Even een kick omdat ik met een vraag zit.

Hoe zit het als je een bestelling(game) hebt ontvangen die een mankement heeft? Dus bijvoorbeeld een cover die erg scheef of buiten de hoes steekt of beschadigingen heeft? Want als ze willen dat je het moet retourneren, tja.... Iets naar Japan sturen kost al €100(als je het via DHL laat lopen).

Er is een game die qua totale kosten wel geld scheelt t.o.v. Amazon(zeker vanwege de verzendkosten). Maar met mankementen weet ik dat Amazon nog coulant kan werken. Vooral als ik aangeef dat het terugsturen meer dan €100 zal kosten als ik het via DHL wil laten versturen en of Amazon wel ziet zitten om €100 verzendkosten te vergoeden .

Ik heb gelukkig nog nooit iets hoeven terugsturen Maar CDjapan heeft meerdere manieren van verzenden die je tijdens de checkout kan kiezen, bijv. versturen in een envelop of in een doos. Games die ik in een doosje bestel zijn tot nog toe altijd in perfecte staat aangekomen.

Misschien niet het antwoord op je vraag, maar hopelijk wel een geruststelling.

In tegenstelling tot Amazon Japan, pakt CDJapan producten zorgvuldig in met voldoende beschermend materiaal. Zou me niet druk maken om schade.

Ik heb vorig jaar van Amazon Japan een Transformers Missing Link Optimus Prime met een verminkte box ontvangen. Zat nauwelijks beschermend materiaal in de emballage. Sindsdien gebruik ik zoveel mogelijk CDJapan of HobbySearch. Ik betaal liever extra voor betere service.


EDIT: Zag dat Mandarake en Suruga-ya niet genoemd zijn. Die verkopen tweedehandse producten. Mandarake stuurt volgens hun eigen regels geen pakketjes als gift, maar sommige filialen zoals Nakano doen dat stiekem toch wel, ook als er niet naar gevraagd wordt.

Suruga-ya heeft regelmatig free shipping, maar over de werkelijke verzendkosten moet je belasting betalen. Heb daar zelf nog nooit direct besteld, alleen enkele keren via een proxy buying service.

Bij Mandarake bestel ik ook regelmatig, goede service! Zolang je niet vraagt om aanpassingen op de factuur, zullen ze in mijn ervaring altijd het pakketje versturen als gift. Als in, gewoon je mond houden, dan zorgen ze ook goed voor jou. Voor Surugaya kies ik From Japan of DeJapan. Bij FJ kan je bij grotere bestellingen aanvinken dat je het als gift verstuurd wil hebben, bij DJ moet je het vragen, maar daar doen ze in mijn beleving niet moeilijk over. Meestal kies ik echter voor Buyee als proxy, daar kan je ten alle tijden kiezen om een product als gift te versturen, ze zijn alleen een tijdje geen proxy meer voor Surugaya, helaas.

Bedankt voor de informaties!

Even nadenken of ik besluit om toch nog een bestelling te plaatsen. Zat laatst te twijfelen om misschien Kunitsu-Gami: Path of the Goddess uit Japan te bestellen. Ja. Het is een GKC game. Maar de enige fysieke versie van de game, is natuurlijk de Switch 2 versie. Alleen laatst keek ik even naar de totale kosten. En ik zag dat CDJapan met z'n verzendkosten best wat geld scheelde. Zeker als je maar 1 game gaat kopen. Maar gezien de ervaringen van Amazon.co.jp, vroeg ik mij af hoe het met CDJapan zat qua ontvangen van games en/of je iets moet retourneren als je een mankement hebt. Want zoals je het beschrijft, Destron, wilt Amazon(ook in Japan) liever geen beschermend materiaal gebruiken om de bestellingen in te pakken. Jaren geleden deden ze dat wel. Schijnbaar wilt Amazon wereldwijd kosten besparen . Dus ik had mijn twijfels of je hetzelfde zou krijgen met CDJapan .

Mocht ik toch besluiten om de game te halen en ik zou voor CDJapan gaan, dan kan ik de truc van Monokuma nog gebruiken. Zeker als het nog altijd werkt en BTW kan schelen 🤔. Voor mij heeft Amazon JP alleen meer zin als ik een grote bestelling zal plaatsen. Want dan kan je de hoge verzendkosten nog verspreiden met de hoeveelheid items die je in een bestelling hebt.

Het enige wat nog een nadeel kan blijven, is een exemplaar ontvangen waar de cover beschadigd is of helemaal uit de hoes steekt. Want dat soort dingen kunnen helaas ook met Japanse games gebeuren .