Zoek een game:
    Uitgebreid zoeken

Winkelinformatie Muizenshop.nl

Adres:Muizenshop.nl
Nieuwegracht 10 (tevens Servicepoint)
3763 LB Soest
Website:www.muizenshop.nl
E-mailadres:Via formulier op website
Telefoonnummer:035-603 51 06
KVK:32088117
Betaalmogelijkheden:iDEAL, Overboeking Bank/Giro, Rembours.
Verzendkosten:Verzendkosten per spel: € 2,95, afhalen in Soest gratis.

Ervaringen met Muizenshop.nl

Hieronder vind je een overzicht van ervaringen en beoordelingen van Muizenshop.nl. Je kunt als lid van Budgetgaming.nl zelf jouw ervaringen (op basis van een bestelling) met een bepaalde winkel toevoegen. Graag zelfs, zo deel je waardevolle informatie met de bezoekers van Budgetgaming.nl!

Scorekaart Muizenshop.nl

Algemeen:    (66 %)
Verzending:    (64 %)
Communicatie:    (68 %)

Geplaatst op 18-07-2009 19:33Profiel   

Otter
Berichten: 37		 Ik had hier alle instrumenten van het spel Rock Band gekocht. Ze leverden alles netjes binnen de levertijd. De doos van RB zat echter in een grotere doos gepropt, zonder extra bescherming. Ik had ook al een verhaal gehoord over een computermuis die in een te grote doos zat, waardoor het doosje kapot was. Maar het produkt is echter onbeschadigd, en daarom krijgt het van mij een 7.

Ik had ook 2 keer een vraag gesteld. Ik kreeg wel binnen een dag antwoord, maar daar had ik verder niks aan. Ik stelde bijvoorbeeld de vraag: Wanneer is het produkt leverbaar, aangezien ik een mail heb gekregen dat het produkt niet in voorraad is. "zie de informatie op de site" was het antwoord. Daar had ik natuurlijk niks aan. Maar het produkt moest dus van een distributiecentrum naar een opslagruimte gestuurd worden, en daar werd het dan verzonden. Binnen de levertijd.

Over het algemeen is het dus een zaak waar je vaak terugkomt. Ze verkopen ook leuke andere dingen, zoals een blikjesperser, en gamersstoelen enzovoorts.
Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:60%
Geplaatst op 13-08-2010 18:58Profiel   

Fant
Berichten: 6229		 Ik heb een vreselijke ervaring met Muizenshop achter de rug. Nouja, om precies te zijn is het nog niet achter de rug... Een maand of anderhalf geleden bestelde ik bij Muizenshop een Guitar Hero 5 gitaar. Alleen de gitaar dus, zonder game of iets dergelijks. Dat stond duidelijk in de omschrijving en op het plaatje. Een dag later lag er een bubbelenvelop van muizenshop op de mat, en al snel werd mijn vrees bevestigd; ze hadden de game gestuurd. Dezelfde dag nog stuurde ik een mailtje dat ze mij het verkeerde product hadden gezonden.

Ik kreeg netjes en snel een mailtje terug. Jammer genoeg kon ik hem niet gewoon terugsturen, maar moest ik eerst een nummer aan gaan vragen, anders zouden ze hem weer retour zenden. Om zo'n nummer te krijgen moest je een formulier invullen en dat faxen, per post opsturen óf mailen. Probleem was dat het een lastig te wijzigen pdf-bestand betrof, waar ook nog eens dingen als een handtekening op moesten. Vreselijk onnodig irritant dus, en duidelijk bedoeld om je te ontmoedigen producten retour te zenden. Ik vergat de handtekening, en moest die er dus nog met de muis bij gaan tekenen, gezien ik weigerde een postzegel te verspillen aan deze zaak.

Ik stuurde het product retour, en sindsdien heb ik geen woord meer van muizenshop gehoord. Na bijna een maand stond er opeens 1,76 op mijn rekening van muizenshop, wat blijkbaar was om de verzendkosten te dekken van het retour zenden. Netjes, maar de 35 euro van het product was niet teruggestort. Nu alweer bijna een week geleden stuurde ik een mailtje met het vriendelijke verzoek ook dat geld terug te storten, maar heb geen antwoord mogen ontvangen. Vandaag logde ik in op mijn muizenshop account om te zien dat bij mijn bestelling eindelijk stond dat deze teruggestort zou worden. Vreemd genoeg kan ik het pas 5 september maximaal verwachten... Waarom er niet even gereageerd wordt op mijn mailtjes snap ik niet. Wat ik wel weet is dat ik hier nóóit meer iets ga bestellen, en dat ik anderen kan afraden dat te doen.

Ook lullig is dat het product wat ik besteld na mijn klacht snel veranderd werd van "GH5 (guitar only)" in "GH5 (game only)", en dat het kreng wat mijn mailtje beantwoordde zei dat ik niet goed opgelet had bij het bestellen. Klant is koning? Niet bij muizenshop.

edit: 2 weken later nog steeds geen geld binnen! De twee 2'en gaan naar beneden, nu alleen nog maar 1'en voor deze ontieglijke ***winkel!
Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
Geplaatst op 25-08-2010 14:32Profiel   

Zidane007nl
Berichten: 119		 Ik had vorige week donderdagmiddag Star Ocean: The Last Hope International besteld. Game was gewoon op voorraad en als je voor 17:00 uur besteld wordt die die dag verstuurd dus ik dacht dan heb ik hem vrijdag binnen. Dus niet!

Zaterdag een mailtje verstuurd en maandag daar reactie op. De game moest daar nog binnen komen.

Uiteindelijk pas vandaag (woensdag) de game binnen gekregen.
Algemeen:50%Verzending:40%Communicatie:70%
Geplaatst op 16-09-2010 21:15Profiel   

Doomsdayman
Berichten: 1775		 Ik had voor de vakantie Halo Reach Legendary edition bestelt netjes order gekregen en afgelopen maandag was hij verzonden dus ik had heb dinsdag in huis.
Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geplaatst op 07-02-2011 15:22Profiel   

Sei2ure
Berichten: 1		 Heb een tijdje geleden een Razer Mamba en een zeer grote Ratscar muismat besteld. In eerste instantie bij muizenshop besteld omdat dit de enige winkel is die de Ratscar muismat verkoopt.

De dag na de bestelling kreeg ik een mailtje dat alles binnengekomen was van de leveranciers, en dat de bestelling naar mij verzonden is.

Nog een dag later werd de bestelling bij mij aangeboden door de TnT Post.

Kortom, mijn ervaring met muizenshop.nl is zeer goed, ik zal zeker nog eens terugkomen...
Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:100%

Blijf ingelogd

Register

Wachtwoord kwijt?

WWE '12
Een aanrader!
Lees de review

Heb jij onze app al?


Ja, voor android
Ja, voor iPhone
Nee, niet nodig
Is er een BG app?
Wat is een app?
Anders...
Aantal Leden: 10946
Laatste Lid: Subjectiviteit
Leden online: 12
Site Stats: klik hier