Klopt. Na 100 dagen is en blijft de game van Jou, in die 100 dagen heb je de game 15 weken in je bezit, in die periode zou je net zoveel kwijt zijn voor de "huur" van de game, als wanneer je de game bij ons zou kopen.. Daarom is de game van Jou, en. kun je dus ook nooit een boete krijgen of meer betalen dan de prijs van de game!

---

www.GooHoo.nl - De meest complete (tweedehands) gamesspecialist

Je vergeet te melden dat je nog wel verzendkosten moet betalen. Hoe gaat dat dan? Maak je € 52,95 over of ontvang je na één week € 42,05 op je account?

Mooi om te zien dat er nu wel zaken als KvK- en Fiscaal-nummer op de website staat, dat er eerder niet op stond

Ik wens jullie veel geluk met de website, dit is een initiatief dat kan uitgroeien tot een goede onderneming.

Nog wat vraagjes die ik heb:
- Ik neem aan dat games in bubbel enveloppe verzonden worden, tenzij pakketpost?
- Ontvang je een factuur? Zoja, digitaal of via de post?
- Verzending duurt een dag. Speel je de game dan daadwerkelijk 7 dagen of 6 dagen en dan opsturen dat hij de 7e dag bij jullie binnen is?
Hetzelfde geld voor heenzending.

---

PSN: Henri-Alexander | XBL: Henri Alex

Klopt, je betaalt inderdaad ook de verzendkosten.
Voorbeeldberekening:
Game van 2,50 euro per week met een borg/prijs van 50 euro:
Je betaald 52,95 euro incl verzending.
Je stuurt de game gratis retour binnen 1 week, je ontvangt: 47,50 euro.

Wij verzenden in bubbeltjes enveloppen.
Factuur is te vinden in je account.
Als wij op maandag verzenden, ontvangt de klant het op dinsdag, en dient hij de game op maandag retour te sturen, zodat wij de game op dinsdag weer binnen hebben. Zo kan de klant van dinsdag tot en met maandag gamen, dus 7 dagen.

---

www.GooHoo.nl - De meest complete (tweedehands) gamesspecialist

Als je de game dinsdag ontvangt en maandag moet je hem terugsturen is dat zes dagen, geen zeven.
Zeven dagen in bezit is dat je hem dinsdag opstuurt als je hem dinsdag ontvangt, volgens mijn agenda.
Jullie zeggen dus in principe dat de tijd in gaat als je hem bestelt, dus vóór jullie hem verzenden?

---

PSN: Henri-Alexander | XBL: Henri Alex

Nogmaals:
Al wij hem op maandag ontvangen, heeft de klant de game op dinsdag.
Dinsdag is dag 1
Woensdag is dag 2
Donderdag is dag 3
Vrijdag is dag 4
Zaterdag is dag 5
Zondag is dag 6
Maandag is dag 7 (Je dient de game op de post te doen voor 18:00 uur, en kunt zo dus wel nog gamen op deze dag)

Als de game echter op woensdag bij ons binnenkomt zullen wij niet moeilijk doen en geen 2 weken in rekening brengen, maar ook gewoon 1 week rekenen.

---

www.GooHoo.nl - De meest complete (tweedehands) gamesspecialist

Dat vind ik eerlijk gezegd een minder goed systeem dan ik in gedachte had.
Als je de game op dinsdag pas om 15:00 uur o.i.d. ontvangt word wél een hele dag gerekend maar je kan vóór die tijd niet van je aankoop genieten.
Ik rekende: Als je de game op dinsdag om 15:00 uur ontvangt,
Van dinsdag op woensdag is dag 1
Van woensdag op donderdag is dag 2
Van donderdag op vrijdag is dag 3
Van vrijdag op zaterdag is dag 4
Van zaterdag op zondag is dag 5
Van zondag op maandag is dag 6
En van maandag op dinsdag is dag 7

Het is echter net het systeem dat je wilt hanteren, het systeem dat jullie hebben pikt een paar uur van de klant in, het systeem dat ik in gedachte had pikt misschien een paar uur van jullie in.

Ook vraag ik me af wat gedaan word bij schades. Ben je dan verplicht de game te kopen?
En hoe zit het met schades veroorzaakt door TNT Post?
Ik neem aan dat jullie je klanten wel enigzins verplichten om een bubbel enveloppe te gebruiken.
Hoe zit het dan met terugzenden als de koper niet genoeg postzegels er op doet en jullie de overige waarde moeten betalen? Moet de koper dan alsnog € 0,44 betalen o.i.d.?

Ik weet het, ik eis nogal veel Wil altijd zeker weten hoe de zaken staan voor ik iets onderneem met een nieuwe winkel zodat ik niet voor verrassingen kom te staan.

---

PSN: Henri-Alexander | XBL: Henri Alex

Zoals wij al aangaven doen wij niet moeilijk als een game 1 dag later bij ons binnenkomt. Bovendien als je een film huurt om 21:00 uur moet je die de volgende dag vaak voor 14:00 uur al ingeleverd hebben!

Bij schades kunnen wij proberen de krassen te verwijderen, als de game dan niet werkt dient de klant de game inderdaad gewoon te houden.

Terugzenden kan gratis, op die manier zijn er geen problemen met postzegels.
Terugsturen kan in de enveloppe waarin wij de game naar de klant verzenden. Dit bespaart de klant verzendkosten en is ook goed voor het milieu.

Je eist niet veel, wij horen graag de mening van gamers!

---

www.GooHoo.nl - De meest complete (tweedehands) gamesspecialist

Bedankt voor uw duidelijke antwoorden
Dit was zo'n beetje het meeste wat ik wilde horen.
Was inderdaad vergeten dat het terug sturen gratis was en je kan enveloppen inderdaad hergebruiken.
Als er een grotere collectie PS3 games komt dan ben ik vast van de partij (Ik koop/leen/huur geen games meer voor mijn X360).

---

PSN: Henri-Alexander | XBL: Henri Alex

Hoe gaan jullie met beschadigingen om? Door het gebruik kunnen er (vooral bij de Xbox games) krassen op de disc en natuurlijk het hoesje komen. Als je het spel dan na een week terugstuurt, houden jullie dan extra kosten in?

Wat doen jullie eigenlijk met de spellen die terugkomen?

PS3 games kunnen wel al aangevraagd worden, we zetten ze dan binnen 3 dagen in ons systeem..

De gebruiker van de game is verantwoordelijk voor eventuele schade. Mocht een game beschadigd zijn nemen we contact op met de klant om samen tot een oplossing te komen.

---

www.GooHoo.nl - De meest complete (tweedehands) gamesspecialist

Wat dacht je van polijsten dat hebben ze ook bij game mania. Ik kocht quake 4 voor de 360 en hij zat veel krassen op. Het duurde maar 2 min en ik had net een spik splinter nieuwe game dvd. (Had ik maar zoon ding thuis beter nog in die video teken ik krijg altijd dvd's met krassen er op)

---

Why?

Wij zijn op de hoogte van die mogelijkheid en gebruiken dat reeds voor onze gamecube games...

---

www.GooHoo.nl - De meest complete (tweedehands) gamesspecialist

Was maar een idee

---

Why?

Dat is dus een lastig punt. Waar ligt de grens tussen schade en gebruikssporen? Is het pas schade als de game niet meer werkt of ook al als jullie de krassen niet van de disc krijgen maar het spel wel gewoon speelbaar is? Ik kan trouwens nergens jullie Algemene Voorwaarden vinden waar dit soort zaken in geregeld zouden moeten zijn.

Krijg je als klant altijd een nieuw gloednieuw spel toegestuurd (dus nog in de seal) of kan dat ook een 2e hands spel zijn (een spel wat jullie na een week terug hebben gekregen)? DIt omdat jullie de gewone winkelprijs voor de spellen vragen en je als klant dus een nieuwe game mag verwachten, maar jullie logischerwijs natuurlijk ook weer van de 2e hands games af moeten.

Let alsjeblieft wel op met polijstmachines.
Playstation 3 spellen kunnen niet gepolijst worden en als je andere games polijst gaat hij op een gegeven moment kapot. Er zitten maar 10 lagen op ofzo, je kunt hem dus maar tien keer polijsten, dan kun je hem weg gooien.
Het punt dat Ps2gamefreak aanduidt vind ik ook wel interessant om te weten.

---

PSN: Henri-Alexander | XBL: Henri Alex

Klinkt als een goed initiatief, maar ik zie wel een behoorlijk obstakel.

Ik weet niet hoe het in andere regio's is, maar sinds enkele maanden is de TNT in mijn omgeving bijzonder traag. Hierdoor krijg ik kleine pakjes (voornamelijk bubbelenveloppen) altijd pas twee dagen na verzending binnen. En ik heb op dit forum al meer mensen hier over gehoord. Officieel hanteert de TNT nog steeds de regel dat het de volgende dag in huis moet zijn, maar dit wordt dus lang niet altijd nageleefd. En dat werkt uiteraard twee kanten op. De gamer kan een dag minder spelen, en moet misschien zelfs extra betalen als de TNT traag is met het leveren van de retourzending.

Dit kan behoorlijk wat gezeur op gaan leveren. Misschien handig om in ieder geval over na te denken.

Misschien ook handig om de engelse versie van de site uit te schakelen of te vullen.

Ik krijg nu doordat ik met een engels besturingsysteem (+browser) werk te volgende melding omdat hij standaard engels pakt:

Ik heb ook een vraag, is het ook mogelijk om de verzendkosten te betalen met punten?

Dus stel dat ik 3000 punten heb en een game wil huren van 2700 punten, kan ik dan met 300 punten extra de verzendkosten betalen?

---

All I wanted was a cool signature, what I got was a lame Skull_kid rip-off...

Leuke site, goed initiatief!

Bedankt voor het meedenken met betrekking tot het polijsten van games.
Wij zullen hier zorgvuldig mee omgaan...

Sp4re, werkt de site voor jou nu wel naar behoren?

Het is niet mogelijk om de verzendkosten te betalen met gespaarde punten.

---

www.GooHoo.nl - De meest complete (tweedehands) gamesspecialist