Ik moet even wat frustatie kwijt...

Omdat mijn xbox360 premium laatst stuk is gegaan (uiteraard ROD), heb ik een nieuwe 360 elite gekocht. Nu wilde ik graag de data van mijn 20gb HDD overzetten op de 120gb HDD. Hiervoor heb je een data transfer cable nodig. Op xbox.com stond een telefoonnummer waarnaar je kunt bellen als je er een wilt bestellen. Na heel veel telefoonmenu's doorgeweest te zijn kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn. De mevrouw noteerde eerst al mijn gegevens en vertelde me daarna dat de kabel niet gratis is. (verbazend want dat was hij wel altijd)

Ze vroeg me daarna of ik een credit-card heb want dat is de enige manier die microsoft aanbiedt om mee te betalen. Die heb ik echter niet. Het belachelijke is dat microsoft voor dit soort situaties geen oplossing heeft. Ideal of acceptgiro worden niet geaccepteerd!! Met als gevolg dat ik nu geen transfer cable kan bestellen! Dat is toch idioot?

Zijn er meer mensen die dit probleem hebben gehad? Uiteraard heb ik een klachtenmail naar microsoft gestuurd waarin ik heb aangegeven dat het hun gebrek is dat ze maar 1 betalingsoptie aanbieden. Blijkbaar is geld belangrijker dan service...

Heb je een voorbeeld van de kabel? Ik kan kijken of mijn leverancier ze nog heeft liggen voor je.

---

https://www.youtube.com/channel/UCUx8YDKUjLk1fzTYYf01ZrQ

Hier staat de info over de kabel:

http://www.xbox.com/nl-NL/support/systemuse/xbox360/console/datamigration.htm

Van een ander forum:

Ok, dat verklaart dan misschien waarom het niet meer gratis is. Hoewel ze wel de serienummers van de twee xbox-en wilden hebben.

Maar bied dan een redelijke oplossing aan zou ik zeggen...

Heb er laatst 1 gekocht.

ff zoeken waar ook al weer, kost geen drol zo'n ding.

Ok gevonden, deze had ik besteld: http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.27135

maar er staan er nog meer op de site.
http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.25895
http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.27798
http://www.dealextreme.com/details.dx/sku.27797

---

--

Gratis als je microsoft belt jonge,
Je belt die gasten gewoon op en geeft je 2 serienummers door, krijg je er zo 1 thuisgestuurd, ik heb er hier nog 1 liggen waar ik zo afentoe nog eens dankbaar gebruik van maak

Heb in december gebeld dus waarschijnlijk een nieuwe regel in 2010? kan iemand bevestigen?

---

Danny's Hardcore Cafe: https://www.youtube.com/channel/UCB9oBtkioMbjtpGC0Z4m3rQ

@Crazydance: (Tenzij je 4 minuten deed over het posten van dat bericht) Lezen is ook een kunst!

Maar hoezo maak je daar nog gebruik van? Ik heb hem 1 keer gebruikt (overzetten van 20 naar 120 GB) en daarna aan iemand gegeven die hem nodig had. Enige kosten waren de verzendkosten.
Was volgens mij hier op BG

---

❍ᴥ❍

Ik had de kabel van je over gekocht, maar er was eigenlijk ook nog een CD bij nodig, een paar weken na aanvraag bij MS heb ik nog een kabel ontvangen met CD.

---

NNID: SGT_XAN XGT: runfatboyrun444

Voor 2010 was het aanvragen van zo'n kabel inderdaad gratis, maar blijkbaar vond microsoft het nodig om die regel te veranderen. Nu is het niet meer gratis. Prima, dat mogen ze zelf weten natuurlijk... maar volgens mij is een groot deel van de xbox360 bezitters student/jongere en die hebben meestal geen credit-card. Hoe kun je als microsoft dat dan als vereiste stellen als je zo'n kabel wilt aanvragen?

Ben benieuwd wanneer (en of) ik reactie ga krijgen van microsoft op mijn klachten mailtje...

Oh, wat dom! Dat was dus die CD die ik laatst tegen kwam bij de verhuizing.
Sorry man!

---

❍ᴥ❍

1. Ik was inderdaad iets te voorbarig met lezen, mijn fout
2. Ik ken een hoop mensen in mijn omgeving die overgaan op een andere HDD momenteel, leen de kabel daar wel aan uit

---

Danny's Hardcore Cafe: https://www.youtube.com/channel/UCB9oBtkioMbjtpGC0Z4m3rQ

Kabel is inderdaad te betalen .... iets van een 12 euro.

Hierbij een update rondom het bestellen van de data transfer kit via xbox..

Na 2 klachten mails gestuurd te hebben naar microsoft werd ik gisteren zowaar opgebeld. Het was een dame van xbox Nederland; "ik heb begrepen dat u een probleem heeft met de kosten voor een transfer kit?" begon ze. Nee, zeg ik.. dat er kosten voor gerekend worden is jullie goed recht, maar ik wil de mogelijkheid krijgen om de transfer kit te bestellen.

Dit resulteerde in een uiterst stug gesprek waarbij de dame van xbox absoluut niet bereid was om naar een oplossing te zoeken. De regels zijn nu eenmaal dat je de transfer kit alleen met een credit card kunt bestellen en andere opties zijn er helaas niet. Dat is nu eenmaal zo besloten en dat gaat niet veranderd worden.

Ik heb duidelijk geprobeerd te maken dat ik gewoon voor de kabel wil betalen en stelde wat betaal opties voor. Ik kon net zo goed tegen een muur aanpraten... Mijn voorstel om me dan maar de kabel gratis toe te sturen kon absoluut niet ondanks dat dit in het verleden de gebruikelijke gang van zaken was! Ik heb hierop aangegeven dat er een groot verschil tussen kunnen en willen is.

Al met al vind ik dat ik als trouwe xbox-klant die zijn 2e xbox360 heeft aangeschaft idioot behandeld word!! Maar volgens de dame ben ik de enige die dit probleem heeft..

Wat maak je je druk. Koop voor een paar euro zo'n kabel bij dealextreme ofzo.

Ik maak me druk om de belachelijk slechte service! Lijkt me niet meer dan logisch.

bedankt voor de dealextrme link, is er een faq waar je kanz ien hoeveel verzendskosten en alles is?

Verzending is wereldwijd gratis bij DealExtreme.

---

PSN: Henri-Alexander | XBL: Henri Alex

Heeft iemand nog zo'n ding liggen die ik over kan nemen? Ik neem aan dat je zo'n ding na een keer gebruik toch niet zo snel meer nodig hebt

Via een data transfer kit van microsoft geprobeerd om data van mijn oude 120 gb HDD op mijn nieuwe 250 gb HDD, maar hier heb ik problemen mee. Als ik de oude HDD heb aangesloten aan de transfer kit en vervolgens die kabel aan mijn nieuwe xbox 360 plug, dan krijg ik geen notificatie. Ook als ik bij memory ga kijken wordt niet de oude xbox 360 hdd herkent, hij wordt als een normale usb apparaat herkent die eerst nog geconfigureerd zou moeten worden om door een xbox 360 gebruikt te kunnen worden. Ik ben meer mensen tegen gekomen met dit probleem, maar helaas nog niet het antwoord gevonden waar het aan ligt. Heeft iemand een idee?

De officiele transfert kit is nu maar 4,97 ofzoiet bij de dixons!

---