Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App

Game Mania

[Begin]  |300|301|302|303|304|305|306(362)  [Eind]
Ekfad
Door Ekfad (504 reacties) op 14-02-2020 11:43
( PM )
Quote:
(Image)

Wat een commotie hier! We dachten dat het misschien handig was om wat duidelijkheid te verschaffen ;).

Als echte Budgetgamers snappen we dat jullie goed op jullie punten letten en nu een beetje verontwaardigd zijn dat jullie punten zijn 'afgepakt'. Maar dat zou helemaal niet het geval moeten zijn. Iedereen die meer dan 749 punten had, zou een speciale "Welkom bij Game Mania XP Voucher" hebben ontvangen. Deze voucher laat je kiezen uit een flink aantal deals die tot wel 60 korting geven. Alle resterende punten van je saldo zijn naar ratio omgezet naar coins. Mocht je meer dan 1500 punten hebben gehad voor de omschakeling naar Game Mania XP, dan zou je naast de Welkom bij Game Mania XP-voucher, dus ook een 7,50 voucher hebben ontvangen.
..............
Ok, terug naar de orde van de dag! Zoals klagen over onze used inruilwaardes, prijzen etc. (jullie zijn wel lief hoor <3 )
Gepost door: GameMania op 14-02-2020 11:16


Dit klopt dus niet helemaal. Ik heb immers 2 welkomsvouchers ontvangen ipv 1 welkomsvoucher en 1 kortingsvoucher van 7,50.

Quote:
[..]

+1 Mensen die bijna de 1500 grens (1300 - 1400 punten) bereikt hebben en die deze maand nog een spel kopen waardoor ze gegarandeerd boven de 1500 komen, wordt dus 15,- afgepakt. Dit is gewoon trouwe klanten pesten en zeker niet klantvriendelijk!
Gepost door: Teannoodles op 14-02-2020 11:37


Dit dus
Xor
Door Xor (21597 reacties) op 14-02-2020 11:55
( PM )
Quote:
(Image)

Wat een commotie hier! We dachten dat het misschien handig was om wat duidelijkheid te verschaffen ;).

Als echte Budgetgamers snappen we dat jullie goed op jullie punten letten en nu een beetje verontwaardigd zijn dat jullie punten zijn 'afgepakt'. Maar dat zou helemaal niet het geval moeten zijn. Iedereen die meer dan 749 punten had, zou een speciale "Welkom bij Game Mania XP Voucher" hebben ontvangen. Deze voucher laat je kiezen uit een flink aantal deals die tot wel 60 korting geven. Alle resterende punten van je saldo zijn naar ratio omgezet naar coins. Mocht je meer dan 1500 punten hebben gehad voor de omschakeling naar Game Mania XP, dan zou je naast de Welkom bij Game Mania XP-voucher, dus ook een 7,50 voucher hebben ontvangen.

Als dit niet het geval is en je denkt dat je er wel recht op had, is er schijnbaar iets misgegaan bij de overzetting. Stuur dan even een e-mail naar klantenservice@gamemania.nl en dan kijken we wat er mis is gegaan! Gelieve geen PM's sturen op Budgetgaming, die checken onze klantenservice namelijk niet dus kan je lang wachten op antwoord .

Je bent er dus niet op achteruit gegaan en je spaart eigenlijk nog net zo snel als voorheen. Eigenlijk nog sneller, want door te levelen en badges te verdienen krijg je ook nog extra coins!

Ok, terug naar de orde van de dag! Zoals klagen over onze used inruilwaardes, prijzen etc. (jullie zijn wel lief hoor <3 )
Gepost door: GameMania op 14-02-2020 11:16

Maar wij klagen niet over used inruilwaardes. Wij klagen of Game Mania wel of niet failliet gaat :666. En de tegenvallende aanbiedingen tijdens speciale acties zoals Black Friday. Zoals waar zijn de OP=OP aanbiedingen? Wij willen meer OP=OP aanbiedingen.

En ik vind het wel teleurstellend dat mensen met meer dan 750 gespaarde punten een speciale "Welkom bij Game Mania XP" voucher krijgen en mensen onder de 750 gespaarde punten gewoon pech hebben. Ben zoveel jaren klant bij GM en omdat ik net onder de 750 punten lag(had iets van 400 punten nog staan), krijg ik dus helemaal niks qua "speciale" voucher :/. Zo'n 7,50 voucher op used games als welkomstcadeau had ik nog mooi gevonden gezien ik vaak used games bij GM koop. En ik denk dat de meeste mensen die 1500 punten hebben, liever 2x 7,50 kortingsbon willen hebben(wat op alles geldig is, dus ook op nieuwe games enz.) gezien ze eigenlijk 8000 coins zouden hebben. Maar zelfs de kortingsbonnen zijn niet veel beter. Want deze kortingsbonnen zijn maar 2 maanden geldig. Niet echt een handig manier als je bijvoorbeeld wilt sparen voor een game. Of dat je bijvoorbeeld de kortingsbon op een nieuwe console wilt gebruiken, maar nog afwacht op aanbiedingen.

En gezien jullie op BG aanwezig zijn, even iets anders buiten het XP gedoe:
Zijn er plannen om wat andere games nog in het systeem toe te voegen? En zo niet, zijn er nog manier over hoe je nog games kan doorgeven wat nog in het systseem toegevoegd kunnen worden? Want ik mis bijvoorbeeld nog altijd titels op de Game Mania site. Niet echt handig als je op zoek bent naar een used exemplaar van een titel :/.

Edit:
En ik heb nog 3 dingen/vragen. Wanneer worden de xps op het account bijgewerkt? Want ik heb nu 4 badges van 1000 xp. Maar ik zit nog steeds op level 1 terwijl ik nu op level 2 zou zitten. En hoe zit het levelsysteem er precies uit? Zoals iedere level heeft max. 1000 xp? Of wordt het iedere level steeds zwaarder qua xp behalen en wordt het ook een grind(fest)?

En zijn de aantal xps gelijk aan de aantal coins? Dus als je 15 coins per euro krijgt, je ook 15xp per euro krijgt? Want dit is ook nog onduidelijk. Merkte wel dat ik opeens na het behalen van 1 badge met 100 xp, ook 100 coins kreeg. Dus vandaar deze vraag.
Door EliasAdam (22 reacties) op 14-02-2020 12:22
( PM )
Beschamend hoe slecht dat systeem werkt.
Asimb0mb
Door Asimb0mb (1046 reacties) op 14-02-2020 12:27
( PM )
Quote:
[..]
En ik heb nog 3 dingen/vragen. Wanneer worden de xps op het account bijgewerkt? Want ik heb nu 4 badges van 1000 xp. Maar ik zit nog steeds op level 1 terwijl ik nu op level 2 zou zitten. En hoe zit het levelsysteem er precies uit? Zoals iedere level heeft max. 1000 xp? Of wordt het iedere level steeds zwaarder qua xp behalen en wordt het ook een grind(fest)?

En zijn de aantal xps gelijk aan de aantal coins? Dus als je 15 coins per euro krijgt, je ook 15xp per euro krijgt? Want dit is ook nog onduidelijk. Merkte wel dat ik opeens na het behalen van 1 badge met 100 xp, ook 100 coins kreeg. Dus vandaar deze vraag.
Gepost door: Xor op 14-02-2020 11:55

Dit is een goed punt. Ik snap totaal niet hoe dat XP systeem werkt en het is ook onduidelijk uitgelegd. Waarom staat nergens hoeveel XP je krijgt voor een aankoop?
https://psnprofiles.com/Asimb0mb
WizzNL
Door WizzNL (233 reacties) op 14-02-2020 12:53
( PM )
Quote:
[..]
Dit is een goed punt. Ik snap totaal niet hoe dat XP systeem werkt en het is ook onduidelijk uitgelegd. Waarom staat nergens hoeveel XP je krijgt voor een aankoop?
Gepost door: Asimb0mb op 14-02-2020 12:27


Staat in Faqs:

http://www.gamemania.nl/faq#Klantenkaart

Hoe verdien je xp en wanneer stijg ik in level en class?

Je start als level 1 Bronze Member, maar door xp te verdienen stijg je in level en uiteindelijk ook in class! Iedere keer dat je coins ontvangt, krijg je dezelfde hoeveelheid ook in xp, dus terwijl je coins spaart voor vouchers, werk je ondertussen ook aan je level!
Wanneer je xp-balk vol is, ga je level up en na een bepaald aantal levels stijg je ook in class en word je Silver Member, Gold Member of zelfs Platinum Member! Hoe hoger jouw class, hoe meer coins je per gespendeerde euro verdient. Je kunt je voortgang volgen via je Profieloverzicht, waar je ook ziet hoeveel coins je momenteel per gespendeerde euro verdient!
Mocht je wel coins hebben verdiend, maar hiervoor nog geen xp hebben ontvangen: geen paniek! Doordat de systemen nog druk bezig zijn met het overzetten van alle coins en xp kan er een vertraging oplopen. Jouw xp balk zou binnen vier dagen helemaal gepdatet moeten zijn
Riquelme
Door Riquelme (1889 reacties) op 14-02-2020 12:59
( PM )
Heb niks aan die voucher. Het is voor het game gedeelte alleen geldig voor tweedehands games en laat ik dat nou niet vaak tot nooit kopen. Jammer dit.
Isauretjuh
Door Isauretjuh (1143 reacties) op 14-02-2020 13:05
( PM )
+1 Mensen die bijna de 1500 grens (1300 - 1400 punten) bereikt hebben en die deze maand nog een spel kopen waardoor ze gegarandeerd boven de 1500 komen, wordt dus 15,- afgepakt. Dit is gewoon trouwe klanten pesten en zeker niet klantvriendelijk!
Gepost door: Teannoodles op 14-02-2020 11:37

Ik vind vooral dit wel echt gewoon pauper. Zat zelf aan de 1200 punten. Ik kocht er al liever niets, maar goed dit soort wanpraktijken maakt het echt niet beter. Ze hadden hier een daadwerkelijke leuke actie van moeten maken, wat het interessant zou maken voor trouwe klanten om nu wat te kopen.

Ik noem maar wat, iedereen met meer dan 1000 punten een eenmalige voucher van 20 ipv 15 geven die ze voor X datum zouden moeten gebruiken. Dan heb je ook dat geklooi met punten omzetten niet.
Phazeta
Door Phazeta (241 reacties) op 14-02-2020 13:39
( PM )
Game Mania, dit is wat jullie hadden moeten doen: iedereen die x aantal spaarpunten had, ontvangt een voucher voor x/100 euro. Dan gaat tenminste niemand erop achteruit.

Ik zat rond de 1500 punten en nu heb ik een welkomstvoucher en een 7,50 voucher. Probleem is dat de welkomstvoucher niet geldig is op pre-orders, hetgene waarvoor ik 90% van mijn eerdere 15 kortingsbonnen gebruikte. En de producten waar ze wl voor gelden, zijn voor mij niet interessant. Ik heb destijds al een Switch, PS4 en koptelefoon bij jullie aangeschaft, dit kunnen jullie ook zelf zien in jullie systeem, wat heeft het dan voor zin mij daar nog een kortingscode voor aan te bieden? Feitelijk ga ik er 7,50 op achteruit.

Ik bestel al jarenlang met plezier bij jullie maar dit zet me toch wel aan het denken.

Even los daarvan. Zijn er meer mensen die een heleboel badges lijken te missen? Ik heb bijvoorbeeld geen badge gekregen voor het hebben van een volledig profiel, invullen van een adres en kiezen van een favoriete winkel, evenals nog wat andere dingen. Heb mijn profiel net even bijgewerkt maar ik mis de badge nog steeds.

Ook wel zuur dat je geen badges krijgt voor eerdere aankopen. Enerzijds snap ik dat wel maar anderzijds ga ik echt geen tweede Switch/PS4 aanschaffen. Kunnen jullie die badges niet op z'n minst unlocken zonder dat je de coins ervoor krijgt?

EDIT: De profiler badge staat er nu bij maar ik mis nog wel een aantal andere badges. Lijkt erop dat ze stapsgewijs worden toegevoegd?
Ripley
Door Ripley (841 reacties) op 14-02-2020 13:40
( PM )
"Leuk dat je er bent! Omdat je al punten had opgespaard met ons vorige spaarsysteem, trakteren we je op een exclusieve voucher die je op n van onderstaande deals kan gebruiken en tot wel 60,- korting geeft!"

Definitie trakteren GM : je levert voor deze traktatie wel 749 oude punten in en aan de onderstaande deals (vouchers) heb ik dus niets , leuke traktatie hoor GM
Door Nilis007 (1046 reacties) op 14-02-2020 13:47
( PM )
Quote:
Heb niks aan die voucher. Het is voor het game gedeelte alleen geldig voor tweedehands games en laat ik dat nou niet vaak tot nooit kopen. Jammer dit.
Gepost door: Riquelme op 14-02-2020 12:59


Het idee is best geinig, maar de uitwerking matig. Had liever langere geldigheid duur gezien en optie voor betalen van pre orders.
Ekfad
Door Ekfad (504 reacties) op 14-02-2020 13:54
( PM )
Quote:

Ik zat rond de 1500 punten en nu heb ik een welkomstvoucher en een 7,50 voucher. Probleem is dat de welkomstvoucher niet geldig is op pre-orders, hetgene waarvoor ik 90% van mijn eerdere 15 kortingsbonnen gebruikte.
Gepost door: Phazeta op 14-02-2020 13:39


Je hebt nog geluk. Ik heb gewoon 2 welkomsvouchers ontvangen. Hou van mijn 15 dus ook nog niet eens 7,5 over.
NewDust
Door NewDust (445 reacties) op 14-02-2020 14:20
( PM )
Enige waar ik nu van baal is dat de voucher online pas geld bij een minimale bestelwaarde van 10. PSN tegoed van 10 kost 9.99 en valt dus precies buiten de boot. Gelukkig een winkel in de buurt, dus dan daar maar gebruiken. Iig heb ik dan geen problemen met de korte geldigheidsperiode.
Melisza
Door Melisza (743 reacties) op 14-02-2020 14:23
( PM )
Ik lees veel negatieve reactes (wat ik ook wel enigszins kan begrijpen...). Ik zat zelf op 1400 punten, dus ja, bijna een voucher van 15 euro. Maar heb nu wel een voucher ontvangen waarmee ik een 2DS + Mario Kart of New Super Mario Bros 2 kan bestellen voor 40,-. Aangezien ik voor de kleine toch al een DS voor weinig geld wilde hebben, komt dit prima uit.
PSN account: Melissza
Destroymichelle
Door Destroymichelle (5084 reacties) op 14-02-2020 14:38
( PM )
Wat ik mij afvraag, kan ik meerdere vouchers tegelijk inleveren?
Pikachuuuuu!!!
Obleon
Door Obleon (2974 reacties) op 14-02-2020 14:39
( PM )
ik heb 1700 coins hoe kom ik nu aan die 7.50 korting? of kreeg je voor elke punt die je had nu 2 gold coins? ik heb alleen dat welkom ding in mijn acount staan?
Yoshisgalaxy
Door Yoshisgalaxy (82 reacties) op 14-02-2020 14:39
( PM )
Ik vraag mij eigenlijjk wel af wat zo'n welkom voucher inhoudt, heb er zelf geen ontvangen namelijk .
Ekfad
Door Ekfad (504 reacties) op 14-02-2020 14:45
( PM )
Quote:
ik heb 1700 coins hoe kom ik nu aan die 7.50 korting? of kreeg je voor elke punt die je had nu 2 gold coins? ik heb alleen dat welkom ding in mijn acount staan?
Gepost door: Obleon op 14-02-2020 14:39


Je bent niet de enige. Klagen bij de klantendienst!
WizzNL
Door WizzNL (233 reacties) op 14-02-2020 14:48
( PM )
Quote:
Ik vraag mij eigenlijjk wel af wat zo'n welkom voucher inhoudt, heb er zelf geen ontvangen namelijk .
Gepost door: Yoshisgalaxy op 14-02-2020 14:39


Zijn wat extra aanbiedingen, korting op een ps4, switch lite, controllers. Ook op een aantal games maar die zijn met de korting eraf net zo duur als ergens anders zonder korting, maar ja das GM.

Heb nu 1 bon van 7,50 omdat ik door de badges over de 4000 coins ging, en die moet dus voor 14 april op. Aangezien er niks bij de welkomstaanbiedingen zit voor mij en ik voor 14 april geen nieuwe game koop ben ik in principe mijn 1200+ punten kwijt.
Asimb0mb
Door Asimb0mb (1046 reacties) op 14-02-2020 14:55
( PM )
Quote:
Wat ik mij afvraag, kan ik meerdere vouchers tegelijk inleveren?
Gepost door: Destroymichelle op 14-02-2020 14:38


Uit de FAQs: Het is in de webshop niet mogelijk om vouchers te combineren en te gebruiken op n aankoop. Kies dus zorgvuldig welke voucher je wilt toepassen op je bestelling!
In onze winkels is het uiteraard wel mogelijk om meerdere transacties te doen en bij iedere transactie een andere voucher te gebruiken.
https://psnprofiles.com/Asimb0mb
The Gipetto
Door The Gipetto (446 reacties) op 14-02-2020 14:56
( PM )
vind het vooral jammer dat het niet met terugwerkende kracht werkt. Heb toch behoorlijk veel gekocht bij GM en dat staat ook in mijn bestelgeschiedenis (en die geeft alleen je pre-orders aan en niet de spellen die je in de winkel hebt opgehaald zonder reserveren). Daar heb ik nu een badge van 250 punten voor gekregen ipv een paar levels-_-
[Begin]  |300|301|302|303|304|305|306(362)  [Eind]