Op 5 oktober mn eerste bestelling ooit gedaan bij Zavvi. Toch wel ff wennen die langere levertijd, normaal bestel ik altijd bij Amazon UK en daar duurt het maar 2 dagen. Maar goed, dan betaal je 70p per item + 5 pond verzendkosten.

Zavvi en the hut zijn wat ik begrijp van dezelfde eigenaar. Deze 2 toko's hanteren mooie prijzen maar hebben niet alles op voorraad waardoor je langer moet wachten. Staat tegenover dat je je game voor een mooie prijs hebt en dat is voor mij het wachten wel waard. Overigens kan je in de ''Shop servey'' een bericht achterlaten over je ervaring met zavvi.

---

"Carpe diem"

Hmm, Dirt 2 duurt nu wel naar lang. Hij is 23-09 verzonden Vanaf 30 dagen mag je gaan klagen als niet Engelsman toch? Of heeft iemand zo lang al wel eens meegemaakt?

ja bij mij duurde batman 2-3 weken
kwam die ook nog beschadigd aan maarja gaat om de cd dus fuck it

Zavvi heeft twee gezichten, eentje dat je iets besteld en binnen 3 werkdagen hebt voor geen geld, en eentje dat als je iets besteld het ongeveer 18 mails kost om te merken dat het voor dat bedrag nu niet leverbaar is, omdat de inkoopprijs duurder is geworden.

mijn tip: het is een goede website, maar als iets niet direct wordt verzonden, overweeg een andere site, deze jongens zijn sloom.

30 dagen inderdaad. Dan sturen ze je een brief waarop je mag invullen of je een replacement wilt of je geld terug. Die kun je het beste terug faxen naar ze en een paar dagen later worden de spellen opnieuw verzonden (als je daarvoor kiest dan).

15/08/2009: bestelling geplaatst
18/08/2009: bestelling verzonden
17/09/2009: nog niets ontvangen, zavvi heeft een form verstuurd
19/10/2009: nog geen form gezien

Rare is dat een bestelling bij thehut na 18/08/2009 wel is aangekomen, maar sinds die bestelling durf ik niets meer te bestellen bij beide webshops.

update:
2e form paar dagen later binnen gekregen en geld is inmiddels terug op mijn creditcard.

Nog een keer een form vragen maar, verklaart wel waarom je pakje ook niet is binnen gekomen als form ook niet aankomt :p

Realiseer dat Zavvi en The Hut nauwelijks wat op voorraad hebben waardoor ze genoodzaakt zijn het bestelde eerst bij hun leverancier te bestellen alvorens ze het naar hun klanten kunnen sturen. Deze sites hanteren leuke prijzen maar dan moet je wel het geduld op kunnen brengen dat levering lang kan duren...

---

"Carpe diem"

Als reactie op de shopsurvey over de ps3 controller: Neem contact op met TNT.

Dit is pakketpost (wat dus gescand wordt), dus als hij Nederland is binnengekomen dan moeten zij dat weten, want ze moeten kunnen zien dat er een pakje wel is gescand maar nog niet is afgeleverd.

Als dat niet lukt, neem dan contact op met Zavvi voor een nieuw exemplaar.

---

I have sold my soul to a minor demon.

Ik had ook eens een bestelling geplaatst die na 30 dagen er nog steeds niet was, maar bij mij kwam de form binnen 2 dagen door de brievenbus :')

Heb je daarna je game wel ontvangen dan?

Na anderhalve maand heb ik Dirt 2 nu gelukkig binnen (vette game!).

Na 30 dagen heb ik ze via de website een Message gestuurd. Die worden meestal binnen een dag beantwoord (ook al gebeurt dit vooral met standaard replies). Ze zouden de form sturen waarmee ik een replacement / refund kon aanvragen.

Een dag hierna kreeg ik bericht dat de replacement al was verzonden! Nu blijkt dat ze daarvoor überhaupt géén game hadden verzonden, ook al was dit wel aangegeven. Blijkbaar een fout in de logistiek, die wel goed werd opgelost door meteen een replacement op te sturen zonder mijn invullen van de form.

Al met al: het duurt even, maar je betaald dan ook flink minder.

Wat een tering slechte shop is dit zeg,ik heb op 28-10 Brutal Legend voor de x box 360 besteld hier,vandaag 8-11 is nog steeds niks binnen en word er zelfs niet op berichtjes gereageerd die ik op de site van Zavvi heb gezet.
Nee,echt slechte service als je het mij vraagt,ze lokken mensen naar hun site met scherpe prijzen,maar als ik dan zie hoe er met je word omgesprongen nadat je een bestelling hebt geplaatst is dat ronduit triest.
Ik bestel in ieder geval niks noppes nada meer bij Zavvi,Gamehubs is nog sneller man,en dat wil wat zeggen.
Ben echt pissed op Zavvi666

Nee, ik zal er niks meer bestellen. Had Disgaea 3 besteld en kreeg 'm gereseald. Vervolgens stuurde ik de game terug en vroeg expliciet om een nieuw, factory-sealed exemplaar. Wat denk je? Krijg ik weer een tweedehands game, gereseald en wel...

Mijn creditcardnummer heb ik obv direct verwijderd.

Dat komt omdat het vervoerd moet worden uit engeland, wat tot 14 werkdagen kan DUREN. Je hebt er pas 9 opzitten. Daarbij kan er nog vertraging zijn gekomen i.v.m. stakingen van de engelse post etc. Dit is geen slechte service maar de normale service voor de webshops.

---

Live to Game or Game to Live?

+1. lees de voorwaarden van -of- zavvi, -of- tnt, -of- royal mail, -of- mijn eigen alles over importeren, -of- dit topic, -of- het Engelse stakingen topic hier op budgetgaming en je weet dat je nog niets te klagen hebt.

Hierbij een verzoek voor mensen die willen gaan klagen, wacht a.u.b even voordat er op z'n minst twee weken voorbij zijn. Zelfs dan nog kan hij binnenkomen, nog geen pagina terug zijn er meldingen van mensen die hem na een maand krijgen, maar verwacht niet dat de hele wereld klaar staat om jouw pakje voorrang te geven.

Oh en dat ze nog niet gereageerd hebben, het is weekend! Wat verwacht je dan...

---

I have sold my soul to a minor demon.

Idd je hebt wel gelijk.
Toch geloof ik niet dat mijn bestelling (07-10 verzonden) nog aankomt.
Heb het formulier inmiddels aangevraagd.
Eerste bestelling bij zavvi dus dat is wel een beetje zuur.

In jouw geval is het niet vreemd, een maand is inderdaad te lang (ondanks de paar uitzonderingen), maar twee weken geduld moet toch kunnen.

---

I have sold my soul to a minor demon.

Kom op zeg,we hebben het over UK,dat is echt niet het einde van de wereld.
We leven ook niet meer in de middeleeuwen,dus die service kan echt stukken beter en vele malen sneller.
Als deze shop niks in voorraad heeft en het eerst nog moet gaan bestellen,dan moeten ze niet op de site zetten in stock,maar gewoon eerlijk zijn en niet de klant bedriegen.
Bovendien is de post tegenwoordig niet zo sloom als zavvi dit doet voorkomen,de nalatigheid ligt gewoon bij hun,zij hebben hun zaakjes niet op orde.
Maar nu genoeg hierover,ik ga dr geen woord meer aan vuil maken.