Wat een flut shop! 1x iets besteld en nooit aangekomen. Prijzen zijn in het algemeen ook veel te duur.

Algemeen:30%

Verzending:10%

Communicatie:50%

Verzending duurt redelijk lang in vergelijking met andere webshops. Circa 1 week. Volgens mij betaal je geen verzendkosten! Prijzen zijn gemiddeld. Algemeen beeld: niets bijzonders, service is oke.

Algemeen:70%

Verzending:60%

Communicatie:60%

Bestelling dvd-box
site is wat rommelig vind ik.
Prijzen iets duurder dan de goedkoopste.
Verzending snel binnen enkele dagen.

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:70%

2 x hier een bestelling geplaatst.
De eerste keer 2 zeldzame cd's die nergens meer te krijgen waren. Hier wel en 2 koopjes dus ik verwachte niet dat het binnen de 4 dagen levertijd binnen zou zijn. Wel dus. Netjes binnen 3 dagen als thuis bezorgd dus dat was de eerste goede ervaring. Toen heb ik burnout revenge besteld die ook nergens meer te krijgen is en die is ook netjes binnen gekomen na 3 dagen levertijd. Kortom ik ben tevreden en nog gratis verzending altijd ook!

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

HOLY COW!
Killzone 2 = 72,99.

Niet alleen hierdoor geef ik "algemeen" een 4, maar ook door alle andere prijzen en de site is nogal rommelig.
Verzending, mijn vriend zei oké, en de communicatie was ook wel goed.

Algemeen:40%

Verzending:70%

Communicatie:70%

Dvdtje hier besteld, prijzen hiervan liggen vaak net een euro onder bol.com en ze rekenen ook geen verzendkosten, dus scheelde in totaal 3 euro. Alles verder prima.

Netjes mail bij verzenden en volgens de opgegeven levertijd (3 dagen).

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Bestelling geplaatst op basis van levertijden die aangegeven waren op de website. Producten zouden de volgende dag geleverd kunnen worden. Een paar dagen later gebeld en bleken de producten niet meer leverbaar te zijn. Bestelling geannuleerd maar wacht nog op mijn geld.

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Waardeloos!!!!
Ze versturen niet tijdig na annulering wordt er ook niet gereageerd op mijn emails.
Mijn geld heb ik nu nog niet terug gekregen.
Dit speelt nu 1 maand vindt het te belachelijk om te verwoorden.
Nog nooit meegemaakt dat een bedrijf zo met mensen om gaat.
Komt bij mij over als zakken vullers!!!!

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Ik heb hier AoE3 gekocht voor 9.99 en gratis verzending. Goedkoop genoeg en verder duidelijk in communicatie over hoe en wat. Hier bestel ik wel wat vaker. Alleen viel mij op dat sommige prijzen idd wel errug duur zijn. Denk hierbij aan GOW3 voor 79.99(!)

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:100%

1 keer een bestelling gedaan en ook meteen mijn laatste keer. Er stond voor 15.00 besteld morgen in huis dus vroeg in de ochtend besteld volgende dag niks geleverd, komt wel de dag erna had ik verwacht maar ook niets, dus ff gemaild maar krijg alleen maar een automatisch bericht dat iemand zo snel mogelijk contact zal nemen dat na 5 dagen ook niet gebeurt. Dus bel ik ze op en wat zeggen ze hij was niet op voorraad maar is vandaag pas aangekomen en word nu verzonden. Ik denk eindelijk gaan ze het opsturen. Maar na het wachten van weer 3 dagen nog steeds niets ontvangen, bel ik ze weer op en zegt een andere medewerker we hebben het niet op voorraad maar als ie komt word hij direct verzonden het zal niet lang meer duren.. Het is maar een spel van 8 euro namelijk age of conan maar dat wil niet zeggen dat het zo lang moet duren om verzonden te worden er word ook niks vermeld op de website dat het niet op voorraad is. Nooit meer zal ik hier iets bestellen...

Algemeen:10%

Verzending:10%

Communicatie:10%

Ik heb hier ooit een aantal boeken gekocht.
Ze waren op tijd geleverd en ze waren netjes in karton verpakt.
Ik vind het netjes dat je geen verzendkosten hoef te betalen.

Games zijn hier duur.

Algemeen:90%

Verzending:90%

Communicatie:90%

Ik heb donderdag 24-7 The Beatles: Rock Band besteld. De game was op voorraad volgens de (vernieuwde, mooie) website, en ik zou gelijk de dag erna een exemplaar ontvangen.

Twee dagen erna had ik echter nog niets gezien en heb ik gemaild. Op maandag kreeg ik een mail terug waarin stond dat de bestelling inderdaad verlaat was en dat er nu een pakketje voor me klaar lag.

Ik ging er dus vanuit dat ik dinsdag mijn game zou krijgen. Maar nee hoor, ook toen was hij nog niet verstuurd. Op woensdag kreeg ik de game eindelijk met daarin een excuusbriefje dat het verlaat was.

Ja, dat is lekker zeg -.-"

Algemeen:50%

Verzending:60%

Communicatie:80%

Had hier nog niet gelezen maar site had dvds die ik graag wilde op voorraad.

Ik had al vernomen via de winkel waar ik werk dat deze erg zeldzaam waren en heel erg moeilijk aan te komen. Bij ons waren de levertijden ook erg lang.

Hier stond bij dat het de volgende dag in huis was dus heb daar eerst 1tje besteld. Met acceptgiro gekozen en geen verzendkosten.

Deze 2 dagen later binnen (had pas savonds namelijk besteld dus wel gewoon binnen de levertijd).

Zat in een karton ingepakt wat dus wel weer iets minder is vanwege beschadigingen maar dat was er niet.

Hierna 3 dvds besteld ook weer die moeilijk te krijgen zijn met bij elke op voorraad. Dus dacht mooi ook met acceptgiro. Keek de volgende dag weer bleek 1tje vertraagd te zijn. Deze dus via de mail geannulleerd en de rest gevraagd of deze verzonden waren.

Kreeg volgende dag gelijk mail terug dat de annulering gedaan was en de rest was verzonden.
Ook op de site was mijn annulering gelijk zichtbaar.
Geen geld terug omdat ik via acceptgiro heb betaald.

Communicatie: 10
Kreeg mailtje van bevestiging van bestelling en van verzending van bestelling dus dat is goed.
Ook bij contact binnen een dag nette mail terug met alle informatie.

Verzending: 8
snelle levering alleen het karton helaas iets minder

Algemeen: 9
Site ziet er goed uit levering in orde en goed contact.

bestel hier zeker vaker met bepaalde dvds

Prijzen zijn soms wel wat duurder van games maar zag ook goede prijzen erin zoals NFS Shift voor 20euro is toch redelijke prijs.

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:100%

Zondag de Crysis 2 Limited Edition voor PC gekocht voor maar 17,99. Hij was bij geen een winkel op vooraad behalve bij Cosmox, en daar was hij ook nog eens bijna het goedkoopst (scheelde een paar cent) Geen verzendkosten was natuurlijk ook mooi!

Maandag rond kwart over 6 's avonds een verzendmailtje gekregen en dinsdag binnen. Het is wel jammer dat ze geen bubbelenvelop gebruiken want hij zat in een kartonnen doos, en omdat het z'n noodweer was vandaag was een gedeelte van de doos helemaal doorweekt. Gelukkig was de game zelf gewoon in orde dus dat was geen probleem. Maar ze kunnen beter een bubbelenvelop gebruiken voor games,dvd's, etc.

Algemeen:100%

Verzending:80%

Communicatie:100%

DVD besteld en de volgende dag in huis. Erg tevreden weer. Prijs is ook schappelijk. Níet altijd trouwens.

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:80%

Slechte toko, vrijdag iets besteld wat zaterdag zou worden bezorgd....nou dat werd dus woensdag. E-mail gestuurd met klacht krijg je dom antwoord op van een uitzendbureau figuur...nemen je echt niet serieus daar nou ik Cosmox ook niet meer!

Algemeen:60%

Verzending:80%

Communicatie:10%

Ik had moeten afgaan op het beoordelingscijfer voor deze webshop. Skate 3 donderdagmiddag besteld waarbij stond vermeld "voor 15:00 besteld morgen in huis". Krijg pas zaterdagavond om 11 uur bericht dat ze hem niet kunnen leveren en dat ze ook niet kunnen aangeven wanneer ze hem wel kunnen leveren. Zucht... to be continued

Algemeen:30%

Verzending:10%

Communicatie:40%

Playstation plus 90 days hier besteld. Bestelling werkte prima, echter de code werkte niet. Na iets wat moeizaam contact ben ik zeer tevreden over de manier waarop het opgelost is. Heb compleet gratis een nieuwe code ontvangen.

Algemeen:80%

Verzending:100%

Communicatie:60%

Maandagavond een cd besteld, dinsdag binnen.
Verpakking was helaas een ruimzittend kartonnen doosje, zie liever een bubbeltjes enveloppe.

Algemeen:90%

Verzending:80%

Communicatie:90%

Op een maandag cd besteld deze was op voorraad.
Helaas een half uurtje later een mailtje dat deze er toch niet meer was.
Aangezien het een kado was een mailtje gestuurd met de vraag wanneer ze deze verwachten. 2 dagen later antwoord dat het nog wel ff kon duren. Toen maar naar de FRS gegaan en hem daar gehaald.
Helaas s'avonds een mail dat de bestelling verzonden was .
Gelukkig kan je hem bij een dhl punt inleveren.
Maar communicatie kon wel beter.

Algemeen:50%

Verzending:50%

Communicatie:20%

Een boek besteld, voor 9 uur besteld zou het morgen in huis zijn.
Netjes een verzendbevestiging gehad en de volgende dag bezorgd. Ook prima verpakt in een kartonnen doos met voldoende bescherming.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%

maandagnacht 18-03-2013 een boek besteld, waarbij ik het boekenweekgeschenk gratis kreeg. Altijd een leuke verrassing als je dat niet weet.
Dinsdagmiddag 19-03-2013 Verzonden met PostNL Brienbuspost.
Woensdagmiddag 20-03-2013 Kwamen de twee boeken aan in een doos, die net groot genoeg voor de bus was.

Duidelijke website, met sommige artikelen gunstig geprijsd (lees: Vooral boeken), geen verzendkosten en een snelle afhandeling. Via e-mail goed op de hoogte gehouden van de status (e-mail bij registratie, e-mail bij plaatsen order en een e-mail bij de verzending van mijn order) dus deze webshop verdient gewoon een voldoende.

Algemeen:100%

Verzending:100%

Communicatie:100%