.Jammer die tegenstellingen.

ktugach edit: ik heb je 2 reacties even in 1 gestopt.

Algemeen:50%

Verzending:30%

Communicatie:40%

Nette On-line shop, prijzen zijn niet echt concurend, maar het aanbod is wel zeer groot, ben nog nooit in 1 van de echte winkels geweest btw.

ik heb op 25-10 een Lan-adapter besteld en betaald met I-deal, tijdens de actie dat er geen verzendkosten waren, waardoor dit keer nedgame als 1 van de goedkoopste uit de bus kwam.
27-10 heb ik de adapter ingepakt in een bubbelenveloppe in de brievenbus gevonden, binnen 2 dagen dus, netjes !

communicatie kan ik niks over zeggen, heb ze niet nodig gehad tijdens het bestelproces.
je krijgt echter ook totaal geen status mailtjes ( betaling ontvangen, product verzonden o.i.d. ) dus dat houd ik op een 7.

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:70%

Fijne on-line shop.
Gevarieerd groot aanbod.
Ook tweede hands met doosje en boekje.
Ook regelmatige leuke acties.
Al meerdere malen besteld en altijd snelle levering en netjes verpakt.
Ook bij omruilen van een spel(nog in plastic verpakking), werd niet moeilijk gedaan.
En ook nette afhandeling.

Dus een dikke voldoende!!!

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

In oktober hebben we via de site van Nedgame 4 xbox 360 games gekocht. Twee nieuwe en twee tweedehandse. Toen we de bestelling binnen kregen waren er een aantal zaken niet in orde. 1 van de nieuwe games was niet nieuw en 1 van de tweedehandse games zat compleet onder de krassen. Hierover hebben we dezelfde avond telefonisch contact gehad met Nedgame. We konden de games aangetekend terugsturen en dan kregen we ons geld terug plus de kosten van het aangetekend verzenden.

Tot op dit moment zitten we nog steeds te wachten op ons geld. We hebben al diverse malen contact gehad via de telefoon en de mail en worden dan afgescheept met verhalen. Op de vele mails die we hebben verzonden krijgen we sporadisch een antwoord.

Tot nu toe heb ik de volgende mails terug gekregen.

26 oktober:
Hallo,

U kunt het spel terugsturen naar de vestiging in Groningen.
Maakt u een kopie van de bon en frankeert u het pakket.
Ongefrankeerde post wardt geweigerd.
De kosten hiervoor kunt u retour krijgen als u de bon voor de gemaakte
kosten bij het pakket in doet.

Met vriendelijke groet,
NEDgame

2 november:
Beste Diana,

We gaan er voor je mee aan de slag.
Heb je daarnaast nog wel de bijbehorende ordernummers voor ons?
Dat maakt het geheel wat makkelijker en duidelijker.

Met vriendelijke groet,

Robin Drouven
Nedgame

7 november:
Hallo,

Aller eerst onze excusses voor het niet beantwoorden van uw vorige mail.

Uw terugstorting ligt al een tijdje bij de administratie. Bij de
administratie hebben ze een achterstand op het moment.
Na enig aandringen worden de terugstortingen ipv volgende naar deze week
verplaatst.
Alle terugstortingen worden aan het eind van deze week verwerkt.

Nogmaals onze excusses voor de algehele gang van zaken.

Met vriendelijke groet,
NEDgame

16 november:
Hallo,

De persoon, we zullen geen namen noemen, die de postorders deed is vorige
week ontslagen.
Deze persoon behandelde ook uw bestelling en terugstorting.
Hij verzekerde ons ervan dat alles geregeld was en goed ging.
Het bleek niet zo te zijn. U bent één van onze klanten die hieronder geleden
heeft.
Onze excusses hiervoor.

Omdat ik zelf helaas niet wist waarom het ging, heb ik zelf vorige week nog
een email gestuurd naar u.
In deze mail vertelde ik u, dat uw terugstorting al bij de administratie
lag. Dit omdat ik toen nog in onze ex-collega geloofde.
Helaas was het nog niet doorgegeven. Dit hebben we alsnog met spoed gedaan.

Nogmaals onze excusses voor de gang van zaken,

Met vriendelijke groet,
Jakob Meijer,
NEDgame

Ondertussen is het nu meer dan een maand verder en zitten wij nog steeds op ons geld te wachten. Wij kopen dus nooit meer iets bij dit bedrijf.

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Prima winkel alleen ik zal er niet snel iets bestellen dit komt door dat het verzenden me toen de tijd niet echt snel ging.Drie weken wachten
Vind het ook jammer dat ze zo weinig winkels hebben, aangezien ik graag in een winkel rondsnuffel.

edit:
Ik heb er wel vaker iets besteld maar het duurde mij altijd nog al lang voordat ik het kreeg.
Ik weet niet of andere mensen dit ook hebben gehad maar daarom zal ik er niet snel meer iets bestellen.

Algemeen:80%

Verzending:60%

Communicatie:100%

Ik had 3 games besteld op maandag avond en had ze woensdag binnen, goede webwinkel. Ik had alleen geen bevestegings email gehad, ik vroeg daarnaar en kreeg er geen antwoord op, dat vond ik wel een beetje vaag...

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:60%

Goede winkel. Iets besteld en 3 dagen later lag de game al op de deurmat. Top!

Algemeen:90%

Verzending:70%

Communicatie:90%

Oblivion (xbox36) 2e hands besteld. Zat keurig gesealed en al in een envelop (dacht eerst dat ie nieuw was, maar duidelijk niet toen ik hem uit de seal haalde..)

Prijzen zijn goed (standaardprijzen, echt veel aanbiedingen hebben ze niet), communicatie niet nodig geweest..

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:70%

Eens Sims 2 besteld. Was niet supersnel binnen (was er toen we bestelden ook niet en dat wisten we ook) maar wel in erg goede staat.

Goede webwinkel, maar de echte winkel is beter.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Heb dit maal helaas een slechte ervaring met de webshop. Na herhaaldelijk gevraagd te hebben of ik GTA4 op de release zou ontvangen werd mij altijd JA verteld.

Edit: Idd de game via de pakketpost ontvangen wat de eerste keer niet is gebeurt trouwens. Ik had mijn oordeel te snel geveild, excusses.

linkinparknl edit: De dag zelf is nog niet om, Nedgame verzend altijd via pakketpost en meestal komen die wat later op de dag. Wacht dus nog even af..

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Op donderdag (Hemelvaart) een tweedehands exemplaar van New Super Mario Bros besteld voor de Nintendo DS en betaald met ideal. Zaterdagmorgen al ontvangen, keurig verpakt in een bubble-envelop. De game ziet er nog uit als nieuw en is helemaal compleet.

Enige wat valt op te merken is dat het een USA versie is. Dat stond er niet bij vermeld op de website. Voor mij geen probleem, heb begrepen dat het enige verschil met de europese versie is dat er geen taalkeuze is?

Algemeen:70%

Verzending:90%

Communicatie:70%

Heb hier zelf wel vaak besteld waarbij het meestal goed ging. Bij een pre-order kwam de game op een vrijdag uit. Het spel kwam een dag later, maar toen was ik niet thuis en moest ik het hele weekend erop wachten Ook was er een keer een pakketje naar bijna hetzelfde nummer verstuurd, er was één cijfer verschil en die persoon was ook klant. Gelukkig ging die bellen naar nedgame en gaf die het spel later gelukkig aan mij. Verder ging alles goed en ook positief is dat ze geen extra verzendkosten rekenen voor pakketjes en geen verzendkosten voor pre-orders. Ook zijn de
tweedehands games in goede staat.

Algemeen:80%

Verzending:70%

Communicatie:70%

Eledees voor de Wii gekocht, ondanks dat die als "nieuw" aangeduid stond op de site was ie dat toch duidelijk niet echt. Geen seal, geen VIP kaart en stofjes op de disc. Misschien bedoelen zij met 'nieuw' weinig gebruikt of zo...
Het spel werkt wel, en de handleiding zit er ook bij, dus ik laat het hier maar bij, maar ik denk dat ik voortaan alleen nog maar tweedehands spellen koop bij Nedgame. Als hun "nieuwe" spellen ook al gebruikt zijn ga ik er niet extra voor betalen natuurlijk.

De verzending was wel snel en de verzendkosten redelijk redelijk.

Algemeen:60%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Vorig weekend heb ik Beatmania bij Nedgame besteld en kort daarvoor nog een vraag over dit spel gesteld. Het antwoord op mijn vraag kwam dinsdag met de mededeling dat het spel op de post was gegaan en de volgende dag (woensdag) aan zou komen. Helaas kon ik zowel woensdag als donderdag niet overdag thuis zijn, maar ik kon vandaag het pakket bij de post ophalen. Prima verzending in een stevige doos, waarin de doos van het spel niet kon schuiven.

Kortom: Ik ben zeer tevreden :)

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:80%

bij is er een nedgame in de buurt goede winkel ik haal er vaak games en de meeste games zijn wel goedkoop ze hebben een ruim assortiment aan games en zelfs retro games en andere spullen je kan er ook 2e hands games verkopen en kopen verder heb ik nooit iets besteld dus van de verzending weet ik niet veel.

Algemeen:100%

Verzending:80%

Communicatie:70%

Heb bij deze site een keer wat nieuws besteld maar kreeg een buitenlands 2de hands spel toegestuur. Maar na gelukkig 100 keer bellen en mailen heb ik dan 6 maand eidelijk mijn spel gehad.

toppie nedgame

NOT

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Laatst nog Dirt gehaald bij Nedgame in Almere. Goede service, eerlijk advies en goede prijzen. Wat mij betreft een top leverancier en een aanwinst voor de 'fysieke' gameswinkel waar je eventueel ook de mogelijkheid hebt om games in te ruilen. Je moet je alleen wel afvragen of je er genoeg voor terug krijgt...

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Een supergameboy besteld die volgens de site nieuw zou zijn. Na ontvangen was het gewoon een supergameboy in een plastic zakje. Niks geen doosje of boekjes of wat je verwacht van een nieuw product.
Dit hadden ze wel even mogen vermelden op de site, want dat was de reden dat ik hem kocht.
Verder niks op aan te merken. Snelle verzending en ze halen producten meteen van de site af als je het laatste exemplaar hebt van bijvoorbeeld een retrogame. Jammer dat je gemiddeld genomen 3 dagen moet wachten op een antwoord.

Algemeen:70%

Verzending:80%

Communicatie:40%

tot nu toe heel tevrede met deze shop
alles werd optijd en goed verzonden. communicatie loopt ook prima, jullie kunnen toevoegen dat er een nieuwe nedgame winkel in nijmegen komt (half november) leuk want dan zitten er weer 2 gamezaken in nijmegen

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Tweede hands spel besteld, bleek niet op voorraad. Kon hem omzetten naar een nieuw exemplaar of annuleren. Heb hem geannuleerd maar heb 3 weken op mijn geld moeten wachten. Reden: verhuizingen en transactie verwerking dat langer duurde dan normaal.

Algemeen:50%

Verzending:60%

Communicatie:50%

Ik had toen 3 spellen bij nedgame besteld en de volgende dag had ik ze al in huis. De spellen waren tweedehands en zag er nog goed uit. En de spellen waren ook goed verpakt. En mijn email m.b.t. product informatie werd ook goed beantwoord! Ik zal zeker in de toekomst meer spellen bestellen bij nedgame. Bedankt voor de top snel verzending!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Wat een waardeloze zaak! Ik heb in maart een preoder van Fallout 3 C.E. gedaan en 2 weken geleden een mail gestuurd om het pakketje naar mijn nieuwe werk-adres te versturen. Ik heb toen een bevestiging gekregen dat het adres was aangepast.

Helaas blijkt nu dat het pakketje niet naar het nieuwe adres is verstuurd, maar naar mijn thuis adres. Dit heeft als resultaat dat ik maandag (5 dagen na de release van woensdag) pas het spel kan gaan spelen. Ik moet er dan ook nog een ochtend vrij voor nemen om het pakketje op te kunnen halen bij het postkantoor. Daarnaast had ik het aankomende weekend vrij gehouden om me er eens goed voor te gaan zitten.

Een telefoontje naar Nedgame was ook niet erg bevredigend, de man die ik aan de lijn had zuchte en steunde veel onder het gewicht van zijn blunder, maar had geen oplossing voor me.

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:50%

Op 3 november s'avonds een bestelling geplaatst en met iDeal betaald. 5 november tussen de middag al met de post ontvangen! Supersnel dus. Ik heb ook één tweedehands psp-spel besteld, maar dat zag er absoluut nieuw uit, ook het boekje! Email ter bevestiging van bestelling ontvangen, echter geen email van het versturen.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:90%

2100 ms punten besteld volgende dag binnen met nog 500 extra ms points netjes dus! kreeg alleen geen mailtje wanneer het doosje verzonden was.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:80%

Ik heb hier net 2 spellen gekocht voor de Wii. Ik had ze binnen 2 dagen binnen. Er werd alleen helaas geen mailtje verstuurd wanneer hij verzonden werd ofzoiets. Alleen een bestelling bevestiging en verder niks.

Ik kreeg wel de film van Mario Bros. erbij wat een leuke verassing was.

Alles zat trouwens netjes in de seal en was netjes verpakt.

Heel goeie snelle winkel. Heb niks te klagen. Ga zeker meer bestellen.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:80%

Ik had MySims Kingdom besteld voor de Wii. Zoals vermeld op de site, kreeg ik het spel keurig op de dag van de release binnen.

Alles zat netjes in seal en geen enkel probleem mee gehad. Mailtje gekregen toen het geld ontvangen was en mailtje gekregen dat de order verwerkt is. Top!

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Retro game ghostbusters gekocht, gratis verzending.
Gisteren rond 8uur savonds besteld, vanmiddag al binnen. Zeer snel, helaas geen bericht wanneer je bestelling verzonden is.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:60%

Op 30 december s'avonds het psp-spel "Ultimate Board Game Collection" besteld en ondanks de feestdagen vandaag in huis. Ben er wederom heel tevreden over! Alleen geen email over de verzending, maar dat staat ook vermeld op de website.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:90%

Heb hier Killzone 2 besteld en direct de volgende werkdag ontvangen.

+ Fijne website
+ Snelle levering
+ Goed verpakt

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Call of duty 4 Game of the year xbox 360 besteld voor 44,99

en alles perfect gegaan, binnen 1 dag in huis, goede verpakking en gewoon mooie website

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Een tijdje terug had ik 3 games gekocht.
Halo 3 legendary edition, Call of Cthullu en Oblvion game of the year edition.

Halo 3 was prima maar de andere twee spellen hadden beschadigingen aan de doosjes.
Ook waren het niet de Nederlands maar de UK(Engeland) versies(wat raar is want het is toch een nederlandse winkel?!?!)

Daarnaast had Call of Cthullu geen factory seal meer.

Vroeg om een verklaring maar kreeg standaard brief terug dat ik ze moest terug sturen.

Aangezien de dvd's in prima staat waren en ik niet nog meer kosten wou maken, heb ik dat niet gedaan.

Hou er dus rekening mee dat deze winkel niet alleen nieuwe games verkopen die van de Nederlands distribiteur komen!

Algemeen:40%

Verzending:80%

Communicatie:70%

Hele aardig werd ik behandeld, zowel in winkel in arnhem als online.
Alles altijd in perfecte status ontvangen, heel erg tevreden met deze winkel

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Zeer nette winkel. Zowel bij de echte als bij de webwinkel. Ze hebben altijd exclusieve aanboden waaronder ook importgames die nooit in Europa verschijnen, jammer dat het alleen niet bij het product staat of het een import versie betreft. Verzending is altijd uitstekend en de pre-orders verschijnen op exact de juiste dag. Communicatie is goed, krijg netjes mail terug, maar helaas geen mail over status van de bestelling. Heb zelf geen ervaring met tweedehands games vandaar dat ik geen volledige 10 kan geven. Ook is de site enigzins wat onoverzichtelijk en zijn games niet ingedeeld op genre maar alleen op alfabet.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Far Cry 2 besteld en binnen 2 dagen binnen gekregen. Online shoppen gaat lekker makkelijk via iDEAL en de siteoverzicht is erg goed. Tweedhands prijzen zijn niet heel bijzonder, maar het is altijd fijn dat ze er zijn! Winkels zijn ook goed met veel games en personeel die weet wat ze verkopen.
Over communicatie heb ik niet zoveel te zeggen aangezien ik geen eventuele vragen had, maar je wordt wel goed op de hoogte gehouden dus tja, dan maar een tien!

Uitstekende winkel en site, dus.

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:100%

Hele slechte ervaring gehad met de winkel in Arnhem. Op maandag aan het eind van de middag Fable 2 gekocht. s'avonds wil ik hem spelen valt gelijk op dat de disc beschadigd is. Op dinsdag gelijk na openingstijd naar de winkel en mijn verhaal gedaan. De schuld werd gelegd bij mijn xbox 360 waar de game uberhaupt nog niet eens in is geweest en die verder nog nooit een kras heeft achtergelaten op een andere disc. Heel raar...

Ik voel me behoorlijk genaaid door nedgame die mij een reeds defecte disc verkocht heeft en van service nog nooit gehoord heeft door vast te houden aan de schuld van de klant. In mijn optiek een behoorlijk gemiste kans. Op mijn klandizie hoeven ze niet meer te rekenen.

Algemeen:30%

Verzending:60%

Communicatie:30%

Prima ervaring gisteren een game besteld en vandaag in huis supersnel dus,game was netjes geseald.

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:70%

heb hier een spel gekocht dat overal uitverkocht was, een beetje onduidelijk over de verzendtijd (er stonden 3 verschillende dingen op de site) uiteindelijk was hij er de volgende dag nog (en had toch echt na 5 uur besteld).

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:100%

23-6-09 retro game besteld via ideal en 27-6-09 ontvangen. Had sneller gekunt maar was wel netjes.
game zat gewoon in bubbeltjes verpakking.
Je krijgt geen mail wanneer het verstuurd is dat kunnen ze beter doen. Maar voor de rest tevreden.

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:90%

Op zich niet echt denderende ervaring met deze winkel. Had er COD4 voor de PS3 besteld en kreeg COD3 binnen. Ook werd er pas na 8 dagen verzonden terwijl ik direct betaald had. Game zat overigens wel netjes verpakt

Algemeen:70%

Verzending:60%

Communicatie:60%

3 spellen hier besteld. Alle spellen waren gesealed maar ze waren niet nieuw.

- Syphon Filter Dark Mirror is als nieuw dus goed.
- Sonic Rush Adventure is de Amerikaanse versie, niet goed dus.
- Star Ocean First Departure was 2dehands. Deze game zat vol met krassen en het hoesje is kapot. Hij kan niet meer dicht.

Star Ocean koste me 30 euro dus dat vind ik niet echt netjes dat hij 2de hands is. De UMD was wel krasloos en het boekje ook netjes maar het hoesje heb ik zelden zo beschadigd gezien.

Ik heb een mail gestuurd naar Nedgame voor een nieuw PSP hoesje. Ik houd jullie op de hoogte.

Ik heb een mailtje terug gehad. Ik krijg een nieuw hoesje.

Ik heb het hoesje net ontvangen en het is een nieuw onbeschadigd hoesje. Ik heb de hoesjes omgeruild en nu is hij als nieuw.

Ik werd mij ook gegarandeerd dat Sonic Rush Adventure een origineel is. Dit geloof ik ook wel.

Toch nog goed afgelopen.

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:90%

Super nette service.

Heb zondagavond een game besteld via de website. Door mijn eigen fout heb ik per ongeluk 2 keer betaald via de creditcard. Maandagochtend wilde ik eigenlijk gaan bellen maar ik had al een mail ontvangen dat ze een dubbele betaling hadden ontvangen en dat het teveel betaalde bedrag al geregeld is via de creditcardmaatschappij.

Dinsdagochtend kwam mijn game al netjes in een bubbeltjesenvelop en gesealed binnen.

Helemaal goed dus.

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Paar keer wat besteld hier ,
De meeste keren is het goed gegaan.
maar ook een keer fout en dat was nou net een pre-order , voor de rest zijn de spellen altijd netjes verpakt in bubbeltjes plastic enzo.

Ik ben er wel tevreden over.

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:90%

Heb hier ongeveer 7 a 10 keer besteld.
Altijd de dag na bestelling aangekomen in mijn bus. Altijd netjes verpakt in bubbeltjes plastic.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Prima winkel, heb via de website een xbox 360 elite besteld vanwege de scherpe prijs. Verzending was prima, verpakking was ook goed.
Enige nadeel is dat ze geen updates geven over de status van de bestelling.

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:70%

Geweldige winkel,
Xbox 360 hier gekocht,
Communicatie was redelijk en verzending was perfect,
Alles kwam in goede status aan en was redelijk goedkoop

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:80%

Duidelijke site, veel aanbod.
Vorige week een game besteld, 2 dagen later in huis.
Prima verpakt.

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:70%

Ben blij dat er hier in Almere zo'n echte game zaak zit. Naast games ook game-goodies,accesoires,old-school games en collector's items. Leuke 2e hands aanbiedingen rechtreeks uit de bak zodat je zelf kunt controleren of het er nog uitziet.
Vriendelijk personeel dat naar mijn idee wel verstand heeft van de games. Meer als de gemiddelde FRS medewerker in ieder geval.

Ook bestel ik games van hun site gewoon via de balie van de winkel en dat werkt fantastisch!
Je wordt netjes gebeld als de bestelling binnen is. Je betaalt (uiteraard) geen verzendkosten als je het in de winkel ophaalt en je kunt meteen nog even bekijken voordat je tot afrekenen over gaat.

In het verleden ook wel via de webwinkel geshopt en dat is mij toen uitstekeknd bevallen. Sinds de winkel-opening (1,5 jaar geleden) echter geen gebruik meer van gemaakt. For the record; 1 keer meegemaakt dat ik een PS versie kreeg van een spel terwijl ik de PC versie via de site had besteld; kon ik terugsturen en kreeg nog diezelfde dag al de goede versie op de deurmat. Prima service!

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Zondag MSpoints besteld, vandaag netjes in bubble envelop ontvangen. En door ideal betaling geen verzendkosten gehad. Erg netjes

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb hier voor een zeer goede prijs een draadloze xbox 360 controller besteld. Ik had enige problemen met de website, die bij mij niet goed onder firefox op opera werkte. Met internet explorer werkt wel alles prima.
Ik heb zondag besteld, en het pakje kwam op donderdag aan, dus dat is binnen de aangegeven levertijd.
Helaas kreeg ik geen bevestiging van versturing, wat ik altijd wel erg prettig vind.
De controller zelf werd in een te kleine kartonnen doosje verstuurd en zonder iets van bescherming eromheen zoals bubblewrap of papier iets, waardoor het plastic van de verpakking gescheurd was. Gelukkig was er geen schade aan de controller zelf. Maar dit vind ik toch ondermaats, en daarom ook een 4 voor verzending.

Algemeen:70%

Verzending:40%

Communicatie:70%

Donderdag A boy and his blob besteld, vrijdag lag er al een pakje in de bus. SUPER!!!!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:70%

Ze hebben best wel groot assortiment. Ze hebben naast nieuwe games, ook 2e hands games en strategy guides. Qua game merchandise hebben ze ook wel aardig wat Ze versturen snel en netjes. Meestal heb je je game wel binnen 2 werkdagen in huis! Strategy guides worden altijd in van kartonnen enveloppen verstuurd wat ze ook bij bol.com doen XD Oohjah! Ze hebben ook import spellen! :) Heel belangrijk!

Algemeen:60%

Verzending:60%

Communicatie:60%

Pokémon HeartGold (UK Versie)

Besteld: 29-03-2010
Bevestiging: 29-03-2010
Ontvangen: 31-03-2010

Zeer snelle verzending en goed verpakt, zal hier zeker nog vaker bestellen!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Gister 2 games besteld en met ideal betaald. Vandaag al keurig verpakt in de brievenbus, geseald en al! Ga hier zeker de volgende keer weer bestellen

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Op 30-3 het spel Ultimate Alliance 2 besteld op de website. Leuke actie voor 16 euro (excl de 2,50 verzending). Meteen betaald via ideal. Was op voorraad maar dag erna niets binnen. Geen probleem kan altijd iets langer duren. Op 1 april niets, proberen te bellen, niet opgenomen. Twee emails gestuurd, nog geen antwoord. Op internet mijn bestelling niet te volgen......

Voor mij blijven de buitenlandse shops toch echt veel beter qua service en bereikbaarheid (play, zavvi/hut, hmv, axel). Jammer, had er meer van verwacht.....nog steeds geen spel (wat op zich niet zo heel erg is) maar ook geen tegenreactie....erg kwalijk....

Algemeen:50%

Verzending:60%

Communicatie:20%

Woensdagavond De Blob besteld voor de Wii. Daarvan een bevestiging per mail gehad. Maar je krijgt geen mail als de bestelling verzonden is. Niet erg, maar vind het altijd wel handig. Maar het spel is net binnen gekomen, dus op vrijdagmiddag. Dus de levering was heel snel. De prijs was laag en de site werkt prima volgens mij. Enkel de communicatie via de mail kunnen ze dus verbeteren.

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:80%

Heb donderdag 1 april (nee geen grapje) fairytale fights en resistance 2 bestelt.

Na mijn bestelling dacht ik van zal maar eens vragen of die wel zeker non platinum is zoals ook op de afbeelding.

Rechtsboven wat je het eerst opvalt is het email adres.
Contact valt pas later op maar het email adres veel sneller.
Ik dus mailen naar nedgame met de vraag of ze wisten of het non platinum was die van resistance of niet. En of ze eventueel mij anders een non platinum konden toesturen als ze er nog hadden.

Vrijdags nog geen reactie smiddags. Toen dacht ik ga eens ff de status controleren heb er niets meer van gehoord. Ik zoeken op hun site. Inloggen dat kon wel maar daar kwam ik niet ver mee.
Nergens kun je de status van je bestellingen controleren.
Ben van vrijdag tot maandagavond weg geweest dus geen mogelijkheid tot internet. Dinsdag gelijk weer gekeken maar nee nog geen mail. Ik dus weer zoeken op die site naar een ander contact gebeuren. Kwam ik toch bij het contactformulier.

Hier netjes weer gesteld mijn vraag.
Hierop wel snel antwoord dat mijn mail waarschijnlijk in de spambox was beland. Dat hadden ze wel vaker gaven ze aan.
Lijkt me wel handig als ze merken dat er wat meer in de spambox komt dat ze het fixen dat probleem want dat is geen service. Of je kijkt gewoon je spambox wat vaker na nog.

Kreeg te horen dat mijn bestelling vrijdag al was verzonden dat kan omdat het op voorraad was maar ze hadden dus mijn mail niet ontvangen en konden dus ook niets meer nakijken of wijzigen.

Vandaag het pakketje op de deurmat en wat zie ik daar een platinum versie helaas. Als je alleen platinum hebt kun je dit er beter bij vermelden vind ik dan.
Zit er zelf nog niet zoveel mee maar had liever een non platinum gehad.

Communicatie een 4 kan namelijk veel beter. Vind dat status opvragen via de website ook onder communicatie valt en het belanden van je mail in de spambox is ook niet leuk. Haal dan je mail adres gewoon weg van de site en doe alles via het formulier. En ook geen verzendbevestiging.

Verzending een 7. Netjes ingepakt met factuur alleen vind ik het toch dat het ff heeft geduurd. Zal wel dan niet liggen aan hun maar aan TNT maar dat weet je maar nooit. Ik heb namelijk ook een pakketje op zaterdag nog ontvangen via de post.

Algemeen 5.5 (kan helaas niet dus een 6 net voldoende)

Algemeen:60%

Verzending:70%

Communicatie:40%

Zondagavond Alone in the Dark Limited Edition voor de 360 besteld. Donderdag werd de game voor het eerst aangeboden, wat overeenkomt met de gestelde levertijd van 1-3 dagen. Het was netjes verpakt in een te grote doos, die opgevuld was met luchtzakjes en papier.
De game werd als nieuw aangeboden, echter was de seal gebroken. Beetje jammer, maar ik vind dit niet heel storend aangezien alles in prima staat was (geen krasjes op de cd's ofzo). Gezien de prijs van deze aanbieding en hoe oud de game is, misschien ook wel begrijpelijk.
Verder mistte ik een verzendbevestiging, dit vind ik toch altijd wel fijn.
Ten tweede vind ik de website van Nedgame bijzonder slecht, aangezien het voor mij alleen werkt met internet explorer. Navigatie met Opera en Firefox is onmogelijk.

Algemeen:70%

Verzending:100%

Communicatie:70%

Call of Juarez 2 besteld en na 4/5 dagen ontvangen. Ik had een bestelling van een dag eerder via play.com eerder binnen! :) Nu boeit levertijd mij zelf niet zo, maar ik vermeld het er hier bij voor mensen die dat wel interesseert. Site is niet top, geen verzendbevestiging, maar who cares? Goedkope game in goede staat ontvangen.

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Zelf bestel ik geregeld bij Nedgame zeker met de weekaanbiedingen van de laatste weken moet ik zeggen dat er altijd wel wat leuks bij zit.

Communicatie is niet altijd perfect, maar kwa assortiment en kwaliteit naar mijn mening toch de fijnste shop.

Sidenote: Toen ik mailde over een foutje in de website werd mij vermeld dat er een compleet nieuwe website aan zit te komen, dus ben benieuwd

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:80%

De nieuwste Harvest Moon besteld voor de Psp. Met ideal betaald en spel lag 2 dagen later keurig verpakt op de deurmat. Prima dus!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik bestel bijna wekelijks bij NedGame, en heb tot nu toe elke keer 'ene dag betalen, volgende dag in huis' gehad!
Echt een top winkel, het personeel is vriendelijk, sociaal en spontaan. en ze hebben ook nog eens daadwerkelijk kennis over games ;-)

Keep up the good work piepels!!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Goeie toko dit, heb er nu 2 keer besteld maar snel en netjes en een vraag snel beantwoord!!!

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Heb een hele poos geleden rdr gepre-ordered en de bevestiging van de order gehad. Online met een nationale entertainment kaart betaald. Helaas is er nergens na te gaan wat de status van je order is. Nu is de game helaas ook niet op dag van release geleverd. Jammer.

Edit: moet een kleine nuance aanbrengen. Factuur is namelijk wel op de 20e gemaakt. Dus wellicht wel tijdig verstuurd. Blijft het stuk communicatie natuurlijk nog achter.

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:50%

Zolang alles goed gaat is er niks aan de hand maar als er iets is dan is de service en klantvriendelijkheid ver te zoeken.

In mijn geval heeft NedGame een administratief fout gemaakt en daardoor hebben ze een bestelling niet geleverd. Ik heb per mail om de status gevraagd maar er werd niet op gereageerd. Omdat een antwoord uitbleef heb ik telefonische contact opgenomen.

Tot mijn stomme verbazing kreeg ik het verwijt dat het volledige bedrag niet was overgemaakt. Ik heb zijn huid volgescholden en hem geconfronteerd met hun eigen bevestiging mail waarin alles vermeld stond.
Hij beloofde dit verder uitzoeken en later op de dag ben ik teruggebeld. Ze hebben toegegeven dat de fout bij hun lag en als goedmakertje zijn de verzendkosten niet in rekening gebracht.

Omdat ik deze bestelling voor mijn kleine neefje heb gedaan ben ik akkoord gegaan met hun voorstel. Maar dit is tevens de laatste bestelling die ik heb geplaatst.

Ondanks dat ik al jaren een vaste klant ben wordt je gewoon als stront behandeld als er iets aan de hand is...

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Onlangs bestelling geplaatst, en netjes binnen 3 dagen alles geleverd gekregen. (Je krijgt inderdaad geen mail als men de spullen verzend, maar dat had ik hier op de shop survey al gelezen).

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:70%

Heb nu een paar keer een bestelling gedaan, altijd mooi op tijd en netjes verpakt binnen gekregen
Had blur ge preorderd hier, en op de release datum netjes binnen gekregen!
Goeie service, maar inderdaad jammer dat er geen verzendbevestiging wordt verstuurd... daarom geen 10 voor communicatie.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:90%

Mass Effect 2 besteld donderdagmiddag, vandaag in huis. Heel goed verpakt en goede communicatie :)
Een tip voor hun, doe de levertijd van 16:00 naar 18:00, zo kunnen mensen die ook tot 17:00 werken thuis even snel voor 6 uur een bestelling plaatsen en morgen in huis hebben :)

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Zondag 20 Juni Bayonetta PS3 besteld
Maandag 21 Juni verzendbevestiging
Dinsdag 22 Juni gesealed in mijn brievenbus.
Top!

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Zondag 20 juni -> Mass Effect 2 hier besteld.
Maandag 21 juni -> mail gehad dat ie verzonden is.
Dinsdag 22 juni -> Veel plezier gehad met mn eigen Mass Effect 2 nieuw in plastic/seal

Goede site, goede communicatie, uistekende verzending. Ik was altijd al dik tevreden, maar jullie geven me ook nooit de reden om dat niet te zijn. Toppie! Ga zo door.

Dank u wel Nedgame

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

- Maandag 21 juni s'ochtends Dante's Inferno, Bayonetta en L4D2 besteld voor de X360.
- Dinsdag 22 juni mail gehad dat de bestelling verzonden was.
- Vandaag (woensdag 23 juni) bestelling ontvangen.

Enige nadeel was de ik Bayonetta, die ik nieuw besteld had, 2e hands ontvangen heb. Geen seal aanwezig en er zat nog plaksel waar die moest zitten. Ook enige gebruikssporen op de disc (geen krassen gelukkig).

Verzending was verder in orde.

Algemeen:60%

Verzending:100%

Communicatie:70%

Bij deze shop heb ik mijn LE van Red Dead Redemption gekocht. Voor een pre order betaalde je ook geen verzendkosten. Dat is wel nice. Nu had ik hem voor een prijsje van 57 euro inc. Door de leveringsproblemen van de PS3 versie iets later binnengekregen. Maar kunnen hun ook weinig aandoen. Ik ben tevreden!

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Inmiddels 3e bestelling gedaan in korte tijd. Website is ENORM verbeterd. Bij een eerdere review had ik daar commentaar op, maar dit is echt 'n sprong voorwaarts. Bayonetta voor 16 euro besteld (superdeal) en in 2 dagen tijd ontvangen, dus niets dan lof so far. Wel is het een gebruikte versie die opnieuw gesealed is en ook nog een UK-versie met een smerige hoes, maar gelukkig -het belangrijkste- een krasloze dvd. Al met al positieve ervaring toch weer.

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:70%

Slechte ervaring met Nedgame. Alan Wake 2e hands gekocht op hun website. Nu heb ik het spel binnengekregen maar er zat geen handleiding bij en ook geen token. Spel dus incompleet, dit wordt niet gemeld op hun website dat er bepaalde dingen ontbreken. Ik heb contact met ze gehad en ze doen moeilijk om mij het boekje op sturen. Ik kan het wel krijgen maar dan kan het alleen als ik het ophaal in 1 van hun winkels!! Leuk bedacht maar er is toch een reden dat ik het gekocht heb via hun webshop. Daar koop ik dus niet meer mijn spellen.

[EDIT]
Heb een email terug gekregen van Nedgame, en zo te horen ging het om een misverstand. Ze willen nu wel de handleiding naar me toesturen. Ik snap dat de token er niet bij zit, maar een handleiding hoort erbij te zitten. Als die er niet bij zit dan moet gewoon worden aangegeven op de website. Maar het is nu geregeld. Ik heb de score aangepast omdat het bij mij om een 2e hands spel gaat, zo te lezen gaat het met nieuwe spellen gewoon wel goed en zijn gewoon gesealed. Belangrijkste is dat Nedgame hiervan geleerd heeft.

Algemeen: 8 (oplossing is er gekomen)
Verzending: 8 (snelle levering)
Communicatie: 6 (ze reageren snel, maar de oplossingen zijn niet altijd logisch. Als je een product koopt via de Webshop dan moet niet een oplossing zijn via hun normale winkels.

[EDIT 2]
Boekje vandaag gekregen en ook een token wat ik niet verwacht had. Dus een goeie afwerking van mijn probleem.

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:80%

gister gran turismo psp voor 16 euro besteld en net binnen gekregen

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb hier Uncharted 2 en Bayonetta besteld voor de PS3.
Duidelijkheid via de mail (bevestiging+ orderverzending), prima verpakt en erg scherp geprijsd. Kortom perfect!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Naar aanleiding van een twitteractie heb ik een (mijn eerste) bestelling gedaan bij Nedgame. Netjes per email een orderbevestiging en verzendbevestiging ontvangen. Pakket gister binnen in goede staat ontvangen.

Kortom een tevreden klant die zeker terug komt!

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Op 24 juni was ik op de site aan het kijken of er nog mooie aanbiedingen waren en toen kwam ik Dark Cloud tegen. Ik ben al een hele tijd naar dit spel op zoek geweest en daarom heb ik hem gelijk besteld.

Kort nadat ik mijn bestelling geplaatst had kreeg ik per e-mail een orderbevestiging. De dag daarna volgde de verzendbevestiging en uiteindelijk heb ik mijn bestelling op 26 juni ontvangen.

Het spel is tweedehands, maar is verder in zeer goede staat. Dus al met al ben ik erg tevreden aangezien het een stuk sneller ging dan mijn vorige bestelling (Tales of Symphonia).

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Nieuwe website, nieuwe beloftes, maar een grote teleurstelling. Bayonetta besteld voor 16 euro tijdens hun nieuwe-website actie. Krijg ik de US versie thuis! Dit werd nergens vermeld.
Voor mij onacceptabel. Game gaat retour.
Op mijn mail betreffende het retour zenden werd binnen 2 uur gereageerd, vandaar een hoger cijfer voor communicatie.

Algemeen:10%

Verzending:60%

Communicatie:60%

Final Fantasy X en Kingdom hearts (ps2)besteld. Supersnel geleverd, origineel gesealed.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

DDR2 met dansmat besteld, het werd snel en netjes afgeleverd.

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Spellen besteld en gelijk betaald met ideal. Levertijd van de spellen varieerde van 1 dag tot 5 dagen. Alle spelen bleven echter in bestelling staan tot het laatste spel leverbaar was. Toen wel snel uitgeleverd. Het is voor mij wel een pluspunt dat je nu op de site kan zien dat de spellen in de bestelling zijn, dan weet je ook of je al thuis moet blijven voor een pakje. Algemeen is de shop gewoon goed, verzending kan beter wat betreft de communicatie en de levertijden. Ik kon nergens terugvinden dat de bestelling in 1 keer geleverd zou worden, en dan wacht je toch onnodig op iets wat je nog niet krijgt!

Algemeen:80%

Verzending:70%

Communicatie:70%

Ik heb een Playstation 3 spel besteld "GTA 4: Episode from Liberty City" en de volgende dag daarna gekregen. Zeer netjes ingepakt, heel aardig personeel. Ben ook heel tevreden over Nedgame! =D

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Wisselende ervaringen heb ik met Nedgame. Weliswaar is de bestelling snel echter niet altijd datgene wat op de site staat. 2 keer kreeg ik de UK versie van een spel en van een aanbieding "Uncharted 2" was de hoes beschadigd.

Nu maakt het mij niet uit dat ik een UK versie krijg daar ik toch geen NL wens te spelen. Maar ik kan me indenken dat er mensen zijn die daar grote moeite mee hebben.

Daarbij vind ik dat je het duidelijk moet vermelden als je een UK/US versie uitlevert.

Algemeen:70%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Geen goede winkel.ik had het spel Whacked! voor de xbox besteld ( voor me broertje) en ik krijg hem dus thuis, en blijkt het de NTSC editie te zijn... kan ik hem dus niet spelen op mijn PAL xbox 360. nergens staat ook aangegeven dat het om de NTSC versie zou gaan, dus daar ben ik mooi klaar mee. ik had verwacht van een nederlandse webshop, dat het toch echt wel een PAL versie zou zijn. en daarnaast reageren ze ook niet op mijn email erover.

Algemeen:20%

Verzending:70%

Communicatie:20%

Ook ik heb een Originele Xbox spel (Aggressive Inline) besteld bij Nedgame. I.t.t de persoon voor mij heb ik wél een PAL spel ontvangen.

In mijn geval was het spel nog nieuw. Ik zie op de website van Nedgame dat het spel van Tico (Whacked!) alleen 2e hands beschikbaar is, dus misschien is daar iets mis gegaan?


6/9 Spel besteld.
7/9 Spel verstuurd.
8/9 Spel ontvangen en hij doet het geweldig op mijn X360.


De minpunten zijn enkel vanwege de prijs. Ik had het ervoor over omdat ik zeer mooie herinneringen koester aan dit spel, maar desalniettemin vind ik het een beetje prijzig voor een 8 jaar oud spel.

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:100%

17-07 Super Street Fighter 4 en Vietcong Purple Haze besteld.
17-07 Verzonden.
18-07 Binnen.

17-07 Street Fighter Alpha 3 Max besteld.
18-07 Verzonden.
19-07 Binnen.

Alle spellen waren netjes gesealed en in bubbel envelop.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Kwam toevallig op Nedgame.nl terecht en zag dat ze een vrij breed assortiment aan games verkopen.
Na een tijdje rond te hebben gekeken kwam ik een game tegen waar ik al een hele tijd naar op zoek was.
Ik ging hem dus maar gauw bestellen! Ik had de keus uit nieuw of tweedehands.
Met 2dehands games weet je het maar nooit dus ik koos voor nieuw.
Ik maak 31.50eur over en wacht netjes tot de postbode langs is geweest.

Een week wachten is wel een beetje lang voor een game die gewoon op voorraad is.
Maar dat terzijde. De game was aangekomen, netjes verpakt in een bubbelenvelop.

Maar eenmaal uitgepakt werd mijn blijdschap toch even flink verstoort door een tweedehands game wat tevoorschijn kwam! De game was niet geseald, boekje was verfrommeld, het doosje en de umd zaten vol vlekken en krassen.
Erg triest om op deze manier tweedehandse artikelen te verkopen terwijl je ze voor nieuw aanbiedt op je webshop aan je klanten!
1 ding is zeker, deze klant zijn ze kwijt! Ik laat me geen tweede keer afzetten!

Dus als je een overweging maakt om in de toekomst een game bij deze shop te bestellen, denk dan eerst nog even een paar keer goed na!

Algemeen:10%

Verzending:30%

Communicatie:60%

Ik kocht en verkocht mijn games altijd bij Nedgame, echt super, erg vriendelijk personeel en een leuke winkel (Groningen)!

Ik heb trouwens nog een bon van de Nedgame van €151,-, maar zelf probeer ik wat te bezuinigen op mijn game-uitgaven dus wil ik hem graag verkopen. Ik verkoop hem voor €140,- (of mail je bod) dus je kunt zo even €11,- besparen op je eerstvolgende game-aankopen zonder dat je er verder iets voor hoeft te doen! Heb je interesse mail me dan even op todrunktodrink@gmail.com :).

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb vorige week een bestelling geplaatst voor Enchanted Arms PS3 (nieuw). Dit was de eerste keer dat ik bij deze winkel iets besteld heb en de ervaring was vrij slecht.
Ik vond het in eerste instantie al wat lang duren eer het spel arriveerde. Op dezelfde dag had ik bij een andere winkel 2 games besteld die net als bij de Nedgame als voorradig vermeld stonden en deze waren een aantal dagen eerder al hier aangekomen. Uiteraard was ik blij toen mijn bestelling uiteindelijk kwam, vandaag om precies te zijn, maar toen ik zag dat het doosje kapot was (werkelijk een gehele hoek was verbrijzeld en dus eraf gegaan) en de game ook nog eens duidelijk tweedehands bleek te zijn in plaats van nieuw (niet gesealed, vingervlek op de disc, duidelijke gebruikssporen in de vorm van krasjes op het doosje, boekje dat niet meer nieuw aanvoelt), waar ik wel voor had betaald, heb ik besloten om bij Nedgame nooit meer iets te kopen!
Persoonlijk vind ik dit geen doen, zo ga je niet met je klanten om. Ik voel mij eigenlijk gewoon bedrogen, maar als ik lees hoe anderen behandeld zijn zie ik af van contact opnemen met de winkel om de game omgeruild te krijgen voor een nieuwe. Ik heb het spel getest en deze lijkt het wel te doen en met een nieuw doosje erom ben ik dan nog enigzins tevreden, maar ik raad mensen echt aan hier niks te kopen. Zeer spijtig allemaal.

Update: 5 januari 2011
Nedgame heeft contact met mij opgenomen om te proberen er samen uit te komen. :)

Update: 13 januari 2011
Nedgame en ik zijn uiteindelijk gelukkig tot een oplossing kunnen komen. :)

Algemeen:70%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Bovenstaande verhalen zijn dus gewoon normaal lijkt het...

Ik kocht van de week DiRT , nieuw. Maar kreeg een game zonder plastic cellofaan, nagel-afdruk in de kaft van het boekje en DLC/Registreer code niet aanwezig.

Ik stuurde een mail, en men beweerde dat het wel degelijk een nieuw spel zou zijn, maar dat het het laatste exemplaar zou zijn. Ik vraag mij dan af waarom men bij het laatste exemplaar het cellofaan heeft verwijderd?

De reactie kwam wel heel snel per mail:
Kon het wel terugsturen en dan zou ik mijn geld terug krijgen.

Dit is nu de tweede keer dat ik iets bestel bij Nedgame en dat het niet goed voelt. De eerste keer kreeg ik verkeerde versie van Uncharted 2 in een kapot hoesje waardoor er een flinke kreuk in het boekje zat. Maar ja, wellicht de post... "kan gebeuren" denk je dan. (zie dit topic: Geplaatst op 02-09-2010 11:0

Update: 18 Januari
* Contact gehad met Nedgame, gaan samen kijken hoe e.e.a op te lossen.

Algemeen:60%

Verzending:50%

Communicatie:80%

Ik heb geen slechte ervaring gehad met Nedgame. Ze zijn niet goedkoop of duur, het is meestal de adviesprijs met een paar euro eraf. Ze zijn ook altijd behulpzaam als er iets niet goed gaat. Mijn familie is al klant bij Nedgame sinds de eerste Serious sam voor de PC uitkwam. (sinds 2002 volgens mij). Dit is gewoon een goede winkel .

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

tijd geleden god of war: ghost of sparta gepreorderd en ik had hem de dag voor de release al binnen

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

2 weken geleden ps3 + little big planet 2 gepreorderd. er stond eerst in de beschrijving dat er 2 controller bij zaten. toen meldde ik dat bij de prijsreacties en toen was het meteen van de site gehaald en toen stond er alleen nog maar 1 controller bij. dus heel wat over en weer gemaild van dat ik wel recht had op een 2e controller en ik kreeg steeds weer het zelfde verhaal dat het gewoon was overgenomen van de leverancier. uiteindelijk zag ik dat het pakket bij de mediamarkt zoetermeer voor 311 was. dus dat was een betere deal aangezien ik er dan toch 1 controller bij zou krijgen. toen ik hem wilde anuleren kreeg ik een mailtje terug waarin stond dat ik de afgelopen tijd meerdere bestellingen had geplaatst en dat ik toch een 2e controller erbij kon krijgen dus ik ben daar toch maar op in gegaan en ik heb de playstation op de dag van de release van lbp 2 binnen gekregen samen met een 2e controller.

ik vind het toch een beetje jammer dat het zo moest gaan, en dat ik niet meteen in mijn recht werd gesteld.

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:70%

Ik heb hier regelmatig PSP games besteld. Maar 1 van de rond de 5 was niet goed, kleine beschadiging aan t hoesje die ook door de post kon komen. Heb het maar voor lief genomen. Wel altijd nette service enzo. Ook de winkel in Apeldoorn is goed. Wel vind ik ze vrij duur.

Algemeen:70%

Verzending:80%

Communicatie:90%

dag erna ontvangen ps3 pes 2011!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

nog een game bestelt ! weer supersnelle levering!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Laatst weer 's twee Xbox 360 games besteld bij Nedgame. De ene werd netjes en snel verstuurd, was helemaal in orde. De tweede liet iets langer op zich wachten en was helaas ook niet meer sealed, maar wel in nieuwstaat en de bijbehorende DLC code werkte ook nog, dus goed genoeg. Ik heb in het verleden wel 's wisselende ervaringen gehad met Nedgame maar deze keer ging het prima.

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:90%

Had de Batman Collector's Edition besteld, meteen via ideal betaald. Diezelfde avond een mail dat hij verpakt/verzonden was.

Vanmorgen dus aangekomen en in perfecte staat. Verpakking op zich goed al zat hij aan twee kanten strak in de verpakking. Niets beschadigd gelukkig en misschien zeur ik daar teveel over maar ben ook verzamelaar.

Verders gewoon top, dank jullie wel.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Heb van de week tactics ogre besteld en werd de dag erna geleverd. Netjes in seal en een mooie prijs van 22 eurotjes. Ook agarest CE voor maar 22. Ook netjes binnen 1 dag binnen en geseald

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:100%

The Sly Trilogy (€ 26) en Tactics Ogre SE (€ 22) afgelopen maandag besteld. Gisteren binnen gekregen. Tactics Ogre zat in seal, The Sly Collection niet, maar dat geeft niet.
Top winkel met goede aanbiedingen!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik had ergens rond 9 uur besteld in de ochtend(
4/28/2011)

Rond 1 uur in de middag kreeg ik een bericht van Nedgame dat het verzonden is op 28 april 2011

Ik kreeg het gelijk de voldenge dag netjes binnen alles wel goed verpakt, Link's Crossbow Training was alles gewoon goed, maar bij de Dead Rising 2 Outbreak Edition zat er een scheur bij het stukje plakband van de opening klepje, het was al een keer geopend terwijl er toch echt bij stond dat hij ''nieuw '' is, ik maak me voor de rest niet zo druk over.


Het is een enorme goede webwinkel ze leveren het enorm snel naar je op en ze hebben best wel veel op voorraad.

Algemeen:70%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Final Fantasy 13 besteld, eerder al via mail goede info gehad (spel was de originele uitgave met extra kartonnen sleeve).

Vrijdagmiddag voor Koninginnendag besteld, vandaag al binnen.

Helemaal top weer

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Zondag 3 spellen besteld en betaalt. Deze werden maandag verzonden en waren dinsdag binnen. De 2 gebruikte spellen waren in goede staat en werken perfect. Zeer tevreden voor de mooie prijs.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Metal Gear Solid: The Twin Snakes besteld voor de Gamecube. Natuurlijk 2de hands en niks mis mee. De levertijd was zo'n 8 á 15 dagen, uiteindelijk duurde het maar 3 dagen voordat hij verzonden werd. Toen de game binnen was, zag ik direct dat het een Player's Choice editie was. Toen ik het hoesje zelf opende zag ik ook dat de cover van het boekje ontbrak.

Deze dingen stonden niet op de site aangegeven en zijn dan ook behoorlijk jammer..

Algemeen:60%

Verzending:100%

Communicatie:60%

Assasins creed brotherhood hier maar besteld,
gewoon binnen 24 uur in huis!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Assasins creed brotherhood hier maar besteld,
gewoon binnen 24 uur in huis!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Red Dead Redemption en God of War 3 hier besteld (tweedehands).

Ik heb van tevoren op het forum gevraagd hoe de kwaliteit van tweedehands games is.
Nedgame reageerde heel snel en vertelde me dat dit wel goed zal zitten.

Na deze geruststelling op zondag dus meteen besteld,
maandag een mailtje dat de games verzonden waren en dinsdag in huis.

De games waren goed verpakt, beide in 1 bubbeltjes envelop.
De postbode moest wel aanbellen want het paste niet door de brievenbus. Gelukkig was er iemand thuis.

De hoesjes hebben wat lichte gebruikers sporen maar niks ongewoons voor tweedehands games.
De games zelf zijn geheel krasloos en gewoon in nieuwstaat. Heel erg fijn dus.
Boekjes e.d. zitten er ook gewoon bij.

Zelfs het bonnetje van de originele eigenaar zat er nog tussen.
Dus ook bedankt meneer/mevrouw uit Joure die RDR ooit bij de Intertoys heeft aangeschaft. Uw game is in goede handen. ;)

Ik ben in ieder geval zeer te spreken over Nedgame. Ik zal hier in de toekomst dan ook ongetwijfeld vaker bestellen.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Afgelopen zaterdag avond Oblivion GOTY 2e hands besteld. Maandag mailtje ontvangen dat ie is verzonden en vandaag kreeg ik hem in prima staat binnen. Lekkere snelle service dus!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Sports Champions (Move) bestelt, 2de hands voor 27 euro (incl. verzending). leveringstijd zou min. 5 dagen zijn.

25-05-2011 verzonden
27-05-2011 binnen

Snel binnen in bubbel enveloppe en spel was zo goed als nieuw. geen sms gehad van verzending (had ik wel aanvraag). korte communicatie via email, dat het spel klaar lag voor verzending. dit was mijn 1st bestelling bij dit bedrijf en ik ben tot zover zeer tevreden.

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:70%

Assassin's creed brotherhood codex editie besteld. Er stond een levertijd van 8-15 dagen, heb hem na 8 dagen binnen dus top! Het spel was goed verpakt in een doos en goed afgeplakt met tape, zodat hij niet kon beschadigen. Ben heel tevreden met mijn eerste aankoop bij nedgame

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:80%

Gister een headset besteld via de webshop voor xbox live en de dag erna binnen! Snel en goed geleverd.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Nog nooit problemen gehad met Nedgame, ze hadden me niet zo lang geleden nog een spel kunnen bezorgen (nieuw in plastic) uit 2002 (zie mijn vorige shopreview), was helemaal blij.

Nu echter niet zo. FIFA 11 besteld, in voorraad stond er. Heeft twee dagen geduurd voordat het überhaupt werd verzonden. Misschien hadden ze het druk, dat kan, maar hier geven we cijfers op basis van onze ervaringen.

Daarnaast een of ander vage classics versie ontvangen, waar totaal geen melding van werd gegeven. Ja, moet je maar bellen zeggen ze dan. Weet ik veel dat er nu al een classics versie bestaat van dat spel. Zeer matig.

Algemeen:70%

Verzending:50%

Communicatie:30%

Silent Hill homecoming besteld voor de 360. Mooie prijs en netjes de volgende dag in huis. Toppie

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb hier de Special Edition van Bioshock 2 besteld voor het kleine bedrag van € 20,50 inclusief verzendkosten. Een topprijs voor een zeer uitgebreide Special Edition. Hier mijn bevindingen.

07-06-2011 Besteld in de avond en betaald met iDeal
08-06-2011 Verzonden
09-06-2011 Ontvangen

Algemeen:
Een overzichtelijke en duidelijke website met zo nu en dan goede aanbiedingen. Dit keer bleven de verzendkosten zelfs beperkt tot € 1,95 voor pakketpost. Top!

Verzending:
Verzonden in een ruime doos met luchtkussens ter opvulling. Helaas werkte TNT Post niet mee en die heeft de doos ergens tussen gegooid waardoor die er vreselijk toegetakeld uit zag. Ook was hij open geweest want er zat een sticker op van TNT Post dat ze hem weer dicht hadden gemaakt. Ik vreesde voor de inhoud maar gelukkig geen enkele schade op het product zelf te vinden. Een opluchting.
Ook was ik goed te spreken over de factuur die erbij zat, dat vind ik altijd wel prettig.

Communicatie:
Een e-mail bij bestellen en een e-mail bij verzenden. Precies wat je van een winkel verwacht. Factuur ook nog eens bij het product, gewoon geweldig.

Cijfers:
Algemeen 100%
Verzending 100%
Communicatie 100%

Zeker een winkel waar ik terug kom. Goede service voor geweldige prijzen. TNT Post werkte een beetje tegen maar dat is buiten de macht van de webwinkel. Een aanrader.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Tweede bestelling. Inmiddels is het probleem opgelost met een deel van de bestelling opgelost. Retour is ontvangen en geld is teruggeboekt.

De andere spel was in super staat en verder ben ik wel tevreden met deze bestelling.

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:70%

Assassins creed II binnen 1 dagje gekregen,
Top

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Goede Winkel alles op tijd binnen. Maar het is al een paar keer gebeurt dat de cd-rom los in het doosje zat en dus makkelijk kan beschadigen ook is een keer het hoesje beschadigt maar verder is het allemaal dik in orde.

Algemeen:80%

Verzending:70%

Communicatie:100%

Zaterdagavond de Love is Over Deluxe Edition besteld van Catherine voor de Playstation 3. Maandag verzonden en 2 dagen later ontvangen. TNT was traag. Ik heb via mail gevraagd om de Track and Trace code van het pakket. Binnen een uur kreeg ik de code zodat ik de zending kon volgen. Voor de rest word je goed op de hoogte gehouden via de mail. Voor de verzending hebben ze een stevige doos gebruikt. Dus alles was prima, geen klachten.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

04-08 rond 16:00 UFC Personal Trainer besteld
04-08 rond 16:30 mail dat ie verzonden is
05-08 in huis!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Special Edition van Xenoblade Chronicles bij Nedgame gepre-ordered. 2 dagen voor release was die verstuurd en 1 dag voor release al bezorgd. Was zelf nog niet terug van vakantie en heb het dus bij het postkantoor afgehaald. Heb het hele pakket inclusief 3 posters van A1 formaat in perfecte staat ontvangen en dat zonder verzendkosten te betalen omdat het een preorder was.

Een mooie site, alles is makkelijk te vinden. Goede communicatie en prima verzending.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Sinds tijden weer eens wat besteld bij Nedgame. Mijn laatste bestelling was nog met de oude website. Nieuwe website is stukken beter en ook de communicatie is nu veel beter. Prima verzending!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Maandag een aantal games als pre order gekocht, waaronder Dead Island. Kreeg dinsdag een email dat hij verzonden is en vandaag is hij binnen. Prima afhandeling.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

21/9 19.30 scene it besteld
22/9 verzendbevestiging
23/9 ontvangen

Helemaal top

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

22-9 halo reach limited edition besteld
23-9 verzonden
24-9 ontvangen, goed verpakt in een kartonnen doos, zonder verzendkosten voor maar 26 euro

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:90%

20/10 18:00 Portal 2 besteld.
21/10 Verzonden
22/10 Ontvangen

Niets mis mee, prima winkel.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

20-10 Portal 2 en Ratchet & Clank besteld
20-10 Verzonden
29-10 Ontvangen

Er was iets misgegaan met de levering want in principe was voor beide games leverdatum binnen 1 werkdag. Wat er precies mis gegaan is mij niet verteld maar het is opgelost door nogmaals een zending te sturen. Communicatie was goed en er mij bij een tweede levering zelfs gratis track & trace aangeboden.

Verder niks mis mee met de levering zelf maar ik hoop dat dit een uitzonderlijk gevalletje is geweest. 8 dagen wachten op games vind ik te lang voor een nederlandse winkel.

Algemeen:70%

Verzending:50%

Communicatie:90%

Ik had in eerste instantie mijn twijvels bij het bestellen bij Nedgame.nl vanwege de negatieve berichtjes.
Ik maakte me vooral zorgen over de berichtgevingen van mensen die zeiden dat ze nieuwe game hadden besteld maar 2ehands game hadden gekregen.
Maar goed, ik heb poging gewaagd en dit was mijn ervaring.

Ik heb vorig jaar (22-12-2010) 2 games gekocht bij Nedgame.nl


*MK vs DC Universe
*Ratchet & Clank Quest for Booty

Bij allebei stond er op de website dat ze 1 dag levertijd hadden.
Na het bestellen zag ik de volgende dag dat de levertijd veranderd was naar 8-15 dagen.
Daar werd ik niet zo blij van aangezien ik de games voor kerst moest hebben voor mijn zoontje.

Ik heb toen een email gestuurd en geklaagd hierover.
Hier werd redelijk snel op gereageerd.
ontschuldiging ontvangen, en ik heb toen gevraagd of ze mijn order konden splitsen(dus MK vs DC Universe eerst konden sturen, zodat ie niet bleef hangen door die andere game in de order).
Ik wilde dat me zoontje dan tenminste 1 spel dan zou ontvangen met kerst.
Dat hebben ze toen gedaan.
MK vs DC Universe kwam redelijk op tijd aan.
Ratchet & Clank Quest for Booty kreeg ik later.
Beiden games waren onbeschadigd en in nieuwstaat geleverd.

Dus mijn conclusie is dat het email verkeer wel goed is.
Maar op het vlak van verzending is er zeker plaats voor verbetering.
Wel heb ik de producten gekregen waar ik om gevraagd had en allebei in nieuwstaat.

Algemeen:70%

Verzending:60%

Communicatie:80%

vrijdag bestelt game, maandag thuis ontvangen. Top!

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Assassin's Creed II hier besteld. Weer voor tweedehands gekozen omdat dit mij de vorige keer ook uitstekend bevallen is.

Volgende werkdag binnen. Ook deze keer in uitstekende staat, spel is krasloos. Top!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

ik heb hier 3 keer besteld waarvan een keer 1 2hands spel en toen ik hem in de ps3 stopde werkde spel niet en liep vast en de rest bij de niewe games die ik bestelde nooit geen probleemen gehad dus vanaf nu bestel ik aleen niew games maarja ik dagt een keer probeeren

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb hier een paar maanden geleden een PS3slim 160Gb besteld.

Ik had een vraag over de levertijd. Ik moest de console snel binnen krijgen ivm het verkopen van mijn kleinere 80gb versie. Hij gaqf aan als ik hem vandaag zou bestellen ik hem morgen al in huis zou hebben. De medewerker zou mijn bestelling al klaar zetten voor transport mits ik wel voor 17 uur zou bestellen. Na het belletje gelijk over gegaan met bestellen.

Ik was de volgende dag niet thuis en mijn vrouw ook niet. Op een ander adres laten bezorgen (schoonouders) en de bestelling kwam ook de volgende dag bij hun binnen.

Console was stevig ingepakt, en was zonder enige beschadiging!

helemaal top!

Als ze weer een leuke aanbieding hebben voor een game console dan ga ik zeker bij hen weer bestellen!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

28-12 2 gebruikte games besteld
28-12 16.00 verzonden
29-12 de games in 1 envelop ontvangen

De games waren in perfect staat. Echt heel strak hoor. Op het hoesje 1 krasje maar die is nagenoeg niet zichtbaar. Op mails word na 2 uur al gereageerd. Gewoon top.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Gemixte gevoelens bij mijn bestelling bij deze (web)winkel.
12-12 game besteld (nieuw)
15-12 ontvangen
Prima, maar toen ik het doodsje openmaakte...geen gamedisc en geen boekje! Dat was mijn eerste hint dat dit dus geen nieuwe game was, maar een 2de hands game.
Gemailt, geen antwoordt gekregen. Na 3 dagen weer gemailt, toen de volgende dag mailtje terug.
Foutje, wordt nagestuurd, en ik zou een volle spaarkaart (50% korting op een used game) krijgen ter compensatie.

2 dagen later, krijg ik het binnen; spel zat in het boekje (waardoor de disc dus altijd een stukje ontblood is), in een plastic zakje....in een gewone slappe papieren envelop! Ik snap nog steeds niet hoe een ervaren gameshop een speldisc in een gewone slappe papieren envelop kan versturen, met als enige bescherming een plastic zakje!
Uiteraard krassen erop. Spel getest en werkte wel, maar toch. Echter waren ze de kortingskaart vergeten.
Ik heb toen weer gemailt, ook meteen geinformeerd wat ik eigenlijk aan een kaart heb aangezien er geen winkel in de buurt is.
Op mijn klacht dat het een 2de hands game is werd gezegt dat het wel een nieuwe was...mocht het terugsturen als ik wou.
Aangezien het een kerstkado was voor mijn dochter en ik de game elders niet kon vinden, toch maar de game gehouden...maar de game was volgens mij zeker weten niet nieuw! Niet gesealed, en er zaten gebruikers sporen op. Dat is dus voor mijn gevoel niet nieuw.

Ik kreeg 2 dagen later antwoord terug:
Had die medewerker nooit mogen beloven, aangezien de kaart alleen in een winkel ingeleverd kan worden. Ik zou nu de helft van mijn aankoop bedrag terug krijgen. dat is 2 januari ook gebeurt.

Conclusie; aan de ene kant ben ik uiteindelijk wel tevreden, maar de weg ernaartoe was erg lastig....

EDIT: krijg ik hier een zeer, zeer onbeschofte PM van Nedgame, waarin oa wordt medegedeeld dat ik mijn games maar voortaan elders moet gaan halen want ze leveren niet meer aan mij....Waardering maar even bijgeschroeft van 6-5-4 naar onderstaande.

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Ik heb hier drie tweedehands games besteld tijdens de PS3 actie's in de avond. Het werd de dag erop verstuurd en de dag erop kreeg ik de drie games netjes in een bubbelenvelop thuis. De games zagen er een beetje bruin verkleurd uit, maar niks wat je niet verwacht van tweedehandsgame. De dics zien er uitstekend uit maar wat ik wel jammer vind is dat er een groot gat in de zijkamt van het hoesje zat. Dit is niet gebeurt bij de transport want het kapotte stukje zat niet in de envelop.

Jammer want dat hadden ze voor paar cent kunnen verbeteren.

Algemeen:70%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Revelations de collectors editie besteld voor de 360 . Vandaag binnengekomen . Het is gewoon perfect gegaan. @Nedgame, als jullie vaker collectors edities zo mooi prijsje geven koop ik wel vaker .

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

vrijdag laat AC: Revelations CE besteld voor de XBOX360 maandag verzonden, dinsdag ontvangen. Het spel was nog gesealed en de doos was voldoende opgevuld.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Net als Dahjorz afgelopen vrijdag laat gebruik gemaakt van de twitter actie AC: Revelations CE voor de prijs van €33. Status goed online te volgen en game was netjes verpakt met de pakketpost verstuurd. Keurig netjes de CE zat zelfs nog in de originele seal. Gewoon top!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Laatst nog een 2e hands game gehad ipv een nieuwe, waarvoor ik dus wel betaald had... Waardeloze shop met bizar slechte service.

De 10% is nog teveel.

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Eergister AC Revelations CE besteld.

Vandaag netjes ontvangen.

Niets op aan te merken dus.. toppie

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Blijkbaar zijn de ervaringen van zeer goed tot zeer slecht. Dat is op jammer. Bij mij geval is het zeer goed en gewoon hoe het hoort. Ik kreeg ACR CE netjes van de pakketpost aangeboden, een tracktrace code zou wel gewenst zijn.. Dus alleen maar lof, maar probeer bepaalde slordigheden dr0kz te vermijdden of iig zo goed mogelijk op te lossen. Voor de reat een top ahop met veel varatie aan games en andere game merchandise.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:90%

Had me na de vorige ervaring voorgenomen hier niet meer te bestellen, maar 33 euro voor de AC Revelations CE is té mooi om te laten schieten.

Kan niets anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben dit keer. Netjes een orderbevestiging en een mail van verzending. Box was goed verpakt, spel is in topconditie gearriveerd. Uitstekend, Nedgame!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Gisteren Kirby's Canvas Curse besteld voor 16u, zojuist bezorgd. Duidelijke communicatie, kreeg een mailtje dat het verzonden is. En een goeie prijs.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ik heb gisteren Dragon Age Origins: Ultimate Edition besteld. Dit was rond 14:45 en ik betaalde met iDeal.

En vandaag lag hij al in de brievenbus. Netjes in een bubbeltjes envelop. Game zelf was ook nog in plastic seal, wat altijd mooi is.

Verder krijg je een status update als de game is verzonden. Niks op aan te merken.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Vrijdag 13 jan 12 AC Revelations CE besteld. Dinsdag netjes ontvangen.

Aftersales: Mijn box bleek fabrieksaf stuk te zijn bij de opening. Nedgame heeft snel gereageerd op mijn mailtjes en gezorgd voor een passende oplossing.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ook ik heb laast AC Revelations CE besteld en ben erg tevreden over de afhandeling. 's Avonds besteld en de dag daarna kon ik hem al ophalen bij de vestiging van mijn keuze.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Ook ik heb AC Revelations CE besteld en ben erg tevreden.
Volgende dag verzonden.
Dag later pakket gemist.
Even ingelogd op postnl en aangegeven dat ik hem na 16:00 wilde ophalen bij het postkantoor en voila.
Keurig netjes in seal.
Prijs was geweldig, verzendkosten slechts 2,50.
Dik tevreden dus.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Is alweer een tijd geleden dat ik mijn laatste review schreef over de dienstverlening bij Nedgame. Dat was nog met de oude website, en inmiddels heb ik alweer met volle tevredenheid meerdere keren besteld. De "nieuwe" website is overzichtelijk en duidelijk en communicatie is erg goed.

Tot nog toe alles foutloos gegaan en op tijd geleverd. Props voor Nedgame!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

heb bij deze winkel final fantasy XIII-2 besteld. netjes 1 dag voor de release binnen. Er werd duidelijk gecommuniceerd over de status van mijn bestelling en kon het netjes ophalen in de winkel. helemaal tevreden dus.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

final fantasy XIII-2 besteld en donderdag 2 februari al binnen

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Algemeen

Nedgame is een zeer goede winkel. Van het moment dat ik op de website kwam, was ik er al zeer over te spreken. De website is zeer overzichtelijk en de navigatie is duidelijk. Ik heb al meerdere producten nu besteld bij de winkel, en tot nu toe erg tevreden. De prijzen zijn redelijk tot erg goed. Sommige populaire titels blijven hangen op een bepaalde standaard prijs (rond de 55 euro), maar toch komen deze ook wel eens in de aanbieding. Eens in de zoveel tijd krijg ik een nieuwsbrief van de winkel binnen, met nieuwe sales en nieuwe leveringen van games. Zo word ik goed up to date gehouden met de nieuwtjes en leuke aanbiedingen.

De aanbiedingen worden ook goed aangetoond in een sidescroll bar op de website zelf. Hier kan je door de verschillende aanbiedingen heen scrollen. Erg handig systeem, alleen het werkt totaal niet op een laptop waarbij je moet scrollen met je touchpad. Misschien kunnen ze hier nog iets op vinden. Dat je ook een balk hebt ergens waarmee je door de aanbiedingen kan scrollen, ipv alleen maar de scroll functie op je muis of touchpad te kunnen gebruiken.

Waar ik erg tevreden over ben is dat er een goed aantal onbekendere (met name Japanse) titels bij hun in stock is (import titels uit de USA). Als ik een Japanse RPG zoek of iets anders wat in vele andere winkels niet leverbaar is (soms ook collector's editions) kan je deze vaak al wel vinden op de website. En natuurlijk is het ook aangenaam om te zien dat zij zich niet alleen bezig houden met de games van dit moment, maar ook met retro games en merchandise. Ook bieden ze de mogelijkheid tot het kopen van gebruikte games. Dit vind ik zelf nogal risicovol om dit via internet te doen, aangezien ik zelf heel zorgvuldig met mijn games om ga. Bovendien zijn bij sommige games het prijsverschil tussen de gebruikte en de nieuwe zo klein (24 euro nieuw, 20 euro gebruikt) dat ik eigenlijk altijd voor de nieuwe ga.

Het enige verbeterpunt wat ik nog wel zie op de website, en wat ik wel redelijk belangrijk vind voor met name nieuwe klanten, is het vinden van informatie over verzending, betaling, etcetera. Het enige waar ik dit hier kon vinden is door helemaal naar beneden te scrollen op de website, en daar staat dan heel klein aangegeven 'Algemene voorwaarden'. Dit was erg onduidelijk, en kan een hinder zijn voor andere klanten die meer willen weten over de winkel.

Ook ben ik in de winkel geweest van Utrecht, en ook dat was goed. Ze hebben een goede stock aan games, alleen mag er wel eens een muziekje of iets afgespeeld worden om de sfeer een beetje hoog te houden. Het personeel daar was beleefd en bereid mij te helpen. Bovendien viel mij hun 'game-corner' op. Waarschijnlijk is dit voor klanten om hun games uit te testen, maar het zag er wel leuk uit. Er stonden banken waar je op kon zitten en een goede grote TV om op uit te testen.

Over het algemeen ben ik zeer tevreden over de winkel, en ik kijk zeker eens in de zoveel tijd weer op hun website om te kijken of er weer wat nieuws te vinden is.

Verzending

De verzending verloopt vaak erg goed. Er wordt zich altijd gehouden aan de aangegeven verzendtijd (tenminste bij mijn bestellingen wel) en de producten worden in de seal (indien ik ze nieuw koop) schadeloos geleverd.

De verzendkosten liggen wel ietsjes hoog, namelijk 2,50 per verzending als je gebruik maakt van iDeal (wat ik altijd doe). Deze verzendkosten komen dan te vervallen als je meer dan 75 euro uitgeeft, maar dit doe ik niet vaak.

Producten die voor 16:00 besteld worden, worden diezelfde dag nog verzonden. Dit is opzich een redelijke tijd, alleen kan lastig zijn voor mensen die tot laat moeten studeren of van werk afkomen. Als die iets willen bestellen, moeten zij dus ipv normaal de 1 dag levertijd, rekenen op 2 dagen levertijd. Soms zijn er games die ik graag wil, en 't graag de volgende dag al in huis zou willen hebben. Maar ik moet dus 9 van de 10 keer er 2 dagen op wachten. Dus het zou beter zijn als ze deze tijd ook tot na werktijd van andere mensen kunnen verlengen.

Over communicatie valt weinig te zeggen, aangezien ik geen contact op heb hoeven nemen met Nedgame. Dit komt omdat ik geen problemen heb gehad met de winkel. Dus ik heb het maar een waardering gegeven, en deze hoog gehouden omdat ik in het algemeen gewoon erg tevreden ben over de winkel.

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Ik had hier vier tweedehands games besteld voor ongeveer tien euro inclusief verzendkosten. Ik had dus eigenlijk verwacht dat de games vol met krassen zitten en dat de boekjes ontbreken. Maar wat blijkt, alles is nog in zeer goede staat inclusief boekjes! Er zit zelfs drie maanden garantie bij!

Ook zijn de games zeer snel verzonden. Ik had ze laat op de avond besteld, dus kon ik ze uiteraard niet de volgende dag verwachten. Wel heb ik de games de dag erop ontvangen. Is dus geheel prima verlopen.

De communicatie verloopt ook prima. Na het plaatsen van je bestelling krijg je een orderbevestiging, en zodra het is verzonden een verzendbevestiging.

Ik ben dus zeer positief over Nedgame en zal er zeker vaker gaan bestellen.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Bestelling geplaatst op zondag 12e met bevestiging; Maandag 13e verzendbevestiging. Dinsdag 14e ontvangen in een bubblewrap envelop. Netjes.

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Spelleke besteld en is gegaan zoals het hoort te gaan. Helemaal goed dus.
Communicatie weet ik eigenlijk niet want ik heb niet hoeven te communiceren met ze. De "nvt" score zit er dan weer net niet bij he?

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Had hier Tales of Graces F ( USA import ) gepreorderd en ik verwachte de game pas 16-17 maart. Tot me verbazing lag de game 13 maart al op de deurmat En 13 maart is de release date in Amerika

Uitstekende winkel. QUICK AND CLEAN

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Vorige week Kid Icarus 3DS pre-order geplaatst.
Hierbij werden 24 extra AR kaarten beloofd en waren de verzendkosten gratis.Vandaag al ontvangen,keurig verpakt
en gisteren al een mail gekregen.Wel jammer dat er geen track en trace code in de mail werd vermeld.
Game was perfect verpakt in stevig kartonnen doos en alles is dus ( incl standaard voor 3ds die bij game zit) zonder deukjes ed aangekomen.Heel tevreden over deze bestelling.

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Goeie winkel bestelling was ok alleen aan de telefoon waren ze echt onverstaanbaar en erg kortaf maar gaven wel goede info.

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:70%

AC Revelations CE voor de 360 besteld, netjes 2 dagen later binnen gekomen. Geen track en trace wat voor een pakketje toch wel fijn zou zijn.

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Weer 2 bestellingen gedaan deze maand, beide snel binnen en beide perfect aangekomen. Niks op aan te merken.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Een bestelling gedaan van 8 DS spellen, 2 voor mijzelf en 6 voor mijn dochter (verjaardagsgeld). Hier zaten ook een paar tweedehands spellen bij maar alle spellen waren in goede staat. Top dus, pakketje binnen 2 dagen binnen en netjes verpakt.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Gisteren 19-4 rond 3 uur Resonance of Fate besteld voor de ps3. 5 minuten later een mail gekregen dat het klaar was voor verzending. Vandaag 20-4 netjes in een bubbelenvelop ontvangen. Zal hier zeker nog eens bestellen

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Woensdagavond de LE van de FFXIII-2 soundtrack besteld, donderdagochtend een verzendbevestiging ontvangen, vrijdag afgeleverd door de post. Niks te klagen dus.

(Enige punt wat bij zulk spul wel een klein nadeeltje is is dat er nergens een EAN of ander nummer bij staat. Misschien een tip om bij deze speciale artikelen zo'n nummer erbij te zetten)

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

The Witcher 2 pre-order geplaatst. Netjes een e-mail gekregen dat ik betaald had en dat de bestelling bevestigd was. 1 dag voor de release kreeg ik een mailtje dat ze hem verzonden hadden, en een aantal dagen later had ik hem binnen. Hij moest naar België verscheept worden, maar dat verliep goed. Eerste ervaring met het bestellen naar België (voorheen altijd Nederland), maar ook dat is hier goed bevallen. Uitstekende webshop, maar over het algemeen ook een van de duurdere.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Woensdagavond vraag gesteld.
Donderdagochtend al antwoord en direct ''gebruikt'' product besteld. Snel daarna mailtje dat het klaar lag voor verzending.
Vrijdag als nieuw uitziend blu-ray'tje ontvangen.

Verzenden was wel net iets duurder dan ik normaal ergens anders betaal.

Super!

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Beetje jammer als je een spel besteld en de Platinum editie krijgt zonder dat dat erbij staat. Valt me tegen!

Algemeen:20%

Verzending:90%

Communicatie:70%

14 Mei: Darksiders & Metro 2033 Double pack besteld
15 Mei binnen!

Gekocht voor een extreem laag prijsje namelijk 14 euro! Snelle service, gewoon toppie!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

lolipopchainsaw voor de PS3 besteld, netjes binnengekregen en ook de download code binnen gehad via e-mail.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

24-06 Ratchet & Clank Trilogy besteld
24-06 Bevestiging van betaling
25-06 Gereed voor verzending
27-06 In huis

Snel, duidelijke emails, geen poespas, gewoon simpele en goede service. Was ook een pre-order dus geen verzendkosten. Game zat alleen niet in seal... verder geen krassen op het schijfje, maar toch ongebruikelijk.

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:100%

spellen besteld op vrijdag
zaterdag metalgear op de vita binnen

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Eergister Red Dead besteld, gister in huis! Snelle verzending dus, al was het spelhoesje wel gebroken.. terwijl de game toch echt in bubbeltjesverpaking zat. welja, disc deed het nog gewoon, dat was 't probleem niet. Alsnog mailtje gestuurd over die kapotte spelhoes, gelijk antwoord terug en morgen 'n gratis nieuw hoesje in m'n brievenbus! :)

btw in de winkels ook topservice!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Gisteren LA Noire besteld voor 14 euro, vandaag al binnen. Netjes een mail gehad van verzending. Top dus weer.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

1e keer Nedgame maar een prima ervaring.

Zaterdagavonds wat merchandise bestelt. Maandags verzendbevestiging gehad. Toen kwam ik erachter dat naar het verkeerde adres ging(mijn schuld).
Snel een mailtje gestuurd met het goede adres, een uur naderhand reactie dat ze het adres nog gewijzigd hadden. Top dus.

Dinsdags was het pakketje binnen.
De verpakking kan echter wel wat beter, erg slordig verpakt maar gelukkig niks beschadigd.

Al met al een prima ervaring en voor herhaling vatbaar.

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:100%

Eerste keer dat ik hier iets heb besteld, maar een goede ervaring.

12-9: Max Payne PS3 besteld
13-9: game bezorgd, netjes verpakt in een bubbelenvelop

Website is prima en overzichtelijk, verzending is op tijd (inclusief verzendbevestiging via de mail) en goed verpakt. Top!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Dinsdagavond Homefront voor de playstation besteld voor de mooie prijs van €8,00 inclusief verzending. Afgelopen donderdag perfect ontvangen

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

op een vrijdag skyrim besteld
Er stond bij postorder 1 dag.
Dat was nog waar ook kreeg hem de volgende dag al binnen.
Het zat heel netjes verpakt.
Ik ben zeer tevreden.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Binnen 24 uur geleverd, helaas was doosje beschadigd. Via e-mail contact gehad en krijg nieuwe toegestuurd, dat is pas service!

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:100%

360 spel besteld en pre order voor pc spel. 360 spel was na een dag binnen (paar weken terug al). Pre Order was vorige week verstuurd maar kwam niet binnen. Contactformulier ingevuld en binnen 3 uur antwoord. Even wachten nog, na een paar dagen vanuit nedgame een mail of het spel binnen was. Helaas niet maar werd die dag nog een nieuwe verzonden. Deze kwam netjes de volgende dag aan.

Heb de verzending op 10 gehouden omdat het een fout van TNT is. Daarnaast ging de communicatie heel netjes en vriendelijk. Top dus.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Vandaag een aankoop in de winkel gedaan!

Erg behulpzaam en fijn personeel.

Nu kan ik toch mooi weer met een cheerleader al kettingzaag hakkend door zombies rennen!

ShoopdeWhoop!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Eergisteren laat in de avond een kabel besteld bij nedgame, gisteren netjes een mailtje gekregen dat de bestelling verzonden was en vandaag binnen gekregen.

De verzending was met factuur verpakt in een kartonnen doos zonder verdere bescherming. Opzich niet heel erg want de fabrikant had de kabel al in een stevige verpakking zitten, geen schade dus.

Een 9 voor de verzending omdat je geen Track&Trace code krijgt.

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:100%

je krijgt nooit track en trace bij de meeste winkels ei_fantastico


spel besteld volgendedag al in de bus

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Mijn Microsoft Xbox 360 Rechargeable Battery Pack was de volgende dag al binnen. Netjes!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

heb hier in het verleden regelmatig games gekocht(nieuw en tweedehands) en altijd goede ervaring. Laatste game was Tekken Tag Tournament 2 en die had ik na 1 dag in huis, prima dus.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

ik heb net iets betaal voor 75.95 en ik krijg niet in de besteling lijst te zien terwijl me geld naar hun toe is hoop dat opgelost word

het is tog opgelost komt ze waaren met de site bezig op dat moment ik iets gekocht had

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Gisteren voor de 3e keer een gebruikt product besteld.
Na een kwartier een mailtje dat het klaar was voor verzending.
Vandaag wederom een vrijwel nieuw uitziend product ontvangen.
+ Gratis verzonden

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Zondag 18 november Final Fantasy Fables: Chocobo's Dungeon voor de Wii besteld.

Tot op heden niets ontvangen. Ik krijg een standaard verhaal over zeven werkdagen wachten en een onderzoek bij PostNL. Die dagen zijn inmiddels verstreken en er wordt momenteel niet op mijn mail gereageerd. Bijzonder slecht en dit ben ik niet van ze gewend.

Afhankelijk van de actie die Nedgame onderneemt pas ik deze review aan. In het verleden altijd goed geholpen en te woord gestaan.

Update:

Ze hebben een excuses aangeboden. Door de sinterklaas drukte hebben ze niet tijdig geantwoord. Spel is alsnog nagestuurd en aangekomen. Zo ken ik Nedgame weer.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:80%

Tweedehands game gekocht. Zag er zo goed als nieuw uit! Goed verpakt verzonden, snelle levering + goede game. Dikke 10!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Gisteren de Mass Effect 3 Collectors Edition voor een hele mooie prijs besteld. Vanmorgen al ontvangen. Perfect verpakt en doos geseald. Beter kan niet!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

PS3 Super Slim 12 gb besteld. Netjes op te hoogte gehouden via de mail van de status van mijn bestelling. PS3 kwam de dag erna aan, goed verpakt en in goede conditie. Een track en trace code zou het helemaal perfect maken, maar ook zonder heb ik een hele goed ervaring met Nedgame gehad.

Algemeen:100%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Kwam toch niet door nedgame dat het beeldje stuk was,maar door de bezorging dus herzie mijn review voor Nedgame en geef ze drie keer een 8 goeie zaak maar voor special editions ga ik liever ergens anders heen,want met far cry 3 een erg gekreukt boekje is wel een beetje vreemd,terwijl het midden in een doos zit....

Algemeen:80%

Verzending:80%

Communicatie:80%

Zeer competent en vriendelijk personeel en een groot assortiment!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Donderdagmiddag14-2-2013 een statue besteld .
Binnen twee uur de track en trace code en de verzendbevestiging binnen op de mail.

Vrijdag 16-2--2013 binnen. Top dus.
Alleen vond ik het ook deze keer niet optimaal verpakt. Niet slecht maar het kan wat beter. vandaar het puntje aftrek bij verzending en het algemene beoordeling.

Het is voor mij overigens geen reden om hier niet meer bij te bestellen. Zeer tevreden klant.

-edit- verzendkosten waren voor mij trouwens maar 2 euro ipv de standaard 6,95euro

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:100%

Bestel altijd mijn pre-orders op Nedgame.

Games komen altijd netjes op de release dag binnen of dagen daarvoor, wat natuurlijk helemaal top is. Communicatie is altijd goed, heb hier ook m'n PS3 online gekocht en op m'n mailtje i.v.m. feestdagen werdt dezelfde dag nog gereageerd.

Sinds kort krijg je ook een Track & Trace code bij je bestelling.

Producten zijn verder wel wat aan de dure kant.

Algemeen:90%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Donderdagavond 2 Dragonball Z spellen besteld.
Vrijdagmiddag rond 12 uur verzendbevestiging
Zaterdagmiddag 1 spel ontvangen.

1 Spel heeft een levertijd van 1-2 weken. Daar wacht ik graag op.

Betrouwbare site. Hier heb ik ook mijn PS3 Ultra Slim 500 GB aangeschaft.

Scherpe prijzen!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

24-4 Ass.Creed Revelations Ltd besteld voor 18 euro. Volgende dag binnen. Top dus ;)

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Assassins Creed III Washington Edition gekocht bij Nedgame , de enige shop die deze voor de PC had voor zover ik kon vinden. Nette prijs en snelle verzending.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

Fire Emblem Awakening bij Nedgame besteld omdat dit bijna de enige (web)store was met de game op voorraad. Omdat ik op zaterdag met vakantie ging heb ik donderdag gevraagd of het spel inderdaad op voorraad was. Er is mij toen verteld dat de game dezelfde dag op de bus ging als ik voor 16.00 bestelde, dit heb ik dus gedaan.
Helaas pas vrijdagmiddag de verzendbevestiging gekregen en de game kwam dus net 1 dag te laat binnen.
Verder was alles helemaal prima geregeld!

Algemeen:80%

Verzending:70%

Communicatie:90%

Nedgame, Tja.
Het is een GEWELDIGE winkel!

Ik heb hier vele games gekocht.
En ze werden geleverd zoals het erbij stond.

Ook heb ik ze een paar vragen gesteld.
Of ze ook posters verkochten. Helaas niet.
Maar ook of ze games inkochten van mij. Helaas geen PC games want dan kwam ik met een hele stapel.

Ik vind NedGame 1 nadeel hebben,
Ze hebben bijna alle filialen zitten in Midden nederland.
Almere, Utrecht etc.
Ik had het fijner gevonden dat er ook 1 in Deventer/Zwolle zat. Dan kon ik namelijk eerder naar hun toe komen. Inplaats van helemaal naar Apeldoorn te rijden.

Verder helemaal prima. Dus weinig geklaag.

Algemeen:80%

Verzending:90%

Communicatie:80%