Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

Play-asia.com

[Begin]  |29|30|31|32|33|34|35(35)  [Eind]
ThaDanus
Door ThaDanus (1847 reacties) op 23-03-2019 15:03
( PM )
Bleh, eerste keer dat ik een formulier moet invullen omdat PostNL aanvullende gegevens nodig heeft. Play-Asia zet toch altijd duidelijk op het pakketje wat het is & wat de waarde is?

Staat ook lekker duidelijk op de website van PostNL:
Quote:
Afhandelingskosten
Voor een pakket uit het buitenland betaal je afhandelingskosten. Voor een reguliere zending betaal je € 13 en voor een EMS-pakket € 17,50 (inclusief incasso- en administratiekosten).

Die kunnen ze me beter niet in rekening brengen, het pakket is gewoon onder de €22 dus doei doei met je afhandelingskosten. Betaal al bijna €7,50 aan shipping costs dus dat zit er gewoon bij in; Play-Asia verstuurt met PostNL Registered Airmail
Friendcode: SW-1588-1533-9500 | 3DS: 0018-1587-7217
L1F3Stream
Door L1F3Stream (3905 reacties) op 23-03-2019 17:38
( PM )
Quote:
Bleh, eerste keer dat ik een formulier moet invullen omdat PostNL aanvullende gegevens nodig heeft. Play-Asia zet toch altijd duidelijk op het pakketje wat het is & wat de waarde is?

Staat ook lekker duidelijk op de website van PostNL:
[..]
Die kunnen ze me beter niet in rekening brengen, het pakket is gewoon onder de €22 dus doei doei met je afhandelingskosten. Betaal al bijna €7,50 aan shipping costs dus dat zit er gewoon bij in; Play-Asia verstuurt met PostNL Registered Airmail
Gepost door: ThaDanus op 23-03-2019 15:03
Hier ook een formulier moeten invullen, bestelling van €72 maar wel DDP, dus de 21% belasting ontvangen ze gewoon in Nederland. Hopelijk is de gijzeling van het pakje snel afgelopen

In 2017 ook al eens zo’n formulier moeten invullen voor een <€22 Play-Asia bestelling, werd na een klein weekje vrijgegeven zonder extra kosten.
L1F3Stream
Door L1F3Stream (3905 reacties) op 25-03-2019 14:59
( PM )
Quote:
[..]Hier ook een formulier moeten invullen, bestelling van €72 maar wel DDP, dus de 21% belasting ontvangen ze gewoon in Nederland. Hopelijk is de gijzeling van het pakje snel afgelopen

In 2017 ook al eens zo’n formulier moeten invullen voor een <€22 Play-Asia bestelling, werd na een klein weekje vrijgegeven zonder extra kosten.
Gepost door: L1F3Stream op 23-03-2019 17:38
Nou. €26,65 inklaringskosten, terwijl de belasting gewoon aan Nederland betaald zou moeten zijn. Maar even stennis schoppen @ PostNL via Twitter
XYRAF
Door XYRAF (75 reacties) op 26-03-2019 13:12
( PM )
Ik wil de Limited Edition van Death Road to Canada bestellen: prijs = €32,30. Er zijn inderdaad twee gratis verzendopties. De 1e is Economy Air Box (hierbij betaal je alvast de tax over de prijs van het spel). De 2e is Economy Registered Airmail en daarbij betaal je niets extra. Bij de eerste optie zou je als het pakket aankomt dus geen btw meer hoeven te betalen aan de postbode, maar alleen de afhandelingskosten van ongeveer €13,00? Loop ik niet de kans dat ik bij ontvangst twee keer btw moet betalen? Alvast bedankt voor de reactie(s).
ThaDanus
Door ThaDanus (1847 reacties) op 26-03-2019 14:18
( PM )
Nee, je hoeft (als het goed is) helemaal niets te betalen. PostNL rekent de afhandelingskosten namelijk alleen als je wel nog belasting moet betalen.

Ik heb vorig jaar Taiko no Tatsujin voor de PS4 gekocht bij de concurrent, Nippon-Yasan met Transi-Logistic, hoe dat werkte was volgens mij hetzelfde, je betaalt namelijk de belasting al aan de verkoper, die het doorsluist naar customs in de EU; ze verzenden het namelijk eerst naar een lokale partij hier, die het vervolgens doorstuurt naar de klant.

Maar hier hebben andere members wellicht meer ervaring mee bij Play-Asia zelf
Friendcode: SW-1588-1533-9500 | 3DS: 0018-1587-7217
L1F3Stream
Door L1F3Stream (3905 reacties) op 26-03-2019 14:47
( PM )
Quote:
Ik wil de Limited Edition van Death Road to Canada bestellen: prijs = €32,30. Er zijn inderdaad twee gratis verzendopties. De 1e is Economy Air Box (hierbij betaal je alvast de tax over de prijs van het spel). De 2e is Economy Registered Airmail en daarbij betaal je niets extra. Bij de eerste optie zou je als het pakket aankomt dus geen btw meer hoeven te betalen aan de postbode, maar alleen de afhandelingskosten van ongeveer €13,00? Loop ik niet de kans dat ik bij ontvangst twee keer btw moet betalen? Alvast bedankt voor de reactie(s).
Gepost door: XYRAF op 26-03-2019 13:12
Kans is nog steeds aanwezig helaas.. Met de Economy Airmail Duty & Tax included optie koop ik ook alles, nu alsnog dus de €13 afhandelingskosten + €13,65 BTW om te betalen.


Bij zowel Play-Asia als PostNL een klacht uitstaan, bij PostNL moet zelfs via de post een officieel bezwaar ingediend worden. Lekker omslachtig..

Earase
Door Earase (253 reacties) op 26-03-2019 15:15
( PM )
Quote:
[..]Kans is nog steeds aanwezig helaas.. Met de Economy Airmail Duty & Tax included optie koop ik ook alles, nu alsnog dus de €13 afhandelingskosten + €13,65 BTW om te betalen.

(Image)Bij zowel Play-Asia als PostNL een klacht uitstaan, bij PostNL moet zelfs via de post een officieel bezwaar ingediend worden. Lekker omslachtig..
Gepost door: L1F3Stream op 26-03-2019 14:47


Wtf? Volgens mij is dat een fout van de douane/PostNL, want je hebt tenslotte de benodigde tax al betaald. Ik heb precies diezelfde games besteld met dezelfde verzendoptie en bij mij is alles wel aangekomen zonder extra heffingen (net zoals alle andere PlayAsia-exclusives die ik met deze verzendoptie heb laten komen).
L1F3Stream
Door L1F3Stream (3905 reacties) op 26-03-2019 15:48
( PM )
Quote:
[..]

Wtf? Volgens mij is dat een fout van de douane/PostNL, want je hebt tenslotte de benodigde tax al betaald. Ik heb precies diezelfde games besteld met dezelfde verzendoptie en bij mij is alles wel aangekomen zonder extra heffingen (net zoals alle andere PlayAsia-exclusives die ik met deze verzendoptie heb laten komen).
Gepost door: Earase op 26-03-2019 15:15
Of Play-Asia heeft een fout gemaakt en de belasting niet afgestaan oid. Gaat in ieder geval lekker bij die bedrijven. 20+ orders met die verzendoptie daarvoor zijn in ieder geval zonder problemen aangekomen, dus kan een uniek geval zijn..

Quote:
Als je het niet met de kosten eens bent, kun je bezwaar indienen. Dit geldt alleen voor de BTW en invoerrechten, de afhandelingskosten blijven staan. Dit omdat we wel de douane aangifte, administratie opslag, etc hebben gedaan. Bezwaar kun je uitsluitend schriftelijk indienen, onder vermelding van naam, adres en woonplaats gegevens en IBAN bankrekeningnummer. Stuur zoveel mogelijk informatie mee over de waarde en inhoud van het pakket plus betaalgegevens. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een schriftelijke bevestiging van ontvangst
- PostNL

Echt te omslachtig

Quote:
We thank you for the information that you have provided us. With this,
kindly allow us to coordinate this with our Warehouse Team. Rest assured
that we will get back to you once we receive any response from them.

In addition to this, please understand that shipments may be subject to
import duties and taxes, which are levied once a shipment reaches your
country. Additional charges for customs clearance must be borne by you; we
have no control over these charges and cannot predict what they may be.
Before you confirm the order, we have clearly stated that the price does
not include any duty and tax, and you have to bear the charge.

- Play-Asia

Play-Asia support snapt ook de eigen shipping opties niet
UltraTiger
Door UltraTiger (792 reacties) op 26-03-2019 17:38
( PM )
Gaat het nu nog steeds via Asendia?
Eek2nd
Door Eek2nd (1009 reacties) op 26-03-2019 20:01
( PM )
Quote:
[..]

(Image)Bij zowel Play-Asia als PostNL een klacht uitstaan, bij PostNL moet zelfs via de post een officieel bezwaar ingediend worden. Lekker omslachtig..

Gepost door: L1F3Stream op 26-03-2019 14:47

Verdienen ze ook nog wat extra aan postzegel
ThaDanus
Door ThaDanus (1847 reacties) op 29-03-2019 17:02
( PM )
Quote:
Bleh, eerste keer dat ik een formulier moet invullen omdat PostNL aanvullende gegevens nodig heeft. Play-Asia zet toch altijd duidelijk op het pakketje wat het is & wat de waarde is?

Staat ook lekker duidelijk op de website van PostNL:
[..]
Die kunnen ze me beter niet in rekening brengen, het pakket is gewoon onder de €22 dus doei doei met je afhandelingskosten. Betaal al bijna €7,50 aan shipping costs dus dat zit er gewoon bij in; Play-Asia verstuurt met PostNL Registered Airmail
Gepost door: ThaDanus op 23-03-2019 15:03

Raar, kosten staan gewoon heel duidelijk op de doos weergegeven...wel een beetje kleine letters, maar vaag dat ik dat hele formulier moest invullen dan. Geen extra kosten though
Wel heeeel erg vertraagd door PostNL, Play-Asia had het pakket op 7 maart al verstuurd.
Friendcode: SW-1588-1533-9500 | 3DS: 0018-1587-7217
Lenilyn
Door Lenilyn (62 reacties) op 04-04-2019 13:36
( PM )
Heb hier ook net een formulier moeten invullen, hartstikke vervelend dat ze hierom vragen, de waarde staat toch wel zeker op het pakket? Het is Fallen Legion die ik voor 14 euro heb gekocht.
Eek2nd
Door Eek2nd (1009 reacties) op 04-04-2019 14:43
( PM )
ziet er naar uit dat ze dat bij bijna alle pakketjes van playasia gaan doen
Monokuma
Door Monokuma (558 reacties) op 04-04-2019 20:46
( PM )
Quote:
Heb hier ook net een formulier moeten invullen, hartstikke vervelend dat ze hierom vragen, de waarde staat toch wel zeker op het pakket? Het is Fallen Legion die ik voor 14 euro heb gekocht.
Gepost door: Lenilyn op 04-04-2019 13:36

Dit heb ik vorig jaar ook gehad, maar het pakket was redelijk groot en de waarde laag, dus dan kan ik het snappen. Maar een enkele game in een bubbelenvelop...?

Ik heb gisteren wel twee games in dezelfde envelop binnengekregen zonder problemen (The End is Nigh en SNK Heroines). Dus ja, hoe dat werkt...
Kuma!
Xor
Door Xor (16436 reacties) op 04-04-2019 21:25
( PM )
Ik vraag mij af of ze misschien incompetente mensen hebben aangenomen bij PostNL(afdeling buitenlandse pakketjes afhandelen) of dat de Brexit een effect heeft gezorgd bij het afhandelingen van buitenlandse pakketjes(gezien de kans bestaat dat de UK een no-deal krijgt).

Heb net een pm van iemand ontvangen die niet echt blij was dat hij/zij een brief kreeg omtrent een pakket van Play-Asia en dat men een formulier moest invullen(+ misschien nog afhandelingskosten moet betalen).

Hopelijk kunnen andere members misschien nog tips e.d. geven over het invullen van een formulier en geen afhandelingskosten e.d. moet betalen. Want in feite moet je geen inklaringskosten e.d. betalen als het aankoopbedrag onder de €22 is(verzendkosten moet niet worden meegerekend, pas als het aankoopbedrag boven de €22 ligt). En als ik de reacties van andere members hier lees, dan krijg ik het vermoeden dat iemand(of een aantal mensen) bij PostNL z'n werk niet goed doet(en zo'n beetje de ontvangers al het werk laten doen door zo'n formulier te laten invullen). Of er zijn veranderingen bij dat ene afdeling aan de gang vanwege het brexit gebeuren en loopt alles niet zo vlekkeloos zoals het normaal gesproken wel is :/.
ThaDanus
Door ThaDanus (1847 reacties) op 04-04-2019 22:55
( PM )
Quote:
Ik vraag mij af of ze misschien incompetente mensen hebben aangenomen bij PostNL(afdeling buitenlandse pakketjes afhandelen)
Gepost door: Xor op 04-04-2019 21:25

Zou me niets verbazen met hun ZZP constructies. Pakketbezorgers worden ook structureel onderbetaald, vandaar dat er ook zoveel geklaagd wordt over de bezorging. Heb nu zelf ook al drie keer een pakketje bezorgd gehad zonder briefje in de brievenbus, dus moest de meeste buren af om te kijken waar het was, en een pakketje is zelfs terug naar Zwitserland gestuurd dus jeej, dubbele verzendkosten.

Maar als je dan hoort dat ze iets van 2 minuten per pakket krijgen, tja, can't blame a guy. Is ook niet te doen, rijden naar een adres, uit de auto, pakket pakken, aanbellen, als iemand niet thuis is bij de buren afgeven en een briefje in de bus doen, dat lukt noooo way in 2 minuten. Ben er zelf niet blij mee maar wil het ook niet afreageren op de pakketbezorger, maar merk wel dat dat soms lastig is.

Ik heb bij de factuur van Play-Asia (die in dollars was) ook een screenshot bijgevoegd van de website waar het bedrag in euros op stond, voor de zekerheid, en dit ook bij het commentaar geschreven. Want ik zag het al helemaal voor me dat ze dat in een wisselkoerswebsite in gingen voeren en dan boven de €22 zouden uitkomen, haha.

Voor andere mensen die zich afvragen hoe ik de factuur heb opgestuurd, dit is m. Boven de zwarte balk is een print screen van de factuur-pdf (kan je opvragen via My Order, en dan Click here to view the invoice for this order.), onder de zwarte streep is een printscreen van de website om te bewijzen dat het bedrag onder de €22 zat. Rode cirkel heb ik ook toegevoegd om te benadrukken dat dat de waarde in USD is.
Uiteraard is dit nog wat creatief te bewerken *kuch* maar omdat ze zelf ook de waarde op de envelop zetten zou ik hier wel mee oppassen. Ik heb het hiervoor in ieder geval niet hoeven doen, maar heb bijvoorbeeld wel gevraagd voor m'n bestelling bij Nippon-Yasan om de waarde in euros iets te verlagen zodat die precies €22 was (bij omrekening op xe.com was dat iets van €22,60, dus een minimaal verschil).
Friendcode: SW-1588-1533-9500 | 3DS: 0018-1587-7217
MasterSS
Door MasterSS (2183 reacties) op 04-04-2019 23:17
( PM )
Laatst nog drie pakketjes van play asia ontvangen. Tot op heden nog steeds zonder problemen (reken invoerkosten meteen bij bestelling af).

Morgen of overmorgen weer een pakket. Ben benieuwd....
PS Vita Verzamelaar. Ennuh: can't touch this du dududu dudu dudu cant tough this. Geen idee voor een leuk signature...
Hercule
Door Hercule (2977 reacties) op 04-04-2019 23:24
( PM )
Ik heb ooit gelezen op aniway dat wanneer je veel buiten de eu besteld je op een "zwarte lijst" komt. Zodra je daar op staat heb je een grotere kans op extra kosten

Vandaar dat ik niets meer bestel met een waarde hoger dan 23 euro.
UltraTiger
Door UltraTiger (792 reacties) op 13-04-2019 14:44
( PM )
Vandaag een pakket ontvangen (Economy Airmail Duty & Tax included), gelukkig gewoon goed gegaan. De afzender is een postbus in Schiedam.
VN1X
Door VN1X (186 reacties) op 14-04-2019 23:40
( PM )
Ik ben van plan Dragon's Dogma (US) te bestellen voor de Switch. Spel zelf kost op de site iets van 27eu.

Gaan hier dan nog douane kosten overeen? Kan ik de bezorger op dat moment vertellen dat 'ie het weer mee kan nemen zodat ik via PP m'n geld terug kan vragen?
[Begin]  |29|30|31|32|33|34|35(35)  [Eind]