Ik ben vanmiddag ook een chat gestart en kreeg te horen dat ik een email zou krijgen als er meer info was. Nu kreeg ik net een mailtje met een downloadcode die ik kan gebruiken tot mijn game is verstuurd.

Maar of ik de game nu al op de One X wil spelen na al die berichten over bugs en overhitte consoles?

---

"we need do more damage" ~ Kinyo2z

Lol de andere rep van mn tweede ticket heeft me ook een code gestuurd
Heb wel eerlijk aangegeven dat ik er al een heb. Maar wel vreemd dat ik er nu twee heb en jullie geen.

Die code die jullie krijgen is die tijdelijk geldig of hoe zit dat?

In mijn email staat:
'You will be able to access the game until your issue is resolved.'

Ik gok dus dat ze de licentie intrekken als de game verzonden/ontvangen is.

---

"we need do more damage" ~ Kinyo2z

Ja dat zeiden ze bij mij ook. Geen idee hoe ze het zouden kunnen intrekken?

De support zei dat er inderdaad een probleem was met de levering van mn pakketje. Maar ik zou hem snel binnen krijgen.

Ik heb er inmiddels al een uurtje op zitten en het is echt leuk. Mn Karen army heeft nu al 3 leden.
Maar de performance op de orginele ps4 is echt slecht. Ik heb erg regelmatig frame tearing en slowdowns. Gelukkig kan ik over een paar weken verder op de ps5.

Ik heb de live chat gewoon lekker lopen spammen (3x gechat) en heb een code gekregen haha @Kimbolie12 thx voor de tip!

---

XBL: Cypher XCII PSN: CypherXCII

Krijg nog steeds geen code van ze

Gewoon weer chatten. Ik zei dat ik niet nog langer wil wachten omdat ik volgende week ook aan AC Valhalla wil beginnen

---

XBL: Cypher XCII PSN: CypherXCII

Haha thanks voor de suggestie, had dat al gezegd maar krijg dan dit terug:
"We're glad you like our games and we apologise for any inconvenience."

Vind het jammer dat de Nederlandse klantenservice weg is, echt nooit gekkigheid mee gehad

Gewoon blijven proberen. Agressief maar beleefd blijven communiceren. Veel zeggen dat anderen al een code hebben, het spel al binnen hebben en dat je het spel anders ergens anders haalt.

En dan duimen dat je een rep hebt die überhaupt snapt waar je het over hebt, want sommigen hadden echt geen idee.

3 chats verder en ik heb ook een key! nu aan het downloaden
Moet nog wel wachten tot de game ook echt binnen is voor de Ultimate Edition content

Bij mij werd er niet gezegd dat de code tijdelijk is. Dit stond er bij mij: As compensation while waiting for your delivery, please use the code below for a WDL Digital Standard Edition. Nja, zijn zo gered. Als we straks de game fysiek binnen hebben en de code dan wordt ingetrokken heb ik er wel vrede mee. Vraag me af hoe ze dat gaan doen want ingelost is ingelost denk ik?

---

XBL: Cypher XCII PSN: CypherXCII

Jullie hadden ook de ultimate edition toch? Denk dat ze het wel prima vinden omdat we de code van die game ook moeten redeemen om onze content te krijgen. Vind het een dikke prima, wel raar dat ik volgens mij iedereen in dat kantoor heb gesproken om tot dat punt te komen hahaha

Nee ik heb de standaard editie gekocht voor 44,75

---

XBL: Cypher XCII PSN: CypherXCII

Ik heb vandaag me Gold Edition binnengekregen.

Donderdag 29 - 10 besteld

---

PSN: Moeswa / XBOX-Live: Moeswa

eindelijk chat te pakken blijkt ik al die tijd US te zitten ipv GB. man man man. Nu moet ik het morgen weer opnieuw proberen.

---

Follow me on Twitch: Titer_0344 | Twitter:Titer0344

Nog steeds geen game ontvangen. Voor de derde keer contact gehad met ubisoft en ik sta nog geen stap, verder. Die horen het donderen in Keulen. Als ik dan zeg dat ik de game wil annuleren krijg ik weeral als antwoord dat dit niet kan omdat ze het spel klaar hebben voor verzending, voor de derde keer. "Veel beloven en weinig geven doet de zotten in vreugde leven"

Zit de gold edition gewoon in een nornaal doosje of zit ie in een steelcase? (Lees: ik ben geen fan van steelcase doosjes)

Vanmiddag ook weer een hele tijd in de chat gezeten.

Hey Tom,

We weten wat het probleem is. We hebben helemaal niks verscheept en daarom heb je ook geen track en tracé ontvangen. Je moet toch vrijdag wachten en dan kan je weer contact met ons opnemen.

Een digitale key ga ik niet geven want je krijg je fysieke exemplaar van ons!

Op mijn opmerkingen dat andere Ubi support medewerkers die wel verstrekken aan Nederlandse klanten met dit probleem word geen aandacht besteed.

Inmiddels de game + exclusive steelbook vandaag binnen gehad van all your games. Die toch maar bestelt puur voor de steelbook.

---

Follow me on Twitch: Titer_0344 | Twitter:Titer0344

Wow, heb toch echt wel moeten lachen om die reactie xD. "We weten wat het probleem is, we hebben niks verscheept" hahaha. En "digitale key ga ik je niet geven, want je hebt de game fysiek besteld" haha, te grappig. Ik ben benieuwd hoe dat gaat wanneer ik de game fysiek krijg of ze daadwerkelijk een digitale versie kunnen intrekken.

---

XBL: Cypher XCII PSN: CypherXCII