Volgens dit artikel uit 2015 was het wel de bedoeling dat Bol dat zou gaan doen. Geen idee hoe ver ze er nu mee zijn.
Mijn Tomb Raider CE was trouwens wel goed verpakt, mazzeltje zoals ik het hier lees.

---

FC: 4425-1454-3512 / NNID: Danielle0173 / PSN ID: Danielle0173 / XBox: danielle0173

Nou dan doen ze daar wel lang over, mogen ze wel eens mee opschieten Zal wel de machine van Neopost zijn die ze in dat artikel benoemen. Naar mijn idee zijn er niet echt andere bedrijven die zulke productielijnen ontwikkelen. De R&D van Neopost zit ook nog eens in Nederland dus qua communicatie moet het niet zo moeilijk zijn.

Is inderdaad de Neopost. Fantastisch apparaat, zelf in actie gezien op de Logisticka fair in Utrecht afgelopen jaar. Kost wel ongeveer 1-2 miljoen zo'n beestje dus dat zijn natuurlijk wel serieuze bedragen

In het warehouse bij mijn werk wordt de Packsize machine gebruikt. Iets minder luxe maar nog steeds op maat gemaakte dozen. Zulk soort dingen moet bol ook gewoon gaan doen...

Het bericht dat ik van bol heb gekregen bleek trouwens toch de oplossing te zijn van de case: retour en ze kunnen hem opnieuw versturen. Nou ze mogen hun rotzooi houden. De hele meuk gaat retour en bol.com is voor mij "uitgespeeld".

---

Valar Morghulis | Xbox, PS: Bloodyvampie | NNID: Bl0odyvampie

Voor bedrijven als bol.com en amazon moet dat zich na een tijdje wel terug gaan betalen lijk mij als je ziet hoeveel orders ze elke dag moeten verwerken. Voor kleinere bedrijven is het wat minder geschikt idd. Packsize kende ik nog niet, zo een machine is ook al een verbetering en is wat toegankelijker voor minder grote bedrijven. Was zelf een keer op bezoek geweest bij Neopost omdat ik met een klein groepje studenten een 'VIP' tour had waarbij we langs diverse bedrijven in de regio gingen.

Ja, snap niet waarom grote toonaangevende bedrijven zoals bol.com en mediamarkt nog niet zijn overgestapt naar zulke apparaten.

Heb zelf eigenlijk ook nooit klachten over Bol.com. De Tomb Raider CE was te laat maar daar kon Bol niets aan doen. Hij was wel goed verpakt.

Zal misschien per inpakker verschillen.Xbox

Hier jammer genoeg ook al meerdere keren problemen gehad met verzending van Collector's Edities. Elke keer een te grote doos, zonder extra bescherming. Het allerslechte was de Witcher 3 Collectors Editie. Deze is zwaar beschadigd aangekomen, maar was daarna niet meer leverbaar. Uiteindelijk wel gehouden voor het beeldje. Klantenservice heeft mij nooit fatsoenlijk te woord gestaan.Uiteindelijk wel €2,50 tegoed gekregen...

Erg jammer om te horen dat het nu nog steeds vaak mis gaat. Eerst volgende bestelling via Bol is The Last Guardian CE, hopelijk komt die wel heel aan.

Vroeger kocht ik mijn studieboeken altijd bij bol.com en dat ging eigenlijk altijd wel goed.

Deze heb ik zelf ook gekregen. Verschil is dat ze deze gewoon in de originele shipping box hebben laten zitten. De Titanfall CE's hebben ze (vermoed ik, maar durf ik wel met zekerheid te zeggen) uitgepakt om de spellen erbij te proppen. Daarbij dus de originele shipping box weggedonderd en zo kaal verstuurd. Ligt niet aan het platform, ik denk dat als ik nu een PS4 Vanguard en een Xbox Marauder bestel dat het dan hetzelfde binnenkomt.

---

Valar Morghulis | Xbox, PS: Bloodyvampie | NNID: Bl0odyvampie

Beste X,

Op donderdag 18 augustus 2016 heb je het artikel 'YYYYYY' bij ons gekocht onder bestelnummer *********. Helaas kan je bestelling niet geleverd worden door een technische fout. We zijn daarom gedwongen je aankoop te annuleren. Onze excuses voor het ongemak.

Gelukkig hoef je de ***** niet mis te lopen! De speciale editie is nog steeds beschikbaar. Deze kun je hier vinden.

----
Daaronder nog wel een code voor 2,50 als tegemoet komst van het ongemak.

Maar in de mail is dus 'hier' een link naar hetzelfde artikel als dat ze de bestelling van annuleren.
Waarom kan een bedrijf als Bol niet gewoon de orders zelf omzetten naar het nieuwe artikel als die toch gelijk is aan het andere artikel. Waarom deze stomme omweg.
Moest ik nog weer moeilijk doen om het deel wat met cadeaubon betaald was terug te krijgen voordat ik opnieuw kon bestellen ook.

Gaat wel vaker fout (of ik trek het ongeluk gewoon aan), vooral met seciale edities.
Nee, Bol is niet meer zo handig als dat het vroeger was.

---

psn: TheCh4oZZzz

Het lijkt wel hoe groter ze worden hoe slechter de service wordt. Steeds meer afdelingen die iets door moeten schakelen en niks meer kunnen doen zelf. Het is één grote bureaucratische bende aan het worden

---

Valar Morghulis | Xbox, PS: Bloodyvampie | NNID: Bl0odyvampie

Zou je niet teveel vereerd voelen. Die 2,50 zijn ze de laatste dagen voor alles aan het rondstrooien; Voor je verjaardag, vanwege je laatste bestelling, of gewoon zomaar.

---

Twitch.tv/DagDoesStuff 👑🐊

Had laatst exact hetzelfde. Gereageerd dat dit de meest domme manier van klantcontact is en dat ik niet meer bestel. Kreeg ik als reactie een sorry en extra korting. Om m'n bolle reed mee af te vegen denk ik. Bol gaat hard achteruit ineens.

---

PS4: misterdoa / Xbox One X: MisterDOA / Switch SW-0729-6111-8417

Dit dus. Het lijkt wel of de klantenservice tegenwoordig alleen nog maar sorry mag zeggen en cadeaubonnen mag geven

---

Valar Morghulis | Xbox, PS: Bloodyvampie | NNID: Bl0odyvampie

Ok. Ik ga ook maar even klagen over de dozenvullers bij Bol (klinkt waarschijnlijk sexier dan dat het is).

Een collega had een DVD besteld en krijgt nu een pakket van 50x50x50 cm met enkel die DVD er in. Ja en zo'n foldertje met alle aanbiedingen die na een week verjaard zijn.

Ik wil niet zeggen dat ik zuinig ben met papier, voornamelijk tijdens een bezoek aan het toilet, maar dat had toch makkelijk in zo'n kartonnen envelop gekund.

---

Twitch.tv/DagDoesStuff 👑🐊

Past mooi bij het verhaal van Kassa. Alleen hoeft bol niet aan te komen met dat het een geautomatiseerd proces is. Hun warehouse medewerkers zijn volgens mij gewoon complete randdebielen

---

Valar Morghulis | Xbox, PS: Bloodyvampie | NNID: Bl0odyvampie

Bol.com is echt de weg kwijt. Ik heb ergens in juli de Pokémon Go Plus besteld daar en ik zou em op de releasedatum krijgen (dat was volgens mij ergens in augustus?). Kreeg toen ineens een mail dat ze te weinig voorraad kregen en het mogelijk was dat mijn bestelling vertraagd zou worden. Ok, goeie zaak dat ze dat van te voren aangeven. Mocht mijn bestelling inderdaad later komen zou ik dat de volgende vrijdag per mail te horen krijgen. Uiteraard niks meer gehoord en ook geen Go Plus gekregen.

Twee weken terug toch maar eens nagevraagd hoe lang het nog ging duren want de leverdatum op mijn bestellingspagina was nog steeds "Op releasedatum" lol. Kreeg deze mail:

"Ik stuur deze email naar aanleiding van jouw vraag wanneer jij jou pokemon Go Plus-accessoire gaat ontvangen.

Ik vind het zeer spijtig om te moeten melden maar helaas is er nog geen release datum beschikbaar. Ik snap natuurlijk dat je waarschijnlijk niet lieverd wilt wachten. Mocht je niet willen wachten kun je altijd de bestelling annuleren zodat je het geld terug ontvangen."

Behalve dat ik het gebruik van Nederlands erg bijzonder vind is dit natuurlijk ook een vreemde oplossing. We weten niet wanneer de releasedatum is (hint: vorige maand) dus we adviseren je maar om je bestelling te annuleren ¯_(ツ_/¯

---

http://www.backloggery.com/kubus

Mijn Titanfall 2 Limited Edition is ook terug gestuurd en ik bestel ook geen nieuwe om het nog eens te proberen. Het is waarschijnlijk hetzelfde verhaal als bij Halo 5, waar verzamelaars voor hun €250 hun verpakking in goede staat wilden zien en deze massaal terug stuurden waarop Bol ze uiteindelijk voor €75 of iets in die richting moest slijten.

Dus nu is het wachten tot ik dezelfde editie nogmaals ga kopen, maar dan voor een prijs die de geruïneerde doos enigszins acceptabel maakt, al zal m'n verzamelaars- én Titanfallhart het nooit kunnen accepteren.

---

"A winner is you"

Argh, dus binnenkort kunnen we Titanfall 2 aanbiedingen verwachten van Bol.com?
Ik was een van de mensen die destijds de Halo 5 CE voor 79 euro had gekocht, ik vreesde het ergste maar die kreeg ik in de originele "buitendoos" met daarin de gesealde Halo 5. Maar dat is ook alweer ruim 6 maanden geleden, als ik alles zo lees had ik dus een mazzeltje.

Ik heb mijn Halo 5 CE van Bol gewoon voor de volle mep gekocht en die kreeg ik ook met buitendoos. Heb ook nooit meegekregen dat die aanbieding was omdat ze veel beschadigde voorraad hadden. Ik had altijd het idee dat ze veel te veel voorraad hadden en dat niemand hem kocht omdat hij in eerste instantie zo duur was.

Mijn CE's heb ik ook retour gemeld. Vandaag nog eens gebeld of mijn zaak nou echt doorgezet ging worden naar een andere afdeling maar degene die ik sprak was ook te dom om te poepen. De eerste die ik sprak was tenminste echt betrokken (credits naar Bettany) maar verder heb ik echt alleen maar oelewappers gesproken via mail of telefoon. Na aandringen van mij zou hij dit probleem dan toch eens voor gaan leggen aan zijn leidinggevende (duurde ongeveer 20 minuten en toen viel het kwartje). Ik ga ook geen vervangende bij bol bestellen. Mochten ze toch ergens een verzenddoos vandaan toveren dan hebben ze daar zonder bescherming op stock gestaan en ik weet wat voor personeel er in warehouses rondloopt. Zelfs met omdoos zul je beschadigingen hebben en ze hebben hem open gehad om de game erbij te proppen. Nee dank u wel Bol

---

Valar Morghulis | Xbox, PS: Bloodyvampie | NNID: Bl0odyvampie

Zijn de meeste warehouse medewerkers dat niet dan. Want als ik bij mij op het werk kijk dan is 90% dat echt wel

---

Nintendo Network ID: goudenfeniks, Fire Emblem Heroes ID: 2729933212