Door 
Beloved (2905 reacties)
op 15-07-2013 17:48
Beloved (2905 reacties)
op 15-07-2013 17:48
Quote:
Dit mág gewoonweg niet, het beste is om ze een in gebreke stelling te mailen met een wetsartikel (die ik even niet kan opzoeken voor je), die dit ook vertelt.Uit mijn shopsurvey
""
Afgelopen vrijdag The Sky: The Art of Final Fantasy besteld voor 65 euro. Echter krijg ik vandaag een mail van bol.com (waar ik deze had besteld bij 12game.com via "Andere verkopers" ).
'Het product zou niet meer leverbaar zijn, en de bestelling is geannuleerd'. Ok goed, kan gebeuren. Dus ik kijk op de 12game.com website. Hierop zie ik dat het product gewoon beschikbaar is, alleen heeft 12game de prijs omhoog gegooid naar, en hou je vast: €393,99. Dit terwijl de adviesprijs $89 is.
Ik vind het erg triest dat een 'professionele' webshop dit ebay gedrag doet, terwijl de eerdere prijs correct was. Dit is gewoon triest proberen te cashen.
""
Iemand dit al vaker gehad bij deze webshop? Want het lijkt me dat dit niet de normale gang van zaken is.
Gepost door: Airblader99 op 15-07-2013 17:31
""
Afgelopen vrijdag The Sky: The Art of Final Fantasy besteld voor 65 euro. Echter krijg ik vandaag een mail van bol.com (waar ik deze had besteld bij 12game.com via "Andere verkopers" ).
'Het product zou niet meer leverbaar zijn, en de bestelling is geannuleerd'. Ok goed, kan gebeuren. Dus ik kijk op de 12game.com website. Hierop zie ik dat het product gewoon beschikbaar is, alleen heeft 12game de prijs omhoog gegooid naar, en hou je vast: €393,99. Dit terwijl de adviesprijs $89 is.
Ik vind het erg triest dat een 'professionele' webshop dit ebay gedrag doet, terwijl de eerdere prijs correct was. Dit is gewoon triest proberen te cashen.
""
Iemand dit al vaker gehad bij deze webshop? Want het lijkt me dat dit niet de normale gang van zaken is.
Gepost door: Airblader99 op 15-07-2013 17:31
Mocht dat niet tot resultaat leiden moet je ook een mail sturen naar Thuiswinkel Waarborg, waar 12game bij aangesloten is. Uit ervaring kan ik zeggen dat zij direct stappen ondernemen en grote druk kunnen uitvoeren!
Door Airblader99 (405 reacties)
op 15-07-2013 18:43
@ VaultDescendant Airblader99 (405 reacties)
op 15-07-2013 18:43
Buitenlandse webshops mijd ik liever voor zulke producten, zeker met een gewicht van 4 kilo ivm beschadigingen.
@ Beloved
Die wet ken ik inderdaad ook, en lijkt me hier ook van toepassing. Echter weet ik niet het precieze daarvan en ga ik dat nog eens nakijken.
Ik heb ook een mail gestuurd, dus die wacht ik nu af.
Door Blakkheim (872 reacties)
op 16-07-2013 23:06
Weet iemand toevallig tot wanneer de Summer sale duurt?
Blakkheim (872 reacties)
op 16-07-2013 23:06
Door Marinu$ (1560 reacties)
op 17-07-2013 01:21
MG revengeance + guide besteld. Snelle levering en de guide is mooier dan ik me voor had gesteld. €20 slechts, dus hier een tevreden jongen!
Marinu$ (1560 reacties)
op 17-07-2013 01:21
Free TheIncredibleMachine
Quote:
@ VaultDescendant
Buitenlandse webshops mijd ik liever voor zulke producten, zeker met een gewicht van 4 kilo ivm beschadigingen.
@ Beloved
Die wet ken ik inderdaad ook, en lijkt me hier ook van toepassing. Echter weet ik niet het precieze daarvan en ga ik dat nog eens nakijken.
Ik heb ook een mail gestuurd, dus die wacht ik nu af.
Gepost door: Airblader99 op 15-07-2013 18:43
Buitenlandse webshops mijd ik liever voor zulke producten, zeker met een gewicht van 4 kilo ivm beschadigingen.
@ Beloved
Die wet ken ik inderdaad ook, en lijkt me hier ook van toepassing. Echter weet ik niet het precieze daarvan en ga ik dat nog eens nakijken.
Ik heb ook een mail gestuurd, dus die wacht ik nu af.
Gepost door: Airblader99 op 15-07-2013 18:43
Amazon is echt de beste qua verzending, heb er al zeer veel dingen besteld, van games tot een kruidenkas voor in de vensterbank! Nooit is het fout gegaan en mocht dat wel het geval zijn, dan is Amazon zeer coulant met het opnieuw opsturen van een product. Zo was mijn koptelefoon na 1,5 jaar kapot gegaan en kreeg zonder problemen m'n geld terug.
❍ᴥ❍
Door Airblader99 (405 reacties)
op 17-07-2013 23:43
Ik heb er inderdaad aan gedacht om hem alsnog bij amazon te bestellen, maar het gebrek aan credit card maakt dat ook een stuk moeilijker. Er zullen ongetwijfeld omweggetjes zijn, maar die zie ik als laatste middel. Airblader99 (405 reacties)
op 17-07-2013 23:43
Door Userverwijderd35 (404 reacties)
op 25-07-2013 12:31
Succes. Ik wacht al sinds 06 mei 2011 op The Sky Art of Final Fantasy. Userverwijderd35 (404 reacties)
op 25-07-2013 12:31
Ja, je leest het goed 06 mei 2011. 2011!
Door 12Game.Com (244 reacties)
op 25-07-2013 13:06
Een reactie op het The Skye Art of Final Fantasy incident. 12Game.Com (244 reacties)
op 25-07-2013 13:06
@Airblader. Wij hebben helaas de Amazon Sky boek moeten annuleren aangezien de product gegevens niet klopten.
De product dat op Bol.com wordt weergegeven is een Slip Case versie van het boek. Zoals je wellicht weet bestaat er ook een boxed versie.
Slipcase
Box Set
Wij hebben recentelijk de zeer zeldzame boxed versie kunnen bemachtigen. Vandaar ook de prijs van € 400,-. Op eBay gaan ze voor ca. 500-600 euro.
De reden dat deze te koop werden aangeboden als Slip Cased versie is vanwege een verwarring in de datafeeds.
We hebben een onderzoek gedaan naar de reden waarom en kunnen concluderen dat Bol.com haar EAN niet goed heeft gelist.
De datafeed vanuit 12Game.com naar Bol.com maakte een match naar de slipcase versie terwijl het om de boxed versie ging.
In kort werd er dus (automatisch) de slipcase versie aangeboden ipv de boxed versie. Sinds wij ook een enkele product in de feed van Bol.com nog niet kunnen uitschakelen staat deze er ook nog incorrect tussen.
Feitelijk hebben wij de order dus correct geannuleerd aangezien wij daadwerkelijk de slipcase versie niet op voorraad hebben.
Ik hoop dat het allemaal een stuk duidelijker is geworden maar neemt nog niet weg dat dit zo had moeten lopen. Onze excuses hiervoor.
Mocht je nog interesse hebben in de Slip Case versie dan kunnen we deze ook evt. voor je bestellen.
(oldschool) gamekennis? Probeer onze afbeelding maar is te raden Killzone voor de PS4 www.12game.com/the-game
Door Airblader99 (405 reacties)
op 25-07-2013 19:14
Ah kijk, dat verklaart meteen een heleboel. Bedankt voor de uitgebreide uitleg. Ik heb hem inmiddels al kunnen vinden bij een andere website, dus de mails die gaan over bestelnummer 8156652720 mogen dan ook als niet verzonden worden beschouwd.
Airblader99 (405 reacties)
op 25-07-2013 19:14
Door Hunterking (3016 reacties)
op 01-08-2013 10:56
Wat is de gemiddelde levertijd bij deze winkel? Duurt voor mij vrij lang om "op voorraad" artikelen bij mij op de mat te krijgen. Overigens ook pas 1 van de 2 bestelde games met die status is verzonden, maar kan hem ook niet track en tracen... Hunterking (3016 reacties)
op 01-08-2013 10:56
Gaming merchandise te koop!! --> http://www.marktplaats.nl/verkopers/8385151.html Statues | Figures | Art Prints | Collectibles
Door Clamticore (4457 reacties)
op 01-08-2013 12:03
Raar, ik heb er driemaal besteld en alle drie de "Op voorraad" artikelen de volgende dag in huis gekregen.
Clamticore (4457 reacties)
op 01-08-2013 12:03
12-06-2007 — 12-06-2017
Door Hunterking (3016 reacties)
op 01-08-2013 17:07
Vreemd hoor. Schijnbaar is Selektvracht vandaag met 1 van de games aan de deur geweest. Waarom niet gewoon door de brievenbus? Andere game nog steeds niet verzonden en heeft nog steeds wel de status "op voorraad". Hunterking (3016 reacties)
op 01-08-2013 17:07
Als ik morgen niet alles binnen heb is dit ook meteen de laatste keer dat ik hier wat bestel hoor. Kom toch iedere keer weer terug op de vertrouwde zaken als Bol en Yourgamezone.
Gaming merchandise te koop!! --> http://www.marktplaats.nl/verkopers/8385151.html Statues | Figures | Art Prints | Collectibles
Door 12Game.Com (244 reacties)
op 01-08-2013 17:17
@Hunterking. 12Game.Com (244 reacties)
op 01-08-2013 17:17
Check je PM.
(oldschool) gamekennis? Probeer onze afbeelding maar is te raden Killzone voor de PS4 www.12game.com/the-game
Door Uribium (2975 reacties)
op 06-08-2013 21:46
Afgelopen week een PM'pje gehad na een iets wat slechte shop ervaring bij 12Game die ik bij de shop survey had gepost hier op budgetgaming. Uribium (2975 reacties)
op 06-08-2013 21:46
Ze leggen alsnog contact met me op om het desbetreffende probleem te verhelpen, dus zal ook nog even de shop survey even aanpassen zodra het probleem opgelost is.
Toch goed dat 12Game zelf het initiatief neemt om zelf contact op te nemen om het probleem op te lossen!
Nintendo 3DS FC: 2766-8758-9583 Xbox 360 GT: uribium PSN: Uribium 'Voeg maar toe :)'
Door Zurgauli (9 reacties)
op 12-08-2013 08:49
Op woensdag ruim voor 16:00 uur een bestelling geplaatst. Zurgauli (9 reacties)
op 12-08-2013 08:49
Levertijd 1 á 2 werkdagen, alle producten volgens website op voorraad. Direct bevestiging gehad dat order en betaling ontvangen zijn.
Vrijdag telefonisch contact gehad met de klantenservice, pakket was nog niet verzonden, dat zou vrijdag en anders zaterdag gebeuren. Track/trace code zou volgen.
Op maandag is er nog steeds niets verstuurd/ontvangen en verder niets gehoord.
Ik zal deze post updaten zodra ik meer weet. Volgende keer toch weer via de oude/vertrouwde winkels.
Ik heb er geen problemen mee dat een bestelling langer duurt, maar dan dien je niet op je website te zetten dat er binnen 1 á 2 dagen geleverd wordt als je de bestelling voor 16:00 plaatst/betaalt.
Update 1:Leesbaarheid/grammatica
Door Uribium (2975 reacties)
op 12-08-2013 09:40
Uribium (2975 reacties)
op 12-08-2013 09:40
Quote:
Afgelopen week een PM'pje gehad na een iets wat slechte shop ervaring bij 12Game die ik bij de shop survey had gepost hier op budgetgaming.
Ze leggen alsnog contact met me op om het desbetreffende probleem te verhelpen, dus zal ook nog even de shop survey even aanpassen zodra het probleem opgelost is.
Toch goed dat 12Game zelf het initiatief neemt om zelf contact op te nemen om het probleem op te lossen!
Gepost door: Uribium op 06-08-2013 21:46
Ze leggen alsnog contact met me op om het desbetreffende probleem te verhelpen, dus zal ook nog even de shop survey even aanpassen zodra het probleem opgelost is.
Toch goed dat 12Game zelf het initiatief neemt om zelf contact op te nemen om het probleem op te lossen!
Gepost door: Uribium op 06-08-2013 21:46
12Game zou nog contact met mij opnemen om een deel van de bijkomende kosten terug te betalen, maar tot nu toe nog niks gehad. Al weer teleurstellend in mijn opinie.
Nintendo 3DS FC: 2766-8758-9583 Xbox 360 GT: uribium PSN: Uribium 'Voeg maar toe :)'
Door Chromath (426 reacties)
op 12-08-2013 11:19
Hier van het weekend de Batman: Arkham Origins CE besteld (10 euro goedkoper dan de rest), maar wordt toch wel nerveus als ik dit allemaal lees.
Chromath (426 reacties)
op 12-08-2013 11:19
..
Door Boagrius (45 reacties)
op 12-08-2013 11:26
Boagrius (45 reacties)
op 12-08-2013 11:26
Quote:
Afgelopen week een PM'pje gehad na een iets wat slechte shop ervaring bij 12Game die ik bij de shop survey had gepost hier op budgetgaming.
Ze leggen alsnog contact met me op om het desbetreffende probleem te verhelpen, dus zal ook nog even de shop survey even aanpassen zodra het probleem opgelost is.
Toch goed dat 12Game zelf het initiatief neemt om zelf contact op te nemen om het probleem op te lossen!
Gepost door: Uribium op 06-08-2013 21:46
Ze leggen alsnog contact met me op om het desbetreffende probleem te verhelpen, dus zal ook nog even de shop survey even aanpassen zodra het probleem opgelost is.
Toch goed dat 12Game zelf het initiatief neemt om zelf contact op te nemen om het probleem op te lossen!
Gepost door: Uribium op 06-08-2013 21:46
Vreemd dat ze bij jou wel contact opnemen en bij mij na 5! keer zelf bellen met hun telefoondienst niet...
Door Fred-87 (43 reacties)
op 12-08-2013 12:10
Fred-87 (43 reacties)
op 12-08-2013 12:10
Quote:
Een reactie op het The Skye Art of Final Fantasy incident.
@Airblader. Wij hebben helaas de Amazon Sky boek moeten annuleren aangezien de product gegevens niet klopten.
De product dat op Bol.com wordt weergegeven is een Slip Case versie van het boek. Zoals je wellicht weet bestaat er ook een boxed versie.
Slipcase
Box Set
Wij hebben recentelijk de zeer zeldzame boxed versie kunnen bemachtigen. Vandaar ook de prijs van € 400,-. Op eBay gaan ze voor ca. 500-600 euro.
De reden dat deze te koop werden aangeboden als Slip Cased versie is vanwege een verwarring in de datafeeds.
We hebben een onderzoek gedaan naar de reden waarom en kunnen concluderen dat Bol.com haar EAN niet goed heeft gelist.
De datafeed vanuit 12Game.com naar Bol.com maakte een match naar de slipcase versie terwijl het om de boxed versie ging.
In kort werd er dus (automatisch) de slipcase versie aangeboden ipv de boxed versie. Sinds wij ook een enkele product in de feed van Bol.com nog niet kunnen uitschakelen staat deze er ook nog incorrect tussen.
Feitelijk hebben wij de order dus correct geannuleerd aangezien wij daadwerkelijk de slipcase versie niet op voorraad hebben.
Ik hoop dat het allemaal een stuk duidelijker is geworden maar neemt nog niet weg dat dit zo had moeten lopen. Onze excuses hiervoor.
Mocht je nog interesse hebben in de Slip Case versie dan kunnen we deze ook evt. voor je bestellen.
Gepost door: 12Game.Com op 25-07-2013 13:06
@Airblader. Wij hebben helaas de Amazon Sky boek moeten annuleren aangezien de product gegevens niet klopten.
De product dat op Bol.com wordt weergegeven is een Slip Case versie van het boek. Zoals je wellicht weet bestaat er ook een boxed versie.
Slipcase
Box Set
Wij hebben recentelijk de zeer zeldzame boxed versie kunnen bemachtigen. Vandaar ook de prijs van € 400,-. Op eBay gaan ze voor ca. 500-600 euro.
De reden dat deze te koop werden aangeboden als Slip Cased versie is vanwege een verwarring in de datafeeds.
We hebben een onderzoek gedaan naar de reden waarom en kunnen concluderen dat Bol.com haar EAN niet goed heeft gelist.
De datafeed vanuit 12Game.com naar Bol.com maakte een match naar de slipcase versie terwijl het om de boxed versie ging.
In kort werd er dus (automatisch) de slipcase versie aangeboden ipv de boxed versie. Sinds wij ook een enkele product in de feed van Bol.com nog niet kunnen uitschakelen staat deze er ook nog incorrect tussen.
Feitelijk hebben wij de order dus correct geannuleerd aangezien wij daadwerkelijk de slipcase versie niet op voorraad hebben.
Ik hoop dat het allemaal een stuk duidelijker is geworden maar neemt nog niet weg dat dit zo had moeten lopen. Onze excuses hiervoor.
Mocht je nog interesse hebben in de Slip Case versie dan kunnen we deze ook evt. voor je bestellen.
Gepost door: 12Game.Com op 25-07-2013 13:06
Op ebay gaan ze niet voor 500-600 euro. Dat is 500 Dollar.. Dus omrekenen naar beneden.
Door Yojimbro (16491 reacties)
op 12-08-2013 13:45
Heb hier 1x een game besteld (Metal Gear Rising), ging wat mis (kreeg mijn steelbook niet bij mij preorder). Dat hebben ze gefixed, maar was niet zo cool. Yojimbro (16491 reacties)
op 12-08-2013 13:45
Ik kreeg ook geen punten bij de puntensaldo, erover gemaild, ze zouden t oppakken, maar we zijn weet ik veel hoeveel maanden verder. Niet dat die punten zo belangrijk zijn, maar toch
|7|8|9|10|11|12|13| (14) 
[Eind]