Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

bol.com [Algemeen Topic]

[Begin]  |235|236|237|238|239|240|241(302)  [Eind]
Vinny_1888
Door Vinny_1888 (375 reacties) op 04-11-2017 12:22
Regel 1 en gelijk ook de belangrijkste regel van online aankopen doen:

Als iets te mooi is om waar te zijn dan is het dat vaak ook
Dnoxo
Door Dnoxo (848 reacties) op 04-11-2017 12:28
Even melden aan bol. Ook een keer meegemaakt en ze lossen dat goed op.
Add me: Dnoxo ps4 ps5
Swarm
Door Swarm (196 reacties) op 04-11-2017 12:53
Bol.com kan gemakkelijk drempels opwerpen om dit soort onzin te voorkomen. En wat die regel betreft van when something is too good to be true... Bol.com is geen Marktplaats. Ik hoef geen onderzoek te doen of een aanbod te kwader trouw is. Ik heb wel wat anders te doen. Kijk ik ben geen cent kwijt, maar het is hinderlijk en al de tweede keer dat dit me bij Bol.com overkomen is. Ik neem het Bol.com kwalijk, want met dit soort praktijken gooien ze hun reputatie te grabbel.
Door Ollie1981 (237 reacties) op 05-11-2017 10:43
Rol: Reviewer
Een kort verhaal over Bol.com en een bestelling:

Ik heb in juni de Collector's Edition van Marvel vs Capcom Infinite voor de PS4 besteld en betaald. De game zou op 19 september uitkomen maar heeft vertraging na vertraging gehad en kwam uiteindelijk pas op 2 november bij mij aan. In die tijd is de prijs van 199 naar 169 gegaan en moest ik er keer op keer zelf achteraan om informatie te krijgen over de stand van zaken.

Inmiddels heb ik het prijsverschil teruggestort gekregen op mijn bankrekening. Maar het vervelende is dat ik bij het openen van de doos erachter kwam dat er slechts een reguliere editie van het spel bij zat. Dit had een Deluxe Edition steelcase met Season Pass moeten zijn. De mensen van bol.com doen alsof hun neus bloedt en beweren bij hoog en laag dat er geen Deluxe Edition in hoort te zitten. De productomschrijving op hun site hebben ze inmiddels aangepast en nergens wordt de Deluxe Edition genoemd als onderdeel zijnde van de Collector's Edition.

Het stomme is alleen dat dit weldegelijk in de doos hoort te zitten. Er zijn tientallen unboxing video's online te vinden die dit aantonen. Daarnaast levert een online zoekopdracht naar de Collector's Edition bij bol.com ook nog afbeeldingen af waarop de Deluxe Edition staat afgebeeld als onderdeel van de Collector's Edition.

Ik heb twee verschillende reviews over de Collector's Edition op hun website proberen te posten, om mensen er bewust van te maken dat de Deluxe Edition dus niet in hun aangeboden product zit, maar deze worden simpelweg geweigerd voor plaatsing door bol.com. Ze zeggen ermee bezig te zijn, maar ik mis nu dus ongeveer 35 euro aan content waar ik voor betaald heb.
Do or do not, there is no try. Except in teaching: then practice things until you have mastered them.
Dynaw
Door Dynaw (8078 reacties) op 05-11-2017 11:31
Zijn die tientallen unboxing video's dan ook echt van de Benelux editie of zijn deze van de Amerikaanse of Britse versies?
Twizzler
Door Twizzler (1866 reacties) op 05-11-2017 11:55
Quote:
Regel 1 en gelijk ook de belangrijkste regel van online aankopen doen:

Als iets te mooi is om waar te zijn dan is het dat vaak ook
Gepost door: Vinny_1888 op 04-11-2017 12:22


Onzin, hoeveel prijsfouten en te mooie deals om waar te zijn ik wel niet geleverd heb gekregen is niet meer te tellen.
Door Ollie1981 (237 reacties) op 05-11-2017 11:57
Rol: Reviewer
@Dynaw: Van Engelstalige websites. Maar er is in principe geen onderscheid tussen de VS en Europese versies van deze game. Bol.com had op hun website ook eerder aangegeven dat hier de Deluxe Edition in hoort te zitten. En als je via Google zoekt zie je die Deluxe Steelcase met Season Pass ook bij de afbeeldingen staan. Maar die informatie hebben ze dus uit de productomschrijving verwijderd. Hoewel, als je daarvan uitgaat zit het spel er uberhaupt niet bij.

Websites zoals Game.uk bieden de Collector's Edition wel in meerdere versies aan. Eentje zonder game, eentje met normale game en eentje met Deluxe Edition. Maar ik heb bij bol.com betaald voor de Deluxe Edition versie. Dus die horen ze ook te leveren. Ongeacht of ze de omschrijving op hun site hebben aangepast.
Do or do not, there is no try. Except in teaching: then practice things until you have mastered them.
Misterdoa1983
Door Misterdoa1983 (8265 reacties) op 05-11-2017 12:08
Je kan m toch gewoon terugsturen en je geld terugvragen? En dan vanuit UK over laten komen?
PS4: misterdoa / Xbox One X: MisterDOA / Switch SW-0729-6111-8417
Xor
Door Xor (34821 reacties) op 05-11-2017 12:08
Quote:
@Dynaw: Van Engelstalige websites. Maar er is in principe geen onderscheid tussen de VS en Europese versies van deze game. Bol.com had op hun website ook eerder aangegeven dat hier de Deluxe Edition in hoort te zitten. En als je via Google zoekt zie je die Deluxe Steelcase met Season Pass ook bij de afbeeldingen staan. Maar die informatie hebben ze dus uit de productomschrijving verwijderd. Hoewel, als je daarvan uitgaat zit het spel er uberhaupt niet bij.

Websites zoals Game.uk bieden de Collector's Edition wel in meerdere versies aan. Eentje zonder game, eentje met normale game en eentje met Deluxe Edition. Maar ik heb bij bol.com betaald voor de Deluxe Edition versie. Dus die horen ze ook te leveren. Ongeacht of ze de omschrijving op hun site hebben aangepast.
Gepost door: Ollie1981 op 05-11-2017 11:57
Dan heb ik het vermoeden dat ze of alleen de CE box hebben besteld bij hun leveranciers en zelf nog de normale versie erbij hebben gezet. Of ze hebben alleen de CE + normale versie van de game, bij hun leverancier besteld omdat dit nog de enige beschikbare CE was. Dus de CE met de Deluxe versie zou dan niet meer te bestellen zijn of Bol.com keek niet verder dan alleen 'CE + game'.

Het blijft vaag, want kennelijk kan je dus ook de CE box op andere websites kopen zonder de game.

Ik heb even gezocht en ik kwam bijvoorbeeld deze unboxing video tegen. Het is een Duitser die een unboxing doet van de CE en daar zie je dat hij alleen de normale versie heeft. Dus het is nog de vraag of Bol.com zelf de normale versie in de box heeft gegooid. Of dat ze alleen de CE + normale game bij hun leverancier hadden besteld i.p.v. dat ze nog verder keken of het eigenlijk om de CE + deluxe versie ging.
Swift
Door Swift (12216 reacties) op 05-11-2017 12:31
Dat maakt toch niks uit? Als bol adverteert met dat de dx versie erbij zit en ze leveren 'm zonder omdat de benelux editie zonder dx versie is heb je gewoon recht op je geld terug omdat het artikel niet overeenkomt met wat ze "verkopen".
Koop ongeldig laten verklaren vanwege koop door dwaling.
Ervan uitgaande dat wat je zegt ook waar is.
Theecornerkiller
Martians
Door Martians (720 reacties) op 05-11-2017 14:19
Quote:
Een kort verhaal over Bol.com en een bestelling:

Ik heb in juni de Collector's Edition van Marvel vs Capcom Infinite voor de PS4 besteld en betaald.
[...]
Dit had een Deluxe Edition steelcase met Season Pass moeten zijn. De mensen van bol.com doen alsof hun neus bloedt en beweren bij hoog en laag dat er geen Deluxe Edition in hoort te zitten. De productomschrijving op hun site hebben ze inmiddels aangepast en nergens wordt de Deluxe Edition genoemd als onderdeel zijnde van de Collector's Edition.
[...]
Gepost door: Ollie1981 op 05-11-2017 10:43

Google cache laat dit nog zien voor de Collector's Edition:
https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:zR0Xl_9TjBAJ:https://www.bol.com/nl/p/marvel-versus-capcom-collector-edition-ps4/9200000078821277/+&cd=1&hl=nl&ct=clnk&gl=nl

edit: link werkt niet door het Partnerprogramma! De link zonder opmaak voor copy/paste:
https://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:zR0Xl_9TjBAJ:https://www.bol.com/nl/p/marvel-versus-capcom-collector-edition-ps4/9200000078821277/+&cd=1&hl=nl&ct=clnk&gl=nl

Productbeschrijving
Marvel versus Capcom - Collector's Edition

Collector's edition bevat
Premium Packaging
Deluxe Edition
Infinity Stone Replicas
Mega Man X
Chun-Li
Captain Marvel
Iron Man

Ik heb ooit iets gelijks aan de hand gehad met de Limited Collector's Edition van Forza Horizon, waar ik een normale Franse (!) versie ontving.
Op mailtjes kreeg je continue vage nietszeggende antwoorden, misschien wel automatisch gegenereerd door die Billie virtuele assistent. En nadat ik 2 keer besteld had - en 2 keer de verkeerde versie ontvangen had - en bol dat eindelijk doorhad, durfden ze op een vraag op de productpagina nog steeds te zeggen "Ja, dit is volgens de EAN echt de LCE"...
EPMD
Door EPMD (7063 reacties) op 06-11-2017 12:38
Mijn neefje heeft vorige week de witte PS4 bij bol.com gekocht voor €439. Nu is hij te koop voor €409.

Doos is nog dicht. Dus hij zou hem eventueel kunnen retourneren en een nieuwe kunnen aanschaffen. Maar dat is te veel gedoe

Enige kans dat bol het verschil gaat terug betalen als we contact opnemen? Weet uit ervaring dat Mediamarkt dit ook soms doet. Onlangs nog €20 teruggekregen voor iets.
Door Wesley_93 (396 reacties) op 06-11-2017 12:49
Quote:
Mijn neefje heeft vorige week de witte PS4 bij bol.com gekocht voor €439. Nu is hij te koop voor €409.

Doos is nog dicht. Dus hij zou hem eventueel kunnen retourneren en een nieuwe kunnen aanschaffen. Maar dat is te veel gedoe

Enige kans dat bol het verschil gaat terug betalen als we contact opnemen? Weet uit ervaring dat Mediamarkt dit ook soms doet. Onlangs nog €20 teruggekregen voor iets.
Gepost door: EPMD op 06-11-2017 12:38

Gewoon even belletje plegen
.
Elzinga
Door Elzinga (676 reacties) op 06-11-2017 12:50
Quote:
Mijn neefje heeft vorige week de witte PS4 bij bol.com gekocht voor €439. Nu is hij te koop voor €409.

Doos is nog dicht. Dus hij zou hem eventueel kunnen retourneren en een nieuwe kunnen aanschaffen. Maar dat is te veel gedoe

Enige kans dat bol het verschil gaat terug betalen als we contact opnemen? Weet uit ervaring dat Mediamarkt dit ook soms doet. Onlangs nog €20 teruggekregen voor iets.
Gepost door: EPMD op 06-11-2017 12:38

Hey, ook vaak gehad! Gewoon mail sturen idd. Kreeg vaak tegoedbon in de waarde qua verschil dus prima geregeld aangezien ik daar vaak bestel
EPMD
Door EPMD (7063 reacties) op 06-11-2017 12:51
Top
Gaan we even proberen dan
LostBoyNL
Door LostBoyNL (1635 reacties) op 06-11-2017 13:02
Ik zou het niet doen, moet je €20 bijbetalen.
EPMD
Door EPMD (7063 reacties) op 06-11-2017 14:05
Quote:
Top
Gaan we even proberen dan
Gepost door: EPMD op 06-11-2017 12:51

Ennnnn die €30 staat op mijn account
Snel geregeld met bol.com

Door Grondbaviaan (56 reacties) op 07-11-2017 19:35
Om de een of andere reden had bol mijn xbox one x scorpio edition op een avondlevering gezet ipv gewoon overdag. Maakte het al lange wachten nog langer.
Tot ik de doos kreeg en ik er een mooie gouden enveloppe in vond met een jaar lang gratis gamen! Nooit verwacht dat ik zou winnen. HARTELIJK BEDANKT BOL.
ktugach
Door ktugach (21164 reacties) op 07-11-2017 19:37
Rol: Administrator
Quote:
Om de een of andere reden had bol mijn xbox one x scorpio edition op een avondlevering gezet ipv gewoon overdag. Maakte het al lange wachten nog langer.
Tot ik de doos kreeg en ik er een mooie gouden enveloppe in vond met een jaar lang gratis gamen! Nooit verwacht dat ik zou winnen. HARTELIJK BEDANKT BOL.
Gepost door: Grondbaviaan op 07-11-2017 19:35

Supertof, leuk dat je het even komt melden hier

Hoeveel games mag je dan uitzoeken?
Nickoz10
Door Nickoz10 (132 reacties) op 07-11-2017 19:49
Quote:
Om de een of andere reden had bol mijn xbox one x scorpio edition op een avondlevering gezet ipv gewoon overdag. Maakte het al lange wachten nog langer.
Tot ik de doos kreeg en ik er een mooie gouden enveloppe in vond met een jaar lang gratis gamen! Nooit verwacht dat ik zou winnen. HARTELIJK BEDANKT BOL.
Gepost door: Grondbaviaan op 07-11-2017 19:35
Lekker hoor! Die €800 gaan je zeker mooie games opleveren Have fun with it (:
[Begin]  |235|236|237|238|239|240|241(302)  [Eind]