Ze hebben wel een klein deel normale bezorgers in dienst tegen uurloon maar daar zijn de normen zo hoog dat velen het gezeur om steeds sneller te bezorgen zat zijn.

Ik had van de week nog een zending waar ik de avond van te voren niks kon wijzigen terwijl ze er de hele tijd op hameren een bezorgkeuze te maken qua tijd/locatie. Ik wou juist graag aanpassen. Dat snap ik dan ook niet. Ik wist dat ik de volgende dag niet thuis was dus verspilde tijd voor de bezorger helaas en het was om 19u gesorteerd dus ook echt niet te laat voor de deadline. Ook weleens gehad dat de afzender gewoon dingen in een doos gooit die prima in een envelop kunnen.. dat soort dingen helpen ook niet mee. Als het niet te groot is om mee te sjouwen laat ik tegenwoordig bijna alles bij een afhaalpunt bezorgen. Thuisbezorging is echt hopeloos de laatste tijd. Altijd een andere tijd, bellen nooit aan maar flikkeren het gewoon in de hal terwijl je thuisbent etc. etc.

ZZPers leveren echt geen pakketten. PostNL heeft contracten met verschillende andere pakketdiensten en dat is goedkoper dan als ze zelf personeel moeten aannnemen (ook in geval van ziekte is het makkellijk, PostNL hoeft dat niet op te lossen, dat moet de pakketdienst doen. Scheelt ook weer).

De busjes waar ze mee rijden zijn geen gezicht, maar goed, imago is iets waar PostNL al jaren niks om geeft, als het maar goedkoop is.

Ook een mooie, ik heb een mail van Amazon dat mijn pakket is bezorgd in een PostNL pakketkluis. Alleen heb ik geen code ontvangen. In de PostNL staat het nog op status onderweg, maar ben nu met de chatbot aan het praten en die geeft ook aan dat het bezorgd is. Lekker dan.

komt misschien nog zodra de systemen sync zijn.

Helaas nog niet, pakket is volgens PostNL track & trace nog steeds onderweg, en kreeg gisteren een mail van Amazon dat ik m'n pakketje moest ophalen voor dinsdag.
Inmiddels ook met Amazon gechat (naja, de bot), die zegt ook wacht maar tot dinsdag. Ben je lekker mee.

Dat is dan wel flut, heb je deze al geprobeerd?

Problemen met de pakket- en briefautomaat als je dan zegt start de chat vraagt ie of je wilt bellen of chatten. Misschien dat je dan met een echt persoon in gesprek komt die duidelijkheid kan verschaffen.

Cool, die zal ik maandag proberen. Neem aan dat ze zondag dicht zijn.

Dat is mij ook vorige maand overkomen. Had ik gebeld met postnl, dan had de postbode het zelf niet gescant. Ik moest toen een dag wachten, dan had hij het wel gedaan.

Naja, net een medewerker gesproken en die zegt dat het pakket nog steeds onderweg is, de postbode heeft het verkeerd gescand bij het afleveren (?) dus het staat per ongeluk op bezorgd bij Amazon, maar op nog niet bezorgd bij PostNL zelf. Hopelijk komt het dan nog binnen deze week, lol, het is al onderweg sinds de 23e

Wat een bagger, hoe kun je het verkeerd scannen, maar goed ik duim voor je dat het niet achtergehouden wordt.

lol en natuurlijk is het vandaag bezorgd om 14:53, nadat ik de hele ochtend was blijven refreshen. Ook een ander pakketpunt, maar was er nog net voor sluitingstijd.
Maar volgende keer laat ik het maar gewoon weer thuis bezorgen, want echt makkelijk is het niet via de pakketautomaat.

Ik denk in dit geval dat de pakketautomaat niet echt het probleem was. De postdiensten zijn gewoon extra onbetrouwbaar rond de feestdagen. Ik vermijd tegenwoordig om spullen te bestellen tussen 20 december en begin januari nadat het de afgelopen jaren telkens wel ergens mis ging. Soms heb je natuurlijk geen keuze, maar als het niet hoeft dan vermijd ik het.

Volgend jaar valt kerst vrijdag en zaterdag. Dus ben je bijna een week verder als er wat met je post/pakket is. Sowieso ben je deze tijd al snel een week verder. Mis ook nog een hoop tijdschriften, dacht even lekker te lezen tijdens de kerst, helaas.

Gelukkig komt er vrijwel niets uit kwa games dus dat is geluk bij ongeluk

Nee ik snap dat het extra druk is, maar ik dacht dat het voor de bezorgers makkelijker is om je pakket dan naar een postnl punt te laten sturen dan dat hij langs elk huis moet. Maar het omgekeerde lijkt het geval.

Als een pakketpunt of pakket automaat vol is gaat het automatisch naar de volgende automaat of punt.

Die pakketbussen zitten overval, ii sprak een pakketbezorger en die gaf aan 270 pakketjes te hebben om te bezorgen en liet zijn vracht zien...

Dat was echt gigantisch..

PostNL heeft de afhandelingskosten van pakketjes buiten de EU met een waarde tot €150 stilletjes verhoogd van €8 naar €10.

dit was ook al aangekondigd dat pakketjes uit bv China met €2 omhoog zouden gaan in de gehele EU