Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

SIMS3 - BART SMIT

[Begin] |1|2(2)  [Eind]
Door Sims3 (3 reacties) op 17-06-2009 18:32
Mijn zoon van 14 heeft autisme spectrum stoornissen en is daardoor beperkt in zijn mogelijkheden. Computer is zowat de enige aktiviteit die lukt. Hij heeft heel lang gespaard om de nieuwste versie van Sims (3) te kunnen aankopen wat hij dan ook gedaan heeft vandaag bij Bart Smit in Schoten. Thuis gekomen werd het spel ingestalleerd op een heel recente portable die aan alle specificaties voor het spel beantwoord. Installatie verliep vanzelf, maar het spel zelf wil niet opstarten, hij krijgt steeds de foutmelding dat de CD/DVD niet geveonden is, terwijl deze wel degelijk in de DVD drive zit. Een paar uur ge-googled, website van EA games geraadpleegd maar geen oplossing gevonden. Dan maar EA games support gebeld (0900 nummer a 45 cent per minuut gedurende 8 minuten), waar ze beweerden dat Nero Burning Rom moet gedeinstalleerd worden, uiteindelijk hebben we ook dat geprobeerd maar eveneens tevergeefs.
Ten einde raad Bart Smit gebeld, deze weigeren het spel terug te nemen ondanks dat het 3 uur eerder pas aangekocht werd.
EA Games heeft op zijn Belgische website géén enkel contact adres vermeld staan (wat naar mijn mening niet strookt met de Belgische wetgeving). Ik weet niet meer wat te doen, ons zoontje heeft meer dan 40 euro van zijn spaarcenten betaald en is volledig overstuur. Hebben jullie een idee wat we kunnen doen of wie ons kan helpen?
Lexgast
Door Lexgast (1192 reacties) op 17-06-2009 18:36
ga naar de nationale ombudsman. bel kassa, ik meen het. of ga naar de bart smit en vraag naar de filliaalmanager en ga beleefd maar kwaad het verhaal tegen hem vertellen. ik mag dan pas 15 zijn maar ik heb ervaring met dit soort shit en het is echt vervelend. gewoon hard optreden, het gaat niet om het geld (naja ook wel eigenlijk) maar ook om het principe klantvriendelijkheid.
"Sail from a paradox lost to a paradise found"
MrHetfield
Door MrHetfield (1235 reacties) op 17-06-2009 18:38
Allereerst, vet kut dat ze hem niet terugnemen...

Dan je vraag, ben niet iemand die superveel van computers afweet, maar misschien simpele oplossing: eraf halen en opnieuw installeren misschien? Op een andere locatie van je pc.

Zijn vast mensen hier die er meer vanaf weten.
3DS: 2535-3604-6726, PSN: MrHetfieldNL Switch: SW-0916-6278-0790
Romario
Door Romario (1474 reacties) op 17-06-2009 18:40
Ik ben dan 19, maar met een grote mond kom je er wel. Ik ben geen asociaal persoon hoor echt niet, maar als je daar binnen komt en zegt dat het spel een korte tijd geleden is aangeschaft ze het gewoon terug moeten nemen. Ook voldoet het product niet aan uw eisen, waarmee Bart Smit het product terug moet nemen. Staat wettelijk. Dan kunnen ze nog zulke mooie wetten hebben bij de BArt Smit.

Hiernaast zal ik EA even flink erbij betrekken. Dat het spel niet overweg zal kunnen met Nero (wat mij echt volslagen onzin lijkt) dus niet aan de eisen voldoet. Desnoods belt die Bart Smit EA maar lekker. Ik zal het hier zeker niet bij laten.

PSN: Romario18
Romario
Door Romario (1474 reacties) op 17-06-2009 18:42
Vraag nummer 2 Wat voor besturingssysteem heb je?
PSN: Romario18
WinkbuulPS3
Door WinkbuulPS3 (934 reacties) op 17-06-2009 18:57
Neem u laptop mee naar BartSmit en het spel, laat het daar door iemand van het personeel installeren.

Maar het lijkt erop dat u cd(spel) naar een verkeerde schijf word verwezen bv. C: terwijl het D: moet zijn.

Succes
wannagame
Chrono crosser
Door Chrono crosser (1825 reacties) op 17-06-2009 19:02
Als jij een PC hebt met de minimun vereisten welke ook vermeld worden op de hoes van het spel dam zou het gewoon moeten werken.

Staat er op de hoes niet vermeld dat je Nero burning rom moet hebben, en deze zou je wel moeten installeren, dan klopt dat niet. Dan is Bart Smit zelfs verplicht om het retour te nemen aangezien dit valse informatie betreft.
Bart Smit moet dat dan maar weer oplossen met EA.

Sowieso MOET Bart Smit deze game retour nemen, want het werkt niet (tenzij je specificaties van de PC niet overeenkomen). Ook heb je bij Bart smit toch gewoon de mogelijkheid binnen een bepaalde tijd iets te mogen omruilen?
Dus deze discussie is helemaal niet eens van toepassing.

Ik denk dat je trouwens met EA rechstreeks meer kans hebt op goede service dan bij Bart Smit. Het spel is pas 3 uur oud, dus het liefst heb je een heel nieuw exemplaar of je geld terug. Maar in het uiterste geval direct met EA regelen.

Maarkijk hier nog even naar, en volg de stappen op je PC.
Want misschien heb je al NERO geinstalleerd, en neemt deze je CD/DVD drive standaard over en kan je via deze weg uitschakelen:

- Rechtermuisknop op "Deze Computer" en dan naar "Beheren"
- Dubbelklik op "Services en Toepassingen" en klik op het verschenen "Services"
- Onderin het venster zie je een tabblad Standaard naast "Uitgebreid" . Klik hierop.
- Zoek naar "InCD Helper" en klik daarop met rechtermuisknop, en klik "Eigenschappen"
- Verander dan "Opstarttype" van Automatisch in: Handmatig

Probeer nu eens het spel op te starten!

You can check out any time you like, but you can never leave...
Bonecrusher
Door Bonecrusher (3268 reacties) op 17-06-2009 19:12
ff googlen

klik hier

Dit is de volledige tekst

If you're computer is having troubles detecting Sims 3 game after you've installed it, which is preventing you from playing it, than you're at the right place, I've a quick and simple fix.

First of all, this is probably the error you're getting:
Disc Authentication Failure
No Game disc found! Please insert the sims 3 game disc.

If the above error is what you’re getting, you’ve come to the right place. Or if you simply want to know how to play your game without the disc in your computer, this is also the right place.

NOTE: This will only work on legit copies of the game! I do not condone pirating, especially of an awesome game like this!


This will take only a few minutes to fix! Here are the steps:

1. First you'll need to download this file
http://www.vizzed.com/vizzedboard/controlpanel.php?category=downloads&download=sims3discerrorfix

2. Extract the file you downloaded (with a pc, right click file and choose 'Extract All...').

3. Now you must find the folder the game was installed to:

If you're using Windows Vista, Browse to the following location on your computer:
C:Program Files (x86)Electronic ArtsThe Sims 3GameBin
(if you're using internet explorer, you can copy the above location and paste it into your address bar in this window and the folder will pop up in a separate window)
If you can't find it, click the Circle with the Windows Flag in it at the bottom corner of your screen, than go to Computer, than go to Local Disk (C than go to Program Files, than go to Electronic Arts, than go to The Sims 3, than go to Game and than go to Bin (please note that it may not show the files and ask you if you want to show the files, it's safe to show the files)

If you're using Windows XP, Browse to the following location on your computer:
C:Program FilesElectronic ArtsThe Sims 3GameBin
(if you're using internet explorer, you can copy the above location and paste it into your address bar in this window and the folder will pop up in a separate window)
If you can't find it, go to My Computer, than go to Local Disk (C than go to Program Files, than go to Electronic Arts, than go to The Sims 3, than go to Game and than go to Bin (please note that it may not show the files and ask you if you want to show the files, it's safe to show the files)

If you're using a Mac, Browse to the following location on your computer:
Macintosh HDApplicationsThe Sims 3The Sims3.app (you need to right click and choose "Show Contents"!)ContentsResourcestransgamingc_driveProgram FilesElectronic ArtsThe Sims 3GameBin

4. Drag the files from that extracted folder from step 2 into this folder that you just browsed to (be sure to replace the files already in that bin folder).

5. Now when you go to play the game, it should work right away! Also note that you can now play the game without the disc if you want.

To sum things up, you basically just need to extract that file into the bin folder of the Sims 3 installation folder


That's it! The game should work just fine now. Enjoy
If this did not work, you can try out another procedure which should fix it here:
http://www.vizzed.com/vizzedboard/thread.php?id=5549


If this worked for you, please let me know, it's good to tally up how many people got this working with my help.
If this didn't work for you, please also let me know and I can help you get it working.

“A shot in the head is worth two in the chest”
Stefan
Door Stefan (530 reacties) op 17-06-2009 19:15
staat er behalve nero ook nog andere kopieërsoftware(Roxio ) of emulatiesoftware(daemon tools/alcohol 120%) op de laptop? Dan zou je deze ook nog moeten verwijderen, want de beveiliging van EA GAMES is zeer gevoelig voor dit soort programma's.
yourgamezone
Door yourgamezone (1422 reacties) op 17-06-2009 19:21
mijn vriendin had precies hetzelfde. Toen deamonn-tools en nero eraf gegooid en de temp int files leeggemaakt en even opnieuw Sims 3 geinstalleerd.
Daarna deed hij het wel!
Dus er is nog hoop

Entertainment for everyone
Valthyr
Door Valthyr (6163 reacties) op 17-06-2009 19:28
Het is me ooit gelukt om net irritant genoeg te zijn dat ik mijn geld terugkreeg o.O

Maar ik heb onlangs een keer garantievoorwaarden doorgenomen op een site die dat allemaal vanuit het consumentenrecht bekeek.

Helaas stond daar ook in dat een verkoper dus nooit geld hoeft terug te geven.
Anderzijds moet de verkoper wel een degelijk product verkopen. Wat betekent dat het naar behoren hoort te werken. Wanneer het systeem waar de game op wordt geïnstalleerd aan de eisen voldoet maar de game niet wil werken, is het dus in mijn ogen niet degelijk.

De Bart Smit moet dus een oplossingen zien te vinden. Door of een ander (mogelijk) werkend exemplaar te geven. Of een ander vervangend product aan te bieden.

Verder weet ik het even niet meer

Bron: De consuwijzer

P.S.
Ik weet niet of het per definitie op games slaat. Misschien handig om even een kijkje te nemen op die site

P.P.S.
Ik weet niet in welk spectrum uw zoon zit. Ik heb zelf asperger. En ik weet hoe irritant ik kan zijn wanneer iets niet werkt zoals ik vind dat het hoort te werken, sterke
Hmm... Mehh.
YoghurtBij
Door YoghurtBij (1285 reacties) op 17-06-2009 19:36
Kun je hem niet blij maken met de Sims Deluxe? Volgens mij kost dit spel zelfs nog maar 5 tot max 10 euro. Dit is daarom dus ook 1 van de redenen waarom ik dus vrijwel nooit pc-games koop ( en zeker geen gloednieuwe spellen ) en vrijwel altijd voor een console-game ga, dan heb je tenmiste ook geen gezeur met systeemeisen en/of andere gekke kuren dat de game het niet doet.
[PSN] Yoghurt_Bij
Skyghene
Door Skyghene (956 reacties) op 17-06-2009 19:41
Helaas moet je tegenwoordig veel gekke dingen uitvoeren om je gekochte spel te spelen op je pc. De ene beveiliging na de andere, het is gewoon niet meer gebruiksvriendelijk.
Laatst had ik 'The Last Remnant' voor de pc gekocht. Eenmaal thuis kon ik 'm niet installeren omdat hij al was geactiveerd via Steam. Dus het is wel begrijpelijk als ze games niet terug nemen als er een activatiecode bij zit. Maar het is allemaal wel een stuk moeilijker geworden voor de eerlijke consument die wel zijn/haar games koopt.
Om frustraties te besparen zou je bijna je pc games illegaal willen downloaden. Die werken helaas wel zoals het moet
Admirals
Door Admirals (527 reacties) op 17-06-2009 19:42
Koop niet bij een Bart Smit, koop je games gewoon bij een vertrouwde gameshop. Misschien betaal je dan wel meer, maar je krijgt altijd service en garantie!


ter nagedachtenis van de American Football team the Amsterdam Admirals
Mr Rik
Door Mr Rik (354 reacties) op 17-06-2009 20:18
je kan naar www.gamecopyworld.com gaan en daar een no cd crack downloaden dan doet hij het wel...
XBOXLIVE GAMERTAG: DeF Mr Rik
DonkeyKongPlayer
Door DonkeyKongPlayer (25 reacties) op 18-06-2009 00:05
Bart Smit moet hem gewoon omruilen of iets anders voor in de plaats geven, ze hebben zelf een 24 uur regel om spellen om te ruilen, ook al zit er een serial bij. Vertel ze ook erbij dat je de serialnummer niet via internet hebt geregistreerd zodat iemand anders hem gewoon kan installeren (zelf SIMS 3 gekocht en hij is niet via internet geregistreerd). Mochten ze het spel echt niet terugnemen of omruilen voor een ander spel, dan het hoofdkantoor bellen en het verhaal uitleggen (beetje op hun gevoel inspelen) en vertellen dat je in de Bart Smit in Schoten staat om het spel om te ruilen.

Gewoon een grote mond openzetten, want het is gewoon niet leuk als je iets koopt en het werkt niet zoals naar wens. Zeker helemaal als het voor je zoontje van 14 is die nog eens beperkingen heeft.

Succes ermee
Elconquistador
Door Elconquistador (2422 reacties) op 18-06-2009 00:18
Anders gewoon een no cd fix gebruiken? Dit is weer typisch zo'n geval van dat beveiliging op games te ver gaat en problemen veroorzaakt.
Door Hit (105 reacties) op 18-06-2009 00:29
Ze zijn volgens de wet verplicht het spel terug te nemen zoiezo binnen 7 dagen ook als je het gewoon niet leuk vind, ookal heeft bart smit zelf een regel binnen 24 uur voor software (Ik heb werkelijk geen idee of zij dit wel mogen doen, niemand die er wat van zegt iedergeval)
Je zou ook een "illegale" crack kunnen installeren
Want EA heeft weer zo'n super nieuwe beveiliging erin gezet(Al voor de release gekraakt)
En die werkt blijkbaar niet goed op jou PC

Trouwens verwijden en opnieuw installeren kan ook nog eens helpen
J-roen
Door J-roen (1391 reacties) op 18-06-2009 08:31
en hierdoor blijkt maar weer dat EA de plank volledig mis slaat met de beveiliging van games. ik koop uit principe al geen games met DRM meer ( ben dus zo goed als gestopt met gamen op de pc ) omdat de consument die een spel nog wel eerlijk koopt gewoon iedere keer de pisang is. als je het spel download ( ik promoot dit dus niet ! ) en de crack installeert heb je doorgaans minder problemen dan dat je een game koopt in de winkel, en dat is gewoon de omgedraaide wereld !
check ook ons forumpiej , http://www.funnyforum.nl
Skull_kid
Door Skull_kid (38946 reacties) op 18-06-2009 08:36
Rol: Forum Moderator
@Hit & J-roen:

Lees: http://tweakers.net/nieuws/59280/the-sims-3-wordt-niet-met-drm-beveiligd.html

De Sims 3 is dus niet beveiligd. Het probleem is waarschijnlijk dat er Daemon op de computer staat, wat vaker was bij EA spellen. Dat moest je eerst verwijderen voordat je een spel kon spelen.
❍ᴥ❍
CrippledKiller
Door CrippledKiller (6571 reacties) op 18-06-2009 09:06
best waardeloos van BS... in ieder geval blijkt ook in dit geval de download beter te werken dan de DVD (Spore anyone?)

EA maakt zijn naam als k*tbedrijf weer eens waar blijkbaar...
Hoe kan zoiets nou gebeuren? Ik mag aannemen dat het verifiëren van een DVD nooit zo moeilijk kan zijn. (vanuit programmeursoogpunt gezien)
Danny's Hardcore Cafe: https://www.youtube.com/channel/UCB9oBtkioMbjtpGC0Z4m3rQ
[Begin] |1|2(2)  [Eind]