Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App

Playstation VR - 'Beeld verschuift naar links' issue

[Begin] |1|2|3|4(4)  [Eind]
ThaBEN
Door ThaBEN (2360 reacties) op 20-10-2016 15:19
( PM )
Hallo mede Budgetgamers.

Verschillende leden, waaronder ikzelf, hebben onlangs een playstation VR aangeschaft. Behalve dat het ontzettend veel fun is lijkt er een issue te zijn die meerdere gebruikers treft. Namelijk dat na een aantal minuten spelen het beeld langzaam verschuift naar links en dit niet via de 'option button' valt te corrigeren. Op internet wordt ook wel het 'drift' fenomeen genoemd.
Let op! Ik heb het hier niet over het feit dat de in-game controllers een beetje heen en weer zwabberen terwijl je je handen stil houdt, maar een issue waarbij het centrum van het beeld in je headset echt aanzienlijk naar links verschuift.

Beschrijving van het probleem:
Ik gebruik hiervoor even de analogie van een klok ter illustratie. Als je recht voor de camera zit noem ik dit 12 uur. Het beeld dat je tijdens het starten van gamen in je headset ziet staat dan ook op 12 uur.
Na een aantal minuten gamen merk je dat de 12 uur die je in de VR headset ziet niet meer overeenkomt met de 12 uur in de werkelijkheid. Het midden van het beeld in je headset is naar links verschoven richting 10-11 uur of zelfs nog erger. Sommige moeten na een aantal ronden racen in Driveclub bijna een kwartslag gedraaid op hun stoel/bank gaan zitten willen ze in de headset nog recht achter het stuur zitten. Blijf je in werkelijkheid recht vooruit naar de camera kijken. Dan zou je in het voorbeeld van Driveclub zo goed als uit het zijraam van de bijrijder zitten te staren.
Het inhouden van de 'option button' om het beeld opnieuw te centreren helpt hierbij niet. Het beeld wordt dan wel in verticale richting gereset maar niet in horizontale richting. Het herstarten van de headset lijkt dit voor enkele minuten op te lossen waarna het fenomeen opnieuw begint.


Sony Helpdesk:
Sony is inmiddels op de hoogte en geeft het advies om contact met ze op te nemen. Hoe meer meldingen ze krijgen hoe serieuzer ze ermee aan de slag gaan.

Dit kan door contact op te nemen via:
support@nl.playstation.com
020 709 5025 (ma-vr 9:30-19:30, za 10:00-17:00)


Er zijn geruchten dat dit te maken heeft met de combinatie van je specifieke model PS4, versie Playstation Camera & Playstation VR setup. Zo zijn er mensen die met de oude camera betere resultaten hebben als met de nieuwe. Zie ook bijvoorbeeld onderstaande reactie.

quote:
I spent an hour and a half on the phone with sony. The first rep took me through every possible attempt to get it to stop with no help. He ended up telling me that I have a first version PS4 - model 1001 - and that these console are the ones having issues with the VR.

Bron: Playstation Forums


Wat ik aan jullie wil vragen:
Ik ben op zoek naar mensen die dit probleem herkennen met hun Playstation VR maar ook naar degene waarbij het net perfect werkt. Ik wil jullie verzoeken om onderstaande gegevens in te vullen, ook indien je géén problemen ondervindt. Zo kunnen we controleren of er een patroon ontstaat waarbij bepaalde setups betere/slechtere resultaten opleveren.

Alvast bedankt voor de moeite!

Vragenlijst:
Heb je last van Drifting: Ja / Nee
Ik heb last van drifting als ik: Sta / Zit / Beide
Afstand tot camera:
Plaatsing Camera: Boven TV / Onder TV
Welke camera: Originele camera / V2 camera
Model nummer PS4:
Model nummer VR set: (staat op achterkant doos VR set)
P/D code: (staat op achterkant doos VR set)

Mijn gegevens:
Heb je last van Drifting: Ja
Ik heb last van drifting als ik: zit en sta
Afstand tot camera: 2,30 m
Plaatsing Camera: Zowel boven als onder de tv getest zonder verschil
Welke camera: V2 camera
Model nummer PS4: CUH-1004A
Model nummer VR set: CUH-ZVR1 EY (staat op achterkant doos VR set)
P/D code: 04.2016 (staat op achterkant doos VR set)

P.s.
Het model nummer kun je vinden op een sticker aan de onderkant of achterkant van je PS4 (verschilt per model).


**************************
BELANGRIJKE UDPATE 21-10-2016 om 11:52
**************************
Zojuist onderstaande tip ontvangen van Dnoxo

Ik zit nu 2m van tv. Cam v2 onder tv op ongeveer 1.4m. Cam niet recht voor me maar iets naar rechts zodat de linker lens recht tegenover me zit. MaW cam met linker lens bijna ooghoogte.
Drifting is stukken minder.



Op reddit wordt ook aangegeven dat het helpt voor verschillende users. Opvallend is ook dat je duidelijk in de handleiding van Sony ziet dat je in het midden van de linkerlens moet zitten. Alleen dit wordt verder nergens in tekst besproken waardoor niemand dit beseft.

(Let op! Als je naar de TV kijkt is het voor jou links. Als je vanuit de camera kijkt is het de rechterlens.)

Zie onderstaand plaatje.


Klik HIER voor een grotere versie

Ik ga dit van het weekend testen (vandaag geen tijd). Ben benieuwd of dit ook voor jullie verbetering geeft.

**************************
BELANGRIJKE UDPATE 22-10-2016 om 11:10
**************************

Tussenstand van de door jullie opgegeven setups samen met die van het tweakers forum:

Originele camera en géén last van drifting: 6 stuks
V2 camera en géén last van drifting: 0 stuks

Originele camera en wel last van drifting:6 stuks
V2 camera en wel last van drifting: 10 stuks

**************************
BELANGRIJKE UDPATE 22-10-2016 om 23:17
**************************

De vragenlijst is uitgebreid met de gegevens van de VR set zelf. Deze zijn terug te vinden op achterkant van de doos van de Playstation VR.
Indien mogelijk graag je eerder aangeleverde post met setup informatie hierop aanpassen.

*********************************************
Belangrijke update 27-10-2016 om 12:30
*********************************************

Waarschijnlijk oplossing gevonden!

Je hebt hier wel de game 'Batman Arkham VR' nodig.
Waarom?

'Batman Arkham VR' heeft tot nu toe als enige een uitgebreidere calibratie optie waarbij ook rekening wordt gehouden met de afstand tot je camera.

Tijdens de calibratie in 'Batman Arkham VR' verschijnt in de VR wereld een Batman logo op de grond en moet je op het midden van dat logo gaan staan.
Tevens zie je als je recht naar voren kijkt een stilstaande cirkel geprojecteerd en een beweegbaar Batman symbool. Dit is een projectie van het bovenaanzicht van hoe je positie is ten opzichte van de 'sweet spot'.

De cirkel is het Batman logo dat je op de grond ziet staan en het Batman symbool is jouw relatieve positie ten opzichte van deze cirkel. Dus als jij naar voren of opzij beweegt, beweegt het Batman symbool mee in diezelfde richting. Hier is het de bedoeling dat je het Batman symbool zo perfect mogelijk in de cirkel plaatst, voor de optimale tracking.

Wat ik vervolgens gedaan heb is precies op die plek een stoel gezet en andere games gaan testen waarbij ik last had van drifting. En potverdorie, helemaal geen last meer van drifting!!!

Dit hield in dat mijn bank in de woonkamer net een kleine halve meter te ver naar achter stond t.o.v. de 'sweet spot' en nu dus een stoel recht voor de bank heb gezet en alles perfect werkt tot nu toe

Ik ga nog een keer een betere plek zoeken voor mijn camera en stoel te plaatsen zodat ik niet telkens de koffietafel opzij hoef te zetten maar via deze methode kun je dus altijd precies achterhalen wat de perfecte locatie is ten opzichte van je camera.

Je hebt dan wel de game 'Batman: Arkham VR' nodig, maar dat is sowieso een van de beste VR games die je op dit moment kunt aanschaffen en kost slechte € 19,99.

Zodra je de calibratie hebt uitgevoerd in Batman kun je direct een andere game starten en spelen zonder problemen.

Graag hoor ik of dit ook voor jullie het probleem oplost

Playstation Tracking Problem Fixed!!!


P.s.
Voor de mensen zonder Barman: Arkham VR.
De camera staat bij mij boven de TV, circa 1 hoofdlengte boven ooghoogte. (V2 camera)
Ik zit (vanuit mijn perspectief) kaarsrecht voor de linker lens.
Afstand tot de camera is circa 1,55 m.
Het belangrijkste lijkt dus de ideale plek te vinden t.o.v. de camera en de marge is dus zeer nauw. Dit kan momenteel dus enkel via 'Batman: Arkham VR' gecalibreerd worden en lijkt me slechts een kwestie van tijd totdat Sony een soortgelijke calibratie vanuit het PS4 systeem introduceert. Hopelijk worden de marges dan gelijk wat groter.

Last edited on: 27-10-2016 12:31
PSVR Owner | PSN ID: ThaBEN_NL
EPvW
Door EPvW (345 reacties) op 20-10-2016 15:43
( PM )
Lekker bezig ThaBen! Ik zal vanavond even hier mijn model posten met de rest van de info die ik al in het VR topic had staan. Daarna zal ik ook wel even een mail naar support sturen. Hopelijk is het met een update te fixen want geen zin om een oude cam of PS4 Pro te kopen speciaal hiervoor..
Xbox: EPvW | PSN: EPvanW | Nintendo: EPvanW
Megane377
Door Megane377 (4324 reacties) op 20-10-2016 16:19
( PM )
Vragenlijst:
Heb je last van Drifting: Nee
Ik heb last van drifting als ik: Geen van Beide
Afstand tot camera: 2m
Plaatsing Camera: Onder TV
Welke camera: Originele camera
Model nummer PS4: CUH-1004A
Nintendo friendcode: SW-1334-3657-3704
ThaBEN
Door ThaBEN (2360 reacties) op 20-10-2016 17:59
( PM )
Heb je last van Drifting: Ja
Ik heb last van drifting als ik: zit en sta
Afstand tot camera: 2,30 m
Plaatsing Camera: Zowel boven als onder de tv getest zonder verschil
Welke camera: V2 camera
Model nummer PS4: CUH-1004A
Model nummer VR set: CUH-ZVR1 EY (staat op achterkant doos VR set)
P/D code: 04.2016 (staat op achterkant doos VR set)
PSVR Owner | PSN ID: ThaBEN_NL
Dnoxo
Door Dnoxo (678 reacties) op 20-10-2016 18:22
( PM )
Heb je last van Drifting: Ja
Ik heb last van drifting als ik: zit en sta
Afstand tot camera: ongeveer 2,30 m
Plaatsing Camera: Zowel boven als onder de tv getest zonder verschil
Welke camera: V2 camera
Model nummer PS4: CUH-1004A

Krijg morgen een originele te leen. Kijken wat dat doet
Add me: Dnoxo ps4 ps3 psvita
Mjw
Door Mjw (1766 reacties) op 20-10-2016 18:46
( PM )
Heb je last van Drifting: Nee
Ik heb last van drifting als ik: Geen van beide
Afstand tot camera: 1.5-2m
Plaatsing Camera: Onder de tv
Welke camera: Originele camera
Model nummer PS4: Niet de originele (beide PS4's die ik getest heb)
Door BrainsBush (167 reacties) op 20-10-2016 19:12
( PM )
zal het hier ook even neerzetten

Heb je last van Drifting: Ja, soms
Afstand tot camera: ongeveer 1,5meter
Plaatsing Camera: op een statief voor/schuin van de racestoel (heb een beamer, dus lastige setup voor de camera)
Welke camera: V1 camera
Model nummer PS4: CUH-1116A
Kinyo2z
Door Kinyo2z (810 reacties) op 20-10-2016 19:35
( PM )
Heb je last van Drifting: meestal wel
Afstand tot camera: 1,5 a 2 meter
Plaatsing Camera: Onder de tv
Welke camera: V2 camera
Model nummer PS4: CUH-1216A
"we need do more damage" ~ Kinyo2z (2019)
Cowboy
Door Cowboy (12 reacties) op 20-10-2016 20:31
( PM )
Heb je last van Drifting: Ja
Ik heb last van drifting als ik: Zit
Afstand tot camera: 1.5 - 2.0 mtr.
Plaatsing Camera: Boven TV
Welke camera: Originele camera
Model nummer PS4: geen idee was de release date versie
Frankie
Door Frankie (2679 reacties) op 20-10-2016 20:33
( PM )

Heb je last van Drifting: Nee
Ik heb last van drifting als ik: n.v.t.
Afstand tot camera: 2m exact
Plaatsing Camera: bovenop tv met standaard
Welke camera: V1 camera
Model nummer PS4: CUH-1004A

Onder dezelfde omstandigheden geeft de camera onder de tv meer problemen, moet vaker calibreren.


Door Wesley_93 (349 reacties) op 20-10-2016 22:03
( PM )
(het is ook gewoon met de PS4 slim dus het type maakt geen bal uit)
Mediamarkt Alkmaar
DaRick1993
Door DaRick1993 (75 reacties) op 21-10-2016 08:50
( PM )
Heb je last van Drifting: Ja (Alleen in Cinematic mode)
Afstand tot camera: ~1.75m
Plaatsing Camera: Onder de TV
Welke camera: Originele camare (V1)
Model nummer PS4: CUH-1004A
ThaBEN
Door ThaBEN (2360 reacties) op 21-10-2016 11:20
( PM )
Hier mijn bevindingen van gisteravond:

De bank iets dichterbij gezet en merkte direct enige verbetering
Bank stond gisteren op ongeveer 2m i.p.v. 2,30 m. Dichterbij kan helaas niet.

Drift was echter wel nog aanwezig maar gebeurde minder vaak/snel achter elkaar, maar alsnog mijn headset een paar keer moeten rebooten om het beeld te herstellen. Later op de avond had ik een handdoek op mijn witte koffietafel gelegd omdat ik het idee heb dat de LED lampjes misschien hierin reflecteren. Tevens ook voor het eerst met de move controllers gespeeld en voornamelijk gestaan i.p.v. zitten. Ook heb ik mezelf tijdens het scherm waar je met inverted light je headset in het vierkantje moet plaatsen dit niet gedaan en gewoon op X gedrukt als ik maar engzins goed in beeld was, ook al zat ik naast het vierkantje.

Had het idee dat uiteindelijk de problemen met 75% verminderd waren dan de avond ervoor, maar helaas nog niet helemaal weg.

Oude setup (dit ging best kut)
Heb je last van Drifting: Ja
Ik heb last van drifting als ik: zit en sta
Afstand tot camera: 2,30 m
Plaatsing Camera: Zowel boven als onder de tv getest zonder verschil
Welke camera: V2 camera
Model nummer PS4: CUH-1004A

Nieuwe setup (dit ging best goed)
Heb je last van Drifting: Ja, maar veel minder dan met oude setup.
Ik heb last van drifting als ik: zit (staan lijkt beter te gaan)
Afstand tot camera: 2,00 m
Plaatsing Camera: Boven de TV
Welke camera: V2 camera
Model nummer PS4: CUH-1004A
+ Handdoek op koffietafel
+ gebruik move controllers i.p.v. Dual Shock 4
+ Tijdens inverted light menu gewoon zo stil mogelijk blijven zitten en op X drukken, ook al zat ik naast het vierkantje, i.p.v. je headset zo perfect mogelijk in het vierkantje te krijgen.

Ik ga van het weekend proberen om mijn camera op een andere plek te zetten in de woonkamer. Daar kan ik dan nog dichter bij de camera zitten op een losse stoel, met genoeg bewegingsruimte. De bank kan ik helaas niet dichter bij de TV zetten zonder dat het rommelig uitziet.

Ik laat jullie weten of dat effect heeft.


**************************
BELANGRIJKE UDPATE
**************************
Zojuist onderstaande tip ontvangen van Dnoxo

Ik zit nu 2m van tv. Cam v2 onder tv op ongeveer 1.4m. Cam niet recht voor me maar iets naar rechts zodat de linker lens recht tegenover me zit. MaW cam met linker lens bijna ooghoogte.
Drifting is stukken minder.



Op reddit wordt ook aangegeven dat het helpt voor verschillende users. Opvallend is ook dat je duidelijk in de handleiding van Sony ziet dat je in het midden van de linkerlens moet zitten. Alleen dit wordt verder nergens in tekst besproken waardoor niemand dit beseft.

(Let op! Als je naar de TV kijkt is het voor jou links. Als je vanuit de camera kijkt is het de rechterlens.)

Zie onderstaand plaatje.


Klik HIER voor een grotere versie

Ik ga dit van het weekend testen (vandaag geen tijd). Ben benieuwd of dit ook voor jullie verbetering geeft.
PSVR Owner | PSN ID: ThaBEN_NL
Door BrainsBush (167 reacties) op 21-10-2016 13:16
( PM )
links vanaf welke kant? als je naar de camera kijkt of juist vanaf de camera gezien links? zal het ook eens proberen
Door ZWGamemaster (2318 reacties) op 21-10-2016 13:21
( PM )
Heb je last van Drifting: Nee
Ik heb last van drifting als ik: n.v.t.
Afstand tot camera: 2m
Plaatsing Camera: onder tv met standaard
Welke camera: V1 camera
Model nummer PS4: release ps4
ThaBEN
Door ThaBEN (2360 reacties) op 21-10-2016 13:28
( PM )
Quote:
links vanaf welke kant? als je naar de camera kijkt of juist vanaf de camera gezien links? zal het ook eens proberen
Gepost door: BrainsBush op 21-10-2016 13:16


Goede opmerking!

Als je naar de TV kijkt is het voor jou links. Als je vanuit de camera kijkt is het de rechterlens.

Zie onderstaand plaatje


Klik HIER voor een grotere versie

Heb het ook in de first post aangepast
PSVR Owner | PSN ID: ThaBEN_NL
ThaBEN
Door ThaBEN (2360 reacties) op 22-10-2016 08:31
( PM )
Voor mij lijkt het herplaatsen de camera het probleem niet op te lossen. Tevens merk ik dat het in Cinema mode ook gebeurd. Dit was mij voorheen niet opgevallen omdat ik telkens maar kort in het Playstation Dashboard aanwezig was om een andere game te starten. Als ik echter langer dan 5 minuten in Cinema mode zit verschuift het beeld ook daar aanzienlijk naar links.

Hetzelfde gebeurd ook nadat ik de camera op een andere plek heb gezet waardoor ik circa 1,5 meter van de camera vandaan zat.

Ik ga straks telefonisch contact opnemen met de Playstation Support lijn.
Zal je informeren over het verloop.
PSVR Owner | PSN ID: ThaBEN_NL
BowlofBlood
Door BowlofBlood (203 reacties) op 22-10-2016 08:41
( PM )
Goeie prijs kwaliteitsverhouding dus. Ik wist dat PlayStation VR niks was aangezien de move en camera ook al voor niks werkte op de PS3.
Megane377
Door Megane377 (4324 reacties) op 22-10-2016 09:11
( PM )
Heb trouwens wel vaker dat met controller ipv beeld "drift".
Uiteindelijk zit ik op 8 uur dan is mijn controller op 12 uur, telt dat ook?
Nintendo friendcode: SW-1334-3657-3704
Door BrainsBush (167 reacties) op 22-10-2016 09:21
( PM )
thx ThaBEN. ik moet zelf nog verder testen, maar gisteren kwam BF1 binnen en zoon had de PS4 opgeëist. haha. Dus voor mezelf maar alvast een PS Pro erbij besteld.

Quote:
Uiteindelijk zit ik op 8 uur dan is mijn controller op 12 uur, telt dat ook?

Zo extreem heb ik het nog niet gehad. 12u - 14u (of 10u) wel en start dan de game volledig opnieuw op. Ben dan toch al lang genoeg bezig dat een verplichte pauze wel even goed uitkomt.
Dnoxo
Door Dnoxo (678 reacties) op 22-10-2016 10:13
( PM )
Ik heb gisteren originele cam aangesloten na deze te hebben geleend van me broertje. Lijkt het hele euvel op te lossen bij min. Ook zit ik nu war dichter bij get beeld.

Heb je last van Drifting: Ja een beetje 11:00 maar minder dan bij afstand 2.3 m
Ik heb last van drifting als ik: zit en sta
Afstand tot camera: ongeveer 2m
Plaatsing Camera: onder
Welke camera: V2 camera
Model nummer PS4: CUH-1004A

Heb je last van Drifting: nee, of niet meer door gehad
Ik heb last van drifting als ik: zitten geen. Staand niet gedaan
Afstand tot camera: ongeveer 2 m
Plaatsing Camera: onder
Welke camera: originele
Model nummer PS4: CUH-1004A
Add me: Dnoxo ps4 ps3 psvita
[Begin] |1|2|3|4(4)  [Eind]