Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

PostNL faal

[Begin]  |1|2|3|4(4)  [Eind]
Krichat
Door Krichat (3795 reacties) op 19-10-2011 16:35
Quote:
[..]

Klacht indienen dit is erg onprofesioneel + als je een pakje moet bezorgen dan doe je dat bij de buren brengen of volgende dag komen niet zoals dit. Wat als er een Iphone er in zat.
Gepost door: Doomsdayman op 19-10-2011 16:31

Als er een iPhone in zat dan lag hij alsnog in de vuilnisemmer. Er gebeurd toch niets mee? :') En een iPhone zou ik persoonlijk laten verzekeren enzo.
Xbox: KrichatStarik, Steam: Krichat
Shadow warriors
Door Shadow warriors (9685 reacties) op 08-12-2016 17:08
Kan iemand mij vertellen wat er met de klantenservice van post nl is gebeurd? Blijkbaar kan je geen mail of chat meer gebruiken. Staat wel als mogelijkheid, maar werkt vervolgens niet als je erop klikt. Nu alleen nog duur bellen of via dat kut twitter werken? Leven die gasten in de middeleeuwen ofzo?

Chat: er zijn momenteel geen AGENTS beschikbaar. James bond zal het wel weer druk hebben met andere zaken...
Shop smart! Shop S(W)-MART!
RJGAMER
Door RJGAMER (323 reacties) op 08-12-2016 17:26
Ik handel zelf ook in games, en maak me ook zorgen om PostNL
Sinds kort plak/niet ik een briefje met extra info aan de envelop/pakketten.( inhoud, verwachte afleverdatum ect)
Een tijdje terug kreeg ik een boze mail van een klant, dat ik hem had opgelicht ect.. Ik heb toen uitgelegd dat het spel gewoon op de post is gedaan, en ik heb hem de dag van verzending ook een foto van het verpakte spel verstuurd.
Na 3 dagen kwam zijn spel gelukkig aan, maar door het lage tempo van PostNL kreeg ik wel een boze klant op mn dak.

Pakketpost gaat bijna altijd goed, maar de bezorgers zijn wel erg gehaast en ongeduldig. Ze wachten max 1 minuut, terwijl een ouder persoon niet zo snel bij de deur is.

Inmiddels loopt alles weer op rolletjes, en is alles weer in orde
Professioneel computermepper!
Mrpapercut
Door Mrpapercut (8676 reacties) op 08-12-2016 17:30
Ik stuur meestal een tweet voor dat soort zaken. Merk dat klachten over 't algemeen vrij snel wordt afgehandeld via die weg, omdat het zo publiekelijk is.
MasterSS
Door MasterSS (3109 reacties) op 08-12-2016 17:39
Quote:
Ik handel zelf ook in games, en maak me ook zorgen om PostNL
Sinds kort plak/niet ik een briefje met extra info aan de envelop/pakketten.( inhoud, verwachte afleverdatum ect)
Een tijdje terug kreeg ik een boze mail van een klant, dat ik hem had opgelicht ect.. Ik heb toen uitgelegd dat het spel gewoon op de post is gedaan, en ik heb hem de dag van verzending ook een foto van het verpakte spel verstuurd.
Na 3 dagen kwam zijn spel gelukkig aan, maar door het lage tempo van PostNL kreeg ik wel een boze klant op mn dak.

Pakketpost gaat bijna altijd goed, maar de bezorgers zijn wel erg gehaast en ongeduldig. Ze wachten max 1 minuut, terwijl een ouder persoon niet zo snel bij de deur is.

Inmiddels loopt alles weer op rolletjes, en is alles weer in orde
Gepost door: RJGAMER op 08-12-2016 17:26

Hopelijk vind jij een foto niet voldoende, aangezien je een foto kan maken en alsnog niet opsturen.
PS Vita Verzamelaar. Ennuh: can't touch this du dududu dudu dudu cant tough this. Geen idee voor een leuk signature...
Beloved
Door Beloved (2905 reacties) op 08-12-2016 17:52
Ik vind PostNL geweldig! Nooit problemen mee

|||Spoiler||| Maar serieus: echt nooit problemen gehad. Toch begrijp ik dat dit heel erg verschilt per locatie en zou graag zien dat er wat beter gecommuniceerd wordt door PostNL. Desalniettemin heb ik het idee dat de meeste klachten komen van mensen die totaal geen idee hebben hoe een distributieproces in elkaar zit en het gevoel hebben dat ze de enige op de wereld zijn. Naast mensen die oude barcodes/adressen op pakketten laten zitten en denken dat een schilderij (of wat dan ook) ingepakt in pakpapier de reis wel zal overleven. |||Spoiler|||

Zou trouwens graag zien dat dit topic gewoon "PostNL" wordt genoemd.
Shadow warriors
Door Shadow warriors (9685 reacties) op 08-12-2016 17:54
Quote:

Zou trouwens graag zien dat dit topic gewoon "PostNL" wordt genoemd.
Gepost door: Beloved op 08-12-2016 17:52
Hoezo het bedrijf heet toch 'PostNL Faal' of heb ik iets gemist?
Shop smart! Shop S(W)-MART!
Danielle0173
Door Danielle0173 (1323 reacties) op 08-12-2016 18:00
Ach, er zijn van van mij maar 3 zendingen zoek van de afgelopen 2 weken, mooie score toch? 2 zonder t&t en 1 met t&t van Amazon. Maar na 8 dagen nog steeds niet ontvangen door PostNL. Het gaat van kwaad tot erger met dit bedrijf. Ben je eindelijk af van een bezorger die je handtekening vervalst, krijg je gewoon helemaal je pakketjes niet meer
FC: 4425-1454-3512 / NNID: Danielle0173 / PSN ID: Danielle0173 / XBox: danielle0173
Ginryuu
Door Ginryuu (13256 reacties) op 08-12-2016 18:03
Quote:
[..]
Hoezo het bedrijf heet toch 'PostNL Faal' of heb ik iets gemist?
Gepost door: Shadow warriors op 08-12-2016 17:54
Ook fout, het is Post.nl

|||Spoiler||| ;p |||Spoiler|||
🇺🇦
Xor
Door Xor (34667 reacties) op 08-12-2016 18:03
Quote:
Ik vind PostNL geweldig! Nooit problemen mee

|||Spoiler||| Maar serieus: echt nooit problemen gehad. Toch begrijp ik dat dit heel erg verschilt per locatie en zou graag zien dat er wat beter gecommuniceerd wordt door PostNL. Desalniettemin heb ik het idee dat de meeste klachten komen van mensen die totaal geen idee hebben hoe een distributieproces in elkaar zit en het gevoel hebben dat ze de enige op de wereld zijn. Naast mensen die oude barcodes/adressen op pakketten laten zitten en denken dat een schilderij (of wat dan ook) ingepakt in pakpapier de reis wel zal overleven. |||Spoiler|||

Zou trouwens graag zien dat dit topic gewoon "PostNL" wordt genoemd.
Gepost door: Beloved op 08-12-2016 17:52
Er bestaat al een PostNL topic. Alleen heet hij nog TNT Algemeen .

En gezien dit een PostNL topic is, wil ik nog het volgende nieuws plaatsen:
Vanaf 1 januari 2017 worden de prijzen van de postzegels weer verhoogd. De postzegels gaan met 5 eurocent omhoog waardoor 1 postzegel straks €0,78 kost. En de postzegels voor buitenlandse post worden met 8 eurocent verhoogd.
Care
Door Care (48256 reacties) op 08-12-2016 18:15
Maar er is ook goed PostNL nieuws!

Ik kan vandaag m'n kerstpakket uitzoeken

Daar hebben jullie niks aan maar ik wel.
Hopen dat er wat leuks tussen zit dit jaar.
Het is patat! 🍕 + 🍍 =❤ , After eight 🤮 Teamvluusje stinkt!
Beloved
Door Beloved (2905 reacties) op 08-12-2016 18:19
Quote:
[..]
Ook fout, het is Post.nl

|||Spoiler||| ;p |||Spoiler|||
Gepost door: Ginryuu op 08-12-2016 18:03
Dit is dus absoluut niet zo, ik erger mij er ook kapot aan als ik dit zie. (Laatst bij Met het mes op tafel bijvoorbeeld.)
Care
Door Care (48256 reacties) op 08-12-2016 18:24
Quote:
[..]
Dit is dus absoluut niet zo, ik erger mij er ook kapot aan als ik dit zie. (Laatst bij Met het mes op tafel bijvoorbeeld.)
Gepost door: Beloved op 08-12-2016 18:19
Ergste vind ik als medewerkers het zeggen. Als je godverdomme niet eens weet hoe het bedrijf heet waar je werkt ga dan maar uitkering trekken ofzo.

Het is patat! 🍕 + 🍍 =❤ , After eight 🤮 Teamvluusje stinkt!
Ginryuu
Door Ginryuu (13256 reacties) op 08-12-2016 18:32
Quote:
[..]
Dit is dus absoluut niet zo, ik erger mij er ook kapot aan als ik dit zie. (Laatst bij Met het mes op tafel bijvoorbeeld.)
Gepost door: Beloved op 08-12-2016 18:19
Het was als troll bedoeld
🇺🇦
RJGAMER
Door RJGAMER (323 reacties) op 08-12-2016 18:38
Quote:
[..]

Hopelijk vind jij een foto niet voldoende, aangezien je een foto kan maken en alsnog niet opsturen.
Gepost door: MasterSS op 08-12-2016 17:39

Nope, om deze situaties te voorkomen stuur ik alles nu op met Track&Trace
Professioneel computermepper!
Beloved
Door Beloved (2905 reacties) op 08-12-2016 18:43
Quote:
[..]

Nope, om deze situaties te voorkomen stuur ik alles nu op met Track&Trace
Gepost door: RJGAMER op 08-12-2016 18:38
Inderdaad, brievenbuspakketje is de beste methode in dit geval.
DaggieWaggie
Door DaggieWaggie (39268 reacties) op 08-12-2016 18:44
Quote:
Maar er is ook goed PostNL nieuws!

Ik kan vandaag m'n kerstpakket uitzoeken
Gepost door: Care op 08-12-2016 18:15
Klopt het dat alle kerstpakketten zijn samengevoegd uit quote unquote: Vermiste post van het afgelopen jaar?

Of loop ik nu een beetje de boel hier op te fokken?
Twitch.tv/DagDoesStuff 👑🐊
Shadow warriors
Door Shadow warriors (9685 reacties) op 08-12-2016 19:01
Quote:
[..]
Ergste vind ik als medewerkers het zeggen. Als je godverdomme niet eens weet hoe het bedrijf heet waar je werkt ga dan maar uitkering trekken ofzo.

Gepost door: Care op 08-12-2016 18:24
Kunnen we ook iets anders trekken of mag het enkel een uitkering zijn?
Shop smart! Shop S(W)-MART!
DaggieWaggie
Door DaggieWaggie (39268 reacties) op 08-12-2016 19:04
Ja. Aan je oren! Niet allemaal van die puberale praat in serieuze discussie. Begrijp je dat niet?

Gne. 'Niet' rijmt op 'tiet'.
Twitch.tv/DagDoesStuff 👑🐊
Shadow warriors
Door Shadow warriors (9685 reacties) op 08-12-2016 19:05
Quote:
Ja. Aan je oren! Niet allemaal van die puberale praat in serieuze discussie. Begrijp je dat niet?

Gne. 'Niet' rijmt op 'tiet'.
Gepost door: Dagmar op 08-12-2016 19:04
Ik zat zelf aan de sloopkogel te denken. Die ene waar je een microscoop voor nodig hebt.
Shop smart! Shop S(W)-MART!
[Begin]  |1|2|3|4(4)  [Eind]