Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

PlayStation 5 [Algemeen Topic]

[Begin]  |1502|1503|1504|1505|1506|1507|1508(1718)  [Eind]
GroovyUppercut
Door GroovyUppercut (197 reacties) op 24-01-2022 13:00
Heeft iemand hier toevallig een PS5 met een beetje coil whine en de game Aragami? Ik heb mijn console nu al sinds ongeveer launch en hij is altijd al luidruchtig geweest met wat coil whine en een luide fan, maar gisteren startte ik de game Aragami voor het eerst op en op het main menu klinkt mijn console alsof hij aan het gillen van de pijn is.

Het klinkt echt absurd en ik vroeg mij af of ik nu dan toch eindelijk een geldige reden heb om contact op te nemen met Sony voor een "defect". Het is hoogstwaarschijnlijk gewoon de coil whine, maar het klinkt minstens drie keer zo luid als normaal en dat op een vrij donker scherm.
Budgetpaardje
Door Budgetpaardje (24800 reacties) op 24-01-2022 13:02
Dat kan komen doordat zo'n menu een uncapped framerate heeft. Ik had hetzelfde bij Kentucky Route Zero, behalve dan de echte whine denk ik, waar vooral het menu super luidruchtig was en een andere toonhoogte gaf. Heb je een opname ervan? Ook handig misschien voor je eventuele garantie-aanvraag.
🟦🟨
GroovyUppercut
Door GroovyUppercut (197 reacties) op 24-01-2022 13:47


Ik heb even snel een video geschoten. Het kan zijn dat je je volume wat omhoog moet doen om het goed te kunnen horen. Dit is vanaf het playstation menu naar het game menu. Ik ben alleen bang dat mijn telefoon het een stukje milder laat klinken dan dat het in werkelijkheid is, haha.
Blauwehaan
Door Blauwehaan (536 reacties) op 24-01-2022 13:52
Nee dat is echt niet normaal hoor! Ik zou zeker contact opnemen met support, eventueel die video meesturen. Ik hoor nooit een soortgelijk geluid uit mijn PS5, alleen het geblaas af en toe wat je ook hoort.
Ghettoblaster81
Door Ghettoblaster81 (530 reacties) op 24-01-2022 14:07
Ja, dat klinkt niet goed. Coil whine of niet, dit lijkt mij duidelijk een defect dat Sony moet oplossen voor je.
GroovyUppercut
Door GroovyUppercut (197 reacties) op 24-01-2022 14:46
Ik ben nu met Sony aan het bellen. Eens kijken wat zij te zeggen hebben. Ik sta al 26 minuten in de wachtrij.
Budgetpaardje
Door Budgetpaardje (24800 reacties) op 24-01-2022 14:57
Poh, wat een whine. Heb het nog nooit zo erg gehoord! Dit zou zeker gefixed moeten worden, anders ben ik het vertrouwen in Sony's support goed kwijt.
🟦🟨
Skull_kid
Door Skull_kid (38946 reacties) op 24-01-2022 14:58
Rol: Forum Moderator
Doe mij maar zo'n glaasje whine!
❍ᴥ❍
GroovyUppercut
Door GroovyUppercut (197 reacties) op 24-01-2022 15:05
Mijn garantie zou verlopen zijn. Ik dacht dat dit twee jaar was, maar het is blijkbaar maar één. Ik moest eerst een lulverhaal over het herbouwen van de database aanhoren en het alternatief was hun 250 euro geven voor een reparatie! Ik vertelde hem dat ik dat bijzonder onaantrekkelijk vond klinken en toen stelde hij voor om bij Amazon aan te bellen om te kijken of ik gebruik kan maken van hun garantie.
Door ZWGamemaster (2808 reacties) op 24-01-2022 15:14
Quote:
Mijn garantie zou verlopen zijn. Ik dacht dat dit twee jaar was, maar het is blijkbaar maar één. Ik moest eerst een lulverhaal over het herbouwen van de database aanhoren en het alternatief was hun 250 euro geven voor een reparatie! Ik vertelde hem dat ik dat bijzonder onaantrekkelijk vond klinken en toen stelde hij voor om bij Amazon aan te bellen om te kijken of ik gebruik kan maken van hun garantie.
Gepost door: GroovyUppercut op 24-01-2022 15:05

Ze proberen je af te schepen, zoals vele fabrikanten en winkels, maar je hebt gewoon 2 jaar garantie en dit is wettelijk geregeld.
Ghettoblaster81
Door Ghettoblaster81 (530 reacties) op 24-01-2022 15:16
Quote:
[..]

Ze proberen je af te schepen, zials vele fabrikanten en winkels, maar je hebt gewoon 2 jaar garantie en dit is wettelijk geregeld.
Gepost door: ZWGamemaster op 24-01-2022 15:14
Nee hoor:

"De duur van de wettelijke garantie mag de verkoper of fabrikant niet zelf kiezen. Want dat volgt uit de wet. Veel consumenten denken dat zij volgens de wet standaard recht hebben op 2 jaar garantie. Dit komt uit Europese regels. Maar in Nederland staat geen vaste wettelijke garantietermijn in de wet."

https://www.consuwijzer.nl/garantie-reparatie-geld-terug/gekocht-maar-kapot/garantie
GameFatale
Door GameFatale (21664 reacties) op 24-01-2022 15:18
*zoekt alvast dekking*
CorePrideX
Door CorePrideX (9800 reacties) op 24-01-2022 15:21
Here we go again!!!!
Xenoblade Chronicles 3 Game of the Year 2022
Xor
Door Xor (34667 reacties) op 24-01-2022 15:21
Quote:
[..]

Ze proberen je af te schepen, zoals vele fabrikanten en winkels, maar je hebt gewoon 2 jaar garantie en dit is wettelijk geregeld.
Gepost door: ZWGamemaster op 24-01-2022 15:14
Niet echt. Je hebt recht op een deugdelijk product. Sommige webwinkels/winkels geven 2 jaar zodat men van gezeik/geklaag kan besparen. Maar je kan na 2 jaar, als je zin hebt in geruzie en discussie, vragen voor een deugdelijk product vanwege de wet over garantie. Maar alleen in de winkel waar je het product hebt gekocht.

Dat Sony een bedrag voor de reparatie vraagt, komt omdat de garantie onder fabrieksgarantie valt. En helaas kunnen fabrikanten (in Nederland) zelf bepalen hoeveel maanden ze de garantie willen geven. Meestal is dat 1 jaar. Dus vandaar dat GroovyUppercut moet betalen voor een reparatie als hij het via Sony laat verlopen.

Het beste is bij de webwinkel/winkel, Amazon als ik z'n vorige reactie lees, vragen voor een nieuwe PS5 of dat het wordt gerepareerd. Alleen ben ik bang dat Amazon gelijk zegt "Tja. We hebben geen PS5 in voorraad, dus we kunnen alleen het aankoopbedrag restitueren.". Als GroovyUppercut dat niet erg vindt, dan krijg hij z'n geld terug. Maar als hij liever een nieuwe PS5 wilt hebben, dan zal hij helaas weer opnieuw moeten hunten voor een PS5 .
Gimli020
Door Gimli020 (1163 reacties) op 24-01-2022 15:24
Nou, die van mij kan ook retour. Met support van alles geprobeerd omdat mijn nieuwe dualsense niet update. Uiteindelijk de instellingen resetten met als gevolg dat ik er nu helemaal niet meer inkom. De PS5 registreert namelijk dat een controller met usb aangesloten is. Dus ik kan geen controller meer connecten….. goed ziek van. Heb dat ding nog geen 2 maanden. En dus alle savegames kwijt.
GameFatale
Door GameFatale (21664 reacties) op 24-01-2022 15:25
Quote:
Here we go again!!!!
Gepost door: CorePrideX op 24-01-2022 15:21
Snel, ik heb een verstopplek gevonden!! (hoop ik)
Door Gratje (313 reacties) op 24-01-2022 15:27
Ik vind de coil whine eigelijk wel meevallen.
Goeie test is Oddworld: Soulstorm opstarten. Dan hoor je in het main menu pas wat coil whine is
Bij mij is er ook wel wat coil whine. Maar bij Soulstorm.....poeh. Maar ga hem daarom niet retouren.

tevens ook even bij mijn bestelling op Bol gekeken en daar staat toch ook echt 2 jaar fabrieksgarantie.


GroovyUppercut
Door GroovyUppercut (197 reacties) op 24-01-2022 15:30
Ik vind het op zich niet eens heel erg om de hunt weer opnieuw te beginnen, maar de timing is zeer slecht met de release van King of Fighters 15 om de hoek waar ik al god weet hoe lang naar uitkijk. Gelukkig heb ik een pc waar ik het ook op kan spelen, maar dan moet ik mijn vaste medespeler er ook nog van overtuigen dat hij hem op de pc wilt!

Allereerst maar eens contact opnemen met onze vrienden van Amazon!
Blauwehaan
Door Blauwehaan (536 reacties) op 24-01-2022 15:38
Ik dacht zelf ook 2 jaar fabrieksgarantie. Ik had in de ps3 tijd ook een probleem met m'n ps3 slim wat net buiten de garantie tijd viel. Uiteindelijk toch ingestuurd en kreeg volgens mij een andere refurbished terug. Ging prima maar kostte wel iets van 100 euro dacht ik, maar was beter dan een nieuwe.

Misschien hebben ze ook een voorraadje refurbished ps5s
Xor
Door Xor (34667 reacties) op 24-01-2022 15:58
Quote:
Ik vind de coil whine eigelijk wel meevallen.
Goeie test is Oddworld: Soulstorm opstarten. Dan hoor je in het main menu pas wat coil whine is
Bij mij is er ook wel wat coil whine. Maar bij Soulstorm.....poeh. Maar ga hem daarom niet retouren.

tevens ook even bij mijn bestelling op Bol gekeken en daar staat toch ook echt 2 jaar fabrieksgarantie.

(Image)
Gepost door: Gratje op 24-01-2022 15:27
Het kan misschien ook een samenvoeging van Bol.com's eigen garantie zijn. Want zelf geven ze meestal op apparaten ook 2 jaar garantie.

Op de handleiding van Sony zelf staat er het volgende:
Quote:
Onze garantie aan u: SIEE garandeert dat dit product vrij is van fouten in materiaal en vakmanschap die zouden kunnen leiden tot storingen bij normaal gebruik, in overeenstemming met de onderstaande voorwaarden, en zal, gedurende een periode van 1 (een) jaar vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum (de ‘garantieperiode’), elk onderdeel gratis herstellen of (naar voorkeur van SIEE) vervangen, indien de fout een direct gevolg is van defect materiaal of ondermaats vakmanschap. Het vervangstuk zal een nieuw of hersteld onderdeel of console zijn, naar voorkeur van SIEE, met een garantie voor de resterende originele garantieperiode, met een minimum van 3 (drie) maanden. Deze garantie biedt geen verzekering voor uw data, eventuele software of PlayStation®-games, die al dan niet meegeleverd of inbegrepen zijn bij het product, of eventuele andere PlayStation®-accessoires die niet door of voor SIEE zijn gefabriceerd, of eventuele PlayStation®-accessoires.

[Begin]  |1502|1503|1504|1505|1506|1507|1508(1718)  [Eind]