Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

bol.com [Algemeen Topic]

[Begin]  |248|249|250|251|252|253|254(302)  [Eind]
Pep5
Door Pep5 (557 reacties) op 26-06-2019 10:06
Quote:
Ik heb bij bol die PDP Switch pro controller gekocht en tot mijn verbazing werden er twee geleverd terwijl ik er maar één besteld heb. Ook de factuur zegt 1 en de prijs is ook voor 1. Nu zit ik een beetje in moraal dilemma. Wat zullen jullie doen?
Gepost door: Davey666 op 26-06-2019 10:02

Een retour sturen, de ander houden
Sgt_PowerColt
Door Sgt_PowerColt (6734 reacties) op 26-06-2019 10:09
Quote:
Ik heb bij bol die PDP Switch pro controller gekocht en tot mijn verbazing werden er twee geleverd terwijl ik er maar één besteld heb. Ook de factuur zegt 1 en de prijs is ook voor 1. Nu zit ik een beetje in moraal dilemma. Wat zullen jullie doen?
Gepost door: Davey666 op 26-06-2019 10:02

Dat ga je serieus hier vragen?

|||Spoiler||| De ene op Marktplaats gooien natuurlijk! |||Spoiler|||

|||Spoiler||| Nee gewoon netjes terugsturen |||Spoiler|||
Door Blob_91 (120 reacties) op 26-06-2019 10:29
Ik zou ze allebei houden. Error bij het bedrijf is niet zo zeer ons probleem maar om nou dan een artikel terug te sturen zodat je de duplicate gratis hebt vind ik toch net wat te ver gaan. Nu heb je er mooi 2 voor de prijs van 1.

Zou misschien iets anders kunnen zijn als het een game of zo is waar je aan het duplicate niets hebt.
LostBoyNL
Door LostBoyNL (1635 reacties) op 26-06-2019 10:35
Quote:
Ik heb bij bol die PDP Switch pro controller gekocht en tot mijn verbazing werden er twee geleverd terwijl ik er maar één besteld heb. Ook de factuur zegt 1 en de prijs is ook voor 1. Nu zit ik een beetje in moraal dilemma. Wat zullen jullie doen?
Gepost door: Davey666 op 26-06-2019 10:02

Komt door de 1+1 gratis actie op alle controllers.
Jeroendewaal
Door Jeroendewaal (1814 reacties) op 26-06-2019 10:35
Gewoon contact opnemen met Bol.com en aangeven dat je het product dubbel hebt ontvangen.
Het is zeker hun fout, maar om daar dan op deze manier van te profiteren zou ik zelf niet prettig vinden.
PSN/Steam: jeroendewaal
DaggieWaggie
Door DaggieWaggie (39268 reacties) op 26-06-2019 10:45
Quote:
Komt door de 1+1 gratis actie op alle controllers.
Gepost door: LostBoyNL op 26-06-2019 10:35
Ik las x + x gratis. Is de Media Markt actie begonnen?
Twitch.tv/DagDoesStuff 👑🐊
Door Arieman (643 reacties) op 26-06-2019 11:15
Lekker houden die controllers Ahold kan die paar tientjes wel missen.
Ok
Skull_kid
Door Skull_kid (38946 reacties) op 26-06-2019 11:19
Rol: Forum Moderator
Netjes melden is de beste manier.
❍ᴥ❍
RMyrrh
Door RMyrrh (316 reacties) op 26-06-2019 11:34
Quote:
Netjes melden is de beste manier.
Gepost door: Skull_kid op 26-06-2019 11:19
Melden heeft weinig zin, omdat de koppeling tussen de financiële en voorraadadministratie voor één controller weg is. Dat kunnen ze dan niet meer corrigeren. Ze hebben n 'ghost' product gecreëerd op deze manier. Je zou dus een product terug sturen wat er volgens hun administratie helemaal niet is.
Heb dit zelf al enkele malen bij grote bedrijven meegemaakt. Je wilt niet weten wat voor ellende je je op je hals haalt door eerlijk te zijn.

Verstandigste is om één controller terug te sturen of ze allebei te houden. Soms heb je n keer geluk moet je maar denken.
ktugach
Door ktugach (21139 reacties) op 26-06-2019 11:37
Rol: Administrator
Quote:
[..]
Melden heeft weinig zin, omdat de koppeling tussen de financiële en voorraadadministratie voor één controller weg is. Dat kunnen ze dan niet meer corrigeren. Ze hebben n 'ghost' product gecreëerd op deze manier. Je zou dus een product terug sturen wat er volgens hun administratie helemaal niet is.
Heb dit zelf al enkele malen bij grote bedrijven meegemaakt. Je wilt niet weten wat voor ellende je je op je hals haalt door eerlijk te zijn.

Verstandigste is om één controller terug te sturen of ze allebei te houden. Soms heb je n keer geluk moet je maar denken.
Gepost door: RMyrrh op 26-06-2019 11:34

Ondanks dat hun voorraad niet meer klopt, vind ik dat je het even moet aangeven. Afhankelijk van de waarde zeggen ze ook nog wel eens: hou maar
MatB20
Door MatB20 (1421 reacties) op 26-06-2019 11:37
Zou ze lekker allebei houden. We maken allemaal fouten in ons leven. Dit keer is het Bol.com. Foutje, bedankt!
Steam: 44014243 // SW-1682-3396-2802 //
RMyrrh
Door RMyrrh (316 reacties) op 26-06-2019 11:56
Quote:
[..]

Ondanks dat hun voorraad niet meer klopt, vind ik dat je het even moet aangeven. Afhankelijk van de waarde zeggen ze ook nog wel eens: hou maar
Gepost door: ktugach op 26-06-2019 11:37
Wat ik duidelijk probeer te maken is dat die ene controller volgens hun administratie niet meer bestaat (financiële vs fysieke voorraad). Je meldt dus een product wat er helemaal niet is.
Zij kunnen daar niets mee, hoe raar dit ook klinkt.
Soms heeft eerlijk zijn helemaal geen zin. Hoe graag je dat ook wilt.
Gewoon maar houden dus (noodgedwongen).
EPMD
Door EPMD (7048 reacties) op 26-06-2019 12:07
Karma komt je halen.
RMyrrh
Door RMyrrh (316 reacties) op 26-06-2019 12:18
Quote:
Karma komt je halen.
Gepost door: EPMD op 26-06-2019 12:07
Dat sowieso
Obleon
Door Obleon (3804 reacties) op 26-06-2019 12:33
Quote:
[..]
Wat ik duidelijk probeer te maken is dat die ene controller volgens hun administratie niet meer bestaat (financiële vs fysieke voorraad). Je meldt dus een product wat er helemaal niet is.
Zij kunnen daar niets mee, hoe raar dit ook klinkt.
Soms heeft eerlijk zijn helemaal geen zin. Hoe graag je dat ook wilt.
Gewoon maar houden dus (noodgedwongen).
Gepost door: RMyrrh op 26-06-2019 11:56

Dit dus en volgens de wet mag je hem nog houden ook dus schuldig voelen hoef jij je ook niet. In dit geval kan je alleen maar jezelf naaien als je eerlijk bent en zal je er geen voordeel uit halen.
UltraTiger
Door UltraTiger (66666 reacties) op 26-06-2019 12:47
Dit gaat om een controller van 30 euro? met een inkoopprijs die nog lager ligt.

Klantenservice kost geld, transport kost geld, retour verwerken kost geld. Ik denk niet dat er veel van over blijft

En de moeite die jij erin moet steken: inpakken, label printen, naar het postkantoor gaan. Om hun fout op te lossen. Je zal maar in een dorp wonen en 2x een half uur moeten fietsen. In deze hitte.
🇺🇦 💙💛
Door Saego (1888 reacties) op 26-06-2019 12:53
Ethisch gezien gewoon terug sturen. Neem contact op met klantenservice, zie wat daar uit loopt. Wie weet zeggen ze dat je hem mag houden (omdat het inefficiënt is voor bol), wie weet komen ze hem zelf halen. Je hebt het dan in ieder geval geprobeerd.
Doobieters
Door Doobieters (29519 reacties) op 26-06-2019 13:19
Quote:
Netjes melden is de beste manier.
Gepost door: Skull_kid op 26-06-2019 11:19
Er is werkelijk niemand binnen bol.com die hier wakker van ligt.
Ghost reportin'. Somebody call for an exterminator?
Dommel50
Door Dommel50 (1339 reacties) op 26-06-2019 13:35
Ik had laatst 20gram champions te veel in het bakje bij AH.
Toen ik ze in wou leveren bij de infobalie waardeerde ze het.
Ze mistte ze al.
Ik heb nog geen t&t ontvangen
Yojimbro
Door Yojimbro (16491 reacties) op 26-06-2019 13:37
Quote:
Ik had laatst 20gram champions te veel in het bakje bij AH.
Toen ik ze in wou leveren bij de infobalie waardeerde ze het.
Ze mistte ze al.
Gepost door: Dommel50 op 26-06-2019 13:35

Ahahahaa
[Begin]  |248|249|250|251|252|253|254(302)  [Eind]