Zoek een game:
    Uitgebreid zoeken

Winkelinformatie Yourgamezone.nl

Adres:Yourgamezone.nl
Vleeshouwerstraat 47
6511VC Nijmegen
Website:www.yourgamezone.nl
E-mailadres:info@yourgamezone.nl
Telefoonnummer:Onbekend
KVK:09195079
Betaalmogelijkheden:Paypal, vooruitbetaling, Moneybookers en Ideal
Verzendkosten:€ 1,95 voor 1 of 2 games
€ 3,90 voor 3 games
hardware kost € 8,05 (aangetekend).

Belgie
1 of 2 games: 4,50 euro
pakketten tot 1 kg 7,40 euro
pakketten 1 tot 2 kg 14,30 euro
zwaarder dan 2 kg 20,80 euro

Ervaringen met Yourgamezone.nl

Hieronder vind je een overzicht van ervaringen en beoordelingen van Yourgamezone.nl. Je kunt als lid van Budgetgaming.nl zelf jouw ervaringen (op basis van een bestelling) met een bepaalde winkel toevoegen. Graag zelfs, zo deel je waardevolle informatie met de bezoekers van Budgetgaming.nl!

Scorekaart Yourgamezone.nl

Algemeen:    (89 %)
Verzending:    (86 %)
Communicatie:    (90 %)

Geplaatst op 03-05-2009 11:16Profiel   

Anty
Berichten: 2		 Uitstekende klantenservice, snelle verzending, aankoop perfect in orde. 100% tevreden!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-05-2009 17:27Profiel   

WinterBaseNL
Berichten: 36		 Same here.

Op een donderdag avond om half 8 Guitar Hero World Tour met gitaar voor 65 euro incl. besteld. Betaald met pay-pal. Goed op de hoogte gehouden via de e-mail en door de baas zelf via wat persoonlijkere mailtjes. Super! Dag daarna kreeg ik mijn track en trace code en vanochtend kon ik hem via de TNT site traceren. Zo juist pakket binnen gehad. Alles goed in een stevige doos verpakt. Goede eerste ervaring met deze shop, zeker voor herhaling vatbaar wat mij betreft :)

Toppie!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-05-2009 14:10Profiel   

Ripley
Berichten: 618		 zaterdag 9 mei voor het eerst hier besteld en vandaag de game al in huis TOP
je wordt perfect op de hoogte gehouden via mail hoe het met je bestelling is en verzending ook 100% oke
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-05-2009 17:18Profiel   

Skyghene
Berichten: 481		 Van het weekend een bestelling gedaan bij deze webwinkel en de game kwam maandag netjes in een bubbeltjesenveloppe aan. Snelle service, snelle replies en alles was zeer duidelijk.
Ik heb zelf met paypal betaald en ik kreeg al snel een mailtje dat de game was verstuurd. Ik ga hier zeker nog eens bestellen, top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-05-2009 16:56Profiel   

Jakerockwell
Berichten: 48		 Zaterdag een game besteld. Meteen betaald met Paypal en vervolgens goed op de hoogte gehouden per e-mail. Vandaag is de game goed verpakt aangekomen. Een aanrader.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-05-2009 23:17Profiel   

DonkeyKongPlayer
Berichten: 23		 Wat een top service bij dit webwinkel. Heb meerdere keren al besteld bij deze webwinkel en ben super tevreden. Snel en in goede staat ontvangen!! TOP!!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-06-2009 14:00Profiel   

IndoNO1
Berichten: 505		 30 mei Little Big Planet besteld voor €17,50 vandaag 6 juni aangekomen(levertijd 7 dagen voor zo'n prijs kan ik wel wachten) maar wat blijkt het hoesje was kapot ""-_-"" niet de schuld van hun maar van TNT.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-06-2009 17:33Profiel   

VN1X
Berichten: 166		 10 juni Armored Core besteld voor maar €17. De game had een week verzendtijd nodig en gisteren 17 juni lag de game op de deurmat.

Enige minpuntje was dat de game disc los in het hoesje terecht was gekomen. Al ben ik niet van mening dat dit door Yourgamezone is veroorzaakt. Vast wat minder netjes mee omgegaan tijdens het verzenden.

Als er in de toekomst weer een mooie aanbieding is zoals deze ga ik hier zeker vaker bestellen!
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 24-06-2009 20:09Profiel   

Ripley
Berichten: 618		 gisteren wanted ps3 besteld weer prima op de hoogte gehouden via mail en vandaag game al perfect in huis
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-06-2009 13:30Profiel   

Dhaazen
Berichten: 1		 Al weer voor de tweede keer hier besteld. Beide keren prima op de hoogte gehouden over de voortgang en perfect ontvangen. Ditmaal zelfs een gratis DVD bij de bestelling ontvangen. Definitief een aanrader
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-07-2009 18:42Profiel   

DonkeyKongPlayer
Berichten: 23		 Zoals gewoonlijk weer een game besteld bij deze webshop. Je wordt goed op de hoogte gehouden per mail en de game in perfecte staat ontvangen. Zeker een aanrader!!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-07-2009 22:23Profiel   

Xfruitvlieg
Berichten: 10		 my fitness coach voor de wii hier besteld, netjes in een bubbelenvelop aangekomen vandaag, even weer fit worden na een lui weekje vakantie!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-07-2009 15:17Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb hier 2 spellen besteld. Ik werd erg goed geholpen. Zelfs zo goed dat ik erg onder de indruk ben van deze winkel. Ik ga hier zeker vaker bestellen.

De games zaten netjes gesealed in een bubbel envelop.

Zeer aantrekkelijke prijzen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-07-2009 02:15Profiel   

Stvn
Berichten: 21		 Heb hier laatst drie spellen besteld en ben erg tevreden over deze webshop. Alle spellen zijn ruim binnen de levertijd die op de site aangegeven stond binnengekomen en waren netjes verpakt in een bubbel envelop. Daarnaast zijn ze alle drie apart verzonden waarschijnlijk direct nadat ze binnen waren gekomen dus je hoeft hier nooit langer te wachten als je meerdere spellen koopt omdat ze in 1 verpakking verstuurd moeten worden.
Je wordt ook zeer goed op de hoogte gehouden over de voortgang van de bestelling steeds als er iets werd verzonden kreeg ik daarover een mailtje.
Enige nadeel vond ik dat er niet betaald kon worden met Ideal dus heb ik met een bankoverschrijving betaald die overigens wel zeer zeer snel werd bevestigd.
Tot slot zijn de prijzen hier zeer goed
Het is nu nog heel nieuw en klein allemaal volgens mij. Ik ben zeer tevreden en hoop dat de service blijft zoals die nu is.
Ik geef deze shop op basis van mijn ervaring drie tienen want, de communicatie, de verzending en de prijzen zijn uitstekend.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-07-2009 12:16Profiel   

Nielsvannoort
Berichten: 32		 goeie site fuel is goed binnen gekomen en wacht nog even op tomb raider had ze afgelopen MA besteld maar er stond een levertijd van 7 dagen dus ik kan nog wel ff wachten voor die prijs

ik vind het vooral netjes dat ze je gewoon zeggen van dit is de levertijd hij is wat langer als normaal maargoed dat weet je tenminste wat je krijgt als je besteld maar de prijs maakt de langere levertijd meer dan goed hoe het er nu uit ziet ga ik zeekers meer games bestellen ben erg tevreden

fuel was ook netjes aangekomen hoe games normaal aankomen in een envelop met bubbeltjesplastic de game was helemaal fresh met nergens geen krasje of niks zo zie ik het graag
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 21-07-2009 18:34Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb 3 games besteld. Ik ben zeer netjes geholpen en heb de games in nieuwstaat ontvangen netjes in de seal.

Het verzenden duurde in de plaats van 7 dagen wel 14 dagen. Dat is wel erg jammer. Dit kwam doordat de leverancier niet leverde binnen de tijd.

Ik ben erg goed op de hoogte gehouden en excuses is geboden voor het lange verzenden.

Ik ben wel tevreden over deze winkel.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-08-2009 15:04Profiel   

Elconquistador
Berichten: 1853		 Ik ben erg tevreden met deze winkel. Twee weken terug Fable 2 voor een mooie prijs besteld. Ik krijg altijd snel antwoord op mijn vragen en alles zag er netjes uit.
Ik had graag gezien dat ik bericht had gekregen dat de game wat later zou worden geleverd door de grote vraag vanwege de lage prijs, maar dat is maar een klein puntje van kritiek. Verder gewoon echt een topwinkel met waanzinnige prijzen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 13-08-2009 09:38Profiel   

Baz
Berichten: 2303		 Deze winkel is top. Ik heb gevraagd aan de eigenaar of ze het spel Blazblue Limited Edition konden bestellen, ze zouden wat regelen en zeiden dat het gelukt was. Ik heb er besteld (wat een zeer overzichtelijke site is) en heb goed contact gehouden met de eigenaar. Ze hebben helaas de verkeerde editie binnen gekregen van die leverancier zonder dat ze het melden dat het de normale editie is, geen fout van hun kant dus. Nu krijg ik netjes een persoonlijk bericht dat ik gewoon mijn geld netjes terug kan krijgen, dus gewoon een top service :).
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-08-2009 20:03Profiel   

DonkeyKongPlayer
Berichten: 23		 Super levering, binnen 1 dag mijn BlazBlue binnen!!! Wat wil je nog meer??
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-08-2009 16:11Profiel   

L1F3Stream
Berichten: 659		 Ook even een klein stukje van mij..

Goede ervaring met de winkel en de manager, met de leveranciers wat minder.

Een maand geleden, 22-07, heb ik hier twee spellen besteld. Ninja Gaiden II en Bully: Scholarship Edition waren op het moment van bestellen binnen twee dagen leverbaar. Twee dagen later veranderde dit naar een week voor beide.

Ninja Gaiden II kreeg ik een week later, 29-07, netjes gesealed en wel binnen. Bully: Scholarship Edition heb ik tot nu toe nog niet op de deurmat zien verschijnen, dit vanwege het ontbreken van het spel bij de leverancier. De manager heeft twee weken terug nog een poging gedaan Bully uit de UK te halen, die ook problemen hebben met het leveren van Bully.

In die maand tijd staat er nog wel op de site een levertijd van 7 (werk)dagen bij Bully, dat is dan wel een foutje van Yourgamezone's kant, aangezien die tot nu toe niet leverbaar is.

Communicatie verliep verder prima. In het begin moest er nog wel even zelf actie ondernomen worden om de reden achter het ontbreken van Bully te komen, maar dat is niet zo erg.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 23-08-2009 01:36Profiel   

Touchthis
Berichten: 1		 Laatst 2 games besteld.. (10-8-09) kreeg netjes mailtje met betaalt.. en ik heb vaak gemailt met de eigenaar.. aardige knul..

Maar de verzending is erg matig .. er stond 7 werkdagen bij en nu is het inmiddels 9 werkdagen.. kreeg me 1e spel na 7 dagen en de andere is er nog steeds niet..

Maar de prijsen zijn erg mooi, hopelijk komt het door de vakantie's dat de verzending minder is..

Best goeie winkel!
Algemeen:90%Verzending:30%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-09-2009 11:49Profiel   

TerroristNL
Berichten: 7		 Verzending is nog bezig bij mij maar heb daar al meerdermalig mee heen en weer gemaild en nog wat vragen gestuurd en was altijd binnen 3 uurtjes weer een reactie

hier blijf ik bij kopen :)
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-09-2009 16:26Profiel   

Dutchmaste
Berichten: 2		 Ik heb ook een bestelling uitstaan 2x Batman Lego voor de PS3. Deze waren besteld op 28-08 helaas tot op heden, onder de vermelding Levertijd 7 dag(en).
Ik krijg het volgende te horen "Hij komt uit de UK, dus af en toe is de verzending bij DHL wat trager." Nou dacht ik zelf dat DHL een Express dienst was maar wie weet. Inmiddels een maand verder en de game staat nogsteeds op hun site met 7 dagen levertijd.
Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 21-09-2009 17:54Profiel   

MasterP
Berichten: 311		 Had hawx besteld voor de ps3, maar het duurde me veel te lang. Wel redelijke beantwoording op mailtjes(wel een beetje simpeltjes allemaal). (emails terug als: Hij is vandaag nog niet meegekomen, hopelijk morgen.)
Volgens mij is het uit Engeland nog sneller binnen:P
Algemeen:50%Verzending:40%Communicatie:70%
Geplaatst op 21-09-2009 19:19Profiel   

Xfruitvlieg
Berichten: 10		 in juli halo odst gepreorderd, vandaag met de post binnengekomen in een envelop netjes en onbeschadigd
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-10-2009 16:39Profiel   

Skull_kid
Berichten: 10750		 Perfecte zaak!
Eergisteren Trackmania United Forever besteld, screenshot gestuurd met bewijs van betaling en meteen opgestuurd gekregen.
Gisteren al binnen. Perfecte service! (Twijfel ik toch of het iets met mijn functie te maken heeft :P)

Zeker aan te raden!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-10-2009 18:25Profiel   

IndoNO1
Berichten: 505		 25 oktober een PSN card gekocht van €20 voor €19 vandaag via mail gekregen. (was toen uitverkocht dus moest wachten tot dinsdag vandaag).
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-11-2009 22:09Profiel   

Sifon
Berichten: 8		 2 games besteld op woensdag 28-10 rond een uur of 21:00. de 1e van de 2 al op zaterdag in de bus. 2e moet ik wat lanfger op wachten, want daar staan helaas 8 werkdagen voor.

Via een mailtje gevraagd hoe lang de levertijd zou zijn voor de 2e game en binnen 45 min had ik een antwoord in mijn mail.

Ik vermoed dat er bovenop de mailbox word geslapen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-11-2009 20:56Profiel   

DonkeyKongPlayer
Berichten: 23		 Zoals altijd snelle levering en netjes ontvangen! TOP!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-11-2009 15:57Profiel   

Chrisis
Berichten: 2		 13 november Lord of the rings, Battle of midlle Earth 2 Rise of the wich king besteld en betaald.
Tot op heden alleen een bevestiging van mijn bestelling en betaling ontvangen. Op mail en telefoon wordt niet op gereageerd!
Erg Jammer!!!!!!

update:
13 november Lord of the rings, battle of middle earth 2, 'rise of the wich king' besteld. Na anderhalve week bericht gekregen, waarom één en ander langer duurt. Heb hier begrip voor en hoop voor mijn zoon dat ie gauw komt.
Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:70%
Geplaatst op 30-11-2009 15:53Profiel   

Elconquistador
Berichten: 1853		 Anderhalve maand geleden Far Cry 2 en Kameo besteld (Kameo op aanvraag). Far Cry 2 was 2 dagen later al binnen, prima verpakt in bubbelenvelop. Kameo werd speciaal voor mij besteld, alleen door de stakingen in Engeland is die ergens verloren gegaan. Ik werd wel steeds goed op de hoogte gehouden van de status en kreeg altijd snel en persoonlijk antwoord op mijn vragen. Uiteindelijk istie weer ergens opgedoken en heb ik hem vandaag binnen gekregen.
Helaas was hij verzonden in een kartonnen envelop, zonder bubbeltjes, waardoor het hoesje licht beschadigd was.
Ondanks alles toch weer een prettige ervaring met deze winkel!
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-12-2009 15:26Profiel   

Kaluntia
Berichten: 33		 Hier The Last Remnant besteld,
Ze reageerde snel op mijn mail, en lieten weten dat het iets langer kon duren,
1 dag later dan levertijd was, werd het opgestuurd,
2 dagen later kreeg ik het in een kartonnen envelop binnen, zonder bubbeltjes helaas, maar geen schade aan doosje van het spel.
Zeer tevreden over deze winkel!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-12-2009 17:45Profiel   

Brightfighter
Berichten: 35		 21-11 besteld, 4-12 binnen, ik had een survey geplaatst toen ie nog niet binnen was eergister, daar is gelijk op gereageerd. Dus iets later binnen dan ik zou verwachten vanuit NL, maar een nieuwe gekregen ipv gebruikte... dus zeker goed.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-12-2009 13:32Profiel   

Cherishe
Berichten: 1575		 Gisteren 9 December Mini Ninja's PS3 met Ideal proberen te bestellen.Zag te laat dat het via Moneybookers gaat en daar ik daar geen account heb/wil snel even een PB gestuurd via Budgetgaming aan Yourgame zone.Kreeg heel snel antwoord dat hij de bestelling had verwijderd en ik meteen opnieuw kon bestellen via Paypal of vooruitbetaling.Meteen gedaan en kreeg binnen 5 minuten een mail dat mijn game was verzonden.Vandaag 10 December binnen gekregen.Netjes verpakt en mijn adres met de hand geschreven ( was last minute zodat hij nog met de lichting mee kon.Prijs is ook super €19
Al met al een hele goede ervaring!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-12-2009 15:44Profiel   

Tantuss
Berichten: 2		 Op 2 december Little Big Planet besteld.
De dag erna werd het verstuurd en de dag daarna was hij bij me thuis.

Perfecte en snelle service.

Enige min punt, is de website.
Deze werkt niet goed in Chrome (en vermoedelijk dus ook Safari).
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-12-2009 15:51Profiel   

Darkzell
Berichten: 5		 Op 9-12 NBA 2k9 besteld, meteen met paypal betaald. Besteling was de dag erop (10-12) al binnen. Top levering!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-12-2009 16:14Profiel   

1lau
Berichten: 74		 Ook hier op 9 Dec besteld en de dag erop ontvangen 10 Dec. Razendsnel dus! De verpakking is van simpel harde karton, maar wel goed aangekomen.
@ Maurice, ik vergat inderdaad het mooie handschrift :P
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-12-2009 18:26Profiel   

Maurice
Berichten: 107		 Hier ook een 9 dec bestelling die dezelfde dag verzonden werd. Vandaag binnen! Ook in een simpele kartonnen verpakking, maar wel met een handgeschreven adres. Wel zo aardig :)

Hopelijk houden ze deze service ook buiten uitverkopen om!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-12-2009 19:44Profiel   

L1F3Stream
Berichten: 659		 Kane & Lynch gister voor een tientje opgepikt. Omdat ik nog een oude order had staan, heb ik deze omgeruild voor Kane & Lynch en het resterende bedrag als refund.

Deze werd gister nog voor mij verzonden, en vandaag netjes in karton ontvangen, gesealed en wel. Geen schade, goede communacatie en geen problemen ondervonden tijdens het proces.

Oftewel, erg goede ervaring weer!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-12-2009 21:29Profiel   

SonnSikk
Berichten: 246		 De sint heeft hier een last-minute sinterklaas kado gekocht, op 2-12. Fifa 09 voor de PS3, de aangegeven levertijd was 1 dag, maar de volgende dag 4-6 dagen. Geen bericht gehad dat het spel niet direct op voorraad was.
Uiteindelijk op 8-12 een mailtje gehad waarin stond dat het spel verzonden was, kwam vandaag 10-12 aan.

Beetje jammer, want de meeste (bijna alle) ervaringen boven mij zijn positief, maar dit zal wel een weinig voorkomende fout geweest zijn.
Algemeen:50%Verzending:40%Communicatie:50%
Geplaatst op 10-12-2009 22:56Profiel   

Aszume
Berichten: 18		 Mini Ninja's & F.E.A.R. voor iets minder dan 35,- besteld.

Besteld: 09-12-09 (17.24 uur)
Verzonden: 09-12-09 (17.40 uur)
Ontvangen: 10-12-09

Zeer tevreden over deze site. Alles is duidelijk te vinden en ze reageren naar mijn ervaring snel op e-mails. Levertijd is perfect niks om op/aan te merken, aangezien gisteren een drukke dag is geweest voor edwin ;-)
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-12-2009 00:27Profiel   

GameLayD
Berichten: 690		 Gister Luminous Arc voor de DS gekocht, door te lang treuzelen met het betalen via iDeal werd die geannuleerd, er even over gemaild en gelijk reactie terug, waarna ik de game opnieuw kon bestellen. Kreeg hem vandaag al binnen. Helemaal top dus!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-12-2009 00:36Profiel   

Nyx
Berichten: 42		 Fable 2 besteld, voor 19,-

Besteld op 9-12, dezelfde dag verzonden. Volgende dag netjes in huis. Mooi met handgeschreven tekst.

Had in de haast van het bestellen even niet meegekregen dat het om een 2e hands exemplaar ging, hierover een mail gestuurd (zojuist, om half 12 ong.), kreeg een half uurtje later keurig antwoord, ondanks het late tijdstip. Ben uiterst tevreden over deze site, ik hoop dat ze vaker deze opruimingsacties zullen hebben of andere mooie aanbiedingen. Helemaal top in elk geval.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-12-2009 11:28Profiel   

Sifon
Berichten: 8		 Naruto Ultimate Ninja Storm besteld.

Weer binnen de gestelde termijn geleverd. Wel jammer van die kartonnen envelop.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-12-2009 18:01Profiel   

Nienna
Berichten: 284		 9 december RE5 voor de Xbox besteld vanuit de aanbiedingen via frontpage bericht.
Kreeg netjes bericht van de voortgang en was gelukkig erbij voor hij uitverkocht was.
Volgende dag al in huis dus zeer snelle verwerking! Alleen jammer dat ik een account aan moest maken voor ik bestellen kon.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-12-2009 18:09Profiel   

DutchDevil79
Berichten: 2		 Ik heb hier laatst voor het eerst iets besteld. En heb daar toch geen goede ervaring mee. Het ging om Buzz, Quiz world. Ik had op de site gelezen dat het om de versie ging met NL taal erin. Stond er letterlijk. Dus had hem besteld. Duurde ongeveer een week voor die binnen was en toen ik hem dan had bleek het dus omd e Engelse versie te gaan. Geen NL taal erin. Ik daar dus een mail op gestuurd en nu na 3 weken nog niks van gehoort wel nog een extra mail verstuurd. En nu het mooiste als ik nu naar de site ga en klik op Buzz Quiz world zie ik dat de tekst aangepast is en er nu UK versie bij staat en geen ook in NL taal te spelen. Nou dit is echt de laatste keer dat ik hier iets besteld heb. Wat een oplichters.
Algemeen:30%Verzending:60%Communicatie:10%
Geplaatst op 11-12-2009 18:14Profiel   

Ripley
Berichten: 618		 donderdagavond bolt voor de ps3 besteld :
keurig op de hoogte gehouden via email
en vandaag perfect binnen gekregen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-12-2009 15:35Profiel   

Rednas77
Berichten: 31		 Vorige week Little Big planet besteld, via de op de homepage vermelde actie, voor maar € 14,00 en gelijk met paypal betaald.
Kijk ff later nogmaals op de site, om naar de verwerking van de bestelling te kijken. Blijkt game uitverkocht. Gelijk gemaild. Dezelfde dag om ca 23.40 uur een mail ontvangen dat, en ik quote: "Door een fout in ons systeem is vandaag tijdens onze actie de voorraad niet geactualiseerd. Dit
had tot gevolg dat spellen die werden besteld al uitverkocht konden zijn. Helaas behoort uw
bestelling tot een van de bestellingen die we niet (of deels niet) kunnen uitleveren omdat er geen voorraad meer is. De producten die in de aanbieding waren kunnen we ook niet meer kunnen naleveren
voor deze actie prijs. Ons excuus voor het ongemak dat is ontstaan."

Zelfde dag bankgegevens gemaild en geld vandaag retour.
Algemeen:80%Verzending:60%Communicatie:90%
Geplaatst op 15-12-2009 15:49Profiel   

Apestaartje
Berichten: 1		 Heb een goede ervaring met Yourgamezone.nl Had Buzz Quiz World! gekocht, maar kwam er (na het uitpakken van de game) achter dat het de engelse versie was. Na overleg met yourgamezone mocht ik de game insturen en zouden ze me de nederlandse versie toezenden welke nog net mooi voor Sinterklaas binnenkwam. Al met al dus een topservice (en snelle beantwoording van mailtjes)!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-01-2010 19:54Profiel   

Stefanfjk
Berichten: 708		 MethodR zou je ook je mening willen bekrachtigen a.u.b.?

Ik heb een goede ervaring met deze shop.had iets voor 3 uur besteld en was volgende dag binnen.
Uitstekend!

Skull_kid edit: MethodR is dezelfde persoon als die daarboven. Wordt allemaal geregeld zo.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-01-2010 20:27Profiel   

Eta76
Berichten: 3		 01-01 bestelling geplaatst
07-01 bestelling verzonden
11-01 bestelling ontvangen

Communicatie verloopt zeer goed, geen 9 tot 17 mentaliteit.
Spel is verzonden in een nette bubbeltjes enveloppe.
Helaas kreeg ik het niet voor elkaar te betalen met VISA, bij de 3e poging maar PayPal gebruikt.
Prijzen zijn niet als HMV.com of Play.com, maar wel schappelijk en binnen paar dagen binnen.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 27-01-2010 14:10Profiel   

Prdx
Berichten: 3		 22-01 gevraagd of te bestellen artikel voorradig was, zelfde dag nog antwoord dat deze voorradig was bij de leverancier, erg fijn want het spel is erg moeilijk verkrijgbaar.

Bestelling is ontvangen 22-01-10 (18:31)
Betaald 22-01-10
In behandeling 22-01-10
Verzonden 25-01-10
Ontvangen 16-01-10

Vind ik erg netjes aangezien hier ook nog het weekend tussen zit. Op de site stond vermeld dat spel (TETRIS DS) levertijd had van 2-5 dagen. Klopt prima dus. Spel ontvangen in bubbeltjes envelop met handgeschreven adressering.

Goede communicatie.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 01-02-2010 15:40Profiel   

Siriusmushroom
Berichten: 77		 donderdag GoW collection besteld en vandaag verstuurd.

kreeg snel antwoord op vragen via de email wat niet vanzelfsprekend is bij online shop.

Ik ga er vanuit dat het spel morgen in de bus valt.

Zeker aan te raden, ook de prijs was goed.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-02-2010 12:24Profiel   

Dre_t_Hunter
Berichten: 556		 12-2-10 Endwar & Luminous Arc voor m'n DS besteld. Gisteren verzonden en vandaag 20-2-10 aangekomen.

Duidelijke info en goede afhandeling.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 24-02-2010 16:33Profiel   

Mmmark
Berichten: 35		 Ik ben heel ontevreden over deze gameshop!
Had op de 14e Tekken 6 voor ps3 besteld, die binnen een dag binnen zou zijn. Paar dagen later nog niets binnen, dus maar even gemailt. Toen kreeg ik te horen dat ik nog een week moest wachten & als het spel dan nog niet binnen was, dat ik dan weer moest mailen.


Er is nu een regeling getroffen, waarbij ik mijn geld terug krijg. Ik vind dit echt een toffe actie van Yourgamezone!

Graag wel een reactie voortaan ;)

Verzending blijft nog steeds een 5, aangezien ik het spel niet binnen heb gekregen!

Inmiddels heb ik vanaf maandag al 3 mails gestuurd, maar tot op heden geen enkele reactie.

Ik hoop dat ik nog wat hoor & dat er een oplossing gevonden wordt!

Cijfers zijn dus laag!
Algemeen:90%Verzending:50%Communicatie:70%
Geplaatst op 24-02-2010 18:00Profiel   

Nezzy1982
Berichten: 11		 Nou ik heb nog een beter verhaal , had eind november een spel besteld kreeg na een week te horen dat het niet voorradig is.
Nu is het inmiddels februari en na een paar mails waar ik nog geen reactie op hebt gehad heb ik nog niets gekregen , dus voor mij is het over met die gameshop! Een hele dikke min , zeker de service is erg slecht!
Algemeen:60%Verzending:20%Communicatie:20%
Geplaatst op 28-02-2010 17:04Profiel   

Flashbag
Berichten: 86		 Fifa 10 besteld op 20-2-2010
26e mail gekregen dat hij verzonden was en zaterdag in huis.

Helemaal top alleen kan de verzending misschien wel wat sneller maar de prijzen liegen er niet om !
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-02-2010 19:56Profiel   

Scorpionbite
Berichten: 1		 Ik heb slechte ervaring met yourgamezone, ik weet niet waar sommige schrijvers un fantasie vandaan halen met een levertijd van 1 dag, men geeft al aan dat dit 4-8 dagen is. Ik heb hem de 17e gekocht en betaald, pas de 24e is deze verstuurd en de 28e is deze nog niet binnen.
Volgens de bovenstaande bericht is de verzending van software € 1,95 en voor hardware € 5,50, omdat er een stuurtje in zit, gaan we dan optellen?, dan zou ik nog 0.50 tekort hebben betaald. Communicatie is wel redelijk snel, maar echt antwoorden op de vraag is er niet bij.
Hij is de goedkoopste, maar de duurste in verzenden, voor een euro meer heb ik het spel binnen 2 dagen in huis. yourgamezone Eens maar nooit meer!

Uitleg bij de cijfers:
Algemeen is hier het gemiddelde, verzending is in slakkegang maar wel verzonden, communicatie is aanwezig, alleen is lezen teveel gevraagd
Algemeen:30%Verzending:20%Communicatie:60%
Geplaatst op 01-03-2010 14:26Profiel   

Buurman
Berichten: 2		 23 januari een spel besteld, levertijd 4-8 dagen volgens de website. Na 8 dagen ook nog niks binnen, wat ik bijzonder vindt voor een verzending binnen NL.
Update:
Op dag 9 een reactie gehad van YourGameZone, met aanduiding dat het spel nogal schaars verkrijgbaar is op het moment en levering nog wat langer kan duren.
Ter compensatie zullen ze een (zeer nette) game meesturen, voor het ongemak.
Dit vind ik dan wel weer netjes, toch blijft wachten op een lang verwachte game het ergste wat er is :)
Algemeen:70%Verzending:50%Communicatie:60%
Geplaatst op 01-03-2010 19:15Profiel   

Xfruitvlieg
Berichten: 10		 ik had hier voor de nintendo ace attorny investigations besteld, vandaag netjes in een bubbelenvelop in de bus gevonden. zat ook nog een nintendo pen in de envelop. goeie service dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-03-2010 08:11Profiel   

Redrum
Berichten: 1		 Ouwe review:

Heavy Rain special edition besteld op yourgamezone.nl.....
Had dit achteraf nooit moeten doen want heb ze al meerdere emails gestuurd of mijn spel al binnen was maar nog geen reactie mogen ontvangen.
Het is zou 26 Feb officieel uitkomen maar meerdere webshops verkocht/verstuurde hem al op de 23ste.....
Het is inmiddels al 2 maart en zie het spel niet voor 10 maart komen.
Het vervelendste is nog wel dat ze niet reageren op mijn mails en dat ik natuurlijk al 70euro heb overgemaakt!

Nieuwe Review:

Heb vrijwel direct na deze survey een berichtje gekregen van yourgamezone.nl dat ik 3 opties heb...al me geld terug, wachten op de SE of veranderen na de normale versie....

Met dit mailtje was ik eigenlijk best blij want eindelijk had ik wat teken van leven, wel vind ik het vreemd dat het pas na zo'n survey gebeurd en niet eerder want kan best even wachten op een spelletje.
Maar heb begrepen dat hij om kwam in de mails en dan kan ik het ook wel begrijpen.....

Ik zal mijn mening wat bijstellen want als het goed is krijg ik mijn (normale) versie donderdag al binnen!

Dus waar het eigenlijk allemaal om draait is het desbetreffende spel zo snel mogelijk binnen krijgen als dit niet gaat lukken de mails beantwoorden en misschien nog beter de besteller zelf informeren dat het allemaal wat langer gaat duren.

duss.....misschien bestel ik er nog wel eens want de prijzen zijn natuurlijk niet verkeerd
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 02-03-2010 11:37Profiel   

Mette
Berichten: 1		 Redrum, Ik heb hetzelfde voor gehad (of nog altijd eigenlijk). Mij hebben ze wel geantwoord.

Er waren (naar hun eigen zeggen) minder SE's geleverd als voor SONY beloofd was. Ze hebben de mensen die eerst besteld hadden eerst geleverd.

Dan hoopte ze op dat het vorige zaterdag nog zou aankomen (maar daar is natuurlijk niets van aan of het waren er nog te weinig).

Als ik tegen het eind van de week niets weet ga ik terug een mailtje sturen (via hun form online) met de vraag hoeveel ze er deze week hebben binnen gekregen en hoeveel mensen er nog voor mij zijn.

Ik zal dan wel zien wat ik er mee doe.

Ik vind het alleszins ook niet netjes dat ze niemand laten weten dat het langer duurt en hoe het met de status van dat spel zit.

Ik ben alleszins ook niet meer van plan om er nog te bestellen, al geloof ik dat ze hier niet veel aan kunnen doen. Dit is in mijn ogen geen manier om je klanten te behandelen (houdt ze gewoon op de hoogte van dit soort zaken).

EDIT:
Omdat dit de eerste keer is dat ik bij deze shop bestel was ik dus vrij teleurgesteld. Ook ben ik misschien net iets te slecht gehumeurd vandaag om surveys te schrijven, het was gewoon een reactie op Redrum (en geen slecht bedoelde ook niet, ik wou laten zien dat er wel reactie was gekomen op mijn mails).

Bij deze heb ik mijn survey dus wat aangepast om hun het voordeel van de twijfel nog te geven (er is vrij direct gereageerd en er zijn is mij de keuze gegeven om te wachten, te cancellen, of naar de gewone versie te veranderen.

De communicatie is op zich (buiten dat het niet automatisch werd gedaan) dus wel vrij snel en goed. Over de rest kan ik nog niet iets zeggen dus dat laat ik in het midden.

Hopelijk krijgen ze binnen niet al te lang nog een hoopje SE's binnen en hopelijk zijn er niet al te veel mensen meer die nog een SE moeten krijgen van Heavy Rain, want naar wat ik hoor is het echt wel een spel dat je wil spelen. Misschien ook dat ik er daarmee zo aan til, ik wil het gewoon spelen.
Algemeen:50%Verzending:50%Communicatie:70%
Geplaatst op 04-03-2010 20:08Profiel   

Alperamop
Berichten: 1		 Prijzen zijn lekker goed, dacht ik ga BFBC2 halen. Komt er yourgamezone.nl voor zo goedkoop. Ik kijk op de site staat er geen levertijd bij, dus ik denk wel van: ja, zal het vast wel op release binnenkrijgen. Dus ik bestellen, paar dagen later staat er 1-3 dagen levertijd. Ik helemaal blij. Maar vandaag ging ik eens kijken en er staat 4-8 dagen... Ik dus denken van... jaaaaa..... laat ik maar eens ff mailen en vragen of dit wel goed zit voor de zekerheid. Nog steeds geen mail terug !

Are you F***ING KIDDING ME !? Serieus dat kun je toch niet menen ! Ik heb er wel een paar eurotjes extra voorover om het op de release binnen te krijgen hoor!

update:
heb een mailtje gehad, het blijkt dat ze genoeg hadden besteld om alle pre-orders te kunnen versturen. Maar hun leverancier had dus niet genoeg gebracht. Ik krijg het dus na het weekend... Ik had dit probleem niet als ik het ergens anders had gekocht.
Algemeen:60%Verzending:10%Communicatie:50%
Geplaatst op 05-03-2010 06:29Profiel   

Depiman
Berichten: 2		 perfect geregeld! de goedkoopste en de snelste. ik zal hier zeker vaker kopen.
ik had bfbc2 dus wel supersnel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 05-03-2010 15:23Profiel   

Djbosanac
Berichten: 26		 De site op zich is wel goed.
Ziet er wel goed uit/prijzen zijn goed.

Maar de punten
+
De prijzen
De site op zich, ziet er leuk uit.

-
De lange levertijd moest nu denk ik ongeveer 2 weken wachten op Bioshock voordat ik hem in huis had.

Algemeen:80%Verzending:40%Communicatie:40%
Geplaatst op 05-03-2010 18:15Profiel   

Squatj
Berichten: 108		 Ik ondervond ook problemen met BF: BC2. Dinsdag 9 maart werd een excuus mail gestuurd met de rede van vertraging (de vervoerder zou het zijn kwijt geraakt). Ze gaven me de keuze om een paar dagen te wachten op de bestellingen te annuleren en geld terug te krijgen. Toch maar besloten om ze een kans te geven.

Ik heb ook netjes een code gekregen voor 10% korting. De volgende game die ik zal kopen zal wellicht nog een keer hier plaats vinden (mede dankzij die 10%) en hopelijk zal dat beter gaan.

BF: BC2 is trouwens nog niet binnen. Zou dit weekend (dus vandaag of morgen) verstuurd worden en dan zou ik het maandag of dinsdag dus in huis hebben. Met een beetje geluk morgen al, maar daar reken ik niet op.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-03-2010 15:17Profiel   

Silver Samurai
Berichten: 2		 Geweldige winkel, ik heb Battlefield Bad Company 2 22-02-10 besteld en ontving hem 03-03-10. TWEE DAGEN VOOR DAT HET SPEL IN DE SCHAPPEN LAG. Ik ben tevens zeer blij met de prijzen van de overige spellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-03-2010 15:38Profiel   

Heavy Rain
Berichten: 1		 Deze winkel staat érg hoog op mijn lijst. Laast heb ik Heavy Rain bij hun gekocht, voor een héél schappelijk prijsje. Iedere vraag die ik had werd netjes afgehandeld en je werd netjes op de hoogte gehouden hoe het ermee stond.

Erg goede winkel met leuke prijzen dus. Alleen de levertijden zijn vaak 4-8/4-6 dagen. Dat is het enige dingetje wat íetsje sneller mag, maar als je hier een spel kunt halen voor minder dan 20 euro dan bij een andere winkel, dan is dat het wachten waard.

Betalen is veilig en betrouwbaar. Via creditcard of iDeal via Moneybookers. De meeste haken af omdat het via Moneybookers gaat, maar dit is gewoon net zoals bij een andere winkel met iDeal.

Dit is wéér zo'n winkel waar ik vaker mijn portemonee open trek.
Topwinkel!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-03-2010 18:21Profiel   

DonkeyKongPlayer
Berichten: 23		 Alleen maar positief over deze webwinkel. Of anders gezegd, ik shop alleen maar in deze winkel. Prijzen zijn goed, levering is goed (FFXIII vandaag binnen, voor de release datum zelfs) helemaal TOP!!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-03-2010 20:42Profiel   

Epona
Berichten: 4		 Ook ik ondervind problemen met de uitlevering van Battlefield Bad Company 2. Mijn verhaal is praktisch hetzelfde als dat van Roehan. Order geplaatst op 1 maart en toen ik 6 maart nog altijd niets had ontvangen of vernomen van yourgamezone, maar eens een mailtje verstuurd. Daarop kreeg ik netjes reactie van Edwin Peters, die beloofde dat het spel hetzelfde weekend nog verstuurd zou worden en het dus uiterlijk vanochtend op mijn deurmat zou vallen. Maar het gebruikelijke 'uw bestelling is verzonden'-mailtje volgde niet, op mijn tweede mailtje werd zelfs niet meer gereageerd en vanochtend bleek wat ik al vreesde: nog altijd geen Battlefield Bad Company 2.

Nu ben ik niet onredelijk en begrijp ik ook best dat een kleine webshop afhankelijk is van zijn leverancier. Wat me echter wel stoort is het complete gebrek aan communicatie. Een eenvoudig mailtje aan alle gedupeerden met excuses en eventuele alternatieve oplossingen, had ik zeker gewaardeerd.

Tenslotte heb ik, na het lezen van Roehans reactie, besloten nog een derde (en hopelijk laatste) mailtje de deur uit te doen waarin ik mijn beklag doe over de gang van zaken en mijn geld terugvraag.

Edit (12/03/2010): inmiddels is de situatie opgelost. Woensdag 10 maart werd me een uitgebreide excuus-mail gestuurd, waarin werd uitgelegd wat er is misgegaan. Ik kreeg de mogelijkheid nog een aantal dagen te wachten of netjes m'n geld terug te krijgen. Daarnaast is me ook een kortingscode van 10% aangeboden bij mijn volgende aanschaf ter compensatie. Omdat ik het spel toch graag heb, heb ik maar besloten de extra dagen te wachten. Vandaag, vrijdag 12 maart, viel Battlefield Bad Company 2 op m'n deurmat, precies een week na de officiele release.

Als gevolg van deze ontwikkelingen heb ik besloten mijn punten in deze shopsurvey aan te passen. Toch blijf ik erbij dat yourgamezone op het gebied van de communicatie in gebreken is gebleven en zal ik niet zo snel meer een spel bij hen pre-orderen.
Algemeen:60%Verzending:70%Communicatie:50%
Geplaatst op 10-03-2010 09:57Profiel   

SkunkfireJoe
Berichten: 4		 De game Final Fantasy XIII als pre-order besteld bij deze webshop. Netjes bericht ontvangen dat deze op een zaterdag verstuurd is, de dinsdag erna (op de dag van de release) heb ik de game binnen gehad. Top!
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-03-2010 11:59Profiel   

Tinus84
Berichten: 2		 Hier ook (nog steeds) problemen met yourgamezone.nl.. 23 februari FIFA10 besteld én betaald. De game is nog steeds niet binnen. Ik heb in totaal 2 keer gemaild en 1 keer gepost op dit forum. Na mijn post op deze pagina kreeg ik direct een reactie dat mijn game afgelopen(!) donderdag bezorgd zou worden... nog niks binnen dus. Tevens is mijn post alweer verwijderd van deze pagina zie ik... :/

Anyway, ik ben zeker niet te spreken over de service en hoop maar dat de bestelling snel binnen is. Dit was in ieder geval mijn eerste en tevens mijn laatste bestelling bij Yourgamezone.nl
Algemeen:40%Verzending:30%Communicatie:30%
Geplaatst op 15-03-2010 14:56Profiel   

Nossie2005
Berichten: 2		 Ik heb op 3 maart het spel Battlefield Bad Company 2 besteld. Tot op heden nog steeds niet ontvangen.
Wel wordt er op mijn mailtjes netjes en snel geantwoord.
Helaas zijn ze hun beloften tot drie maal toe niet nagekomen.

Ik heb ze nog een laatste kans gegeven.

Voor de snelle en vriendelijke beantwoording van mijn mailtjes geef ik toch een voldoende.
Maar heb mijn spel nog niet ontvangen, het kan nog alle kanten op. Verzending nog wel op '1'.

edit:
Op 16 maart in de avond ook het bericht gekregen dat de bestelling van mij is verzonden.
Het is nu 19 maart en nog steeds niets bij de post.

Vreemd verhaal. Ik mag hopen dat ze het wel verzonden hebben en niet ergens hebben laten liggen, of erger nog: me voor de gek hebben gehouden.

Ik was positief over deze winkel maar het wordt steeds minder

Edit:

16 maart dus bevestiging dat het spel verzonden zou zijn. De zaterdag erna ontvangen.

Er wordt wel netjes en snel gereageerd op mijn mailtjes.

Verder dus een prima winkel, neem wel de langere levertijd voor lief.
Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:90%
Geplaatst op 16-03-2010 18:21Profiel   

Squatj
Berichten: 108		 Heb BF: BC2 ook op 3 maart bestelt. Meerdere malen gemaild, en vorige week kreeg ik een mail van dat er weer vertraging was. Ik zou de game gisteren of vandaag binnenkrijgen. Is nog niet gebeurd. Sterker nog, de game is nog niet eens verzonden volgens de info die op de site staat. Heb maar weer gemaild...

EDIT: De bestelling is nu eindelijk verzonden (gisteravond rond 11 uur). Betekent dus dat-ie morgen binnen is :) Wel jammer gelijk, want donderdag is de enige dag wanneer ik er eigenlijk geen tijd voor heb (voor het gamen).

@hieronder

er staat duidelijk bij dat de levertijd 4 tot 8 dagen is. Dit zijn natuurlijk werkdagen.

Edit:
Oke, ik heb Battlefield: Bad Company 2 eindelijk binnen. Had het op 3 maart besteld, maar door leveringsproblemen konden ze hem niet op tijd leveren.

Communicatie was heel goed en ik kreeg heel snel antwoorden. Door de vertraging krijg ik de volgende keer dat ik een game bestel ook 10% korting dus dat vind ik ook heel erg netjes.

Desondanks dat de verzending zo laat aankwam, geef ik hier toch een 8 voor omdat ik netjes op de hoogte werd gehouden en omdat het in een goed bubbeltjes-envelop werd verstuurd. Geweldig.

Communicatie een 10 en algemeen een 9.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-03-2010 20:16Profiel   

SparticusX
Berichten: 45		 Heb vorige week dinsdag 9 maart, Halo Wars en DBZ Raging Blast besteld. Ik heb die dag betaald en die avond is de betaling zelfs bevestigd.
Sinds dien staat de status op 'In Behandeling' nu al 7 volledige dagen, zonder iets van ze te horen.
Ik heb ze net zelf maar even gemailt. Ik heb nog nooit mee gemaakt dat het zo lang duurt. Mijn bestelling komen altijd de volgende dag of de dag daarna bij mij binnen. Behalve deze keer dan...

Wijziging: Ik heb reactie gehad nu. Ze waren niet op voorraad. De levertijd was 6-8 werkdagen, dit wist ik niet. Mijn excuus
Algemeen:70%Verzending:60%Communicatie:70%
Geplaatst op 18-03-2010 16:35Profiel   

Wous
Berichten: 2		 Hallo,

Ik heb op 7 maart een spel besteld. Ik heb op 12 maart een bericht en ook een bericht terug dat ik het woensdag binnen kreeg. Dus ik dacht mooizo. Ik woensdag in de brievenbus kijken ligt die er niet in. Ik stuur nog een mail en heb nog steeds niets terug gekregen. Ik denk wat raar zou ik gelikt zijn? De verzending is echt een 1 waard. Communicatie is beter
Algemeen:70%Verzending:10%Communicatie:70%
Geplaatst op 20-03-2010 21:16Profiel   

Siemensije
Berichten: 1		 Mijn ervaring met Yourgamezone.nl

Ik had drie producten via deze site besteld. Omdat sommige producten niet op voorraad waren werd een gedeelte alvast verzonden (terwijl ik maar één keer verzendkosten hoefde te betalen).

Na van mijn kant een wat gepikeerde mail is hier door Dennis (ws. eigenaar) uiterst klantvriendelijk mee omgegaan. Hij is erg meedenkend en staat voor je klaar. Uitstekende communicatie:

Pluspunten:
- scherpe prijzen
- vlotte, persoonlijke communicatie
- je wordt goed op de hoogte gehouden
- uiterst klantgericht

Minpunten:
- minder bekende spellen hebben lange levertijd

Al met al een goede webwinkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-03-2010 11:40Profiel   

AlexP147
Berichten: 20		 Eind februari God of War 3 besteld (release 19-3), donderdag 18-3 mail ontvangen met de mededeling dat het spel verzonden is.
Maandag 22-3 pas mogen ontvangen van de postbode.
Dit zal aan TNT hebben gelegen, aangezien er wel een stempel van 19-3 op de enveloppe stond.

Op vragen wordt snel en goed gereageerd, heb al eens eerder wat besteld en verliep ook toen prima.

Goede site, goede prijzen, dus zeker voor herhaling vatbaar.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-03-2010 16:46Profiel   

Syphrone
Berichten: 2430		 Mijn ervaring dan maar:

Zaterdagavond rond een uur of 8 de LE van Just Cause 2 bestelt voor de PS3.
Mooie prijs van 52euro (inclusief verzending).

Krijg nog diezelfde avond betalings bevestiging, behandelingsbevestiging en een verzendbevestiging nog om 12uur snachts.

Vandaag pakketje in de bus gekregen van hun netjes verpakt enzo.
Weet niet hoe ze het doen maar dat is snel aangezien er een zondag tussen heeft gezeten.

Mijn complimenten. 10 / 10 / 10
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-04-2010 08:44Profiel   

Pvdvlies
Berichten: 2		 Erg vervelend. maarja het is niet anders. op 18-3 Eyepet besteld dat zou 4-8 werkdagen duren. dit was niet het geval. ik heb hem nu namelijk nog steeds niet. Ik hoop dat ik hem vandaag binnen krijg. want ik vind het jammer van TNT dat het zo moest verlopen.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 13-04-2010 10:19Profiel   

Papamike84
Berichten: 3		 Uitstekende service. Mocht ik in de toekomst weer van plan zijn om te bestellen, kijk ik eerst bij hun op de site. Op de nacht van zaterdag op zondag had ik iets besteld. Meteen betaald via paypal zondagochtend. Zondagmiddag is de spel die ik bestelde (singstar pop edition voor de ps3) meteen verstuurd. Maandagmiddag heb ik het netjes in huis ontvangen. In de tussentijd prima en persoonlijke mailcontact gehad met de beheerders/bedrijfsleiders.

Aanrader voor iedereen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-04-2010 12:49Profiel   

SoNick
Berichten: 8		 Erg gunstige prijzen. Levertijd duurde wel een weekje, maar goed, daar is de prijs dan ook naar.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 27-04-2010 09:46Profiel   

StillChill
Berichten: 13		 GH Metallica besteld voor een waanzinnige prijs. Verzonden in nette bubbelenvelop, helaas net iets later ontvangen dan de toch al wat lange wachttijd op de site. Maar voor die prijzen mag je niet zeuren. Spellen zijn wel Engelse edities, een reden voor mij om bv Heavy Rain niet hier te kopen.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 01-05-2010 13:29Profiel   

Dirkjan
Berichten: 444		 InFamous en Burnout Paradise: The Ultimate Box besteld, beide PS3.
Het leveren van de games duurde veel langer dan 4-8 werkdagen, en helaas was contact opnemen lastig omdat ze tijdelijk niet naar hotmail accounts konden mailen. Uiteindelijk via een PM te horen gekregen dat de levering uit Engeland langer duurde vanwege de aswolk.
De games zijn netjes in fabrieksseal en in een bubelenvelop geleverd, maar 100% tevreden ben ik toch niet.
Ik vind namelijk dat een webshop het altijd moet vermelden als het UK edities betreft, en dat werd hier niet gedaan. Daarnaast is InFamous helaas een Platinum versie, wat niet werd aangegeven (bij andere Platinum versies geven ze het wél aan). De non-Platinum raken natuurlijk ooit eens op, maar dat had in de webshop aangepast kunnen worden.

Over het algemeen toch dik tevreden, want het zijn gewoon prima prijzen en ze gaven zelfs 10% extra korting!
Qua verzending kan ik helaas geen goed oordeel geven, dus ik geef ze het voordeel van de twijfel.
Qua communicatie kan het echter een stuk beter: UK versies aangeven, Platinum of niet aangeven, en het mailprobleem naar hotmail accounts duurt wel erg lang.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:70%
Geplaatst op 01-05-2010 17:35Profiel   

Squatj
Berichten: 108		 FIFA World Cup South Africa in maart besteld. Zou het op release datum (9 dagen geleden) binnenkrijgen, maar dit is fout gegaan helaas. Mag de pret niet drukken, want vandaag (zaterdag 8 mei) kreeg ik 'm binnen in een bubbeltjesenvelope en volledig gesealed.

Game komt uit Australie, maar je kan hem gewoon in alle talen spelen (dus ook Nederlands) dus helemaal perfect. Leuke game en ondanks dat er vertraging is geef ik voor algemeen een 8 (vanwege de vertraging), verzending in 10 (gesealed en bubbeltjesenvelop, geen schade) en voor communicatie ook een 10 omdat ik zeer goed op de hoogte werd gehouden en ik redelijk snel antwoord krijg op mijn emails.

Netjes!
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-05-2010 20:31Profiel   

Mjw
Berichten: 4		 Eind maart een spel besteld en het vandaag pas binnen gekregen. Hoesje was ook nog eens stuk, al ligt dat waarschijnlijk aan de TNT. De communicatie was echter uitstekend en ik krijg gratis een nieuw hoesje opgestuurd.
Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-05-2010 18:07Profiel   

Jans6275
Berichten: 1		 29 april het spel SBK 09 besteld. Er stond bij het spel een levertijd van 4/8 dagen. Dus na 10 dagen maar eens gemailt. Waarvan ik vind dat ze mij op de hoogte moeten houden. Na twee dagen eindelijk reactie. Ze kunnen geen leverancier vinden die het spel nog leverd. ze zouden zoeken naar een andere oplossing of ik mocht de order annuleren. Voorgesteld om AVP op te sturen met bijbetaling, aangezien deze direct leverbaar is.

Correctie
Ze hebben me gemailt en de game AVP komt voor de zelfde prijs mijn kant op, tog nog goed gemaakt.

cijfers wat omhoog gekrikt.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 16-05-2010 17:41Profiel   

Doomsdayman
Berichten: 1775		 3 Mei bestelt zit nog steets te wachten. Ze hadden eerst mij vertelt op 10 mei dat ze zouden verzenden nog steets niet binnen. En de order staat nog steets op in behandeling.

Update: iemand is er ongeoorloofd met mijn spel vandoor gegaan DX. Nou ja het was vakantie. Dus update trouwens the communicatie kan liggen dat ze op vakantie waren.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 16-05-2010 22:53Profiel   

Saergas
Berichten: 1		 Overzichtelijke site met goede aanbiedingen, maar niet erg duidelijk in verzending. Heb op 1 mei dynasty warriors 6 empires voor xbox 360 besteld waarbij stond 4-8 dagen. Heb nog steeds niks binnen, ondanks een mail naar de eigenaar met als antwoord dat het spel 12 mei verzonden zou worden. Ik hoop dat ik het snel binnen heb en een goede reden krijg voor de vertraagde bestelling. Vind het op zich niet erg dat het iets langer duurt, maar wil graag wel de waarheid als ik iets bestel!
Algemeen:80%Verzending:20%Communicatie:60%
Geplaatst op 17-05-2010 18:38Profiel   

Leech1984
Berichten: 2		 Mijn ervaring tot nu toe:

03 mei SBK 09 voor de ps3 besteld (2x)
14 mei maar eens een mailtje gestuurd voor de status zowel naar Dennis als Edwin.
17 mei nog steeds geen antwoord.
17 mei reactie: spellen niet te bestellen

Heb toen aangegeven dat ik nog even wilde wachten.

25 mei nieuwe mail van ze: spellen echt niet meer te bestellen. Ze willen graag de order annuleren.

Heb gevraagd of ik eventueel een ander spel kan krijgen anders (iets wat ze eerder ook al voorstelde).

Ze bedoelen het goed, maar heb nog wel een beetje een nasmaak.
Algemeen:70%Verzending:50%Communicatie:70%
Geplaatst op 21-05-2010 19:08Profiel   

Squatj
Berichten: 108		 Red Dead Redemption en 2010 FIFA World Cup in, als ik me niet vergis, maart besteld. FIFA World Cup kreeg ik (mede door TNT Post) iets na de release datum maar verder was hij wel netjes gesealed en goed verzonden. Ook goede communicatie.

Over Red Dead Redemption heb ik nog veel contact gehad (omdat ik hem heel graag vandaag binnen wou hebben) en dit werd ook heel netjes afgehandeld. Vandaag viel, zoals beloofd, de game op de deurmat.

:)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-05-2010 20:54Profiel   

DrNo
Berichten: 3		 4 accessoires voor de PS3 van het merk LOGIC3 besteld. Bevestigingsmail kwam direct. Levering duurde echter twee weken omdat alles tegelijk verstuurd werd vanuit LOGIC 3. De adapter die op de PS3 controller moet worden geplaatst om te kunnen opladen past wél op de originele controler maar niet op hun eigen LOGIC3. Probleem gemeld en zou worden opgelost. Nu anderhalve maand verder en enkele teleurgestelde mails verder heb ik nog steeds geen antwoord van Yourgamezone ontvangen en zit ik dus met een niet passende adapter.

ECHTER: Edwin van yourgamezone heeft direct gereageerd en nu blijkt dat ik al die tijd met hun distributeur heb gemaild en dat Yourgamezone ervan uit is gegaan dat het probleem opgelost was. Nu heeft Edwin direct beloofd het probleem op te lossen en kan ik niet anders zeggen dan dat er voor wat betreft communicatie en checken of problemen opgelost zijn nog wel wat te leren valt, maar dat Yourgamezone er alles aan doet om klanten tevreden te stellen en te houden. Compliment!
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 25-05-2010 20:52Profiel   

Pwndbb
Berichten: 1		 Red Dead Redemption gekocht.
Er werd gezegt dinsdag in huis. Maar word nu uitgesteld naar 1.06.10.. dus ik kan nog 7 dagen wachten. Fijn
Algemeen:80%Verzending:30%Communicatie:90%
Geplaatst op 26-05-2010 12:57Profiel   

Miyasashi
Berichten: 5		 Ik heb de 22e de volgende spellen besteld:
Dragon Age
Fifa 2010
Red Dead Redemption

Aangezien ik het op een zaterdag had besteld had ik hem dinsdag verwacht (maandag was Pinksteren).

Maar ik kreeg dinsdag een mailtje waarin stond dat er een "kleine" vertraging is en dat mijn bestelling verzonden zal worden op 01.06.2010 dat houdt dus in dat mijn bestelling op dezelfde dag wordt verstuurd als die van Pwndbb.

Het komt er dus eigenlijk op neer dat ondanks dat op de website stond dat Red Dead Redemption op voorraad was dat hij dat helemaal niet was en dat ze hem nog moeten bestellen...

Algemeen krijgen ze van mij een 6 omdat de site aangeeft dat hij op voorraad is terwijl dat niet zo is.

Verzending krijgen ze van mij een 4 omdat er toch een behoorlijke "vertraging" is opgelopen waardoor ik zoiets had dan had ik voor een paar euro meer net zo goed bij een andere site had kunnen bestellen.

Communicatie krijgen ze van mij een 5, ze houden je wel op de hoogte maar de exacte reden waarom de bestelling later verstuurd wordt geven ze niet, ze geven aan dat het een fout is van de leverancier.
Algemeen:60%Verzending:40%Communicatie:50%
Geplaatst op 26-05-2010 22:08Profiel   

Ric007
Berichten: 4		 op tweede pinksteren Naruto Shippuden Ultimate Ninja Heroes 3 besteld. twee dagen daarna ligt het op mijn deurmat ^^

voor het spel heb ik maar 28 euro betaald terwijl al de andere shops rond de 38 zitten XD

ik krijg een notificatie mail toegestuurd van elke status van mijn bestelling. Dit vind ik echt top
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-05-2010 16:56Profiel   

Adr990
Berichten: 4		 Hallo BugetGaming.nl,

Ik heb eerst een Mail gestuurd over de vooraad van het spel (3D Dot Game Heroes). Zo'n paar dagen geleden, misschien bijna een week.
Geen andtwoord.

Afijn, ik toch mijn spel, 3D Dot Game Heroes PS3, bestellen:

26 mei, half 11 - Besvesteging
26 mei, 20 later - Gedeeltelijk betaalt (Verendkoste vergeten te dokken, DIRECT hierna betaalt.)
27 mei, half negen - Bestelling verwerkt
27 mei, half negen - Betaald

27 mei, kwart voor 5 - Nog eens een mail gestuurd over de voorraad, want kan hem nu net zo goed bestellen bij BPGames maar dan 1-3 werkdagen ipv 4-8.
Ik wil hem wel zo snel mogelijk hebben, ben al zo laat, hehe.

Edit1:
Eerste mail nog niet beantwoord gekregen, maar dat maakt niet echt uit meer.
2e Mail Antwoord gekregen op: 27 mei, kwart over 5 . Het spel word zodra hij binnen is (ma-wo) direct naar mij verstuurt.

28 Mei, 21:05: Mail gekregen van Denis dat ik nog moest afbetalen (wat ik al gedaan had, gaat lekker de administratie daar, hehe....)
28 Mei, 21:16: Mail gekregen van Denis dat er een extra levering van het spel is, en zodra ik alles heb afgehandeld hij hem opstuurt.

Pff, een vriend van mij heeft hem een dag ofzo later bestelt daar, maar met in 1 keer betaling en krijgt hem nu al toegestuurd.

30 Mei, 14:23 - Eindelijk na 3 Mails te hebben gestuurd krijg ik antwoord op mijn E-Mail Reply.
Ze hadden nog geen tijd om mijn Mail te beantwoorden, en de administratie heeft mijn betaling terug gevonden. (Dennis zei niet of ik hem toe gestuurd kreeg, maar dat lijkt me vanzelf sprekend.)

Dus sinds 27-05-10 Bestelt en met moeite alles bereiken wat ik nu heb, 30-05-10. Nu wachten op verzending status.

Ik kreeg op 30 Mei een mail dat ze het spel pas 7 Juni zouden verzenden, ondanks dat er een dag of twee drie geleden nog een extra voorraad was die ze naar mij wouden verzenden..


Op 3 Juni kreeg ik een mail dat hij verzonden werd, van Edwin.
Nu op 5 Juni 2010 heb ik hem binnen! (Eindelijk)
Ik kreeg het spel in een bubbel envelop, de game was PAL, en gesealed. Maar de game disc zat LOS in het doosje!

Voor de prijs zou ik het nog eens doen, maar er zit nu wel een nare achterliggende gedachte vast bij mij als ik bij YourGameZone.nl iets ga bestellen.
Algemeen:70%Verzending:40%Communicatie:60%
Geplaatst op 29-05-2010 13:18Profiel   

Rzarecta
Berichten: 2		 op 23-05-2010 red dead redemption besteld (stond als goedkoopste op deze site: €45,99)

Direct reactie (op de site stond 5-8 dagen levertijd) daarna is het een tijdje stil geweest, na een aantal mailtjes verstuurd te hebben kreeg ik gisteravond reactie: "Ten tijden van uw bestelling stond op onze site aangegeven dat er een levertermijn was van 7-14 omdat de eerste lading uitverkocht was die we als Yourgamezone hebben ontvangen."

Wat een bla. tevens staat het spel nu voor €54,99
Waarschijnlijk omdat ze de vraag van de goedkoopste niet aankunnen. Er is mij nu verteld dat het de 2 juni wordt verstuurd. Ik wacht af. vooralsnog vind ik vooral de communicatie slecht, tevens het aanpassen van levertermijn vind ik zwak (dat je het op je site aanpast ok, maar zeg dat niet tegen je klant alsof die achterlijk is en niet zelf op de site heeft gezien. Als ik dit wist had ik hem gewoon bij BartSmit gehaald. (deze had actie RDR voor €50,-) had ik hem nu gehad.

Je mag wel wat duidelijker op je site zetten als het is uitverkocht
Algemeen:40%Verzending:40%Communicatie:20%
Geplaatst op 02-06-2010 15:49Profiel   

Yuzu
Berichten: 1		 Heb vorige week het spel Red Dead Redemption besteld bij Yourgamezone.nl. De prijs was hiervoor erg gunstig, alleen een levertijd van 7 tot 12 dagen, maar hier was ik op voorhand van op de hoogte dus geen probleem.

Jammer genoeg kreeg ik een paar dagen later van een vriend het spel Red Dead Redemption, dus wilde graag de bestelling op Yourgamezone.nl annuleren.

Via een email had ik uitgelegd dat ik het spel al had gekregen en mijn bestelling dus wilde annuleren, dit was helemaal geen probleem, moest alleen even mijn rekening nummer doorgeven en de volgende dag stond het geld alweer op mijn rekening.

Ik heb dus geen ervaring met het ontvangen van een spel van Yourgamezone, maar ik heb wel een positieve ervaring met het bedrijf in het algemeen. Snelle afhandeling van de mail en ook het annuleren van de order was geen probleem.

Volgende keer bestel ik sowieso weer bij deze site.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-06-2010 23:01Profiel   

Jake484
Berichten: 22		 30 - 05 - 10 star ocean last hope international besteld
op de zelfde dag mailtje gekregen van dat het verstuurd is maar tot heden heb ik nog niks binnen gehad...

als die morgen nog niet aankomt neem ik aan dat die kwijt is geraakt
Algemeen:60%Verzending:10%Communicatie:80%
Geplaatst op 16-06-2010 16:12Profiel   

Nance
Berichten: 1		 op 18 mei resident evil 5 bestelt
ook gelijk betaalt met paypal.
op 31 mei een mailtje dat er vertraging is. op 6 juni mail dat hij verzonden is tot op heden nog steeds niets binnen gehad. Er wordt verder ook geen informatie meer verschaft naar de klant. Erg jammer allemaal. Ik heb mijn geld teruggevraagt want het was een vaderdag cadeau. Maar ook daarop nog geen reactie
Algemeen:30%Verzending:10%Communicatie:30%
Geplaatst op 25-06-2010 11:40Profiel   

Rene-L
Berichten: 1		 "UITSTEKENDE SERVICE !"

Daarmee heb ik denk alles kort en bondig samengevat. Om niet zo maar een kreet te plaatsen: wanneer is échte service het best voelbaar? Juist, als er problemen zijn!

In mijn onwetendheid heb ik namelijk Xbox360 Splinter Cell Conviction besteld en keurig aangeleverd gekregen zoals op de site van YourGameZone is beschreven. Direct in de Xbox360, maar helaas kwam op het scherm van de aangesloten PHILIPS CINEOS dikke tv (5jr) direct de melding "PAL 50" terwijl het spel alleen werkt op PAL 60. Grote teleurstelling in de familie! Dus helaas mailtje naar YourGameZone die sneller als ik me voor kon stellen reageerde. Edwin Peters, de General Manager, kwam direct terzake met "stuur maar terug en wij retouneren aansluitend de betaling". Zo gedaan, wederzijds! En hij blijkt ook nog eens een gezellige vent te zijn in zijn communicatie, altijd aardig toch.

Kijk geen gezeur van een waardebon van het gelijke bedrag om je maar tot koop te forceren, of aftrek van bepaalde kosten, nee gewoon eerlijk, makkelijk en snel. Vandaar mijn stellige mening hier.

Mijn waardering voor Edin Peters en YourGameZone:
- nieuwe bestelling Xbox360 Red Dead Redemption!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-06-2010 16:41Profiel   

Svdhoven87
Berichten: 1		 Woensdagavond om 21:00 uur Red Dead Redemption besteld, vrijdagmiddag al in huis. Hele snelle, goede levering dus. Daarnaast continu op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Het was mijn eerste bestelling bij yourgamezone.nl maar dus zeker niet de laatste. Helemaal top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-06-2010 07:41Profiel   

Bradleyschipper
Berichten: 744		 Goede service!!! ZOndag bestelt en dinsdag in huis!
Verder goed gepakt en geen schade :)
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 30-06-2010 21:02Profiel   

Nils155
Berichten: 21		 9 juni besteld en betaald en vandaag (30 juni) binnen gekregen.
Prijs van de game was wel goed maar 3 weken wachten op een game die binnen 4-8 dagen binnen zou zijn gaat mij te ver.
Ik zal ik de toekomst hier echt nooit iets meer bestellen.
Ik heb nog nooit zolang op een game hoeven wachten als bij deze webshop.
Ook is het boekje in het engels,zover ik weet mag dat niet eens,tenzij daar duidelijk melding van is gemaakt.
Al met al echt een afrader,meest slecht webshop die ik tot nu toe ben tegekomen.
Aangezien ze ook gebruik maken van standaard mailtjes zegt mij al genoeg,ik ben dus niet de enige die weken heeft kunnen wachten.
Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:50%
Geplaatst op 14-07-2010 10:06Profiel   

Boss
Berichten: 5		 Red Dead Redemption (360) voor € 37,95.

Geplaatst 11-07-10 16:40 (zo)
In behandeling 11-07-10 16:55
Verzonden 11-07-10 16:55
Ontvangen 13-07-10 (di)

Hier kom ik nog een keer terug.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-07-2010 19:21Profiel   

Remmel
Berichten: 167		 Een Mooie aanbieding op de avond van de voetbal finale,10% korting.
Aan de hand daarvan de game Naughty Bear voor de ps3 voor maar 33 euro,een koopje voor zo'n nieuwe game
Zondag dus besteld,dinsdag in huis!
Helaas was de hoes wel stuk maar ik kon duidelijk aan de envelop zien dat hij klem gezeten heeft,schuld van tnt naar mijn idee.
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-07-2010 09:33Profiel   

Stfnn15
Berichten: 1		 Ik heb goede ervaringen met yourgamezone!
de game kwam netjes aan (Bubbelenvelop en geseald), en je word goed op de hoogte gehouden met betrekking tot je bestelling. Ook krijg je heel snel antwoord op je vragen. Zeker een aanrader dus!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-07-2010 11:02Profiel   

Lam-Bal
Berichten: 1259		 Heb laatst met de 10% korting actie vanwege het WK 2x €20 PSN Voucher gehaald. Ondanks de verzendtijd van de vouchers als je ze in een hoesje laat opsturen ga ik er altijd van uit dan via de mail de code binnen enkele minuten binnen is. Helaas was dit niet het geval en moest ik op m'n eerste code 1,5 uur wachten en de volgende kreeg ik pas een dag erop. De communicatie was wel gewoon goed en had al een reactie hier op de site gekregen hoe en wat.
Algemeen:80%Verzending:50%Communicatie:70%
Geplaatst op 15-07-2010 12:02Profiel   

Buddha
Berichten: 1		 Transformers: War of Cybertron
Game besteld op 1/7 en direct betaald, stond geen levertijd op de site en mijn verwachting was een snelle levering (de winkels liggen er vol mee)..... Uiteindelijk op 15/7 verstuurd. De reden voor het late versturen was zeer ongeloofwaardig.
Hier bestel ik niets meer!
Algemeen:10%Verzending:60%Communicatie:20%
Geplaatst op 18-07-2010 10:54Profiel   

Twesebenik
Berichten: 52		 11-7 Xbox 360 250G Slim besteld.
15-7 verzonden.
16-7 ontvangen op de release day. :)

een nadeel is dat ze geen trackingnummer in de email hadden gemeld.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 19-07-2010 20:23Profiel   

Iuuk
Berichten: 5		 29-06 Demon's Souls besteld, met een verwachte levertijd van 4-8 dagen. 10 dagen later heb ik gemaild met de vraag waarom ik nog geen update had en kreeg als antwoord dat er een mailing over uit was gegaan die waarschijnlijk in mijn spambox terecht was gekomen. Nu check ik mijn spambox om de zoveel dagen en ook daar was niks te vinden, maar dat kan gebeuren.
De nieuwe levertijd zal rond de 16e liggen, maar ook hier heb ik inmiddels niks over vernomen.

Normaal gesproken vind ik een extra wachttijd niet eens enorm erg, maar zonder enige vorm van communicatie lijkt het er toch op dat dit spel niet meer - of veel te laat - zal komen. Ik koop er in ieder geval niet nog een keer.

Edit: nu 2 dagen later een reply gekregen van yourgamezone en het geld teruggestort gekregen. Nog steeds duurde het mij te lang en was de communicatie te onduidelijk, maar vanwege een redelijke oplossing en persoonlijk contact gaat het algemene punt in ieder geval wat omhoog.
Algemeen:60%Verzending:10%Communicatie:50%
Geplaatst op 20-07-2010 15:26Profiel   

PartyPooperX
Berichten: 2		 Normaal gesproken bestel ik altijd van een website uit het buitenland door de goedkope prijzen waar het levertijd altijd 2 dagen is.

Maar na het demo van Fifa World Cup South Africa wou ik 'm gelijk de volgende dag spelen dus das ook gelijk de reden waarom ik van een nederlandse webshop bestel. Maandag 12 Juli besteld waarop de pagina van het spel een levertijd van 1 dag stond staat er opeens 4-8 dagen levertijd na de bestelling, mja misschien verkeerd gelezen.. was Woensdag 14 Juli gelukkig snel opgestuurd maar het is inmiddels al Dinsdag 20 Juli en nog steeds niets ontvangen. Ik had ook geen track & trace code gekregen en ze zeiden Vrijdag 16 Juli nog dat het een fout is van TNT en had toen der tijd nog om een track & trace code gevraagd en die vraag werd gewoon genegeerd. Na 2 emails toch antwoord op gekregen dat het code alleen voor bedrijven zijn maar heb toch hier op budgetgaming gelezen dat een aantal een track & trace code hadden gekregen. Ze zeiden wel dat ze de opdracht gingen geven om mijn pakket te traceren.

Vindt het verzending wel heel slordig, maar zoals gezegd een fout van TNT. En denk ook wel dat het een eenmalig geval zal zijn.

Verder is het website wel overzichtelijk en het houd je up to date tot het spel verzonden is.

Je krijgt wel persoonlijk contact met de beheerder wat zeer netjes is.
Algemeen:100%Verzending:60%Communicatie:90%
Geplaatst op 27-07-2010 17:09Profiel   

Lisa_Cooper91
Berichten: 120		 Op 24 juli (zaterdag) een bestelling gedaan, diezelfde dag nog een berichtje ontvangen dat het verzonden was. Vandaag, 27 juli, heb ik m'n game ontvangen. Zeer tevreden dus! Zal hier later zeker nog een aankoop doen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-07-2010 00:10Profiel   

Ps2gamefreak
Berichten: 73		 Wat een waardeloze winkel! Ik kan iedereen afraden hier iets te bestellen.

Op 13-7 Madagascar 2 Escape to Africa besteld voor een verjaardag. Levertijd stond op 4 - 8 dagen.
Op 22-7, na 9 dagen dus volgt er een vaag mailtje dat de bestelling vertraagd is door een fout in een verzending bij de leverancier en mijn bestelling 27-7 alsnog zal worden verzonden.
28-7, nog steeds niets ontvangen. Gemaild maar geen reactie terug gekregen.
29-7, weer gemaild met het verzoek om reactie. Tot op heden niets............

Zodra er nieuws is zal ik deze shopsurvey updaten.

UPDATE: Naar aanleiding van deze shopsurvey op 30-07 toch nog reactie op mijn e-mails ontvangen.
Eerst een mail van Edwin die excuses aanbiedt en ter compensatie een gratis game twv 25,- aanbiedt, plus het verzoek deze shopsurvey aan te passen. Komt een beetje over als omkoperij, maar eigenlijk ook wel weer een net voorstel.
's Avonds van Dennis een e-mail ontvangen. Ook excuses en het voorstel om de bestelling te annuleren. Communiceren deze heren wel met elkaar?

Ik heb net gereageerd op Edwin zijn e-mail en wacht weer verder af hoe mijn bestelling wordt afgewikkeld. Wordt vervolgd.

UPDATE 12-08-10:
We zijn nu weer 10 dagen verder en hebben nog steeds het bestelde spel niet ontvangen, wel het aangeboden spel. Verder ook geen enkel bericht meer gekregen over de status van mijn bestelling. Zal ik het spel uberhaupt nog gaan krijgen???
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 30-07-2010 13:27Profiel   

N3cro_Manc3r
Berichten: 4		 Starcraft 2 gekocht via deze winkel, er was in eerste instantie iets fout gegaan met de betaling maar dankzij zeer snelle en goede communicatie is het allemaal goedgekomen, 100% tevreden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-07-2010 11:57Profiel   

Feoline
Berichten: 2		 Heb twee spellen besteld bij deze winkel, namelijk red dead redemption en bad company 2. Red dead redemption werd snel geleverd, maar bad company 2 was niet op voorraad.
Na 10 dagen maar eens gemaild waar de bestelling bleef en toen werd mij verteld dat ik het spel binnen 2-3 dagen in huis zou hebben. Na 2-3 dagen kreeg ik een nieuw mailtje waarin werd verteld dat het spel ngo niet op voorraad was en nog eens een week later zou komen.
Voor zaken die op voorraad zijn, zijn ze vrij snel, maar als er iets niet op voorraad is, wordt de beloofde levertijd van 4-8 werkdagen ruim overschreden.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:40%
Geplaatst op 31-07-2010 14:14Profiel   

Wolf88
Berichten: 94		 Op 11-07 laat in de avond Dragon Age Origins Awakening besteld. levertijd 4-8 dagen
op de achtste dag een mailtje dat er iets was fout gegaan.
Op 24-07 hem ontvangen netjes in bubbeltjes envelop.

Top gewoon.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-08-2010 12:38Profiel   

EDkataantje
Berichten: 103		 2 Games besteld en direct met Paypal betaald. 2 minuten later een mailtje dat de bestelling verzonden is! Volgende dag in huis! Erg netjes en snel. De site is wel een beetje onoverzichtelijk, verder perfecte en snelle service!
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 03-08-2010 13:03Profiel   

Mafk33s
Berichten: 1		 Starcraft II besteld, was het goedkoopste bij yourgamezone. Gister besteld, een uurtje later al bericht dat het spel op de post was! Vanmorgen aangekomen, dus in totaal minder dan 24u!

Mailtjes zijn duidelijk, site is niet heel professioneel maar wel overzichtelijk en de verzending is weinig over te klagen. Top dus!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-08-2010 16:05Profiel   

RevXxx
Berichten: 5		 ik heb Army of two (xbox360 versie) Besteld
niks mis mee en geseald. (al binnen)

en had Dragon ball Z Burst limit Xbox360) (besteld 15euro (al binnen) en de bovenkant van het hoesje was helemaal kapot) en was niet geseald

het doosje wordt nu vergoed door www.yourgamezone.nl

alleen nog ff op Mini ninja's wachten (was niet op voorraad)

is rond 12:15 uur vandaag verzonden.

het is een aardige verzending
niks mis mee (aleen dat kapote doosje kwam door de Tnt kreeg ik via een mailtje tehoren)

na dat ik een klacht had gestuurd (voor een kapot doosje)

en hoe vaak heb ik niet met de Tnt iets ontvangen
via marktplaats.

niks mee aan de hand (dus 1 klacht)

gister morgen rond half 12 het pakketje ontvangen en Geseald.

het pakkje (spel)is binnen 1 dag verzonden.
was snel bij mij binnen. (aleen weer een kleine beschadiging)en dit keer aan onderkant van het doosje (aleen is zo klein je ziet het bijna niet zien (als je er niet op let)

alleen als ik hier nog eens bestel is de vraag.
omdat ineens de prijs(en) omhoog geschroefd zijn.

vorige week een spel besteld voor 15euro nu 30euro ;0

lever tijden zijn langer geworden.
Algemeen:70%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 05-08-2010 18:46Profiel   

ThunderCat
Berichten: 119		 Vorige week Tomb Raider Underworld gekocht.
Geseald binnen 24 uur binnen gekregen.
Ook krijg je veel updates over de status via de mail. Dus een goede ervaring.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-08-2010 22:36Profiel   

Bruxiee
Berichten: 3		 Onlangs een PS3 120 GB en extra witte controller gekocht. Binnen 2 dagen netjes geleverd gekregen plus mail met tracking informatie!
Ben zeer tevreden over deze site. Echt een aanrader. Ga hier zeker meer halen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-08-2010 18:10Profiel   

Quorumz
Berichten: 9		 voor het eerst hier wat besteld -> crackdown 2. Zowiezo waren ze de goedkoopste (in nederland). het spel was op voorraad en de volgende dag netjes in de bus, super gedaan, hopelijk hebben ze vaker deze leuke prijzen! Verder een overzichtelijke website.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-08-2010 22:51Profiel   

Camicaro
Berichten: 1		 Op 25 juni 2010 heb ik twee spellen besteld. De eerste kwam redelijk vlot binnen en ik kreeg een mail dat ik nog even geduld moest hebben voor het tweede spel. Nu ben ik best geduldig, maar na een maand had ik nog niets binnen. Ik heb toen een mail gestuurd waar het spel bleef, want op de site staat een levertijd van 4-6 werkdagen. Nu, twee weken verder, geen enkele reactie ontvangen. Ik heb ze nu een mail gestuurd dat ik het spel binnen 5 dagen wil ontvangen of anders mijn geld terug wil. Al met al ben ik niet te spreken over yourgamezone.nl.

UPDATE 18-08-2010:
Mail van Erwin gehad dat zij ook niks van de leverancier ontvangen hadden en dat ik 10% korting op een volgende game kan krijgen en mijn geld teruggestort. Dat is netjes.
Daarna een mail van Dennis dat ze me een mail hadden gestuurd op 26 juli met betrekking tot de vertraging, maar dat die door mijn mailbox geweigerd zou zijn. In de bijlage staat dan dat bericht. Ik geloof er niks van, deze mail van Dennis ontvang ik ook gewoon. Ook wordt mij vriendelijk verzocht deze survey aan te passen, omdat het niet hun schuld is dat de mail niet is aangekomen... Dennis geeft tevens aan mijn rekeninggevens niet te hebben - raar want die heb ik duidelijk vermeld in mijn vorige mail. Dan nog maar eens gestuurd en inderdaad, zoals beloofd wordt binnen 5 dagen teruggestort. MAAR WEL TE WEINIG!! € 4,99 ipv € 9,99. Waarschijnlijk hebben ze het bedrag overgemaakt van het wel ontvangen spel. Ik heb het echt helemaal gehad met yourgamezone.nl, ik koop er nooit meer wat. Dat verzending nog redelijk goed er vanaf komt, is omdat ik 1 spel wel heb ontvangen.
Algemeen:10%Verzending:50%Communicatie:10%
Geplaatst op 07-08-2010 00:32Profiel   

Xfruitvlieg
Berichten: 10		 Dinsdag just dance voor op de WII besteld, woensdag in huis. Netjes in een bubbelenvelop, alleen schijfje los in het doosje, maar denk dat dat door de post komt. Verder prima!
Algemeen:100%Verzending:70%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-08-2010 20:43Profiel   

Jelme202
Berichten: 1		 ik heb red dead redemption en fifa 10 op dinsdag besteld vandaag geleverd en kreeg een mailtje dat fifa 10 op de 16e word verzonden ben heel tevreden
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-08-2010 14:12Profiel   

Johnn_s
Berichten: 3		 Heb van de week op een avond 3 games besteld .
kreeg al vrij snel een melding dat het betaald was en verzonden .
binnen 2 dagen was het pakketje binnengekomen.
Echt een aanrader !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
super en snel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-08-2010 20:25Profiel   

Erich
Berichten: 315		 Duidelijke webwinkel, snelle verzending!

Enig minpuntje was dat het spel los in het hoesje zat :o Ik was helemaal in paniek, maar kon gelukkig geen beschadiging aan de DVD vinden :)

Ik zal er vaker bestellen!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 16-08-2010 22:28Profiel   

Gerbiepiep
Berichten: 1		 Ik heb al eens 2 games bij deze webshop besteld en zonder problemen en netjes en snel afgeleverd gekregen.

Heb 05-08-2010 Dirt 2 besteld, levertijd 4-8 dagen.
11-8-2010 een mailtje gestuurd met de vraag over de leverings status.
Netjes een mailtje terug gekregen met als antwoord dat het spel rond 16-8-2010 verzonden zal worden.

Tot op heden is de status nog niet gewijzigd naar verzonden, nog eventjes geduld dus, anders gaat er woensdag of donderdag weer een mailtje heen.

[EDIT]
17-8-2010 mailtje gekregen met daarin geschreven dat er een vertraging is en dat het spel hoogstwaarschijnlijk op 24-8-2010 naar mij toe verzonden kan worden.
Heel jammer.

Heb Dirt 2 indmiddels al een weekje ofzo binnen, kreeg hem voor de 24ste, nog steeds een nette service!
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 23-08-2010 13:12Profiel   

Sueno
Berichten: 8		 heb op zondag 8 augustus red dead redemption besteld

status van levering was 1 dag kreeg zondag avond bericht dat het pakketje verzonden was en dinsdag middag had ik het thuis.

snelle levering wordt goed op de hoogte gehouden ga zeker vaker wat bestellen super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-08-2010 18:20Profiel   

Nihilanth
Berichten: 1		 Ik heb Fallout Game of the year edition besteld en na 9 dagen kreeg ik te horen dat er vertraging was en dat ik hem een week later kon verwachten. na 23 dagen nog steeds niks in huis.. hier bestel ik nooit meer!
Algemeen:40%Verzending:20%Communicatie:60%
Geplaatst op 30-08-2010 19:18Profiel   

RobbieP
Berichten: 277		 Mafia 2 CE hier besteld. 28e geleverd, dagje na de release datum. Zou de 26e zijn verzonden, misschien dat TNT weer heeft lopen goochelen. Kreeg netjes een bestelbevestiging, betaalbevestiging en verzendbevestiging. Mooie prijs ook, zeker voor een Nederlandse shop. Zeer positieve ervaring dus.

Ook leuk trouwens de 5% korting op de volgende aankoop bij een beoordeling op Budgetgaming. Varkentje valt gelijk op als je de factuur bekijkt ;).
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-08-2010 22:43Profiel   

Tobiashaak
Berichten: 1		 Zeer scherpe prijzen, via de mail goed op de hoogte gehouden. Via iDeal betaald, perfect. Had 'm zaterdagavond besteld en dinsdagochtend in huis. Verpakt in een enveloppe met bubbeltjesplastic wat handig is zodat ie door de brievenbus kon..geen gedoe met pakjes e.d.

Prima service!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-09-2010 14:12Profiel   

Erikvduyn
Berichten: 34		 Had op vrijdag 27-08 Dead Rising besteld en kreeg dezelfde dag nog een mailtje dat hij verzonden was. Op zaterdag kwam niks. Maandag ook niet. Dinsdag ook niet. Ik dus contact opgenomen. Kreeg dezelfde dag nog antwoord. TNT houdt kennelijk nog wel eens bestellingen langer vast op het depot, wat de boel enigszins vertraagt. Lag woensdag opeens in de bus, netjes gesealed in een papieren envelop.

Goede winkel, goede prijzen. Verzending verliep perfect (afgezien van de vertraging die niet hun schuld was) en communicatie was uitstekend, zeker een aanrader!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-09-2010 17:33Profiel   

Colburner
Berichten: 6		 Heb 2 weken geleden red dead redemption bestelt voor de ps3. Snel bevestigingsmail gehad en verzonden, had hem zaterdag besteld en dinsdag in huis, SUPER. Enige minpunt is dat het niet de nederlandse versie was. Dat kan je verwachten voor zo'n prijs maar toch, t was voor mij onverwacht en t is onhandig voor de dlc die dan niet werkt. Zou mooi zijn als ze dat op hun website bij het spel kunnen zetten, zo van US versie of zo. Daarom geen 3x 10, verder een super winkel met super prijzen en zeker een aanrader. Hier ga ik vaker kopen
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-09-2010 21:57Profiel   

Crisis87
Berichten: 19		 Gisteren (01/09) blur besteld, vandaag in de middag netjes op het matje.

Netjes met mailtjes bijhouden wat er allemaal gebeurd, zoals het hoort.

Mooie prijs + nette verzending + goede communicatie = een heel tevreden klant

positieve review + betaling op tijd = tevreden webshop

zo simpel, maar ooh zo effectief!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-09-2010 11:16Profiel   

Iersmeisje
Berichten: 21		 Een bestelling geplaatst van meerdere items. Alles netjes afgehandeld. Een van de games was een preorder, maar ook die was snel geleverd.

Ook snelle reacties op emails en ik kon nog netjes meedoen met een kortingactie, die net de dag ervoor gestopt was. Dus tevreden. Hier koop ik nog wel eens wat.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-09-2010 11:49Profiel   

Woeter87
Berichten: 1		 Ik was gistermiddag (09/09) met een maat aan het praten over Bad Company 2 en dat ik dit ook zou moeten kopen.
Nou zo gezegd zo gedaan, diezelfde dag op budgetgaming gekeken en kwam terecht bij Yourgamezone.nl

Ik moet eerlijk toegeven dat ik mijn twijfels had bij dit bedrijf (vanwege de erg lage prijs) maar werd overgehaald door de surveys op deze site.

Bestelling kon makkelijk voldaan worden via Paypal en iDeal (die gebruik ik het liefst) en kreeg direct mail dat m'n bestelling geplaatst en betaald was.

Nog geen uur later was m'n bestelling verwerkt en verzonden en kreeg hier ook weer netjes mail van.
Vandaag stond om 11 uur de postbode al aan de deur met het pakketje. Verzending dus top geregeld!

Het spel zat netjes in folie verpakt en er zat een mooie pakbon bij ter bevestiging. De communicatie van dit bedrijf is ook erg goed en duidelijk, dat heb ik wel eens anders meegemaakt. Top!
Ik heb het spel nu geïnstalleerd en alles werkt prima!

De twijfel die ik aan het begin had bij dit bedrijf is door hen volledig weg genomen!
Algemene beoordeling dus een dikke 10 en ik zal hier zeker meer bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-09-2010 13:55Profiel   

Hubba
Berichten: 68		 8 September een mail gestuurd naar info@yourgamezone.nl i.v.m. de versie die zij verkopen van 2 spellen. Mij is toegezegd dat het om Nederlandse versies ging.

9 September bestelling geplaatst voor 2 Wii spellen. Nogmaals nadrukkelijk gevraagd om Nederlandse versies.

10 September ik ontvang het eerste spel. Engelse versie!!!!!!!
Algemeen:10%Verzending:90%Communicatie:10%
Geplaatst op 10-09-2010 16:59Profiel   

TDG
Berichten: 570		 2 dagen geleden de dagaanbieding besteld van WET (xbox360), om 22:15. Om 22:19 een bericht dat het verzonden was, en vandaag binnen. Top site, goede levering, lage prijzen... wat wil je nog meer.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-09-2010 15:41Profiel   

TW333331
Berichten: 5		 Gisteren Alan Wake besteld, binnen een half uur verstuurd en vandaag binnen gekregen. Wow, wat een service! Helemaal goed :-)
(Registratie/Naw gegevens invoeren was alleen een klein beetje onlogisch, maar levert geen problemen op.)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-09-2010 11:19Profiel   

Johansen
Berichten: 50		 Woensdag avond 22.00 Lost Planet 2 besteld.

vrijdag morgen in de bus. Ik werd goed op de hoogte gehouden van de status via de mail. al met al top
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-09-2010 16:10Profiel   

SilverMagics
Berichten: 2		 Yourgamezone.nl is een top winkel! Ik zal eens vertellen waarom. Ik ben zelf al een voorstaander van online bestellen omdat tegenwoordig alles snel gaat en communicatie bijna direct lijkt te zijn.

Yourgamezone.nl is precies een geval hiervan, ik was aan het browsen op Budgetgaming voor de laagste prijzen van 6 games, hier kwam Yourgamezone.nl met meerdere games als goedkoopste uit de bus. Ik besloot hiermee dan ook met hun van wall te gaan en daar alle 6 games te bestellen zodat dit minder werk voor mij was. De totaalprijs was de laagste die je kon vinden, sommige titels waren elders een paar euro goedkoper, maar dan was je die paar euro weer kwijt aan verzendings kosten.

Ik had ze bestelt, en had nog geen account... tja stom en kan gebeuren. Ik had Edwin Peters hiervan op de hoogte gesteld en hield mij vervolgens op de hoogte van mijn order status. Heel netjes, keurig op tijd en super snelle communicatie via de mail! Petje af! Zeker wel de snelste die ik tot nu toe heb ervaren, wat ik zeer prettig vind.

Ik heb nu al een paar games binnen, die allemaal keurig verpakt zaten met factuur erbij.

Deze winkel heeft niet alleen hele lage prijzen die concurreren met alle winkels, ze bieden ook nog eens een zeer goede service. Mijn bestelling loopt nog, maar ik ben dusver zeer tevreden. Ik ben ook van plan Yourgamezone.nl scherp in de gaten te houden voor de prijzen die hun aanbieden. Dit is ook zeer zeker een winkel waar ik graag naar terugkeer om meer te bestellen.

De communicatie is zeker een 10 waard, niet alleen omdat het heel direct is, maar ook omdat ze om hun klanten geven. Dit kan ik uit de service halen die hun mij aanbieden door mij via de mail op de hoogte te houden.

Verzending ook een 10, alles is netjes verpakt. Alles kwam aan zonder beschadigingen en de factuur zit er netjes bij. Niks, maar dan ook niks op aan te merken.

Algemeen ook een 10, voor mijn gevoel heb ik echt het idee dat ik een goede aankoop heb gedaan. De webshop zelf ziet er betrouwbaar uit en de service laat zien dat ze om klanten als ik geven.

Als je twijfelt over deze webshop, dan zou ik maar eens goed kijken naar de andere reviews over deze winkel, ik zie niks als lof. Dit is natuurlijk ook omdat ze het keihard verdienen!

Topwinkel!

---
Rob van der Lee
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-09-2010 21:43Profiel   

Net-raam
Berichten: 41		 Afgelopen zondag rond assassasin's creed 2 hier bestelt omdat deze zelfs in Engeland niet goedkoper te krijgen was. Het spel besteld waar ik meteen een bevestiging van kreeg en betaald per overschrijving. Binnen een uur kreeg ik bericht dat de betaling ontvangen was en het spel verzonden. Maandag lag de game keurig in een bubbelenvelop op de deurmat.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 15-09-2010 18:07Profiel   

Henri1976
Berichten: 1		 nu al een paar keer besteld en alles keurig netjes en snel ontvangen.
mail met vragen worden snel beantwoord en de prijzen zijn top.
echt een topsite om je games te bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-09-2010 19:20Profiel   

Quorumz
Berichten: 9		 Voor de 2e keer hier besteld (Halo Reach) en netjes op de dag van de release binnen. Super!
Met deze prijzen zal ik volgende keer hier gelijk weer kijken
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-09-2010 14:17Profiel   

Jakerockwell
Berichten: 48		 Woensdagavond 8 september een bestelling geplaatst, zaterdag 11 september ontvangen.

Bestelling was netjes verpakt, met een besteloverzicht. Vragen per e-mail werden snel en adequaat beantwoord. Verder goed op de hoogte gehouden per e-mail van de bestelstatus. Aanbevolen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-09-2010 23:06Profiel   

SquareD
Berichten: 43		 15 augustus Halo: Reach gepre-ordered, 10 september werd die verzonden, ik kreeg hem echter pas vandaag (17 september, 6 dagen later) binnen. Dit is was echter de schuld van TNT.

Game was goed verpakt en nog gesealed met een bon.

Communicatie verliep goed voorzover die er was.

Had dinsdagavond (14 september) een mailtje gestuurd met de vraag waar de game blijft, toen netjes binnen een paar uur reactie gehad.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 22-09-2010 19:19Profiel   

Ashame
Berichten: 31		 In het verleden had ik goede ervaringen met deze winkel. Verzenden duurde allemaal iets langer maar de communicatie was goed.

Nu bijna twee weken geleden Kingdom Hearts: Birth by Sleep besteld maar nog steeds niet ontvangen. Het wachten is geen probleem, maar er wordt niet op mijn e-mail gereageerd.

Algemeen een voldoende vanwege de prijzen en de ervaring uit het verleden. Voor de rest zwaar onvoldoende. Erg teleurgesteld door het gebrek aan communicatie. Hier bestel ik niets meer.

UPDATE:

Na wat heen en weer te hebben gemaild hebben ze opnieuw de game opgestuurd. Dit duurde ook weer wat langer dan beloofd, maar ik ben weer tevreden en daar gaat het uiteindelijk om. Cijfers zijn bijgewerkt.
Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 24-09-2010 10:37Profiel   

Thimo
Berichten: 4		 Ik heb hier op 16-09 F1 2010 voor de PS3 pre-ordert. Op de website staat dat ik ervan verzekerd ben dat ik de game op de dag van de release in mijn brievenbus heb. Het is nu vrijdag 24-09 (releasedag en postbode is al geweest) en tot op heden nog niets ontvangen. Er staat nu op de website dat het 4 t/m 8 werkdagen gaat duren.

Ze beloven heel veel, maar presteren uiteindelijk niets. Vandaar dat ik deze shop ook een zware onvoldoende geef. De communicatie vind ik nog het slechts, ik word niet op de hoogte gehouden niets.

UPDATE:
Heb ondertussen bericht gehad van deze winkel, weliswaar via Budgetgaming, maar goed ze beloven nu dat het spel morgen (zaterdag) in de brievenbus ligt. 1 dag later dan beloofd, maar goed het is niet anders.
UPDATE 2:
Heb het spel afgelopen zaterdag in de bus gehad. Netjes verpakt in een bubbel enveloppe.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 24-09-2010 10:49Profiel   

RicoGeel
Berichten: 1		 Gister Sniper Ghost warrior besteld nu al binne helemaaal TOP!!!! Prijse zijn ook goed.. en ook op voorraad..

top top top!!!

Groete Rico
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-09-2010 11:06Profiel   

Shaoking
Berichten: 1		 @ Thimo,
Dat hoop ik toch niet! 4 tot 8 werkdagen nu?! Er staat ook zeker op de site dat wanneer je de pre-order optie neemt je deze dan ook op de dag van de release krijgt! Ik heb de mijne de 19e besteld. Verdorie!
Starcraft II ging overigens zonder problemen en de communicatie was ook goed. Nu tot op heden niets vernomen. Ik wil de game vandaag gewoon in de bus hebben liggen. Ik betaal netjes via iDeal en verwacht dan ook dat zij zich aan hun woord houden!

Zal 'm updaten wanneer ik meer weet.

UPDATE
Net een berichtje van yourgamezone. De leverancier heeft hun order in delen verzonden. Game is nu verzonden en zou morgen in de bus moeten liggen! Dus 1 dag later dan de release datum, helaas.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 24-09-2010 16:05Profiel   

Big Mark
Berichten: 32		 Eergisteren 2 Xbox 360 games (Battlefield Bad Company 2 en Prince of Persia TFS) besteld rond 13.00u. Rond 22.45u mailtje gekregen dat ze verzonden waren. Vandaag lagen ze netjes verpakt in een bubbelenvelop op de deurmat.

Scherpe prijzen en snelle levering.

Let wel op: het zijn (meestal) UK-versies. Ik heb daar geen problemen mee, maar het is het vermelden waard.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 27-09-2010 17:35Profiel   

Fritsjr
Berichten: 1		 Wat een snelle levering! Ga hier vaker zaken mee doen!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-09-2010 22:07Profiel   

Mikey1983
Berichten: 1		 goei services had mafia 2 besteld en op de release dag had ik hem thuis
envragen beantwoorden ze ook gelijk
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-09-2010 10:54Profiel   

Jeppey26
Berichten: 7		 Gisteren Lair besteld, vandaag op de deurmat. Topservice!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-09-2010 17:51Profiel   

Porsche911
Berichten: 379		 hele tijd terug FIFA 11 besteld! Gister mailtje dat hij op de post ging en vandaag ontvangen!
Helemaal top!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-09-2010 11:21Profiel   

Donselaar
Berichten: 121		 27-9 dead rising besteld om 11 uur 's avonds
28-9 bevestiging
29-9 ontvangen

prima dus
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-09-2010 18:08Profiel   

Tommerd
Berichten: 1		 Goeie communicatie, game netjes op tijd en in beschermende "hoes".
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-09-2010 19:50Profiel   

Zero_FX
Berichten: 1		 Helemaal top, afgelopen vrijdag een bestelling gedaan werd dezelfde avond nog opgestuurd. Had door mijn eigen fout nog een 360 game versie beteld i.p.v. de ps3 die ik had willen bestellen. Zelfs dit was op korte termijn geen probleem om aan te passen.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 02-10-2010 08:50Profiel   

Pien111
Berichten: 5		 Supersnel, ik heb op een zondag besteld en gelijk maandag kreeg ik het al binnen, dus zelfs in het weekend maken ze het verzendklaar. Je krijgt mailtjes dat je bestelling gedaan is en als hij verzonden is. Helemaal top dus
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-10-2010 10:05Profiel   

Inssane
Berichten: 14		 29-9 warriors of rock besteld
30-9 bevestiging
2-10 ontvangen

Goeie zaak!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 10-10-2010 18:47Profiel   

Remcel
Berichten: 1		 Prima, 7-10 mx vs atv besteld (in de avond); 9-10
kwam hij binnen in prima staat.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-10-2010 10:59Profiel   

Dub360
Berichten: 1		 Had Halo Reach besteld, spel was echter niet op voorraad, na info opvraag, correcte en snelle reactie terug, na enkele dagen daarop spel verstuurd, dag later spel in huis.
Zeer tevreden klant!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-10-2010 11:08Profiel   

Brakie
Berichten: 1		 Op maandag om half 12 mafia 2 besteld en ik kreeg gelijk de bevestigingsmailtjes dat het spel betaald was en verzonden. Netjes de volgende dag in huis.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-10-2010 14:24Profiel   

Spixel
Berichten: 3		 Woensdagavond besteld, betaald met paypal en heb hem net binnen, netjes en goed verpakt, geen krasjes ofzo, en echt goed op hoogte gehouden!
Bedankt
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-10-2010 23:38Profiel   

Munchkin
Berichten: 21		 Heb een paar dagen zonder internet gezeten, anders had ik dit eerder gepost. Anyway:

27-09-'10: PES 2011 besteld
05-10-'10: De game ligt in de schappen, heb ze hierover gemaild of mijn game al onderweg was. Ze gaven een email terug dat mijn game pas op de 8e op de mat verschijnt.
08-10-'10: Bestelling binnen.

--edit---
So far so good, maar tijdens het spelen kwam ik er achter dat ik de UK edition in huis had en niet de Benelux versie waar nederlandse menus in zitten. Gelijk gemailed natuurlijk en ik kreeg dus van hun de keus om mijn game in te ruilen voor de NL versie met bijtetaling. Ik was het er niet mee eens en na lang overleg wat ontstaan was na het plaatsen van deze survey mocht ik het tog kostenloos inruilen. Toch een goeie zaak van ze, het word in ieder geval serieus genomen en dan is een goed teken.
Algemeen:70%Verzending:80%Communicatie:70%
Geplaatst op 16-10-2010 17:36Profiel   

Banelion
Berichten: 1		 Het enige dat ik kwijt wil, is de wijze van verzending. Al snel kreeg ik een bericht dat alles afgehandeld was en dat de bestelling verzonden was (en dit rond 1 uur 's nachts). En dat binnen de aangegeven '1 werkdag'.

Klonk goed. Vervolgens heeft het 3 dagen geduurd dat het bij mij in de bus lag. In die tussentijd heb ik de beoordelingen op deze site gezien en er zijn velen die de schuld leggen bij de TNT. Ik heb vaak dingen besteld en deze zijn vrijwel meteen de volgende dag geleverd. Dus ik denk dan dat de oorzaak gewoon bij deze winkel ligt. Het bericht "uw bestelling is verzonden" is daarom zeer waarschijnlijk niet terecht.
Algemeen:60%Verzending:30%Communicatie:50%
Geplaatst op 17-10-2010 18:36Profiel   

Lex.Infiltrator
Berichten: 2		 Op vrijdagavond besteld bij Yourgamezone.nl, de maandag daarop lag ie in de bus, Super !
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 19-10-2010 17:37Profiel   

MiQ1975
Berichten: 2		 Zondagmiddag om 16:20 uur PES 2011 besteld voor 42 euri. Reeds om 17:22 uur mail gehad dat ie verzonden was en dinsdagmiddag netjes in bubbelenveloppe en geseald op de deurmat. Topservice en goede prijs!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-10-2010 08:19Profiel   

Angelique
Berichten: 2		 Op 3/10 Naruto Ultimate Ninja Storm 2 besteld. Deze zou uitkomen op 15 oktober. Snel een bevestigingsmail gekregen en de levering was zelfs sneller als ik had gedacht. Fijn!!! Ga zo door!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 28-10-2010 15:45Profiel   

Pien111
Berichten: 5		 had 2 spelletjes besteld die leverbaar waren met 8 werkdagen en ik kreeg ze ook precies binnen met 8 werkdagen, dus ze komen na wat ze beloven
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-10-2010 23:11Profiel   

Miyasashi
Berichten: 5		 Een tijd terug heb ik Red Dead Redemption besteld, hiervan kreeg ik een mail dat mijn verzending vertraagd was, pas geleden heb ik ook Fable 3 bij Yourgamezone besteld en weer kreeg ik een mail dat er een vertraging was. Overeenkomend is dat in beide gevallen een "fout" in de verzending van de leverancier was.

Het maakt me niet zozeer uit dat ik het spel 1 week later binnen heb, wel vind ik jammer dat de informatie op de pagina niet klopt en aangepast wordt zodra je de mail krijgt dat je verzending later komt. Vreemd vind ik ook dat in het geval Red Dead Redemption was dat ze hem niet konden krijgen terwijl ik ze volop in de winkel zag liggen.

Ik wacht het maar af, als je iets rond de release date wilt hebben kan je dat beter niet online bestellen bij dit soort sites blijkbaar.

In principe leveren ze alles keurig af maar de datum komt niet overheen met wat er op de website staat en dat kan nog weleens vervelend zijn. Het lijkt er op dat ze spellen aanbieden maar zelf niets hebben klaarliggen of vooraf besteld hebben.
Algemeen:70%Verzending:30%Communicatie:50%
Geplaatst op 30-10-2010 22:37Profiel   

Th3 Click3r
Berichten: 6		 Goede winkel!

Heb Vanquish besteld en kreeg hem op de releasedag binnen! Heb met Paypal betaald, en zoals overal werkt dat ook bij Your Game Zone gewoon perfect:)

Niets op aan te merken, mooie prijs, snelle verzending
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-11-2010 21:53Profiel   

Gun Smoke
Berichten: 3		 tekken 6 voor een koopje besteld, +/- 16 euro inc btw en verzendkosten.
per email goed op de hoogte gehouden (bestelling, betaling en verzending)
1-11 besteld
2-11 betaling verwerkt
2-11 verzonden
4-11 in huis
zeker voor herhaling vatbaar!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 05-11-2010 18:18Profiel   

Msnk
Berichten: 702		 Mijn eerste bestelling bij Yourgamezone.nl voor zover ik me herinner en zeker niet de laatste!

Disgaea DS en Ninja Gaiden 2 voor 21 euro inc besteld, dat is echt geen geld vooral voor Disgaea wat een prachtige titel is.

Email communicatie is prima. Ik zou zelfs zeggen overkill qua hoeveelheid mails dat je krijgt maar liever dat dan te weinig (zie survey elders).

3/11 De spellen besteld
4/11 Pakket verstuurd
5/11 Ontvangen in prima staat
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-11-2010 08:43Profiel   

INFIRNUS
Berichten: 3		 Red dead Redemption besteld bij yourgamezone.nl
Overzichtelijke site, producten hebben een redelijke prijs
Het is alleen erg jammer dat je geen soort Track&Trace heb, want ik zou nu echt niet weten, wanneer het spel in de brievenbus ligt.
Staat dat het product op voorraad is, maar dan zou ik het spel gister of eergister al ontvangen moeten hebben, hoop wel dat ik het vandaag of maandag ontvang, anders bestel ik daar niks meer :)
Bestelling is ontvangen03-11-10 10:59
Weergegeven 03-11-10 19:46
In behandeling 03-11-10 19:47
Verzonden 03-11-10 19:47
Betaald 03-11-10 11:01

*UPDATE*
Yourgamezone.nl treft geen blaam, de TNT heeft het pakketje 3 straten verder per ongeluk in een andere brievenbus gedaan, mijn excuses dus
Ook meteen de cijfers geupgrade :)
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Geplaatst op 06-11-2010 13:57Profiel   

Marciemarc
Berichten: 1		 Scherpe prijzen en een snelle en correcte afhandeling. Voor mij de belangrijkste redenen om vaker bij Yourgamingzone.nl te bestellen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 08-11-2010 22:35Profiel   

Strikefiggt
Berichten: 68		 Voordat Halo Reach uitkwam snel nog last 'minute' besteld, geen problemen. Meteen op de releasedag binnen.

EDIT: Net Black Ops besteld.
Zie hier:
Bestelling is ontvangen 09-11-10 18:44
Weergegeven 09-11-10 19:53
In behandeling 09-11-10 19:53
Verzonden 09-11-10 19:53
Betaald 09-11-10 18:44

Zeker snel gegaan.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-11-2010 17:06Profiel   

Kaluntia
Berichten: 33		 Na ongeveer een jaar hier niets besteld te hebben, dacht ik dat ik maar eens weer iets moest bestellen, vooral omdat de vorige keer perfect ging.
Dit keer had ik ook weer niets om erop aan te merken.
Op 5 november besteld, en half uur later kreeg ik al bericht dat het verstuurd was, omdat het in de avond(rond 10 uur) was wist ik al dat ik niet de volgende dag meer kon verwachten, dat klopte en hij kwam dus ook op maandag(Gisteren) aan.
Zeer tevreden, goed verpakt, goede communicatie en snel verstuurd.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-11-2010 23:55Profiel   

Rumfy
Berichten: 1		 Op en top service. Call of duty black ops gisteren besteld, vandaag direct in de brievenbus gekregen. Zeker voor een spel met zulke status is dit uitermate snel. Super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-11-2010 21:16Profiel   

Pricewatcher
Berichten: 2		 Een paar maanden terug hier Mafia 2 besteld. Ging helemaal goed, en geen problemen gehad.
Onlangs ook weer Red Dead besteld, maar dit keer verliep de afwikkeling toch minder. M'n betaling ging verkeerd, hierover gemaild en pas drie dagen later reactie gekregen. Het spel uiteindelijk pas na ruim anderhalve week ontvangen. Daarom nu een gemiddeld cijfer van beide ervaringen.
Algemeen:70%Verzending:50%Communicatie:50%
Geplaatst op 18-11-2010 23:11Profiel   

Bruxiee
Berichten: 3		 Onlangs COD Black Ops, Football Manager en NFS Hot Pursuit gepre-order... Alles netjes op dag van release binnen gehad in een bubbeltjes envolop! erg nette levering weer.. Ook netjes op de hoogte via mail gehouden over de verzendingen.:) ga ik zeker meer bestellen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-11-2010 19:48Profiel   

Moepkid
Berichten: 1		 Ik heb pas geleden een bestelling geplaatst.

erg snel geregeld bij hun, op de dag dat de betaling bij hun binnen was (vooruitbetaling) was het al gelijk geregeld.

ook netjes op de hoogte gehouden via de mail en all mijn vragen heeeeeeeel netjes beantwoord :D

ik raad deze winkel echt aan. over de verzending kan ik helaas nog niks zeggen omdat hij nog niet binnen is gekomen, maar ik twijfel er zeker niet aan dat het goed zal lopen. ik zal nog wel berichtje plaatsen als ik spel binnen heb voor cijfer van verzending
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-11-2010 16:05Profiel   

Porsche911
Berichten: 379		 AC Brotherhood besteld paar maanden terug.
Dag na de release ontvangen, wel de UK versie! Terwijl mij verteld was dat ik NL versie zou krijgen. Ze willen wel omruilen maar dan moet ik 10 euro bijbetalen..... dat ga ik dus mooi niet doen. Wel jammer dat ze iets beloven en vervolgens niet nakomen. Vandaar ook de wat lagere cijfers.
Algemeen:40%Verzending:80%Communicatie:40%
Geplaatst op 26-11-2010 19:47Profiel   

Pvdvlies
Berichten: 2		 Dit is 1 van de goedkoopste gamestores. De service is erg goed. Eigenlijk horen alle webwinkels zo te zijn als Yourgamezone!
Ook de verzendig was bij mij uitmuntend!
Top! Blijf zo doorgaan YourGameZone!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-11-2010 09:53Profiel   

Zyhro
Berichten: 9		 Eerste ervaring was minder, had FFXIII besteld omdat deze shop het goedkoopste was, helaas na een week afwachten een mail moeten sturen om vervolgens te horen dat hij nog niet op voorraad was.

Afgelopen weekend(zondag) Gran Turismo 5 toch maar besteld, moest hem toch maar wel hebben!
Vandaag(dinsdag) lag hij te wachten in de brievenbus terwijl ik vandaag een "thuisstudeer" dag heb ;)

Uitstekende service en communicatie, helaas net niet perfect ivm FFXIII.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:80%
Geplaatst op 07-12-2010 14:22Profiel   

Lumpy84
Berichten: 11		 Hier een spel besteld (red dead redemption undead nightmare). Hij was gestolen bij de TNT. winkel gemaild teruggemaild door Dennis, dat het eigenlijk mijn verantwoording was vanaf het moment van verzenden. Uit coulance hebben ze mij een nieuw exemplaar toegestuurd. Alleen heeft het € 5 extra gekost om het spel aangetekend te verzenden. Heb een klacht aangemaakt bij TNT waarin ik de € 5 kosten vergoed wil hebben.
Al met al ben ik yourgamezone meer dan dankbaar!. Goede service! en altijd bereid je uit de brand te helpen!.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-12-2010 12:09Profiel   

INFIRNUS
Berichten: 3		 2e ervaring bij Yourgamezone.nl is erg goed,
2 games besteld: Resident Evil 5 G.E en Splinter Cell conviction.
Splinter cell was op voorraad en heb ik binnen 3 dagen ontvangen, Resident evil niet en deze heb ik 8 dagen later ontvangen(geen probleem overigens)
Zeker voor herhaling vatbaar
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 17-12-2010 08:33Profiel   

Teleurgesteld
Berichten: 1		 Ik week af van mijn vaste besteladres omdat twee spellen die ik elders niet meer kon bestellen, hier binnen 4-8 werkdagen leverbaar zouden zijn. Op 21 november bestelde ik de twee spellen, die ik voor 5 december nodig had. Inmiddels is het 17 december en heb ik nog niets in huis. Ik krijg af en toe een mail met de mededeling "door een fout in de verzending vanuit de leverancier" (=afschuiven van de fout) heeft uw bestelling een kleine (!) vertraging opgelopen." De nieuwe verwachte verzenddatum is nu 28 december. Kortom, eens maar nooit meer.
Algemeen:20%Verzending:10%Communicatie:20%
Geplaatst op 19-12-2010 17:55Profiel   

Elconquistador
Berichten: 1853		 Ik heb hier op zaterdag World of Warcraft Cataclysm besteld en omdat ik hem snel wilde hebben heb ik gekozen om de activatiecode te versturen via email. Op zondag kreeg ik hem binnen: ~24 uur later.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-12-2010 16:06Profiel   

BMWouter
Berichten: 1		 Ik heb een spel retour moeten sturen. Helaas ligt de TNT overhoop met de medewerkers. Dit was echter geen probleem voor Yourgamezone. Ik heb zonder vragen een nieuw spel gekregen. Top, ik zou hier zo weer een spel kopen.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-12-2010 10:25Profiel   

Varies
Berichten: 1		 Voor zoontje WII Epic Mickey besteld.
Binnen 2 dagen ontvangen en ze waren nog de goedkoopste ook !
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 04-01-2011 16:17Profiel   

MoonMan
Berichten: 7		 Had hier Assasins Creed Brotherhood besteld omdat ze zeiden dat ie in het Nederlands was. Vervolgens krijg ik de Engelse versie thuis gestuurd en geen antwoord meer op mijn mailjtes. Terwijl het met een ander spel allemaal top ging. Beetje jammer
Algemeen:50%Verzending:90%Communicatie:50%
Geplaatst op 04-01-2011 21:32Profiel   

Fortress
Berichten: 3		 De twee spellen die ik had besteld waren beide voorradig, vrijwel meteen verstuurd en ook snel aangekomen. Dat was zeer prettig. Jammer genoeg was wel een van de doosjes helemaal ingedrukt, doordat er iets zwaars op de bubbelenveloppe had gelegen. Het PSP spel heeft een lelijke rechthoekige deuk gemaakt in het doosje van het PS2 spel dat er onder zat. Dit had waarschijnlijk verminderd/verholpen kunnen worden door een extra laagje bubbelplastic tussen de games te doen voor het versturen, maar op zich ben ik wel gewend dat de TNT niet al te zachtaardig met andermans spullen om gaat.
Ik ben tevreden over mijn bestelling, alles zag er verder prima uit, gesealed en compleet, dus wanneer ik weer iets nodig heb zal ik zeker nog eens een kijkje op de website nemen! :)
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 05-01-2011 15:37Profiel   

Herwin5
Berichten: 1		 kheb op 27-12-2010 een bestelling hier gedaan , Krijg ik nu ( 05-01-11) een mailtje; Helaas heeft uw bestelling een kleine vertraging opgelopen door een fout in een verzending vanuit onze leverancier
De vertraging heeft betrekking op het spel: PS3 Need for Speed Hot Pursuit. Momenteel zijn wij druk bezig om deze fout
zo snel mogelijk recht te zetten en we verwachten dat uw bestelling alsnog op 11/01/2011 kan worden verzonden.
______________________________________________

Nu Wacht ik al het dubbele dagn , Levertijd was al 4 t/m 8 dagen...
Dus voor mij part bestel ik hier nooit meer , Ookal kunnen hun hier niks aan doen !
SLECHTE LEVERING
Algemeen:50%Verzending:10%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-01-2011 15:57Profiel   

Doobieters
Berichten: 950		 Ik heb op zaterdag een bestelling gedaan. Dat was The Legend of Zelda Phantom Hourglass die overal vrij duur is maar daar voor 22 euro incl verzending. Dezelfde avond betalingsbevestiging en verzendbevestiging al ontvangen. Vandaag is het zondag dus hij zal morgen, anders dinsdag binnen komen. Als dat bevalt bestel ik daar vaker. Dus de beoordeling tot nu toe..

Edit: volgende werkdag gewoon netjes en goed verpakt ontvangen. Dikke voldoende!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-01-2011 14:04Profiel   

Brontes
Berichten: 121		 Fallout New Vegas twee dagen geleden besteld. Nu binnen. Voor een prima prijs besteld en dik op tijd geleverd. Geen problemen gehad, zoals het hoort!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-01-2011 23:35Profiel   

Stronglulu
Berichten: 1		 Alles is goed gegaan, bestelling mooi op tijd. Aanrader!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-01-2011 19:37Profiel   

Pedrossa
Berichten: 1		 twee keer besteld .
ben zeer tevreden hier over.
service 100% in orde dit is mijn ervaring tot nu toe.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-01-2011 20:16Profiel   

Sueno
Berichten: 8		 zondag avond Just cause 2 juist hier besteld was op voorraad zou binnen 1 dag worden verzonden maandag verzonden vandaag nog niks ontvangen hopelijk morgen dan.

edit vandaag dan toch ontvangen 1 dag later dan ze aangegegeven hadden maar toch.

wel weer goed verpakt en netjes in staat.
Algemeen:90%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 18-01-2011 22:21Profiel   

Always4psv
Berichten: 3448		 Gisteren avond Alan Wake LE besteld die zelfde avond nog verzonden. Levertijd 1 dag en vandaag binnen in een kartonnen doosje die iets groter was dan de LE box zelf met een klein beetje schuim erin. Prima!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-01-2011 15:40Profiel   

Quickdirty
Berichten: 1		 Bij yourgamezone.nl 2 games en een headset besteld, 1 game + headset waren op voorraad, de andere had een levertijd van 4-8 dagen. Gelijk na betaling werden de headset + game opgestuurd. 3 dagen later krijg ik de andere game thuis gestuurd. 100% perfect! ga hier zeker weer bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-01-2011 20:16Profiel   

MitchDylan
Berichten: 144		 Lost Planet 2 hier besteld. Was binnen 1 dag geleverd en zag er netjes uit. Tevreden over deze winkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-01-2011 17:29Profiel   

Erikvduyn
Berichten: 34		 Had Cataclysm besteld met digitale levering via directe overschrijving (Ideal wou niet om de een of andere reden). Kreeg na ongeveer 1,5 uur een code die niet werkte. Contact opgenomen met de help. Bleek de code verkeerd ingevoerd te zijn toen hij mij gemaild werd. Kreeg na een uurtje een antwoord met een werkende code.

Beetje slordig dat hij slecht ingetikt was maar dat is niet genoeg om mij bij deze winkel weg te slaan.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-01-2011 20:01Profiel   

Sonindo
Berichten: 5		 Ik heb hier al een aantal games besteld en de service is echt uitstekend. De prijzen zijn echt goedkoop bij vele games. Een hele grote assortiment waaruit je kan kiezen en ze updaten de website per dag. Er was alleen bij één bestelling iets mis gegaan. Ik had voor de ps3 Dead Rising 2 Zombrex edition besteld, maar ik kreeg die van de 360. Mailtje gestuurd en meteen twee dagen daarna kreeg ik de ps3 versie binnen. Alsnog een uitstekende winkel waar ik zeker in de toekomst veel ga bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-01-2011 12:01Profiel   

Namorian
Berichten: 304		 Forza 3 Ultimate Collection besteld. De levering duurde uiteindelijke wel langer dan wat er op de website stond.

Wel een bericht over gehad. Uiteindelijk iets langer maar wel heel netjes aan gekomen.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-01-2011 16:22Profiel   

L1F3Stream
Berichten: 659		 Vandaag twee producten van Yourgamezone.nl op de deurmat gevonden.

Ten eerste had ik Dead Space 2:Limited Edition voor de PS3 gister bezorgd voor 45,14. Prima prijs! Binnen vijftig minuten na bestelling was die al op de post gedaan en vandaag dus aangekomen in perfecte staat, gesealed en wel. Prima verzending, meerdere mails ontvangen, een prima resultaat.

Ten tweede had ik precies twee weken geleden Forza Motorsport 3:Ultimate Collection besteld (zelfde versie als Namorian). In tegenstelling tot namorian kreeg ik geen bericht over de vertraagde levering. Vandaag ontvangen, netjes gesealed en wel met alle content aanwezig.

Over het algemeen dus een geslaagde aankoop, helaas één punt minder door de communicatie en verzending rond het tweede product.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 30-01-2011 11:37Profiel   

Wolf88
Berichten: 94		 Begin van het jaar 2 games besteld.
Kreeg na een week een mailtje dat er 1 wat vertraagd was en met de verwachte nieuwe leverdatum. De andere netjes de volgende dag op de mat.
Week later ook het vertraagde spel.
Bijde netjes in een bubbelenvelop.

Alles netjes gegaan, goede communicatie en een goede verzending.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-02-2011 00:35Profiel   

SvV_Ying
Berichten: 7		 Vorige week vrijdag, 28-1-11, voor de eerste keer een bestelling geplaatst op YourGameZone. Dead Space 2 voor de PS3 besteld voor ongeveer 45 euro. Dezelfde dag betaald en verzonden, alles keurig op de hoogte gehouden per mail. Spel helaas niet zaterdag op de mat en ook maandag nog niet. Vandaag wel binnen gekregen, iets langer dan gedacht, maar verder prima verpakt.

Spel lag wel los in het hoesje maar ik denk dat YourGameZone hier weinig blaam treft. Al met al een positieve ervaring. Duidelijk en scherp geprijsd.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-02-2011 18:28Profiel   

Jeroen3000
Berichten: 1		 -snelle levering
-gunstig geprijsd
-gebruikersvriendelijke website
-duidelijke afhandeling/terugkoppeling

Ik ben dik tevreden met mijn eerste bestelling op Yourgamezone !
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 07-02-2011 22:30Profiel   

FlashBang
Berichten: 2		 25 januari om 22:10 drie PS3 games besteld, twee met een levertijd van 4 tot 8 dagen, een met een dag levertijd. Ik kreeg netjes een mailtje met een betaalbevestiging.

Op de dag van de eigenlijke levering kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling was vertraagd. Enkele dagen later kreeg ik een mailtje dat mijn bestelling verzonden was en de volgende dag twee van de drie games in huis.

Ik gemaild naar yourgamezone.nl dat het doosje van een van de twee kapot was en dat het derde spel niet geleverd was. Snelle reactie, er zou een nieuw doosje en een game mijn kant op komen.

Het kapotte doosje en de niet geleverde game waren de fout van TNT en klachtenafhandeling was zeer netjes en goed geregeld.

Al met al ben ik zeer tevreden met yourgamezone.nl!
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-02-2011 15:14Profiel   

WinterBaseNL
Berichten: 36		 TDU2 besteld, volgende dag in huis en vier dagen voor de release!!

Bestelling is ontvangen 07-02-11 (11:22)
Betaald 07-02-11 (11:22)
In behandeling 07-02-11 (12:29)
Verzonden 07-02-11 (14:56)
Ontvangen 08-02-11
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-02-2011 16:09Profiel   

Davedtm
Berichten: 8		 Onlangs Dead Space 2 en Resident evil 5 gold edition besteld. Dead space was na 1 dag al binnen en resident evil had een wat langere levertijd. Al met al een zeer positieve ervaring en zal hier zeker vaker bestellen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-02-2011 22:18Profiel   

Masterofwar
Berichten: 390		 TDU2 gepre-orderd met 10% korting en kreeg vrijdag 4 februari mailtje dat hij was verzonden en inderdaad, zaterdag 5 februari vond ik hem op de mat. Een week te vroeg, vind ik niet erg maar het is vragen om moeilijkheden met de uitgever.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-02-2011 15:28Profiel   

Ride277
Berichten: 1		 TDU 2 gepreorderd op 24-01. Krijg mijn bestelling pas 1 dag na de officiele release. (morgen 12-02 dus) Lees net hierboven dat mensen hun kopie allang binnen hebben. Wat een stelletje dozenschuivers! Het hele idee van pre-orderen is dat je je bestelling op de releasedate op de mat had dacht ik. Bestel hier nooit meer!

edit:
Na een net bericht gekregen te hebben over de gang van zaken pas ik mijn cijfer aan.
Algemeen:70%Verzending:50%Communicatie:80%
Geplaatst op 11-02-2011 22:19Profiel   

NOFEAR17
Berichten: 1066		 Deze week twee bestellingen gedaan (DBZ Budokai Tenkaichi & DB Raging Blast 2 Limited Edition). Deze liepen goed en ik hier heb verder geen klachten erover.

Ik ben zeer tevreden over de snelle reacties op de email en dat ze direct een oplossing aanbieden.

- Snel antwoord op e-mails (2x antwoord binnen enkele uren)
- Snelle verzending van bestellingen
- Top prijzen

Kortom een webwinkel waar ik zeker wat meer zal gaan bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-02-2011 16:24Profiel   

Jaccarla
Berichten: 3		 In het weekend besteld en netjes op de hoogte gehouden worden van bestelling en betaling. Op zondag is het verstuurd. Top service
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-02-2011 08:14Profiel   

Denzel75
Berichten: 2		 mijn ervaring was ronduit slecht. je besteld een game voor de Xbox360 en bijna een week later krijg je de melding dat het spel niet meer geleverd kan worden, terwijl het op veel andere online winkels wel gewoon beschikbaar is, deze zaak wilde dus blijkbaar niet leveren tegen de geboden (lage) prijs. als de afmelding dan ook nog eens een kleine week op zich laat wachten, dan is dat zeer slecht.
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 23-02-2011 13:21Profiel   

SennaS180
Berichten: 1		 Vandaag mijn games ontvangen die ik vrijdagavond besteld had tegen een mooie prijs en goed ontvangen. Belgie
Wsl volgen er nog wel bestellingen ben tevreden
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-02-2011 22:17Profiel   

Biertje79
Berichten: 11		 Topwinkel, zondag Dead Space 2 voor de Xbox 360 besteld en maandag al binnen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-02-2011 20:40Profiel   

Doobieters
Berichten: 950		 Mario Kart DS besteld en yourgamezone.nl was simpelweg weer de goedkoopste. Was de volgende dag verzonden en 2 dagen later lag het in de bus. Ik ben dus weer gelukkig en tevreden over de webshop!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 25-02-2011 23:55Profiel   

Dreamert
Berichten: 23		 Bulletstorm besteld, hopend dat ik hem op de deurmat zou hebben bij release en om 23.00 een mail dat ze niet kunnen leveren en het bij hun leverancier in backorder staat.
*edit* De communicatie is inmiddels verbeterd :)
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:80%
Geplaatst op 26-02-2011 14:50Profiel   

Froliq
Berichten: 19		 Op 28-01 Final Fantasy VII Crisis Core besteld en Marvel vs. Capcom 3 gepreordered. Om 17:00 betaald en 10 minuten er na meteen een bevestiging dat het verzonden was en het lag de volgende dag al op de mat.

Marvel vs. Capcom 3 kreeg ik op 16-02 binnen. Geen bevestiging daarvan gekregen dat het verzonden was, maar het was 2 dagen voor de release binnen.

Zeer tevreden dus met deze winkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 26-02-2011 15:01Profiel   

Jake484
Berichten: 22		 Had een tijdje terug Star ocean last hope bij hun besteld
kwam na 4 dagen pas aan.

en pas geleden
Bulletstorm PS3 Limited Edition besteld. , kwam niet op de dag van release binnen , kwam het eindelijk dag daarna eindelijk aan hebben ze verkeerde versie verzonden

ben echt zeer teleurgesteld

EDIT :
inmiddels goed uitgelegd en opgelost
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-02-2011 10:15Profiel   

Big Mark
Berichten: 32		 Tijdje geleden Killzone 3 gepre-orderd en gisteren ontvangen (1 dag na release). Vandaar "maar" een 8 voor de verzending.

Grootste pluspunt aan deze webshop is (naast de scherpe prijzen) de snelle en persoonlijke reacties op e-mails. Ik had namelijk op de site gezien dat de prijs voor de pre-order met 2 euro gedaald was, nadat ik hem besteld had. Ik had een e-mailtje daarover gestuurd en binnen een paar uur, kreeg ik al een reactie daarop met de toezegging dat ze het verschil op mijn rekening over zouden maken.
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-02-2011 11:18Profiel   

Chromath
Berichten: 268		 Super! Hier een tijdje geleden Dead Space 2 Limited Edition besteld voor de PS3. Netjes een e-mail dat deze verzonden was en op de releasedatum binnen. Communicatie ook top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-03-2011 22:41Profiel   

Reiviloschmidt
Berichten: 1		 Hele goede service! Fallout new vegas besteld, spel kwam optijd aan en goed verpakt. Ook wordt je goed op de hoogte gehouden.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-03-2011 15:12Profiel   

Wellardington
Berichten: 12		 04-03 BlazBlue: Continuum Shift Limited Edition besteld.
06-03 Verzonden
07-03 Binnen

Spel kwam netjes gesealed in een bubbel envelop binnnen, goede communicatie ook.

Toppie!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-03-2011 14:34Profiel   

Racealistic
Berichten: 8		 03-19 Yakuza 4 besteld.

Dus ik verwacht het rond maandag of dinsdag.
Site is heel erg makkelijk te bedienen, en ik had ze gemaild of ze de spel op voorraad hadden en direct binnen 10 min antwoord gekregen.

Na het ontvangen van het spel zal ik kijken of ik de cijfer zal updaten, tot nu toe erg tevreden erg aantrekkelijke budget prijzen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-03-2011 23:15Profiel   

Kaluntia
Berichten: 33		 15-03 Disgaea 3 Absence of Justice besteld
15-03 Verzonden
16-03 Post kwam het afleveren.

Spel kwam gesealed en netjes in een bubbelenvelop binnen, weer een totaal perfecte koop.
Ook de communicatie was niks mis mee.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-03-2011 13:41Profiel   

Chromath
Berichten: 268		 Hier donderdagochtend Homefront en Crysis 2 voor PS3 besteld. Rond 23:00 een mailtje dat beide verzonden waren en ik hoopte dat ik de games dan vrijdag binnen had. Helaas niet, dus erg teleurgesteld. Vandaag (zaterdag) ontvangen en tot mijn verbazing de Crysis 2 Limited Edition ipv de gewone gekregen. Dus weer helemaal tevreden, weet niet of 't een foutje is, maar ik klaag niet. Kortom, super dus weer. Dat ene dagje maakt eigenlijk ook niet uit, maar was toen wel even jammer. Uiteindelijk toch weer goed gemaakt :D
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-03-2011 20:32Profiel   

SonicRPR
Berichten: 966		 Zaterdagavond een spel besteld (Force Unleashed 2), meteen het bedrag overgeschreven en binnen een uur een mail, betaling ontvangen.

Zondagmiddag mail, spel verstuurd.

Maandagmiddag, spel binnen.

Was wat huiverig omdat ik meer de grote sites gewend ben maar kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben. Top.

ps mocht de beheerder dit lezen, een optie om spellen van goedkoop naar duur te zetten is op zich wel een handige toeving(of ik moet er overheen hebben gekeken)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-03-2011 15:16Profiel   

Sonindo
Berichten: 5		 Een paar weken terug heb ik dead space 2 limited edition voor een goedkoop prijsje besteld. Blijkbaar was dit zo een goede actie dat de voorraden leeg kwamen te staan. Hierdoor heb ik best lang moeten wachten voor het spelen en dat is uiteindelijk 4 weken. Maar ik ben totaal niet ontevreden over mijn aankoop hier. Dit is niet mijn eerste keer dat ik hier iets koop. Ik vertrouw deze online shop en het is zeker wel één van de beste en goedkoopste sites tot nu toe dat ik heb gezien. Tijdens de weken hebben ze mij goed op de hoogte gehouden. Dit stelde mij gerust en dit heb ik nog nooit meegemaakt bij een andere website. Wanneer ik mails stuurde kreeg ik snel antwoord terug. Deze online shop is zeker een aanrader en ik ben niet meer weg te slaan van hier. Elke dag even YGZ bekijken hoort tegenwoordig bij mijn routine xD
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-04-2011 17:35Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 Twee weken geleden Shift 2 ltd edition besteld voor X360. Op de releasedag (1 april) kreeg ik een mailtje dat het wegens een vertraging bij hun leverancier iets langer ging duren. Vandaag onbeschadigd binnen.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-04-2011 00:35Profiel   

Computerfiguur
Berichten: 108		 Prima webshop, verzending vond ik traag, maar was vooraf vermeld. Dus, top.

Edit:
Bij nader inzien.. Mijn vorige orders gingen perfect, een pre-order van Brink, Duke Nukem Forever en gewone aankopen Medal of Honor (limited Edition) en Rage.

In de zelfde order als Rage had ik Tekken 6 staan, besteld op 17/10/2011. En 18/10/2011 kreeg ik een e-mail dat het betaald was. Rage had ik 19/10/2011 al in huis. Over Rage dus niks te klagen, gewoon goed gesealt binnen gekregen. Maar op 27/10/2011 heb ik Tekken 6 nog niet binnen. Er stond op de website dat het 4 tot 6 dagen zou duren, dus ik probeerde op 26/10/2011 de order al te annuleren, ik wil die game nu hebben, en niet volgende maand of zo..

Dus ik krijg een e-mail terug, je bent die 6 dagen nog niet gepasseerd, dus je krijgt je geld niet terug, je kan een tegoedbon krijgen. Ja mensen, ik ben 9 dagen verder, dan red ik die 6 dagen zelfs i n werkdagen!

Dus ik zeg, ik deed die bestelling zo lang geleden, ik wil gewoon mijn geld terug, want die tijd is gepasseerd.

Beweerd die man in eens dat ik pas 25/10/2011 betaald heb, terwijl ik de betalingsbevestiging ook al op 18/10/2011 had.

Dus ondanks de goede orders hiervoor, bestel ik hier nooit meer iets. Wat n klotecommunicatie! Ik hoop dat ik dat geld ooit nog terug zie, want Tekken 6 heb ik intussen al ergens anders gekocht.
Algemeen:40%Verzending:50%Communicatie:10%
Geplaatst op 06-04-2011 17:08Profiel   

Bubblegum
Berichten: 1		 Helaas heb ik nu twee bestellingen gedaan bij Yourgamezone, die niet vlekkeloos verliepen. Ik zit nu al een week te wachten op een terugbetaling van een geannuleerde bestelling.
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:50%
Geplaatst op 07-04-2011 21:24Profiel   

MiQ1975
Berichten: 2		 Dinsdag jl. Top Spin 4 gekocht voor 46,45 euri. Tien minuten later bevestigsmail en de volgende dag verzonden. Donderdagmiddag in mijn brievenbus. Zoals gewoonlijk weer een geweldige service van Yourgamezone.nl!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-04-2011 23:24Profiel   

Alucard86
Berichten: 1		 Ik heb op 7 maart 2 games bij yourgamezone besteld (en direct betaald), namelijk 3D Dot Game Heroes en Resonance of Fate (beide PS3). Ik kon deze games niet in de winkels vinden en ging er dan ook niet vanuit dat ik ze de volgende dag al zou hebben.

Op de site stond een levertijd van 4 tot 8 dagen aangegeven. De eerste mail over een vertraging kwam op 16 maart. Hierin stond dat de game pas op 25 maart geleverd kon worden. Op 24 maart kreeg ik een mail dat mijn bestelling verzonden is en, hoewel het niet echt snel was vond ik dat het tot op dat moment nog allemaal goed geregeld was.

Uiteindelijk kreeg ik echter alleen Resonance of Fate binnen. De volgende dag had ik weer een email erover dat mijn bestelling vertraagd was, hij zou deze keer op 31 maart binnenkomen. Nog 2 mailtjes gehad dat hij op 5 en 8 april zou komen maar tot op heden (10 april) mijn game niet ontvangen.

Gezien de overweldigend positieve beoordelingen klinkt dit verhaal misschien niet geloofwaardig maar op aanvraag stuur ik graag de emails die ik heb ontvangen door.
Algemeen:30%Verzending:20%Communicatie:40%
Geplaatst op 14-04-2011 10:47Profiel   

Andy
Berichten: 9		 Super Zondag besteld, Dinsdag binnen goedkoop snel, vaker bestellen.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:70%
Geplaatst op 14-04-2011 12:12Profiel   

Adtriddler
Berichten: 3		 Ik heb reeds vijf verschillende bestellingen al geplaatst bij yourgamezone. Elke keer ben ik zeer goed geholpen en de games lagen de volgende dag al in de brievenbus.

Een van mijn eerste bestellingen was de de god of war hd collection voor de ps3. Ik had hier een vraag over in verband met een voucher code en telkens kreeg ik van dennis of edwin een zeer snel en correct antwoord (een keer zelfs rond 23.00 in de avond). Dat is pas service en je merkt dat zij alles voor de klanten overhebben.

Mijn laatste vraag ging over het ontbreken van mortal kombat voor de 360. Deze was alleen voor de ps3 te pre-orderen. Ik had meteen een email gestuurd en de volgende dag kreeg ik het antwoord dat de pre-order voor de 360 versie was toegevoegd! Geweldig.

Kortom de prijzen van yourgamezone zijn bijna altijd de goedkoopste en service is altijd goed. Ik hoef niet meer te twijfelen waar ik mijn games voortaan bestel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-04-2011 13:02Profiel   

Christian0983
Berichten: 6		 Ik heb deze week de eerste keer besteld bij Yourgamezone.nl tijdens de uitverkoop.
Bulletstorm LE besteld, meteen betaald en twee dagen later had ik het spel binnen.
Netjes verpakt en verzegeld.
Per email ben ik ook goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling en de status van verzending.
Ben zeer tevreden met mijn eerste bestelling bij hun en zal zeker nog vaker daar bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-04-2011 15:50Profiel   

Kaluntia
Berichten: 33		 op 13 april Yourgamezone gevraagd om games opzij te houden, gezien dat ik al redelijk vaak bij ze besteld heb wilden ze dat voor deze keer doen.

op 14 april rond 5 uur in middag betaald en zelfde dag was het nog verzonden!

Alles kwam gesealed aan en heel zorgvuldig ingepakt in doos aan(Had meerdere spellen besteld), ook goed in doos met luchtpakjes aan.

Communicatie was perfect en zeer vriendelijk.

Dit was mijn 9de bestelling, een 10de bestelling zal zeker komen bij hun!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-04-2011 18:30Profiel   

D-NME
Berichten: 1		 Ik was op zoek naar Moder Warfare2 en hij was/is overal nog steeds verschrikkelijk DUUR.
Niet bij Yourgamezone!
-ik heb uit inhaligheid meteen maar Kane & Lynch besteld ;-)

Goede levering, goede service, goede games!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 27-04-2011 16:54Profiel   

Cyberia
Berichten: 16		 Mijn eerste kennismaking met deze ''gameshop'' en ook meteen de laatste. Ho-pe-loos.

Heb 6 april jongstleden Assassin's Creed: Brotherhood besteld en aangezien naderhand bleek dat het spel niet direct uit voorraad geleverd kon worden ging hier een kleine week overheen. Geen probleem.

Eenmaal een week verder dus en we schrijven dinsdag 13 april. Krijg de bevestiging dat de betaling is voldaan en nog dezelfde dag krijg ik door dat het spel inmiddels ook is verzonden. Twee dagen verder en ik heb nog niks mogen ontvangen. Sprekend uit mijn eigen ervaring is dat vrij opzienbarend.

Goed, zo gezegd, ik besluit om dit aan hen voor te leggen. Krijg later op de avond nog keurig een mail terug met de mededeling het nog even af te willen wachten tot donderdag alvorens er een aangifte van vermissing wordt ingediend. Akkoord. Nu komt het, 3 dagen later krijg ik wederom een mail. Wat krijg ik nu te horen? Ik citeer:

''Helaas heeft uw bestelling een vertraging opgelopen. De vertraging die we u melden betreft het spel: X360 Assassins Creed Brotherhood.''

Wacht even. Het spel was nog net geen week geleden toch (zogenaamd)verzonden? Vanaf dit moment kreeg ik ook meteen argwaan. De persoon sprak nu de verwachting uit dat het spel vrijdag, dan de 22e, alsnog toe te sturen. Realiteit is ook nu weer dat ik niets heb vernomen. Heb daarna nog twee keer contact opgenomen, maar tevergeefs kreeg ik beide keren geen reactie terug.

Niet bij de pakken neerzitten is geen optie, maar dat ik mijn uiterst slechte ervaring breed zal spreiden (fora, vriendenkring red.) is nu echt onvermijdelijk.
Algemeen:40%Verzending:20%Communicatie:20%
Geplaatst op 10-05-2011 21:12Profiel   

Mysidiea
Berichten: 1		 Erg goede webshop vanuit mijn ervaring dan.
Trinity besteld binnen 2 dagen binnen gekregen, terwijl hij bij andere winkels erg moeilijk leverbaar was en voor een duurdere prijs dan bij yourgamezone.nl. Over het algemeen erg goede prijzen voor de artikelen, zeker een aanrader en zeker een vaste klant erbij.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 12-05-2011 12:14Profiel   

NOFEAR17
Berichten: 1066		 Gister de Sony Playstation 3 Blu-ray Remote besteld voor 17 euro excl. Verzendkosten. Vandaag binnen, opnieuw een goede ervaring bij deze webshop.

Snelle verzending en goed verpakte product.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-05-2011 12:27Profiel   

Roze wolkje
Berichten: 1		 Regelmatig hele fijne prijzen op deze site.
De transactie verliep prima en het spel was netjes ingepakt in een bubbelenveloppe.
Via de mail krijg je bericht wanneer je bestelling in behandeling is.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 19-05-2011 16:36Profiel   

Eagle-eye
Berichten: 1		 4 mei Modern Warfare 2 bestelt dat zou 4 t/m 8 werkdagen duren(bestelt vanwege de lage prijs), dus hij zou de 14e binnenkomen dat ging niet door en het werd verzet naar 19e en nu word hij waarschijnlijk pas de 27e verzonden. Het is wel een fout van de leverancier maar toch zeer storend. verder is de communicatie wel zeer goed
elke keer goed op de hoogte gehouden via de mail. Dit was mijn eerste en laatste keer dat ik wat bij deze winkel heb bestelt.

UPDATE: 28 mei vandaag zou modern warfare 2 binnenkomen gister op de site gekeken en hij stond nog steeds op in behandeling. Mailtje gestuurd dat als hij vandaag niet binnen zou komen ik mijn bestelling wilde annuleren en heb tot nu nog niets gehoord.
Algemeen:40%Verzending:10%Communicatie:70%
Geplaatst op 21-05-2011 16:10Profiel   

Luukiee09
Berichten: 11		 11 Mei L.A Noire besteld, en op 18 mei kreeg ik een verzend bevestiging. Hij lag op 19 mei in de brievenbus. 1 dag voor de Release datum dus! Perfecte service, communicatie duurde soms iets wat lang. Maar dat is maar ene klein puntje. Verder een prima webshop!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Geplaatst op 25-05-2011 15:45Profiel   

Jepsar
Berichten: 1		 Nette en duidelijke mails direct betalen en bij verzenden. Game was volgende dag in huis.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-05-2011 19:54Profiel   

Buran
Berichten: 4		 Zondag 22 Mei Dirt 3 (voor Xbox 360) besteld, de volgende dag per email een bevestiging gekregen dat het spel was verstuurd en op dinsdag 24 Mei heb ik het per post binnen gekregen.

Al met al een prima webshop met lage prijzen en snelle verzending! Grote kans dat ik er vaker ga bestellen.

Ps. Als je na een bestelling hier op budgetgaming.nl een review plaatst krijg je 5% korting op je volgende aankoop bij deze winkel!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-05-2011 17:30Profiel   

Maniac2003
Berichten: 17		 Eerste (mobiele) bestelling voor mij. Verliep uitstekend (via Opera op Android). Op de vraag over de levertijd werd ook prompt gereageerd.
De prijs was erg goed en één van de redenen om hier te bestellen. Verzending d.m.v. bubbeltjesenvelop is goed verlopen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-06-2011 11:27Profiel   

SonicRPR
Berichten: 966		 Twee games hier besteld, geen bevestiging ontvangen. Was wel online te zien dat de betaling was gedaan. Wel bevestiging van verzending (2 aparte verzendingen), duurde 3 dagen voordat het spel er was na de melding. Had eerder al resp. 9 en 12 dagen moeten wachten voor het spel op voorraad was.

Even een mail zelf gestuurd omdat bij 1 spel de levertijd veranderde na de bestelling (op de website), hier alleen een standaard antwoord met de sitevoorwaarden....beetje jammer.

Voor de rest nette site, goede prijzen maar door de lange levertijden maakt het voor mij niet uit om hem hier te bestellen of bij de overzeese aanbieders die vaak weer net een fractie goedkoper zijn.

edit ** pluspunt is dat de spellen Ned. versies waren. Gezien de spellen voor mijn kids waren erg handig
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 11-06-2011 12:11Profiel   

Vitrix
Berichten: 2		 Wat een super winkel is dit.
2x een bestelling geplaatst en super snelle reactie en goed geinformeerd via email.
Had Brink gepre-orderd en kreeg ver van te voren netjes een email met DLC code.
Gisteren om half 1 Duke Nukem Forever besteld en binnen 5 minuten kreeg ik email dat die werd verzonden en nu net binnen gekregen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-06-2011 13:44Profiel   

Glo
Berichten: 1156		 Heb vandaag mijn Super Mario Galaxy ontvangen. Donderdag besteld. Gisteren(vrijdag) verstuurd. En vandaag(zaterdag) ontvangen. Jammer dat ik hem gisteren niet gelijk kreeg:(. Maar heb hem wel in goede staat ontvangen:D. En kreeg gelijk e-mail toen het werd verstuurd enz. Ik geef gewoon alles een 10 :D.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-06-2011 14:31Profiel   

MrHetfield
Berichten: 1113		 Ik heb hier Guitar Hero: Warriors of Rock besteld. Netjes bevestigingsmails gehad. Toen ik mailde wanneer ik mijn bestelling kon verwachten, kreeg ik binnen een paar uur een reactie met daarin de datum, en die datum klopte ook. Niks te klagen dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-06-2011 18:50Profiel   

TomB
Berichten: 413		 game besteld, binnen de afgesproken levertijd verzonden, maar kwam pas één week later (door tnt) aan. goede communicatie
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-06-2011 10:03Profiel   

Aapinator
Berichten: 1555		 Zondag 12 juni Singularity besteld.
Maandag 13 juni (tijdens pinksteren dus) verzonden.
Woensdag 15 juni (dag later door TNT) aangekomen.

Prima verzending, niets op aan te merken. De disk zat helaas los in het doosje. Hier heb ik even een mailtje over gestuurd, waar ik binnen een dag een persoonlijke (!) reactie op kreeg. Ik mocht het doosje openen, en het spel alsnog terug sturen als deze bekrast was.

Gelukkig bleek het spel in goede staat te zijn. Contact ook perfect!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-06-2011 14:06Profiel   

TomB
Berichten: 413		 Game besteld tijdens de actie.
Zou over 4-8 dagen geleverd worden, maar werd tot mijn verbazing dezelfde dag nog verstuurd en kwam de volgende dag aan.

Top.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 25-06-2011 16:43Profiel   

FlaresX
Berichten: 111		 DO 23 juni Kinectimals besteld.
VR 24 juni Verzonden.
ZA 25 juni Gearriveerd.

Verpakt in bubbeltjesenvelop, netjes dus!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-06-2011 19:23Profiel   

Edward1978
Berichten: 1		 Kinectimals en rayman raving party collection besteld. Werd netjes in 2 delen verzonden aangezien 1 van de 2 eerder op voorraad was. Allebei netjes verpakt en goed via de mail op de hoogte gehouden. Klasse
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-07-2011 12:17Profiel   

IntenSePinda
Berichten: 92		 Super Street Fighter IV: Arcade Edition besteld, volgende dag netjes gesealed in een bubbelen envelop gekregen.

Zeer netjes! Aangezien zij ook de goedkoopste waren!

Zal hier vaker bestellen.

Top service.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-07-2011 15:30Profiel   

Ikke02009
Berichten: 457		 kinectimals besteld. 2 dagen later netjes ontvangen. Binnen 1 dag verzonden dus super tevreden
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-07-2011 16:26Profiel   

PetJel
Berichten: 2		 Ik heb hier nu al zo'n tien keer besteld.

Positief:

-De prijzen zijn fantastisch laag.
-De verzending is goed verpakt in bubbelenvelop.
-Groot aanbod en ook moeilijker te krijgen games zijn hier soms in het assortiment.
-Ik heb een keer een bestelling moeten annuleren, maar de bestelling was toen al verzonden. Ik heb een mail gestuurd met uitleg, kreeg na een dag een vriendelijke reactie en kon het spel terugsturen en kreeg het aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug.

Negatief:

-Verzending duurt over het algemeen vaak wat langer dan bij sommige andere webshops, met als uitleg trage levering door de leverancier. Bij een levertijd van 4-8 dagen moet je soms uitgaan van 2 weken.

Over het algemeen bijna altijd positief ervaren en zal hier ook blijven bestellen.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-07-2011 01:21Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Ik heb hier Metal Slug 7 voor de DS gekocht.

Er is wat fout gegaan waardoor ik de verkeerde game binnen kreeg. Dit is verder goed en netjes opgelost. Voor de moeite zelfs 5 euro korting gehad op mijn volgende bestelling.

De klantenservice is 1 van de grote pluspunten van deze winkel. Je hoeft nooit bang te zijn dat ze je laten zitten.

De game was netjes in een bubbel envelop aangekomen en de game zat in de originele fabrieksseal.

Goede winkel waar je met een zeker gevoel kunt kopen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-07-2011 10:16Profiel   

Stephan1234
Berichten: 2447		 Eerste ervaring met yourgamezone en direct een middelmatige,

12-07 Fable 3 guide gekocht,
12-07 verzonden
14-07 Een mail verstuurd waar hij blijft
15-07 Mail teruggehad,

Uw verzending is via de normale post gegaan met een grote enveloppe.
Het kan ook nog eens 7 werkdagen gaan duren voordat ik mijn bestelling binnen heb . Volgende keer koop ik gewoon een guide voor een eurotje meer bij een buitenlandse shop , die leveren tenminste sneller

Nou ben ik zeer benieuwd of hij heel aankomt want normaal past een grote envelop niet netjes door een brievenbus. Yourgamezone moet weten dat grote dingen beter via de pakketpost kan worden gedaan.Communicatie is wel netjes gedaan. Ik update deze shopreview als hij binnen is .

Update : Guide binnengekregen in de normale post, mooi geseald exemplaar. En een 5% kortingscoupon
Algemeen:70%Verzending:50%Communicatie:70%
Geplaatst op 15-07-2011 10:41Profiel   

IntenSePinda
Berichten: 92		 Nogmaals een goede deal met Yourgamezone.

Voor maar €6.95,- (inclusief verzendkosten) de Fable III guide gekocht.

13 Juli besteld, de volgende dag netjes binnen gekregen.

Fable III guide was tot mijn verbazing ook nog eens netjes gesealed.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-07-2011 10:55Profiel   

L1F3Stream
Berichten: 659		 Op 3 mei NHL 11 besteld voor de PS3 in de veronderstelling dat het spel binnen 4 tot 8 dagen zou worden geleverd.

Vandaag, 15 juli, is het spel uiteindelijk geleverd. In de tussentijd heeft het spel op een levertijd van 4 t/m 8 dagen gestaan. Daarentegen werd ik ééns in de zoveel tijd geïnformeerd dat het spel niet leverbaar is en wanneer het volgende controlemoment zou zijn.

Algemeen gezien een slechte ervaring waar matige communicatie op de site mij eerder op het verkeerde spoor had gezet. Dit valt in eerdere reviews hierboven terug te vinden en betrek ik niet verder in deze specifieke ervaring.

Gisteren een verzendbevestiging via de mail gekregen en vandaag in topconditie ontvangen, dus dat aspect zit goed.

De ervaring zou door enkel 'Niet leverbaar' aan het systeem toe te voegen significant kunnen worden verbeterd.

Ik zal vanzelfsprekend gewoon blijven bestellen bij Yourgamezone, alleen minder snel een spel dat een levertijd heeft van 4 t/m 8 dagen.
Algemeen:40%Verzending:100%Communicatie:50%
Geplaatst op 28-07-2011 21:33Profiel   

Ashame
Berichten: 31		 Zondag 24 juli heb ik voor de NDS The Dark Spire (import) besteld. Dit spel is redelijk moeilijk verkrijgbaar. Was al bang dat het eBay werk zou gaan worden. Gelukkig had deze winkel nog voorraad. Vandaag kom ik terug van een midweek vakantie en ligt hij in de bus. Me happy!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-07-2011 21:40Profiel   

Wickwire
Berichten: 62		 Vorige maand 2 keer een bestelling gedaan. Eerste bestelling binnen 1 dag verzonden, de 2de op dag 4. Precies zoals vermeld stond. Paar dagen later alles binnen gekregen. Dus heb niks te klagen en dus 10,10 en 10
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-07-2011 16:58Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Heb hier de volgende games besteld:

- Final Fantasy X
- Final Fantasy X-2
- Dragon Quest VIII: Journey Of The Cursed King
- Crush

Alle games snel ontvangen. De games waren netjes verpakt in een bubbel envelop. Alle games zaten in originele fabrieksseal.

Wat helemaal bijzonder is is dat Final Fantasy X, X-2 en Dragon Quest de niet platinum versies zijn die ik ontvangen heb. Daar ben ik heel erg blij mee.

Topwinkel!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-08-2011 12:42Profiel   

Chromath
Berichten: 268		 Hier een tijdje terug L.A. Noire besteld voor de PS3. Enkele minuten later al verzonden en netjes de volgende dag ontvangen. Top!
Had hiervoor ook al meerdere keren games besteld en allemaal de volgende dag ontvangen. Ik ga hier dus zeker vaker bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-08-2011 11:52Profiel   

Weltschmerz
Berichten: 28		 Bestelde producten:
xbox360 Chronicles of Riddick (hierna CoR)
xbox360 Flatout Ultimate Carnage (hierna FUC)
xbox360 Resident Evil 5 Gold Edition (Hierna RE5)

Algemeen: 7
De site ziet er verzorgd uit maar informatie die erop staat blijkt vaak niet te kloppen (4-8 leverdagen blijkt "op backorder" te betekenen), webshop heeft goede aanbiedingen, makkelijk (en op veel verschillende manieren) te betalen.

Verzending: 7
Mijn drie bestelde producten hebben een levertijd van 4-8 dagen. Na de dag van betalen zijn FUC en CoR echter al verzonden (twee dagen na plaatsen van bestellen). Op de derde dag twee van de drie spellen binnen. Uitstekend dus.
Het derde spel duurt echter bijna een maand voordat het verzonden wordt (waarover ik op de hoogte wordt gehouden, maar wel behoorlijk laat).

Communicatie: 6
Ik werd goed op de hoogte gehouden van betalen en verzendingen, maar toen een gedeelte van mijn bestelling verzonden was, werd er niet in vermeld om welk gedeelte het ging. Ik mailde zelf om te vragen welk gedeelte er verzonden was. Het antwoord (RE5 en CoR) kwam niet overeen met de twee spellen die ik die dag ontving (FUC en CoR).
Vervolgens verstuurde men de verkeerde verzenddatum op (een datum die al verstreken was) en moest ik zelf weer terugmailen voor rectificatie.

De site is zeker niet slecht, en kan mensen aanraden spellen hier te kopen als ze in de aanbieding zijn en het niet uitmaakt wanneer ze hem verwachten.

(gewijzigd op 11 augustus)
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:60%
Geplaatst op 05-08-2011 13:38Profiel   

Boss
Berichten: 5		 Portal 2 en Alan Wake in de aanbieding besteld. Op maandag was de bestelling geplaatst en zojuist (vrijdag) heb ik hem ontvangen. Tijdens de bestelling was als levertijd 4-8 dagen aangegeven, dus mooi op tijd binnen gekomen. Heldere communicatie betreffende betaling en verzending. Hier kom ik terug.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 05-08-2011 16:39Profiel   

Jardo90
Berichten: 5		 Bij deze webshop voor een goede prijs L.A. Noire in de aanbieding besteld. Overzichtelijke website en fijn dat je met Ideal kunt betalen. Game was binnen 3 dagen binnen met verzendbevestiging, netjes! Alles tip top in orde, niks aan toe te voegen.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-08-2011 09:52Profiel   

Kriket
Berichten: 29		 Helemaal top winkel! Heb een spel 's middags besteld en gekozen voor vooruitbetaling. Ze vragen dan op een gegeven moment om een bestelnr. Dat nr kon ik niet vinden maar is gewoon een kwestie van doorklikken naar de volgende pagina. Binnen een half uur al mail dat betaling ontvangen was. Ik werd goed op de hoogte gehouden en tot mijn verbazing kreeg ik dezelfde dag een mail dat het spel al onderweg was. En voila volgende dag lag het spel netjes verpakt in mijn brievenbus :)
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-08-2011 14:06Profiel   

Jakerockwell
Berichten: 48		 Op 27 juli heb ik 2 games besteld, met een levertijd van 4-8 dagen. De games zijn in twee deelleveringen verzonden en heb ik op respectievelijk 29 juli en 5 augustus ontvangen.

De games waren gesealed en netjes verpakt in een bubbeltjesenvelop. Bij de verzending van de eerste game heb ik per e-mail een verzendbevestiging ontvangen, bij de tweede game niet. Bij de pakbon in de eerste verzending stond wel de verwachte datum voor de tweede game aangegeven. Ik had het prettig gevonden als ik bij de verzending van de tweede game ook een verzendbevestiging zou krijgen per e-mail.

Alles bij elkaar genomen kan ik Yourgamezone zeker aanbevelen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 11-08-2011 17:05Profiel   

Segajack
Berichten: 12		 Had de game Alan Wake voor xbox 360 vorige week besteld, de game was binnen de aangegeven levertijd binnen, en helemaal nieuw en netjes verzonden. Uitstekende prijs, alles in orde. Kom er zeker nog wel terug.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-08-2011 19:56Profiel   

Unknown Ninja
Berichten: 711		 Heb hier een aantal zeldzame RPG's gekocht. Ik vroeg bij de bestelling of ze de bestelling compleet wilde verzenden. Dit is netjes gedaan en ben goed op de hoogte gehouden als er een vertraging of iets dergelijks was.

Na iets meer dan een week het pakketje ontvangen met alle games in originele fabrieksseal. Ben er erg blij mee.

Goede klantenservice en goede levering. Topwinkel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-08-2011 11:24Profiel   

Nbhagola
Berichten: 3		 Ik heb 16-08 Top Spin 4 besteld voor op de ps3. Zeer tevreden over de bestellingsprocedure. Verschillende opties worden goed uitgelegd. Ik koos ervoor om het zelf over te maken, en dit heeft ook geen problemen geleverd. Levertijd was 1 dag, en ja hoor ik heb hem zojuist binnen gehad (17-08)
Levering heeft netjes plaats gevonden, en het spel ziet er ook keurig geseald uit. Topwebsite als je het mij vraagt!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-08-2011 14:24Profiel   

Kwast
Berichten: 3		 Ik heb op 16-08 Tales of Monkey Island besteld voor de PC. Zelfde dag een e-mail gekregen dat het verstuurd was, en inderdaad vandaag binnengekregen in een nette bubbel-enveloppe. Prima!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-08-2011 15:05Profiel   

FireShield
Berichten: 1		 Ik heb onlangs Battlefield 3 ge-preordered bij ze, maar omdat er iets mis ging met iDeal is het bedrag wel betaald, maar heb ik geen orderbevestiging gekregen. Uiteindelijk bleek het een fout van mijn kant te zijn.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 18-08-2011 19:34Profiel   

Aad Bilnaad
Berichten: 280		 De levertijd van mijn game werd tot twee keer toe uitgesteld. Op het moment van de order stond hij op maximaal 6 dagen. Daarna werd het veranderd in 8 dagen, waarna ik te horen kreeg dat het om werkdagen ging, dus in totaal duurde het allemaal nog langer. Na de 8 werkdagen kreeg ik vervolgens te horen dat ik nog een week of twee langer moest wachten waarop ik maar had besloten om mijn order te annuleren. Mijn geld heb ik terug ontvangen, zoals het hoort, maar ik zal er niet gauw meer wat bestellen.
Algemeen:50%Verzending:10%Communicatie:70%
Geplaatst op 19-08-2011 19:29Profiel   

Airblader99
Berichten: 32		 Hier Dissidia Duodecim LE besteld, en binnengekregen. Echter was het spel niet compleet (vanuit de fabriek) en moest het dus terug. Dit werd allemaal netjes afgehandeld en goed gecommuniceerd. Nu is het dus wachten op de vervangende versie.

De levertijden zijn wel wat aan de lange kant, en dit is dan ook het enige minpuntje. In totaal wel een goede winkel waar ik waarschijnlijk wel vaker iets zal gaan bestellen.
Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-08-2011 20:25Profiel   

Ashame
Berichten: 31		 Luminous Arc 2 voor de DS gekocht.
Was niet op voorraad maar ik werd netjes op de hoogte gehouden. Op vragen kreeg ik snel antwoord. Goed verpakt thuis gekregen. Top!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 23-08-2011 01:35Profiel   

TerroristNL
Berichten: 7		 Ik bestel al bij deze webwinkel sinds 07-09-2009,

Altijd zeer snel me items gekregen,
Soms kan het ietsie langer duren door backorder maar ik heb de tijd dus dat deerde mij niet.

Wordt iets gedeeltelijk verzonden zoals mijn laatste bestelling afgelopen week, wordt er niet meteen bij gezet wat er is verzonden maar met een snelle mailtje terug heb je 9 van de 10 keer binnen het half uur weer antwoord.

Me andere 2 bestelde items werd ook meteen een datum voor vermeld (dat het mogelijk wordt verzonden) dus dat helpt ook weer mee in het plannen van je dagen ivm TnT ;)

Al bij al, een perfecte webwinkel waar de prijzen ook nogeens heel mooi zijn.

Ik blijf bij deze winkel bestellen vele jaren na nu ;)
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-08-2011 12:41Profiel   

Jay-7ac
Berichten: 1		 Ik heb op 27-06 Shogun total war hier besteld, omdat hij hier de goedkoopste was. Een van de pluspunten van deze site.

Verzending van het spel was goed, je kan je order proces goed in de gaten houden. Bestelling werd snel verzonden. E was goed verpakt.

Communicatie was ook goed.

Algemene indruk: games zijn hier vaak het goedkoopste, met een goede site en service. Verzendingen zijn ook goed.

Zeker voor herhaling vatbaar!
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 24-08-2011 14:41Profiel   

A5ayaka
Berichten: 4		 I bought Crysis 2 Limited Edition yesterday. Today it got delivered. Good price, almost the same price with Crysis 2 standard edition. Fast service.

But the game case is a bit cracked although it is still partially sealed with the plastic cover. I guess the case got pressed too hard from above, so it got a bit broken.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 26-08-2011 12:37Profiel   

Ninto
Berichten: 198		 BOEM! Mijn nieuwe favoriete webshop (als ze deze service + prijs volhouden uiteraard).

Deus Ex Human Revolution besteld. Ontving emailtje dat ie verzonden was en op de releasedatum is ie binnen. En dat voor 42 euro!

P.S.: Ik had een vraag en die werd goed en snel beantwoord door YGZ. Top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-08-2011 13:49Profiel   

Lauwp
Berichten: 2		 En tevens ook mijn favoriet from now on.
Op 25-08-11 een bestelling geplaatst: Deus ex HR Augmented Edition voor maar 34,99, wat een prijs.

1 Bestelling ontvangen: 15:45
2 Weergegeven: 15:55
3 Verzonden: 16:17
4 26-08 om 13:00 uur op de deurmat.

Erg rap dus. Hulde YGZ.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-08-2011 14:03Profiel   

Coentjuh
Berichten: 244		 Deus Ex: Human Revolution besteld.

Top prijs, top service en top verzending!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-08-2011 15:15Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 Ook Deus Ex besteld voor de x360. Hoopte dat het de benelux/limited edition zou zijn, was een beetje onduidelijk. Vandaag ontvangen in een bubble envelop. Het is de limited edition, en dat voor 40 euro. Top.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-08-2011 15:03Profiel   

DutchCarnag3
Berichten: 122		 Deus Ex Augmented Edition voor de Xbox 360 besteld voor maar 49,99 incl. verzendkosten! Netjes aangekomen, geen schade oid. netjes op de hoogde gehouden via de mail. Helemaal te vreden!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-08-2011 17:58Profiel   

DavidR
Berichten: 5		 Goedkoop, je wordt goed op de hoogte gehouden, supersnel bezorgd. Perfecte site!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-08-2011 18:01Profiel   

MU71L473D
Berichten: 26		 dinsdagavond crysis 2 LE voor de pc besteld voor 16,00 euro, wou shift 2 LE ook nog gaan halen maar die was niet meer beschikbaar. Bij de levertijden stond 4-8 dagen maar ik had hem vrijdag al in huis.

Pakketje goed aangekomen zonder schade...

Helemaal tevreden, ga hier sowieso vaker bestellen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-08-2011 15:44Profiel   

Sonindo
Berichten: 5		 Een paar weken terug heb ik Deus Ex: Human Revolution Augmented Edition gepre-ordered voor de PS3. Afgelopen zaterdag kreeg ik hem al binnen en dat was 1 dag maar na release. Dus ik ben super tevreden om de service en waar ik helemaal om tevreden was. Was dat ik bij de bestelling vroeg om een stevigere verpakking, omdat de postbedrijf slordig met pakketjes om gaat. Toen ik het pakketje opende zag ik een extra bubbel wrap verpakking binnen de bubble wrap envelop. Het was dus super strak binnen gekomen. Ik ben hartstikke tevreden om deze aankoop en ik blijf het maar zeggen. Yourgamezone heeft ver uit de beste service van alle online game winkels. Heb al heel wat hier gekocht en de communicatie is super. Dit is mijn nummer 1 online game shop.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-08-2011 23:25Profiel   

Matttthijs
Berichten: 145		 Heb onlangs Alan Wake besteld in de weekaanbieding. 10 euro vind ik geen verkeerde prijs. Verzending binnen de aangegeven tijd. Ben zeker tevreden en ben van plan hier vaker te bestellen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-08-2011 21:42Profiel   

Carcinomatum
Berichten: 5		 Ik heb in mei L.A. Noire ge gepre-orderd. Ik kreeg de game op de releasedatum keurig goed verpakt binnen.

Algemeen:
De site is goed maar had op sommige punten overzichtelijker kunnen zijn. Voor de rest werkt de site soepel.

Verzending:
Het was een Pre-Order en ik kreeg de game ook keurig op de releasedatum binnen. Ook zat de game netjes in bubbeltjes plastic en kwam hij onbeschadigd aan.

Communicatie:
De communicatie was goed. Ik kreeg mailtjes van bevestiging van betaling en verzending.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 04-09-2011 13:31Profiel   

Nbhagola
Berichten: 3		 Ik heb laatst LA Noire besteld op een vrijdag, met een levertijd van een dag. En ik kreeg hem maandag binnen, nou weet ik niet hoe het zit qua leveringen in het weekend, voordat ik onnodig dingen ga roepen over de levering. Bovendien had ik het ook wel redelijk laat in de avond besteld.

Het spel ontving ik in een bubbeltjesenvelop, en was niet beschadigd of iets dergelijks.

Maar verder verliep de communicatie perfect, ik werd namelijk op de hoogte gehouden wanneer de betaling ontvangen was en verzonden werd.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-09-2011 12:13Profiel   

Camo1981
Berichten: 85		 Lekkere shop hoor.

Warhammer 40 k besteld voor een leuke prijs.
Dag nadat ie uitkwam 7 september lag ie in de bus.

Keep up the good work mates
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-09-2011 16:17Profiel   

Davey666
Berichten: 117		 Net zoals veel anderen heb ik hier Deus Ex Human Revolution besteld (pre-order) voor het geweldige bedrag van 42 euro! Het is vervolgens ook nog eens keurig op releasedatum binnengekomen en ook nog met gratis DLC (niet vermeld). Echt super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-09-2011 16:46Profiel   

Squatj
Berichten: 108		 Ik heb hier in het verleden meerdere games besteld, altijd netjes aangekomen en je ziet verder ook gewoon vooruitgang.

De site is bijvoorbeeld ook een stuk duidelijker geworden in vergelijking met hoe het was in 2010. Qua prijs verschilt het soms of ze goedkoper zijn of niet, maar ze zitten altijd aan de lage kant en hebben soms ook gewoon de beste prijs!

Communicatie richting de klant wordt ook steeds duidelijker. Prima webshop en zeker aan te raden nu de site al een stuk ouder en vertrouwder is.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-09-2011 16:47Profiel   

Uverworld
Berichten: 13		 Gisteren Space Marine besteld (voor een topprijs overigens) rond 16.00 en een uur later een bericht ontvangen dat hij verzonden was. Vandaag netjes in de brievenbus, wat een topservice.

De site vind ik zelf wat rommelig, je kunt niet direct zien wat er aan nieuwe titels binnen zijn, maar toch een prima site.

Al met al een topwinkel, dit was mijn eerste bestelling, maar als de prijzen en de service hetzelfde blijven dan koop ik alleen nog maar hier.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-09-2011 17:40Profiel   

TrophieHunter
Berichten: 1		 Geweldige site en zeer goed van prijs
Wordt netjes op de hoogte gehouden in een woord
PERFECT
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-09-2011 09:06Profiel   

Jelmar
Berichten: 3		 Ik heb vorige week zaterdag (3-9) na meerdere goede ervaringen besloten om twee games (Majin and the Forsaken Kingdom en Ico/Shadow of thé Colossus Collection voor de PS3) bij Yourgamezone.nl te bestellen.
Na meermaals het betalingsproces via iDeal doorlopen te hebben omdat deze foutmeldingen bleef geven,heb ik het uiteindelijk opgegeven.
Toen ik de volgende morgen op internetbankieren keek,zag ik dat er toch 53,94 ingehouden was.
Ik heb toen meteen mijn mailbox en bestellingenlijst bij Yourgamezone online gecontroleerd,en bij geen van beide kon ik iets van een bestelling die gelukt was terugvinden.
Ik heb toen meteen een mailtje geschreven,en kreeg een paar uur later al antwoord.
Er werd mij gezegd dat ik de volgende dag (maandag 5-9) meer te horen zou krijgen,omdat de administratie op zondag niet aanwezig was.
Zo gezegd,zo gedaan. Toen ik maandag in mijn mailbox keek ,was er inderdaad een mailtje van Yourgamezone te vinden.
In dit mailtje stond dat ik waarschijnlijk na een paar dagen mijn geld terug zou ontvangen van Moneybookers.
Ik heb echter mijn geld nog steeds niet retour mogen ontvangen,en op mijn mailtjes krijg ik ook geen antwoord meer.
Dit is natuurlijk ontzettend vervelend voor mij als vaste klant.
Ik zal dan ook niemand meer Yourgamezone aanraden,mits dit nog op een nette manier afgehandeld wordt...

EDIT:Vandaag een mailtje van Yourgamezone gehad. Ze zijn momenteel uit aan het zoeken waar het geld precies gebleven is.Binnen nu en 2 dagen zal ik meer weten en deze survey updaten.
Vind het overigens erg netjes dat ze me korting op mijn volgende bestelling aangeboden hebben..
Daarom stel ik de review voorlopig bij naar een 6
Algemeen:60%Verzending:60%Communicatie:60%
Geplaatst op 11-09-2011 14:42Profiel   

Darkerwin76
Berichten: 2		 goede webshop, deus ex besteld en binnen 2 dagen geleverd, hier ga ik wel meer bestellen
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 14-09-2011 19:57Profiel   

Fawful
Berichten: 370		 Hier een tijdje terug Warhammer 40k: space marine besteld. Had het spel al 2 dagen voor de officiële launchdatum binnen en dan ook nog eens voor maar 2derde van de winkelprijs. Ook prettig dat ze paypal ondersteunen, een aanrader.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 15-09-2011 10:17Profiel   

Dauglyhamstar
Berichten: 2		 31-08-2011 de game Mortal Kombat voor de ps3 besteld voor 30,- euro, mooie prijs.
Er werd van tevoren netjes aangegeven dat de levertijd zo'n 4 werkdagen zou zijn en inderdaad dinsdag 06-09-2011 kreeg ik een mail dat het product was verzonden.
Een dag later lag de game in de bus.
Prima winkel en het lijkt of ze sneller verzenden dan soortgelijke goedkope webshops.
Ik ga nu mijn preorder plaatsen voor Skyrim, even kijken hoe snel ik die op de mat heb!

Edit:
Ik heb inmiddels verschillende preorders hier besteld en deze zijn allen op de dag van release binnengekomen. Op één na, deze lag 2 dagen VOOR release bij mij op de deurmat!
Helemaal super! Daarom ook de score naar boven aangepast, 2 punten erbij dus een dikke 10!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-09-2011 08:39Profiel   

Hunterking
Berichten: 2188		 Hier wat gamepacks gekocht. PoP HD en TR trilogy.
Allebij een mooie prijs en 1 snel verstuurd en de ander vertraagd.

Merk vaak dat vertraging bij deze shop resulteerd in echt lang wachten op je game. Heeft 3 weken geduurd alvorens ik hem ontving, maar verder wel ok... Communicatie over de vertraging was er trouwens wel, maar niet accuraat gezien dit nog een keer bijgesteld werd.

Al met al wel een goede shop voor spul op voorraad en stuff op levertijd haal ik liever ergens anders.
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:70%
Geplaatst op 18-09-2011 19:35Profiel   

XtraNL
Berichten: 1		 Ik heb hier 3 games besteld.

Eerst bestelde ik Rock Band 3, en Greenday Rock Band voor de Xbox. Levertijd zou 4 tot 8 dagen zijn.

De volgende dag had ik Rock Band 3 binnen. Alleen was het de PS3 versie, dus kon ik die ook nog is terug sturen. Daarna werd er voor gezorgd dat ik de Xbox versie zou krijgen.

Week later kreeg ik een mail dat beide games uitgesteld waren. Toen de wachttijd van de uitstel voorbij was had ik Greenday Rock Band binnen, maar van Rock Band 3 kreeg ik doodleuk nog een mailtje dat ie nog langer uitgesteld was.

Vriend van mij bestelde ook een aantal spellen, en bij hem was ook al alles uitgesteld.

Heel vervelend, ik bestel hier niet gauw weer.
Vond het wel netjes dat ik een cadeaubon tegoed kreeg omdat ik de verkeerde Rock Band 3 versie ontving en moest retouren.
Algemeen:30%Verzending:30%Communicatie:50%
Geplaatst op 20-09-2011 11:50Profiel   

Kid Icarus
Berichten: 101		 Begin augustus een spel besteld voor de Playstation 3. Het betrof een pre-order. Vanwege de naderende release van Gears of War 3 mijn bestelling omgezet. Dat heb ik geregeld via mail. Ik kreeg ontzettend snel antwoord. In de avond en volgens mij was het zelfs weekend. Omzetten was geen probleem. Het resterende bedrag overgemaakt. Van iedere wijziging kreeg ik een bevestiging via de mail. Bijvoorbeeld ook een bevestiging dat het resterende bedrag ontvangen was. Allemaal prima dus. Gisteren is het spel verzonden en vandaag netjes een geseald exemplaar binnen gekregen. Uitstekend dus.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-09-2011 12:16Profiel   

Simsfan88
Berichten: 718		 Eerste bestelling, pre-order van F1 2011 voor de Xbox 360. Bestellen werkt goed en je wordt goed op de hoogte gehouden. Game op de release ontvangen, top!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-09-2011 13:05Profiel   

JAy-7
Berichten: 14		 Onlangs Space Marine besteld hier voor de release date. Dit was wederom de goedkoopste site, vandaar de bestelling. Ik kon netjes de status in de gaten houden en kreeg tevens mailtjes. Het kreeg het spel netjes verpakt binnen met een zeer snelle levering. Ben zeer tevreden over de webshop. Een aanrader!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-09-2011 14:27Profiel   

Tekkcz
Berichten: 1		 Aanrader!
Goedkoop, snel en goede service.
Vragen worden snel en concreet beantwoord.


+1000 kudo's!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-09-2011 18:27Profiel   

Pien111
Berichten: 5		 mortal kombat besteld , goedkoop snel en betrouwbaar.
Tof spel ook
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-09-2011 13:03Profiel   

Nbhagola
Berichten: 3		 Begin september fifa 12 gepreorder-ed. En hij is zojuist door de brievenbus gekomen!
Topservice, goed op de hoogte gehouden van de status. Misschien een tip: een Track&Trace ofzo te gebruiken voor de verzending.

Netjes en veilig aangekomen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-09-2011 13:03Profiel   

Like-a-Bunny
Berichten: 106		 Deze shop verdient in ieder geval voor deze bestelling een 10. Dark Souls Limited Edition gisteren om 16:15 uur besteld en betaald en nu op de mat. 9 dagen voor de officiele release, in bubbelplastic enveloppe en binnen 10 minuten antwoord op e-mail. Top.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-09-2011 22:45Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 Op dinsdagmiddag even na 16.00 uur Fifa 12 besteld. Woensdag op de mat. Nu met hun budgetgaming shopsurvey actie ook nog 5% korting.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-09-2011 00:26Profiel   

Redboy
Berichten: 7		 Top shop, maandag in de avond rond 22:30 uur een mail gestuurd binnen 15 min kreeg ik een reactie en daarna gelijk een bestelling geplaatst. Vandaag lekker Fifa 12 voor de ps3 ontvangen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-09-2011 22:31Profiel   

Mouser112
Berichten: 117		 Top online winkel met goede prijzen.
Laatst Batman Arkham asylum en een ps3 voucher van 20 Euro. Alles keruig en netjes ontvangen en dat de dag erna! Deze winkel staat in mijn favorieten.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-09-2011 14:19Profiel   

Buran
Berichten: 4		 In augustus tweemaal Fifa 12 voor PS3 en Dead Island voor X360 gereserveerd.
Dead Island heb ik begin september keurig en zonder problemen binnen gekregen.
En afgelopen woensdag bleek ik de bestelling van iemand anders (één Fifa 12 PS3) te hebben ontvangen. Gelijk een email gestuurd en binnen een paar uur een reactie met excuses. Twee dagen later (vrijdag) alsnog een tweede exemplaar van Fifa 12 ontvangen.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-10-2011 16:39Profiel   

Riezzz
Berichten: 5		 Ver voor de release van FIFA 12 gevraagd of ik de special edition (met Ultimate Team packs) zou krijgen bij een pre-order. Dit was het geval dus mijn pre-order geplaatst. Op 28 september binnen gekregen, top verzending, maar dus niet de special edition. Direct gemaild en nog steeds geen reactie. Best wel triest dat er gewoon tegen je wordt gelogen om een spel te verkopen.

-edit-

Vandaag (02-10) een mail gekregen, met een Ultimate Team code. Ik zou een mail hebben gehad waarin stond dat ik niet de special edition zou krijgen. Mail heb ik echter nooit gehad, maar de verdere afhandeling is goed in orde. Communicatie kan soms wat sneller en beter maar qua verzending, prijs en uiteindelijke service een goede zaak.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:60%
Geplaatst op 03-10-2011 17:23Profiel   

Ajacied6
Berichten: 58		 Topwinkel, fifa 12 ontvangen en keurig!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-10-2011 17:23Profiel   

Ajacied6
Berichten: 58		 Topwinkel, fifa 12 ontvangen en keurig!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 03-10-2011 20:41Profiel   

Adtriddler
Berichten: 3		 Ik heb laatst weer een nieuwe bestelling gedaan. Portal 2 besteld. Er stond een levertijd van 4-8 dagen. Tot mijn verbazing de game na 2 dagen al in de bus. Geweldig service en levering eerder dan gemeld op de website!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 06-10-2011 20:20Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 Op 30-9 Rage Anarchy edition besteld. Gisteren de verzendbevestiging gekregen, en vandaag in perfecte staat ontvangen een dag voor de release. Mooi prijsje ook.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-10-2011 23:57Profiel   

FIGIOT
Berichten: 2		 03/10 Rage Anargy Edition preorder
05/10 Verzonden
06/10 Binnen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 08-10-2011 14:52Profiel   

Ashame
Berichten: 31		 22/10 Rage Anarchy Edition
05/10 Verzonden
Top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-10-2011 10:17Profiel   

AlexP147
Berichten: 20		 10-10 Oblivion voor de Xdoos, dezelfde avond nog verzonden.
11-11 Spel binnen.

Prima website, en goede duidelijke communicatie.
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-10-2011 16:58Profiel   

Matttthijs
Berichten: 145		 Ruim voor de release Gears 3 besteld en netjes op de releasedag ontvangen.
Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-10-2011 20:00Profiel   

Jvalks
Berichten: 24		 Settlers 7 besteld voor een zeer scherpe prijs, betaald en alles werd diezelfde dag afgehandeld. De dag erna lag het spel al in de brievenbus! Goede communicatie over de orderstatus per email.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-10-2011 22:18Profiel   

Danny24
Berichten: 19		 Heb er nu 1 keer een bestelling gedaan, en het spel kwam 1 dag na de release toen met de post op de deurmat. Spel was op tijd verzonden door hun, dus kan het niet kwalijk nemen dat die wat later was.

Verder tevreden over de afhandeling van de bestelling.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 16-10-2011 12:23Profiel   

Darkerwin76
Berichten: 2		 onlangs fifa12 besteld, wederom met succes. Snel binnen gehad.
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 19-10-2011 12:15Profiel   

Eelco
Berichten: 7		 In verband met de aanschaf van een playstation 3, een aantal games besteld. Ik heb God of War Collection Volume 1 en 2 besteld. Ook meteen Uncharted 1 en 2 erbij besteld. De bestelling heb ik op 2 oktober geplaatst. Op 6 oktober zijn de God of War games verzonden. Uncharted zou later komen. Op 12 oktober een email dat hij op 19 oktober wordt verzonden. Ik heb een mail gestuurd met de vraag hoe zeker dit was. Het antwoord was dat het 99,99% zeker was dat hij op die dag verzonden zou worden. vandaag, 19 oktober een nieuwe mail gekregen waarin staat dat hij weer vertraagd is naar 28 oktober. Op 28 oktober is er niks verzonden. Gemaild met de vraag of de game vertraagd is, en zo ja wanneer de bestelling geleverd word. De mail heb ik verzonden op vrijdag avond, maar tot nu toe nog geen antwoord. Na een aantal dagen een antwoord gehad dat ik hem deze week zou ontvangen.

Uncharted dual pack op 5 november ontvangen. Het karton was beschadigd, maar de games in goede staat ontvangen.
Algemeen:70%Verzending:70%Communicatie:80%
Geplaatst op 20-10-2011 20:23Profiel   

Groenteboer
Berichten: 570		 Gister Rage Anarchy Edition besteld, vandaag binnen in seal met goede bubbelenvelop. Goede verzending en goede prijs, dik tevreden!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 21-10-2011 17:28Profiel   

Sonindo
Berichten: 5		 Gisteren heb ik ook Rage Anarchy Edition besteld voor de PS3 en net binnen gekregen in mijn brievenbus. Ik had nog een kleine verzoek voor het verzenden en daar hebben ze netjes aan gehouden. Geweldige service en dit is al mijn zoveelste keer dat ik hier heb besteld en ik kan niets anders zeggen dan dat dit voor mij de nummer 1 online game shop is met sublieme, snelle en zorgvuldige service!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-10-2011 14:55Profiel   

DavidR
Berichten: 5		 Rage gekocht, in een dag binnen gekregen. Dit is al het 7e spel dat ik daar gekocht heb, en ze zijn steeds weer ronduit perfect.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 22-10-2011 19:05Profiel   

BlaBlaBla
Berichten: 18		 Ook hier alleen maar positieve ervaring met Yourgamezone!

Snelle en goede (bubbeltjesenvelop) verzending, goede/duidelijke communicatie....meer kan een een gamer niet wensen.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 24-10-2011 15:10Profiel   

Kwast
Berichten: 3		 Op 20-10-2011 Monkey Island Special Edition Collection voor de PC besteld, zelfde dag nog verzonden, en de dag daarop had ik hem binnen! Super!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-10-2011 16:46Profiel   

Cab0211
Berichten: 22		 26-08-11 Battlefield 3 Limited Edition besteld,

2 dagen geleden werd in eens bezorg date veranderd op site naar 28 oktober, ik heb toen een mail gestuurd en dit werd binnen 45 minuten beantwoord, terwijl het toch al avond was, en het bleek alleen te zijn voor mensen die nu nog zouden pre-orderen dus ik zou hem gewoon vandaag ontvangen, mits tnt zijn werk doet maar dat is logisch.

Vandaag ontvangen :D

Ben dan ook erg tevreden over deze winkel, prijzen zijn ook top! ga hier zeker vaker bestellen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-10-2011 12:03Profiel   

Rechterbal
Berichten: 3		 Algemeen: Website vind ik persoonlijk wat lelijk en ik vind het onprettig dat ik een account moet aanmaken om te bestellen (dit was voorheen niet) ook is het algemeen bekend dat een website als deze spellen alleen voor deze prijs kan aanbieden als het om ene internationale of UK versie gaat. Ik zou het persoonlijk een stuk fijner vinden als ze dit op de website aangeven. Spellen met Nederlandse audio die ik in Nederlandse audio wil spelen, zal ik nu niet bestellen op deze website. Afgezien van deze kleine minpunten zijn er een heleboel voordelen bij het gebruik van deze website. Zo vind ik de prijzen in combinatie met communicatie en verzending bijzonder prettig. De site oogt niet professioneel, maar is dit wel! Hier is duidelijk een liefhebber voor zijn bedrijf bezig!

Verzending: Ruim binnen de aangegeven tijd.

Communicatie: Ik ben een lastige klant geweest, door 2 spellen te bestellen, en 1 terug te sturen en te willen omruilen. Je krijgt nooit het idee dat je een lastige klant bent als je meerdere e-mailtjes stuurt en ze nemen altijd de tijd om een antwoord terug te sturen. Meestal krijg je binnen 2 uurtjes een mail terug. (ook 's nachts in mijn geval).
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-10-2011 18:30Profiel   

Lucatuna
Berichten: 9		 Laatst een spel besteld bij deze zaak. Spel werd dezelfde dag nog verzonden zoals aangegeven en arriveerde na 2 werkdagen. Keurig op tijd.

Helaas bleek het om de ps3 versie te gaan terwijl de xbox360 versie was besteld. Wel vreemd dat ze zelf gecontroleerd bij verzending op de rekening zetten en dan nog het foute spel sturen!

Maargoed communicatie verliep snel en spel kon op hun kosten worden teruggestuurd. Compensatie voor verzending inmiddels ontvangen.

Samengevat: Slordig om de foute versie te sturen, maar wel snel en goed opgelost.
Algemeen:90%Verzending:60%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-10-2011 21:08Profiel   

Theperfectmelody
Berichten: 8		 Ik heb voorlopig alleen maar goede ervaringen met yourgamezone. Heb al meerdere bestellingen bij ze gedaan en alles is tot nog toe perfect aangekomen, in stevige verpakking. De mails die ik tot nog toe gestuurd heb werden binnen een dag behandeld, alleen op de site heb ik wat problemen met inloggen. (moet steeds mijn wachtwoord resetten, anders kom ik er niet in).
Om nog even mijn laatste bestelling als voorbeeld te gebruiken: Woensdag de 26e el shaddai besteld en skyrim gepre-ordered, in totaal maar 1,95 verzendkosten betaald, maar de games worden wel afzonderlijk verzonden (El shaddai één dag na bestelling ontvangen, skyrim komt hopelijk op release datum).
Top dus!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 29-10-2011 09:39Profiel   

Michaell
Berichten: 17		 Eergister Battlefield 3 LE besteld, zelfde dag is die nog op de post gegaan en de volgende dag lag die netjes is de brievenbus. Lekker snel dus :D
Niks te klagen, ga er zeker nog meer bestellen!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-10-2011 14:12Profiel   

Egijsbertsen
Berichten: 1		 Prima zaak, door een stomme fout van mij had ik verkeerd adres opgegeven, kreeg volgende dag een email dat het product retour was ontvangen en of ik het goede adres wou doorgeven, daarna kosteloos opnieuw verzonden. top
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 30-10-2011 15:48Profiel   

R0987
Berichten: 6		 29 okt: BF3 LE besteld en betaalt zelfde dag nog verzend bevestiging gekregen.
30 okt: Volgende dag spel keurig netjes thuis gehad
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 31-10-2011 15:48Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 In augustus Battlefield 3 gepre-ordered voor de X360. Op 27 okt. viel het pakje in de bus, en wat bleek: het was de PS3 versie. Direct een mail gestuurd om te vragen of ze me dezelfde dag nog de 360 versie op wilden sturen. Binnen een uur had ik een mail terug waarin excuses werden gemaakt voor de fout, en er werd aangegeven dat de 360 versie direkt werd opgestuurd. De verzendkosten van mijn kant werden ook vergoed. Toen ik aangaf dat ze er ook een tegoedbon van mochten maken werd het bedrag nog naar vijf euro verhoogd. Uiteindelijk had ik hem op de officiele releasedatum dus toch nog in huis. Al met al dus toch weer een goede ervaring. Jammer van de fout maar ze hebben er alles aan gedaan om het netjes op te lossen. Top.
Algemeen:100%Verzending:80%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-11-2011 18:07Profiel   

Echo419
Berichten: 2		 Nadat mijn BF3 LE pre-order bij de Wehkamp was mislukt had ik besloten om het spel bij deze zaak te bestellen. Volgens de gegevens was hij nog op voorraad, dus ik was benieuwd.

Gister eind van de middag besteld, een uur later kwam de verzendbevestiging en vandaag was die binnen! En dat voor een mooi prijsje.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 01-11-2011 22:38Profiel   

Louis
Berichten: 79		 Ik had 2 weken terug Rage besteld, en die kwam jammer genoeg niet aan om de een of andere reden. Het lag uiteindelijk aan de post zelf, en niet aan Yourgamingzone. Ik had een mailtje gestuurd en gelijk bij het eerst volgende mailtje kreeg ik de boodschap dat ik het spel opnieuw toegestuurd zou krijgen.

Uiteindelijk kreeg ik de nieuwe versie vandaag binnen. Zeer nette service dus!
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:90%
Geplaatst op 02-11-2011 11:05Profiel   

Eureka
Berichten: 26		 Een dag voor de release nog Battlefield 3 LE weten te bemachtigen voor een prima prijs.
Besteld en een half uur later bericht dat 'ie ingepakt was en verstuurd zou worden.
Volgende dag op de release ontvangen. Prima verpakt in karton.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-11-2011 11:53Profiel   

TomB
Berichten: 413		 Ook BF 3 besteld en de volgende dag binnen. Top.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 02-11-2011 18:12Profiel   

Manoahvdvelde
Berichten: 1		 Dragon Ball z Ultimate Tenkaichi besteld en was 1 dag later binnen, top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-11-2011 11:57Profiel   

Adtriddler
Berichten: 3		 Ik heb rage anarcy edition besteld en had de game 2 dagen later al in de bus. Wederom een super service.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-11-2011 21:52Profiel   

Marijn278
Berichten: 1		 Super webshop! Je word goed op de hoogte gehouden en de prijzen zijn erg goed. Op Zondag Limited edition van Battlefield besteld. en Dinsdag in huis. :)
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 09-11-2011 12:39Profiel   

Jildert
Berichten: 2		 Prima ervaringen met deze webshop. Onlangs Elder Scrolls V: Skyrim gepreorderd en zelfs een paar dagen voor de release binnengekregen. Top!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 09-11-2011 13:34Profiel   

A5ayaka
Berichten: 4		 Excellent webshop with good and quick service!
Pre-ordered Skyrim and just got it today, 2 days before the official date release! awesome!!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 10-11-2011 02:53Profiel   

Sonindo
Berichten: 5		 Vorige week Batman Arkham City steelbook edition besteld voor de PS3. Voor de bestelling heb ik nog heel wat e-mail gestuurd ten aanzien van het spel zelf. Ik heb nog nooit zo een uitstekende service mee mogen maken. Elke mail werd beantwoord en de service bleef steeds maar komen. Vorige week vrijdag binnen gekregen en dikker verpakt dan ooit te voren waar ik alleen een brede glimlach van kan krijgen. Ik kreeg nog een voorwaarde dat ik de doos mocht openen en als het mij niet beviel mocht ik het terug sturen naar aanleiding van alle mailtjes die ik heb gestuurd. Mijn nummer één game shop zonder enige twijfel! Yourgamezone geeft je duidelijk het gevoel dat je serieus wordt genomen als Gamer!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 11-11-2011 11:29Profiel   

Gradon
Berichten: 972		 MW3 's avonds om 11 uur besteld en 2 dagen later binnen. Prima tevreden dus.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-11-2011 14:21Profiel   

3237edwin
Berichten: 1		 Heb The Elder Scrolls IV Oblivion gisteren (vrijdag)gekocht en vandaag werd het geleverd. Zeer snelle levering en zeer tevreden.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 12-11-2011 18:37Profiel   

Carcinomatum
Berichten: 5		 Ik heb in oktober de Battlefield 3 limited edition bij Yourgamezone gepreorderd en ik ben er zeer tevreden over. Battlefield 3 was mijn 3e bestelling hier en ze zijn stuk voor stuk goed gegaan. Een echte aanrader. Topwinkel!

Algemeen: 80%
De site ziet er een beetje onoverzichtelijk uit en het lukte me op een gegeven moment niet om de juiste versie van Battlefield terug te vinden. Daar ben ik toen via de link hier op Budgetgaming naar toe gegaan. Maar als je eenmaal het hebt gevonden spreekt alles bij het afrekenen voor zich en verloopt het afreken traject zeer soepel.

Verzending 100%
De game werd keurig in een mooie bruine bubbeltjesenvelop geleverd op de geplande dag. In de envelop zat nog een pakbon met een handtekening dat het door een medewerker was gecontroleerd. Daardoor is het een stukje persoonlijker en is de kans minder groot dat je de verkeerde game opgestuurd krijgt.

Communicatie 100%
De communicatie is uitstekend. Je krijgt mailtjes van bevestiging van ontvangst van bestelling, bevestiging van betaling en ook dat hij verzonden is. Daarbij had ik nog een vraag over de release datum (BF3 stond daar eerst voor een release in november), hierop kreeg ik binnen een dag antwoord en hebben ze het aangepast.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 12-11-2011 18:41Profiel   

Carcinomatum
Berichten: 5		 Afgelopen week heb ik nog een keer Battlefield 3 Limited Edition besteld voor een vriend van me. Dit was dan al de 4e bestelling bij Yourgamezone en daarbij zeker niet de laatste. Ook deze bestelling verliep zonder problemen.

Algemeen 80%
(zie boven)

Verzending 100%
Ik had de game op maandagavond besteld en had hem woensdag in huis.

Communicatie 100%
Ook deze keer verliep de communicatie weer goed.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 13-11-2011 19:52Profiel   

Ashame
Berichten: 31		 Ruim van te voren Skyrim als pre-order geplaatst.

Paar dagen voor release datum in de bus. Epic!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 14-11-2011 21:57Profiel   

Boekel21
Berichten: 1		 Heb meerdere keren besteld, elke keer snelle levering!
Levering goed te volgen.
kortom goed!!
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 16-11-2011 18:40Profiel   

Ashame
Berichten: 31		 Halo Combat Evolved Anniversary Edition afgelopen zondag besteld.

Nu in de XBOX aan het installeren. Wederom een tevreden klant.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 17-11-2011 12:05Profiel   

Aapinator
Berichten: 1555		 Onlangs Skyrim voor de PC besteld. De 5% kortingscode die ik na een eerdere bestelling gekregen had was nét een week of twee verlopen. Cheap als ik ben heb ik hier even contact over opgenomen en hier deden ze bepaald niet moeilijk over - ik kreeg gelijk een nieuwe coupon. Ook op alle andere mails die ik gestuurd heb kreeg ik binnen een dag een reactie op.

Ik kreeg Skyrim twee dagen voor release op de bus, inclusief de beloofde pre-order bonus kaart. Helaas geen stoffen kaart, maar dit is meer een fout van Bethesda.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 19-11-2011 21:15Profiel   

Jimmysjs
Berichten: 1		 Ik had perongeluk Battlefield 3 voor de XBOX 360 besteld terwijl hij bedoeld was voor de PS3. Ik kon hem gewoon terug sturen en kreeg zonder extra kosten Battlefield 3 voor de PS3 binnen 2 dagen en ook hoefde ik de verzending niet te betalen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 20-11-2011 09:14Profiel   

Glorfindel
Berichten: 5		 Ik heb Pirates of the Caribean voor de xbox360 besteld. Volgense de website was er een levertijd van 4 tot 8 werkdagen. Na vijf werkdagen werd hij keurig geleverd.

Enige puntje van kritiek is de onoverzichtelijke website.
Algemeen:80%Verzending:90%Communicatie:90%
Geplaatst op 20-11-2011 15:00Profiel   

Pien111
Berichten: 5		 ik had dead rising 2 besteld voor de ps3. Ik bestel graag bij yourgamezone want ze zijn supersnel met opsturen en hebben goede prijzen
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-11-2011 14:04Profiel   

Roland2108
Berichten: 16		 Gisteren de Rage Anarchy Edition besteld voor de xbox 360 voor maar 24 euro! Vandaag al in de brievenbus :)! Top zaak dus!
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 23-11-2011 23:09Profiel   

Glo
Berichten: 1156		 Had op 18-11-2011 een mail gestuurd over Ultimate Marvel vs Capcom 3 of de spel een PEGI logo had. Wou de game halen bij Gamemania. Maar kreeg een gedoe daar. Dus heb ik besloten om hem bij yourgamezone te halen omdat ie daar goedkoop was(goedkoper dan bij GM).

Kreeg gelijk binnen 5 minuten een mail terug en ze zeiden dat dat de game een PEGI logo had. Ook vroeg ik of de game wordt verzonden als ik bijv. de game voor 13.00 uur bestelt.

En je raad het al, ze zeiden dat als je games voor 17.00 uur bestelt, ze op dezelfde dag worden verzonden.

Gelijk die game besteld. En het werd ook op hetzelfde dag verzonden.

De volgende dag(19-11-2011) had ik de game in m'n brievenbus.

Alles is perfect en goed gegaan. Kreeg gelijk antwoord terug toen ik een mail naar hun stuurde. En op dezelfde dag besteld en ook nog dezelfde dag verzonden. Ze krijgen van mij gewoon alles een 10 :D.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-11-2011 12:29Profiel   

Hallogeenlamp
Berichten: 1		 skyrim besteld goed bezorgd goeie Communicatie geen opmerkingen verder

ga zo door yourgamezone
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 26-11-2011 15:03Profiel   

Stvn
Berichten: 21		 Ik heb dinsdag 22 november The Elder Scrolls V: Skyrim Special Edition (+Stoffen Landkaart) besteld nadat ik eerst geïnformeerd had of het op tijd bezorgd kon worden, omdat de levertijd volgens de site 7-14 werkdagen was en ik hem sneller dan dat nodig had. Binnen vijf minuten na mijn mail had ik een reactie dat er toch nog enkele op voorraad waren en dat als ik die dag nog zou bestellen ze hem gelijk op de post zouden doen. Dus uiteindelijk dinsdag om vier 's middags besteld en woensdag lag hij al op de mat.

Kortom uitstekende service weer en ook de prijs was weer scherp.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-11-2011 18:20Profiel   

EDkataantje
Berichten: 103		 Saints Row The Third besteld op Donderdag, Betaald met Paypal. Kreeg 2 uurtjes later het bericht dat de game verzonden was en vrijdag heb ik 'm netjes ontvangen :) Helemaal top dus. Alleen betaal je met Paypal 3% meer, maar daar kies je zelf voor want er zijn genoeg andere betalings opties!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-11-2011 18:55Profiel   

Bondriaan
Berichten: 1		 Mijn bestelling "PC Football Manager 2012" bij Yourgamezone.nl was zeer correct verwerkt, leuk verpakt en zeer snel geleverd, voor ook nog eens de laagste prijs, kan ik alleen maar zeggen SUPER TOP!

´s avonds besteld en betaald via de bank, de volgende dag werd de bestelling al verwerkt en een dag later was deze al corect verpakt bezorgd door de post, een snellere afhandeling van een bestelling kan men zich niet voorstellen.
Bondriaan
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-11-2011 19:44Profiel   

PBJ85
Berichten: 6		 Tomb Raider Tirlogy besteld.
Binnen de levertijd (4-8 dagen) netjes bezorgt.
Doosje was helaas door de val van de brievenbus naar de deurmat beschadigd. Kan YourGameZone niks aan doen. En een hoesje van een PSN card doet wonderen ;).

De dag na bestellen was de prijs veranderd (3 euro goedkoper) na een mailtje netjes het verschil mogen terug vragen. (iets wat ik, na de perfecte service, NIET gedaan heb, mogen ze houden als tip ;) )

top service en zeker met de mooie lage prijzen een aanrader! hier ga ik vaker bestellen!
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 27-11-2011 19:58Profiel   

EPMD
Berichten: 411		 Ik had een paar dagen terug de Steelbook van Batman Arkham City (PS3) besteld en meteen ook betaald. Toen ik het bestelde, was het spel volgens de site nog op voorraad. Maar net voor mij had iemand anders blijkbaar het laatste exemplaar weggekaapt. Want een dag later kreeg ik te horen dat het laatste exemplaar al naar iemand anders was gegaan.

Ik weet niet precies hoe het allemaal in zijn werk gaat, maar volgens mij kon Yourgamezone hier niet zo veel aan doen.

Ik kreeg van Yourgamezone nog de optie om de CE van Batman Arkham City te kopen (met korting) maar daar had ik bij nader inzien toch geen interesse in.

Uiteindelijk heb ik een €10 waardebon van ze gekregen. En het bedrag wordt binnen enkele dagen teruggestort.

Kortom: al bij al toch wel tevreden. Ze reageren snel op mails. En die waardebon is natuurlijk mooi meegenomen. Enige minpunt vind ik de site. Die oogt verouderd en is onoverzichtelijk.

Ik ga hier zeker nog een keer bestellen. En hopelijk gaat het dan wel één goed.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-11-2011 10:48Profiel   

Robinez
Berichten: 10		 donderdag voor het eerst hier een game besteld. Dat was een hele opgave omdat de site veel foutmeldingen in IE9 geeft (met name als je de back toets gebruikt).

Uiteindelijk is de bestelling wel gelukt maar toen bleek dat een ideal betaling via moneybookers ging wat weer een externe site is via een popup wat ook misging (staat ook in tekst op de site dat dat vaak niet werkt). Daarna op een linkje op de pagina geklikt en toen werd er een nieuw scherm geopend van moneybookers waarin uiteindelijk de ideal betaling gedaan kon worden.

De reactie snelheid van yourgamezone is perfect, binnen een half uur had ik bericht dat het product verzonden was en de volgende ochtend lag de game op de mat in huis.

Toch zou ik hier niet snel weer bestellen, de site draait gewoon op te verouderde software, Het is echt not done om url's bovenin ineens naar volledige andere urls om te zetten zoals eshop.... Ook de koppeling naar moneybookers voelt mij iets te instabiel aan en geeft mij geen geruststellend gevoel tijdens het bestellen.

Het is overigens geen kritiek, maar meer een signaal naar de webbeheerders van yourgamezone dat mensen zoals ik daardoor afhaken.

Voor de rest qua communicatie en verzending een dikke 10.
Algemeen:60%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 28-11-2011 22:44Profiel   

DABOSA187
Berichten: 2		 Veel keuze aan games en goede service 1 van de betere online gameshops
Algemeen:90%Verzending:80%Communicatie:90%
Geplaatst op 29-11-2011 17:22Profiel   

DavidR
Berichten: 5		 MW3 besteld, dag daarna binnen. Perfect gewoon.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 01-12-2011 17:10Profiel   

WaaRLaNDeR
Berichten: 1078		 Resistance 3 Survivor Edition besteld.
Netjes op de hoogte gehouden na het plaatsen van de bestelling.
Ook een mail gehad wanneer hij verzonden was.

Pakketje was keurig verpakt en de game was nog geseald.

Alleen €8,05 verzendkosten vind ik wat aan de hoge kant (zei de Hollander).

Goede eerste ervaring.
Algemeen:80%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-12-2011 19:47Profiel   

Burningrubber
Berichten: 1		 perfecte afwikkeling en puike service woensdagavond na 22:00 uur besteld en al tijdens de honden uitlaten bericht dat mijn bestelling in behandeling was genomen, vervolgens de vrijdag erop netjes op de deurmat liggen in perfecte staat,was trouwens zelda skyward sword een echte aanrader
Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:100%
Geplaatst op 04-12-2011 20:16Profiel   

Mistril
Berichten: 1		 Gewoon goed, eigenlijk zoals het hoort. Goede prijs, bestelling eenvoudig, goede mails over de betaling en pakketverzending. Beetje maf dat de mail van Moneybookers in dollars was. bedrag klopte uiteraard wel.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:90%
Geplaatst op 05-12-2011 10:26Profiel   

Vlerkje
Berichten: 43		 Donderdagmiddag Halo CE besteld voor een mooi prijsje. Door mijn eigen onoplettendheid per ongeluk voor bankoverschrijving gekozen ipv Ideal. Een mail gestuurd of ze hem wel uiterlijk vrijdag op wilden sturen ivm het weekend. 'S avonds laat nog antwoord dat ie gewoon op vrijdag zou worden verstuurd. Op zaterdag lag ie even na de middag inderdaad in de bus.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 06-12-2011 19:37Profiel   

Theperfectmelody
Berichten: 8		 Afgelopen maand Halo CE en Uncharted 3 besteld, beide vlak voor de r