Heb helaas een andere kijk op die klantenservice. Mn prime is overgezet op nl, beetje vreemd. De duitse is qua inhoud en prijzen veel beter. Maar krijg 3 keer te horen dat ze niks kunnen doen en ik ff 9 euro per maand ga betalen.

---

If you eat LEGO, You shit BRICKS.

Ik ben eigenlijk wel blij met Amazon.nl. Ik heb door hun gekloot 2 spellen uiteindelijk gratis gekregen

Franse klantendienst? Dat klinkt als hell haha.
Hoe vind je uberhaupt hun klantenservice? Ik had voorheen issues met amazon.co.uk maar nooit iemand kunnen vinden om erover te klagen en uiteindelijk maanden lang voor volle mep Prime betaald terwijl ik nog student was.


Hoe dan?

Ik ken iemand die een Switch gratis van amazon heeft. Ze had er een besteld, kwam niet aan en geld terug gekregen. En ineens toch weken later kwam een Switch, en verder niks gehoord dus ging er ook niet achteraan

Dit had ik meerdere keren bij bol toevalligerwijs.

---

An organised mind is a disciplined mind and a disciplined mind, is a powerful mind.

is dat niet verduistering dan als je het niet terugstuurt?

---

🇺🇦 💙💛

Ha, ik heb 's een keer melding gemaakt dat mijn bestelling al een paar maand op onderweg stond en dat er stond aangegeven dat er 'iets was gebeurd'. Ik had het product al lang binnen dus wou dat wel opgelost hebben. Krijg ik een mail terug met bedankt voor de melding en een paar dagen later krijg ik het product nogmaals... Ik heb twee keer een HOTAS (een niet al te dure overigens!).

Tja.

---

Xbox Live: Htbaa | Switch: 6747-1030-5524 | Wii U: HtbaaU | 3DS: 4699-6625-9968 | PSN: Htbaa | Steam: Htbaa

ik zou bij amazon ook niks melden. grote kans dat ze er niks van snappen en iets verkeerds doen
er is ook wel eens een keer iets in mijn nadeel fout gegaan

---

🇺🇦 💙💛

Ze bellen je zelf op als je wil … in je eigen taal.
Je kan dat gewoon selecteren. Staat bij je bestelling.

Daarbij, Amazon is niet een bedrijf waar je medelijden mee hoeft te hebben.

---

Xbox Live: Htbaa | Switch: 6747-1030-5524 | Wii U: HtbaaU | 3DS: 4699-6625-9968 | PSN: Htbaa | Steam: Htbaa

true. 😹

heb lego een keer gebeld toen ze de verkeerde set hadden geleverd. mocht ik die houden en hebben ze de juiste opgestuurd

---

🇺🇦 💙💛

Precies dit verhaal gehad met de Duitse Amazon gehad. Ik zou gewoon betalen nu je het weet, na een week of zes krijg je een brief van een deurwaarder en komt er een flinke berg overheen.

---

Ik had deze ochtend niet goed gelezen dat je het spel al had ontvangen.
Dan willen ze inderdaad gewoon hun geld nu … die € 6 extra, zou je kunnen vragen of ze willen kwijtschelden maar helemaal niet reageren of die € 6 euro niet betalen zou ik nu ook niet doen. Voor het het weet komt er inderdaad miserie van of krijg je problemen om daar nog te kopen.
Ik herhaal: de klantendienst is altijd zeer vriendelijk naar mijn ervaring

Het gaat hier om Amazon Frankrijk he...
Dus vriendelijkheid kennen ze meestal niet als je geen Frans kan.

Heb eigenlijk precies hetzelfde gehad, stond ook iets van 6 euro extra op, maar had die niet betaald, gewoon overgemaakt wat ik zou moetem betalen.
(Ja, ze sturen alles in het Frans, weet na Google Translate ookniet eens wat ze allemaal bedoelen).

Maar kreeg weer zelfde mailtjes dat ik nog niet betaald had in het Frans, klantenservice reageerden hele tijd met zelfde Franse standaard mails.
Heb met Google in het Frans gestuurd, Engels en via de button 'contact in English'.. kreeg alleen maar zelfse mail in het Frans terug.

Kreeg later zelfs een brief thuis gestuurd (wel met Engelse versie erbij) dat als ik nog niet betaal (ging dus om het volledige bedrag, niet die ene 6 euro), er gerechtelijke stappen zou worden genomen.

Weer mailen enzo met hetzelfde resultaat... Ondertussen werd mijn Amazon account ook geblokkeerd (waarbij ik dus ook Amazon NL, DE en US om hulp had gevraagd met die stomme Fransen. Maar zij konden ook niks doen omdat her FR was)

Na een tijdje kreeg ik opeens bericht dat ze betaling binnen hebben gekregen en mij account weer vrij is gegeven (zonder excuses natuurlijk) 😑

Echt, ze lezen gewoon niet in welke taal dan ook (iig Google Translate Frans) of ze checken het gewoon eens per maand hun rekeningen, maar blijven wel dreigen omdat ze niet hebben gecheckt dat er geld is overgemaakt, dus denken zal wel niet overgemaakt zijn.

Dus heb daarna ook nooit meer, hoe aantrekkelijk de aanbieding ook is, niks meer gekocht op Amazon fr

Hopelijk heb jij iig wel meer geluk, Flying

---

😼👞🧑🏻‍🦱🦀 ... " De Kat trapt de krullen van de Krab "

Hier ook niks dan ellende bij de Franse Amazon. Mijn laatste ervaring was een Switch game voor een mooie prijs, die ze pas na een week verstuurden. Nooit een Track & Trace nummer gehad. Ik na een week toch maar even navraag doen. Dat duurde nog een week en toen hebben ze gewoon m'n order geannuleerd. Zonder enige opgaaf van redenen. Heel vaag. Ik hou t bij Duitsland en NL tegenwoordig.

ik heb nog een order staan bij amazon frankrijk en jullie maken mij bang 😿

---

🇺🇦 💙💛

Zolang je geen problemen krijgt en hin klantenservice ervoor wil/moet bereiken, zou het goed moeten gaan 😅

---

😼👞🧑🏻‍🦱🦀 ... " De Kat trapt de krullen van de Krab "

Even een herrinering :

Als je dit ziet bij een Amazon.co.uk prijsreactie :
"Order totals include VAT."
Dat betekend dat de prijs inclusief verzendkosten + BTW is en er verder geen inklaringskosten of andere kosten zijn.

---

#team ☕ #team 🍕 + 🍍

Valt mij sowieso op dat alle amazon (USA/Japan/UK) per 1 juli enkel nog VAT of enkel shipping rekenen terwijl ze hiervoor ook de inklaringskosten erbij deden. Dan kon je tenminste gelijk zien wat je er aan kwijt was.

---

Switch Friendcode: SW-3581-9224-2622

Dat zou nog steeds het geval moeten zijn hoor! Zeker weten dat je iets kocht van Amazon zelf en niet een 3e partij?

---

❍ᴥ❍

Uiteraard, ik koop enkel van Amazon zelf. Ze rekenen nu alleen nog shipping en verder niet meer de andere kosten.

---

Switch Friendcode: SW-3581-9224-2622