Ik heb hem al geclaimd bij Paypal, dus als ik überhaupt nog een bericht krijg van ze, ga ik denk ik voor refund. Als het dan toch weer fout gaat, kan ik niet meer bij Paypal terecht en moet ik maar hopen mijn geld terug te krijgen.

Vindt het wel goed dat ze iets van zich laten horen, maar ze hadden dit beter aan kunnen pakken en kunnen communiceren dat ze op de hoogte zijn van het probleem en dit gaan proberen op te lossen. Maar soit, dat zou ik doen. En we zijn allemaal mensen en maken fouten. Ze doen het niet expres, maar ik vind het bijzonder hoe ze te werk zijn gegaan.

Update: net bericht gehad, geld terug.

De Track and Trace die ik uiteindelijk heb ontvangen is van Royal Mail en niet van PostNL...

Daar staat op dit moment:

Updated on: Thursday 12 November 07:18am
Due to be delivered today by Wellingborough DO

Zondag zat het pakket in de USA

De track and trace code van Royal Mail werkt ook bij internationalparceltracking.com, wat van Post NL is.

Top. Nu zie ik het. Ik was vergeten mijn adresgegevens in te vullen.
Er staat inderdaad "Parcel not found".

Van member Whoiswithme123 kreeg ik te horen dat mijn pakketje bij iemand anders afgeleverd zou zijn...Dat verklaart wel waarom 'mijn' trackingcode zo raar deed.
Ik weet niet hoe ze er zo'n zooitje van hebben kunnen maken, maar het ergste vind ik dat ik dat shopto.net 0.0 communiceert. Al week geen enkele reactie op bericht naar servicemail of op de aangemaakte ticket. Voor mij dus de 1e maar ook laatste keer dat ik daar wat bestel.

Heb je je geld terug gehad via Paypal of per mail ?

---

MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541

Via paypal maar kreeg ongeveer tegelijkertijd een reactie op mijn ticket. Maar ik had PDFs vol bewijs dat ik in mijn recht stond. Research gedaan haha.

Helaas ook bij mij geen pikmin aangekomen van shopto. Inmiddels wel reactie gehad via ticket dat ze het bedrag terug betalen via PayPal. Pikmin is wel nog te koop voor iets minder centjes bij shopto..... Maar dan zonder preorder bonus... En of ik dat nog een keer aandurf? Dacht het niet

Al enige updates bij jullie ? Blijft hier stil na mijn reactie op mijn ticket.

Heb maar een paypal refund aangemaakt.

Ticket nog geen reply dat ik m’n geld terug wil spel is afgeleverd in Serbia

---

MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541

Geen enkele reactie op mijn tickets nog, heb gisteren via Paypal een ticket geopend.

Ik heb helaas niet betaald met Paypal DOM dus ben afhankelijk van een reactie

---

MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541

Mijn pakket is ook in 6 verschillende landen geweest volgens tracking, hij zit nu sinds 12 november in the UK en is "afgeleverd'. Tja, daar woon ik niet... Hun communicatie bestaat niet, dus ik ga er nooit meer bestellen.

Heb een ticket geopend op 6 november omdat tracking echt raar liep, geen reactie. Nu weer zelf update gedaan dat hij in Engeland is afgeleverd, denk bij henzelf.

Mijn pakketje is ergens tussen Israël en Italië verdwenen. Ik heb een ticket ingeschoten en zonder gezeur en met een excuses is mijn geld vandaag teruggestort. Jammer dat het misgegaan is, maar wat mij betreft keurig opgelost.

Hier vandaag ook reactie op mn ticket met excuses en toezegging dat ik mijn geld terugkrijg.

Hier ook reactie en krijg ook geld terug.

Hoe lang duurde het bij jullie voordat het geld er weer op stond?

---

MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541

Nog eens 2 maanden 🙈😝

---

😼👞🧑🏻‍🦱🦀 ... " De Kat trapt de krullen van de Krab "

Ik heb na het lezen van dit topic een Paypal claim gedaan, omdat ik het niet vertrouwde. Geld meteen terug gekregen. Mijn preorder van Cyberpunk maar ook gelijk gecancelled... Eerste en laatste keer

Nee ff serieus hoe lang duurt de terug betaling

---

MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541

Ik heb Hyrule Warriors: Age of Calamity bij ShopTo besteld.

Donderdag kreeg ik een mail met een shipment confirmation, inclusief tracking link. Sinds vrijdag zegt de tracking link van Royal Mail dat mijn game bij het postkantoor van South Midlands ligt. Nu dus nog steeds, op woensdag de week erop.

Moet ik me zorgen maken? Of kan het zijn dat ze het niet goed tracken en dat de game vandaag of morgen ineens op de mat ligt? Bedankt.