Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS Download de Android App Download de iPhone App

PostNL (Algemeen topic)

[Begin]  |13|14|15|16|17|18|19(19)  [Eind]
Door Saego (708 reacties) op 18-10-2019 20:00
( PM )
Ik vind het ophalen van je pakketje bij zo'n ophaalpunt juist goed. Zou hem de dag daarna s'ochtends of savonds nog op kunnen halen, ipv de hele dag wachten op dat pakketje.
Kevii23
Door Kevii23 (510 reacties) op 18-10-2019 20:05
( PM )
Quote:
[..]grapig dat het bij mij nooit werkt als het goed is word er morgen weer een paket naar me toegestuurd ik zal het eens in de gaten gaan houden of ik het kan wijzigen.

ook grappig dat mensne uit de lage inkomstenklassen zijn die bijna dagelijke paketten krijgen en nooit thuis zijn.

ik vraag me af hoe die dat kunnen betalen namelijk.

en legitimeren is ook een wassen neus heb het daar toevallig wel eens over gehad met de persoon die eigenlijk altijd bij afhaalpunt staat. een huisgenoot mag het ook ophalen. dus ik zeg gewoon ik ben een huisgenoot van die en die en ik kan het zo meenemen. al heb ik helemaal geen huisgenoot want dat weten zij niet.
Gepost door: Vitaquest op 18-10-2019 20:00


Dat vraag ik mij ook af, maar kennelijk gaat de uitkering naar Aliexpress en pepperaanbiedingen

In deze regio (Hollands Midden) wordt er gewoon streng gecontroleerd op wie het pakketje komt afhalen. Zonder legitimatie krijg je niets mee en als je niet degene bent wiens naam op de doos staat dan krijg je het ook niet mee. Misschien dat het bij sommige afhaalpunten niet uitmaakt, maar dat zijn dan denk ik de eigen regels van de winkel.
Switch Friendcode: SW-3581-9224-2622
Door Vitaquest (1129 reacties) op 18-10-2019 20:06
( PM )
Quote:
[..]

Dat vraag ik mij ook af, maar kennelijk gaat de uitkering naar Aliexpress en pepperaanbiedingen

In deze regio (Hollands Midden) wordt er gewoon streng gecontroleerd op wie het pakketje komt afhalen. Zonder legitimatie krijg je niets mee en als je niet degene bent wiens naam op de doos staat dan krijg je het ook niet mee. Misschien dat het bij sommige afhaalpunten niet uitmaakt, maar dat zijn dan denk ik de eigen regels van de winkel.
Gepost door: Kevii23 op 18-10-2019 20:05
zijn de regels die op het kaartje staat dat je niet thuis was en het naar afhaalpunt gaat hoor
Kevii23
Door Kevii23 (510 reacties) op 18-10-2019 20:18
( PM )
Quote:
[..]zijn de regels die op het kaartje staat dat je niet thuis was en het naar afhaalpunt gaat hoor
Gepost door: Vitaquest op 18-10-2019 20:06


Ah na een bezorgpoging. Met het kaartje kan je inderdaad iemand anders laten ophalen, maar dan moeten ze zich wel legitimeren en aangeven waar ze wonen. Bij mij komen ze alleen aan de deur als ik thuis ben anders stuur ik altijd zelf al naar het postkantoor. In dat geval kan je het enkel zelf ophalen.
Switch Friendcode: SW-3581-9224-2622
Multimediaknaller
Door Multimediaknaller (605 reacties) op 18-10-2019 21:13
( PM )
Quote:
Ik vind het ophalen van je pakketje bij zo'n ophaalpunt juist goed. Zou hem de dag daarna s'ochtends of savonds nog op kunnen halen, ipv de hele dag wachten op dat pakketje.
Gepost door: Saego op 18-10-2019 20:00


Precies! Krijg een SMS als mijn pakket klaar ligt om afgehaald te worden, dus ik hoef niet apart thuis te zijn en de pakketbezorger rijdt dan ook niet voor niets.

Maar wat een raar excuus om te zeggen dan je 6,95 hebt betaald dat ze hem dan ook maar komen bezorgen, denk eerder luiheid en gemakzucht


🕹 Pong | Game & Watch (Nintendo) | ATARI 2600 JR | ColecoVision | Sega Mega Drive | waren mijn eerste handhelds en game-consoles 🎮 PlayStation gamertag Gerard_Ingrid | Xbox gamertag Progress50
Door Vitaquest (1129 reacties) op 18-10-2019 21:18
( PM )
Quote:
[..]

Precies! Krijg een SMS als mijn pakket klaar ligt om afgehaald te worden, dus ik hoef niet apart thuis te zijn en de pakketbezorger rijdt dan ook niet voor niets.

Maar wat een raar excuus om te zeggen dan je 6,95 hebt betaald dat ze hem dan ook maar komen bezorgen, denk eerder luiheid en gemakzucht


Gepost door: Multimediaknaller op 18-10-2019 21:13
ohja zo handig om bijna 20 kg voer van afhaalpunt te halen zonder auto

geweldig hoor

en om de opmerking dan bestel je maar minder voor te zijn dat kost bijna 2 keer zo duur per kg plus meerdere malen evrzendkosten
Gunghir
Door Gunghir (3659 reacties) op 18-10-2019 21:57
( PM )
Quote:
[..]ohja zo handig om bijna 20 kg voer van afhaalpunt te halen zonder auto

geweldig hoor

en om de opmerking dan bestel je maar minder voor te zijn dat kost bijna 2 keer zo duur per kg plus meerdere malen evrzendkosten
Gepost door: Vitaquest op 18-10-2019 21:18

Zooplus?
Ik heb zin in erwtensoep :(
Door Drdolittle (5 reacties) op 18-10-2019 22:23
( PM )
2 bezorgpogingen en dan een briefje, in de de bus krijgen, waarop staat dat je het pakket de volgende dag na 15:00 uur bij een afhaalpunt kant ophalen.
Dat vond ik ook wel vervelend worden.

Tegenwoordig laat ik pakketjes gewoon op mijn werk bezorgen.
Er is dan altijd iemand aanwezig om het aan te nemen en het scheelt me de extra wachttijd omdat ik het niet pas 2 dagen later ergens hoef op te halen.
Xbox, Xbox 360, PSP, PS2 +HDD, PS slim, PS3, PS4 +PSVR, Playstation Classic, DS-Lite, Gamecube, Wii, WiiU
VenusQueenEJ
Door VenusQueenEJ (906 reacties) op 18-10-2019 22:40
( PM )
Bij ons is bijna altijd iemand thuis dus weinig problemen en ik ben voor de postbezorger wel blij dat ze dit gaan invoeren.
Tijd kiezen voor een pakket werkt hier trouwens ongeveer 9 van de 10 keer en onze bezorger is super aardig, maar hij heeft wel altijd haast dus ik ben blij als hij wat minder hoeft te doen. Nederland is natuurlijk een klaagland maar ik vind het toch wel erg als je hier nu over gaat zeuren.
Xor
Door Xor (18078 reacties) op 18-10-2019 22:47
( PM )
Quote:

Er zijn vrij weinig ‘normale mensen’. Uit eigen ervaring is elke dag minstens een kwart niet thuis dus dat gaat hard als je 50000+ pakketten per gebied hebt.

Dat sommige mensen geen zin hebben om een pakketje op te halen is onzin naar mijn mening. Dit zou dus betekenen dat ze op de dag dat het pakket bezorgd wordt niet thuis zijn want ze werken (2e bezorgpoging hetzelfde). Dan is het toch niet meer dan logisch dat ze het zelf moeten gaan halen als ze zelf geen moeite nemen om het anders op te lossen (een pakketbus, dag kiezen wanneer ze wel thuis zijn of iets anders). Als je je niet hoeft te legitimeren dan kan iedereen die kennis heeft van het feit dat jou pakket op het afhaalpunt ligt het pakket afhalen.
Gepost door: Kevii23 op 18-10-2019 19:55

Jij noemt het onzin, maar er zijn mensen die hier anders over denken zoals ik. Ligt ook aan ieder z'n situatie en plekken/steden/regio's. Want je hebt mensen die bijvoorbeeld het niet erg vinden als ze bij de lokale Jumbo of Coop even hun pakketten kunnen ophalen. Kan ik ook wel begrijpen, want dat zou ik ook niet erg vinden. Bij de Jumbo hebben ze volgens mij ook een aparte medewerker wat alleen met PostNL zending bezig houdt. Maar als je zo'n Primera of een tabakswinkel in de buurt hebt, dan is het een ander verhaal. Zelf ben ik geen fan van deze afhaalpunten als ik iets moet afhalen(versturen heb ik geen problemen mee), omdat ik dan vaak in de lange rij moet wachten. Want mensen willen een kraslot/staatslot of sigaretten kopen terwijl ik alleen voor m'n pakket kom. Maar het vervelendste is als je daar aankomt en ze zeggen dat ze niks hebben ontvangen of niks kunnen vinden. Ja. Dan moet je weer bewijzen dat het op de app en op de kaart staat dat het pakket bij dat ene afhaalpunt is geleverd. Dus als het daar niet is, waar is het dan wel? Niet bij mij thuis. Na lang zoeken vinden ze dan opeens wel m'n pakket.

En met legitimeren kan er altijd de kans bestaan dat ze moeilijk doen. Ik gebruik geen volledige namen, maar bijnamen. Tot nu toe geen problemen mee gehad, want ze vroegen er nauwelijks naar. Maar er kan ooit een dag komen dat er iemand aan de balie staat en er opeens moeilijk wordt gedaan omdat ik een bijnaam als voornaam heb gebruikt. En met dat soort dingen heb ik helemaal geen zin in(een keer meegemaakt toen ik een bestelling in een kledingwinkel kwam ophalen. Ik heb een ordernummer en kopie van m'n mail. Dus waarom moeilijk doen als ik een bijnaam of de eerste letter van m'n voornaam als voornaam gebruik terwijl ik de persoon ben die voor de bestelling heeft betaald....).

Heb ook aan de bezorger die mijn buurt doet, aangegeven dat als er niemand thuis is, gewoon aan de buren geven. En als het echt niet kan, dan maar bij een afhaalpunt. Maar ik neem aan dat de bezorger die in mijn buurt rond rijdt, een zzp-er is en juist pakketten afgeleverd wilt hebben. Heb liever zo'n bezorger(die graag pakketten bezorgt) dan een bezorger waar ik alleen maar een gedoe heb zoals expres brief in de brievenbus gooien of niet eens langskomen terwijl hij de hele dag onderweg is.

Maar voor de andere mensen kan het weer een ander verhaal zijn. Hetzelfde dat er mensen zijn die slechte ervaring met PostNL hebben omdat de bezorger die in hun buurten bezorgen, geen goed werk verricht.
Door Vitaquest (1129 reacties) op 18-10-2019 22:51
( PM )
Quote:
[..]
Zooplus?
Gepost door: Gunghir op 18-10-2019 21:57
grappig dat klopt inderdaad

TheMenace17
Door TheMenace17 (185 reacties) op 19-10-2019 02:28
( PM )
Quote:
[..]



[..]

Er zijn vrij weinig ‘normale mensen’. Uit eigen ervaring is elke dag minstens een kwart niet thuis dus dat gaat hard als je 50000+ pakketten per gebied hebt.

Dat sommige mensen geen zin hebben om een pakketje op te halen is onzin naar mijn mening. Dit zou dus betekenen dat ze op de dag dat het pakket bezorgd wordt niet thuis zijn want ze werken (2e bezorgpoging hetzelfde). Dan is het toch niet meer dan logisch dat ze het zelf moeten gaan halen als ze zelf geen moeite nemen om het anders op te lossen (een pakketbus, dag kiezen wanneer ze wel thuis zijn of iets anders). Als je je niet hoeft te legitimeren dan kan iedereen die kennis heeft van het feit dat jou pakket op het afhaalpunt ligt het pakket afhalen.

Gepost door: Kevii23 op 18-10-2019 19:55


al zou het 25% zijn dan moet 75% dus met deze downgrade door leven fantastisch zeg

overigens volgens het artikel word toch echt 95% of meer bij de eerste keer al bezorgt. slechts 5% schijnt niet thuis te zijn. jou ervaring lijkt me toch wel erg bovengemiddeld tenopzcihte van het geheel en zelfs dan verpest je het voor de grote meerderheid. 3/4 word gewoon bezorgt. puur een excuus om wat meer centjes te besparen van post nl het kan niet anders.

gezien het slechts om 5% gaat is dit wel erg jammer dat een afhaal punt meer geforceerd is

Ik ben het overigens ook eens met xor als je een andere naam hebt gebruikt of als men geen naam op het pakket zet er soms problemen kunnen komen om een pakket op te halen qua identificatie zelfs met bewijs. ik zie hier geen enkele voordelen. oude methode is voor iedereen goed als je perse een afhaal punt wou dan kon je daar gewoon voor kiezen inplaats van dat het nu geforceerd zal gaan.

verder ook dat ze het pakket daar bij een afhaal punt moeten zoeken en dat kan soms wel eens even duren los van het eerst in de rij staan. ik heb wel eens mensen voor mij in de rij zien staan waarbij het zoeken naar een pakket zo'n 10 minuten duurt. ook zat mensen gezien waarbij het pakket waarschijnlijk op een ander service punt in de buurt ligt ook al zegt de track en trace wat anders na uiteraard 5 minuten zoeken

http://www.nu.nl/economie/6005060/niemand-thuis-postnl-komt-niet-nogmaals-langs-met-een-pakket.html#coral_talk_wrapper
Misterdoa1983
Door Misterdoa1983 (7337 reacties) op 19-10-2019 05:04
( PM )
Quote:
perse een afhaal punt wou dan kon je daar gewoon voor kiezen inplaats van dat het nu geforceerd zal gaan.


Dit is al niet waar. Ik bestel vaak online en bij veel kleinere pf specialistische winkels kun je hier niet voor kiezen.

Ik kreeg ook vaak een 'niet thuis' briefje in de bus met dat 'gebruik de app voor een afhaalafspraak' maar dat werkte vroeger ook vaker niet dan wel bij mij. Kon je de avond ervoor niks wijzigen en dan moest je maar ieder halfuur de volgende dag in de app kijken. Gaat de laatste tijd wel beter gelukkig. Baal wel dat dpd enz weer vaker gebruikt worden. Die hebben echt geen enkele voorziening hierin en ook nog eens onbetrouwbaar qua leverdatum.

Ik ben erg blij dat ze direct de volgende dag naar een afhaalpunt gaan. Die chauffeurs hebben wel wat beters te doen dan nutteloos heen en weer rijden. Had je maar thuis moeten zijn of een pakketbus idd moeten hebben.

PS4: misterdoa / Xbox One X: MisterDOA / Switch SW-0729-6111-8417
Multimediaknaller
Door Multimediaknaller (605 reacties) op 19-10-2019 09:18
( PM )
Quote:
[..]ohja zo handig om bijna 20 kg voer van afhaalpunt te halen zonder auto

Gepost door: Vitaquest op 18-10-2019 21:18
Dat verschilt per individu.
🕹 Pong | Game & Watch (Nintendo) | ATARI 2600 JR | ColecoVision | Sega Mega Drive | waren mijn eerste handhelds en game-consoles 🎮 PlayStation gamertag Gerard_Ingrid | Xbox gamertag Progress50
Gunghir
Door Gunghir (3659 reacties) op 19-10-2019 09:32
( PM )
Quote:
[..]grappig dat klopt inderdaad


Gepost door: Vitaquest op 18-10-2019 22:51

Scheelt voor mij bijna 35%
Ik bestel altijd 40 kilo
Voor hond en kat
Kat heeft speciaal hyperallogeen voer.

Ik heb zin in erwtensoep :(
TheMenace17
Door TheMenace17 (185 reacties) op 19-10-2019 10:31
( PM )
Quote:
[..]

Dit is al niet waar. Ik bestel vaak online en bij veel kleinere pf specialistische winkels kun je hier niet voor kiezen.

Ik kreeg ook vaak een 'niet thuis' briefje in de bus met dat 'gebruik de app voor een afhaalafspraak' maar dat werkte vroeger ook vaker niet dan wel bij mij. Kon je de avond ervoor niks wijzigen en dan moest je maar ieder halfuur de volgende dag in de app kijken. Gaat de laatste tijd wel beter gelukkig. Baal wel dat dpd enz weer vaker gebruikt worden. Die hebben echt geen enkele voorziening hierin en ook nog eens onbetrouwbaar qua leverdatum.

Ik ben erg blij dat ze direct de volgende dag naar een afhaalpunt gaan. Die chauffeurs hebben wel wat beters te doen dan nutteloos heen en weer rijden. Had je maar thuis moeten zijn of een pakketbus idd moeten hebben.

Gepost door: Misterdoa1983 op 19-10-2019 05:04


iedereen mist wel eens een pakket ook mensen uit de 95% zeker tegenwoordig als de post bezorgers haast hebben waarbij je soms minder dan 1 minuut de tijd hebt voor je het pakket hebt gemist terwijl je gewoon thuis bent dan is zo'n tweede bezorg poging toch wel mooi.

Heen en weer rijden voor gemiste pakketten is overigens grote onzin. het zit altijd op een route waarbij er toch pakketen worden bezorgt die in de buurt zitten. vaak ook nog meerdere pakketjes die bij anderen in de straat worden bezorgt. je bent niet de enige op de wereld die iets besteld. hoeveel tijd word er dan bespaart vraag ik mij af het gaat hier immers om 5% waarbij in veel gevallen bij de overbuurman ook een pakket word langs gebracht.

of dacht je soms dat het een prive dienst was en dat ze per rit een enkel gemist pakket speciaal voor jou bezorgen op een zilveren schaal rechtstreeks uit het postkantoor en dan weer terug naar het hoofd kwartier voor een volgend pakket waarbij het feestje nogmaals opnieuw kan beginnen. dat zou wel erg mooie value zijn voor slechts 7 euro.

afhaal punten heeft zo zijn voordelen absoluut hangt van de situatie af maar gezien 95% altijd wel bezorgt werd is dit toch wel vervelend voor de mensen die vaak wel iemand thuis hadden zitten als ze een keer een pakket missen.
Misterdoa1983
Door Misterdoa1983 (7337 reacties) op 19-10-2019 14:01
( PM )
Quote:
of dacht je soms dat het een prive dienst was en dat ze per rit een enkel gemist pakket speciaal voor jou bezorgen op een zilveren schaal rechtstreeks uit het postkantoor en dan weer terug naar het hoofd kwartier voor een volgend pakket waarbij het feestje nogmaals opnieuw kan beginnen. dat zou wel erg mooie value zijn voor slechts 7 euro.


Ja dat dacht ik.

Plus we wonen niet allemaal in een drukke straat in een drukke wijk. Hier in het buitengebied vind ik het prima dat ze gelijk naar een afhaalpunt gaan. Als je zo graag je pakketje wil kun je thuis wachten, de app gebruiken of een pakketbus kopen of bouwen. Zat oplossingen om de onderbetaalde postbezorger te helpen.
PS4: misterdoa / Xbox One X: MisterDOA / Switch SW-0729-6111-8417
TheMenace17
Door TheMenace17 (185 reacties) op 19-10-2019 15:43
( PM )
mijn straat heeft slechts zo'n 30 huis nummers en het komt amper voor dat er slechts voor 1 iemand in de straat een pakket word bezorgt zowat altijd voor meerdere mensen.

Je hoeft echt niet in een straat te wonen met een paar honderd huizen om dit toe te passen. online bestellen gaat heel gemakkelijk pakket post is vrij succesvol voor post NL

er is een reden waarom pakket post de laatste 5 jaar nog steeds 7 euro qua kosten heeft en enkel de briefpost keer op keer omhoog is gegaan in prijs. online bestellen is gewoon erg gemakkelijk en veel mensen maken daar gebruik van. volgens de wet mag post nl namelijk de tarieven van pakket post ook verhogen in alle voorgaande jaren zoals met briefpost maar dat doen ze niet gezien de aantallen in de afgelopen jaren enkel zijn gestegen. de reden dat kuch fysieke winkels de afgelopen jaren stuk voor stuk failliet gaan
Door Vitaquest (1129 reacties) op 21-10-2019 15:22
( PM )
had vandaag paket moeten krijgen maar nope pakket is vertraagd schijnbaar.

nu komen ze morgen als ik ZEker niet5 thuis ben en zoals verwacht niet te wijzigen

zit ook iets voor een vriend bij die woensdag komt dat ga ik dus waarschijnlijk ook weer niet halen

wat een verschrikkelijk kut bedrijf is het toch ook

en wijzigen zou beter zijn toch?

nou mooi niet dus

wou er even een klacht over indienen nadat ik door die bot kwam 10 minuten wachten tot een medewerker contact opnaam door hoi te zeggen ik reageer direct

10 minuten later antwoord waarin een vraag gesteld word die ik ook al aan die bot beantwoord had dus die de emdewerker zo kon lezen.

na nog eens 10 minuten zonder antwoord maar gezecht dat ze het maar laten zitten omdat ik geen tijd en zin heb om elke keer 10 minuten te moeten wachten op een antwoord.

ironisch genoeg krijg ik dan wel direct een reactie met graag gedaan fijne middag en word het gesprek beeindigd.

serieus wat een waardeloze klantenservice hebben ze ook

mails worden NOOIT beantwoord
chatten mag je altijd een uur voor uittrekken
bellen betaal je je scheel en sta je ook rustig een half uur in de wacht.

wat zou ik graag willen dat ze eens een concurent krijgen die ze volledig failiet helpt.
Gunghir
Door Gunghir (3659 reacties) op 21-10-2019 15:55
( PM )



Ik ben t ook HEULEMOAL ZÁT
Ik heb zin in erwtensoep :(
[Begin]  |13|14|15|16|17|18|19(19)  [Eind]