Door 
Rbeukel (8 reacties)
op 15-10-2010 13:37
Ik wil niet zeggen dat ze oplichters zijn, maar als ik al meer als 2 maanden bezig ben om eerst mijn bestellinbg binnen te krijegn en u mijn geld terug tekrijegn, waarbij ze niet reageren op telefoontjes wat bij mij heeft geleid tot maar als 100 euro aan belkosten en ook niet reageren op ticket berichten, er in Amsterdam nooit iemand op kantoor zit. Op een aangetekende brief hebben ze gereageerd dat ze mijn bestelling zullen annuleren. Dit dateerd van 14-09-2010. in hun algemene voorwaarden staat vermeld dat bij annulering binnen 30 dagen het geld wordt terug gestort. het is nu inmiddels 15-10-2010 dat zijn dus al 32 dagen verder en ik heb nog geen geld. Trek hieruit maar je conclusie of je het oplichters vindt of niet.
Rbeukel (8 reacties)
op 15-10-2010 13:37
Door Gimli020 (1164 reacties)
op 15-10-2010 13:42
tja helaas mag ik die conclusie niet trekken zonder iets besteld te hebben daar.. ( toch gazoom? ) Gimli020 (1164 reacties)
op 15-10-2010 13:42
( pfff ben echt in een vrijdagmiddag tijd voor een borrel bui... )
Door Rbeukel (8 reacties)
op 15-10-2010 13:45
Het maakt mij geen ene malle **** meer uit wat iemand vindt of denkt. Als ik maar mijn geld terug krijg. Daarbij probeer ik mensen te behoeden voor hetgeen wat mij is overkomen. En aangezien jij daar niks besteld heb is het voor jou misschien een leuke grap.
Rbeukel (8 reacties)
op 15-10-2010 13:45
Door Amstel (99 reacties)
op 15-10-2010 15:42
Nou dan heb je nog geluk ik moet nog eerst men order zien te annuleren, nu al 3 weken bezig. Is het trouwens ook iemand opgevallen dat ze wel erg vaak storing hebben? net gebeld maar de computer man zei dat er een storing was en dat orders wel afgehandeld zullen worden.. ja vast
Amstel (99 reacties)
op 15-10-2010 15:42
-
Door Heintje (3 reacties)
op 15-10-2010 16:28
Heintje (3 reacties)
op 15-10-2010 16:28
Quote:
Wel jammer dat er zoveel gedupperde zijn!!!
Ik ben er ook in gestonken.....en achteraf kijk je pas of je iets afwijkends kunt vinden over het bedrijf Gazoom.
26-9 2 spellen besteld F1 en Maffia2 voor de pc voor mijn 2 jongens.
maar wat een teleurstelling voor hen, als volwassene kan je het nog wel opzij zetten.
Triest dat ze bij Gazoom nog steeds slachtoffers kunnen maken!!!!
Bij mij ook geen gehoor via mail, telefoon, ticket (gedoe) of PM.
Morgen gelijk maar aangifte gaan doen bij de politie!
Deze boeven moeten zo snel als mogelijk gestopt worden!
Gepost door: Heintje op 14-10-2010 22:24
Ik ben er ook in gestonken.....en achteraf kijk je pas of je iets afwijkends kunt vinden over het bedrijf Gazoom.
26-9 2 spellen besteld F1 en Maffia2 voor de pc voor mijn 2 jongens.
maar wat een teleurstelling voor hen, als volwassene kan je het nog wel opzij zetten.
Triest dat ze bij Gazoom nog steeds slachtoffers kunnen maken!!!!
Bij mij ook geen gehoor via mail, telefoon, ticket (gedoe) of PM.
Morgen gelijk maar aangifte gaan doen bij de politie!
Deze boeven moeten zo snel als mogelijk gestopt worden!
Gepost door: Heintje op 14-10-2010 22:24
Inmiddels hebben ze gereageerd op een pm die ik de 12e gestuurd heb.
maandag zou de bestelling op de post gaan die ik dinsdag zou ontvangen.
ik heb aangegeven dat het van de zotte is dat ze wel via de forum reageren en dat ik bedank voor de bestelling en mijn geld terug wil.
ze gaan dit snel afhandelen.
waar heb ik dat meer gelezen
Door Vdyigit (3 reacties)
op 15-10-2010 19:57
Ik heb vorige week een wii met spellen voor mn neefje besteld. Helaas was ik toen nog niet op de hoogte van deze site, en dat er zoveel gedupeerden zijn van Gazoom. Ik had vandaag de wii moeten binnen krijgen, maar helaas. De 5 werkdagen (die er voor stonden) zijn verstreken, en ik ben bang dat het lang kan duren voordat ik iets binnen krijg. Ik ben toch heel erg geschrokken van alle reacties die ik hier heb gelezen. Vdyigit (3 reacties)
op 15-10-2010 19:57
Het is dus een cadeau voor m'n neefje. En tja, kinderen uitleggen dat de meneer die het hoort te verzenden het niet gedaan heeft, en daarom het cadeau'tje er nog niet is, is echt geen gemakkelijk taak hoor.
Ik heb via hun website een ticket verzonden, met de vraag of ze het product wel op tijd leveren, wordt niet beantwoord. Werkdag 3 is alweer verstreken, en ik dacht toch echt dat ik op hun site kon lezen, dan ze binnen 2 dagen antwoorden!
Nu heb ik via deze site een PM aan Koen gestuurd. Nu hoop ik dat hij dit leest, en mij verder kan helpen. Als het lang duurt, zal ik mijn order moeten annuleren.
De site ziet er heel mooi en betrouwbaar uit, maar helaas houdt men zich niet aan de beloftes over levering.
Door Abcchrisabc (1 reacties)
op 15-10-2010 21:41
1 maandje terug voor 220 euro aan games besteld. Had al is een bestelling van 120 gedaan. Alles netjes gekregen, alles werkte, alle tickets beantwoord, zelfs het bellen namen ze op. Nu heb ik die order verzend en ja hoor niets meer. Een spelletje ontvangen, maar ik had er 2 van besteld, maar ze waren blijkbaar niet meer op voorraad. Ze zouden mij die andere zo snel mogelijk sturen.. Nog steeds niets aan gedaan. Nou heb nog steeds 180 euro te weinig! Dus nu wil ik de rest cancellen, want dat zijn allemaal pre-orders. Dus weer mijn tickets heropent met de vraag of ze het cancellen. Abcchrisabc (1 reacties)
op 15-10-2010 21:41
Maar ik heb dus nog een kort vraagje voor het forum: Wat moet ik hierna doen, want iedereen geeft andere signalen af en ik ben zelf nog niet helemaal op de hoogte van alles, dus zou iemand dat kunnen uitleggen?
Met vriendelijke groet,
Chris
Door Syphrone (4274 reacties)
op 15-10-2010 23:11
De leverancier heeft 30 dagen de tijd om het product te leveren vanaf het moment dat jij een datum stelt via een aangetekende brief. Syphrone (4274 reacties)
op 15-10-2010 23:11
Je kunt op elk moment ook je bestelling annuleren maar doe dit ook in een aangetekende brief.
Na de aankomst van de brief heeft de leverancier 30 dagen de tijd om jouw het geld terug over te maken.
Als die zijn verlopen dan kun je aangifte gaan doen bij de politie.
Via de website wat ik gaf in een eerder bericht kunnen ze je daar ook goed mee helpen.
@de rest die reactie gaf op mijn bericht: Bedankt voor jullie steun. Gazoom bedreigd me doodleuk in hun laatste bericht naar mij. Ze hadden me gegevens en me werkgever gegevens achterhaalt en hij wou zorgen dat ik zonder schuilnaam dit allemaal zou zeggen.
Vind dit erg jammer dat ze zo reageren in een bericht terwijl ik mensen alleen wil helpen hun geld terug te krijgen. Dit ook naar hun toe gestuurd.
Door Stephan1234 (2900 reacties)
op 15-10-2010 23:15
Woow Syphrone Stephan1234 (2900 reacties)
op 15-10-2010 23:15
http://card.mygamercard.net/NL/Stephan1237.png
Door Pinopower (8 reacties)
op 16-10-2010 11:30
Pinopower (8 reacties)
op 16-10-2010 11:30
Quote:
je kan gazoom beter firma L&B (list & bedrog) wat een smerige ********** zijn het wel reageren op het forum en niet op de telefoon en mails met dat belachelijke ticket systeem je kan beter op dit forum internet shop gaan beginnen je bent gewoon een rat je reageerd nergens op en je gaat gewoon failiet met je zotte kop ( OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTERS OPLICHTER)dat zijn jullie( jij)
@Syphrone,
Ik heb je inderdaad een PM gestuurd omdat we eerder contact hebben gehad. Ik zal er verder niet op in gaan maar wat je hier verteld is absoluut niet de waarheid.
Voor alle overige klanten en vragen kan iedereen mij per PM ook bereiken, ik ga mijn best doe het zo goed mogelijk af te handelen.
Gepost door: Gazoom op 15-10-2010 11:32
Ik heb je inderdaad een PM gestuurd omdat we eerder contact hebben gehad. Ik zal er verder niet op in gaan maar wat je hier verteld is absoluut niet de waarheid.
Voor alle overige klanten en vragen kan iedereen mij per PM ook bereiken, ik ga mijn best doe het zo goed mogelijk af te handelen.
Gepost door: Gazoom op 15-10-2010 11:32
Ik had zelf Syphrone aangeraden om PM's hier te plaatsen, dus dat doe ik zelf ook:
Mijn bericht:
Zijn reactie
Daarop weer mijn reactie
Zo, zijn jullie ook weer bij
❍ᴥ❍
Mijn bericht:
Quote:
Beste,
Als jij zegt dat je alles kan oplossen, hoe verklaar je al die 100en klachten van consumenten? Over Gazoom, maar ook over jullie vroegere bedrijven Digitala en Games4U oid?
Plaats dit eens op het forum, ipv altijd maar beloven "het komt goed", maar mensen nog steeds niet terugbetalen enzo?!
Kom nou, hoe willen jullie als winkel nou serieus genomen worden?
Heb je opgelichtopinternet al gezien?http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?num=1284298210
Hoe verklaar je dat dan? Dat jullie eigenlijk een heel net bedrijf zijn en er gewoon honderden fouten insluipen.
Zelfs een chimpanzee zou een winkel beter draaien.
OPLICHTERS! Of mag ik dat niet zeggen?
Gr
Robbert
Beste,
Als jij zegt dat je alles kan oplossen, hoe verklaar je al die 100en klachten van consumenten? Over Gazoom, maar ook over jullie vroegere bedrijven Digitala en Games4U oid?
Plaats dit eens op het forum, ipv altijd maar beloven "het komt goed", maar mensen nog steeds niet terugbetalen enzo?!
Kom nou, hoe willen jullie als winkel nou serieus genomen worden?
Heb je opgelichtopinternet al gezien?http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl?num=1284298210
Hoe verklaar je dat dan? Dat jullie eigenlijk een heel net bedrijf zijn en er gewoon honderden fouten insluipen.
Zelfs een chimpanzee zou een winkel beter draaien.
OPLICHTERS! Of mag ik dat niet zeggen?
Gr
Robbert
Zijn reactie
Quote:
Beste,
Ik geef aan dat mijn best doe het zo goed mogelijk af te handelen. Niet wat u nu aangeeft. Maar het is goed te weten hoe een crewmember van Budgetgaming over ons denkt. En ook dat deze crewmember overal het woord oplichter wil plaatsen zodat het goed in Google komt te staan. Het is goed het standpunt van Budgetgaming te weten in deze.
De andere vragen heb ik al tijden geleden op gereageerd naar de eigenaren van de website.
Dit bericht is bedoeld voor u persoonlijk en niet voor het forum.
Beste,
Ik geef aan dat mijn best doe het zo goed mogelijk af te handelen. Niet wat u nu aangeeft. Maar het is goed te weten hoe een crewmember van Budgetgaming over ons denkt. En ook dat deze crewmember overal het woord oplichter wil plaatsen zodat het goed in Google komt te staan. Het is goed het standpunt van Budgetgaming te weten in deze.
De andere vragen heb ik al tijden geleden op gereageerd naar de eigenaren van de website.
Dit bericht is bedoeld voor u persoonlijk en niet voor het forum.
Daarop weer mijn reactie
Quote:
Je kletst gewoon om mijn hele PM heen. En sowieso is mijn standpunt niet dat van Budgetgaming. Ik ben zelf ook consument (gelukkig slim genoeg om niet bij jullie te komen) en vanuit dat perspectief stuur ik jou deze PM. Ik ga je geen u noemen, want dat verdien je niet.
Ik zal mijn vragen nogmaals op een rijtje zetten, zodat je er moeilijker omheen kan draaien en ik zet de antwoorden die je geeft ook op het forum, want daar ben je zelf te lui voor blijkbaar. Mensen willen weten wat er aan de hand is. Door antwoorden te plaatsen op hun (en mijn) vragen, kan het alleen maar beter voor je uitpakken.
1. Hoe verklaar je al die honderden klachten op Budgetgaming en opgelichtopinternet?
2. Zijn dit echt foutjes in jullie systeem, of zijn er andere problemen?
3. Waarom betalen jullie mensen niet binnen de afgesproken tijd terug?
4. Waarom sturen jullie het overgrote deel van bestellingen NIET op?
5. Vind je het zelf niet een beetje lullig voor al deze mensen, die vaak zuurverdiend zakgeld uitgeven aan een dure game?
6. Waarom flikken jullie steeds hetzelfde kunstje (Digitala, Games4U etc.), maar steeds onder een andere naam?
Dat was het eigenlijk wel.
Succes met antwoorden verzinnen en ik hoop echt voor de gedupeerden dat het snel opgelost wordt!
Gr
Robbert
Je kletst gewoon om mijn hele PM heen. En sowieso is mijn standpunt niet dat van Budgetgaming. Ik ben zelf ook consument (gelukkig slim genoeg om niet bij jullie te komen) en vanuit dat perspectief stuur ik jou deze PM. Ik ga je geen u noemen, want dat verdien je niet.
Ik zal mijn vragen nogmaals op een rijtje zetten, zodat je er moeilijker omheen kan draaien en ik zet de antwoorden die je geeft ook op het forum, want daar ben je zelf te lui voor blijkbaar. Mensen willen weten wat er aan de hand is. Door antwoorden te plaatsen op hun (en mijn) vragen, kan het alleen maar beter voor je uitpakken.
1. Hoe verklaar je al die honderden klachten op Budgetgaming en opgelichtopinternet?
2. Zijn dit echt foutjes in jullie systeem, of zijn er andere problemen?
3. Waarom betalen jullie mensen niet binnen de afgesproken tijd terug?
4. Waarom sturen jullie het overgrote deel van bestellingen NIET op?
5. Vind je het zelf niet een beetje lullig voor al deze mensen, die vaak zuurverdiend zakgeld uitgeven aan een dure game?
6. Waarom flikken jullie steeds hetzelfde kunstje (Digitala, Games4U etc.), maar steeds onder een andere naam?
Dat was het eigenlijk wel.
Succes met antwoorden verzinnen en ik hoop echt voor de gedupeerden dat het snel opgelost wordt!
Gr
Robbert
Zo, zijn jullie ook weer bij
❍ᴥ❍
Door Stephan1234 (2900 reacties)
op 16-10-2010 12:25
Ze durven niet meer te antwoorden. Hoop dat het Gazoom eens behandeld word bij kassa/radar/opgelicht (in ieder geval op tv) Stephan1234 (2900 reacties)
op 16-10-2010 12:25
http://card.mygamercard.net/NL/Stephan1237.png
Door Amstel (99 reacties)
op 16-10-2010 12:53
Ik wil dus mijn order annuleren nu al paar weken bezig. Maar enkel wat loze beloften via pm's Zoals hier staat: Amstel (99 reacties)
op 16-10-2010 12:53
Quote:
Beste,
Ik heb nog steeds! geen reactie gehad op het ticket wat ik had aangemaakt. U heeft meer dan tijd genoeg gekregen om ernaar te kijken en een reactie te geven.
Dus bij deze wil ik een bevestiging van mijn annulering, en dat ik mijn geld terug krijg.
ticket ID is: #317928
mijn bestel nummer is: GZ00001368
Ik hoop dat U ZSM. antwoord!
Nick Knoops
Beste,
Wat is uw ticketnummer?
Met vriendelijke groet,
Koen
Gazoom.nl
Verzonden door Amstel op 07-10-2010 14:21
Beste,
Ik wil even melden dat ik nog steeds geen reactie heb gekregen op mijn ticket.
Nick Knoops
Verzonden door Gazoom op 06-10-2010 09:58
Beste,
u kunt elk moment antwoord op uw ticket krijgen en daar zal dat in vermeld staan.
Met vriendelijke groet,
Koen
Gazoom.nl
Verzonden door Amstel op 06-10-2010 09:54
En wanneer word dan de annulering afgehandeld?
Alvast bedankt voor de snelle reactie,
mvg,
Nick Knoops
Verzonden door Gazoom op 06-10-2010 09:48
Beste,
Dit klopt inderdaad.
Met vriendelijke groet,
Koen
Gazoom.nl
Verzonden door Amstel op 06-10-2010 09:34
Dit heb ik dus 2 dagen geleden gedaan, maar ik heb nog geen enkele reactie, of mail terug gekregen dus ik dacht ik stuur een pm.
Maar het klopt dus wel dat ik gewoon mijn geld krijg teruggestort, als de order geannuleerd is?
Alvast bedankt,
Nick Knoops
Verzonden door Gazoom op 06-10-2010 09:30
Beste,
Dit moet u via een ticket afhandelen. Een ticket kunt u aanmaken op onze support pagina.
Met vriendelijke groet,
Koen
Gazoom.nl
Verzonden door Amstel op 05-10-2010 16:50
Ik zou graag willen weten dat als je een pre order annuleert, je ook je geld terug krijgt. Want als dit het geval is wil ik graag mijn order van Call of Duty Black Ops voor de PC annuleren.
Ik weet niet of U me ook via de PM kunt helpen, of dat dit via de website moet worden afgehandeld.
Beste,
Ik heb nog steeds! geen reactie gehad op het ticket wat ik had aangemaakt. U heeft meer dan tijd genoeg gekregen om ernaar te kijken en een reactie te geven.
Dus bij deze wil ik een bevestiging van mijn annulering, en dat ik mijn geld terug krijg.
ticket ID is: #317928
mijn bestel nummer is: GZ00001368
Ik hoop dat U ZSM. antwoord!
Nick Knoops
Beste,
Wat is uw ticketnummer?
Met vriendelijke groet,
Koen
Gazoom.nl
Verzonden door Amstel op 07-10-2010 14:21
Beste,
Ik wil even melden dat ik nog steeds geen reactie heb gekregen op mijn ticket.
Nick Knoops
Verzonden door Gazoom op 06-10-2010 09:58
Beste,
u kunt elk moment antwoord op uw ticket krijgen en daar zal dat in vermeld staan.
Met vriendelijke groet,
Koen
Gazoom.nl
Verzonden door Amstel op 06-10-2010 09:54
En wanneer word dan de annulering afgehandeld?
Alvast bedankt voor de snelle reactie,
mvg,
Nick Knoops
Verzonden door Gazoom op 06-10-2010 09:48
Beste,
Dit klopt inderdaad.
Met vriendelijke groet,
Koen
Gazoom.nl
Verzonden door Amstel op 06-10-2010 09:34
Dit heb ik dus 2 dagen geleden gedaan, maar ik heb nog geen enkele reactie, of mail terug gekregen dus ik dacht ik stuur een pm.
Maar het klopt dus wel dat ik gewoon mijn geld krijg teruggestort, als de order geannuleerd is?
Alvast bedankt,
Nick Knoops
Verzonden door Gazoom op 06-10-2010 09:30
Beste,
Dit moet u via een ticket afhandelen. Een ticket kunt u aanmaken op onze support pagina.
Met vriendelijke groet,
Koen
Gazoom.nl
Verzonden door Amstel op 05-10-2010 16:50
Ik zou graag willen weten dat als je een pre order annuleert, je ook je geld terug krijgt. Want als dit het geval is wil ik graag mijn order van Call of Duty Black Ops voor de PC annuleren.
Ik weet niet of U me ook via de PM kunt helpen, of dat dit via de website moet worden afgehandeld.
-
Door OscarV (273 reacties)
op 16-10-2010 13:27
OscarV (273 reacties)
op 16-10-2010 13:27
Quote:
"Maar het is goed te weten hoe een crewmember van Budgetgaming over ons denkt. En ook dat deze crewmember overal het woord oplichter wil plaatsen zodat het goed in Google komt te staan. Het is goed het standpunt van Budgetgaming te weten in deze."
En nu weten we ook waarom er wél wordt gereageerd op sites zoals deze en niet per telefoon, email, ticket op Gazoom zelf. Zodat wanneer mensen de firma naam opzoeken met Google (wat een nieuwe klant vaak doet) ze niet de negatieve reacties aantreffen om dan hun aankoop toch maar elders te plaatsen.
Hoeveel mensen die gedupeerd zijn en die er niet over reageren op sites zoals Budgetgames, OpgelichtopInternet of TrosRadar zouden hun geld niet meer terugzien vraag ik me af. Gezien Gazoom aan de gevallen hier te zien, en nu ook op OpgelichtopInternet, pas een reactie geeft aan de klant wanneer ze erover klagen op andere sites die toekomstige klanten kunnen terugvinden op Google?
Door Amstel (99 reacties)
op 16-10-2010 13:55
heb me zojuist aangemeld bij opgelichtopinternet en sta in het lijstje van gedupeerde.. Maar ja ik heb dus even dat topic door gespit en zo belachelijk ze zeggen dat opgelicht een sensatie site is. Ze moeten reageren op mail, tickets en telefoon. en dan pas kijken op sites en fora als deze
Amstel (99 reacties)
op 16-10-2010 13:55
-
Door Syphrone (4274 reacties)
op 16-10-2010 16:26
Zal morgenavond ff kijken hoe ik dat doe met de PMs. In principe vind ik dat de info voor iedereen wel is. Ik ga ook maandag contact opnemen met de politie kijken wat hun zeggen hoe ik dit moet opvatten. Aangezien ik het als bedreigen zie en dat ik gewoon mijn mening geef op een forum dat niet van hun is en ik niet in strijd met de regels ben van het forum.
Syphrone (4274 reacties)
op 16-10-2010 16:26
Door Amstel (99 reacties)
op 16-10-2010 17:54
Vraag dan meteen wat er eventueel gedaan kan worden tegen een bedrijf dat na betaling niet reageert?
Amstel (99 reacties)
op 16-10-2010 17:54
-
Door Syphrone (4274 reacties)
op 16-10-2010 18:07
Syphrone (4274 reacties)
op 16-10-2010 18:07
Quote:
Vraag dan meteen wat er eventueel gedaan kan worden tegen een bedrijf dat na betaling niet reageert?
Gepost door: Amstel op 16-10-2010 17:54
Gepost door: Amstel op 16-10-2010 17:54
Ze hebben 30 dagen de tijd om je het geld terug over te maken. Na deze 30 dagen mag je gewoon aangifte gaan doen en dat word dan verzameld bij de andere aangiftes tegen hun. Alleen hoe meer aangiftes hoe sneller ze iets doen en kunnen doen.
Door Amstel (99 reacties)
op 17-10-2010 09:01
Oke iniedergeval bedankt, ookal hebben ze nog niet eens bevestigd dat de order geannuleerd is......
Amstel (99 reacties)
op 17-10-2010 09:01
-
Door Regal (1 reacties)
op 17-10-2010 11:18
Ik heb op 27 augustus nog een game besteld op Gazoom, maar ook ik heb nog steeds niks. Vooralsnog heb ik maar één keer contact met ze kunnen krijgen. Via zo'n ticket op hun website. Toen zeiden ze dat de nieuwe voorraad pas op 26 september zou komen. Ok, meer vraag ik dan ook niet. Ik heb dan eindelijk een antwoord gekregen. De levertijd zou net als de vorige keer 5-10 dagen zijn. Nu is het 17 oktober en ik weet nog steeds niks. Ik heb zelfs nog niet eens een e-mailtje gekregen als bevestiging voor de nieuwe levering, want dit hadden ze mij nog wel via de ticket laten weten. Regal (1 reacties)
op 17-10-2010 11:18
Ordernr. is GZ00001570
Ticketnr. is 876311
Item: Red Dead Redemption (PS3)
|29|30|31|32|33|34|35| (35) 
[Eind]