Vorige week 3 PS4 games opgehaald voor 5 euro elk via een online bestelling. Krijg nu nog steeds ophaal herinneringsberichten binnen. Kan ik ze nu nog eens gaan ophalen?

Er gaat op dit moment zo veel mis bij mediamarkt.... als er een moment is dat het lukt dan is dat nu wel

---

PS4 owner

Zou iemand hier kunnen posten als Divinity verzonden is? Is mij namelijk tot 2 keer toe verteld dat er geenvoorraad meer was en deze geannuleerd moest worden op dat moment of anders kort daarna de das zou krijgen. Raar verhaal dit allemaal.

De mediamarkt in Alkmaar komt ze beloftes niet na en als je iets voor de actie prijs mee naar huis wil krijgen moet je in handjes knijpen of dat ook gaat gebeuren zelfs als je iets online besteld hebt.

Ik raad mensen aan om daar geen bestellingen af te halen.

Dat is ook wel een erg groot prijsverschil. Dat ze dan moeilijk doen kan ik wel begrijpen. Het is bijna niet meer aannemelijk dat het om een aanbieding gaat bij zo'n verschil. Een winkel kan zich in dat geval wel beroepen op prijsfout. Maar soms moet je geluk hebben (of zeggen dat je elke dag terugkomt totdat je hem voor die prijs mee krijgt).

---

psn: TheCh4oZZzz

Nee daar horen ze mij toch niet mee lastig te vallen? en drie kwartier in de winkel vast te houden? Dat is heel onklantvriendelijk. De game kwam ook niet uit de eigen store maar uit het magazijn van de website, dus ze horen zich daar niet eens mee te bemoeien. De bestelling in te scannen en mij gewoon af te laten rekenen.

netjes

---

Ik heb zin in watermeloen soep

Maar had je al vooraf betaald? Zo niet, dan 1: en 2: Je had beter(eigenlijk altijd) vooraf moeten betalen. Want dan moesten ze alleen de game aan jou afleveren gezien er een overeenkomst was gesloten en jij al hebt betaald voor een product wat nog geleverd moest worden.

Maar als je nog moest betalen, dan kan ik het wel begrijpen dat ze moeilijk zullen doen. Misschien was dat een exemplaar van de filiaal zelf die dan als weborder is verkocht. En ik ben wel verbaasd dat ze de andere bestellingen hebben geannuleerd(???).

Oh en . Volgende keer gewoon online bestellen en laten afleveren op jouw adres. Je kan gratis verzendkosten onder de €20 hebben als je Media Markt Club member bent. Je kan hiervoor gratis aanmelden. Dus niet moeilijk doen en gewoon MM Club member worden .

---

Vandaag WipeOut Omega Collection binnen gekregen!

1 bestelling had ik inderdaad voorraf betaald, maar daar is niks van geleverd en dat geld storten ze ook niet terug. Daar was ik al bang voor, dat vind ik dan ook weer niet een fijne situatie.

Dus ik had 1 bestelling betaald en de ander betalen bij afhalen. Ik snap je redernatie, heb het zo goed mogelijk geprobeerd te doen. Maar het bedrag dat ik moet betalen staat gewoon op de bon dus snap ik niet dat ze zo moeilijk gaan zitten doen. Maar het was niet uit eigen filiaal hoor want ik was er bij dat ze het uit de verzendbox haalde.

Is er nog een optie om de rest wel vooruit te betalen nog? want dan doe ik dat wel even. Heb geen zin in weer die hele drama.

Hier ook nog niet het geld terug na een week, dit is echt de laatste keer dat ik bij hun nog wat online bestel.

---

PSN: Tenma-Toeto ~ XBox GamerTag: Tenma Toeto

Zo ver ik weet, niet. Behalve als je misschien de games met Afterpay had besteld. En het kan misschien zijn dat ze het vanuit het filiaal afrekenen alsof het een eigen exemplaar is. Normaal gesproken nemen ze een exemplaar van het filiaal apart als online order. Maar gezien dat niet het geval is, moet jij het alsnog afrekenen vanuit het systeem van het filiaal zelf. Want ja, filialen zijn eigen BV's en staan los van de webwinkel. Neemt niet weg dat je je orders alsnog moet meekrijgen voor de prijzen waarvoor een order is aangemaakt. Maar het probleem wat je hiervoor zorgt, is dat je de macht geeft aan de filialen. Want zij kunnen uiteindelijk nog bepalen om de prijzen alsnog aan te passen of niet te leveren. Terwijl als je gewoon vooraf had betaald, zij verplicht waren om de goederen af te leveren. Ik denk ook dat als je dit had gedaan(vooraf betaald), ze geen problemen zouden maken gezien je alleen je bestelling komt ophalen.

Ach ja. Uiteindelijk heb je een ervaring geleerd. En weet je voor de volgende keer wat je beter kan doen(niet bestellen, vooraf betalen of gewoon laten bezorgen bij jouw huisadres). Over de openstaande orders zou ik gewoon afwachten of je hem nog uiteindelijk ontvangt. Want wie weet. Maar als je al aangeeft dat ze bij de filialen alles hebben geannuleerd, dan ben ik bang dat het verloren geval wordt :/.

---

Moet ik die onzinreacties blijven weghalen? We proberen hier een serieus topic over de MM te hebben. Jullie budgetgamers springen massaal op aanbiedingen, dat is natuurlijk prima want daar zijn we voor. Maar ga dan niet lopen zeuren als je te laat bent geweest en je mis hebt gegrepen en het product niet meer te koop is voor die prijs. En je geld krijg je heus wel terug en nee, dat hoeft niet binnen een dag, daar zijn gewoon regels voor.

Ik snap dat ze niet kunnen leveren is allemaal geen probleem kan gebeuren in zon situatie, maar dan mogen ze ook wel een poot uitsteken om gewoon zsm terug te betalen en dat gebeurt niet. Zijn gewoon nare dingen. Mag gezegd worden toch?

In het kader van objectiviteit

Heb je toevallig ook de shopsurveys(van Media Markt) bekeken? Ik denk dat de shopsurvey qua "onzinreacties" meer een probleem is dan in een Media Markt topic waar iedereen z'n stoom eventjes kan blazen.

---

Als je dat in normale bewoordingen goed is dat prima. En voor geld terug staat gewoon een wettelijk termijn van 14 dagen. Als je nu geen eten kunt kopen omdat je op je geld zit te wachten, dan had je mijns inziens die spellen niet moeten bestellen


Nu wel en opgeruimd

Jamaar. Jamaar. Jamaar.

---

Twitch.tv/DagDoesStuff 👑🐊

Gaat niet om de wettelijke termijn. Tis meer een dingetje wat netjes zou zijn in deze situaties. Gaat mij niet vertellen dat ze nu niet afweten van deze prijsfouten. Simpel iets als een query draaien en iig een nette mail sturen die inhoudelijk ook correct is met vervolgstappen.

Anyways. Denk teveel offtopic nu. Hoop dat ze het gewoon een keer juist afhandelen.

Ik heb mijn Dirt 4 ook niet, en mijn geld ook nog niet terug.

Toch een pluspunt nu alle games ontvangen op 1 na. En iedereen die zo hard zit te klagen wat had je verwacht serieus... .... Al helemaal als je pas in de winkel ging betalen. Sommige mensen moeten zich schamen.

Als je game niet is geannuleerd dan is ie in backorder en is ie dat wel dan 14 dagen voor jij je geld terug hebt.

99 van de 100 keer wil ik gewoon niet hierop reageren want niemand leert toch ooit wat en is altijd ontevreden. Krijgen mensen eens een keer voor noppes bijna games krijg je nog een vloedgolf aan haat want ik wil meeer

|||Spoiler||| Al die 1en geven in de shopreviews terwijl het duidelijk om prijsfouten gaat wat wettelijk gezien allemaal geannuleerd mag worden lijkt ygz wel alles goedkoop/korting maar dan 1 game gaat het mis en de winkel mag meteen dood |||Spoiler|||