Ik blijf dit toch een hele slechte winkel vinden sinds ik een gloednieuwe PSP hier heb gekocht die was verzonden met alleen een bruin papiertje om de PSP doos en toen hij niet goed bleek te werken gaven ze niet thuis bij Dimensionplus en werd ik doorverwezen naar Sony...
Misschien stoppen met verkopen van spelcomputers....ze beter verpakken en zeker even de wettelijke bepalingen doorlezen zodat je weet waar je klanten recht op hebben.
Voor mij is Dimensionplus sinds die aankoop een no go area.
Ook nooit reactie gehad op klacht per telefoon en email en op review hier op Budgetgaming....
Bezint eer ge begint Budgetgamers....
Al geven ze het gratis weg hoef ik het nog niet.....

---

Switch FC 758389484967

Okay, bedankt, ik heb het gevonden. Bij de actievoorwaarden staat trouwens dat het tot en met 15 januari geldig is, maar volgens mij doet hij het gewoon nog...

---

Collector's Editions-verzameling: http://www.videogameshelf.com

Ik liep vandaag langs de winkel in Groningen.
T/m 6 juni 10% kassakorting op alle 360 games.

Vandaag Guitar hero metallica bestelt voor de 360, eens kijken of de winkel iets is

---

Danny's Hardcore Cafe: https://www.youtube.com/channel/UCB9oBtkioMbjtpGC0Z4m3rQ

Cherishe, beetje laat maar toch. Vind het een hele vage post. Je zegt dat je geen reactie per telefoon hebt gekregen. Wat moet ik me daar bij voorstellen? Je belt en vervolgens nemen ze op maar zeggen ze niets? Klinkt als zwartmakerij, zeker omdat dimplus toch bekend staat om zijn service ten opzichte van de vele discounters.

Prima Winkel altijd netjes m'n spullen binnen gekregen en nog snel ook! Alleen de prijzen zijn nooit spectuculair.

---

De tijd is je vriend..

Cherise bedoeld dat ze per telefoon een klacht heeft ingediend hierover en daarna nooit meer iets over gehoord.
Waarschijnlijk hebben ze aan de telefoon gezegd van dat ze erna gingen kijken en dat ze zouden terugbellen of mailen.

Verder is er niets vaags aan en is het helemaal niet zwartmaken.

Als ik zo iets zou meemaken dan zou ik het ook gewoon hier neer zetten zo.
En dan zou het voor mij ook echt nooit meer iets worden bij die winkel.

Maaruh gebruikersnaam = medewerker dimensionplus?
Klinkt namelijk zo omdat je ook zegt dat ze bekend staan om hun service?

Ik heb toch vele winkels beter mee gemaakt qua service en qua site.
Heb hun trouwens ook ooit eens gemailed met een vraag over een product maar nooit antwoord op gekregen.

Ik heb er vandaag de Fallout New Vegas Collector's edition voor de xbox gepreorder. Ik vind het alleen wel raar dat je pas moet betalen als ze het binnen hebben. Komt ie dan niet een dag later? En als de prijs omhoog gaat, moet ik dan ook meer betalen?

---

dat laatste lijkt me zeker niet. je hebt toch voor een afgesproken bedrag de pre order geplaatst?

---

'You can pick the game, but you can't change the rules.'

Ja ik kreeg een order bevestiging binnen dus dat zal ook wel niet.

---

bij frs kan je ook achteraf betalen, dus zo raar is dat niet

Dat de DimPlus de laatste jaren achteruit gegaan is maak ik wel op uit dit topic. Toen ik net begon op pagina 1 las ik vrijwel allemaal positieve verhalen en die personen hadden snel antwoord op hun mail (2006). Vervolgens ging ik verder lezen en de laatste 2 blz. sowieso waren mensen er al minder lovend over. En dan vooral het e-mailverkeer met DimPlus. Ze hebben op de site staan dat ze een beperkte telefonische capaciteit hebben en de voorkeur geven vragen via de mail te krijgen. Volgens mij zijn ze op de mail ook onderbezet dan want ik heb zelf afgelopen maandag een mail gestuurd met de vraag over de taal van een spel (Engelstalig en/of Nederlandstalig). Vervolgens hebben ze 38,5 uur gehad om te antwoorden (maandag 11.30u verzonden, e-mails beantwoorden gebeurd volgens site van 10.00-18.00 dagelijks) maar ik heb nog altijd geen mail van ze terug ontvangen.
Ga nu zelf nog maar eens goed zoeken op de site of ik niet kan terugvinden wat ik wil weten, maar erg klantvriendelijk is het niet heb ik intussen gemerkt.

Sorry voor de dubbel post maar wil toch even wat dingen anders gaan neerzetten.
In de vorige post heb ik geschreven dat men minder lovend is over het mailverkeer met de DimPlus. Daarna komt het stukje van mij zelf (Engelstalig/Nederlandstalig) en dat ik nog geen game van ze terug had ontvangen.
Wat dat betreft ben ik een doorzetter, heb afgelopen maandag een 5-tal bedrijfjes/winkels een mail gestuurd, allen opnieuw omdat ik nog geen antwoord had. Van de DimPlus kreeg ik in dit geval een mailtje terug binnen 24 uur. Als je maar blijft doorzetten mailen ze wel, natuurlijk is het niet correct dat je 2x moet mailen maar nu heb ik wel antwoord gehad.

Afgelopen zondag Ninja Gaiden II besteld voor zo'n 12 euro. Maandag bericht gehad dat ie verstuurd was en dinsdag binnen. Top! Zondag deed de site nog wel een beetje moeilijk maar volgensmij is dat nu opgelost.

Vul anders even een shop survey in

---

Now playing: -

Ik zie regelmatig dat ze een console aanbieden zonder de game die oorspronkelijk in de bundel er bij zou zitten verkopen. Bijv de Mario 25th edition voor de Wii en DSI. Maar nu staan er altijd van die dikke rode stikkers op die dozen en spellen. "NOT TO BE SOLD SEPERATELY'. Volgens mij halen ze gewoon de game er uit en verkopen ze die en de console los van elkaar.

Mag dit zo eigenlijk wel en kan dit geen problemen gaan geven voor hun

---

Ghost reportin'. Somebody call for an exterminator?

Dat gebeurd wel bij meerdere winkels .

---

Now playing: -

Dimensionplus heeft een gehele nieuwe website. Zeker een kijkje waard

---

http://card.mygamercard.net/NL/Stephan1237.png

Dat is wel echt een verbetering. Veel mooier en duidelijker

---

'You can pick the game, but you can't change the rules.'

Een stuk 'cleaner', beter navigeerbaar, meer van deze tijd en een stuk lichter!
Zeker een goede verbetering!

---

PSN: Henri-Alexander | XBL: Henri Alex