Winkelinformatie & ervaringen - Play-asia.com
Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Algemene informatie
Adres:
Play-Asia.com
P.O. Box 1351
Tsuen Wan Post Office
Tsuen Wan, NT
Hong Kong
P.O. Box 1351
Tsuen Wan Post Office
Tsuen Wan, NT
Hong Kong
Land:
Buitenland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
KVK:
Betalen met:
Credit Card, PayPal, Moneybookers
Opmerkingen:
Verzendkosten
Game:
€ 2.25
Hardware (pakketpost):
€ 2.25
Laatste 83 ervaringen met Play-asia.com
Aantal dagen tot bezorging: 11 dagen
Mijn ervaring: Ik heb op 5-2 3 Nintendo Switch games voor $100 besteld. Je krijgt gelijk een bevestiging bestelling en wanneer het ongeveer wordt verzonden. Er werd aangegeven dat uiterlijk 5-3 wordt verzonden. Maar halverwege maart nog steeds niets verzonden. Kwam er achter dat 1 game niet meer in voorraad was. Play-Asia heeft daar niet over gecommuniceerd. Op 4-4 een mail verstuurd waar mijn bestelling blijft en tevens gelijk kenbaar gemaakt als er voor 8 april niet verzonden dat ik de bestelling annuleer. Ik krijg dezelfde dag een mail terug dat de order binnen 3 dagen wordt verzonden. Geen excuus dat hun niet gecommuniceerd hebben mbt dat een game niet in voorraad is. Persoonlijk vind ik dat niet netjes. Maar inderdaad binnen 4 dagen is het verzonden en heb ik het netjes in een stevige kartonnen doosje ontvangen in 11 dagen.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:20% |
Aantal dagen tot bezorging: 15 dagen
Mijn ervaring: Ik heb op 17 maart besteld. Op 18 maart is het verzonden vanuit play-asia en ontvangen op 29 maart in een stevige kartonnen doos. Je wordt netjes op de hoogte gesteld vanaf bestelling tot aan levering. Dus met deze bestelling ben ik tevreden.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Aantal dagen tot bezorging: 13 dagen
Mijn ervaring: Op zich positief.
Woensdag 20-09 besteld. En de dag erna werd het verstuurd. Bijna 2 weken verder en de games zijn goed binnengekomen.
Had wel van de week nog wel een mail gestuurd met de vraag van waarom de tracking code niet door PostNL werd herkend. Want uit eigen ervaring kreeg je altijd van Play-Asia een tracking code dat meestal gelijk in de PostNL app werd herkend. Ik kreeg een link van een ander bezorgdienst, maar uiteindelijk kreeg ik gisteren een update in de PostNL app van de tracking code. Dus pakketten van Play-Asia worden nog altijd met PostNL bezorgd. Mochten mensen een tracking code ontvangen waar men van alles heeft geprobeerd, maar geen resultaat, probeer dan de tracking code op boxc.com/track.
Voor de rest waren beide Switch games in een kleine kartonnen doos ingepakt. Helaas geen extra bescherming zoals inpakpapier. Maar de kartonnen doos was wel stevig. Zover ik naar de games kijk, zijn ze in perfecte staat. Dus geen deukjes, sneetjes, scheurtjes etc. op de cover.
Als Play-Asia opnieuw aanbiedingen van Switch games heeft waar ik eventueel nog interesse zou hebben, dan is de kans aanwezig dat ik weer een bestelling zal plaatsen
.| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
Final Fantasy I-VI Pixel Remaster Collection (Multi-Language). Final Fantasy X / X-2 HD Remaster (Multi-Language) [English Cover]
Ghost Trick: Phantom Detective (Multi-Language)
Aantal dagen tot bezorging: 23 dagen
Mijn ervaring: Op 8 augustus deze 3 games besteld. Op 16 augustus eindelijk door play-Asia verzonden. Persoonlijk had play-Asia eerder kunnen verzenden. Wordt netjes vanaf bestelling tot aan bezorging op de hoogte gehouden. Alles was netjes beschermd en verpakt. En vond ik prettig om van te voren btw te betalen zodat je niet na de hand nog een rekening krijgt om te betalen.
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 15 dagen
Mijn ervaring: Ervaring was positief.
Op 17 augustus heb ik Drakengard 3 op Play-Asia besteld. De game was ook toevallig als Weekly Special in de aanbieding. Op 23 augustus was de game verzonden en kreeg ik hier ook een mail erover met de T&T code inbegrepen. De T&T code kon ik op de Engelstalige PostNL site gebruiken waar je ook terug kon zien of de game bij de douane ligt etc. 2 weken verder en op 7 september heb ik de game ontvangen. Zat ook goed verpakt en kon makkelijk in de brievenbus worden gegooid. Ook heb ik geen inklaringskosten e.d. moeten betalen gezien ik al vooraf de BTW op mijn bestelling had betaald.
Kort gezegd: Game kreeg ik 2 weken na verzending binnen. Alles kon gevolgd worden met de T&T code. En ik hoefde geen inklaringskosten te betalen. Kortom. De ervaring met Play-Asia was bij mij al positief en is nu nog altijd positief
.| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 7
Mijn ervaring: Erg tevreden!!!!
Vorige week dinsdag Umihara Kawase Fresh! besteld gezien hij als Weekly Deal in de aanbieding was. Had hem destijds bij Amazon.com misgelopen, dus een mooi moment om hem nog aan te schaffen voor een mooie(goedkope) prijs. Dinsdag besteld. De dag erna(woensdag) verzonden. En vandaag(precies 1 week verder) lag er een bubbelenvelop van Play-Asia.com in de brievenbus met de game erin. Tot nu toe moest ik altijd 2 á 3 weken wachten totdat ik m'n Play-Asia bestelling binnen had. Maar dit keer kreeg ik het gewoon na 1 week binnen.
En ook erg belangrijk: Ik betaalde GEEN!!!!!! inklaringskosten e.d. Dus voor de mensen die twijfelen met inklaringskosten e.d., dan zeg ik het volgende: Product kost onder de €22 excl.verzendkosten? Je betaalt geen BTW en inklaringskosten. Als je opeens een factuur van PostNL ontvangt dat je moet betalen, gewoon online een formulier printen en invullen plus een kopie erbij van het factuur van jouw Play-Asia bestelling waar ook duidelijk staat dat de prijs in USD is afgerekend. En Umihara Kawase Fresh! was tijdens de aanbieding ook onder de €22.
Kort gezegd: Game snel verzonden en ontvangen. En geen inklaringskosten e.d. moeten betalen. Kortom. Ervaring is 10/10.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik ben erg tevreden over Play-Asia. En over de game gesproken: De game was geseald en ook goed ingepakt in bubbel wrap. Tevens hoefde ik geen inklaringskosten e.d te betalen(game was ook onder de €22).
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: 12 werkdagen na release
Mijn ervaring: is goed, met enige kanttekeningen. Eerste keer dat ik iets bestelde bij Play-Asia, omdat ik na Heavy Rain en Beyond Two Souls ook graag de speciale editie van Detroit wilde hebben (en deze alleen daar te bestellen was).
Besteld op 15 mei, release op 25 mei. Maar het bleef stil tot ik uiteindelijk een weekje later maar eens een mailtje stuurde. Snel bericht terug, wat vertraging in het artikel, info volgt zsm.
Weer een weekje later, niets gehoord, toch maar weer eens mailen. Kreeg ik een meer uitgebreide uitleg, netjes en snel. Gevolgd door een algemene mail aan (ik denk) al hun klanten in Europa, dat het distributiecentrum verhuisd is en het daardoor allemaal vertraging opliep. Toen is het spel op 7 juni op de post gedaan en was het de 12e, dus slechts 3 werkdagen later, binnen! Dat is dan weer errug netjes. Ook goed verpakt en een superstrakke Track & Trace (van UPS in mijn geval; al gaan ze schijnbaar over op PostNL voor al hun buitenlandse leveringen, daar werd naar gerefereerd in de algemene mail).
Dus... als ze nu ergens rond de release uit zichzelf de vertraging hadden gecommuniceerd? Louter 9's, maar nu toch een klein dipje in de score haha.
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:70% |
Aantal dagen tot bezorging: 22 dagen (24 januari besteld, 30 januari verzonden)
Mijn ervaring: Goed, ik houd er standaard rekening mee dat het niet snel verzonden wordt, dus wederom goede ervaring. Netjes in bubbelenvelop verzonden en op de hoogte gehouden over de status.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Aantal dagen tot bezorging: Op 04-01 besteld, ontvangen op 22-01 (Servicepunt)
Mijn ervaring: Met dank aan Xor via PB voor de nodige informatie. Prima verzonden. Idd, zoals hierboven beschreven staat: goed, stevig verpakt.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Schijnbaar vanaf 24-01 af te halen bij de postservicepunt maar ik vond pas 26-01 een kaartje in de bus. Dit is zo'n pakketje dat PostNL "gewoon" niet komt brengen
Wat betreft de doorvoersnelheid is het wat je mag verwachten van een zaak uit Azië. Wat voor mij een pluspunt is de wijze van verpakking: In een stevig doosje. Vrijwel alle webshops sturen dergelijke spellen in een envelop of kartonnetje.
NB: Belangrijkste motivatie voor deze review is om de streak aan YGZ reviews te doorbreken. Ik krijg hier geen kortingscode voor....
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Communicatie staat vaak in een of ander PM bakje in je account op de site waarvan je geen e-mailmelding krijgt.
Één van de games van mijn order konden ze niet leveren. Ik doe navraag of ze deze op termijn nog verwachten, ander mannetje beantwoord ja, ik zeg wacht dan maar met verzenden van de bestelling, komt er een ander later met 'het spel kan niet geleverd worden' in een aparte email, ik zeg dat dit verwarrende communicatie is zo, die zegt weer 'don't worry, we are trying to find a supplier'.
Ik zeg 'ok, laat staan zo', hun vragen wat te doen als ze hem niet kunnen vinden. Ander spel sturen? Ik zeg 'Nee, als je dat tweede spel niet kunt vinden zijn jullie inc. verzendkosten te duur, cancel dan de hele order'.
Even later het bericht dat het eerste spel verstuurd wordt. Halve week later de tweede gecancelled met een 'if found we will keep you updated'.
In iedere mail boden ze me trouwens een japanse 'the best' versie aan waarvan ik meermaals zei dat ik een engelse wou omdat ik het spel graag wou kunnen begrijpen.
Dus, nu heb ik één spel overpriced gekregen en die andere nog niet.
| Algemeen:50% | Verzending:90% | Communicatie:20% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Het pakket is keurig verpakt, de spellen zijn zoals beloofd nieuw in seal.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Altijd goede ervaring met Play-Asia gehad. En met deze bestelling blijf ik nog altijd positief over Play-Asia. Het blijft een goede importsite
.| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Nou ik ben dik tevreden over mijn 1e bestelling bij Play-asia.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Drie pakketjes arriveerden na ongeveer 2 weken direct. Het vierde pakketje, dat tussen de vorige drie pakketjes besteld was, kreeg ik een dag of twee erna.
Bij de vijfde duurde het even en moest Fat Princess veranderd worden door een Essentials-editie, waarbij de customer service direct contact met me opnam. Vriendelijk en behulpzaam. Die arriveerde ook twee weken erna.
De zesde en laatste zou iets langer duren door een tekort in de stock. Op 29 augustus keurig de melding gekregen dat de games eindelijk beschikbaar zijn en opgestuurd worden. Twee weken later zo goed als gearriveerd, en is mijn Play-asia.com-avontuurtje compleet !
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
08-08-2014: De games waren verzonden.
22-08-2014: Heb ze vandaag binnen gekregen/ontvangen.
Naar aanleiding van berichten over de "Free shipping" en meer dan 2-3 maanden wachten totdat de games werden bezorgd(zie de Play-Asia topic), heb ik maar voor "Registered Air Box" gekozen(want ik wou niet 2-3 maanden wachten voor m'n games :/). Hiermee kreeg ik ook een T&T code waar je jammer genoeg niet online kan zien waar jouw pakket zich bevindt. Maar als je na 2 weken nog niks hebt ontvangen, even PostNL bellen en ze zien gelijk waar jouw pakket zich bevindt(d.m.v. T&T code die Play-Asia had gemaild).
Communicatie vond ik goed. Je krijgt gewoon mails wanneer je een bestelling(-en) hebt (aan)gemaakt en wanneer jouw bestelling(-en) zijn verzonden
.Ook was het mogelijk om het waarde van m'n pakket te laten verlagen(voor douane/inklaringskosten). Via een contactformulier gevraagd en ze hebben dat voor mij aangepast(kreeg daar ook een reactie voor terug. Had dit niet verwacht van ze. Maar zo te zien is het wel mogelijk om het waarde van jouw pakket te laten verlagen
)Over het pakket: Er zat een deuk op het pakket. Maar eenmaal open en ik zag dat de games waren ingepakt in dat bubbel dingens die ook in bubbelenveloppen zitten. Dus mijn games waren niet beschadigd(en ook nog geseald ;P).
Dit was m'n 2de bestelling van Play-Asia. Had vorig jaar ook wat besteld op Play-Asia en daar was ook alles prima afgelopen(geen klachten, problemen gehad etc. Ongeveer hetzelfde situatie als nu
). Misschien dat ik weer eens bij Play-Asia zal bestellen(als ze games/figures onder €22 in de aanbieding hebben ;P).| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:40% | Verzending:10% | Communicatie:30% |
19 oktober betaald via Paypal
1 november door Playasia verstuurd
20 november aangekomen
Is dus vrij lang onderweg geweest... hier ben ik niet meer zo tevreden over...
| Algemeen:60% | Verzending:10% | Communicatie:90% |
Besteld op 2-7-2013
Verzonden op 8-7-2013
Ontvangen op 22-7-2013
Eerste keer dat ik hier wat heb besteld en direct een prima ervaring.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Ondertussen zit ik weer in hetzelfde proces, Castlevania voor de 3DS besteld op 15-6. 20-6 is 'ie verstuurd, en ondertussen een kleine maand later heb ik nog niks binnen. Ik heb weinig zin in nog zo'n maand heen en weer gemail, maar het gaat wel om 35 euro dus ik heb weinig keus. Ik zal deze keer wat standvastiger zijn en gewoon m'n geld (in echte euro's) terugeisen en duidelijk maken dat dit de laatste keer is dat ze dit kunnen flikken en mij ook niet meer als klant hoeven verwachten. Twee keer iemands pakje kwijtraken, hoe krijg je het voor elkaar...
| Algemeen:40% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
Zal zeker vaker hier bestellen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Spel was goed verpakt in een stevige bubbeltjes envelop en op het pakketje stond ook netjes de halve prijs van het artikel waardoor ik geen risico liep op invoerkosten, dit had ik ik ook gevraagd in een ticket.
Customer support is snel, had binnen een dag antwoordt op m'n vraag en de verzending bedroeg een kleine twee weken.
In de envelop zat ook nog een kortingscode van 5 dollar voor de volgende bestelling.
28-5-2013 verstuurd en 8-6-2013 ontvangen.
Scherpe prijzen een een groot assortiment, goede webwinkel wat mij betreft.
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Gelukkig geen douanekosten etc.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:80% |
7 dec 2012 besteld en verstuurd voor 27 euro met de goedkoopste pakket verzending (betaald met PayPal) en op 10 januari ontvangen.
Mocht aan de deur nog 17,96 euro betalen voor btw en inklaringskosten!
Ik bestel hier voortaan alleen voor dingen onder de 22 euro,
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Besteld:06-11-2012
Verzonden:12-11-2012
Ontvangen:17-12-2012
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
| Algemeen:60% | Verzending:60% | Communicatie:60% |
Shipping date: 22. Oct, 2012
Mijn ervaring is hetzelfde als Doobieters boven mij.
Had ICO/Shadow of the Colossus besteld maar niets gezien of gehoord. Ik snap best dat het lang kan duren, maar 2 maanden? Dan klopt er iets niet.
19-03-2013: Na precies VIJF(!!!) maanden sinds mijn besteldatum, heb ik eindelijk een nieuw exemplaar van ICO&SotC ontvangen.
Maandenlang heen en weer e-mailen ging eraan vooraf. Waar ze meestal ook niet op reageren. Ze wilden eerst bewijs. Vervolgens na lange tijd wachten wilden ze me store credit geven... WTF? Dacht 't dus niet. Heb een nieuw exemplaar ge-eist en nu dus eindelijk binnen. De 1 laat ik staan. Nooit meer hier.
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
| Algemeen:10% | Verzending:10% | Communicatie:10% |
Aan de deur moest ik douane kosten betalen.
5.88 + 12.50(!) inklaringskosten
De games werden dus opeens een stuk duurder dan verwacht.
| Algemeen:60% | Verzending:10% | Communicatie:60% |
24-09 verzonden
12-10 ontvangen
Het moment van verzenden duurde erg lang. Zou binnen 1-5 dagen verzonden worden, maar dit haalde ze niet. Ook niet in werkdagen. Maar het artikel is wel in de gestelde verzendtermijn goed aangekomen.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
Na precies één week, inclusief datum van verzending, is ie gisteren (7-2-2012) aangekomen met de goedkopste methode van verzending wat sneller ging dan gewend.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Op 29-01-12 Ace Attorney Investigations: Miles Edgeworth besteld, vandaag (7-2-2012) netjes in een bubbeltjes enveloppe bij de post. Ook kreeg ik een kortingscoupon die te gebruiken is vanaf 60 Dollar.
Ik heb bij deze bestelling gekozen voor de goedkoopste verzendingsmethode, waarvan ik verwacht had dat de verzending wat langer zou duren, maar zoals eerder vermeld dus zeer rap in huis!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Een 2 weken geleden een game besteld, betaald met paypal. Ineens krijg ik bericht van Paypal dat mijn account geblokkeerd is.
Play-asia heeft direct mijn bestelling geannuleerd, wat ik niet wist en pas achteraf achterkwam. Via een heel gedoe met Paypal en 2 weken later heb ik eindelijk mijn geld terug.
Via Play asia wilde ik de game gewoon hebben. Dat kon, echter moet ik nu de volle prijs gaan betalen, terwijl ik hem met korting besteld had.
Vind dat niet kunnen. Het was niet mijn fout dat mijn bestelling zomaar geannuleerd werd? En dat ze me niet op de hoogte hebben gehouden. Ik baal hier enorm van.
Advies, betaal niet met paypal, met creditcard geen probleem denk ik.
| Algemeen:30% | Verzending:60% | Communicatie:40% |
Lego Star wars III clone wars besteld voor de xbox. Snel verstuurbevestiging gekregen en voor intercontinentale post zeer snel ontvangen. (net meer dan een week).
Verzendkosten zijn altijd laag en netjes verpakt.
het spel is regiovrij en krijg hem in ntsc versie. ik gelijk gemaild of dat wel ging werken op een pal-console. Ze zeiden dat hij regiovrij was en het gewoon kon. ze hadden gelijk de productpagina aangepast om dit duidelijker te vermelden. Communicatie binnen een paar uur verlopen dus top!
spel werkt inderdaad gewoon op mijn console, dus heldere en juiste informatie
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
26 juli besteld
27 Juli verzonden
5 augustus ontvangen
Dit is de eerste keer dat ik hier heb besteld.
Extra's ontvangen:
+ coupon met kortingscode van $5 bij besteding van $50 van +- 6 weken geldig.
+ Duke Nukem sticker met play-asia reclame sticker.
- geen factuur
alles verzonden in bubblewrap envelope
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
27 juli besteld
28 Juli verzonden
3 augustus ontvangen
Dit is de eerste keer dat ik hier heb besteld.
Ik ging er vanuit dat het 1,5 tot 2 weeken zou duren, maar na minder dan een week al geariveerd.
Ik zal hier met plezier vaker bestellen.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
pas geleden hier crysis 2 besteld voor de 360 en virtua fighter 5.
crysis inmiddels vrij vlot binnen, verpakking was deels chinees en engels maar dat deert niet.
de handleiding is wel gewoon engelstalig en gewoon werken op mijn pal box.
kortom hier winkel ik voortaan standaard.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
Genoeg over dat, het volgend dag mail ontvangen dat het verzonden is enzo. Was best wel gespannen voor het feit dat er een kans was dat ik extra kosten moest betalen, wat gelukkig niet het geval was.
Heb het pakket na 7 werkdagen ofzo ontvangen, weet niet meer het precieze datum. Iniedergeval, het was netjes verpakt in bubbelenvelop, officiele PS3 seal en er zat een mooie sticker bij met een bedankje en een coupon van $5 bij besteding van $50. Het spel lag wel los in de doos, maar dat komt vast doordat die door het brievenbus is gevallen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
beide via de goedkoopste ("gratis") verzending. Gratis, omdat bij iedere van de games een 5$ bonus korting coupon bij zat...
ééntje kwam na 8 dagen aan (dus perfect binnen de 5-10 dagen) en de andere na 21 dagen, dus ietsje lang, maar gelukkig was het schijnbaar alleen maar kerstdrukte vertraging en geen extra kosten
algemeen ben ik zeer tevreden en blij weer een alternatief te hebben tot yesasia, als dat dan blijkt noodzakelijk te zijn!
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Op 13 oktober was deze verzonden, maar na een maand had ik nog steeds niets. Verschillende keren contact opgenomen met de klantenservice (héél vriendelijk en snel) en toen hebben zij mij goed geholpen.
Uiteindelijk het pakketje vorige week binnen gekregen.
+ Goede service
+ Leuke acties zo nu en dan
- Lange verzending
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:90% |
Zaterdag besteld en betaald, in verband met weekend, is de betaling pas op Maandag bevestigd en ook gelijk verzonden, en op Woensdag kreeg ik via FedEx mijn Pocket Monsters Black binnen.
Hoe ik dit deed:
Moneybookers (PayPal is te onveilig), verzendkosten die van 1-3 werkdagen, voor 13,?? dollar, FedEx heeft het bezorgd, en niks geen Douane kosten.
Alleen moet je de traceer pagina niet echt geloven, want die was rond 14:00 al afgeleverd, en rond 17:00 stond er, dat ze nog in Ridderkerk zijn (ik ben in Terneuzen).
In de support aangegeven, dat ik mijn ordernummer ben vergeten te vermelden, en daar deden ze niet moeilijk over.
Zo zie je maar, dure verzendkosten lonen, maar ze moeten nog wel de pakketjes/enveloppen markeren als Gift, zoals Deal Extreme en Focalink dit doen.
Voor dat ene feitje, geen 10 bij Algemeen.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Binnen 8 dagen (goedkoopste optie) mijn laatste order ontvangen, wat aardig snel is gezien de afstand.
| Algemeen:90% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
31-12-09 Het spel ontvangen.
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
Lekker goedkoop Chrono Trigger DS besteld en met Paypal betaald.
Goed op de hoogte gehouden over de order en verzending. Het duurde uiteindelijk een volle twee weken, wat wellicht wat lang is, maar dat had ik wel ingecalculeerd. Envelop was netjes ingepakt en spel was geseald.
Kreeg ook nog een kortingscoupon en een poster van Chrono Trigger. Prima dus.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:90% |
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Een keer had ik wel een belasting probleempje dat ik 2.5 maand moest wachten tot me pakketje erwas omdat het bij de douane lag, maar dat was niet hun fout. Daarna na bestellen vragen op invoice wijziging en geen problemen meer!
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
24 en 25 Augustus binnen
9 Augustus besteld. Was toen nog op voorraad. Na het weekend was het plotseling niet meer op voorraad. Uiteindelijk 11 augustus 1 game verstuurd en en 13 augustus de tweede. Vandaag binnen. Dit keer was de verzending duidelijk langer dan voorgaande keren. Vorige keren vaak binnen 7 dagen binnen en nu duurde het toch wel bijna het dubbele.
Communicatie is altijd netjes.
| Algemeen:80% | Verzending:60% | Communicatie:80% |
25 augustus binnen
goedkoopste verzend optie gekozen nix aan de hand..ook nog 5 dollar korting op de volgende aankoop gekregen dmv een coupon. echt goed
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
4 augustus Binnen
Goedkoopste verzendoptie gekozen. Geen extra BTW en netjes verpakt. Nette geautomatiseerde communicatie. Plus nog een coupon voor 5 of 50 dollars bij een volgende aankoop :-)
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Nette communicatie over marking down.
23 juni verzonden
1 juli dus binnen.
Prima dus. Ik heb de standaard verzending gekozen en dat kost dus nog geen 3 Euro. Dus zeer acceptabel.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Zeer snelle levering
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:80% |
Tot op heden nog steeds niets ontvangen... Lijkt me beetje absurd lang duren.. Heb gemaild en ze zijn op zoek naar het pakket, maar ze laten niets weten tussendoor (hoe het ervoor staat ofzo)
Je krijgt wel snel antwoord op je mails, maar ze hebben bijna geen inhoud.
Update komt als het pakketje ooit nog aankomt...
Update: Vrijdag is het pakketje aangeboden aan de deur. Helaas was er niemand thuis. Ze komen vandaag nogmaals langs.
22 euro aan extra kosten, maargoed, daar kan Play-Asia niet veel aan doen.
Ze hebben wel aangeboden om voortaan de prijs van het product op de bon te halveren. Nadeel daarvan is dat als het pakket kwijtraakt oid, ze het maar voor de helft kunnen terugschrijven.
| Algemeen:80% | Verzending:50% | Communicatie:100% |
Dat Play-Asia.com zijn spullen niet uitzendt als "gift" vind ik extreem nadelig.
| Algemeen:30% | Verzending:10% | Communicatie:80% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Goed verpakt, Geen extra kosten, had echter 2 weken pas verwacht dat ik de spel binnen zou krijgen
Ben zeer te vreden
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Niets dan lof over deze site! Ik kon lekker in dollars betalen met PayPal, en uiteindelijk was ik zo'n 60 euro inclusief verzendkosten kwijt voor 4 topgames voor de DS! Uiteraard zat alles netjes in de seal en was er met de spellen niets mis. De verzending was erg goed. Het duurde ongeveer een week voordat het complete pakket binnen was. Ik heb niets extra hoeven betalen, en alles zat goed en stevig ingepakt waardoor het niet beschadigd werd. Het enige minpunt is dat de verzendkosten wat aan de hoge kant liggen, waardoor het bestellen van één game wel erg duur kan worden.
Qua communicatie heb ik niet veel ervaring.
Verder kreeg ik bij m'n bestelling een kortingsbon, en komen er nog regelmatig kortingscodes binnen via email.
Ik ben erg tevreden, en hoewel ik door de verzendkosten niet snel opnieuw zal bestellen krijgt Play-Asia van mij een 10!
Update: ik heb opnieuw een bestelling gedaan, deze keer met Rhythm Tengoku (GBA) en Rhythm Heaven (DS). De verpakking was erg goed en de producten in perfecte staat (doosjes, boekjes, spellen zelf en alle extra papieren voor Nintendo punten e.d.). Ook de communicatie was perfect. Ik heb een vraag gesteld over eventuele extra kosten van PayPal, en binnen 24 uur kreeg ik duidelijk antwoord (er waren geen kosten).
Het enige minpuntje is dat ik de bestelling gisteren pas binnenkreeg terwijl ik een preorder had geplaatst van Rhythm Heaven (release: 5 april). Als je je game snel wilt is het dus (nogal logisch) geen goed idee om bij Play-Asia te bestellen. Aan de andere kant heb ik 'm nog voor de Europese release met 5 euro korting.
Mijn 10 blijft onveranderd.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Info invoerrechten
| Algemeen:80% | Verzending:90% | Communicatie:80% |
Voor mij scoren ze op Algemeen en Verzending (in eigen verpakkingsmateriaal) 100%. Dat ze de waarde op het pakket schrijven is jammer, maar het is spul wat je of niet in NL kan krijgen, of incl. invoerrechten een DS game welke nog steeds goedkoper is.
Alleen de communicatie is iets jammer. Ze reageren wel binnen 24 uur, maar het is vaak slecht engels en ze begrijpen jouw mail soms ook niet helemaal.
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:90% |
Op 3 november vestuurd.
En vandaag op 14 november aangekomen.
Dat is dus 9 werkdagen.
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:80% |
Ik was alleen vergeten te vragen of ze het bedrag wat op de verpakking staat te halveren, want nu moet ik helaas toch 35 euro invoerkosten betalen :-(
Edit Niann-Tsyr: Dat doen ze nooit. Een lagere waarde op het pakje zetten. Heb het in het verleden ook weleens gevraagd, maar kreeg nee te horen. Als je langzame post kiest, dan heb je minder kans op invoerkosten.
Edit Divinenanny: Even de reactie van DAY hieronder geplakt, in plaats van in een losse post, vanwege de ratings.
Reactie DAY: Bedankt voor de tip, ik dacht dat juist de snelle post niet door de douane zou worden onderschept. Heeft mij dus uiteindelijk ook nog 20 Euro gekost. Maar ben nietemin zeer blij met mijn games. Ben namelijk een grote shmup fan en had Espgaluda en Dodonpachi voor de ps2 besteld. Games die in Europa nooit zijn uitgekomen en ik al een tijdje wilde kopen.
Dit is trouwens een link waarover wordt gesproken dat PA het wel doet en het in het vervolg automatisch doet. Dus ik hoop dat ze het ook voor mij willen doen. In ieder geval na 1 december heb je er zowiezo minder last van, want dan wordt het invoerbedrag 150 Euro.
linkje
| Algemeen:90% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:90% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:80% | Communicatie:90% |
Anyway super winkel zoals ik al zei alleen jammer van de PS3 non-export.
| Algemeen:70% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Ik heb wel drie (kleine!) nadelen gevonden van deze winkel, namelijk dat DS games niet in hun officiele seal zitten (zonde als je ze in seal wil houden als verzamelaar), dat ze de waarde van het pakje op het pakje zetten waardoor je last kan krijgen van douanekosten en dat ze verzendkosten nauwelijks combineren (zelfs als het tweede product zo dun is als papier krijg je niet 100% korting op de verzending, hooguit een paar procent van het tweede product).
Nogmaals, het zijn maar kleine nadelen, maar daardoor verdient deze winkel geen 10 voor algemeen en verzending.
| Algemeen:80% | Verzending:80% | Communicatie:100% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Comminicatie ook goed vroeg of ze de prijs konden halveren op het pakket en werd niet moeilijk over gedaan zodoende geen douane kosten!! Zal zeker nog eens bestellen In een bubbel envelop verstuurd en binnen 7 dagen ontvangen
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
| Algemeen:90% | Verzending:70% | Communicatie:60% |
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |
| Algemeen:100% | Verzending:100% | Communicatie:100% |
Tip: De Asia-versies van games zijn dikwijls regio-vrij en kunnen dus op een Europese console gespeeld worden.
| Algemeen:100% | Verzending:90% | Communicatie:90% |