Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App

Shopto.net

[Begin]  |20|21|22|23|24|25|26(26)  [Eind]
Door Whoiswithme123 (34 reacties) op 13-11-2020 12:12
( PM )
Quote:
Ik heb een bericht terug met een aantal typefouten waarin ik de keuze krijg om het opnieuw op te laten sturen of een refund te krijgen.
Het heeft bijna 2 weken geduurd, maar ze laten tenminste iets van zich horen.
Gepost door: Stef op 12-11-2020 21:20


Ik heb hem al geclaimd bij Paypal, dus als ik überhaupt nog een bericht krijg van ze, ga ik denk ik voor refund. Als het dan toch weer fout gaat, kan ik niet meer bij Paypal terecht en moet ik maar hopen mijn geld terug te krijgen.

Vindt het wel goed dat ze iets van zich laten horen, maar ze hadden dit beter aan kunnen pakken en kunnen communiceren dat ze op de hoogte zijn van het probleem en dit gaan proberen op te lossen. Maar soit, dat zou ik doen. En we zijn allemaal mensen en maken fouten. Ze doen het niet expres, maar ik vind het bijzonder hoe ze te werk zijn gegaan.

Update: net bericht gehad, geld terug.

Yoshisgalaxy
Door Yoshisgalaxy (91 reacties) op 13-11-2020 13:37
( PM )
Quote:
[..]

Ik heb dat bericht ook nooit gekregen. Zoals ik al zei, ga naar internationalparceltracking.com, voer daar de Track en Trace code in en kijk dan wat je krijgt. En als je niks krijgt met jouw adres, bel dan Post NL om te kijken waar je pakket wel heengaat.
Gepost door: Whoiswithme123 op 10-11-2020 10:43


De Track and Trace die ik uiteindelijk heb ontvangen is van Royal Mail en niet van PostNL...

Daar staat op dit moment:

Updated on: Thursday 12 November 07:18am
Due to be delivered today by Wellingborough DO

Zondag zat het pakket in de USA
Door Whoiswithme123 (34 reacties) op 13-11-2020 13:46
( PM )
Quote:
[..]

De Track and Trace die ik uiteindelijk heb ontvangen is van Royal Mail en niet van PostNL...

Daar staat op dit moment:

Updated on: Thursday 12 November 07:18am
Due to be delivered today by Wellingborough DO

Zondag zat het pakket in de USA
Gepost door: Yoshisgalaxy op 13-11-2020 13:37


De track and trace code van Royal Mail werkt ook bij internationalparceltracking.com, wat van Post NL is.
Yoshisgalaxy
Door Yoshisgalaxy (91 reacties) op 13-11-2020 14:01
( PM )
Quote:
[..]

De track and trace code van Royal Mail werkt ook bij internationalparceltracking.com, wat van Post NL is.

Gepost door: Whoiswithme123 op 13-11-2020 13:46


Top. Nu zie ik het. Ik was vergeten mijn adresgegevens in te vullen.
Er staat inderdaad "Parcel not found".
JOH
Door JOH (63 reacties) op 13-11-2020 15:50
( PM )
Van member Whoiswithme123 kreeg ik te horen dat mijn pakketje bij iemand anders afgeleverd zou zijn...Dat verklaart wel waarom 'mijn' trackingcode zo raar deed.
Ik weet niet hoe ze er zo'n zooitje van hebben kunnen maken, maar het ergste vind ik dat ik dat shopto.net 0.0 communiceert. Al week geen enkele reactie op bericht naar servicemail of op de aangemaakte ticket. Voor mij dus de 1e maar ook laatste keer dat ik daar wat bestel.

Mark1541
Door Mark1541 (622 reacties) op 13-11-2020 16:11
( PM )
Quote:
[..]

Ik heb hem al geclaimd bij Paypal, dus als ik überhaupt nog een bericht krijg van ze, ga ik denk ik voor refund. Als het dan toch weer fout gaat, kan ik niet meer bij Paypal terecht en moet ik maar hopen mijn geld terug te krijgen.

Vindt het wel goed dat ze iets van zich laten horen, maar ze hadden dit beter aan kunnen pakken en kunnen communiceren dat ze op de hoogte zijn van het probleem en dit gaan proberen op te lossen. Maar soit, dat zou ik doen. En we zijn allemaal mensen en maken fouten. Ze doen het niet expres, maar ik vind het bijzonder hoe ze te werk zijn gegaan.

Update: net bericht gehad, geld terug.


Geld terug via Paypal of via de mail geregeld ?

Gepost door: Whoiswithme123 op 13-11-2020 12:12



Heb je je geld terug gehad via Paypal of per mail ?
MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541
Door Whoiswithme123 (34 reacties) op 13-11-2020 22:50
( PM )
Quote:
[..]


Heb je je geld terug gehad via Paypal of per mail ?
Gepost door: Mark1541 op 13-11-2020 16:11


Via paypal maar kreeg ongeveer tegelijkertijd een reactie op mijn ticket. Maar ik had PDFs vol bewijs dat ik in mijn recht stond. Research gedaan haha.
Donpropedro
Door Donpropedro (588 reacties) op 14-11-2020 08:00
( PM )
Helaas ook bij mij geen pikmin aangekomen van shopto. Inmiddels wel reactie gehad via ticket dat ze het bedrag terug betalen via PayPal. Pikmin is wel nog te koop voor iets minder centjes bij shopto..... Maar dan zonder preorder bonus... En of ik dat nog een keer aandurf? Dacht het niet
JDM
Door JDM (392 reacties) op 17-11-2020 16:23
( PM )
Al enige updates bij jullie ? Blijft hier stil na mijn reactie op mijn ticket.

Heb maar een paypal refund aangemaakt.
Mark1541
Door Mark1541 (622 reacties) op 17-11-2020 19:37
( PM )
Ticket nog geen reply dat ik m’n geld terug wil spel is afgeleverd in Serbia
MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541
Nienna
Door Nienna (314 reacties) op 17-11-2020 22:26
( PM )
Quote:
Al enige updates bij jullie ? Blijft hier stil na mijn reactie op mijn ticket.

Heb maar een paypal refund aangemaakt.
Gepost door: JDM op 17-11-2020 16:23


Geen enkele reactie op mijn tickets nog, heb gisteren via Paypal een ticket geopend.
Mark1541
Door Mark1541 (622 reacties) op 17-11-2020 23:12
( PM )
Ik heb helaas niet betaald met Paypal DOM dus ben afhankelijk van een reactie
MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541
Door Melodicloud (12 reacties) op 20-11-2020 13:26
( PM )
Mijn pakket is ook in 6 verschillende landen geweest volgens tracking, hij zit nu sinds 12 november in the UK en is "afgeleverd'. Tja, daar woon ik niet... Hun communicatie bestaat niet, dus ik ga er nooit meer bestellen.

Heb een ticket geopend op 6 november omdat tracking echt raar liep, geen reactie. Nu weer zelf update gedaan dat hij in Engeland is afgeleverd, denk bij henzelf.
Bogus
Door Bogus (14 reacties) op 20-11-2020 14:58
( PM )
Mijn pakketje is ergens tussen Israël en Italië verdwenen. Ik heb een ticket ingeschoten en zonder gezeur en met een excuses is mijn geld vandaag teruggestort. Jammer dat het misgegaan is, maar wat mij betreft keurig opgelost.
Nienna
Door Nienna (314 reacties) op 20-11-2020 21:45
( PM )
Hier vandaag ook reactie op mn ticket met excuses en toezegging dat ik mijn geld terugkrijg.
Mark1541
Door Mark1541 (622 reacties) op 20-11-2020 22:02
( PM )
Hier ook reactie en krijg ook geld terug.

Hoe lang duurde het bij jullie voordat het geld er weer op stond?
MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541
Eek2nd
Door Eek2nd (3172 reacties) op 20-11-2020 22:05
( PM )
Nog eens 2 maanden 🙈😝
Door Melodicloud (12 reacties) op 22-11-2020 13:13
( PM )
Ik heb na het lezen van dit topic een Paypal claim gedaan, omdat ik het niet vertrouwde. Geld meteen terug gekregen. Mijn preorder van Cyberpunk maar ook gelijk gecancelled... Eerste en laatste keer
Mark1541
Door Mark1541 (622 reacties) op 22-11-2020 14:00
( PM )
Quote:
Nog eens 2 maanden 🙈😝
Gepost door: Eek2nd op 20-11-2020 22:05



Nee ff serieus hoe lang duurt de terug betaling
MARIO *Nintendo Switch Friend code: 5017-8965-3208 *PSN: mark1541
Canyarion
Door Canyarion (362 reacties) op 25-11-2020 09:58
( PM )
Ik heb Hyrule Warriors: Age of Calamity bij ShopTo besteld.

Donderdag kreeg ik een mail met een shipment confirmation, inclusief tracking link. Sinds vrijdag zegt de tracking link van Royal Mail dat mijn game bij het postkantoor van South Midlands ligt. Nu dus nog steeds, op woensdag de week erop.

Moet ik me zorgen maken? Of kan het zijn dat ze het niet goed tracken en dat de game vandaag of morgen ineens op de mat ligt? Bedankt.
[Begin]  |20|21|22|23|24|25|26(26)  [Eind]