Volg ons op Facebook Abonneer op onze RSS

Winkelinformatie & ervaringen - Play.com

Algemeen:
Verzending:
Communicatie:
Winkel beoordelen (314 reviews)

Play.com

BG Score
NAN 10 314 1
NAN

laatste 24 maanden

Algemene informatie

Adres:
PO Box 192
Jersey
JE4 8RP, Channel Islands
Land:
Buitenland
Website:
E-mailadres:
Telefoon:
44 1534 877 595 
KVK:
Betalen met:
Creditcard
Opmerkingen:
Let op, voor bestellingen boven 22 euro kan het voorkomen dat je invoerrechten moet betalen. Er komen steeds meer meldingen hiervan op het forum en shopsurvey.

Verzendkosten

Game:
€ 0.00
Hardware (pakketpost):
€ 0

Laatste 25 ervaringen met Play.com

Toon alle ervaringen
Devil may cry 4 vanuit inetvideo(Canada) via play.com besteld.

23-09-13 besteld
27-09-13 binnen

Wowwwwwwwwwwwww!!!!

Netjes verpakt in envelop en het spel in sealing.


Algemeen:90%Verzending:100%Communicatie:80%
Erg tevreden over Play.com. Steeds snelle verzending én levering en die keer dat er wel problemen zijn steeds een vlotte en duidelijke communicatie.

Jammer dat men er mee stopt.

Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:90%
Zelfde als hierboven
29-06: Mass Effect 3 besteld
02-07: verzonden
06-07: in goede staat ontvangen



Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
29-6 Mass Effect 3 besteld en bevestiging gekregen
05-7 Spel ontvangen

Spel in seal en goed beschermd met extra karton.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Twee Ubisoft bundels besteld voor een leuke prijs. Ook vrij snel binnen. Toppie.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Vrijdag 18-5 Tales of the Abyss 3DS besteld
Maandag 21-5 verstuurd
Vrijdag 25-5 ontvangen

'Nuff said!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
30-04 Dragon Age 2 X360 besteld
31-04 verzonden
08-05 bezorgd

SUPER!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Geweldig! zondagmiddag besteld, donderdagmiddag in huis!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
In november een game besteld. Nooit verzendingconfirmation email ontvangen. Stond wel in account dat ie verzonden is. Artikel nooit ontvangen. Ondanks 2 x het formulier opgestuurd te hebben dat ik mijn geld terug wil nooit meer iets van gehoord. Gelukkig was het maar 10 euro en geen dure L.E. ofzo.

Algemeen:10%Verzending:10%Communicatie:10%
14 DEC, Dirt 3 (ps3) besteld, volgens mij in een "monday" sale - achtig iets voor, de super prijs van 12,49 euro. Echter,hij was maar niet op voorraad. Nu heeft Play.com,hem 8 feb, gecancelled! Bijna 2 maanden wachten op niks. Play, charged pas de credit card na verzending, dus algemeen houd ik op best goed.Want ze hebben niet 2 maanden lang mijn centen gehad. Cijfer voor verzending, is mijn waardering voor 2 maanden iets niet op voorraad hebben. Communicatie,omdat er tussen 14 dec en 8 feb, nooit een update of iets dergelijks gestuurd is.

Algemeen:90%Verzending:40%Communicatie:50%
Mercenaries 2 voor een meeneemprijs besteld. Net een paar dagen voor het nieuwe jaar. Een paar dagen in het nieuwe jaar mogen ontvangen weer toppie bij Play.com

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
twee thsirts gekocht. snel en goed geleverd!
enig minpuntje dat ik kan bedenken is dat ik ze allebij tegelijk kocht en dat de één 5 dagen later pas werd bezorgd, wel binnen de aangegeven levertijden dus dat kan ik ze eiegnlijk niet aanrekenen.

Algemeen:100%Verzending:90%Communicatie:100%
19-12 Besteld.
19-12 Verzonden.
23-12 Ontvangen.

Betreft Saints Row: The Third. Leuke prijs & snel ontvangen. Weer toppie.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
15-12 Besteld.
19-12 Ontvangen.

Erg rap & een goede deal. Toppie!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Voor mijn vrouw de film the sound of music besteld. Is de 45 jaar editie bestaande uit de DVD, de blu-ray en de extra's op een 2e bluray.

Incl. verzenden op de mat voor...6,49 euro!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Mijn 1e bestelling bij Play.com
Homefront: Resist Edition (PC)

- goedkoop (7,49 Euro, geen verzendkosten)
- één dag na plaatsen bestelling verzonden
- verzonden op vrijdag, onbeschadigd ontvangen op dinsdag

Algemeen:90%Verzending:90%Communicatie:90%
2 september bestelling gedaan
7 september verzonden door Play.com
15 september bestelling onbeschadigd ontvangen.

Inderdaad geen hele snelle levering, maar wel lekker goedkoop dus als je een game wilt maar niet snel nodig hebt kun je hier rustig bestellen.

Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:90%
14-8-2011 bestelling geplaatst
19-8-2011 bericht dat bestelling verzonden is
29-8-2011 bestelling ontvangen

Niet echt snel allemaal. Wel netjes aangekomen. Geen schade en in seal.

Algemeen:80%Verzending:80%Communicatie:80%
Ik heb hier de laatste paar jaar regelmatig games en DVD's besteld, met wisselende ervaringen.

Algemeen: goede prijzen, na vergelijk met andere winkels kom ik bij Play.com vaak het goedkoopste uit. Verzendkosten altijd inclusief.

De prijs informatie is soms wel wat misleidend. Dat staat er bijvoorbeeld 'from €11,90', en dan klik je voor meer informatie en staat er ineens €26,00. De €11,90 is dan de prijs voor een 2e hands game van een playtrade seller.

Verzending: de bestellingen worden vrij snel verzonden, je krijgt hier een bevestiging van. Games en DVD's zitten vaak in een kartonnen wrap. Dat gaat meestal goed. Ik heb 1 keer een game met beschadigd doosje ontvangen.

De levertijd ligt rond de 8 tot 10 dagen. Vind ik persoonlijk wat lang voor een zending uit Engeland, maar vanwege de gunstige prijs is het het wachten wel waard. In december is het meestal 2 weken of langer.

Regelmatig spullen besteld van boven de €22, aangezien het uit de UK kwam heb ik nooit rekening gehouden met invoerrechten. Een paar maanden geleden echter moest ik ineens invoerrechten betalen. Het spel was uit Zwitserland verstuurd, een niet-EU land. Daarna via internet erachter gekomen dat de bestelling die Play uit Jersey verstuurd ook niet onder de EU vallen. Sindsdien heb ik niets meer boven de €22 besteld.

Er is 2 keer iets niet aangekomen. Pluspunt is dat je dit op de site kan afhandelen door bij je order aan te klikken dat je deze niet ontvangen hebt. Je hoeft dus niet te gaan bellen en/of mailen. Minpunt is dat je pas na 21 dagen kunt melden dat het niet aangekomen is. Ze sturen zonder problemen een nieuwe, maar intussen ben je dan een maand verder.

Communicatie: de communicatie vind ik echt treurig. Je krijgt standaard mailtjes mbt je bestelling. Verder is er totaal geen mogelijkheid om via de mail contact op te nemen met Play.com. Ik heb 1 keer gebruik gemaakt van een contact formulier, er was antwoord binnen zoveel uur beloofd maar nooit antwoord op gekregen.

Ik heb 2 keer telefonisch contact met ze op moeten nemen. Ze wilden mij niet te woord staan omdat ik niet de persoon ben wiens naam op de creditcard staat. De creditcard staat op naam van mijn vader en die spreekt geen woord Engels. Dat heb ik tegen de persoon aan de lijn gezegd maar daar heeft Play geen boodschap aan. Dat kan absoluut beter.

Algemeen:80%Verzending:70%Communicatie:30%
Tactics Ogre: Premium Edition besteld en binnen 5 dagen binnen. Game zat netjes verpakt in een bubbel envelop en in originele fabrieksseal.

Net zoals hierboven een paar kleine plekjes op de hoes maar daar kunnen hun weinig aan doen. Denk als je de game in de winkel koopt dat die deuken er ook in zitten.

Erg snel binnen dus ben erg blij.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
22 juli Tactics Ogre: Premium Edition besteld.
24 juli Verzonden
29 juli Ontvangen

Algemeen: Goede prijs voor zo'n Premium Edition. Game was geseald (officiele PSP plastic). Artbook was prima in orde. Er zaten Deukjes en kreukels aan de 'premium box' (waar alles in zit), vandaar de minpunten. Je bent collector of je bent het niet hè.

Verzending: Nou ja, vijf dagen is niet slecht. Beter dan Zavvi, maar niets speciaals.

Communicatie wederom niets speciaals, mailtje van orderbevestiging en verzending.

Algemeen:60%Verzending:80%Communicatie:80%
22 Juli NFS Hot Pursuit besteld.
23 Juli verzonden.
30 Juli ontvangen.

Voor €12,49 NFS besteld en deze 8 dagen later ontvangen in kartonnen verpakking, game was geseald en 100% in orde.

Wederom tevreden.



Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Star wars T-shirt besteld, prima ontvangen. Duurde wel vrij lang maar dat weet je van te voren, is de prijs ook naar!

Wederom prima!

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
Games besteld en netjes binnen 2 weken ontvangen. Games waren verpakt in een kartonnen sleeve. De games zaten in originele fabrieksseal.

Klantenservice is erg netjes en antwoord binnen een dag.

Goede winkel.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%
21 juni nintendo 3DS spel besteld
23 juni spel verzonden
2 juli spel ontvangen

Mooie en goede prijs.
Het spel is in een kartonnen envelop verzonden.

Algemeen:100%Verzending:100%Communicatie:100%

Laatst toegevoegde games