Lijkt wel op cursusje PR om de klanten zo hard mogelijk bij je weg te jagen. Enige wat ontbreekt is een link naar de concurrent.

---

Twitch.tv/DagDoesStuff 👑🐊

🤣

---

1 dag niet gelachen is 1 dag niet geleefd te hebben. Waardeer en respecteer Uw medemens. Friendcode: New 3DS 5241-3110-1435. Naam: Pinokkia. PM als me toevoegd.

Ehmm....komen ze uberhaupt nog terug?

kunnen misschien beter de spellen een keer gaan prijzen in de winkel staan nergens prijzen meer bij tegen woordig

Ik was laatst bij een Mediamarkt waar geen prijzen stonden en je de spelen zelf moest scannen bij een apparaat. Wat een drama is dat.

Dit.. Ik snap deze keuze niet. Had gelijk geen zin meer om rond te neuzen en ben de winkel maar uitgelopen.

Valt ook weinig te neuzen op die manier. Ik neus als volgt: Ik kijk wat er is voor welke prijs. Als ik voor dat laatste eerst zo'n apparaat moet gaan zoeken om daar de game(s) waar ik eventueel interesse in heb te moeten gaan scannen om er dan achter te komen dat ik het dat niet waard vindt, ben je mij kwijt.

Ook in de mediamarkt hier doen ze daar tegenwoordig aan. Maakt het iig niet aantrekkelijk, en snap die strategie van alles scannen ook niet helemaal.

Ze hopen dat winkelend publiek zodanig dementerend is, dat als ze het gescand hebben na een paar seconden de prijs zijn vergeten, vervolgens in hun mandje kijken en denken dat ze onderweg naar de kassa waren om het af te rekenen. Gezien ze nog bestaan en voornamelijk deze groep mensen nog door winkelstraten spoken, werkt het.

---

Twitch.tv/DagDoesStuff 👑🐊

Haha, daar gok ik idd ook op. Of hopende dat mensen gewoon de game in mandje plaatsen en afrekenen, zonder überhaupt naar een prijs te kijken.

Dat zullen er de komende tijd echt een stuk minder zijn, dus dan gok ik ook op die eerste groep.

De impulsaankopen zullen in ieder geval een stuk minder zijn want 'hey, deze is ook best goedkoop...'-momenten zitten er niet meer tussen.

Ik ga morgen toch wel klaar zitten mocht er onverhoopt een foutje in de website sluipen

Nog iets gevonden? Hier nog niet en de speciale openingsdeals zijn een flop.

Oude meuk komt wel ineens terug.

PES 2012 Classics

Ha, nee. Het was me al heel snel duidelijk dat het alleen een cosmetische makeover was. Geen idee waarom de klantenservice daar zo onder te leiden had.

Werd gebruikt als excuus om tijdelijk belabberd te zijn. Waren alleen vergeten dat ze dat sowieso al zijn.

Smoes gebruik ik ook op mijn werk. Als ik geen zin heb zeg ik dat ik onder constructie ben.

---

Twitch.tv/DagDoesStuff 👑🐊

Klantenservice mogen ze van mij part zelfs afschaffen. Media Markt kan net zo goed alles automatisch laten doen. Product beschadigd ontvangen? Gewoon een retourmelding aanmaken, geef je reden en dan een label ontvangen om het te retourneren. Je hebt echt helemaal niks aan de klantenservice. Iets van 2 maanden geleden een product op Outlet gekocht wat gewoon beschadigd was ontvangen(en niet te vergeten ook slecht ingepakt). Neem ik contact met de klantenservice. Kunnen ze weinig voor mij betekenen(niet eens compensatie voor het ongemak) en dat je het product moet retourneren. Vraag je of ze een retourlabel kunnen maken zodat jij niet alles hoeft aan te vragen, zeggen ze dat je het ook bij een filiaal kan afgeven. Ga je naar een filiaal, zeggen ze daar dat ze geen Outlet producten accepteren voor retour en dat ik het moet terugsturen. Als dat *kuch* ongeïnteresseerde *kuch* dame aan de lijn gelijk had gezegd dat je het alleen kon terugsturen, dan had ik geen tijd verspild met het helemaal reizen naar een filiaal .

En tijdens Black Friday met de Club voucher die ik kwijt was. Kreeg hem na een week weer terug, want "Ja. Moet een melding bij de betreffende afdeling doen, dat is het Financiën afdeling. En als ze het prima vinden, krijg je een nieuwe voucher op jouw account". Maar ja. Toen was Demons Souls niet meer in de aanbieding, dus wat had ik nog aan die voucher. Uiteindelijk is de voucher ook maar verlopen .

Overigens. De site layout is hetzelfde als de Duitse Media Markt. Hebben ze wel de site overgenomen. Nu alleen de aanbiedingen nog. Maar ja. Dat zal minder snel gebeuren bij Media Markt. Van mij part mag het hoofdkantoor naar Duitsland verhuizen. Misschien dat de Duitsers daar wel moeite willen doen met scherpe aanbiedingen zoals wat je in Duitsland vaak ziet.

---

Helemaal eens met Xor, een slecht functionerende klantenservice kun je maar beter digitaliseren en volledig afschaffen.

Tegelijkertijd heb ik natuurlijk liever een goed werkende klantenservice met mensen die daadwerkelijk luisteren en meedenken over een oplossing. Helaas is dat iets te vaak meer afhankelijk van de persoon die je treft dan van het beleid van de organisatie... zo heb ik hele goede ervaringen met Mediamarkt waarbij ik snel en adequaat ben geholpen met een retour. Medewerker stemde af met de winkel of er voorraad was en dezelfde middag had ik een nieuwe wasmachine. Tegelijk heb ik ook een hele slechte ervaring waarbij ik van het kastje naar de muur ben gestuurd bij de reparatie van een Samsung telefoon. Om vervolgens het product uit ellende maar gewoon rechtstreeks naar de fabrikant te sturen om maar van de Mediamarkt af te zijn. (vervolgens heeft samsung het probleem binnen week verholpen, hulde)

---

“Kids you tried your best and failed miserably. The lesson is, never try” - Hom127.21.26

Mijn hele aankoopgeschiedenis in de app is foetsie.😡 Hebben jullie dit ook?

---

1 dag niet gelachen is 1 dag niet geleefd te hebben. Waardeer en respecteer Uw medemens. Friendcode: New 3DS 5241-3110-1435. Naam: Pinokkia. PM als me toevoegd.