Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Amazon

[Begin]  |174|175|176|177|178|179|180(254)  [Eind]
ElCheapo
Door ElCheapo (25195 reacties) op 27-11-2021 22:17
Quote:
Nou mijn game (watch dogs legion) gaat overal naartoe. snap er geen bal meer van.
zie hieronder lees van beneden naar boven.

woensdag 24 november
4:42
Douane-inklaringsproces gestart.
Derby, GB
dinsdag 23 november
0:49
Je pakket is aangekomen bij een Amazon-faciliteit
Castle Donington, GB
0:23
Douane-inklaringsproces gestart.
KÖLN, NORDRHEIN-WESTFALEN DE
maandag 22 november
Pakket is verzonden
Gepost door: StarSaber op 24-11-2021 09:08
Haha, dit komt me bekend voor.
Ik had ook wat bij Amazon besteld; komt het aan en kijk ik waar het geweest is: in Duitsland gefabriceerd, toen naar Polen gestuurd en daarna naar Nederland. Vreemd, want het lijkt me dat al dat vervoeren toch geld kost, maar het zal wel aan de logistiek van Amazon liggen dat ze er toch nog aan verdienen.
Mahooow
Door Mahooow (355 reacties) op 27-11-2021 22:24
Hoe zijn de ervaringen hier met Amazon.fr?

Ik wil een Switch Oled halen en die is 40 euro goedkoper bij Amazon.fr dan bij de Nederlandse winkels hier.

Twijfel alleen vanwege de klantenservice, die met een Nederlandse winkel veel makkelijker zal zijn. Iemand ervaring met hun garantie en communicatie van klantenservice?
Xor
Door Xor (34660 reacties) op 27-11-2021 22:27
Even repost omdat er een nieuwe pagina is .
Quote:
Misschien interessant voor de mensen die nog verzendkosten bij Amazon.es willen besparen:
Krijg €5 korting als je de kortingscode GAMERGY5 gebruikt. Kortingscode op alles te gebruiken. Zelfs op een product van €5. Alleen moet het product wel door Amazon zelf worden aangeboden. Dus het werkt niet op producten die door derde partijen worden verkocht.

Ik weet niet hoe lang de kortingscode geldig is. Dus ik zou zeggen: Gebruik nu hem voordat hij niet meer geldig is .
Gepost door: Xor op 27-11-2021 18:12

DQMJ
Door DQMJ (19491 reacties) op 27-11-2021 22:47
Quote:
Hoe zijn de ervaringen hier met Amazon.fr?

Ik wil een Switch Oled halen en die is 40 euro goedkoper bij Amazon.fr dan bij de Nederlandse winkels hier.

Twijfel alleen vanwege de klantenservice, die met een Nederlandse winkel veel makkelijker zal zijn. Iemand ervaring met hun garantie en communicatie van klantenservice?
Gepost door: Mahooow op 27-11-2021 22:24

De regels zijn voor zo ver ik weet hetzelfde als de andere Amazon sites.

Ik heb één maal een PS4 game ontvangen van een 3rd party seller waar de hoes vol barsten zat aan de binnenkant. Ik kreeg een mail met een return label om het gratis terug te sturen en kreeg zonder probleem mijn geld terug.

Een PS3 game die ik in juni had besteld van een 3rd party seller was nooit aangekomen. De customer service heeft mij gevraagd om die seller te contacteren en twee dagen de kans geven voor een antwoord. Na drie dagen zonder antwoord te krijgen terug de customer service gecontacteerd en het bedrag werd zonder probleem teruggestort.

Alle communicatie heb ik met hun in het Engels gedaan aangezien ik zo goed als geen Frans kan.
#team ☕ #team 🍕 + 🍍
Giovanni2903
Door Giovanni2903 (9345 reacties) op 28-11-2021 00:06
Quote:
Hoe zijn de ervaringen hier met Amazon.fr?

Ik wil een Switch Oled halen en die is 40 euro goedkoper bij Amazon.fr dan bij de Nederlandse winkels hier.

Twijfel alleen vanwege de klantenservice, die met een Nederlandse winkel veel makkelijker zal zijn. Iemand ervaring met hun garantie en communicatie van klantenservice?
Gepost door: Mahooow op 27-11-2021 22:24

enige waar je rekening mee moet houden is dat het contact in het frans of engels moet, verder gewoon goede service hoor
| PlayStation: Gi0vanni2903 |
Mahooow
Door Mahooow (355 reacties) op 28-11-2021 20:18
Nou, toch maar besteld. Scheelt me weer minimaal 30 euro .
Reptile
Door Reptile (2451 reacties) op 28-11-2021 20:31
Quote:
[..]

enige waar je rekening mee moet houden is dat het contact in het frans of engels moet, verder gewoon goede service hoor
Gepost door: Giovanni2903 op 28-11-2021 00:06

In Frans is het inderdaad super. Alleen de meeste medewerkers daar kunnen geen Engels en de "Engelse sprekende medewerkers" kunnen alleen gebrekkig Engels.
Moet wel zeggen dat het uiteindelijk goed is verlopen. Wel met veel moeite als je geen Frans kan.
Blaxtard
Door Blaxtard (802 reacties) op 28-11-2021 20:49
Ik heb net wat spul bij Amazon.fr besteld, maar heb er wel wat vertrouwen in. Heb ook spul bij Amazon.nl besteld, maar dat komt allemaal uit een Frans warenhuis.
Door Iikkee (762 reacties) op 28-11-2021 21:07
Quote:
Ik heb net wat spul bij Amazon.fr besteld, maar heb er wel wat vertrouwen in. Heb ook spul bij Amazon.nl besteld, maar dat komt allemaal uit een Frans warenhuis.
Gepost door: Blaxtard op 28-11-2021 20:49

amazon.nl bestellingen kunnen ook uit NL en Duitsland komen.
Megane377
Door Megane377 (6309 reacties) op 28-11-2021 21:13
Heb zelf uit amazon.fr besteld en komt uit dezelfde loods waar ik 1 dag later
een ander bestelling had geplaatst op amazon.nl (beide NL locatie)
Nintendo friendcode: SW-1334-3657-3704
GameFatale
Door GameFatale (21643 reacties) op 28-11-2021 21:47
Quote:
[..]

amazon.nl bestellingen kunnen ook uit NL en Duitsland komen.
Gepost door: Iikkee op 28-11-2021 21:07
En Italie en Oostenrijk en.....ik denk overal vandaan.
Cab0211
Door Cab0211 (423 reacties) op 28-11-2021 23:49
Echt onzin, mijn bestelling is zonder bericht teruggestuurd naar Amazon en heeft status onbezorgbaar gekregen. Is gewoon nog bestelbaar op site, maar zodra hij retour is ontvangen, krijg ik m'n geld binnen 5 tot 7 werkdagen terug. Echt extreem slecht dit, geen bericht dat niet bezorgd gaat worden, en ben zo'n 2 weken m'n geld kwijt. Kan ook nergens zo snel vinden hoe ik Amazon kan contacten, allemAl van die meest gestelde vragen geneuzel, want weinig zin om het bedrag nog een keer te betalen...
Rolf1977
Door Rolf1977 (327 reacties) op 28-11-2021 23:57
Quote:
Echt onzin, mijn bestelling is zonder bericht teruggestuurd naar Amazon en heeft status onbezorgbaar gekregen. Is gewoon nog bestelbaar op site, maar zodra hij retour is ontvangen, krijg ik m'n geld binnen 5 tot 7 werkdagen terug. Echt extreem slecht dit, geen bericht dat niet bezorgd gaat worden, en ben zo'n 2 weken m'n geld kwijt. Kan ook nergens zo snel vinden hoe ik Amazon kan contacten, allemAl van die meest gestelde vragen geneuzel, want weinig zin om het bedrag nog een keer te betalen...
Gepost door: Cab0211 op 28-11-2021 23:49
even de klantenservice chat aanklikken en het is meestal gelijk geregeld.
PSN ID: rolf1977
MaryAnn
Door MaryAnn (1693 reacties) op 29-11-2021 00:11
Quote:
Echt onzin, mijn bestelling is zonder bericht teruggestuurd naar Amazon en heeft status onbezorgbaar gekregen. Is gewoon nog bestelbaar op site, maar zodra hij retour is ontvangen, krijg ik m'n geld binnen 5 tot 7 werkdagen terug. Echt extreem slecht dit, geen bericht dat niet bezorgd gaat worden, en ben zo'n 2 weken m'n geld kwijt. Kan ook nergens zo snel vinden hoe ik Amazon kan contacten, allemAl van die meest gestelde vragen geneuzel, want weinig zin om het bedrag nog een keer te betalen...
Gepost door: Cab0211 op 28-11-2021 23:49
Ik snap je frustratie en Amazon helpt in mijn ervaring goed bij dit soort dingen. Maar als ze het wel verstuurd hebben, ligt het probleem bij de bezorgdienst. En ik ben bang dat dat dan DHL is, die zijn er goed in om niet te bezorgen en vrijwel direct retour te sturen.
Cab0211
Door Cab0211 (423 reacties) op 29-11-2021 09:18
Quote:
[..]
Ik snap je frustratie en Amazon helpt in mijn ervaring goed bij dit soort dingen. Maar als ze het wel verstuurd hebben, ligt het probleem bij de bezorgdienst. En ik ben bang dat dat dan DHL is, die zijn er goed in om niet te bezorgen en vrijwel direct retour te sturen.
Gepost door: MaryAnn op 29-11-2021 00:11
Ik heb de chat gevonden, ben nu met ze in contact, Amazon is vrij nieuw voor me, en op pc was het zoeken wat makkelijker
GameFatale
Door GameFatale (21643 reacties) op 29-11-2021 10:31
Quote:
Echt onzin, mijn bestelling is zonder bericht teruggestuurd naar Amazon en heeft status onbezorgbaar gekregen. Is gewoon nog bestelbaar op site, maar zodra hij retour is ontvangen, krijg ik m'n geld binnen 5 tot 7 werkdagen terug. Echt extreem slecht dit, geen bericht dat niet bezorgd gaat worden, en ben zo'n 2 weken m'n geld kwijt. Kan ook nergens zo snel vinden hoe ik Amazon kan contacten, allemAl van die meest gestelde vragen geneuzel, want weinig zin om het bedrag nog een keer te betalen...
Gepost door: Cab0211 op 28-11-2021 23:49
Ik hoop dat je er inmiddels uit bent met de chat. Zo niet heb je misschien nog iets aan mijn (ons) verhaal.

Maat en ik hebben exact hetzelfde meegemaakt. Ging om Black Friday deals.
Mail gestuurd, maar inderdaad moeilijk om juiste categorie te vinden.

Hebben toen deze keuzes gemaakt:
Een levering, bestelling of retour
- Probleem met een bestelling of item
- Item, onderdelen of accessoires ontbreken
met de melding dat we geen betere categorie konden vinden.

Aangezien we in eerste instantie niet binnen de gestelde tijd bericht terug hadden, ik weet het is nu erg druk, maar i.v.m. aflopen van de kortingsactie konden we niet langer wachten. Wij hadden net een nieuwe bestelling geplaatst.

Net nadat we klaar waren met de nieuwe bestelling, stond er opeens een extra bestelling in de lijst. Amazon had op basis van de mail besloten zelf, zonder extra kosten, een vervangende bestelling aan te maken. Enige dingetje is dan nog dat om alles intern goed te laten verlopen dat er nog een retourticket krijgt voor de "onbezorgbare' zending. Kan blijkbaar genegeerd worden (nagevraagd). Zelf gedane nieuwe bestelling geannuleerd en voor zover op dit moment gaat alles weer in de goede richting.

Zoals gezegd, hopelijk ben je er al met hun uitgekomen, zo niet heb je er misschien nog wat aan.
Cab0211
Door Cab0211 (423 reacties) op 29-11-2021 13:12
Als ik woensdag nog niks heb ontvangen, wordt er een nagestuurd. Ze vermoeden namelijk een verkeerde scan door DHL, dus even afwachten...
Mahooow
Door Mahooow (355 reacties) op 29-11-2021 13:52
Quote:
Nou, toch maar besteld. Scheelt me weer minimaal 30 euro .
Gepost door: Mahooow op 28-11-2021 20:18

Nog geen 24 uur verder en al, zonder enige berichtgeving, gecancelled door Amazon FR.
GameFatale
Door GameFatale (21643 reacties) op 29-11-2021 14:19
Is Amazon van alles aan het cancelen/annuleren wat internationaal verstuurd moet worden? Ken in mijn omgeving momenteel namelijk ook nog andere gevallen. Moest in deze gevallen ook uit Frankrijk en/of Italie komen. Verschillende artikelen: games, harddrives, kabeltjes, usb sticks.
Giovanni2903
Door Giovanni2903 (9345 reacties) op 29-11-2021 14:26
Mijn samsung 980 m2 500gb kwam uit italie, gewoon netjes binnen een dag geleverd en dus niet gecancelled.. zit dus niet echt logica in
| PlayStation: Gi0vanni2903 |
[Begin]  |174|175|176|177|178|179|180(254)  [Eind]